アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

4 大手引越し業者 総合ランキング 4位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3126件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16

3126件

並べ替え
1 2 3 4 5 7  次の15件
悪い
到着がかなり遅い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年10月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 埼玉県久喜市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
昼12時到着予定が夕方18時に変更になった。
前日には16時頃まで遅れると連絡があったが最終的には18時に到着。
アリさん側からは、遅れの原因としては仙台行きのフェリーに乗せられず、青森からになったから遅くなると報告を受けるが、引っ越し業界で6時間の到着遅れは普通に起こる事なのでしょうか?
出発時の対応は非常に良かったですが、到着時には遅れたのに関わらずちゃんとした謝罪もなく、今後アリさんを使う事は二度とないと思います。
投稿日 2018年11月15日 16時01分
良い
全体的に満足している。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(3DK)
住所 北海道札幌市白石区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
はっきりしていてわかりやすい。
【料金】
適切だと感じる。他社の提示よりも半額ぐらいで、今までの引っ越し経験からも妥当な金額だと感じられた。また、当日になってからの変更もないことがよかった。
【作業内容】
二人の作業員が限られた時間の中で頑張っている印象を受けた。しかし残念ながら、作業後の管理会社立ち合いで、一か所、ものをぶつけての破損個所が見つかった。
【全体的な評価】
満足している。
【良かった点】
金額が他社の半分ぐらいであったこと。
【気になった点】
引っ越し時の破損個所について作業員が記憶していないと、あとの担当者との電話で分かったこと。それについては、担当者と電話で話し合っていて、感じとしては修理代を支払ってくれるものと確信している。
投稿日 2018年11月05日 17時08分
普通
早いだけではなく、丁寧さも大事だと思う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市手稲区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を運び出すのは、早くてさすがと思ったけど、新居に搬入する時に机の脚をこわされた。引き出しを出すと外れて落ちる。組み立ての机だったので、これくらいはしかたないのかと思いカスタマイズした。
トラックの運転手さんが、強面でずっと電話していて怖かった。やっぱり、他社にすればよかった。
投稿日 2018年11月04日 19時17分
良い
大手!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 北海道旭川市 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 43,200円
実際に払った料金 43,200円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べ価格が安い。電話連絡早く、見積もりも丁寧。運搬もスピーディで対応も良い。自身の日程の融通がきくことを伝えると、日にちの指定はあったが、他社に比べて格安にしていただけた。都合上電話での見積もりのみだったが、こちらの伝え忘れなどを察知してご提案いただいたり丁寧。ダンボールも多めに早急に送っていただいた。
投稿日 2018年11月01日 16時50分
良い
誠実
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(1DK)
住所 北海道札幌市清田区 → 北海道札幌市清田区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
高齢で要介護の両親が住む実家の引越しを依頼しました。訪問見積もりから引越し希望日まで10日をきって時間がない中で、両親の負担が一番軽いように、引越し前日の荷造りから、引越し当日の開梱まで全て含めて提案いただきました。予算以上の金額でしたが、引越しを終えてみて、梱包、開梱を頼まなければ、とても無理だったと改めて感謝しております。
特に、荷造りと開梱の女性の方たちは皆さんとても印象がよく、かつ丁寧に作業をしていただき母も大変感謝しておりました。
今回の引越しには大変満足しております。
投稿日 2018年10月26日 21時03分
良い
対応はとても良かったと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市西区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 34,560円
-25,440円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりを3社とネット見積もりを2社頼みましたが、他社に比べて2〜3万円程も安い金額の見積もりでした。あまりにも格安でしたので多少の不安がありましたが、とにかく金額に惹かれ契約しました。ダンボールやガムテープ、大きな布団袋も無料で持ってきて戴き、引越し数日前にも営業所の方から確認のお電話があるなど対応はとても良かったと思います。引越し当日は作業員の方々がとても素晴らしく、丁寧でいて素晴らしいスピードで作業をしてくださり、家具の破損もなく、予定より1時間も早く引越しが完了しました。ダンボールの回収を頼む方は一回あたり1000円と有料で引き取りになるそうですが 、資源回収で出したので無料で済みました。一つだけ気になったのは見積もりに来ていただいた方の「この場で契約しないと、この金額はこの場限りです。」という、若干の押し売り感が少し怖かったです。
投稿日 2018年10月19日 16時12分
良い
上司との電話のやり取りに不快感をもった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道登別市 → 北海道室蘭市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉の際に、上司と電話でやり取りをしていたのですが、話し方やお客がいるのに、なかなかおれないんすよ~っと言っているのが聞こえて不快だった。見習いの人を連れて来ていて、心配だったが、先輩が指示を細かく出しており、丁寧に運んでくれた。
投稿日 2018年10月15日 06時40分
悪い
担当者は良かったが、現場は最悪でした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 75,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
訪問見積りに来てくれた担当者の対応は、非常に良かった。
悪かった点:
パンフレットと、まったく違った。運び出す荷物は、拭いてからと書いてあったのに、何もせず、そのまま運ばれた。壁など養生してたのは良いが、テープ剥がしたら壁紙剥がれたり、ドアの色が剥がれたり、しかも知らんぷり。靴下を履き替えての作業と書いてあったがそれも無し。現場が最悪の一言でした。
投稿日 2018年10月09日 23時02分
良い
丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
複数見積もりを出したうえで、電話の対応が良かったので決めました。引っ越し当日も担当ドライバーが元気で尚且つ丁寧に対応してくれました。正直、荷物が予定のプランを超えてしまうか心配していましたが、すんなり入って良かったです。マンションの構造上、搬入も大変だったと思いますが一生懸命運んでくれました。また、作業時も私語がなく素早い対応でした。
会社の上司から勧められていたのですが安心しました。年内に実家の引っ越しも控えているので引き続き利用しようと思います!
投稿日 2018年9月20日 17時32分
良い
丁寧な作業に満足している
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市手稲区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
金額的にはもっと廉価な所もあったが、アリさんには見積りをする時から丁寧な対応と真剣さを感じた。実際に引っ越しをする日には、約束の時間厳守で4名のスタッフがチームワークで手際よく作業を進めていた。丁寧な作業だけでなく、笑顔で愛想よい振る舞いであった。どんな荷物でも傷付けることなく運ぶ仕事に真剣に取り組んでいることが伝わってきた。全体を通して、今回お世話になった業社に対して、好意を感じると共に信頼感を覚えた。
投稿日 2018年8月17日 15時36分
悪い
安かろう悪かろう、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道小樽市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
家具が破損したり、木目に傷が入ったり、とても悲しい結果だった。現金で保証はしてくれたけれど、いかに雑に扱われたか思い知った。安かろう悪かろう。作業員もあまり清潔な印象はなく、応対も無愛想で、よく言えば過剰な対応はなかった。
投稿日 2018年8月04日 12時35分
良い
親切で迅速でとても助かりました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
暑い中、嫌な顔一つせず笑顔で対応していただき大変感謝しています。
料金が安すぎではないかと思ったくらいです。
今後また引っ越しする時はお願いしたいと思いました。また、知人にも良かったと伝えるつもりです。
投稿日 2018年7月28日 07時00分
良い
明るく元気で何事も嫌な顔をせず動いてる。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3K) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 37,800円
実際に払った料金 48,600円
10,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
新人さんが当日いましたが、彼への教育も非常に良く声かけも丁寧で見習いたいと思いました。皆さん、仕事も丁寧でスピーディーで感心しました。
当日、来ていただいた方々へは感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
投稿日 2018年6月08日 08時27分
良い
丁寧な対応で、安い価格で請け負って頂いて嬉しく思い…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市厚別区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
札幌市内で引っ越ししました。営業の加藤さん、当日担当して頂いた芳沢さんや他のスタッフの方々は本当に親切丁寧でした。他社の見積もりもお願いしようと思っていましたが、その必要性を感じませんでした。本当にありがとうございます。
投稿日 2018年6月01日 14時17分
良い
対応も早く料金も良心的だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 86,400円
6,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
非常に良かった点
1・担当の方がいろんな方法を考えてくれてこちらの気持ちになって考えてくれたことがありがたかった。
2・訪問担当の方も、不安、心配を払拭してくれて安心できた。不用品処分についても相談に乗ってくれて安心できる業者を紹介してくれた。その日のうちにダンボールを持ってきてくれたので直ぐ梱包できた。
3・作業担当の方も若くてハキハキと答えてくれて、3階までの階段をものともせずに何度も往復して作業もテキパキとスピーディで予定よりも早く新居に荷物を運ぶことが出来、明るいうちに荷ほどきが出来、その日のうちに八割がた生活が出来るほどにが完了した。
4・運ぶときにベッドの足が外れているのを、車から工具を持ってきてくれて直してくれた。
5・養生シートの貼り方も外し方も適切で丁寧だった。周りの住民の方に迷惑かけずに済んだ。
6・札幌市内と名古屋に運ぶものがあったのだが、日にちは変わるが名古屋行きのものを預かってくれて、配送日を事前に連絡くれることになったが、アリさんなら安心出来る。
7・他の業者は名古屋だけで10万とか言ったが、アリさんは併せてこの値段で受けてくれた。本社が名古屋ということで名古屋便があるとのことで助かった。本州行きはこの業者さんをお勧めしたい。
投稿日 2018年5月10日 17時14分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.16

3126件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

アリさんマークの引越社を含む全国276社のおすすめ引っ越し業者の中から最大10社へ無料で見積もりの依頼ができます。複数の引越しの見積もりを比較して最安値の業者を探しましょう!単身でも家族でも、あなたにピッタリの引越し業者が見つかります。

アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

もくじに戻る

引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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