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アリさんマークの引越社の評判

アリさんマークの引越社を実際に利用された方の満足度は4.26点でした。

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5
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4.26
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4074件
  • 電話・メール対応 4.12点
  • 見積りの対応 4.28点
  • 作業員 4.29点
  • サービス 4.35点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.26

4074件

並べ替え

741件中1〜20件を表示

良い
親切で丁寧な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
15%DOWN
引越し時期 2021年12月23日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 店舗(-)
住所 東京都江東区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
御見積に来て頂いた時の方が、とても良く金額も安かったので決めました。また、御見積をされる時間も短くビックリしましたが、元は荷物を運んでおられたと伺いました。段ボールの手配も早く、足りなくなってしまって追加のお願いをしたのですが、その対応も早かったです。
引っ越し当日4名の方がいらしてくださいましたが、皆さん感じの良い方でした。作業もテキパキとしており、荷物の運び出しはあっという間に終わってしまいました。
細かい所にも気を配って頂いて、アリさんに頼んで本当に良かったと思いました。
一人二人でなく、従業員の皆さんが感じよく、しかも一番安かったです。
悪い点が全くなく、コメントできなくすみません。
投稿日 2021年12月30日 10時14分
普通
電話対応はとても印象が良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年7月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(1K)
住所 東京都足立区 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
家具、家電などのホコリをもう少しきちんと拭き取ってから移動して欲しかった。
段ボールの無料回収とかがなくてとても大変でした。
引き取ってもらえた家具、家電もあったのでその場は助かりました。
引き取り金額も思っていたほどでは無く助かりました。

説明などが足りなくて後から聞いていろいろ考えてしまいました。

予定していた引っ越し日より何日か遅れてしまいました。
月末になり最初の料金より少し高くなりましたが。
私都合なので仕方ないかなぁって思いました。

とても気楽に声をかけてくださいました。
とても心強かったです。

投稿日 2021年8月03日 23時18分
良い
担当者さんがとてもサービス旺盛で、丁寧な印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かった

【料金】
いっぱい割引いてくれた

【作業内容】
無愛想な人もいたが、全体的にテキパキ動いてくれて良かった

【全体的な評価】
とても丁寧で親切な印象を受けた

【良かった点】
段ボールが無料でもらえたこと。ハンガーでかかっているものはそのまま持って行ってくれたこと。

【気になった点】
こちらの荷造りが中途半端だったからか、少し無愛想なやりとりをされた点。
投稿日 2021年8月03日 21時00分
良い
誠実・迅速に対応いただき好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3DK)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
繁忙期であったが即来てくれて、気になるところも細かく答えていただき非常に好印象だった。

【料金】
繁忙期のため値がはるのはやむなしと思っていたが、それなりに割り引いてくれて、お互いの妥協点を探ろうとしてくれたとで話が早かった。

【作業内容】
ベテランと新人のペアで、新人の方は若干不慣れなところも見えたが一所懸命に作業していただき、滞りなく作業を終えることができていた。

【全体的な評価】
最初から最後まで気持ちいい対応で、次回も同じ業者にしたいと思える会社だった。

【良かった点】
上記の通り。

【気になった点】
作業員は多少ぶっきらぼうだな、とは思ったが、全般的に良かったなかで敢えて言うなら程度のレベルだし、現場はそんなもんだろうとも思う。
過去に引っ越し経験が多いわけではないが、今までと比べても印象は良かった。
投稿日 2021年4月04日 19時00分
良い
有名な引っ越し会社のため、安心して依頼できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都大田区 → 東京都八王子市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望が複雑で、複数のパターンの見積もりを希望したが、その場ですぐに出してもらえたのは、ありがたかったです。
またこちらから何も言わずとも、段ボールやガムテープのプレゼントの提案があったのも助かりました。

受付や事前連絡、段ボールのお届け時など含めて、どのスタッフの電話対応も、実際の対応も丁寧で良かった。
作業当日は、女性と細身の男性の2名で対応していただいたが、始めは不安で大丈夫かと思ったがテキパキと作業していただき、準備した荷物がどんどん減っていくのは、気持ちがよかった。
また作業員の方が忙しい中、こちらを気遣う配慮もあったのも良かったと思います。

ただ、トラックに対して、荷物が多かったためか積込みに時間がかかって大変そうだった。
見積もりにきてもらった時と荷物の量は変わっていないので、若干見積もりが甘かったのではないかと、全部入るのかと不安になった。
作業員の方が、トラックの中で微調整をしながらどうにかキレイに収まったので、安心した。
投稿日 2021年4月14日 16時28分
良い
迅速かつ丁寧で安心できる引越し屋さん。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都小平市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを頼んだらすぐに来てくれた。説明もわかりやすく、料金体系やトラックの大きさなどの違いなどを分かりやすく丁寧に説明してもらえて非常に助かった。

引越し日までに分からない事や、相談などの電話もしっかり対応していて、出来る事とできない事をしっかり伝えてくれたのは好印象でした。
当日は、到着前に連絡をくれて、積み込み後、新居への到着前の連絡、荷造り前と荷造り終了時に説明をしっかりしてくれたことがとても良かった。

今回引越し屋さんに初めてお願いしたがとても好印象だった。
当日は、二人という人数で対応していただいたがここまで丁寧なのかと感心した。

理由は、かつてアリさんではない引越しやさんの日雇いアルバイトをした事があったが、かなり荒い感じでいい印象がなかった。非常に助かりました。
投稿日 2021年3月29日 15時04分
良い
お見積もり時に段ボールなどの準備有
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-123,000円
62%DOWN
引越し時期 2020年12月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1DK)
住所 東京都小金井市 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 7 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
とても満足しています。
段ボールも唯一準備してくれていました。
今後も引っ越しの際にはこの一括見積登録を使おうかと思います。

当初の予算は20万円ー25万円ほどで考えており、サイトで検索をすると一括見積サービスがある事を知り早速登録を行いました。1社目は225000円でしたが、4社ほど来て頂き最終的には77000円で済みました。引っ越しの相場感や会社によっては適正な価格があってないような物なので相見積もりを取る大切さを実感しました。

この経験から他の引っ越しを考えられている方にも積極的におすすめを行えます。本当にお世話になりました。ありがとうございました!
投稿日 2020年12月31日 14時19分
良い
これぞ「プロ」という仕事を見せてもらった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年12月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2K) → 戸建て(-)
住所 東京都三鷹市 → 群馬県高崎市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多いので、経験上4tトラックか2t2台だろうと思って見積りに来て頂いたら「2tロングでいけます」との言葉をきいて、正直驚きと不安でいっぱいでした。

最終的には営業の方を信じて決めましたが、前日まで段ボールを追加で頂いたりして、「この物量、トラックに積み込めるのか?」と不安でした。

こちらの不手際、で当日、朝になっても梱包が終わらず、梱包と並行して積み込みを始めてもらいましたが、そこでも追加で段ボールを頂き有難かったです。

どうにか箱詰めして積み込みの終わったトラックの荷台を見たら、スキマが一切なく、自転車はウイリーして収まり、よくあの量の荷物が入り切ったな…と感動しました。(記念に荷台の写真を撮らせて頂きました 笑)

たぶん、アリさんのスーパー作業員の方々だったから出来たんだと思います。(もう1社見積りに来ていただいた会社の方は4tトラックの物量だとおっしゃっていました。自分も同意見でした。)
リーダーの方が、下の方に丁寧に教えながら作業を進めていたのも印象的でした。

金額面でも作業内容面でもアリさんにお願いして良かったと思っています。
自分の不手際(梱包の遅れなど)以外は、完璧な引越作業でした。

ちなみに値引き交渉はしてません。粗品?は期待はしてませんでしたが、何か割引になるクーポン券のセットでした。これならティッシュとかトイレットペーパーやクオカード、無料クーポン券の方がよかったですね。

粗品を期待してる人にはすすめませんが、金額面や段ボールや梱包資材のプレゼントなどは期待していいと思いますよ。
投稿日 2020年12月17日 12時44分
良い
素早く丁寧な対応で安心してお任せできます。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年12月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めての利用でしたが、見積もり時や電話対応、当日の引越し含め、とても丁寧に対応していただきました。
当初の予算からは少しオーバーしてしまいましたが、相場や他社と比較してかなり頑張ってもらえました。

また説明も丁寧で、衛生面にも気を配っている、当日スタッフさんもしっかりした教育を受けているとのことで、こちらに決めました。

当日対応していただいたスタッフさんもとても丁寧でした。転居先での細かいお願いにも笑顔で対応してくださり助かりました。

アリさんにして良かったです。
ありがとうございました。
投稿日 2020年12月15日 14時18分
良い
全体的には満足しているが、作業責任者に不快感あり。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4K) → マンション(2LDK)
住所 東京都葛飾区 → 千葉県柏市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良い点は、料金も想定内で トラブルもなく すべての物品を破損することなく希望の場所へ搬入してくれたことで、特に ドアの幅が狭くて洗濯機が入らない場所にも ドアヒンジを外して搬入してくれる等、技量や経験値の高さを感じた。

悪い点は、作業責任者の個性だと思うが、まずは、ルール上できない点を強調し、説明の際に「事前に渡した案内に書いてあるんですけど」等、確かにその通りかもしれないが、もう少し クッション言葉を用いたやさしい応対をしてほしかった。(依頼者は当然 引越の素人です。)

もちろん、作業に対する技量はとても素晴らしく、依頼したことは すべて実行してくれているので、顧客との窓口を部下にまかせ、スタッフへの作業指示に徹してもらった方が 気持ちよく 作業完了書にサインができたと思う。(この不快感のせいで、作業がとても素晴らしかったにもかかわらず、知人にこの業者を進めることができない。)
投稿日 2021年3月24日 12時49分
普通
安心してお願いできると感じました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
-60,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 宮崎県児湯郡高鍋町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社との見積もり金額より良心的な金額だと思います。
引っ越し日が12月下旬だった為、難しい状況でしたが 配送関係の割引などの提案もして頂き、出来るだけ希望金額に近い料金にして頂きました。
見積もり日のお電話を頂いたスタッフの方の対応が少し人ごとのような口調で気分が悪く、訪問見積もりに来られる方に対して構えてしまいましたが、柔らかい口調で親身になって相談に乗ってもらいました。
また、引っ越し日時や料金などの提案を上司の方も気にかけて頂き 安心してお願いする事ができました。
投稿日 2020年11月30日 07時34分
良い
気さくな感じで、かつ丁寧な作業をしてくれる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年11月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都荒川区 → 埼玉県八潮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良い点
前回(昨年)にお願いした業者に今回も依頼しましたが、偶然かどうかスタッフも前回の人が来て覚えていてくれたので、いい感じで引越しが出来ました。
洗濯機の取り付けと試運転までして、水漏れのチェックをやってくれました。
また、洗濯機の下に防水パンを敷かなくても良いのかと質問したところ、戸建ての場合はほぼ敷かないとの回答をくれました。買おうと思っていましたが買わないで済んで助かりました。

悪い点
前回は18万近く掛かりましたが、今回は荷物の量は同じで、しかも距離が遠くなったにも関わらず半額以下でした。前回は初めての引越しだったので、こんなものかと思っていましたが今考えるとかなり高額でした。
前回はインターネットの引越しまでサービスで出来るとの事で頼みましたが、意志疎通がうまくいかず
希望通りの状況にならず、余計な出費が発生してしまったので今回は自分でやりました。
投稿日 2020年11月28日 12時48分
悪い
作業が雑。労働時間がブラックな印象。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年10月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 新潟県長岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 布団 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・200km前後の距離の引っ越しで、1日で終わらせるか2日かけるか迷った。
「この距離を一日で引っ越しを完了できるのは当社だけ」という言葉を信用し依頼した。
ところが当日遅刻してからの作業開始。
作業員は2~3人の予定とのことで、実際来たのは中堅と新人と思われる人2人。
嘘ではないが、マンパワーとしては心もとない印象だった。
案の定、あわてていて、デスクトップPCの本体をバタンと倒してしまった。
謝るでもなく作業を続行。解体できるものも、そのまま運んでしまうので、賃貸マンションに傷つけやしないかと不安だった。

・新居到着も1時間遅れたためマンションの管理人さんが帰れなくなってしまった。
日が暮れてしまい、「次に他県まで行かなければならない」とのことで、焦っていたようで、雑な作業だった。

・ネットの口コミは高評価が多かったのでこの業者に決めたが、失敗だった。
作業内容は移動距離200Kmでダンボール30個 最低限の家電で13万円。
遅刻されて各所に迷惑をかけたり、家財を雑に扱われるのであれば
2日かかりでも安心な業者に依頼したほうがよかった。
時間を守れない業者はもってのほか。

・見積もりの粗品は不要。それで業者を選ぶことはないのではないかと思う。
クーポンも地域限定だったり期限間近で使えないものばかり。

投稿日 2020年11月10日 17時14分
悪い
当日の作業の方はよくなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(2DK)
住所 東京都板橋区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じがよかった。フレンドリーなお兄さんでした。
パンフレットもくれて、分かりやすかったです。
大手だし信頼できると思いました。
最初は44000円でしたが、少し値引きをしてくれました。

【料金】
40000円

【作業内容】
2㎏ショート
2人
10kmくらいの距離

【全体的な評価】
残念でした

【良かった点】
見積もりが丁寧。色んな口コミで、荷物を運びきってくれず残されたというのがあり、不安で質問しましたが、そのために見に来てるので絶対全て運びますと言ってくれた。

【気になった点】
当日連絡が来ましたが、時間を告げ、ガチャ切りされて、質問がありすぐ折り返したが出ていただけず、折り返しも来なかったです。
当日、壁に傷をつけられました。
また、小雨の日でしたが、段ボールの下の部分が濡れていました。
上なら分かるのですが、下がびしょびしょとはどんな扱いをしたのでしょうか?
残念でした。
投稿日 2020年10月31日 22時43分
良い
テキパキと無駄がない作業で丁寧な印象です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
20,000円
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 7 / バイク 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:荷造りの女性も丁寧に荷造りをして開封の際分かりやすいようになっていた。
雨が降っていたが荷物を少しでも濡れないように運んでいた。
朝から荷造りして、午後運び出しでしたが夕方にはすべて完了しました。
チームワークが良くスムーズに引っ越しができた。

悪かった点:特に思い当たるところはありません。
しいて言えば、トラックが少し遅れたぐらいです。しかし、作業の手を休めることなく前倒しに作業を進めていました。

感想:1日で荷造りから移動まで終わるのか心配でしたが、予想を上回るスピードで作業が終わりました。他社では2日掛かるところを1日で終わるメリットは一番だと思う。
荷造りも1日作業ではなく、半日の作業費用で済むこともいいところです。
   
投稿日 2020年11月12日 18時37分
普通
人が多いので安心感がある。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2020年10月17日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
・電話オペレーターの対応が丁寧で押しつけがましくない点。
・訪問見積担当者の現場知識がしっかりしているので話に説得力がある点。
・引越し当日は雨でしたが、部屋や荷物を汚すことも傷つけることもなく安全に作業をしていただいた点。
・引越し当日の作業員の対人対応が、くどくない程度に丁寧な所。

悪かった点:
・訪問見積の際に、即決させて他社の相見積をとらせまいとする姿勢がちょっと嫌。
・近距離での引越しなので小型トラックで2往復してコストを下げることができる等の提案が欲しかった。
・洗濯機取り付けが別作業員になりオプション料金がかかる点。
・段ボールはプレゼントされたが、段ボール引き取りにオプション料金がかかる点。

感想:
全てのサービス業に言えることだが、リーダー(上司)が作業員(部下)を過剰に叱責する場面を客の前で見せない点は良いと思う。
他社より正社員数が多いそうなので人による当たり外れが少ないのではないでしょうか。
投稿日 2020年11月13日 16時25分
良い
しっかりと説明いただき安心してお任せできました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
15%DOWN
引越し時期 2020年10月14日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 静岡県掛川市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 5 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりには4社程お見えになったのですが、各社とも料金ばかりを他社と比較してのご提案が多い中、唯一「引越社」様の担当者様だけが「お引越しで一番ご心配なことは何ですか?」と聞いてくれました。

家電や家具を一旦レンタルボックスに保管する為、保管用に梱包してもらえるかが不安だった為、その旨をお伝えしたところ「お任せください」と引き受けて下さり、当日も丁寧に梱包作業もしていただけました。

料金的には引越社様よりお安いお見積もりを出して下さった他社様もありましたが、対応の良さでお任せして良かったと思いました。
投稿日 2020年10月21日 21時08分
良い
見積時、引越作業時も全体的に対応がよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
0円
引越し時期 2020年10月13日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都千代田区 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
経験豊富な印象を受けた。質問の受け答えも的確で安心感を持った。
【料金】
値引きにて廃棄分も含め予算内に入った。
オフィスの引越で相場があまり分からずでしたので、通常より安価に収まったかは不明ですがおおむね満足した。
【作業内容】
トラックの到着時間差があり作業人数が少なかったものの、しっかりとした対応をいただけた。確認や声かけなども適宜していただきトラブルなく終了できた。
【全体的な評価】
訪問見積、電話応対、引越作業どれをとっても印象が良く、対応に満足できました。
長距離でしたが、破損もなく受け入れできました。大変お世話になりました。
【良かった点】
電話での質問など担当の方がすぐ折り返し対応いただいて助かりました。
急でしたが、段ボール箱もこちらの要望する日時に届けていただきありがたかったです。
【気になった点】
引越作業時に差し入れのドリンクも渡せずに終わってしまいすみませんでした。
投稿日 2020年10月30日 12時34分
良い
非常に良い。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
引越し時期 2020年10月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】

【料金】65,000円

【作業内容】
荷物の搬入搬出。

【良かった点】
まずサイトに見積もりをお願いした際に、すぐに電話が来た際の対応が物凄く良かった。見積もりの際に来て下さった方が当日も来て欲しいとお願いをしたところ、当日同じ方が来てくださりとても安心してお願いができた。
見積もりの際から、梱包の仕方などの説明が丁寧で、当日までスムーズに迎えられた。
雨の中の作業だが、梱包をしっかりと行ってくれたので濡れずに済んだ。作業効率も良く、最短のスピードで作業を行ってくださった。
ダンボールに関しても、場所や荷物ごとに分けてくださったおかげで開封もしやすくしてくださった。
また、照明やベッド、洗濯機などの微調整から設置までこちらの意見をしっかりと聞いて下さりとても感謝している。

【気になった点】
特にございません。
投稿日 2020年10月12日 14時17分
良い
皆さん感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年10月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都北区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
予算より大幅に値引きになり、梱包もつけていただいたので、非常に助かりました。見積もり時より少し荷物が増えてしまいましたが、心良く対応して下さいました。

【料金】
予算より安かったです。

【作業内容】
梱包も積み込みも予想の時間より大幅に早くすんで助かりました。

【全体的な評価】
見積もり担当、梱包担当、積み込み積み下ろし担当の方、全て感じがよく好印象でした。大幅に値引きをしてもらえたのでとても助かりました。
アルバイトの方も身元が保証されていることや養生などをしっかりして下さったので安心できました。
値段以上の品質でした。積み下ろし後すぐの移動で、車を持っていないので引越し先にトラックより先に移動するのが難しく、また、運悪く人身事故で電車が止まってしまって結局間に合わなかったのですが、待って下さり助かりました。
投稿日 2020年10月12日 23時16分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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