ハート引越センター

ハート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

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全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.18
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1938件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,000円

(口コミ93件)

目安

27,000円

(口コミ41件)

目安

43,200円

(口コミ29件)

目安

55,000円

(口コミ63件)

目安

69,375円

(口コミ94件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.18

1938件

並べ替え

629件中1〜30件を表示

良い
値段相応とゆう感じ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 山形県天童市 → 山形県天童市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-56,800円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段が他社の半分だったので即決したが、値段が安いのはやはり理由があるのだと再認識した。
アパートから新居に引っ越す際にアパートに何の養生もせずにいきなり荷物を運び出したので驚いた。
また新居のため当然養生はガッチリやるもんだと思っていたがお粗末なプラスチックのパネルを数枚階段周りとかに付けたぐらいであとは無し。
今まで引越しを多数してきたが、こんな業者は初めて。
また10時から12時に伺うと事前に連絡が来たが、当日は連絡無しに来たので、出発前などに何時頃着きそうとか連絡が欲しかった。
値段が値段なのでしょうがないと思うが、次にまた利用したいとは思わない。
投稿日 2019年7月09日 16時56分
良い
営業の方も作業員の方もとても良い印象だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時もとてもいい印象で好感がもてたし、金額も他社よりも安かったのでこちらに決めました。実際の作業もしっかり養生していたし、重い荷物ばかりでも不満も言わず(以前頼んだ他社は言っていた)丁寧でとてもよかったです。
不要品の処分もしていただけたし、実家にも立ち寄って荷物を降ろしてもらえたり、とても助かりました。
次もまたハートさんでお願いしたいと思います。
投稿日 2019年7月09日 15時30分
良い
人当たりが良く、安心しました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来られた方の対応が良く、値引きもスムーズに行って下さいました。ダンボールも即日持って来てくださり、直ぐに引越準備に入れました。
作業員の方の人当たりが良く、作業の手際も良かったです。家具に少し傷がつきましたが、修繕の対応をしっかり行って下さいました。搬入と搬出の作業員が違う方だったので、分解した家具など組み立ての時に「どうなってました?」などと聞かれました。
引越先にも営業所があったので、ダンボールの引き取りも後日来て頂けました。
家具に少し傷がついてしまいましたが、全体的な対応が良かったので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2019年7月09日 09時35分
普通
中堅トップ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
-7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
初めて依頼したので、大手と比較して少し不安でしたが、作業スピードがかなり早くて満足です。

・悪かった点
挨拶もままならず、さっさと作業が始まっていたこと。
靴下を履き替えていなかったこと。
投稿日 2019年7月06日 14時47分
良い
対応が良く、金額もわかりやすく提示してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道函館市 → 北海道千歳市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
A社は20万、B社は13万で、ハート引越センターは時間がフリーで7万5千円と破格の金額だった。
対応も3社の中で一番良く、しっかりとしていた。
函館では知名度が低いようで心配だったが、口コミ通り問題なかった。
機会があればぜひお願いしたい。
投稿日 2019年7月02日 22時20分
悪い
もう2度と依頼しない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 長野県松本市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
16,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉も一切しなかったのに、見積りの営業担当者も、その後の電話での問い合わせ対応も、まったく顧客の側にたった対応をしてくれず、キャンセルしたかったができなかったので、非常に後悔した。
作業員に関しては、1人の方がこちらに寄り添った対応をしてくれようと気遣いしてくれたので、少し救われた。
作業自体は、かなり大きな音を立てることが度々あり、とても不安だった。何をしたのか聞いても、「大丈夫です」しか言わず、心配ばかりしていた。
一度しつこく聞いたら、テレビにぶつかった、と答えたが、ダンボールも何度も落とし、その度に悲しくなった。とにかく、何をしたんだと思うくらいの大きな音を何度もたてたので、もし壊れているものを見つけたら訴えるつもりだ。
何度も引越しをしているが、こんな誠意のない業者は初めてだった。
誰にも紹介しません。
投稿日 2019年7月02日 11時27分
良い
テキパキして早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金も安くて安いからといって手抜きするわけでもなくテキパキとスピード感ある動きであっという間に終わりました。
娘からのイチオシもあって決めたけど良かったです。
私も友人にオススメできる引っ越し屋さんです
投稿日 2019年6月27日 13時33分
良い
熱意有り、言葉遣いが丁寧、誠実さを感じました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県桐生市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応が早く、営業の方の熱意や言葉遣いも良く、好感が持てました。
【料金】
一番安い金額を最初から提示してきて、むしろこちらが驚いてしまいました。
【作業内容】
丁寧、早い、親切!!
段ボールに入らないものを手持ちで運ぼうと思ったのですが、段ボール二つを上手く組み合わせてトラックに乗せてくれました!
埃が付いている家具を拭くのを、大変な姿勢でも待ってくれたり本当に有り難かったです。
新居に運びいれた家具も、微調整を嫌がらずにしてくださいました。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスは最高です。金額、日程、作業、どれをとっても大満足な引っ越しになりました。
【良かった点】
自分達で運ぼうと思った荷物も、全てトラックに乗せてもらえたこと。日曜日の引っ越しを希望していたのですが、平日と変わらない金額にしてもらえたことです。

【気になった点】
段ボール回収の連絡をしたのですが、なかなか来ない点です。
投稿日 2019年6月25日 23時38分
良い
これまで知らなかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応の時点で来てくれる営業さんの名前をおしえてくれたのは安心感がありました。実際に来てくれた営業さんの提案も的確で、ゴリ押ししたりしなかったのが好印象でした。
【料金】
基本料金から説明してくれたので、納得できるものでした。

【作業内容】
皆さん感じが良かったです。到着時が荷物の置き場を都度に聞いてくれてありがたかったのですが、段ボールにもっと作業員さんに分かりやすく書いておけばよかったと反省しました。
【全体的な評価】
営業さんの段取り力が光ったと思います。作業員さんは言わずもがな素晴らしいお仕事ぶりでした。満足です。
【良かった点】
引越先の搬入のときの丁寧な対応がうれしかったです。
【気になった点】
外したエアコンの廃棄する配管は運んでもらえなくて、自分で処分することになりました。エアコン移設の業者さんはそれが運ばれているものと思ったようで、あれば処分しますとのことでした。引越業者さんとの連携が取れていないように感じました。
投稿日 2019年6月25日 13時05分
普通
爽やかそう
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
説明が少なかった気はしましたが
とても早く作業が終わったので良かったです。
思ったより早く来て下さり助かりました。
効率よかったです。
事前連絡もちゃんとして下さりました。
また細かい金額も予め教えてくださりお釣りのないよう用意できて助かりました。
また訪問見積もりがなかったこともうちとしては助かりました。
とても手際の良い方達でした。
ですが、少し当日の説明などが少なく
洗濯機の設置と運ぶ人が違うことも少し分かりにくかったです。
それでも当日中に設置の方も来て下さりその日のうちに作業が終わったのでよかったです。
やはり、設置は専門の方がして下さるのは安心できると感じました。
設置もとても早く終わり、助かりました。
設置と運ぶ人はどうゆう仕組みになってるのかいまいちよく分かりませんでしたのでそこのとこが少し気になりました。
投稿日 2019年6月20日 17時56分
良い
ハート引越センター
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 福島県福島市 → 静岡県御殿場市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な説明で不安な点を解消することが出来た
【料金】
他社に比べて非常にお安かった
【作業内容】
言葉遣いも梱包の仕方もとても丁寧で良かった
【全体的な評価】
全てにおいて安心できたので良かった
【良かった点】
料金が明確で納得できた
【気になった点】
特にありません
投稿日 2019年6月19日 15時39分
良い
感じが良く丁寧だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県岡山市北区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりをして、そこからさらに安くして頂けた。
それまでに、不動産屋と契約の時に時間がかかり
契約の内容と、大幅に違いがありました。基本的に電話をしても、連絡が無く当たり前の様な態度に腹が立ちました。
そんな最中のなかでも、ハート引越業者さんの応対が凄く良く引っ越し日に間に合う様にスムーズにいきました。
最初から応対が良かったのでハート引越業者にお願いしました。
後別に他社業者に電話で見積もりなどをしましたが以前にも勝手にダンボールをおいて帰られ後からお金の請求がありました。
終いには、ダンボールの回収位置まで指定されとても腹抱えて立ちました。対応もすごく悪く金額自体もすごく高いです。個人的には、おススメしません
ハート引越業者さんの対応の方が断然おススメします。
投稿日 2019年6月13日 22時55分
良い
明るく丁寧で的確。信頼出来ました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ハンガーラックも追加していただいたり
最初お願いしていた以上の荷物をトラックギリギリまで乗せていただき運んでくださり、助かりました。子どもにも明るく接してくださり、嬉しく思いました。知人に紹介したいと思います。
投稿日 2019年6月12日 16時47分
良い
丁寧な対応にとても好感が持てました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりもメールでいただき、その後、頻回な電話もしてこなかったのがありがたかった。作業員さんたちの作業のスピードの早さ、言葉使いや家族に対しての接し方がとても丁寧でした。次に引っ越しする時もハート引越センターを使いたいです。
投稿日 2019年6月11日 14時20分
良い
営業さんの対応はよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(3K)
住所 宮城県仙台市若林区 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-140,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの対応は良く、料金も安くしていただきましたが家具の破損が二点と、ダブルベッドのボルトとナットの紛失がありました。
家具については補修、ボルトについては新しいものを提供していただくことになりましたが、破損した家具についてはかなり思い入れもあり非常に残念でした。
作業について、他はおおむね良好でした。
投稿日 2019年6月08日 18時57分
普通
レス早い、営業担当の愛想が良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。
投稿日 2019年6月08日 17時39分
良い
他社よりも全体に安い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県掛川市 → 徳島県吉野川市
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの時、最初から他社よりも安く提示してくれて、また 担当者が非常にフレンドリーなので、無理かなと思っていたことも 遠慮なく伝えられた。
他社の担当者の方は、駆け引き感が強くて 無理が言いづらかった。

ただ、軽すぎて「本当に大丈夫か?」不安になることもあった。
しかし、全体的には 効率よく作業していただきました。

ありがとうございました。
投稿日 2019年6月05日 22時54分
良い
丁寧に対応してくれる印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都八王子市 → 福岡県北九州市戸畑区
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は他社に比べて価格が安いこと、融通を利かせてくれたこと、丁寧に対応してもらったこと。基本的には総じて満足ではあるものの、唯一悪かった点は引越し後に荷物が紛失したものの確認にかなり時間がかかったこと。
投稿日 2019年6月05日 06時48分
良い
営業の方が熱心で一生懸命さが伝わってきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方、作業の方、エアコン取り付けの方は、非常に良かったです。残念ながら、エアコンのコンセントを100ボルトから200ボルトに変更の必要があり、取り付けの方は、費用がかかるから建築業者に確認したら無料になるかもしれないので、確認してください、とアドバイスがありました。結局、私の負担になったので、アドバイスを頂いたハート引越しセンターに有料で依頼したら、電話対応してくれた女性から電機業者のスケジュールがいっぱいていう理由であっさり断わられました。空きがなければ2、3カ月待って下さいと言ってくれれば待ちましたが残念な対応でした。最後の後味が悪くて友人、知人に紹介しようという気がうせました。
投稿日 2019年6月04日 22時57分
良い
迅速に対応して下さり安心できた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 群馬県前橋市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回2回目の利用です。初回連絡、見積り訪問、折り返しの電話、作業スピード等、全て迅速に対応してくれて満足です。また、各スタッフの対応も丁寧で分かりやすい説明でした。幼児が二人いて、作業中お邪魔しましたが、作業しながら子供を笑わせてくれるなどの配慮もあり、感動しました。金額については、口コミ通り、他社より初回見積りの金額は安めだと思います。その場で会社に連絡し値引きに対応してくれ、限界値を教えてくれます。(引っ越し業界の値下げに詳しくないので実際の下げ幅はわかりませんが。)ただ、我が家はもう少し料金が安かったらなという希望がありました。
総合的には満足のいく引っ越しでした。
比較した他社は即決して欲しいオーラが全面に出ており、少し誠意を感じられなかったです。最終的にはすごく安くなったが、やめました。
投稿日 2019年6月01日 02時27分
良い
テキパキ、親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 京都府八幡市 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 106,000円
6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
特に悪く感じる点は何もございませんでした。
テキパキと、親切に家財を運んでくださりました。
引っ越しの時間を無理をお伝えしてしまったにも関わらず嫌な顔せず、無理を聞いてくださりました。長距離の引っ越しは相場15万前後だと思いますが、ハートさんはとってもコスパが高いと思います。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日 2019年5月31日 08時51分
普通
作業員の方は良し、その他は駄目
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 7,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
74,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめにメールにて訪問見積もりを依頼し、来ていただきました。
予算はどれくらいですか?と聞かれたので、これぐらいでと答え、その後大きな家具などさっと数えて、いくらですと言われました。
淡々として笑顔もなく、詳しい説明もなかったのですが、お値段も高くないし引っ越しが迫っていたのでその場で決めました。
後日、ダンボールを持って来てくださるどのことだったのに約束の日に現れず。
電話したら、特に謝りもなく、では何日に持って行きますと。
それなのに何故か電話した翌日に玄関前に置かれていました。
玄関前に置かれてるんですけど、と再度電話したら、えっ本当ですか⁈なんでだろう、、と向こうも分からない様子。
とにかく話が伝わらないし、全然約束が守られず、引っ越し前から本当にここで良いのかと心配になりましたが毎日忙しく今更他社に見積もりからしてもらう事も無理だったのでそのままいきました。
当日の、作業員の方々は大変感じがよく予定外の荷物も乗せてくださいました。
総合的には50点と行った感じです。
投稿日 2019年5月28日 14時42分
良い
端的で迅速な対応にプロを感じた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すばやい見積で端的に説明してくれ分かりやすかった
【料金】
他社に比べてとても安い見積をだしてくれた
【作業内容】
4人で来てくれ、連携プレーですばやい作業でした。わからないことや指示なども端的で伝わりやすくやりやすかった
【全体的な評価】
見積もその後の対応も作業も全てに無駄がなく、気持ちがよかった
【良かった点】
困ったことを伝えたら、臨機応変に対応してくださった
投稿日 2019年5月25日 16時43分
良い
とても良心的で好感が持てました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 長崎県佐世保市 → 長崎県大村市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・見積り訪問の際の対応が、他社と比べて飛び抜けて本当に良かったです。こちらの気持ちを大変理解してくださり、見積り金額提示の際も、単に他社と比較して安くするだけの作業ではなく、顧客への気持ちを十分感じました。本当に感謝しています。
・当日の作業員のお二人は、本当に作業が素早く、また、転入先にて、家具の設置場所などこちらがあれこれ迷ってしまった際にも、気持ちよく対応してくださいました。
・今後、もしもまた引越する際には、再度同じくお願いしたいですし、知り合いにも是非ともすすめたいです。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年5月16日 11時58分
良い
良くも悪くもない
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回の業者さんは運搬の取り扱いが、他の業者と比べると雑なのが残念です。荷台で家具、冷蔵庫等を布養生の上から直にベルト固定してるため傷はないが凹みが多数あり、細かい部品も外れていた。
また、途中で他の下請けの大型トラックに積み替えをするなら、見積り時に教えて欲しかった。紛失等の信用面で高くても他の業者を選びます。
投稿日 2019年5月15日 23時08分
良い
細やかな気遣いと丁寧なご対応。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 新潟県新潟市中央区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 280,000円
実際に払った引越し料金 216,000円
-64,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会社負担では無く、個人での引越の為、金銭的な余裕が無い旨で相談させて頂いたところ
荷造りの仕方や荷物の取捨選択など、とても親切にアドバイスをして頂けました。

【料金】
上記のアドバイスと他社様の別日だったら…という格安料金から、
希望の引越日で手配頂き更にお安くして頂けました。

【作業内容】
引取り、荷受けとも非常に丁寧にご対応して頂けました。
また、小さい子供がいるのですが当日作業に来て頂いた若いお兄さんの邪魔をしてしまいましたが
嫌がる事もなくあやしてくれたのはとても嬉しかったです。

【全体的な評価】
非常に満足のいく引越しができました。

【良かった点】
・希望する日程に引越しを行えたこと。
・料金を予想よりも抑えられたこと。

【気になった点】
特にございません。
投稿日 2019年5月15日 01時08分
良い
全体的に良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3DK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

概算見積もりも早く
比較がしやすかった。
営業担当の対応も良かった。

残念な点
引越当日、作業のかたも皆さん人柄は
良かったです❗️
作業が早い分ちょっと荒さが目立ちました

家具の破損(外観では分かりにくい)箇所
重大ではないですが、やはり一言欲しかった。

大物家具の解体と組み立て時
ネジの紛失している家具がありました
棚板のネジもない箇所が
あり購入しないと棚が使えない‼️
家具の接続も若干甘いです。

完了時ここまで細かいところは見れていないため
したかありませんね、

全体的に皆さんの人柄も良かった分
上記が非常に残念です。
投稿日 2019年5月14日 07時40分
良い
作業員さんが一生懸命でよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(4LDK)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府池田市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は
①営業が値段を最安値のところより頑張ってくれたこと(ダンボールも新品で追加)
②当日の作業員さんが若い2人やったけど一生懸命頑張ってくれたこと
③新居はスリッパ履いてくださいというお願いに嫌な顔せず対応してくれたこと
悪かった点は
①営業が契約決めたら後は知らんみたいな対応になったこと、まぁ何10件と営業回るから覚えてられないのもわかるけども。
②引っ越しの時間枠が決まってる物件でしたが、前日の訪問伺いの電話で10:00〜12:00で伺いますって言われて、いや引っ越しの枠が12時〜14時ですよと言ったら14時までに終わればいいんでしょ?とか言われたのはどうかと思いました。。
結局運び出しに時間かかって終了時間超過しました。
1日3件くらいでタイトなのもわかるけど約束の時間超えるのはどうなんって思いました。
総合的には使ってよかったと思ってます。
投稿日 2019年5月08日 15時34分
良い
分からないことも丁寧に教えてくれて好感が持てた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【全体的な評価】
引っ越し(受付、作業員)自体には満足。
【良かった点】
スムーズに引っ越しを行ってもらえた。
【気になった点】
作業員の私語が多かった。
引っ越し後の洗濯機の取り付けを引越業者を通じて、別の会社の方がくる手配になっていたが、こちらが電話するまで来ていただけなかった。
投稿日 2019年5月08日 08時58分
良い
スピーディで良かった。そこそこ丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・連休中ということもあり、当初予算よりは高かったが、最大手よりは安かったので決めました。
・値引きも多少応じていただけた。
・作業はとてもスピーディで、そこそこ丁寧。心配になるほど雑ではなかったので、それなりに安心して任せることができました。開始から終了までもとても早かったので、助かりました。
・段ボール等は必要数新品をいただけますし、ハンガーボックスもありますし、大きな布団袋も2ついただけて、十分でした。
・リーダー的な人は、若く見えましたが、作業がとても早くて、驚きました。口コミサイトでよく見るような、大声をあげるとか、そういったことも全くなく、気持ちよく引っ越しをすることができました。
・新居での養生もばっちりしていただけたので、引っ越し後に、気になることもたりませんでした。
・段ボールも無料引き取りですが、取りに来る時間が読めないため、ゴミ捨て場で普通に処分しました。
投稿日 2019年5月08日 01時25分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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