ハート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

見積もりをして、そこからさらに安くして頂けた。
それまでに、不動産屋と契約の時に時間がかかり
契約の内容と、大幅に違いがありました。基本的に電話をしても、連絡が無く当たり前の様な態度に腹が立ちました。
そんな最中のなかでも、ハート引越業者さんの応対が凄く良く引っ越し日に間に合う様にスムーズにいきました。
最初から応対が良かったのでハート引越業者にお願いしました。
後別に他社業者に電話で見積もりなどをしましたが以前にも勝手にダンボールをおいて帰られ後からお金の請求がありました。
終いには、ダンボールの回収位置まで指定されとても腹抱えて立ちました。対応もすごく悪く金額自体もすごく高いです。個人的には、おススメしません
ハート引越業者さんの対応の方が断然おススメします。

営業の方、作業の方、エアコン取り付けの方は、非常に良かったです。残念ながら、エアコンのコンセントを100ボルトから200ボルトに変更の必要があり、取り付けの方は、費用がかかるから建築業者に確認したら無料になるかもしれないので、確認してください、とアドバイスがありました。結局、私の負担になったので、アドバイスを頂いたハート引越しセンターに有料で依頼したら、電話対応してくれた女性から電機業者のスケジュールがいっぱいていう理由であっさり断わられました。空きがなければ2、3カ月待って下さいと言ってくれれば待ちましたが残念な対応でした。最後の後味が悪くて友人、知人に紹介しようという気がうせました。

約束通りの梱包を迅速ひ実施し、客対応も満足している。また、営業所が近くにあり、客対応以外にも信頼感を持った。悪い点は、見受けられなかった。
今後も必要時利用したい。希望としては、小口１～２個の引っ越し荷物の依頼ができると助かります。
以上

仏壇一つを四国から東京へ運びたく一括見積を依頼したところ、即刻５社からメールを頂いた。
ハート引越センターのみが私のニーズに合った見積もりとなっていた。他社は自動配信と思われる自社のPRメールで私のニーズに沿ったものではなかった。ハート引越しセンターへ電話し終日フリーサービスによる混載便で安く運べるとの提案を頂いた。仏壇という特殊性から専用車での長距離輸送も考えられたが、費用が五分の一となる混載便での輸送を依頼した。傷つき・破損が心配されたが丁寧に四重に梱包していただいたお陰で心配は杞憂で済みました。輸送日までに荷物を若干追加したが一部は無料だったりしてコストパフォーマンスに満足しています。仏壇は新居で開梱・据え付けまでやっていただき助かりました。

電話対応も当日の作業もすばやく丁寧でよかったです。担当の方も明るく印象のいい方たちでした。また、引っ越し準備の途中でダンボールの追加をお願いしましたが、すぐに対応してくださり助かりました。
料金設定にも満足しています。GW中だったので料金の心配もありましたが、時間指定なしのフリープランを利用し、その点でも安くおさえることができました。ダンボールの引き取りサービスがあるのも助かると思います。

特に不満はありませんでしたが、ひとつあげるとするとダンボールが意外と薄かったです。荷物を入れる量や割れやすいものはしっかりと梱包するなど少し気をつけた方がいいかもしれません。運び終わった後にダンボールが重みでへこんでいるものがあったので。(中身に傷等はありませんでした)

問題なく引っ越しが進み、満足しているので、この会社を利用してよかったと思います。

作業にあたった方がてきぱきと迅速に判断して頂き、何事もスムーズにはかどりました。
また、対応の方も親切で実によく教育された方でした。
私は、多分引っ越しはしないであろうかと思われますが、知人が引っ越しをする場合は紹介をしたいと思っております。
今までは、安いであろうと他社さんを使ってみましたがダンボールの無料サービスも無く養生もあまりしなくて、家具又は建物に傷が付く事も有りましたので今回は専門業者にお願いしようと使ってみました。

ネットで悪い書き込みもあって少し不安でしたが、全然そんな事はなく良い方ばかりでした！
なんと言ってもこんなに安く引っ越し出来ると思って無かったのでとても有難かったです！
また、機会があればお願いします。

良かった点　荷物の梱包が手際良くスピーディーだつた。悪かった点　少し早めに着くからと連絡はあったが到着せず到着後荷物運搬はスピーディーだったが冷蔵庫の配置時床に傷を付け本社から連絡しますと言って帰ったが連絡がない。段ボール回収の説明も連絡もない。見積りよりも料金が上がり、回収配送共に時間帯指定が出来ずまた更に料金が上がった。もっと具体的に解りやすく説明をして貰いたいと思った

良かった点：コスパがよかった。
4月中の引っ越しはまだまだ高額になると覚悟していたが、搬出と搬入に数日のギャップがあるという条件で、予算より安く上がった。作業面では、家具など傷がつかないようにきちんと梱包してくれた。
折り畳み式のベッドの分解は時間がかかったが丁寧にしてくれた。搬入は集合住宅4階（エレベーターなし）であったが、作業員4名で素早く対応してくれ、とても助かった。
悪かった点：悪いというほどでもないが、電話で見積もりをした時の荷物と当日運んでもらう荷物に多少の変更があった場合、スペースがあれば対応してくれますかというリクエストは、電話では断られた。実際は当日のトラックスペースに応じて多少の融通を聞かせてくれたと思う。
感想：次回の引っ越しの際にもぜひ利用したい。

作業内容自体は迅速に丁寧に対応して頂いたので概ね満足でした。16万円という料金も4月の引っ越しシーズンということを考えると妥当だと思います。
ただ、行きの荷物の運搬時に先輩の作業員の方がおそらくまだ新人の後輩作業員である方に対して、横暴な言葉遣いで指示をされていたことが、私に対しては丁寧な言葉遣いをされていただけに、その落差が少し不快でした。作業内容だけではなく、作業員の方同士の人間関係も客は見ているということをもう少し意識された方がいいと思いました。
新居への荷物の運搬をして頂いた作業員の方々においては、ベッドや机などの家具をどこにどうおくかや、冷蔵庫の配置と向き等の細かい調整を快くきいていただきとても好印象でした。職員同士の連携も密なものの様に見えました。
いろいろと述べさせていただきましたが、今後も引っ越しの機会があれば利用させていただきます。

一括見積もり依頼の際、他社と比べ、メールかつ電話での連絡が素早く、引っ越しを急いでいた私にとって、その対応がとても嬉しく思いました。対応していただいた方は皆様、とても親切で丁寧な対応でした。この時期での引っ越しで料金も高くなるのは仕方がないとも思いましたが､希望に近い料金で依頼することができました。
また、引っ越しの際には、運送担当の方に最後まで丁寧に対応していただき、何一つ不満も無く終わりました。
お世話になりました。

他社では断られたが、会社を通じて連絡した運送会社が同他社系列で、こんなこともあるのだなと不思議に思った。
搬入搬出については、引っ越し業者より雑な感じを受けた。いろいろと傷がついたりキャスターが取れていたりしていた。

娘の引っ越しに利用させていただきました。

電話対応の方は大変丁寧で誠実でした！
実際に引っ越し作業をしてくださった二人の方も、素晴らしかったと娘から聞いています。
非常にスピーディーかつ丁寧で正確な仕事ぶり、
また明るく朗らかな人柄だったそうで、とても楽しく引っ越しが出来たとのことでした。
段ボールのプレゼントや引き取りも助かりました。
一番の最初に折り返しのお電話を頂いたこと、細かい見積りの結果、他社の引っ越し業者さんより安かったということでハートさんに決めましたが、すべてが大変満足でした。また引っ越しする際はハートさんにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました！

【見積もり時の対応】申し込んで初回の電話で見積もりしてもらえた。早くて良かった

【料金】引越しシーズンで予想より高いが見積もりしてもらった中では一番安く料金設定の説明も分かりやすかった

【作業内容】手早い作業で、丁寧

【全体的な評価】満足、また依頼してもいいかなと思っています

【良かった点】感じの良いスタッフさん

【気になった点】なし

【見積もり時の対応】
まずはざっくりとした依頼者のイメージを聞いてもらい，ニーズに合った要点説明をしてもらった。
ほかに気になることはないか，じっくり聞いてもらえた。

【料金】
予算オーバーではあったが，回答をいただいた会社の中では（僅差だが）最も安価だった。

【作業内容】
当然ではあるが，手際が良かった。

【良かった点】
立ち寄りサービス（有料）があったので利用した。
（実家から配送先に持って行きたいものも運んでもらえた。）
予定の日程で引越を終えることができた。

【気になった点】
もう少し価格交渉できたかも・・・。

ダンボール無料だったので、文句をつけるべきではないと思いますが、ダンボールの強度は弱め。引っ越し後、中を見るまで不安でしたが、開くようなことはなかったですし、中身も問題はなかったです。

作業員さん同士の会話はややきつめな口調に聞こえることもありましたが、客に対しては丁寧。荷物や家に傷がつかないように心配りを行き届いていました。繁忙期で作業の方もお疲れや時間的な焦りがあるなか、とてもよい仕事をしてくださいました。

自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
見越して４０日前から予約したが・・・
　シーズンだから、時間指定でどんどんＵＰ
　ＯＰ　洗濯機設置が段取りできてない、結局ホームセンターでセルフ・・・・
　営業担当は　鼻高い　偉そうにするが、仕事はできない
・訪問見積もりでもらえた粗品
　粗品より約束まもれ
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
　なし
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
まあ普通
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
シーズンにするのは損
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス
とても商売とは・・言いなりですよ

作業の方良かったってやはり近距離付け加えれば良かった？【見積もり時の対応】引っ越した住所へ近く友達に片付ければいいそんなん近くてもってないって勧めました

【料金】それも仕方ない、近距離がなし

【作業内容】

【全体的な評価】まあまあ

【良かった点】作業員はいい方だと思う

【気になった点】近距離で金を稼ぐのがすこしなくてこのサービスがないのではない？

配車係とうまくいってなかったのか、引っ越し予定時間の手違いがあった。
にも関わらず、こっちの間違いじゃないかと上から口調で嫌な気分だった。

来るなり先に引っ越し代先払いで、スタッフリーダーの態度がまったくなってなかった。
その他のスタッフは感じがよかった

作業が終わり帰られて、10分後ぐらいに荷物を一つ積み忘れている事に気付き、すぐに電話したら、戻って来てくれました。すごくありがたかったです。
こちらの確認不足にも関わらず、対応して頂けました。感謝しています。

地方から東京に3月引っ越しということで、破格に高い金額を提示する他社もあった中、良心的な価格で安く出来て本当に助かりました。どの日が安く引っ越し出来るかなど相談にも親切に教えて下さり、それに合わせて引っ越し日を決めることができ、こちらも準備できました。
多少荷物が増えても大丈夫とのことでしたが、伝えてた内容より少し増えた為途中連絡したところ、見積り額そのままで大丈夫とのことで対応していただきました。
段ボールやふとん袋無料、ラック物は当日ボックスを持って来て下さるサービスも助かりました。
大学で県外に出ていたので、実家へ荷物の引き上げがまだの中、他社は荷物を実際に見せてもらってからの見積りと言われるとこも多く、電話での内容物確認で見積り出していただけたのが一番助かりました。そのおかげで安く引っ越しできる日を押さえることができ、嬉しかったです。
就職で地方から東京ということで、新生活で買い換えなど出費もかなりかかる状況の中、会社から出る引っ越し代で自己負担がほぼかからない金額で引っ越しできたのは、本当に助かりました。作業もスムーズで対応も良かったです。
今後引っ越す機会があった場合は、是非お願いしたいと思います。

ハート引っ越しセンター
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
普通
【作業内容】
家電数点と段ボール15個
【全体的な評価】
90点くらい
【良かった点】
作業が素早く丁寧でした。作業員は非常に礼儀正しい方でした。
【気になった点】
特に無し。

最初に見積もりをお願いした会社は訪問するなりこの場で契約しろ、いくらなら契約するんだ、何円で考えている？この時期に安くしようなんておかしい、などと説教されているような気分となり非常に嫌な思いがした。
そのあとにハート引越センターが見積もりに来られたが、非常に対応がよかった。
値段の説明、なぜこの価格になるのかなど早く丁寧に説明していただけた。
実際、最初の会社よりだいぶ安くなり、当日の作業員も元気で優しい口調の方で好感も持てた。
次回もお願いしたいと思える会社だった。

引越し自体が初めてだったので分からない事が多くチンプンカンプンだったのですが、営業の方が、配達作業もしているとの事で、色々レクチャーを受けれたのと、引越し作業の方が、丁寧な口調で、優しい方だったので、色々聞けて良かったです。
建て替えでの引越しなので、また、戻る時もお願いする予定です。

本当にとても親切に対応していただきました。重たいものを動かすのも快く手伝ってくださり、とても助かりました。また、常に笑顔で対応していただきいい気持ちで引越しを終えることができました。次も絶対ご利用させていただきたいと思いました。

激安で引っ越しを行っていただきました。
値引き交渉も快く受けてくださり、他社の見積もりを見せたらそこより安くしていただけ、
またセミダブルベッドを無料で引き取ってもらい大変助かりました。電気の付け替えも頼んでやっていただき助かりました。
ダンボールはもちろん無料です。梱包も早くて丁寧でした。この業者で引っ越しをしてよかったです。複数社見積もりしてもらうなら最後にすると一番安くしてもらえるかもしれません。

引越し当日、約束の時間になっても来ないので、連絡したら、マンションなので、管理人と打ち合わせしたり、準備をしていたとのこと。その旨伝えてから作業すべきだと思う。また、作業途中に、冷蔵庫を倒され、補償がない。梱包作業を依頼していたが、引越し先に持って行く予定の物を忘れていかれそうになった。陶器など、割れ物の梱包が無かった。靴の梱包の仕方が、かなり簡易だった。

･できるだけ安くなるようにと、担当者の方から見積もりの際に電話入れなどして頂いて、思っていたよりもかなり安く済ませることが出来ました。
･見積もりも作業もスピーディでした。ただ、荷出しの際にカラーボックスのネジ隠しがとれて床に転がっていたので、もう少し丁寧に扱っていただけると尚よかったです。
･アルバイトの子の対応が良くなかったです。手際も愛想も悪くて、社員の方が良い対応をして下さったので尚更残念でした。総合的には満足しています。また利用したいです。

引越しまであまり日数がなく、他社では荷物の搬出がこの日でないとできないと言われた日を調整してもらえたのが助かりました。電話での対応も素早く「ではこの日はいかがですか？」と確認してもらえたので好感がもてました。
ダンボール無料サービスは希望枚数もらえたのもよかったです。
料金がもう少し安くなればもっとよかったのですが、日数もなかったので妥当かと思いました。
搬出作業も手早く、ダンボールに入れられなかったものも丁寧に梱包してくださいました。
ただ作業員の一方の方がまだあまり慣れてない方だったのか、トラックへの積み荷作業を少し大丈夫かなと見守ってしまいました。ワレモノと書いていないものもできれば上下変えずに積んでいってほしいと思います。

この度は近距離引越しを依頼させていただきました。ハート引越しセンター様は非常に真摯に対応してくださり、大満足の引っ越しとなりました。また梱包ダンボールも多めにいただき、余裕を持って梱包する事ができました。スタッフ様3人で来ていただき、若手の学生さんらしき人に指導しながら引越しをされていました。そのため少し時間がかかりましたが…。全体的にコストパフォーマンスが高い引っ越しで、予算を浮かすことができました。また利用させていただきたいと思います。