アリさんマークの引越社を利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

家具、家電などのホコリをもう少しきちんと拭き取ってから移動して欲しかった。
段ボールの無料回収とかがなくてとても大変でした。
引き取ってもらえた家具､家電もあったのでその場は助かりました。
引き取り金額も思っていたほどでは無く助かりました。

説明などが足りなくて後から聞いていろいろ考えてしまいました。

予定していた引っ越し日より何日か遅れてしまいました。
月末になり最初の料金より少し高くなりましたが。
私都合なので仕方ないかなぁって思いました。

とても気楽に声をかけてくださいました。
とても心強かったです。

【見積もり時の対応】
とても良かった

【料金】
いっぱい割引いてくれた

【作業内容】
無愛想な人もいたが、全体的にテキパキ動いてくれて良かった

【全体的な評価】
とても丁寧で親切な印象を受けた

【良かった点】
段ボールが無料でもらえたこと。ハンガーでかかっているものはそのまま持って行ってくれたこと。

【気になった点】
こちらの荷造りが中途半端だったからか、少し無愛想なやりとりをされた点。

こちらの要望が複雑で、複数のパターンの見積もりを希望したが、その場ですぐに出してもらえたのは、ありがたかったです。
またこちらから何も言わずとも、段ボールやガムテープのプレゼントの提案があったのも助かりました。

受付や事前連絡、段ボールのお届け時など含めて、どのスタッフの電話対応も、実際の対応も丁寧で良かった。
作業当日は、女性と細身の男性の2名で対応していただいたが、始めは不安で大丈夫かと思ったがテキパキと作業していただき、準備した荷物がどんどん減っていくのは、気持ちがよかった。
また作業員の方が忙しい中、こちらを気遣う配慮もあったのも良かったと思います。

ただ、トラックに対して、荷物が多かったためか積込みに時間がかかって大変そうだった。
見積もりにきてもらった時と荷物の量は変わっていないので、若干見積もりが甘かったのではないかと、全部入るのかと不安になった。
作業員の方が、トラックの中で微調整をしながらどうにかキレイに収まったので、安心した。

【見積もり時の対応】
繁忙期であったが即来てくれて、気になるところも細かく答えていただき非常に好印象だった。

【料金】
繁忙期のため値がはるのはやむなしと思っていたが、それなりに割り引いてくれて、お互いの妥協点を探ろうとしてくれたとで話が早かった。

【作業内容】
ベテランと新人のペアで、新人の方は若干不慣れなところも見えたが一所懸命に作業していただき、滞りなく作業を終えることができていた。

【全体的な評価】
最初から最後まで気持ちいい対応で、次回も同じ業者にしたいと思える会社だった。

【良かった点】
上記の通り。

【気になった点】
作業員は多少ぶっきらぼうだな、とは思ったが、全般的に良かったなかで敢えて言うなら程度のレベルだし、現場はそんなもんだろうとも思う。
過去に引っ越し経験が多いわけではないが、今までと比べても印象は良かった。

見積りを頼んだらすぐに来てくれた。説明もわかりやすく、料金体系やトラックの大きさなどの違いなどを分かりやすく丁寧に説明してもらえて非常に助かった。

引越し日までに分からない事や、相談などの電話もしっかり対応していて、出来る事とできない事をしっかり伝えてくれたのは好印象でした。
当日は、到着前に連絡をくれて、積み込み後、新居への到着前の連絡、荷造り前と荷造り終了時に説明をしっかりしてくれたことがとても良かった。

今回引越し屋さんに初めてお願いしたがとても好印象だった。
当日は、二人という人数で対応していただいたがここまで丁寧なのかと感心した。

理由は、かつてアリさんではない引越しやさんの日雇いアルバイトをした事があったが、かなり荒い感じでいい印象がなかった。非常に助かりました。

良い点は、料金も想定内で トラブルもなく すべての物品を破損することなく希望の場所へ搬入してくれたことで、特に ドアの幅が狭くて洗濯機が入らない場所にも ドアヒンジを外して搬入してくれる等、技量や経験値の高さを感じた。

悪い点は、作業責任者の個性だと思うが、まずは、ルール上できない点を強調し、説明の際に「事前に渡した案内に書いてあるんですけど」等、確かにその通りかもしれないが、もう少し クッション言葉を用いたやさしい応対をしてほしかった。（依頼者は当然 引越の素人です。）

もちろん、作業に対する技量はとても素晴らしく、依頼したことは すべて実行してくれているので、顧客との窓口を部下にまかせ、スタッフへの作業指示に徹してもらった方が 気持ちよく 作業完了書にサインができたと思う。（この不快感のせいで、作業がとても素晴らしかったにもかかわらず、知人にこの業者を進めることができない。）

大変丁寧で最後迄責任を持ってくださる会社だと思いました。
当日になって出るであろう問題も前もってクリアにしてくださり、安心して当日を迎えることが出来ました。

単身ながらも単身パックでは納まらないのが出張見積りで判明はありがたかったです。
料金としては安くはありませんでしたが、荷物が多かったので段ボールも追加料金がないので結果安かったのかも
。値引きも頑張ってくださったのだと思います。

不要品もどれだけでるか前もってはわからず、追加料金がなく全て込みの料金だったので安心でした。
皆様手際よく早かったです。
破損の場合の支払いは対応していただけましたが、電話対応等少々ぼんやりでした。

全体としては大満足です。
ありがとうございました。
色々質問したり相談してみると、助けてくだるいい業者さんだと思いました。

初めて利用させて頂きましたが、自分が想定していたよりもかなり安い金額でお見積もりを出して頂きました。
他社と比較しても3割ほど金額に差があったのでこちらにお願いさせてもらいました。

金額が安かったのでサービス面に多少不安がありましたが、引越し当日、荷物も丁寧に梱包して運んで頂きましたし作業されてる方もとても愛想の良い方で終始好印象でした。

1人では難しい家具や家電の設置もして頂けましたし、こちらの不手際で当日設置出来ないかったものに関しては「これをこうやってくださいね」など様々なアドバイスもして頂き、きっとこちらの会社の方々はサービスめにかなり力を注いでいるのだなあと強く感じました。
今後また引越しすることがあれば是非お願いしたいですし、
引越しを考えている方がいれば是非オススメしたいと思います。
この度は暑い中力添え頂きありがとうございました。

抜群に安い料金で、しかも、融通もきかせてくれて、大変助かりました。

現場経験も多い営業の方の見積もりだったので、プロ意識を感じ、信頼感を持てました。
見積もりの段階で、希望する時期の大安の日が空いていて、日程も具体的に提示されたため、ご縁を感じて、決めさせていただきました。

当日は事故渋滞で、私たちの現地到着が遅れてしまい、作業員の方々には1時間ほどお待ちいただくことになってしまいましたが、とても気持ちよく応対してくれて、安心できました。非常に暑い中の引っ越しで、しかも引っ越し先は石段が多く、とても重い家具や灯篭などもあり、大変な作業でしたが、終始気持ちの良い対応で、てきぱきとこなしてくれて、とても良かったです。

ただ、1点だけ気になったのが、責任者と次の地位の方はまさに「プロ」といった感じで素晴らしかったですが、まだ見習い？の方に対する口調がちょっときつかったので、気の毒になってしまいました。

良かった点は、
料金が安く、以前にも利用した事があるので、名前の知らない引越し会社よりも安心出来ました。ダンボールもガムテープも足りないとき2回ほど持ってきて下さいました。

何件か見積もりをしてもらうつもりでしたが、ソファーの不用品回収もあり、いっぺんに出来る所がアリさんマークぐらいで、次に見積もりしたA社は、不用品回収をしていないということで、他の引越し業者も電話で問い合わせたら回収はしていないと、なので料金も安いし、アリさんマークにしました。

引越し当日は、ソファーを回収してもらい、洗濯機が入らなかったので、どうしようと困っていたところ入るように助言してやってくれました。そして雷雨の中、頑張ってくれていました。

悪かった点は、みんな若くて、キャピキャピやっていたので大丈夫なのかなと心配がありました。テレビ台の位置は？とかもなくテレビとかも置かれていて、自分で動かしました。暗くなってきて、疲れがすごくわかったのですが、ダイニングテーブルを3階の物置にと言ったら、え？というような嫌そうな感じだったので、他にも3階に上げて欲しいダンボールが沢山ありましたが、言えない圧がありました。引っ越しが終わった後、みんなで3階にダンボールを運ぶ手間もあり、前のアリさんでやってくれた人の方が何でも言えたので、今回の引越しは、前回よりも量も少ないはずなのに、ものすごく私達も疲れたなという感想です。もっと愛想の良い何でも言えるような人が良かったです。壁の傷はないかとか、最後の確認もなくサインして下さいで終わりました。

周りにどうだったか教えてと言われたので、そのまま答えると思います。

何社か相見積もりを出すときに全ての営業の方に「公平な条件で戦って欲しいので我が家の希望するポイントはここです」と伝えました。アリさんマークの引越し社の営業の方は一番手だったのですが、こちらの引越しの際に気になることを的確に汲み取り、的確なご回答を頂戴したので信頼の置ける会社だと感じました。
我が家は値段も気にしつつでもメインは質でお願いしたいという意向だったのですが、営業の方がとても頑張ってくださり、結果、どこの引越し会社より一番安く、かつ人数も多く、早くてとても丁寧な引越しをしていただきました。
次回利用することがあれば、またアリさんマークの引越し社でお願いします。

今まで何度か引っ越ししましたが、作業員の質が高かったです。
こちらのニーズを聞き取り、段取りを相談するコミュニケーションがしっかりと取れていました。
いままでの引っ越しは当日忙しく心配したり不安だったのが、今回は余裕があり笑顔でいられました。
酷暑の中の引っ越しとなりましたが、作業時間も驚くほど早く手際が良かったので満足しています。

エレベーターなしの3階から5階という作業の負荷に合わせて、作業員を追加するなど、安全かつ迅速に作業ができるように考えられていたようです。タイムマネジメントも丁寧にされていて、こちら側にも共有していただいていており時間のロスが一切発生しませんでした。他社の引っ越しで、説明なしに新居で2時間待たされた経験があるため午前中の枠が取れなかったことに一抹の不安がありました。

しかし13時半スタートで、積み込みが約１時間、移動が1時間、積みおろして5階まで運び上げてから家具設置が1時間半かからずに終えていただき、まだ明るいうちに引っ越し作業完了となりました。

作業員の皆さんは若く気さくな雰囲気でしたが、引っ越しのプロフェッショナルといえると思います。知り合いに紹介できるレベルの業者ですね。

見積もりを何社かとっていたのですが、
3社目でアリさんがかなりの値引きをして下さり、即決してくれるならこの値段でやります！手上げもします!と言うので、見積もりに来た当日に決めました。

当日は夕方から雨模様だったのですが、皆さんリーダー？サブリーダー？さん方を中心にコミュニケーションも良く、午後からの作業、しかも荷物も多くきつかったと思いますが皆さん楽しそう？に時間も短時間で無駄な動きはなく非常に丁寧ですばやかったです。

ダンボールも無料で50箱、ガムテープ二本、当日クローゼットにかけてある洋服はアリさんが入れて下さり、引越し先についた時もかけて下さり、洗濯機の設置、シーリングライトの取り付けもやっていただいて本当にありがたかったです。
オプションでエアコンも頼みましたが問題はありませんでした。

とても満足しています。
段ボールも唯一準備してくれていました。
今後も引っ越しの際にはこの一括見積登録を使おうかと思います。

当初の予算は20万円ー25万円ほどで考えており、サイトで検索をすると一括見積サービスがある事を知り早速登録を行いました。1社目は225000円でしたが、4社ほど来て頂き最終的には77000円で済みました。引っ越しの相場感や会社によっては適正な価格があってないような物なので相見積もりを取る大切さを実感しました。

この経験から他の引っ越しを考えられている方にも積極的におすすめを行えます。本当にお世話になりました。ありがとうございました！

引っ越しの当日、少し遅れるからとお電話も頂いて、何と言っても凄く感じが良くアルバイトも物凄く感じが良くビックリするほど仕事が速かった。
絶対次も利用します。

アルバイトの人は若いのに最後にお礼をしたら帽子を脱いで挨拶してくれました。社員さんも素晴らしいしバイトも素晴らしい絶対又、使いたいです。

それ以外に、ダンホールも余裕に頂いていたのに当日、これから伺いますと連絡があったときそのときもダンホールが足りているか聞いて頂きました

粗大ごみも処分にしてくれる引っ越し会社少いのでとても助かります。

【見積もり時の対応】
実際の作業経験者の方が来られてたので実体験に基づいて見積もりしてくれたので、大型の家電等も安心でした。

【料金】
最初頂いた見積もりは他社より高かったんですが、内容等無茶しない程度に確認してくれて下げていただきました。オプション等付けて込み込みにしてもらったので楽でした。

【作業内容】
常にキビキビ動いてて、当日の作業員同士もチームワーク良さそうで見ていて安心でした。当初は無理だろうと言われていた大型家電も予定していた窓からのロープの手吊りではなく階段から手上げして頂いて、さらに料金が安くなりました。

【全体的な評価】
荷物を持ってない時も小走りで作業していて、養生も丁寧でした。うちの区画全て新築で他にも引越し業者さん来られてましたが、1番動きが早くてスムーズに作業していました。

【良かった点】
荷物に予め置き場所を書いといたら指示しなくても勝手に置いといてくれたので当日はほとんど何もしていません。

【気になった点】
あまりにスムーズ過ぎて、流れるように搬入設置していたのでどーしていいのか分かりませんでした。

荷物が多いので、経験上4ｔトラックか2ｔ2台だろうと思って見積りに来て頂いたら「2ｔロングでいけます」との言葉をきいて、正直驚きと不安でいっぱいでした。

最終的には営業の方を信じて決めましたが、前日まで段ボールを追加で頂いたりして、「この物量、トラックに積み込めるのか？」と不安でした。

こちらの不手際、で当日、朝になっても梱包が終わらず、梱包と並行して積み込みを始めてもらいましたが、そこでも追加で段ボールを頂き有難かったです。

どうにか箱詰めして積み込みの終わったトラックの荷台を見たら、スキマが一切なく、自転車はウイリーして収まり、よくあの量の荷物が入り切ったな…と感動しました。（記念に荷台の写真を撮らせて頂きました　笑）

たぶん、アリさんのスーパー作業員の方々だったから出来たんだと思います。（もう1社見積りに来ていただいた会社の方は4ｔトラックの物量だとおっしゃっていました。自分も同意見でした。）
リーダーの方が、下の方に丁寧に教えながら作業を進めていたのも印象的でした。

金額面でも作業内容面でもアリさんにお願いして良かったと思っています。
自分の不手際（梱包の遅れなど）以外は、完璧な引越作業でした。

ちなみに値引き交渉はしてません。粗品？は期待はしてませんでしたが、何か割引になるクーポン券のセットでした。これならティッシュとかトイレットペーパーやクオカード、無料クーポン券の方がよかったですね。

粗品を期待してる人にはすすめませんが、金額面や段ボールや梱包資材のプレゼントなどは期待していいと思いますよ。

初めての利用でしたが、見積もり時や電話対応、当日の引越し含め、とても丁寧に対応していただきました。
当初の予算からは少しオーバーしてしまいましたが、相場や他社と比較してかなり頑張ってもらえました。

また説明も丁寧で、衛生面にも気を配っている、当日スタッフさんもしっかりした教育を受けているとのことで、こちらに決めました。

当日対応していただいたスタッフさんもとても丁寧でした。転居先での細かいお願いにも笑顔で対応してくださり助かりました。

アリさんにして良かったです。
ありがとうございました。

他社との見積もり金額より良心的な金額だと思います。
引っ越し日が１２月下旬だった為、難しい状況でしたが　配送関係の割引などの提案もして頂き、出来るだけ希望金額に近い料金にして頂きました。
見積もり日のお電話を頂いたスタッフの方の対応が少し人ごとのような口調で気分が悪く、訪問見積もりに来られる方に対して構えてしまいましたが、柔らかい口調で親身になって相談に乗ってもらいました。
また、引っ越し日時や料金などの提案を上司の方も気にかけて頂き　安心してお願いする事ができました。

良い点
前回（昨年）にお願いした業者に今回も依頼しましたが、偶然かどうかスタッフも前回の人が来て覚えていてくれたので、いい感じで引越しが出来ました。
洗濯機の取り付けと試運転までして、水漏れのチェックをやってくれました。
また、洗濯機の下に防水パンを敷かなくても良いのかと質問したところ、戸建ての場合はほぼ敷かないとの回答をくれました。買おうと思っていましたが買わないで済んで助かりました。

悪い点
前回は18万近く掛かりましたが、今回は荷物の量は同じで、しかも距離が遠くなったにも関わらず半額以下でした。前回は初めての引越しだったので、こんなものかと思っていましたが今考えるとかなり高額でした。
前回はインターネットの引越しまでサービスで出来るとの事で頼みましたが、意志疎通がうまくいかず
希望通りの状況にならず、余計な出費が発生してしまったので今回は自分でやりました。