ハート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

ハートさんでの料金が予算の半分以下になったので良かった。
他社さんの大体の見積もり額を聞いたら、すぐに会社に連絡し対応してくれ、思った以上に値引きしてくれた。
引っ越し時の対応もテキパキしていて、作業が早く感じが良かった。

ハートにエアコン取外し、取付けもお願いしたが、取外しに来た方はタメ口で作業も雑、取付に来た方は作業は丁寧だったが道に迷い遅刻。引越し荷物搬入の作業をしてくれた方はネットで評判を見て不安だったが、とても丁寧で親切だった。

朝１番位で寒かったのにテキパキと、埃があっても嫌な顔をしないで作業してくれたのは良かった。
荷物もさほど多くなく、近距離の引越しだったので、他社の見積りより２割程安かったのは大きな決め手になりました。

①電話対応
ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。
②見積り
見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。
③搬出スタッフ
・引っ越し前日の梱包について
運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。
結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。
・引っ越し当日
前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。
④搬入スタッフ
感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。
⑤総評
搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。
⑥アドバイス
作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

大きいものだけ運んでもらいました。埃っぽい家具もあり、申し訳なく思いましたが常に笑顔で、作業スピードも早く、大変感じの良い対応でした。相談にも応じてもらい、家具の扱い方も教えて下さり、感謝しています。

丁寧に運んでくださいましたし、荷物が見積もりの時より多くなっても何も言わず運んでくださり大満足です。スタッフの方もみなさん笑顔で優しくて、安心してお任せできました。
気になったのは、靴を履かずに玄関に降りて荷物を取りに行き、その足で部屋の中に入って来られていたことです。新居はハウスクリーニングが入ったあとだったので掃除をしなくても良いと思っていただけに…少し気になりました。

とりあえず価格がどこよりも良心的なのはよかったです。見積もり営業の方も感じがよかったです。
作業員さんもテキパキこなされて、あっというまに作業完了しました。
当日の訪問時間に関しての連絡が二日前だったので
もう少しだけ早く連絡いただけるとありがたかったです。総合的には満足しました。
引越し後の段ボール回収も助かりました。

口コミ情報はひどいものが多くて心配でしたが、電話連絡時の応答が早く、また、荷物の搬出、搬入ともに作業員の方が丁寧かつスピーディに作業を行っていただき、安心しました。他社よりもかなり安く、次回も利用したいと思いました。

予定日変更にも、速やかに対応していただき、大変助かりました。
ただ、当初は、家電リサイクルも、一緒に頼みたかったのですが、金額が大幅にアップ。そのため、リサイクルは、家電量販店に直接依頼する事になりました。

聞いたことない会社でしたし、口コミも様々で不安ではあったが、見積もり時の電話応対と、予算が無かった為料金が他社と比べて一番安かったという理由で決めました。
作業員の方も非常に感じが良く、テキパキと作業をしてくれて短時間で終えれ非常に満足しております。
是非次回もハートさんを利用したいですし、知り合いにも薦めたいです！

【良かった点】
衣装ケースを丁寧に素早く梱包してくれ、運び終えたときは衣装ケースの梱包を外してくれた。
段ボール15箱と原付の荷物の少ない引っ越しということもあり、搬出搬入それぞれ15分足らずで終了。早くてありがたかったです。

電話対応から引越しまで丁寧かつ迅速に行って貰ってとても良かった。時間もきちっと守って貰えたので予定通りに行動することができたのが1番良かったと思う。引越しが多い職業なので次回もハート引越センターに依頼しようと思った。また、ダンボールを貰えるだけでなく引き取りも後日行って貰えるのはとても有り難い。私はクレジット決済にしたのだが、電話で決済できるのも利点だと感じた。

良かった点は、他社よりも断トツで安く引越しができたこと。
悪かった点は、引越しの時間が決まるのが遅い、作業員さんが手際が悪くて｢乗るかな？｣｢どうする？｣などプロが発しないようなことを言ってたので不安になったこと。

【見積もり時の対応】
スタッフの方の対応はすごく良かったです。
【料金】
すごく安くしてくれたので大満足です。
【作業内容】
作業は早いし、接客は丁寧で爽やかで、とても好印象です。
【全体的な評価】
大満足
【良かった点】
引っ越し後、他社の段ボールも引き取ってくれるのが良かったです。また当日荷物の搬入後、すでに空いていた別の段ボールを、スタッフの方が親切に引き取ってくれました。回りにお勧めできる引っ越し業者さんです。次回の引っ越しの時もぜひ、ハート引越センターさんにお願いしたいです。

ハートさんは見積もり時こちらの要望も聴きながら計算して下さり対応が良かったです。ただ、この度は見積もりの時にきちんと確認していなかったこちらが悪いのですが、8年前同じくらいの料金で別の業者さんに引越しをお願いした時は、箱詰めした段ボール箱も移送して下さったのですが、この度は段ボールはオプションで頂きましたが、移送は無しでした。引越し料金がこの数年で上がったんですね。段ボールの移送について確認しておけば良かったと思いました。しかし、この度は玄関の狭いアパートへの引越しで家具の運搬が大変そうでしたが、頑張って入れて頂き感謝しております。

値引き交渉にもすぐ対応して頂き、思っていた金額より安くすみました。ダンボールとお皿等包む紙とガムテープのプレゼントもあり、すぐに持ってきてもらいました。当日タンス等、丁寧に梱包していたしテキパキ荷物も運んで頂きとても良い印象でした。また機会があれば頼んでみたいと思いました。

ハートさんは電話で見積もりして頂いて、更に一番安くしてもらえました。値段が安い分不安でしたが、凄く満足出来ました。今回はありがとうございます！！

時間通りに到着し、今回引越を担当する方達の紹介をしていただいたことで、安心してお任せすることができました。まだ、箱詰めできていない物件があったときに、手伝っていただいたり、荷物の運搬の要否を細かければ聞いていただきました。
荷物の搬する時に、荷物をどこの部屋に配置するかの指示通りに動いていただき、こちらも気持ちよくなりました。しかし、搬入後少し家具の移動をお願いしようと思っていましたが、急いでいるようで、声をかけることが出来なかったのが、唯一の残念な箇所です。
また、引越の見積もり訪問の時に、値引き交渉をするなかで、営業の方が何度も上司に問い合わせをしていたので、値引きの権限を営業の方に譲渡することで、より迅速な判断ができるのではないかと思います。いちいち電話をしていたのが見苦しかったです。

単身の引越しですが、相見積もりをとる段階では、8月末の暑く忙しい時期の引越しにも関わらず、営業の方が自分の希望する金額に近づける交渉を根気よく会社の方と相談してくれて、結果自分の希望する金額に近づけてくれた点、またダンボール等も無料サービスとして頂けたのが良かった点です。
引越し当日は、当初予定していた荷物より、若干荷物が多くなりましたが、追加料金等も発生せず、丁寧に笑顔で搬送して下さったので、助かりました。
引越しに使ったダンボールの引取りもして下さるようなので、その点も助かります。
引越し業者さんごとに、色々とお仕事の方法や、顧客へのサービス等の違いがあると思いますが、笑顔で気持ちよく仕事をしてくれた今回依頼した業者さんが自分には合っていました。
また別件で、軽い引越しがあるのですが、また依頼出来たらと考えています。

【見積もり時の対応】
電話で大体の見積り金額を伝えてくれたので安心しました。
【料金】
他より安かったので即決断できました。
【作業内容】
リーダー的な方が適切に指示を出し、次々と運ばれて行くのに驚きました。
【全体的な評価】
誰かに引っ越し業者のことを聞かれたら、今回お世話になったハートさんをお勧めしようと思います。
【良かった点】
暑い中での大変な作業にもかかわらず、明るい方ばっかりで嫌な顔ひとつせず対応してくれたのがとても良かったです。
【気になった点】
特にありません。

【見積もり時の対応】
他社よりも早い
【料金】
一番安い
【作業内容】
ダンボール10箱、シングルベットフレーム、マットレス、テーブル、ハンガーボックス
【全体的な評価】
全てにおいて他社よりも早く信頼できた
【良かった点】
見積もりも一番安く引っ越しまでの期間が短かったが、丁寧に対応していただいた
【気になった点】
荷物を届ける直前の連絡がなくこちらから
聞くことがあった

家具の分解をこちらで事前にしていなかったにも関わらず、分解してくださり助かった。
後日のダンボール無料引き取りのサービスがあるのもとても良いと思う。
細かい点の確認もしっかりしていただけたので安心できた。

【見積もり時の対応】
丁寧で素早い対応
【料金】
他社と比較して安価
【作業内容】
作業慣れしているベテランさんがおり、とてもテキパキとしていた
【全体的な評価】
よかった
【良かった点】
全体的によかった
【気になった点】
正式に引越し日決定の連絡がなく、少し不安になった

人数が少ないなどで作業時間は確かにかかっている印象でしたが、丁寧で親切に作業していただきました。急なお願いにも対応して頂き本当に感謝しています。営業の方もすごく印象のいい方で好印象でした。また引っ越しをする機会があるときは絶対ハートさんにお願いしたいと思ってます！知人の引っ越しなどにもオススメしたいと思います。

ダンボールの追加とかは無料で幾らでもくれて 助かりました。家具を搬送する前に裏面を拭いて持って行きたかったが そのまま搬送され 新築にホコリの塊が落ちた。家具を梱包するマットが、ホコリが着いた物を使い回しているのであればおそろしい！洗った物を使用してますの説明は無かったのでどうなのか、、
暑い日に引っ越しだったので仕方無いけど
床には足跡や汗がポタポタと。後の掃除が大変だった。家具に汗が落ちても拭いて無い。家具は落として壊された物２点あり。壁クロスのハゲは数カ所。作業してての破損はケガが無かったので良いとしても 、靴下位は履き変えて 新築に入って欲しかった。自分が汚した物は最低限処理して欲しいです。

電話対応が、凄くよくさいごまで心配してくださりスムーズにいったところ。
引っ越しのスタッフの方が、てきぱきと作業を進め、品物1点ずつ丁寧に梱包などしてくれてとても良かった。品物1点づつチェックして、私達に確認しながらしてくださり、ハート引越センターにしてとてもよかったです。

大手業者に比べて低価格だったことが見積もり依頼の決め手でしたが、料金サービスだけでなくダンボールや梱包材も契約数日後に届きました。
時間帯を指定しないフリーで契約しました。前日には何時頃になるかの連絡があり、前の引っ越しが遅れたらその分遅れるとのでしたが、開始時間も遅れることなくスムーズに終わりました。作業員の方たちの仕事も丁寧で早く、大変満足しています。

【良かった点】実際見積もりまでの電話が、他社は電話勧誘がしつこくて、困ったが、この会社は、メールで対応して頂き、スムーズに見積もり日を決めることができた。
見積もり時に他社の情報を聞くことができ、宣伝にお金をかけていない分、値引きが大きく感じた。
他社に比べて、オプション作業も合わせた見積もりが安かった。
実際の作業員の態度が良く、丁寧に運んで頂けた。家具の配置の修正にも迅速に対応してもらうことができた。
ダンボールは、必要枚数以上に置いてもらうことができ、後日引き取りサービスがあるのが、助かると思った。


【悪かった点】実際の作業時間の決定が2日前に決定し、その後時間の変更ができなかった。

暑い中、朝早い中、愛媛から来てくださり、ありがとうございました。
荷物も大型のもので尚且つ運びにくいものばかりで、しんどかったと思います。
なんのお礼もできず、すみませんでした。
食器棚などのネジ留めも教えてもらわなければしないままでした。寧ろ、それが大事かどうかまで気が回りませんでした。
作業員さんは疲れすぎて忘れ物をして帰ってしまい、どうしようかと思いましたが、その後の引っ越しに少しそれを使わせてもらいました。
どれを頼んで運んでもらうのか、私が一緒にいて見積もりしてもらった訳じゃなかったので、わからない中、多分頼まれてないであろうものまで運んでくださり、ありがとうございます。
もう感謝でしかありません。
機会があれば、また利用したいです。その時も同じ作業員さんだったらいいのにと思います。

単身の場合は電話見積もりが可能だったのが良かった。営業の方が深夜遅くにメールを送ってきてびっくりした。またメールでやりとりしていたのに再見積もりの記録が残ってないと言われた。意味不明。電話対応して頂いた女性の方や、引っ越し担当の方やアルバイトのマナーや作業はとても良かった。
営業の方が若干残念な感じでした。