ハート引越センター

ハート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの総合評価

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.32点でした。
良い口コミも多くあるので、 ハート引越センターの良い口コミページもあわせてご覧ください。

大手引越し業者 総合ランキング
3
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4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 5193件
  • 電話・メール対応 4.24点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.25点
  • サービス 4.45点

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ハート引越センターの口コミ・評判

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712件中1〜20件を表示

良い

電話対応もよく、作業スタッフがとても明るい

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-70,000円
70%DOWN
引越し時期 2025年4月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 広島県広島市西区 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
4月だった事もあり、引っ越し費用が気になる部分でしたがハート引っ越しセンターさんに見積もりをお願いしたところ予想外(いい意味で)の金額で最初は騙されているのかと思いましたが、引っ越しまでの時間もなかったのハート引っ越しセンターさんにお願いしました。引っ越し当日までは疑っていたのですが、作業スタッフも明るく丁寧で気さくに話しかけてくださり安心できました。もちろん搬送、搬入作業は迅速丁寧でありがたかったです。搬入後も段ボールの回収の事やその他に気になる事があれば相談してくださいなどアフターケアもしっかりしていてとてもよかったです。また引っ越しする時はお願いしたいと思える引っ越し業者さんでした。
投稿日 2025年6月02日
良い

感じが良かった

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
35,000円
引越し時期 2025年5月28日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛媛県松山市 → 福岡県福岡市西区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
簡潔にわかりやすい説明でよかった
【料金】
他者と比べて安かった
【作業内容】
荷出しはスムーズでしたが、荷受時に傷がついてしまったのと、ソファーが入り切らなくて自分で解体するようにいわれてしまったけど対応自体は良かった。
【全体的な評価】
担当の方からきいていた話と違う点はあったけど、
安くてスムーズにできたのでよかった。
【良かった点】
感じが良かった
【気になった点】
担当の方と営業所でいっていることが違うことがあった。
投稿日 2025年6月02日
普通

若い作業員の対応が上がった

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2025年5月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2K)
住所 高知県高知市 → 香川県高松市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
よかった
投稿日 2025年5月30日
良い

中途半端

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
-4,800円
12%DOWN
引越し時期 2025年5月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
確認事項や、話し方は丁寧なのに、引越しの現物の管理は甘く、冷蔵庫ですが、コンセントは片側がひん曲がってました。
普通は、養生で本体に留まると思います。
まだ2、3年くらいしか使用してません。
弁償して欲しいくらいです。

あとは、テレビ保護して運んでもらいましたが、テレビの養生て残して帰られました。

2度と頼みません。
投稿日 2025年5月30日
良い

全て電話や、メールで対応できた事

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2025年5月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 岡山県岡山市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 8 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
現場見積を希望してなかったので、楽でした。
投稿日 2025年5月30日
良い

全ての対応が良く説明もきちんとしてくれた

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 27,500円
実際に払った引越し料金 27,500円
0円
引越し時期 2025年5月05日(祝日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他社より安く見積りをしてもらったので決めました。電話での対応、引っ越し時の対応などとても良く、作業も早く説明もちゃんとしてくれました。社員さんとアルバイトさんだったけど、社員さんが叱りつけたり怒鳴ったりせず、的確に説明しながら作業をする姿が良かったです。
投稿日 2025年5月30日
良い

よかった

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2025年5月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 高知県高知市 → 香川県高松市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
若い人の対応が良かった
投稿日 2025年5月30日
良い

助かりました。感謝しています。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2025年4月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 東京都江東区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
日時の厳守。あらかじめ事項の厳守。よかった。
投稿日 2025年4月30日
普通

テキパキと作業が早い

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
7,000円
引越し時期 2025年4月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 徳島県徳島市 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業が迅速。
荷出しと荷受けを別日に行ったが、荷受けの際、段ボールがやけに汚れていて、それをそのまま部屋に置いていったので、床が汚れた(拭けば落ちた)。他社では、箱を置く際にシートを敷いてくれたところもあったので、そこは残念ポイント。
投稿日 2025年4月30日
良い

丁寧

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2025年4月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 愛媛県四国中央市 → 愛媛県西予市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
以前に引っ越しした業者さんより安くすんだ。
転勤準備で忙しいことを伝えると、電話で見積もりをしてくれた。その際、希望や家具の種類などを丁寧に聞いてくれ、こちらの質問にもできるできないを的確に教えてくれた。
梱包作業が丁寧。
積み下ろし荷物を丁寧に確認してくれ、家具のネジ閉めなどもしてくれた
投稿日 2025年4月30日
良い

親切、丁寧

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2025年4月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
非常に親切で作業も早く良かったです。価格も他社と比べて半額でした。見積りを何社か比較するのは、大事だと思いました。
投稿日 2025年4月30日
普通

全体的に印象はいい

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
引越し時期 2025年3月20日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 島根県松江市 → 東京都大田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりにもきてくれているし、実際の作業も対応がよかった。また、電話対応などもしっかりと受け付けてくれたし、疑問点はその度に解決することができました。また、4/10以降といわれましたが、段ボールの無料引き取りのサービスもあり、非常に助かります。
ただ、繁忙期ということもあってか、料金は高いと個人的には感じました。相場どおりで、他社よりも安くしてくれているとは思いましたが、全体のクオリティーを考えたときには高いと感じざるを得ません。また、引越し資材を忘れていかれたこともありました。
投稿日 2025年4月16日
良い

電話連絡が早めに入り、安心してお任せできた

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-30,500円
38%DOWN
引越し時期 2025年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 愛媛県松山市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりメールもわかりやすく
他社より安く、時間もとてもよかった
投稿日 2025年3月30日
良い

手際が良く、無駄が無かった

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
70,000円
引越し時期 2025年3月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 香川県高松市 → 福岡県朝倉郡東峰村
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
14日の13時以降の作業で見積もりや契約メールに記されていたが、3日前の確認では14日の9時〜10時になっていて、最終は14時〜16時に落ち着いた。
投稿日 2025年3月30日
良い

テキパキと作業して頂き、非常に安心できました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2025年3月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛媛県新居浜市 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
自分の引っ越し要求が、いったいいくら掛かるのか、各社からすぐに入手できるので、相場と各社の違いを細かく確認出来て良かったです。当初ざっくりと考えていた予算よりもすこしオーバーしましたが、逆に相場を知らなかった予算だったということがわかりました。予算を抑えると、どうしても当日の作業時間が夕方の例えば15:00~18:00となりますが、当日に細かく連絡を取り合うと、実際はそれよりも早く作業開始してくれました。
投稿日 2025年3月30日
良い

対応がスムーズな感じがしました。

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
-31,000円
31%DOWN
引越し時期 2025年3月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市西区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社より非常に料金が安くて最初は驚きました。
安すぎて不安にもなりましたが見積もり時や引越し当日もとても丁寧でスムーズな対応をしていただいて安心できました。
投稿日 2025年3月30日
良い

リーダーの方は人当たりもよくプロフェッショナル

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-100,000円
25%DOWN
引越し時期 2025年1月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県倉敷市 → 東京都港区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:価格もサービスも満足できた
悪かった点:皿が割れたことの返信がなかった
感想:大手さんなので、作業は丁寧であり、込々での引っ越しを希望される方にはおすすめ。混雑時前だったので価格的にも予算におさまった。
投稿日 2025年3月30日
良い

非常に好感を持てた社員さんでした

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2025年3月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 徳島県徳島市 → 福岡県大野城市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引越しは高いと思っていたのですが、一括見積もりをとったところ、会社によってかなり差があることにびっくりしました。お願いした業者さんへの決め手は、思っていたより安かった事です。時間帯、日程等を変えることによって更に安くなる提案もしていただき、ありがたかったです。見積もりも迅速で、荷物の追加時にもすぐ対応していただきました。搬出搬入のスタッフさんもとても感じが良く安心しました。自宅の門が大型トラックの出入りには少し狭かったのですが、運転もすごく上手でした。ダンボールを随分早い時期に頂けたので、ゆっくり荷造りできました。搬入時は新居の養生もしっかりしてくれました。これから大量に出た荷解きのダンボール引き取りサービスの申し込みをしようと思います。今回初めての引越しでしたが、とにかく予算内に収まったことが1番良かったと思います。
投稿日 2025年3月30日
良い

全体を通して良かったです。

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-35,000円
44%DOWN
引越し時期 2024年12月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 広島県広島市安佐南区 → 京都府京都市上京区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社では10万を越えるところばかりだったのに、ハートは半額以下の4万代だったのが決め手でした。
安い分雑な仕事をするのかな?と思ってましたが、分解したくない棚もそのまま運んでくれたし、PCなどの壊れ物も丁寧に梱包してくれました。

私の場合は、荷物の引取日と搬入日が3日程空いていたので、それも安くなった要因だと思います。

1つデメリットを上げるならば、現金オンリーだったところです。
私は普段キャッシュレス決済ばかりだったので、そこだけ不便を感じました。
ただ、現金だから安くできた可能性もありますね。

今度引越しするときも、ハートを検討しようと思うぐらいには満足しました。
投稿日 2025年3月16日
悪い

特に良くもなく悪くもなく

評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
31,000円
引越し時期 2025年3月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 広島県東広島市 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
無愛想だったが、仕事は普通でした。
投稿日 2025年3月16日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

712件中1〜20件を表示

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