アリさんマークの引越社を利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

良かった点は素早く引っ越し作業をしてくれたから、新居での片付け作業の時間が増えて良かった。

悪かった点は実際に来てからもしかすると荷物が積みきれないと言われた。量はある程度想定して大きめので来るのが普通。(うちは近所だったから良かったが、長距離でそれだと困る人もいると思う)

他社に比べて手ごろな値段でできてよかった。おかげで家具を買い足すお金に回すことが出来た。

自分が考えていた予算は8万円だったので、最初に見積もりしていた業者さんの値段の高さに驚きました。
アリさんマークの方でも予算は超えてしまいましたが、見積もりの方も3回ほど検討していただき、交渉の方を頑張っていただいたおかげで他社さんよりも安くしていただいたので大変満足しています。

引っ越す際も、最初の快い挨拶から始まり、大型家電を運ぶ際は梱包から運搬まで丁寧に行っていただき、大変ありがたかったです。作業スピードも見ていて気持ちがよいほど迅速にテキパキと動いていただき、素晴らしいの一言です。

2人暮らしの引っ越しでしたが、1時間半ほどで全ての作業が終わりました。その後の持ち出しの際も、あっという間に終わって、午後は荷ほどきに専念できました。

色々な業者さんに見積もっていただき、一番安い見積もりを出していただいた御社に頼んで、最初は不安でしたが、技術面や接客態度に何一つ文句が出ないほど、よかったです。

初めての引越しでしたが、トラブルなく終わってよかったです。ありがとうございました。

作業スピードが速くありがたかった

引っ越し侍のサイトを通して連絡をもらいました。電話対応、見積り時の対応が良く、もちろん費用も他社に比べて安くてお願いする事にしました。
引っ越し当日、テキパキと荷物を搬出搬入。家具や建物の養生ももちろんきちんとしていただきました。。
担当していただいた方々もとても良い方々で説明も分かりやすかったです。
もし、引っ越しを考えている方がいらしたら見積りをお願いして他社と比較してみるのをお勧めします。

長距離の引越しで利用しました。
繁忙期なのでなかなか空いてる会社がなかったり、費用が割高と悩ましい限りでした。
その中でも相見積りで他の大手さんと同金額以下まで下げてくれ、さらにキャッシュレス払いでの5%還元が受けれたのはとても良かったです。

また、大型の粗大ゴミが引っ越し毎に骨だったのですが、安価に廃棄サービスオプションがあり助かりました。
電気や洗濯機の取外し、取付、オプションも込みにしてくれました。

あわせて、スタッフさんはみな清潔感のある服装、女性スタッフもおり奥様が安心していました。コミュニケーションも取りやすい方々でした。
ありがとうございました。

今回4社ほど訪問見積をしていただき、一番安いところに決めた。
CMでは「あったかい」「まごころを込めて」という印象があったが、実際は黙々と、淡々と作業をしている感じ。でもそれが悪いというわけではない。が、個人的に気になった。
訪問見積の方も電話で対応してくれた方も話しやすく、良い意味でくだけた感じで相談しやすかったので少し残念。

【良かった点】
・非常にテキパキしている
・早い

【悪かった点】
・少し怖い印象
・冷たい印象

【見積もり時の対応】
普通の対応でした。訪問引越し見積もりは初めてでしたが、相場など教えていただき参考になりました。

【料金】
他の業者よりお安かったです。

【作業内容】
とても丁寧ですピーディでした。

【全体的な評価】
当日の作業の方々の対応がとても丁寧でした。

【良かった点】
お値段、スピード、保証ともにバランスがよかったように思います。

【気になった点】
見積時にお願いしていたことが伝わっておらず、不安になった部分もありましたが、すぐに訂正していだけました。その後丁寧に対応がしていただけました。

良かった点
訪問見積もりの対応が大変良く、こちらの質問にも的確な回答をしていただきました。他の会社さんとの違いも詳しく説明してくれました。

作業員は一般的には2名対応のところ、3名で対応し、配送車は他店のものよりも大きいなどの説明から即決しました。

当日対応スタッフは5名も来て、テキパキと素早く作業されました。

悪かった点
女性スタッフが軽々とダンボールを二箱を運んでいたこと。自分では一箱でも辛い本のダンボールを二箱一度に運ばれてしまうと、男としての自信が無くなってしまいます。(^-^;

感想
当初の契約以上のサービスをしていただきました。
社内教育が行き届いているのですね。女性スタッフが男性に負けずに力持ちなのにはビックリしました。
口コミでの評価が高いのはダテではないですね。人に薦めたくなります。ありがとうございました。

[良かった点]
・パッキングされていない荷物を簡単にまとめてくれてありがたかったです。
・キャッシュレス決済が利用できて現金を用意する必要がなく楽でした。
・床に段ボールの汚れがつかないようにシートを敷いてくれてありがたかったです。
・以前利用した時と同様に荷物を運ぶ手際が良く、効率よく引っ越しができました。

[悪かった点]
・ワードローブへコートを適当に入れられたので、後で入れ替えをする必要があり、多少手間でした。
・パッキングし忘れていた物があり後で手で運ぶ必要がありました。運んでいない荷物の再確認をしていただけるとよかった。

沖縄までの遠距離の引越だったので
ある程度の金額はかかるだろうなと予想していました。

その状況でもできる限り料金を安く抑えたかったため
訪問見積時にギリギリまで料金を下げてもらえたことがうれしかったです。

この金額だったらもう決めたいんですよね～と話しをすると
その場で上司に相談してくださり、希望の金額でお願いすることができました。

アニメのグッズが多く、段ボールの量が多くなることが前回の引越時にわかっていたため
段ボールが50箱まで無料だったのは精神的にも助かりました。
（実際には25箱程度で収まりました）

追加の段ボールをお願いしたときも手配が早く
お願いした日の午後にはもう届いていました。

不要な家具も安く引き取ってもらえ、荷だしのタイミングでもっていってもらえたので、楽でした。

らせん階段のある家だったので、降ろすのは大変そうでしたが、丁寧に梱包し運び出してもらえました。

【見積もり時の対応】
とても丁寧で物腰の柔らかい方だったので良かったです

【料金】
何年か前の引っ越しの時より随分と値上がりしたんだなぁと思ったが妥当なのかな

【作業内容】
とても手際が良く流石プロだなと感心しました

【全体的な評価】
最後まで安心して引っ越し出来たのでアリさんにして良かったです

【良かった点】
今回の引っ越しで関わった全ての社員の方が凄く丁寧で気持ち良かったです

【気になった点】
作業にいらした方の足が濡れてたこと(仕方ないのかな)

・訪問営業さんがとても好感がもてる方で詳しくて色々聞けて良かったです。
・訪問見積もりは３社行いましたが、一番好感がもてました。
・１社目の営業さんは見積もりがアバウト過ぎて値段も２０万から３０万以上くらいと言われいい加減だと思った、２社目のアリさんの営業さんはとても好感が持てた、３社目の営業さんはいい加減だった。
・価格が一番安いのは３社目だったが、営業さんがいい加減だったので依頼しなかった。
・2社目のアリさんと3社目は値引き交渉を電話を上司にかけて値段を下げてくれました。
・両社ともに値引き交渉はとくに問題なくしてくれました。

・アリさんの引っ越し当日はとても手際が良くて驚きました。
・トラック2台で男性３人女性2人の計5人で作業してくれました。
・男性は重い本を入れた段ボールでも2箱か3箱一度に持って運んでいたので驚きました。
・女性も段ボールを2箱ずつ運んでいて驚きました。
・重くて一人では動かせなかった家具なども、男性が一人で運んでいてとても驚きました。
・箪笥などの家具の後ろなどにあるホコリなども雑巾で拭いてくれて、ある程度奇麗にして運んでくれたのでとても助かりました。
・また引っ越しをする事があったら、またアリさんにお願いしようと思いました。

【見積もり時の対応】
アリさんと他社で相見積もりを取りました。双方対応は良かった。アリさんが安かった。
【料金】
９９０００円（エアコンオプション付）
【作業内容】
一般的な引越し作業
【全体的な評価】
手際よく作業をして頂いた。
作業員からの随時、荷物に関しての質問もあったため、滞りなく終了できた。

以前にアリさんマークを利用していたので、リピーター割引でかなり安くなりました。
他社では冷蔵庫を吊り上げでしか入らないと言っていましたが、アリさんマークでは普通に階段で上げてくれ、余計な出費が抑えられた。
代わりに食器棚が入らなかったがトラックの荷台などを利用して二階から入れてくれました。
急な対応なのに早急に作業してくれて本当に助かりました。
また次があれば利用します。

良かった点と致しましては、急な連絡にも対応頂き、見積もりから当日の配送まで完璧に行って頂きました。
他社に関しては、遠くまでの引っ越しだったのでそもそもトラックを手配出来ないなどの状況があった中、非常にお安く対応頂けたと存じます。
次回も利用したいと思いました。
ありがとうございました。

引っ越しの為、複数の他社から見積もりをとっており、一番とても親切に対応してすぐ訪問見積もりをしてくれました。
金額についても、予算内に納めてくれて当日も手際よく、気持ちよく引っ越しできました。本当にありがとうございました。

引っ越しは金額は気になるけれど何より親切で丁寧に行って欲しいというのが一番でした。
以前、娘の引っ越しの時に依頼し、とても親切だったので(最後に何かお手伝いできることはありますか？と言って買ったばかりのテレビ台の組み立てをしてくれた。私と娘しかその場にいなかったので工具もなく困っていたのでとても助かりました)、今回も見積もりに来てくれた方の対応も良く決めてしまいました。
実際に今回作業に来てくれた方達も、もちろんプロですから迅速で手際よく作業を進めてくれました。
何より皆さん正社員ということで安心してお任せできた。

荷物の量が多く階段もあり大変だったと思いますが、とてもテキパキ作業して下さいました。
作業員の方も皆さん丁寧で、とても気持ちの良い対応をしていただきました。特に傷や汚れなどはなく、どこかにぶつけるなども無く作業終了したので、さすがプロの方だな～と感心です。
総じてお願いして良かったと思います。

予算が見当つかなかった為、早めに見積をお願いし早い段階でお願いをしたが引越しの1週間前になっても連絡が無い。
冷蔵庫の電源をいつ抜くのか等わからない為コールセンターに連絡をし折返しをまつが電話して来た女性が笑いながら電話してきた。
不愉快極まりない！当日作業が始まると作業員のため息、舌打ち(誰にしているのか？)不安しかない！
東京から札幌まで荷物は大丈夫か？
支払いは約36万、運ぶ途中で箱に入り切れない物の紛失は保証出来ない等々。不安だらけ。無事到着を祈ります。

訪問見積りの際も、スムーズで且つ余計な事は言わず丁寧で分かりやすく、とても良かった。
今回は費用を出来るだけ抑えたい。という、こちらの要望に一番、親身に対応して頂けた会社でした。
当日の作業もスピーディー且つ、丁寧に行って頂き大満足でした。
費用を抑えたい！という方には、かなりオススメの会社だと思います。
今回、訪問見積りの際に他社の会社とドッキングしてしまいましたが他社の会社が、こちらの会社には費用の面では敵わない…との事でした。
今回は移動距離も50キロ以上あり、長距離だったので、この費用で抑えるにはかなり自分で動かないといけない場面も多々ありましたが家族3人の引っ越しで、これだけ費用が安く済んだのには大満足でした。

キビキビと動き、対応も非常に良くまた、見積もりに来た営業主任の方もすごく対応が良くその時点でアリさんマークに決めました。
他社の方は見積もりに来た時点で遣りたくない雰囲気をだし、アリさんより高めのお値段で、また二日、三日掛かると言われ希望が叶わず止めました。
梱包にいらした女性の方も丁寧かつ手際よく遣っていただき、荷物を出しやすいよいに、分かりやすく段ボールに記入していただき感謝しています。
また引っ越しするときはアリさんマークの引越社さんに頼もうと思います。

ベッドの分解など手際が良い。
傷も付いてないし、ダンボールの中身もとっちらかってない。

【見積もり時の対応】
普通に良い。

【料金】
ほぼ希望通り。

【作業内容】
速い。かつ丁寧。1時から5時半で全て完了したのはかなり助かった。

【全体的な評価】
かなり満足。

【良かった点】
ちゃんと移動前の場所を覚えていたこと。
メンバーの仲が良いこと。
足りないダンボールはいくつも持ってきてくれて、放置してあった物を次々に入れてくれたこと。
養生をちゃんとしていたこと。
天井のライトを外してくれたこと。
洗濯機の接続をしてくれたこと。
引っ越し先にダンボールを積み重ねる際にベランダやトイレへの動線をちゃんと確保してくれていたこと。
ハンガーボックスがどんどん追加されたこと。

【気になった点】
「すぐ開ける」と書いたダンボールが一番下にあり、ほかのダンボールが上にいくつも積み上がっていたこと。
終わった後の15分サービスがあると聞いていたが、なかったのはなぜ？

他社より価格が安かった事が良かった。
タワーマンションからタワーマンションへの引越しを嫌がらずに笑顔で対応してくれた事がとても良かった。
他社より安かったが更に値引きに応じてくれた事が良かった。
粗大ゴミ置き場まで粗大ゴミを笑顔で運んでくれた事が良かった。
ダンボールの引き取りが有料な事を事前に連絡してもらっていなくて、パンフレットに書いてあったので、事前に言って欲しかった。
他社を利用した引越しの際は、使用済ダンボールは1回無料で回収しますと見積もりの際に言ってくれていた。
引越し当日に同じ会社でバッティングしてしまって待たされた事が残念だった。
引越し当日、事前に持っていくもの行かないもの等の話はしていたが、お風呂の蓋（備付）も新居に持ってこられてしまった事が残念だった。
新居の玄関に引かれた布のようなものが、湿っていた事が残念だった。

他社より積極的に連絡を頂き、見積比較候補の中にいれました。
見積訪問にて色々相談に乗って頂き、本来オプションとなるものも無償にしてくれたり、
色々試行錯誤検討頂き、希望していた価格帯まで値下げして頂きました。
作業も丁寧にして頂きました。ベテラン3名だと思いますが、搬出はとてもスムーズに終わり、家財搬入も細かい微調整までして頂きました。家電についても色々細かくご教示頂けて助かりました。(ちゃんとした知識があるのだと信頼できました)
見積訪問も時間通りに来ましたし、時間厳守でやっている印象でした。
搬出は午後から予定でしたが、午前中の作業が早く終わったため早めに作業が開始出来るとご提案頂き、
賛同した結果、私の作業自体も早く終わり、荷ほどきの時間がとれて有難かったです。
次回もアリさんにてお願いします。

・料金について：こちらの事情で急な引越となり、あまり値引きする余裕がありませんでしたが、それだけが心残りです。しかし梱包込みのサービス重視でしたので、概ね満足です。

・粗品：なし

・値引き交渉：なし

・ダンボールプレゼント：無料は有難い。
・引取サービス：利用なし

・感想：メールだと全然連絡がつかないので、電話した方が早かったです。
実際の電話対応は、担当者の方がアタリだったのか、話も早く進められ、ストレスフリーでした。
当日の引越作業は、手際が良く早すぎて、次々に梱包・運搬していく中で荷物を手から落としてしまってましたが概ね満足です！

・アドバイス：値引き交渉はダメ元でも絶対にやるべきです！他社も何社か見積もりして、検討材料と交渉材料にする事をおすすめします。

【見積もり時の対応】
大変わかり易く希望を聞いて頂いた。
【料金】
希望内容も含まれての判断ができました。
【作業内容】
満足してます。
【全体的な評価】
大変満足です。
【良かった点】
笑顔と元気でパワフルで早い対応でした。
【気になった点】
処分品の食い違いが少しありました。

【見積もり時の対応】
混みあってる日にちの様でしたが、この日ならと、空いている日を提案してくれた。
【料金】
妥当な金額でした。
【作業内容】
テキパキ指示を出して無駄な動きがありません。
【全体的な評価】
7０点
【良かった点】
チーフの方はしっかり指示をだし、他の人は一生懸命やってくれました。
【気になった点】
パンフレットに記載している引越し先の部屋の床を保護するために段ボールを置く所にひく物があると言っていたが何もひかなかった。
作業後に10分ほど軽い手伝いをしてくれるみたいだったが聞かれなかった。

やはり見積もりを出してもらった大手の他社に比べて料金が安くて、引越社にしました。引越社にお願いするのは初めてです。
作業が丁寧かどうか心配もありましたが、荷物の梱包や運搬も注意深くしてくださいました。
移転先の建物内の保護もきちんとされていました。総じて満足です。
40箱サービスの段ボールは半分ほど残りました。なお段ボール回収に別料金がかかりますが、サービスになればありがたいです。

【見積もり時の対応】
　他社のデメリットを説明し、見積は先方ペースで行われた。また、当方から差し出した「持ち出し家具一覧」には目を通さずに独自の方法であっという間に見積を終わられた。相当な自信があるようだった。(後にこの業者さんのこの見積方法が問題で、相当苦しむことになるとは知る余地もなかった)
【料金】
数社見積をお願いしていたので、予想の価格であったが、この業者さんが最後に来た業者さんだったので、見積後に若干の値引き交渉をし、それに承諾してくれたことで決定した。
【作業内容】
　当日の作業員さん達はいい方たちだったが、見積の時点で見落とされていた作業があり、苦戦しました。予定の時間の倍の時間がかかってしまい、当方も非常に疲労困憊した。
具体的には、解体の必要な大型家具を、見積時に営業担当者に説明したにも関わらず聞き入れなかったため、解体用の工具やそれに詳しい作業員がおらず、家庭用の簡易的ドライバーでねじを探しながらの解体を行ない、当社の役員達も解体作業を手伝い、どうにか搬出をした状態だった。
その他、見積時点では、分厚いガイドブックやカタログを手渡され、引っ越し前の荷造り用品のサービスについての説明に行き違いがあり、問い合わせてみると「渡したなかのガイドブックの中に書かれていますから、説明した」と強く言われてしまい、仕方なく、他方で業務用のエアーパッキンなどを緊急で購入してギリギリ前日に梱包を終わらせた。
他にもいろいろあるが、全て営業担当者の自信満々な見積の結果、見落とされていた部分で、作業員の方や、立ち会った当社の人間が振り回されてしまい、大幅に予定が狂ったという印象です。

【全体的な評価】
　見積担当者が自信過剰なのは問題だと思います。
　その他、見積の時点で説明したので・・とのことで、引っ越しまでに何度かやり取りの中で「失敗したかもしれない」と思わされました。
　他の見積担当者であれば、まったく違った印象だったのかもしれません。
　当日の引っ越し作業員の方たちは、とてもよく動いてくれました。
　気の毒なくらいです。
【良かった点】
　当日の作業員さんがとても良い方達だった。マナーもいいし、最後まできちんと作業をしてくれました。
【気になった点】
　見積のずさんさ、それに尽きます。

丁寧でスピーディに荷物の積み下ろし等行ってくれたのは良かったです。

ただ、自分(客)の前で従業員に怒鳴り散らしたりしていたのはどうかと思った。それまでの対応自体に問題はなく、むしろ丁寧であったため、事務員さんと、現場のギャップを感じて残念な気持ちになりました。