アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3000件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.17

3000件

並べ替え
1 2 3 4 5 24  次の15件
良い
よかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県豊川市 → 愛知県豊川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりを担当した方が実際に作業に来てくれてお願いした事をきちんとしてくれてよかったです。皆さん和気あいあいと作業をされていて、でも作業はテキパキこなされていたので気分良く引越しできました。ただ貸してあげたぞうきんをそこら中にほかったままだったので少し残念でした。値段は安くてよかったです。
投稿日 2018年9月21日 22時44分
普通
営業の人と作業員の方の差がある
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 90,000円
15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールなどの資材を持ってきてくれる予定の日に待っていたが何の連絡も無かったので、私が日にちを間違えて次の日だったのかな?と思っており、その日の夜に家に帰ったら、玄関前に資材が置かれていてすごく驚きました。
投稿日 2018年9月12日 14時16分
良い
作業員さんが非常に快活で快く感じた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県名古屋市昭和区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に丁寧な対応が印象的で、当日の荷運びまで、てきぱきと作業を進めてくれたのが良かった。
ひとつ注文を付けるとするならば、査定の際にいただいた荷造り用のダンボールの数が足りなかったことでしょうか。
しかし、ダンボールに収められず露出してしまった荷物に関しても、当日には簡易ボックスでまとめて運んでくれたので特に不便はありませんでした。
当日の作業は、3名の従業員の方で2階の部屋から荷物を回収して運び、3階の部屋へ運び込むまで1時間も掛からず、あっという間に終わりました。他の住人の方に殆ど迷惑を掛けること無く転居を済ませることが出来たので安心しています。
ということで、値段も安く作業も速く、丁寧な対応をしていただいたので、非常に満足しております。
もし、また引っ越す機会があればまた依頼したいと思います。
投稿日 2018年9月09日 03時46分
良い
てきぱきと仕業していただきました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 岐阜県高山市
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 236,000円
-14,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
急に決まった引っ越しだったが無理を聞いていただき有り難く思いました。
日が無く荷造り必死で、これまた急に梱包の応援を依頼したら心良く対応していただきました。
梱包の作業員のてきぱきと仕業する姿には感動しました。エレベーターの無い建物でしたが、荷出しも暑い中、てきぱきと仕業が進めて思ったよりも早く引っ越し終了出来ました。
投稿日 2018年9月06日 14時17分
良い
良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県北名古屋市 → 愛知県岩倉市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当者は訪問見積もり時の対応は良かったものの、引越し決定後は連絡が取りづらくなるなど、対応が良くなかった。
当日の作業者の方々は、こちらの要望にも臨機応変に対応頂き、気持ちよく引越しを完了することが出来た。
投稿日 2018年9月04日 23時00分
良い
親切丁寧でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 広島県広島市佐伯区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりの営業がかなり強めの駆け引きをしてきて、若い女としては少し怖く感じた。結果的にその強い駆け引きのおかげで安くなったので良かったものの、もう少し物腰柔らかに言ってくれれば嬉しいと思った。
【料金】
安かった。
【作業内容】
親切丁寧でした。
【全体的な評価】
とても良かったです。また引っ越す際はお願いしたいと思いました。
【良かった点】
ダンボールが足りず、引越し準備が少し残った状態でしたが、手伝って頂きスムーズに進みました。
【気になった点】
営業さんには家電や棚の中身など、これはダンボールに、これはそのままでと指示されたら楽だなと思いました。
投稿日 2018年9月02日 12時04分
良い
声を掛け合ってる時も嫌な感じがない
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
あまり綺麗にしてない家具なのに、嫌な顔をしないで運んでくれて、位置の変更なども何回もやり直しに応じてくれて、凄く助かりました。
自分たちだけでは、こんなにスムーズに行かないだろうし、途中で捨てたくなったと思います。
本当にありがとうございました。
投稿日 2018年9月01日 11時55分
普通
明るく、元気よい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの粗品はない。当日引き取り荷物は、別途加算。1つ壊れた衣装ケースは、ごめんなさい。でおしまい。別途加算から500円でも、値引きするならまだいいけど。値段的には高かった印象が残る。作業員さんは感じよい。
投稿日 2018年8月30日 22時48分
良い
押しつけがましくなくて良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 150,000円
50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
どこの引っ越し業者も、見積もりにきて今ならこの値段でやるけど、今返事しなくてはその値段にはならないと言われた。
最初はわからず他社で契約してしまったが、アリさんマークはちゃんと説明してくれたし、最初に契約した業者の段ボールも送り返してくれるというのでお願いしました。
ちゃんと説明をして考える時間もくれたアリさんマークの電話での対応の方はとても良かったです。

投稿日 2018年8月29日 21時41分
悪い
雑でした。愛想も悪かったです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業や効率はいいかもしれませんが、後輩の方への接し方指示の出し方など、聞いていて気分が悪くなりました。二度とこちらではお願いしないと思いますし、知人へのオススメも出来ません。
当日、最初と最後に対応して頂いた方、見積り時の営業担当の方はとてもいい印象だったのですが、その他当日作業の方についてはいい印象はほとんどありませんでした。
投稿日 2018年8月25日 03時30分
普通
安かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
上司に了解を取り、他社より安くしようという気持ちは伝わった。
【料金】
考えていたより高い(引越会社全体にいえる)
【作業内容】
搬送のみ。
【良かった点】
他の引越会社より安くなった。
訪問見積もりの粗品は良かった。
引越が早く終わった。
【気になった点】
クローゼットの服を専用ハンガーボックスに入れる作業を代わりにやってくれと言われた。
3ボックスくらいになり、全て入れたら、引越先では今度は出してくれと言われた。
しかも途中で、トラックの中に出し忘れがないか確認に行き、戻ったらまた続きをと言われた。
手伝っても安くはしてくれない。
3人来たが、リーダー以外はほとんど仕事をしていない。
引越後に忘れ物をしたかもと電話がかかってきた。
投稿日 2018年8月23日 12時05分
良い
作業も迅速でまた利用したい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 静岡県浜松市東区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 45,000円
15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
仕事が丁寧で早い、持ち出す前に埃をはらってくれる。あらかじめ雑巾を2,3枚用意してと話があり用意しました。ダンボールが無料なら、雑巾も新品を無料で用意して頂けるとなお良いと思います。

投稿日 2018年8月20日 10時14分
普通
安心して任せられる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県常滑市 → 愛知県知多郡武豊町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
必要最低限の説明で、スパッと金額を出してくれた。
【料金】
予算より安く引っ越しが出来た。
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
他社では有料のサービスが、無料だった。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年8月15日 22時01分
良い
信頼して任せられる引越し業者さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県愛知郡東郷町 → 愛知県愛知郡東郷町
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 58,000円
18,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初に提示された見積もりよりだいぶ安くしてくれました。
荷造りが下手な自分でしたが、上手くまとめられなくて自分で運ぼうと諦めていたものまで臨機応変な対応していただいて無事運んでいただけたので非常に助かりました。
作業中も作業員の方々が笑顔で対応してもらえたので、気持ちよく引っ越すことができました。
ダンボールの無料譲渡は有り難かったですが、引き取りに料金が発生するのはちょっと残念です。
見積もりの時にダンボール引き取りもサービスで入れておけばよかったです。
投稿日 2018年8月08日 08時39分
良い
素早い作業と丁寧な仕事
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県豊明市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1.見積り金額は所も同じ。大差なし。
2.多くの業者が電話、メールでのやり取りなので家に来ることはなかった。
3.値引き交渉はしていない。
4.段ボール無料は非常に良いサービス。余る位もらったので、荷造りには困らなかった。
5. 特に評判を聞いていなかったので、他人からの評価の差はわからない。自分として信頼できる業者だった。
6.段ボールを用意してくれない、ベットの引き取りサービスがない等のデメリットがあるにもかかわらず、同じ金額を見積りしてきた業者があった。そのような所よりはアリさんマークの方が良いと思う。
7.悪かった点としては、引っ越し前、後の住居が2階だったにもかかわらず、ドタドタと足音をたてていた。もう少し静かに作業してほしかった。
さらに、暑い季節での作業だったのでしょうがないが、新居の和室に作業者の汗が滴り落ちていた。
こまめに拭いて、落ちないようにしてほしい。
投稿日 2018年8月06日 21時28分
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.17

3000件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

アリさんマークの引越社を含む全国273社のおすすめ引っ越し業者の中から最大10社へ無料で見積もりの依頼ができます。複数の引越しの見積もりを比較して最安値の業者を探しましょう!単身でも家族でも、あなたにピッタリの引越し業者が見つかります。

アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

もくじに戻る

引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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