ハート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。

【見積もり時の対応】
業社に依頼しての引越は初めてで、わからないところも多く不安に思うところもあったが、詳しく説明してくれて、また些細な質問にも丁寧に答えてくれたため安心してお願いすることができた。

【料金】
見積もり後に他の業者の見積もりが届き、そちらのほうが安くきたことを告げて相談すると値引きに応じてくれた。

【作業内容】
他の業者でも同様に当然のことではあると思うが、運ぶ物、壁・床などにも傷つけないように十分に作業してくれた。

【全体的な評価】
見積もり時から途中の電話応対、料金設定（値引き含め）、作業員の対応まで不満に思うところも特になく、また引越の機会があれば検討してみたい。

【良かった点】
・営業の方、スタッフの方の対応がよかった

【気になった点】
・強いて言えば、運ぶ物と運ぶ必要のない物（手荷物など）をもっと確認してほしいと思った
※自分が少し目を離していたこと、指示が不十分であったことにも原因があるが、1,2点荷物を間違えかけられた為

【見積もり時の対応】
繁忙期の価格を全く知らなかったので唖然としました。ハートさんがとんでもなく柔軟に対応してくださった事にびっくりしました。こんなにこちらの都合を聞いてもらって大丈夫なのかと、、、とても助かりましたが。

【料金】
いろいろと無茶をお願いする事になりましたが当初見積もりのまま受付ていただきました。

【作業内容】
当日は補助スタッフも追加で来られて大変スピーディーかつ丁寧、細やかな気配り、的確なアドバイスをいただき感謝の一言でした。

【全体的な評価】
ハートさん、おすすめです!!また引越しがあったらハートさんにお願いしたいです。

【良かった点】
現場スタッフさんのチームワークと言うか人柄もとても良かったので気持ちが良かったです。もちろん作業も大変テキパキされていて見ているだけでいいフォース的なものをいただきました。

【気になった点】
営業担当さんが怒られていないか心配しています。

1社目は他社で見積もりをしてもらったが、そのときは今決めてほしいのゴリ押しで話を聞いてもらえなかったが、2社目でこの会社の担当と話したときは、他社とも比較し丁度いい内容を提案していただけた。他社と相見積もりをすると、たいてい値引き交渉に応じてくれる印象だった。

契約が決まった後の多少の変更にも融通を利かせてくれた。
当日の作業員の方が、コロナ禍にもかかわらず、マスクをせずに応対されたのが気になった。
（作業中は、仕方がないと思うが、それ以外のときは気にしてほしかった）
それ以外は、丁寧に対応していただけたので、とくに不満はない。

【見積もり時の対応】
電話でのお見積もりでしたが分からないことも感じよく教えていただきすごく勉強になりました。
丁寧な対応で好印象でした。
【料金】
かなり安くてびっくりしました。他社と比較してもかなり安かったのでこちらの業者に決めました。
【作業内容】
テキパキと早く動いて下さり丁寧に扱っていただいたので助かりました。思ったより早く終わり有難かったです。
【全体的な評価】
初めて自分で引越しする為色々なことが分からない中不安なこともありましたが、見積もり時対応や作業員の方々の対応も丁寧な対応で良かったです。こちらの業者さんにお願いしてよかったと思います。友人や知り合いが引越しする際は是非紹介したいと思います。
またの機会もお願いしようと思います。
【良かった点】
丁寧に作業していただいたこと

【見積もり時の対応】
丁寧かつ真摯に対応していただけました。
電話で見積もりをさせていただいたのですが、他社の電話見積もりに比べて最初から費用は安く提示していただけました。
二度電話させていただいたのですが、二度目により価格を抑えたいと相談すると、価格を抑えれる日程などの提案をしていただけました。

【作業内容】
手際よく大型家電を運び出し、ベッドの解体・組立もしてくださったので助かりました。
家具も設置位置を細かく聞いていただいて嬉しかったです。

【良かった点】
上記がとても良かったです。
営業所が職場から近かったのでダンボールを直接受取りに行きましたが、荷物の量が心配と言っていたら追加でダンボールを頂けたので助かりました。

【気になった点】
ベッドを組立てる際、転居後のフローリングに部材を落とされて、その箇所がちょうど緩衝材からずれたところだったので心配になりました。
その後フローリングに傷は見られませんでしたが、大きな音だったのでヒヤッとしました。
ダンボールを頂いていたのですが回収のお話は頂けませんでした。自分で処分方法するつもりだったので問題はないですが、作業員の方に話をしたとき、簡単に説明して頂いてからリーダーの方から案内があると思います。と言われていたので？？となりました。

見積もりの時から、丁寧に迅速に対応してくれた。
電話と、メールでの見積もりだったが、細かいところまで聞いてくれたので、安心できた。
段ボールも、こちらの在宅に合わせて持参してくれた。

引越し予定時間より早く行けそうと、電話連絡を頂きましたが、あいにく20分くらい諸用で自宅に戻るのにかかることを伝えると、心良く待って下さった。

雨がかなり降っている中での引越しだったが、出際よくやって下さった。
あと入居の際に、床に生活傷などがあったが、荷入れ時にあらかじめここにありますよ、不動産会社の確認用紙にきちんと書いた方がいいですよと、気が付きにくい箇所も、教えてくれました。

動かさないと拭けない家具の後ろの汚れ等も教えてくれて、拭く時間をとって頂きました。
本当にスムーズで、気持ちよく引越しが出来ました。

こちらが聞きたいことを細かく説明しなくても経験からか、汲んで対応して貰える。
２軒分を1日で、という要望にも対応してもらって休みが少ない私からしたらとても助かった。
破格の安さだったので多少作業があらくても仕方がないと思っていたが、とても丁寧だった。

他に見積もりを出していた業者からはその安さは絶対おかしいって言われましたが、その業者に以前頼んだ時はベッドは壊されるし、壁を保護するシートは忘れて行かれるし散々だったがハート引越しセンターさんは全くそんな事がなかった。

とてもオススメ!!

見積もりの電話をすぐに下さり、他で頼もうと思っていましたが私のニーズに合わせ金額を考えて下さり、ぜひここでお願いしたいと思いました。

当日もすごく好印象で対応して下さり頼み事もすんなり引き受けて下さったのでとても助かりました。
今回はベッドのみの利用でしたが、運んだ後も進んでベッド組み立てして下さったし、説明書がなくてもスムーズに組み立ててしまったのですごく頼れる方達だと思いました。
引っ越す機会はあまりないと思いますが、次も機会があればハートさんにお願いしたいと思うし、知人等にもぜひぜひ勧めたいと思う。

最初で決めずに色々な所の引っ越し業者さんで見積もりで出していただき比べてみることは割と大事なことだと学んだので、皆さんにもとりあえず見積もり出してベストな所を選んで欲しいと思います。
今回は良い引っ越しができました！

娘の引越しのため、保護者の立場で依頼しました。
他業者と比べ、破格の見積もりで最初は本当に大丈夫かと不安さえありました。
でも時間指定なしで、後に2件分の荷物を1台のトラックに積んでいると知りました。
安さを決めてにしていたので、全く問題なし。

あと、娘は訪問見積もりが面倒…一人暮らしの娘の家への見積もりも抵抗がありました。なので訪問しなくても見積もりが出来たのも良かった。
受付の方も感じよく、実際に荷物の運搬をして下さった方も本当に感じよく安心して最後までおまかせできました。
本来の荷物以上の物も運んで頂きました。
夫と自分達で少しでも運ぶ予定にしていたので、疲労困憊の中、本当に助かりました。嬉しくて嬉しくて感謝の気持ちでいっぱいです。

ありがとうございました！ぜひ、またお願いしたいです。

実際に想定した料金で契約できたのは良かったです。営業の方も最初の見積もりよりも希望を極力聞いて下げてくださいました。
しかし、エアコンのホースはプラスになることもあるが、もしなっても3千円程度と言われていたが、実際は13000円。洗濯機もこれでいけると言われていたのに形状が違うということからさらにプラス。営業と現場が全く違う。

作業員も部屋ごとに運んでくださいと言ったのに、2室に全部荷物を放り込んだのでその後キッチン
に移動など大変でした。
まず部屋が荷物だらけになり、段ボールを探すところから。
布団も運ぶのにソファーとかかれていた使い回しの紙袋にくるむのみ。入り口に布を引くも、結局靴脱いだり脱がなかったりで床がくろくなりました。

また、休むのは暑いので良いのですが、マンションの入り口でタバコ吸いながら大声で話すのは近所の方にも迷惑なので本当にやめてほしいです。

値段だけを見るならこちらは良いと思いますが、新築や質を求めるなら少し考えます。

コールセンターの方の対応も良かった事、他社と比べて見積もり時の対応が早く、訪問後直ぐに確認を始めて見積もり金額も早く出して下さりわかりやすかった事、他社の見積もり金額を聞く事なく保証についての説明もきちんとしていました。
何よりもしつこく居座ることがなかったので即決しました。

当日の作業員の方の対応も良くテキパキとしていてこんなに早く終わるのかと感心しました。
段ボールの引き取りも他の段ボールも一緒に引き取りしてくれました。
息子夫婦が転勤族なのでこれこらはずっと利用したいと思います。

トラック1台当たりの料金だったため、事前連絡さえすれば加算されずにトラックに乗る分は荷物を増やせました。
また電子ピアノをお願いしたところ、他社は通常料金とは別途1〜3万円かかる見積もりでした。
ハート引越しセンターさんだけは通常料金が非常に安いにもかかわらず、電子ピアノも別途料金はかからず大変ありがたかったです。
安かろう、悪かろうではなく梱包も搬出搬入もめっちゃ丁寧かつ迅速でした！
また引っ越すことがあればまた使いたいです！

【見積もり時の対応】
電話でしたがとても対応が良かったです。
【料金】
他社と比べてとても安く見積もりして
いただき即決できました。
【作業内容】
テキパキ丁寧にしていただきました。
【全体的な評価】
土曜日引っ越しで他社では金額倍だったり
積み込みが出来ても到着日が次の日など
多かったがこちらは土曜日引っ越し可能で
金額も安かったのでとても良かったです。
当日の作業員の方もとても対応よく
元気でまた引っ越す機会あれば
ぜひお願いしたいです。

電話の対応もよく引っ越しにこられた方も丁寧に早く積み入れてくださり助かりました
洗たく機の設置をしていただいたんですが私の思い込みで使える状態までしていただけるものだと思ってたので使えないことに業者の方が帰られてから気が付き焦って直ぐにハートさんに連絡をしました
電話の対応もとても優しく無理を承知で今日お願いしますと伝えたところ確認をしてくださり工事に来ていただけました
本当に助かりました
ありがとうございました

何度も引越ししましたが、値段が高い印象で、今回は近くだし、急ぎの予定もなかったので、家族で運ぼうと思っていましたが、大きな家具や冷蔵庫だけでも運んで貰えたらと、ネット検索してたら何社から見積もりの連絡がきましたが、ハートさんは電話のみでの的確な見積もりで、他社さんから安すぎるのは何かとトラブルの元だと助言を受けましたが、当日の対応もよく、手際良くて、愛想も良くて、大大大満足です。
早速、知り合いにも知らせました。

以前、他の引越し業者に頼んで引越しをした事あったがそちらは業者は愛想もよく一つ一つが丁寧で、テレビのコードや冷蔵庫の電源の説明等を細かく教えて頂いた。
今回、ハート引越センターさんは家に来る前事前に連絡もなし台車に載せた洗濯機を坂道で放置したり置くだけ置いてはい。おわり。でした。
他者と比べるのはどうかと思いましたが愛想もなく作業も少し荒い印象を持ち残念です。
値段も少し高いような気がしました。

他の業者も　ほぼ倍～倍以上の値段だったので　「ハート引越し」さんに　お願いすることに決めた
店舗へ　段ボールを取りにいったのだが　その対応も　とても感じが良かった
当日は　こちらの希望をいうと　手早くあっという間に梱包してくれた　無駄な動きがなく　さすが「プロ」だなぁと　感心した
コメントを書いてる時点では　荷物は　送り先にまだ届いてないのだが　傷まず届いていたら　また利用したいし　知り合いにもすすめたいと思う

受付の人が日にちや価格の見積もりなど、詳しく丁寧に相談に乗ってくださり助かりました。どんな荷物がどれくらいあるか、何日に着いてほしいけれどこちらから送り出すのはいつでもよいなどの条件に合わせて、安く見積りを出してくださいました。
3日前に確認の電話をしてくださったり、前日にも電話をしてくださったりして、安心しました。
当日のスタッフが笑顔で優しく仕事もてきぱきと速く、梱包も丁寧で確認しながら行ってくださり、感動しました。また、年下の新しいスタッフに優しく丁寧にアドバイスしておられ、人材が育つ会社だなと感心しました。
また頼みたいと思いました。大変お世話になりました。

・冷蔵庫の裏側をドアノブにぶつけてへこませて、問題あったら補償しますよとのこと。
そもそも養生をせずに作業するからそうなったのだろう。
・エアコンの室外機を家の中に入れずに帰ってしまい、取り付け業者が運ぶことになった。
・箱にベランダと書いてあるのに家の中に置いて、指摘すると不服そうに作業。
転勤が多いため、大手の数社に依頼していたが、この会社は初めて。
しかし最低だ。もうこの会社には頼まない。