アリさんマークの引越社を利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

はじめに電話で問い合わせた時の対応は定型文に沿って明るく勤めるという感じだったが、対応は良かった。他社での見積もり金額より安くしていただき、その点も良かった。しかし、段ボールと一緒に持ってきてもらうようにお願いした布団袋が一枚足りず、割れ物を包むクッション材も忘れられておりすごく心配になった。何度か確認したいことがあり、電話で引っ越し前に問い合わせた時に出た人はとても感じが悪く、そこも残念だった。引っ越し当日、時間通りに荷出ししてくれて、引っ越し先でもﾃｷﾊﾟｷとあっという間に引っ越しが完了。作業員二名の連携が良くとれていた証だと感じた。乳児がいたが、優しく微笑みかけて下さったのも嬉しかった。「重たいものなど、運ぶのが大変だから運びますよ」や「すぐ使うものは上の方に積んであります」など、心遣いが本当にありがたかった。

電話で値引き交渉の対応をしてくれた方はとても親切でいい人でしたが、問い合わせで連絡した際の電話口の人(恐らく引越し当日来た人は同一人物)は高圧的で感じが悪かったです。乳児がいることは訪問見積もり時から伝えていましたが、その人からタバコの臭いがしとても嫌でした。
他社と比べて安かったので今回お願いしましたが、次回引っ越す際の利用は要検討です。

見積りにきた営業担当（引越し作業も担当）の近藤さんの対応が非常に良く、細部まで配慮・対応いただき大変助かりました。
県またぎもあり多少想定より金額はかかりましたが、値段以上の対応だったと思います。
しばらく引越しの予定はないが、知人で引越しする人がいたら勧めようと思いました。

【価格】契約してしまってからだと、追加のオプションの値引き交渉ができなかったのが、ちょっと残念でしたが、他社より安く対応していただけたのでよかったです。
【訪問見積もりの粗品】食卓クイックルスプレー。 子どもがいるので、とっても嬉しかったです。
【オプション】段ボールの梱包 3万円
0歳の子どもがいたので、梱包のお願いをしたのですが、とても丁寧でものすごいスピードで対応していただけました。お願いしてよかったです。
ちょうど周りに引っ越し予定の友達がいたのでおすすめしたくらいよかったです。

予算よりは上でしたが相場がわかった。日程も希望日程で出来たのと、やはり大手だと安心感があるので決めました。ひとつだけマイナスポイント。ダンボールがたくさんだった為、3回に分けて持ってきてもらったのですが、最後に持ってきた人の対応がズサンで、大雨の日に連絡もなく早朝に来たようで玄関ベルを1度押して出ないからと、大量のダンボールをオートロック玄関前に放置。その後も置いた旨の連絡もなく最悪でした。屋根があるところでしたが大雨なので行き来する人達のしずくで濡れていましたが結局そのまま使用しました。その件で不安いっぱいになりましたが、引越し当日の作業は丁寧で手際も良く細かい説明もあり、大変素晴らしいものでした。お願いして良かったと思います。

雨の日の引っ越しにもかかわらず、
迅速に対応していただき、とても助かりました。
細かいことなのですが、
スピードを意識されていたせいか、
また、わかりにくかったせいか、
よくよく見てみると、引き出しが逆さまに入っていました。また、その場でのオプションの
ご説明などがあったのですが、できれば、
前もって言っていただけると助かります。

見積もり電話、作業員さん達の対応全てに置いて非常に良く信用度、安心感も得られたので任せる事が出来ました。以前もお世話になったので、再びお願いしました。アリさんは信用信頼性に間違い無いです！

不用品回収を安く、当日の急な回収にも答えてくれた。
部屋の広さや、荷物の量を見て、アドバイスやダンボールの数を増やしてくれた。
作業がとてもスピーディで、良かった。
荷物を落とすような音がしていたので、少し心配だった。
早いのはいいが、雑な部分も多かった。
トイレを借りる時は一言欲しかった。
どれをどこに置くか細かく聞いてくれた。
荷物運び出し後に、掃除機をかける時間をもらい嬉しかった。その後掃除機も運んでくれた。

値引きをお願いした時嫌な顔をせず応じてくれました。その際、これ以上は無理ですとはっきり言ってくれたので良かった。他の会社に見積もりを取ることも進めてもらいました。ちなみに、他社は倍近い金額でした。他社の金額を伝えると、そんな値段の引っ越しは絶対に失敗すると何度も言われかなり不安な気持ちにさせられました。自社に自信があるのはわかりますが、他社の悪口ばかりで嫌な気分になりました。こちらのやる気のなさが伝わったのか、粗品は何ももらえませんでした。その点アリさんは、他社の事を悪く言う事なく気分良く見積もりをして頂いたと思います。大量な荷物の為ダンボールをたくさん頂きましたが足りず、連絡すると余分にダンボールを無料で持ってきてくれて本当に助かりました。あと、有料でしたが不用品の処分も進めて頂いたのでそれが契約の決め手になりました。

良かった点:作業が早い。不用品も予定外の物も一緒に処分してくれた。
悪い点:梱包を頼んだのですが、女性4名で3時間の予定が1時間15分で終了し、手際が良いと思ったのですが、引越し後、開梱したら、何処に何が入っているか判らなかった。予想はしていたが、CDと取扱説明書などのファイルが同じボックスだったり、加湿器の電源コードが加湿器とは全く別のボックスに入っていて、見つけるのに苦労した。手際が良いのでは無く、いい加減なやり方で丁寧な仕事ではなく腹が立った。
さらに、若い作業員がマンションの管理人と揉めていた。梱包を頼む時は、作業を任せっきりにせず、やり方をよく見て必要に応じて指示する事が大切だと思った。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりの方の対応が他社の方より、親身になって相談に乗ってくれました。
何度も連絡取り合い、交渉出来たのと、対応の良さが1番の決め手でした。
訪問前の連絡もとても丁寧だと思いました。
【料金】
GW前とあって安くはなかったが、それなりの相場で頑張ってくれていたと思いました。
値引き交渉と言うよりも、エアコンをセットで付けると言う提案をしていただき、ちょうど欲しかったので、同時に家電も安く購入させて頂きましました。他社にはないサービスを提供して頂けたのも、決め手となりました。
【作業内容】
東京→兵庫の遠距離作業であったが、担当のリーダーの方が同じという点も決め手になりました。とても丁寧で、大変感じの良い方でした。
【全体的な評価】
また是非引越しの際は同じ会社にお願いしたいと思える対応で、大変満足でした。
【良かった点】
対応して頂いた方がどの方も良かったので、気持ちよく引越しできました。
【気になった点】
シューズボックスがあるとおしゃっていましたが、当日はありませんでした。
臨機応変にすぐ梱包して頂けたので、問題はありませんでしたが、少し作業員の方への伝達不足なのかとおもいました。

繁忙期ということもあり予定より高かったです。引っ越し業者に梱包をしてもらいました。梱包は女性二人で派遣の方のようでした。梱包はテキパキしていてとても手際良く早く終わりました。早くおわったので早く引っ越ししたかったのですが運びだしがなかなか来なくて4時間待たされました。結局自分の車で段ボールを運びだしを三往復しました。引っ越しの運びだしはあまり慣れてない様に感じられました。結局のんびりしていてこれで15万は高い様に思えました。見積りのときの説明だと全員社員なので、安心して任せてくださいと言われましたが社員は1名だとおといます。

【見積もり時の対応】
他社より安くできるよう努力してもらえました。段ボールの量も大体見積もってもらった通りだったので、積める作業も滞りなく行えたし、見積もり時に段ボールをもらえたのが直ぐに作業にとりかかることができたのでよかったです。
【料金】
10万円切って欲しかったですが、これが限界かな…。他社と比較して交渉できたのがよかったです。
【作業内容】
下に落ちているガムテープ等を足で移動させていたのは驚きましたが、あとは概ねよかったかと思います。3人もいたので早く終わり助かりました。時間も守って頂きました。
【全体的な評価】
まあまあよかったです。
【良かった点】
早く決めることができたので助かりました。
【気になった点】
始めにいただいたメールに「返信用」とかいてあるメールアドレスに返信したにも関わらず、対応がなかったので、ちょっと不安に感じました。

・電話対応からとても丁寧で感じが良かったです。
・大きな荷物も一つ一つ包装紙に包んでもらえました。
・スタッフの役割分担が出来ていて、運び出しがスムーズでした。
・段ボールも多めにもらえました。
・運び出し直前に出たゴミの処分も行ってもらえました。

初めての引越しで相場が分からず、3社に見積もりをお願いをしました。その中で1番内容が良かったアリさんにお願いしました。大型家具、家電だけ依頼する予定でしたが、段ボール、クッション材等の梱包用具、貸し出しクローゼットも無料で手配してくれて、梱包した段ボールも追加料金なしで運送してくれるという所が決め手でした。
見積もりをお願いした3社の中で料金も1番安かったです。
当日は、新築の床や壁を傷つけないよう丁寧かつスピーディーに搬入してくれて、家電の配置変更もすんなり受け入れてくれました。壁にカビが生えないように冷蔵庫の後ろに隙間を作った方がいい事や、カビが生えても拭き取れるようにプラ板を挟むなどのアドバイスまでしてくれました。これから引越しをされる方にはオススメです。