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4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4341件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.19点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.30

4341件

並べ替え

656件中1〜20件を表示

良い
黙々と一生懸命に作業していただいた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-40,000円
36%DOWN
引越し時期 2022年9月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:時間指定のある引越しだったが、時間内に終わらせるように作業していただいた。内階段の3階からの引越して荷物の搬出に時間がかかると思っていたが、予定時間より早く作業を終わらせていただけた。引越しの幹事会社ではないところで引越しをお願いしたが、トラブルなくスムーズに搬入をしていただけた。また2社との比較で引越し業者を決めたが2社目の見積もりもあっておよそ半額でしていただけた。
悪かった点:スピードが早かったためか家具に傷がついていた。1つは明らかに引越し時についた傷だったので会社に依頼して修理をしていただいた。その対応は良かった。時間制約のある中で仕方ないところもあったがもう少し丁寧な作業をしてもらえたら良かったなと思います。
投稿日 2022年10月04日
良い
丁寧な作業内容と重要な箇所は専門業者で安心
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 39,000円
4,000円
引越し時期 2022年6月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約から引越迄あまり時間が無かったので、箱詰めやテレビなどの配線やカーテンの取り外し等こちらに不備があったのに、文句一つ言われずテキパキと作業して頂きました。
このサイトから選んで良かったと実感しています。
数社から見積もりが簡単に取れて相場やサービスが知れたのが良かったです。
あえて言うなら、荷物量の確認に担当の方が来たときに、見積もりを見せてサインした事になっているが、サインはしたんですが見積りは何処にも無かった。
後日にFAXで見たが、最初で担当の方は誠実で優しそうな人柄だったのに、いまだに真相がわかりません!
そこだけが悪い点?というか謎です。
私は元総務の仕事をしていて、案件ごとにクリアファイルに保管する癖があるので、確認してたら絶対ファイリングしてあるはずなのに、引越の手引しか無い。
それ以外は満足しています。
次も依頼したいです。
投稿日 2022年7月02日
良い
電話対応も作業員さんの対応も好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
引越し時期 2022年3月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 香川県高松市 → 愛知県名古屋市天白区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
知り合いからもらった家電品と家具があり、何より自転車を送りたかったので色々と悩みました。送る品物の内容とかを細かく聞いてくれてお得な料金設定のパックを教えてくれました。予定金額よりは繁忙期でもあり少し高かったですがやっぱりお願いして良かったです。
投稿日 2022年3月16日
良い
電話の対応も良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2022年3月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 島根県松江市 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金は何社かと比較してみて良心的だった。
布団袋も2セット、ハンガーボックスも2つを当日持ってきてくれて、何もかもをテキパキと荷造りしてくれた。電話での対応も良かったし、搬出に来てくれた方も要らないゴミも処分してくれてた 
引越し時の時間も、前もって連絡をくれて、正確に来てくれた。
投稿日 2022年3月11日
普通
淡白
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2022年3月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し3日前に時間の連絡があったが、仕事で電話を取れなくて、夕方に何度折り返しても繋がらなかった。次の日も同じ時間の電話で、仕事で取ることができず、夕方に折り返したが繋がらなかった。結局、前日の昼まで時間がわからず、困った。SMSなどで送れるようにして欲しい。

当日の作業の方はとても愛想がよく、スムーズに引っ越しができ、印象がよかった。
投稿日 2022年3月09日
良い
最初の連絡をもらった時の第一印象が1番良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2021年12月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 岡山県浅口市 → 京都府京都市上京区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しすることはまず無いので、料金・サービス内容など知りえないので契約に際しては第一印象が重要と思うが、今回そこがひっとした。
投稿日 2021年12月16日
普通
予想よりも丁寧に作業していた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3LDK) → 公共の建物(3LDK)
住所 広島県呉市 → 兵庫県伊丹市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の梱包など、これまでの自分の経験である程度は段ボールを使った養生などをしていたが、作業員の方は、自分が想定したよりも丁寧に梱包、搬送をしていた
投稿日 2021年12月14日
良い
契約から荷出し搬入までスピーディで良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 高知県須崎市 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 6 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回実家に預けていた大型家具など数点のみの引っ越しだったので、なんのトラブルもなく、対応も早くてありがたかったです。
投稿日 2021年12月14日
良い
当日若い方が二人来てくれて対応良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 4 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りの引っ越しができて良かったです。
ただし引っ越し先の場所がわからなくて迷ったみたいで少し到着が遅れました
投稿日 2021年12月07日
良い
丁寧で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 23,650円
3,650円
引越し時期 2021年12月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市安芸区 → 広島県広島市安芸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
想定していたより荷物が少なかったので、割高には感じましたが、対応も早く丁寧にして頂いたので良かったです。
投稿日 2021年12月05日
良い
素早く気持ちの良いお仕事ぶりでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-18,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 岡山県岡山市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 家具 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの要望をまずしっかり聞いてくださったので大変よかったです
【料金】
何社か見積もりをお願いしていましたがその金額を確認して頑張ってくれました
【作業内容】
とても早く丁寧で驚きました
【全体的な評価】
全体的に満足でした!!友達にも紹介したいと思います
【良かった点】
全てよかったですが、臨機応変に対応して下さったのがよりよかったです
【気になった点】
なし
投稿日 2021年12月02日
良い
見積もり訪問時の対応が良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年11月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった。

【料金】
安かったと思う。

【作業内容】
雑な所はあった。

【全体的な評価】
金額から考えると良かった。

【良かった点】
見積もり訪問時の対応が良かった。

【気になった点】
引越時は急いでる感じがあり、余裕はなかった様に感じました。
投稿日 2021年11月23日
普通
安い金額で、がんばってくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-5,000円
11%DOWN
引越し時期 2021年11月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県総社市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は、とても気さくで面白い方だった。
作業員は2名で来られたが、1名は、とてもテキパキと働いてくれ、こちらにも気を遣ってくれ、とても感じが良かったが、もう1人が、ペアの方にかなり横暴な態度をとっており、感じがとても悪かった。
投稿日 2021年11月21日
良い
手際がいい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
引越し時期 2021年10月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 香川県観音寺市 → 香川県観音寺市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 6 / 家具 8 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・廃棄処分が多かった為、金額がかなり上がった。
・いろいろと、出来ない事を把握していなかった為、段取りに変更が出た。
投稿日 2021年11月19日
良い
安価で対応も一般的でした!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-20,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年10月31日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点では電話・訪問含めとても印象も良かったです。訪問見積もりは量が少ないので断られたり、来ていただいても量が少ないからうちではそんなに安く出来ないと思います。と他の業者さんを紹介されたり(笑)そんな中で、真摯に対応してくださり、そして値段もだいぶ抑えていただけました。予定よりも安くなり、予定よりも多く運んでいただくことができました。

引越し自体初めてなので比較が難しいですが、当日は冷蔵庫マットを忘れてしまったというハプニングはありましたが、車で20分ほどの距離だったのでこちらで取りに行きました(笑)少し新居や賃貸含め壁にぶつかるのが気がかりでしたが、他もそうなのかな?と思いつつ。報酬が安いからといって粗悪な対応もされず有難かったです。

また支払い額が少ないにも関わらず、ダンボールやガムテープ、食器保護の紙などしっかりプレゼントしてくださり助かりました。私はこちらの会社さんにお願いしてとても満足しており、引越しを考えている友人にも勧めています(*^^*)
投稿日 2021年11月16日
良い
最初から最後まで対応が早かった印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年11月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 岡山県岡山市中区 → 岡山県赤磐市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 7 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
娘の引っ越しをお願いしたので、ハッキリ状況がわからず追加や削減等あり、見積もりを2度お願いしましたが、素早く対応していただきました。来ていただいた作業員の方々も丁寧で早いお仕事で感心しました。今まで何度か引っ越しをしてきましたが、初めて引っ越し業者さんをお願いしてみました。たくさん荷物があったので、ダンボール等のサービスもありがたかったです。楽に安く引っ越しできたので頼んでよかったです。ありがとうございました。
投稿日 2021年11月16日
良い
見積もり、作業員の方、素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 51,700円
-28,300円
35%DOWN
引越し時期 2021年11月13日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(4LDK)
住所 広島県呉市 → 広島県呉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間がなかったので訪問見積もりできず、こちらの要望で電話で丁寧に見積もりしていただきました。当日の作業員の方も、本当に本当に気持ちよくてきぱきと、雰囲気よく、作業していただきました。プロの姿を見せていただきました。すごくよい新生活のスタートにすることができました。本当にありがとうございました!!
投稿日 2021年11月15日
良い
丁寧で仕事が早かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,300円
-4,700円
16%DOWN
引越し時期 2021年10月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:仕事が早く対応もとても良かった
悪かった点:マスクを下げて作業することがあったので気をつけてほしい
投稿日 2021年11月01日
良い
テキパキとされていてよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
3,000円
引越し時期 2021年10月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山口県山口市 → 山口県山口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業のスピードが早くてあっという間に終わりました。
荷物が少ないので業者に頼むのを悩みましたが、やっぱり頼んでよかったです。
投稿日 2021年10月26日
普通
リーダーの方の指示や声かけがとても良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年10月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 広島県安芸郡府中町 → 広島県安芸郡府中町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 11 / 家具 8
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン設置もお願いしていたのですが、希望してた内容と違って伝わっており当日、業者さんから安くて¥150000はかかると聞き大変驚きました。
オプションでの金額は、どこまでの金額だったのでしょうか?
事前の話し合いが上手く出来てなかった事が大変残念でした。

当日、家財を運んでくださった方々は、暑い中、良く動いて下さいました。
見ていてとても気持ちが良かったです。
投稿日 2021年10月12日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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