ハート引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

私たち家族の引っ越しに関連して、荷積の際にも丁寧に荷を梱包し安心できる状態で積み込んでくださり、受け取った時もすべての荷を30分ほどで無事に下ろし終え、不要になる使用済みの箱も取りに来てくださるとの説明で安心しました。プロの集団で不快さを与えることもなく見事に仕事をする様子に感心しました。

見積もりの時にこちらからの質問に丁寧に答えてくれた。またおおよそこちらの希望日、希望時間等も考慮して貰えた。
荷造りおまかせ、荷解きは自分でということで契約したが、荷解きの時、段ボールの内容物の表示があまりにも漠然としていた（「食器」「キッチンにあったもの」「食品」「洗面所にあったもの」等）ので必要な物を探すのにとても手間取った。
また植木鉢や外掃き箒、ゴミ箱、すだれなどの入った箱から文房具が出てくる等、意味のわからない分類で入れられていたりした。
自分も作業する人の負担が減るように一緒に荷造りをしていたが、手伝わずに監視だけすれば良かった。引っ越し先で、どこに置くかも図面を使って番号表示してこのの部屋の物はこの番号の部屋へと細かく説明したのに、新居の部屋番号が何も記入されていない箱も多かった。
単に段ボール箱に詰めれば良いでしょと言わんばかりで、荷解きの苦労は全く考慮して貰えなかった。利用者の立場に立ってのサービスとは言い難い。

テキパキと作業されていて、荷物の確認もしっかり行われたので安心してお任せできました。

訪問見積もりが短時間で済みました。他社の見積額をお伝えした値引き交渉もスムーズでした。ダンボールも必要な分だけもらうことができました。当日の作業員も，スピーディーで，丁寧でした。とてもリーズナブルな引っ越しだったと思います。

対応が早く、とてもテキパキしていた。
とても感じが良く、好印象でした。
またつぎもし引っ越しがあるようなら頼みたいくらい素敵な人たちでした‼︎

ただ最後のダンボール回収の連絡が繋がらず、回収の日程が遅くなってしまった点が残念でした。

サイト運営が素晴らしい

引っ越し作業がスムーズに進み、正直、びっくりしました。その他、臨機応変に対応して頂き、とても、ありがたかったです。

料金も比較的良心的でした。
ダンボールが思ったより小さいなと思い、足らなかったですか、当日ダンボールを頂けて、なんとか運ぶ事が出来ました。
遠方引っ越しでしたが、作業員さん1人1人が手早く進めて下さったので、無事に引っ越しを終える事ができました。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
訪問スタッフが気さくな方でものの数分で金額を出していただきました。引越し前まで1週間もない中、引越しまでのスケジュールを詳しく教えていただきわかりやすかったです。

【料金】
予算を低く見積りすぎており、思ったより高い金額でしたが、値引きもしていただき作業内容を当日拝見したら金額以上の働きでした。

【作業内容】
家電の梱包などをしていただいたのですが、丁寧かつ早いです。養生テープもしっかりと貼っていただきもちろん物件には傷などもございませんでした。

【全体的な評価】
対応スタッフほぼ全ての方が、気持ちの良い対応でした。わからないことは気軽に聞けますし会社としての教育体制に感服します。
とても気が効く作業員さん達でした。
【良かった点】
全てに対して文句ありません。
また引っ越す際はお世話になりたいと思います。
人によって当たり外れはあるかとはおもいますが、私は大当たりでした。
【気になった点】
特段きになったことはございません。

見積もりにきてくれたかたは女性
凄く感じが良かったです。
荷物をはこびだしてくれたスタッフの方々も
本当に素晴らしかったです。
また引っ越しをする時はお願いしたいと思ってます。

概算の金額をメールで教えていただけたことが、依頼の決め手になったと思います。訪問見積もりが苦手だったので、電話で見積もりをしていただけた点も良かったです。

荷物が当日増えるかもしれないとお伝えした際には、トラックのサイズごとに金額が設定されていると説明していただき、「作業時間内であれば、当日に荷物が増えても金額は変更せずに対応できます」と快くお答えいただけたことも安心につながりました。

ダンボールは無料で、大サイズ10枚と小サイズ5枚をお願いしました。
今回は、こちらがダンボールの数を少なく見積もってしまい足りなくなってしまったのですが
当日入りきらなかった荷物も作業員の方が手際よく梱包してくださり、大変助かりました。

また、到着予定日が当初より3日ほど延びましたが
その分、金額を抑えていただけました。届く荷物はすぐに必要なものではなかったため、料金が抑えられたことはむしろありがたかく思いました。

出発日のわずか1週間前に見積もりをお願いしたにもかかわらず、「お急ぎですよね」とこちらの状況に寄り添ったご対応で、希望の日程に調整していただけたことにも感謝しています。

本当にありがとうございました。

ハキハキとしていて
荷物の運搬搬入も丁寧に行っていただきとても良かったです。
とても大変な仕事なのに
礼儀が正しく言葉使いも丁寧でよかったです。

営業の方が30年選手でメチャクチャ信頼できて人間性も素晴らしい方でした

数社見積もって感じたことは、安かろう悪かろうでは困るので
ちゃんと対応してくれるかを知るためにも比較は大事だと思った

こちらからの値引き交渉はしなかったのに、事情を汲んでくれたのが伝わった。
誠意ある対応をしていただいた。

作業が丁寧で早い

明るい　方が多かった。作業も早い。　　　　　　　多少雑な部分もあった。

家具、家電などの処分を含めた金額でかなり無理をお願いしたが、他社さんより安くしてくれるなど、きちんと対応してもらえた。

作業員到着の時間は2時間ほど幅をもたせた連絡なので、きっちりした時間で開始したい方はデメリットかも。
（今回は8時半から9時半に到着予定と連絡ありましたが、8時半過ぎには到着されました。）

作業員さんが皆様連携が素晴らしかった。
（豪雨のため数分間中断時間が出てしまい、少し焦っていた様子はありましたが、リーダーさんがテキパキと指示を出されていて不快な場面もなかったです）

エアコンの取り付け業者のみ仕事内容問題ありました

洗濯機を取り外す際、水道栓を全開にしたまま取り外し、洗面所、風呂場、玄関、家財まですさまじく水浸しにしておきながら、慌てるだけでろくな謝罪もなく、拭き取りも人まかせ、家のタオルを全て使ってもまだ水浸しなひどい状況だったにもかかわらず、後始末もせず、補償もなかった。エアコン取外しにきた業者も、輩感があり、不安感しかなかった。結果、今回の引越によりエアコンと洗濯機が壊れ、補償もなし。
ものすごく出費と時間がかさみ、当方の疲労感がハンパない。とてもじゃないが他の人に勧められない。