ハート引越センターを利用して島根県から引越した方からの口コミ・評判

自分の所の都合優先でした、引っ越し日も、引っ越し当日も、こちらは最初から伝えてたあるのに、引っ越し日は契約決まったら違う日に変えてくれと言って来るし、当日は交通機関の予定で時間かかると伝えてたにも関わらず、何時までに着けないならってまた、自分の所の予定を押し付けて来るし、次に引っ越しするときは絶対にハート引っ越しは使わない

見積もりにいらっしゃった方も実際に作業されていた方々も良い印象です。実際の作業では、手際よく作業されていたことが印象的でした。

受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。

段ボールの引き取りキャンペーンがあって助かった。荷物の運び出しや運び入れがスムーズでよかった。
ありがとうございました。お世話になりました。

条件を、出して自分の望んだ金額にしてもらえたのは、とても良かった。作業のスピードは、良かったのだが少し梱包時､雑だったのが残念。

色々する事があり、スケジュールが混んでましたが、
早く対応していただき助かりました。
ありがとうございます。

以前、他の引越し業者に頼んで引越しをした事あったがそちらは業者は愛想もよく一つ一つが丁寧で、テレビのコードや冷蔵庫の電源の説明等を細かく教えて頂いた。
今回、ハート引越センターさんは家に来る前事前に連絡もなし台車に載せた洗濯機を坂道で放置したり置くだけ置いてはい。おわり。でした。
他者と比べるのはどうかと思いましたが愛想もなく作業も少し荒い印象を持ち残念です。
値段も少し高いような気がしました。

段ボール、食器用の紙、布団カバー等のサービスがあり、とても助かりました。当日も作業のスピードがとても早くとても良かったと思います。

事前に決めたことをしっかりと守ってくださって(連絡含め、ダンボールの引き渡しに至るまで)こちらも安心しました。料金も予算の範囲内で収めて下さって助かりました。好印象です。

見積もりに来てくださった方も引越し作業してくださった方も、とても感じが良かったです。訪問見積もりの方は料金を安くしていただいたり、引越しに来てくださった方は作業がとても早かったです。

このコロナの時期と暑い日に爽やかな笑顔でテキパキと荷物を運んで下さり、感謝でした。「不満を忘れ笑顔を浮かべて元気を出そう」という言葉のようにハート引っ越しセンターさんから元気を頂きました。また、ダンボールの無料プレゼントやエアコン移設工事も安く、そして対応も良かったです。もし友人、親族が引っ越す時には勧めてみたいと思いました。

明るく元気な若い方が来てくれた。
リーダーが的確に指示を出していて、思った以上に早く引越しが終わった。
この会社にお願いしたのは２度目だが、今回も対応が良く次もお願いすると思う。

挨拶がない。作業による汚れがそのままにしてある。避けたものを元に戻さず帰る。荷物を下ろす場所の確認なしで、一箇所に積み上げられたので、荷物を解く時に、移動するのが大変だった。

良かった点
大体、予定通りの金額でした。
悪かった点
平日フリー契約にしたので時間帯が遅かったり、早かったこと。

一括見積りをして一番最初に電話がかかってきて、見積もりも、11月ということで料金も想定より安くなり、良かったです。

運搬も時間通りに到着して、テキパキと運んでもらい、特に問題もありませんでした。

段ボールとガムテープとクッション・包装用の紙も一緒に付いてきて助かりましたが、ガムテープは通常のものより細めで不安だったので自分でも買って利用しました。

次回利用するときも、ここで問題無いかなと思ってます。

見積もり時
見積もりに来てもらった時にしっかりとお客様の立場に立って何をこちらが求めているのかを理解して交渉して頂いたおかげで、安心と納得をし依頼をする事が出来ました。
大物だけの依頼だったのですが、小物用のダンボールが無いと相談すると、プレゼントします！といわれ、その場で40箱も頂きました。
とても助かりました。

引っ越し時
こちらがお願いしなくても、テキパキと動いて頂きさすがプロだと感じました。
頼んでいなかった物も、「運んどきますよ」と言われ運んで頂いてとても助かりました。
こちらの業者さんにお願いできてとても良かったと思いました。
次の引っ越しがあった時もまたお願い出来ればと思いました。

アドバイス
引っ越しの業者さんは沢山あり、どこにするのか迷っている人は対応が良かったのでおススメです。
本来は何社か見積もりをとり競合させて安いところに決める予定でしたが、1社目での対応と、こちらの希望金額より安いうえに、ダンボールも頂けてとても満足し即決しました。
色々価格やダンボールの事は見積もり時に相談してみるものだなと思いました。

【見積もり時の対応】
親切で分かりやすかった
【料金】
予定より安くできた
【作業内容】
丁寧でよかった

娘の引っ越しに利用させていただきました。

電話対応の方は大変丁寧で誠実でした！
実際に引っ越し作業をしてくださった二人の方も、素晴らしかったと娘から聞いています。
非常にスピーディーかつ丁寧で正確な仕事ぶり、
また明るく朗らかな人柄だったそうで、とても楽しく引っ越しが出来たとのことでした。
段ボールのプレゼントや引き取りも助かりました。
一番の最初に折り返しのお電話を頂いたこと、細かい見積りの結果、他社の引っ越し業者さんより安かったということでハートさんに決めましたが、すべてが大変満足でした。また引っ越しする際はハートさんにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました！

荷物数も多かったにも関わらず、丁寧で迅速な対応をして下さり、その上値段もよくとても満足のいく引越しだった。
次回もぜひハートさんにお願いしたいと思う。

①電話対応
ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。
②見積り
見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。
③搬出スタッフ
・引っ越し前日の梱包について
運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。
結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。
・引っ越し当日
前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。
④搬入スタッフ
感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。
⑤総評
搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。
⑥アドバイス
作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。