ハート引越センター

ハート引越センターを利用して東海・北陸から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1807件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1807件

並べ替え
1 2 3 4 5 9  次の30件
良い
作業は丁寧かつ迅速で電話での受付も好印象だった.
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 静岡県浜松市中区 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
90,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し以来から作業そのものまではほとんど不満はなかった.電話での会話も丁寧で,必要な数のダンボールを無料で送ってくれた.作業当日も気のいいおじさんと若い人一名が作業にあたってくれたが,作業が丁寧かつ迅速で,持ち出す荷物がこれ以上ないかなど何度も親切に尋ねてくれて好印象だった.搬入に関しても,私事情で搬入する時間帯が決められていたのだが,その時間帯に搬入してくれるよう柔軟に対応してくれた.
しかし,他の引越し業者で見積もりをしてもそうだったが,3月に引っ越しをすると料金が高すぎるのが不満に感じた.
私は一人暮らしのため,段ボール10個・冷蔵庫・テレビ・衣装ケース2つ・ハンガー掛け付きの段ボール1つ(計20点)しか荷物がなかったが,それでも東海地方から関東地方へ引っ越しをするのに20万円弱はかかってしまった.
総括すると,3月に引っ越しをするならば料金がかなり高いという点だけ注意をすればサービス自体は非常に満足のいく引越し業者だった.
投稿日 2019年3月20日 12時00分
良い
知名度あり
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市南区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の引っ越しなので値段はまずまず。時間指定できないが13〜15時と2日前に連絡が来て実際13時過ぎに来てスピーディに作業してくれた。見た目チャラくて不安だったが、作業は無難に行ってくれた。ダンボール回収は今回の引っ越し以外の物も無料で引き取ってくれるとのこと。
投稿日 2019年3月12日 00時44分
良い
手早い、丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬出も搬入もとても作業が素早くびっくりしました。
また対応も丁寧で一人での引越しで不安でしたが、無事終わりました。多少予定よりも荷物が増えましたが、問題なく運んでいただけました。
遠方の引越しなので、会社によっては高くつきますが、他社よりも圧倒的に安く、依頼しました。

また機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2019年3月09日 10時54分
良い
作業スピードがとても速くて驚きました!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・今後、この業者で引っ越しを考えている人に対してのアドバイス
業者にお願いしての初めての引っ越しで、不安もありましたがとても親切にして頂き、不安なくスムーズに引っ越しを終えることが出来ました。
作業がとても速くて、引っ越しにかける時間の短縮が出来て本当にお願いして良かったです‼︎
料金も他社より2万円くらい安くてダントツでお得な業者様でした‼︎
投稿日 2019年3月05日 19時38分
良い
親切な対応と素早い作業、信頼できる企業
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県北名古屋市 → 静岡県浜松市中区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しだったのですが電話で相談した時も親切に対応していただき、見積りもわかりやすく教えてもらえました。搬出の時もてきぱきと作業してもらえたので時間がかからず搬出することができました。
唯一うーんと思った点は私の下の名前の漢字が間違われたことぐらいです。このことを差し引いてもとても良い業者さんだと思いました。
投稿日 2019年3月03日 00時42分
良い
思ったより対応がよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 静岡県富士宮市 → 熊本県八代市
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 380,000円
-120,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

静岡から熊本に引っ越して荷物もたくさんあったが丁寧に梱包してくれて
作業員の対応も良かった。口コミに書かれていた営業マンもとても気さくで
悪い印象もなく分からない事は細かく教えてくれました。
作業も早く丁寧だった。

悪い点

特になかった。
投稿日 2019年2月28日 17時51分
良い
実務をこなしてくれた人は非常に良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊田市 → 埼玉県鴻巣市
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
25,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当初から繁忙期の為、値段が高いと言われていて、納得して見積もりをお願いした。
他業者からも見積もりをもらい検討した上で実際にお願いすることにしました。
決めた後のキャンセルはできないと言われ了解しました。すると当初と値段が違っていて高くなっていた。理由を聞いた所、『繁忙期だから』とのこと。元々繁忙期の値段で見積もりを取ってたはずなのに騙された感じがします。キャンセルしませんとの確約を取ったうえで値段が上がるのが納得できません
払いましたがこの業者はもう使いたくないです。実務をしてくれた人達には大満足です
オペレーターには不満です
投稿日 2019年2月27日 16時21分
良い
迅速な対応で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 愛知県長久手市 → 茨城県常陸太田市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
対応が早く、スムーズに引っ越しができ良かった。
また、ダンボールやガムテープなどを早い段階で用意してもらえ良かった。
他社と比較しても、長距離の引っ越しでも値段が安くとても良かった。
しかし、引っ越しの料金がどの荷物に対していくら掛かっているかなど、料金の内訳が明確でないため、利用者にも分かるように提示してもらえればさらに良かったと思う。
また、引っ越しに来る時間を2日前にならないと知らされないため、事前に準備する上でもっと早く時間を決定してもらえた方が良い。
投稿日 2019年2月27日 02時27分
良い
作業の方はとても素早くて素晴らしかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市中区 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方は少し面倒くさいのかな?と思わせる口調がちょっと苦手でした。でもそう感じたのは私だけかもしれません。荷物を持って行って貰う日と受け取る日が違って作業の方も違ったのですが、どちらも素晴らしく見ているだけであっと言う間に終わり爽やかな笑顔でずっと気持ちよく引っ越し出来ました。現場の人が良ければそれが一番です。
投稿日 2019年2月26日 18時58分
良い
大変よかったです  他の人にも勧めたいです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(-)
住所 石川県加賀市 → 愛知県西尾市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
部屋が片付いてないのと、荷物が少ないのとで部屋を全て見せていないのですが 
見せた部分で判断していただき、助かりました
他社さんは、全部見せてくれないと逆切れ状態で、気分が悪く
2社しか見積依頼をしていませんでしたが、即決しました
投稿日 2019年2月21日 22時03分
普通
早かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市天白区
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ハートさんではなくメールである程度知らせているのに、実際電話するとメール見積もりの倍以上、3倍ぐらいになるところもあった。
電話の対応も悪かったので、ハートさんにした。

メールだけの見積もりで安いと思って あとで連絡しようと思ったら、予約が入ってきてその日は、○○になります!と一気にねだんが上がったのでメールだけの見積もりは、危険。
投稿日 2019年2月10日 14時49分
良い
手慣れた感じ キビキビしていて 効率良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 岐阜県岐阜市 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
3件見積もり依頼 ダンボール必要無いので 電話での見積もりで 65000円立ち寄りで7万円で契約した
引っ越し希望日に完了しました。ハート引っ越しセンターに出会えて感謝してます。
8万円 13万円 他社2件は 金額が高いのは もちろんですが 日にちがずっと先しかトラックの空きがなく あいませんでした。このサイトから選べ最善の選択が出来ました。
次引っ越しあれば またハート引っ越しセンターにしたいです。ピンク色のロゴ入りトラックが
かわいくて テンション上がります。
投稿日 2019年2月10日 09時51分
良い
信頼出来る会社だと思った
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県安城市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
-14,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンも非常に丁寧で信頼出来る感じがしました。また引っ越しスタッフさんたちもとてもテキパキしていて対応が良かったです。引っ越し料金も高くなかったので、また引っ越しをするときは同じ引っ越し会社にしようと思います!
投稿日 2019年2月06日 19時06分
良い
地味だが、真面目で好感がもてる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 岐阜県羽島郡笠松町 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
全ての見積り会社の中で、唯一、メールでおおよその見積り金額を算出してくれて目安にもなったし、訪問見積りもきちんとしてくれ、段ボールやガムテープ、布団袋まで必要な量を貰えたし、見積りにいらした方も丁寧で、こちらの引っ越し日の要望をきいてくれ、問題の値段も他所より2万ほど安かったので、契約しました。
中には、まだ引っ越しシーズンでもないのに関わらず、最初からお断りの電話をしてくる業者もあって、残念に思う業者もいましたが、ハート引っ越しは、引っ越しも素早く、丁寧でよかったです!
毎回、色々な引っ越し業者に電話をするのも億劫でしたが、見積りサイトから依頼すると業者の方から電話をかけてきてくれたりするので、楽でした。結構な頻度で転勤のある仕事なのでまたお願いしたいと思える業者さんに出会えて助かりました。
投稿日 2019年2月05日 16時34分
良い
素早く丁寧な対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 愛知県大府市 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
1人暮らしの引っ越しでしたが、30分ほどで素早く丁寧に対応いただきました。
梱包が足りないところは足したり、大きなソファも解体することなく搬送してくれました。
次回の引っ越しもお願いしたいと思えた対応でした。

単身での引っ越しの料金がこのぐらいかはわかりませんが、金額ぐらいの対応はしていただけたと思います。
投稿日 2019年2月01日 10時56分
良い
電話対応は良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物引き取り班と届け班が別(静岡→千葉)なのですが、
引き取り班のほうが好感が持てる。

届け班は「言われた荷物、届けにきました」感が強く、スケジュールもタイトだと思われ、丁寧な印象はなかった。そこだけ残念
投稿日 2019年2月01日 10時56分
良い
とても親切で良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
対応が他社に比べてとても早く、親切でとても好印象だった。
見積りが他社に比べて高かったが、高いだけのとても良い引越し作業をしてくれた。
一生懸命作業してくれた。
知人から聞いた話も良かったため、会社全体としてとても良い対応なのだと感じた。

また引越しが決まった際はまたお願いしようと思う。
投稿日 2019年1月29日 21時33分
普通
安い分だけ対応はドライでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県一宮市 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは誠実で好印象でした。荷物の量の心配やや時間帯など前向きに調整してくれました。しかし、当日、実際話していた内容とは違っていた。最初は戸惑いましたが作業者の方が問い合わせてくれて対応してくれたので助かりました。作業者の方も最初は無愛想で安いなりの対応かと仕方ないと思いましたが、寡黙なだけでした。4階建で大変だったと思いますがスピーディーに作業を行ってくれました。
投稿日 2019年1月17日 23時55分
良い
親切で誠実
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊橋市 → 三重県津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
事前の現地での見積もりや、引越しの日程の相談の際、とても丁寧かつ真摯に対応していただきました。提示された金額は、他社よりも安く、当初の想定よりも高かったのですが、やむを得ないと思いました。荷造りの前には必要なダンボール箱をもらえました。荷物の積み込みは、2人の担当が来ていただき、迅速で、荷造りもとても丁寧で、一つ一つの荷物の種類に応じて、適切な梱包をしていただき、安心して荷物を任せられました。荷物の引越し先への到着は、契約時の約束どおり5日後でした。到着時刻の概略については約束通り前日に連絡をもらいました。しかし、当日、到着前に正確な時間を連絡してもらうはずでしたが、何の連絡もなく荷物が到着したので、あわてました。この点だけは、残念でした。到着時の荷降ろしは、3人の担当が来ていただき、迅速かつ丁寧でした。全体としては満足しています。
投稿日 2019年1月12日 20時58分
普通
早い。スムーズ。テキパキしている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 三重県鈴鹿市 → 三重県鈴鹿市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
時間をかけずに済ませてもらえた。
【料金】
1社目より安い金額で、予定内の金額に近かったので決めました。
【作業内容】
早く終わらせて頂けて助かりました。
【全体的な評価】
5段階で4から5です。
【良かった点】
早い。渋滞で到着時間が置かれると連絡も入れて頂けたので信頼できました。
【気になった点】
特にありません。

単身で荷物も少ない方にはおススメです。事務所は遠方でしたが、早めに来て下さって、遅れる時の対応も丁寧でした。
投稿日 2019年1月06日 17時52分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県富士宮市 → 静岡県富士宮市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
7,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
男の方が来るのかなと思っていましたが、女の方もいらっしゃって、何となく安心感がありました。とても丁寧に対応してくださり、不要なダンボールを回収してくれるなど、とても助かり嬉しかったです。価格は、年末ということと、クレーンでの冷蔵庫と洗濯機のみの運搬だったので、割高の中一番お安く、面倒だという態度なども出さず真摯に対応してくださりました。他と比べると倍近くお安かったので結果的には大満足です。また機会があれば利用すると思います。ありがとうございました。
投稿日 2019年1月01日 16時16分
良い
仕事に誇りを持ってやっている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 静岡県駿東郡小山町 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 210,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時や引っ越しの時の対応も丁寧で良かった。

ただ、引っ越しの時の荷物をトラックに積載する時に早いのは良かったが、割れ物などを気にせず同じスピードでやっていたので見ててこちらが心配になった。
投稿日 2018年12月29日 15時36分
良い
作業員さんが素晴らしかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
12,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
もう少し安かったらよかったのですが、時期的に仕方ないのかもしれません。作業員さん同士の雰囲気や無駄のない動がとても気持ちよかったです。当日、急遽申し上げた要望もできる範囲で快く対応してくださいました。
投稿日 2018年12月26日 13時40分
良い
丁寧な対応と気配りが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2K) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉する前に予想より安かった。
無料段ボールもその場で用意してくださった。
作業員さんの言葉遣い、取扱いが非常に良かった。
引っ越し先での周りにも気遣いが良かった。
おおまかですが、特に良い点です。
今回は、悪い点は有りませんです。
投稿日 2018年12月25日 20時22分
普通
作業は早いがすこし乱雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 静岡県静岡市清水区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【よかった点】
・作業員の印象はよかった。
・言葉遣いも丁寧で、しっかりとした教育を受けている感じがした。
・作業も迅速で積み出し・積み下ろしもほぼ一時間かからなかった(単身引越し)。
【悪かった点】
・引っ越し作業後に机の脚がぐらぐらになり、筆記をする際左右に揺れ強いストレスを感じるようになった。廃棄処分を考えている。
(積み出し時に作業員の方が机を裏返し、机の脚をもって左右に強くぐらぐらと揺すっているところを玄関の隙間から見てしまった。あんなに左右にぐらぐらと揺らして大丈夫かと思った。ほかの作業員に「このままの輸送は無理だから肢を外したほうがいい」旨の相談をしていたようだが、そこまで足をもって左右にぐらぐらと揺らす必要があったのか疑問(机は購入して2年足らず)。思ったように、到着後は上記のように机は筆記に支障をきたし、実質的に使い物にならなくなった。)
・机の脚がぐらぐらになったことについて、後日苦情を申し入れしたが、「その作業員に確認してみます、今後の改善点にさせていただきます」などといった回答で的を得ておらず、これ以上申し向けても無駄だと思って諦めた。
・積み込み時、積み下ろし時の日時が異なっていたことから(途中荷物を積み替えるプランであったため)、物干しざおの先端のプラスチック保護部品が欠けていることを積み下ろし時のスタッフにすぐに申し向けたが、「最初からあったのかよくわからない」という返答であった(ちなみに物干し竿はプラスティック部分がないため、金属の切断面がむき出し。そのため風などで壁を気付付けるおそれがあることから使っていない)。
・物干し竿の先のプラスチック保護部分が紛失についてサービスセンターに確認したが、名古屋支社(引っ越し先)で受け取ったときはすでになかった、静岡支社(旧住所地)に一応確認してみる、と言われたきり、音信不通。
・営業の方に対し、契約成立条件として「トイレの使用は避けてもらえますか」とお願いしたところ、「トイレを利用する引越し会社があるんですね。うちではありえません。」と言われて契約したが、積み込み時、さっそく「トイレを貸りていいですか?」と作業員の方に言われた。積み下ろし時は移転先の築年数が新しかったこと、クリーニングをしてもらっていることから、リーダーの方に最初に自分で「トイレの使用は避けてほしい」旨をお願いした。
・積み込み、積み下ろし時、ともに作業時間の変更(3時間くらい早くしてもらうことは可能かといった内容)を当日依頼してきて困惑した。
【感想】
・引越し業者は10回程度使っているが、5段階評価で3(普通)といったところと思います(可もなく不可もなく)。
・アフターフォローがややいい加減な印象を受けた。
・これから机、物干し竿の買い替えを考えると、むしろ引っ越し代が高くついてしまった。
・机、物干し竿は残念な結果になったが、総合的には引っ越しのプロ集団といった印象で、時折遭遇する粗末な業者と比べればしっかりしている。料金も6社ぐらい合い見積もりを採ったが、3番目に安かった。
・作業員はこちらの注文に対して快く対応してくれる。
・総合的な評価としては、「一応の水準に達している」と評価できる。
投稿日 2018年12月24日 18時53分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 愛知県津島市 → 愛知県津島市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初は聞いた事の無い会社名で不安もありましたが、見積りで訪問してくださった方も優しく丁寧で、何よりも引越を担当してくださった青年お二人共に仕事もテキパキとしていて、対応も笑顔も凄く気持ちが良かったです。家族や知人に引越の予定が有れば料金的にも良心的だったので是非紹介してあげたいと思いました。
投稿日 2018年12月20日 18時36分
良い
作業員の方の対応がよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 三重県四日市市 → 三重県四日市市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応はさばさばしている感じで、マニュアル的作業的な感じだった。
【料金】
他社よりも安く満足行くものだった。
【作業内容】
作業員の対応はとてもよく、手際よく丁寧に作業してもらえたので大満足でした。当日にこちらの要望にも答えていただけたのでよかったです。
【全体的な評価】
電話対応、受付の対応が作業的なところが少し気になりましたが、結果としては作業員の仕事も丁寧でスピーディーだったので満足です。
【良かった点】
作業員の方の対応がとてもよかった。こちらの希望を確認しながらの作業で自分たちも助かった。
【気になった点】
気になった程度ではあるが、電話対応が他社よりもマニュアル的・作業的で、感じが悪く聞こえてしまうところがあり、電話対応が気になる程度で、内容としてはとても満足の行くものだった。
投稿日 2018年12月08日 12時35分
良い
笑顔が素敵で接しやすかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,440円
-560円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても手際がよく、子どもにもとても笑顔で対応してくれました。
初めて業者さんで搬入を依頼しましたが、
冷蔵庫と洗濯機の大型のみの利用でしたが、
30分程で積込、搬入が終わりびっくりしました。(移動時間は除く)
投稿日 2018年12月08日 11時51分
良い
何度も使っているので、安くて信頼できる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
対応が良かったです。過去にも何度も使わせてもらった業者ですが、今回、家電が新居の間取りギリギリの大きさで、搬入できるか不安だったのですが、丁寧な対応で黙々と仕事をこなしてくれて無事に家電の設置が完了したのが良かったです
洗濯機の搬入は、引越し当日になっで洗濯機設置業者から連絡がこなかったのは残念でしたが、、、
投稿日 2018年12月06日 23時01分
悪い
営業の方は誠実で信頼できた。作業員がイマイチ。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県焼津市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は誠実で信頼できたが、実際集荷に来た人はバイト3人組で態度も幼稚でテキパキと動くそぶりもない。
ハッキリ言って不快感満載。

臭いもキツく、触られるのが嫌な気分になった。
五万払ってこれなのかと残念極まりない。
営業の方の印象が良いだけに、人材不足・教育が回ってないのだと痛感。

いつも利用している運送会社の引越しサービスの方が基準になっているが、引越し業界はこんなものかと思った。
投稿日 2018年11月30日 08時26分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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