ハート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
まずはざっくりとした依頼者のイメージを聞いてもらい，ニーズに合った要点説明をしてもらった。
ほかに気になることはないか，じっくり聞いてもらえた。

【料金】
予算オーバーではあったが，回答をいただいた会社の中では（僅差だが）最も安価だった。

【作業内容】
当然ではあるが，手際が良かった。

【良かった点】
立ち寄りサービス（有料）があったので利用した。
（実家から配送先に持って行きたいものも運んでもらえた。）
予定の日程で引越を終えることができた。

【気になった点】
もう少し価格交渉できたかも・・・。

ダンボール無料だったので、文句をつけるべきではないと思いますが、ダンボールの強度は弱め。引っ越し後、中を見るまで不安でしたが、開くようなことはなかったですし、中身も問題はなかったです。

作業員さん同士の会話はややきつめな口調に聞こえることもありましたが、客に対しては丁寧。荷物や家に傷がつかないように心配りを行き届いていました。繁忙期で作業の方もお疲れや時間的な焦りがあるなか、とてもよい仕事をしてくださいました。

自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
見越して４０日前から予約したが・・・
　シーズンだから、時間指定でどんどんＵＰ
　ＯＰ　洗濯機設置が段取りできてない、結局ホームセンターでセルフ・・・・
　営業担当は　鼻高い　偉そうにするが、仕事はできない
・訪問見積もりでもらえた粗品
　粗品より約束まもれ
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
　なし
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
まあ普通
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
シーズンにするのは損
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス
とても商売とは・・言いなりですよ

作業の方良かったってやはり近距離付け加えれば良かった？【見積もり時の対応】引っ越した住所へ近く友達に片付ければいいそんなん近くてもってないって勧めました

【料金】それも仕方ない、近距離がなし

【作業内容】

【全体的な評価】まあまあ

【良かった点】作業員はいい方だと思う

【気になった点】近距離で金を稼ぐのがすこしなくてこのサービスがないのではない？

配車係とうまくいってなかったのか、引っ越し予定時間の手違いがあった。
にも関わらず、こっちの間違いじゃないかと上から口調で嫌な気分だった。

来るなり先に引っ越し代先払いで、スタッフリーダーの態度がまったくなってなかった。
その他のスタッフは感じがよかった

作業が終わり帰られて、10分後ぐらいに荷物を一つ積み忘れている事に気付き、すぐに電話したら、戻って来てくれました。すごくありがたかったです。
こちらの確認不足にも関わらず、対応して頂けました。感謝しています。

地方から東京に3月引っ越しということで、破格に高い金額を提示する他社もあった中、良心的な価格で安く出来て本当に助かりました。どの日が安く引っ越し出来るかなど相談にも親切に教えて下さり、それに合わせて引っ越し日を決めることができ、こちらも準備できました。
多少荷物が増えても大丈夫とのことでしたが、伝えてた内容より少し増えた為途中連絡したところ、見積り額そのままで大丈夫とのことで対応していただきました。
段ボールやふとん袋無料、ラック物は当日ボックスを持って来て下さるサービスも助かりました。
大学で県外に出ていたので、実家へ荷物の引き上げがまだの中、他社は荷物を実際に見せてもらってからの見積りと言われるとこも多く、電話での内容物確認で見積り出していただけたのが一番助かりました。そのおかげで安く引っ越しできる日を押さえることができ、嬉しかったです。
就職で地方から東京ということで、新生活で買い換えなど出費もかなりかかる状況の中、会社から出る引っ越し代で自己負担がほぼかからない金額で引っ越しできたのは、本当に助かりました。作業もスムーズで対応も良かったです。
今後引っ越す機会があった場合は、是非お願いしたいと思います。

ハート引っ越しセンター
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
普通
【作業内容】
家電数点と段ボール15個
【全体的な評価】
90点くらい
【良かった点】
作業が素早く丁寧でした。作業員は非常に礼儀正しい方でした。
【気になった点】
特に無し。

最初に見積もりをお願いした会社は訪問するなりこの場で契約しろ、いくらなら契約するんだ、何円で考えている？この時期に安くしようなんておかしい、などと説教されているような気分となり非常に嫌な思いがした。
そのあとにハート引越センターが見積もりに来られたが、非常に対応がよかった。
値段の説明、なぜこの価格になるのかなど早く丁寧に説明していただけた。
実際、最初の会社よりだいぶ安くなり、当日の作業員も元気で優しい口調の方で好感も持てた。
次回もお願いしたいと思える会社だった。

引越し自体が初めてだったので分からない事が多くチンプンカンプンだったのですが、営業の方が、配達作業もしているとの事で、色々レクチャーを受けれたのと、引越し作業の方が、丁寧な口調で、優しい方だったので、色々聞けて良かったです。
建て替えでの引越しなので、また、戻る時もお願いする予定です。

本当にとても親切に対応していただきました。重たいものを動かすのも快く手伝ってくださり、とても助かりました。また、常に笑顔で対応していただきいい気持ちで引越しを終えることができました。次も絶対ご利用させていただきたいと思いました。

激安で引っ越しを行っていただきました。
値引き交渉も快く受けてくださり、他社の見積もりを見せたらそこより安くしていただけ、
またセミダブルベッドを無料で引き取ってもらい大変助かりました。電気の付け替えも頼んでやっていただき助かりました。
ダンボールはもちろん無料です。梱包も早くて丁寧でした。この業者で引っ越しをしてよかったです。複数社見積もりしてもらうなら最後にすると一番安くしてもらえるかもしれません。

引越し当日、約束の時間になっても来ないので、連絡したら、マンションなので、管理人と打ち合わせしたり、準備をしていたとのこと。その旨伝えてから作業すべきだと思う。また、作業途中に、冷蔵庫を倒され、補償がない。梱包作業を依頼していたが、引越し先に持って行く予定の物を忘れていかれそうになった。陶器など、割れ物の梱包が無かった。靴の梱包の仕方が、かなり簡易だった。

･できるだけ安くなるようにと、担当者の方から見積もりの際に電話入れなどして頂いて、思っていたよりもかなり安く済ませることが出来ました。
･見積もりも作業もスピーディでした。ただ、荷出しの際にカラーボックスのネジ隠しがとれて床に転がっていたので、もう少し丁寧に扱っていただけると尚よかったです。
･アルバイトの子の対応が良くなかったです。手際も愛想も悪くて、社員の方が良い対応をして下さったので尚更残念でした。総合的には満足しています。また利用したいです。

引越しまであまり日数がなく、他社では荷物の搬出がこの日でないとできないと言われた日を調整してもらえたのが助かりました。電話での対応も素早く「ではこの日はいかがですか？」と確認してもらえたので好感がもてました。
ダンボール無料サービスは希望枚数もらえたのもよかったです。
料金がもう少し安くなればもっとよかったのですが、日数もなかったので妥当かと思いました。
搬出作業も手早く、ダンボールに入れられなかったものも丁寧に梱包してくださいました。
ただ作業員の一方の方がまだあまり慣れてない方だったのか、トラックへの積み荷作業を少し大丈夫かなと見守ってしまいました。ワレモノと書いていないものもできれば上下変えずに積んでいってほしいと思います。

この度は近距離引越しを依頼させていただきました。ハート引越しセンター様は非常に真摯に対応してくださり、大満足の引っ越しとなりました。また梱包ダンボールも多めにいただき、余裕を持って梱包する事ができました。スタッフ様3人で来ていただき、若手の学生さんらしき人に指導しながら引越しをされていました。そのため少し時間がかかりましたが…。全体的にコストパフォーマンスが高い引っ越しで、予算を浮かすことができました。また利用させていただきたいと思います。

引越し作業を引越し前の場所でする時、
私道ではあるものの自宅の敷地内から
広範囲に出ていたので恥ずかしかった。

少し高級な自転車の梱包もお願いしたが
扱いが雑でいつ倒れるか不安でそわそわした。
運搬時の注意点など、ダンボールに書いてくれる
のはありがたいが、できればなど曖昧な言葉を
書かれ不安に思った。

見積り以外の物もお願いしたところ、嫌な顔ひとつせず快く対応して頂きました。追加料金も覚悟していましたがサービスという事で笑顔で応対してくれました。以前別業者で引越ししてとても印象が悪かったので諦めてましたが、とても満足できる業者さんでした。次回引越しする際もこの業者さんを使おうと思います。

見積もりから作業終了までとても丁寧に対応して頂きました。

仕事の関係で、電話に出られない事が多いのでメールでの見積もり希望する旨を伝えていたにも関わらず電話をかけてくる業者さんが多かったのですが、
こちらの業者さんは初回から丁寧スムーズにメールで見積もりを出して頂き助かりました。

また、搬出搬入共に作業員の方はとても明るくテキパキと作業して下さり、
こちらの事情で開始時間が少し遅れてしまったにも関わらずイヤな顔一つせず作業して下さったのでとても嬉しかったです。

他社さんと比べて値段もお安く、訪問なしのメール見積もりのみでしたが、当日値段が上がる事もなく安心しました。

初めての引っ越しで、なかなか引っ越し業者さんを決められず困っていましたが、こちらの業者さんにお願いして本当に良かったと思います。

また引っ越しの際にはお願いしたいです。

見積もりも短時間でパッと終わった。
他社よりも低価格で、運ぶ荷物の量も多かった。
段ボールもその場ですぐ準備してくれた。

エアコンの取り外し業者さんも感じが良かった。
作業員の方も親しみを持て、また作業も丁寧、迅速でした。

比較的安く引っ越しができ満足しています。
マンションの入り口や室内の養生はきちんとされていました。

残念なのは雨が降っていたせいもありますが、
部屋の玄関前に養生がなかったため台車の車輪の跡が残っていました。

セミダブルのベッドを1台のみ送るために依頼したので、割高でした。数社に連絡して代金を比べる事で早期に依頼する会社を決める事が良かったです。普通の引っ越しなら、訪問していただき見積りをとって検討すると思います。（今回は電話対応と金額で決定）ひと月以上前から動いた方がいいですね。

ハートさんでの料金が予算の半分以下になったので良かった。
他社さんの大体の見積もり額を聞いたら、すぐに会社に連絡し対応してくれ、思った以上に値引きしてくれた。
引っ越し時の対応もテキパキしていて、作業が早く感じが良かった。

ハートにエアコン取外し、取付けもお願いしたが、取外しに来た方はタメ口で作業も雑、取付に来た方は作業は丁寧だったが道に迷い遅刻。引越し荷物搬入の作業をしてくれた方はネットで評判を見て不安だったが、とても丁寧で親切だった。

朝１番位で寒かったのにテキパキと、埃があっても嫌な顔をしないで作業してくれたのは良かった。
荷物もさほど多くなく、近距離の引越しだったので、他社の見積りより２割程安かったのは大きな決め手になりました。

①電話対応
ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。
②見積り
見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。
③搬出スタッフ
・引っ越し前日の梱包について
運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。
結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。
・引っ越し当日
前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。
④搬入スタッフ
感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。
⑤総評
搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。
⑥アドバイス
作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

大きいものだけ運んでもらいました。埃っぽい家具もあり、申し訳なく思いましたが常に笑顔で、作業スピードも早く、大変感じの良い対応でした。相談にも応じてもらい、家具の扱い方も教えて下さり、感謝しています。

丁寧に運んでくださいましたし、荷物が見積もりの時より多くなっても何も言わず運んでくださり大満足です。スタッフの方もみなさん笑顔で優しくて、安心してお任せできました。
気になったのは、靴を履かずに玄関に降りて荷物を取りに行き、その足で部屋の中に入って来られていたことです。新居はハウスクリーニングが入ったあとだったので掃除をしなくても良いと思っていただけに…少し気になりました。

とりあえず価格がどこよりも良心的なのはよかったです。見積もり営業の方も感じがよかったです。
作業員さんもテキパキこなされて、あっというまに作業完了しました。
当日の訪問時間に関しての連絡が二日前だったので
もう少しだけ早く連絡いただけるとありがたかったです。総合的には満足しました。
引越し後の段ボール回収も助かりました。

口コミ情報はひどいものが多くて心配でしたが、電話連絡時の応答が早く、また、荷物の搬出、搬入ともに作業員の方が丁寧かつスピーディに作業を行っていただき、安心しました。他社よりもかなり安く、次回も利用したいと思いました。