ハート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

良かった点
訪問見積りのやり取りもスムーズで、約束通りに
営業担当の方に来て頂きました。
身なりもスーツで清潔感があり好印象でした。
費用に関して、他社と比較している最中で
率直にこちらの希望金額を伝えると、素早く社内で
検討して頂き、最安値を提示してくれたため契約しました。

見積もり金額が当初予定していた金額より半額近くになったため、即決定しました。引っ越し当日、当初の見積もりよりも高くなることを想定していましたが、値上がりすることなく、予定金額をお支払いしました。また、ダンボールの手配や引き取りも無料であり、ハンガーボックスも2つ無料で付けていただき、感謝しております。引っ越し作業も迅速で丁寧な対応だったため、すごく満足しております。

【見積もり時の対応】
ガツガツしてなくて、こちらの問に対して丁寧に答えてくれた。
【料金】
他と比べて安かってので、助かりました。
【作業内容】
箱詰めから頼みましたが丁寧に梱包してくれて、運び出しや運び入れも、手早く作業してくれました。
【全体的な評価】
引っ越しは、初めてでしたが満足しました。
【良かった点】
家具のネジの緩みの締め付けとこもしてくれた。
【気になった点】
特になし。
【見積もり時の対応】
丁寧に答えてくれた。
【料金】
他社よりも安くて良かった
【作業内容】
素早く休みなく作業してくれて、考えてた時間よりも早く終われて助かりました。
【全体的な評価】
作業も丁寧で早く、値段も範囲内だったので満足しています。プラの衣装ケースが、運搬時に破損してしまったが直ぐにホームセンターに買いに行き対応してくれた。

【良かった点】
冷蔵庫が、ドアから入らなかったので急遽窓から持ち上げて搬入してくれた。
【気になった点】
梱包時に、ハサミやゴミ袋等のすぐ使うものをもう少し確認してくれたら良かった。運び入れ時にも、すぐ使う物と書かれているのに、下の方に段ボールが置かれていて片付けが大変だった。

良かった点

静岡から熊本に引っ越して荷物もたくさんあったが丁寧に梱包してくれて
作業員の対応も良かった。口コミに書かれていた営業マンもとても気さくで
悪い印象もなく分からない事は細かく教えてくれました。
作業も早く丁寧だった。

悪い点

特になかった。

【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
安い
【作業内容】
雑な部分多い気がする
【全体的な評価】
営業の人と作業の人と話が通じてなかった。
【良かった点】
料金
【気になった点】
問題が多かった

料金が相場や他社に比べてすごく安かったので少し不安だったが、当日の作業員の方が迅速かつ丁寧で素晴らしい方でした。思っていたよりもずっとはやく作業を終わらせていただき大満足でした。確実にお値段以上のサービスでした。
ただ、数日前に行って頂いた親族の引越しについては作業員の方が新人と丁寧すぎる方だったようで、時間がかなりかかってしまったようなので当たる人によるのかと思います。

引越し自体が初めてだったので分からない事が多くチンプンカンプンだったのですが、営業の方が、配達作業もしているとの事で、色々レクチャーを受けれたのと、引越し作業の方が、丁寧な口調で、優しい方だったので、色々聞けて良かったです。
建て替えでの引越しなので、また、戻る時もお願いする予定です。

メールでの見積もりで一番安かったのでお願いしましたが、実際は繁忙期、曜日や時間帯の関係で、メールの価格よりも二倍ほど高い値段でした。ただ、話を伺うと、どこの業者であってもさほど変わらないことや、条件を変更することで値引きを対応してくれることなどを誠意をもって説明してくださいました。具体的には午前中でお願いしたかったのですが、時間幅を設けることで提示額の半値近くになり、洗濯機設置のオプションも無料で付けてくれて、満足のいく価格交渉となりました。

時間が確定したのは2日前の夕方、当日はほぼ時間通りに来てくれました。搬出前には運び出す荷物の確認、搬入時は簡単なレイアウトを聞いてくれて、相談しながら進められたのでとても良かったです。事前に間取り図と、ダンボールや家電に部屋番号を振っておいたのもあり、かなりスムーズでした。一通り終わった後も、家具の向きを変えたり、何か手伝えることはないか聞いてくださったりと、若い方でしたのにかなりのプロフェッショナルだなぁと感心してしまいました。

無料サービスとしてダンボール、ガムテープ、布団袋、食器の緩衝材をいただきました。引越し後は一度のみダンボール等資材の引き取りをしてくれて、引越し後すぐ電話をしたら、一週間後に取りにいくので、部屋の前に置いておいてくださいと指示されました。

ハートさんは初めて利用しましたが、満足度は高かったです。

良かった点
・引越し当日まで1ヶ月を切っていたが、希望日に引っ越すことができた。
・急遽追加の荷物が何点かあったが迅速に対応してくれた。
・引越し当日は天候も悪かったが作業時間も早く作業員の方々もとても丁寧、親切だった。
・家具を配置する際も、丁寧に対応してもらいとても良かった。
・近距離の引越しだったが、見積もりの値段も分かりやすく電話での応対もとてもスムーズだった。
・当初の予算より大分お得に引越しができた。予算でういた差額を新しい家具など、引越し先での費用に回せたのでとても良かった。
・オプションでエアコンの取り外しと取り付けもお願いした際、別会社ということだったが引越し会社との連携もとれていて、当日の工事もとてもスムーズだった。

希望する点
・現金以外にカード決済ができれば尚嬉しいです。

また機会があればぜひお願いしたいです。

若い作業員さん二人でした。仲良しで良いコンビでした。子どもにも気遣いを見せてくれ好感が持てました。残念だったのは、引っ越し先に運んでもらった食器棚の扉が渋くなり開かなくなったこと。現在対応をお願いしていますが、１日経っても連絡がきません。

ハート引っ越しセンターでお願いしました。実際に見て見積もりしたいと言われる引っ越し会社が多かったのですが、引っ越しの日までが短かったので電話だけでも対応OKだったのが、とても助かりました。その上、他者より値段も安くて良かったです。元々値段が他者より安かったので、値引き交渉はしてませんが、それでも初めから5000円ほど引いてくれていて、とても助かりました。

大手他社は価格のみで中身がない営業だったが、物量にあった段ボール、積載トラック、クレーンの手配、本当にありがとうございました。
他社の営業は、安い見積を置いて帰り、その後連絡するもその場しのぎ。結果、やらせて下さいと言って連絡もなかった。もし私が相見積してなかったら引越出来なかったと思うと本当に怖いです。

何社か見積比較しようと思い話しましたが、ある会社は現地荷物確認の時間すら広範囲の時間帯で指定してきたのでお断りしました。（それでも3社から見積をとることができましたが・・・）
ハート引越センターに複数の引越日を指定したら、最安値でできる引越日を選択し、見積金額を大きく値引きしていただきました。予定よりもだいぶ安くできたので大変助かりました。
引越前日も事前に予定時間連絡をしてくれて安心して準備ができたのも好印象です。
訪問見積での粗品とかはありませんでしたが、安く引越できたのが何よりもうれしく感じました。
また何かあったらハート引越センターを最優先に相談したいと思います。

コストパフォーマンスが素晴らしく、大満足の価格でした。
見積に来た担当のかたも、感じが良く、いろいろと相談がしやすく、助かりました。
引越当日の担当者も、人当たりが良く、テキパキと働きながらも、子供へも声かけをしながら、楽しく対応頂ました。
次の機会もお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
他社との比較の際に金額を伝えた所最安値で勝負してきた。説明が分かりにくかった。

【料金】
満足。

【作業内容】
作業者が社員＋アルバイト2名で作業自体は早かったが、作業内容が雑な点も多々見受けられた。

【全体的な評価】
普通。金額と作業内容を比較した際に若干高いと感じた。

【良かった点】
全体的にスピーディーだった。

【気になった点】
アルバイトの作業内容が雑。

この度は近距離引越しを依頼させていただきました。ハート引越しセンター様は非常に真摯に対応してくださり、大満足の引っ越しとなりました。また梱包ダンボールも多めにいただき、余裕を持って梱包する事ができました。スタッフ様3人で来ていただき、若手の学生さんらしき人に指導しながら引越しをされていました。そのため少し時間がかかりましたが…。全体的にコストパフォーマンスが高い引っ越しで、予算を浮かすことができました。また利用させていただきたいと思います。

営業マンも非常に丁寧で信頼出来る感じがしました。また引っ越しスタッフさんたちもとてもテキパキしていて対応が良かったです。引っ越し料金も高くなかったので、また引っ越しをするときは同じ引っ越し会社にしようと思います！

電話見積時の電話対応の言葉使い、迅速さ、声もかわいかった。
追加の見積もすぐにでてきて、金額がとても明確でわかりやすかった。

作業員の方も愛想もよくて、優しくなんでも教えてくれて、新居にも大変気を使ってくれて、たくさんの養生材(布団？)を使ってくれていました。声を掛け合いながら、息ぴったりで、見ていても安心できました。
完了時もチェック項目を一つ一つ説明してくれました。
見ていてとても気持ち良かったです。

ただ、洗濯機の設置会社との連携が悪いです。
引っ越し時間をお任せしていたので、三日前ぐらいにならないと時間が決定しないのに、
設置業者からは、『三時頃うかわがせてもらっていいですか。』と連絡がありました。
まだ時間が決定していないと説明し、後日確定した引っ越しの時間帯をお伝えしましたが、
引っ越し当日に
『早く行けそうなので、向かっていいですか。』
と連絡が来ました。
当日にバタバタしている時だったので、改善していただきたいです。

家具を解体してから新しい家で組み立ててもらったのですが丁寧なのに速くてびっくりしました！！
値段も安いし正直言って期待していなかったのですが、速い、安い、丁寧、愛想良しで文句無しでした。次引っ越すことがあれば、迷わずハートさんにお願いします。

引越し業者選びに何回も失敗している私は
引越業者不信だったので、
今回は1番安い業者さんに依頼するつもりでした。
全部で6社見積りしましたが、
いろいろ比較検討した結果
2番目に安い見積りをしてくれた
ハート引越しさんにお願いしました。
決めた理由は・・・
料金的な交渉。
（最終的な価格は他社さんとそんなに変わりませんでした）
ダンボールが必要な枚数
全部新品だった事。
作業員さんの人数が
他社さんより同じ位の料金で
2人多かった事です。
作業員さんは、リーダーの指示もテキパキ。
全員の連携が良く取れていました。
何より他社さんより人数が多いので
とにかく作業が早い！！
予定より1時間も早く引越しが終わりました。
これは本当にありがたかったです。
一つ残念だったのが
営業さんと作業員さんの
連携が取れてなくて
引越し当日の作業中にちょっとした
トラブルがあった事です。　
しかし迅速に対応、フォローが　
あったので良しとします。
今回の引越しは満足してます。
見積りは沢山した方が良いと思います。
6社くらいすれば、
引越しの相場がハッキリ分かると思います。

大きい物の梱包も丁寧にしてくれて良かったです。
転居先が細い道でトラックの積み替えが必要だったようですが、快くやっていただけました。

東京から鹿児島への引っ越しで、費用は想定の倍くらいかかりましたが、他社よりは若干安くしてもらえました。
見積時の無駄なプレゼントがないのも良いです。

【見積もり時の対応】
丁寧でよい

【料金】
他社に比べて大分安い

【作業内容】
速い

【全体的な評価】
コスパがよいのでリピートしたい

【良かった点】
上記の通り

【気になった点】
特になし

見積もりも短時間でパッと終わった。
他社よりも低価格で、運ぶ荷物の量も多かった。
段ボールもその場ですぐ準備してくれた。

エアコンの取り外し業者さんも感じが良かった。
作業員の方も親しみを持て、また作業も丁寧、迅速でした。

比較的安く引っ越しができ満足しています。
マンションの入り口や室内の養生はきちんとされていました。

残念なのは雨が降っていたせいもありますが、
部屋の玄関前に養生がなかったため台車の車輪の跡が残っていました。

作業のスピード早く、作業員さん同士のコミュニケーションも取れていてとても感じが良かったです。
また、親しみやすく楽しくお引越しをさせて頂きました。洗濯機設置などがオプションじゃなければさらに嬉しいですね。でも、満足出来る引越しでした。

【見積もり時の対応】
とても良かったです。
【料金】
荷物の量からして相場より安くしてもらえたと思う。
【作業内容】
作業が早い。
【全体的な評価】
今まで引っ越しで何社か利用していますが、トータルで一番良かった業者さんです。
【良かった点】
作業がとにかく早い。早いからといって雑ではなく、丁寧に運んでくれました。
【気になった点】
しいていえば照明や洗濯機の設置をして頂けるとありがたいです。

営業マンは誠実で好印象でした。荷物の量の心配やや時間帯など前向きに調整してくれました。しかし、当日、実際話していた内容とは違っていた。最初は戸惑いましたが作業者の方が問い合わせてくれて対応してくれたので助かりました。作業者の方も最初は無愛想で安いなりの対応かと仕方ないと思いましたが、寡黙なだけでした。4階建で大変だったと思いますがスピーディーに作業を行ってくれました。

引っ越しのリーダーさんがもう一人の若い子にきつい言葉をかけてたのか気になりました。ダンボールは、品名など記入しておいたのですが、見えるようにおいてくれず、帰ってからダンボールを上げたり下げたりしながら探さなくてはならずしんどかったです。

男の方が来るのかなと思っていましたが、女の方もいらっしゃって、何となく安心感がありました。とても丁寧に対応してくださり、不要なダンボールを回収してくれるなど、とても助かり嬉しかったです。価格は、年末ということと、クレーンでの冷蔵庫と洗濯機のみの運搬だったので、割高の中一番お安く、面倒だという態度なども出さず真摯に対応してくださりました。他と比べると倍近くお安かったので結果的には大満足です。また機会があれば利用すると思います。ありがとうございました。

初の電話で申込みが早すぎると言われ、あれれ？と思ったが訪問見積りをお願いしたら２人で来てくれて新人さんだったからだと思うが最安値だったし決めました！
当日は荷造りが完了してなかったけど、大丈夫ですよと、スピーディに箱詰めをしていただき助かりました