アリさんマークの引越社を利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判

一生懸命テキパキ作業してくれた姿にはとても感動しました。本当にありがとうございます。
ただ作業慣れなのかガムテープを投げ置いたり、
こちらの私物の上を物置にされたりと勿体無いとただただ感じました。
あとは会話もこちら側に対してではないにしても、
接客中の会話内容は誤解を招くかと思いますので、
言葉選びには気をつけた方が良いかと思います。
ここまで若い方々がテキパキ一生懸命行っていて本当に感激した分、少し残念な部分もありました。
とは言え大変なお仕事、怪我のない様気をつけて頑張って下さい！

まず、当日１時間半も遅れてやってきた。
さらに、見積もりが甘かったためにトラックに積みきれず、残りの荷物は自分たちで何度も往復して運ぶことになった。
家電（コードレスアイロン）を壊された。
当初13:00〜14:00の予定が、実際は14:30〜19:30と作業時間も見積もりとは全く違っていた。
食洗機の取り付けも見積もり内容に入っていたが、「適合する水栓がない」という理由で作業もしてもらえなかった（普通のTOTOのシステムキッチンです）。
何度も引越しを経験していますが、こんなにひどいのは初めてです。この業者には二度と依頼しません！

私の場合、ちょっと一般的ではないものも 荷物に含まれていました。なので、訪問見積りに来て頂き、確認して頂いての 料金なので、後から追加料金の心配もなく、安心してお任せできました。(特殊な状況は除きます)

料金も出来る限りの低額にして頂きました。
見積りに来て頂いた方は、実際にドライバー、作業もするとの事で、現場の事も詳しいですし、運び方など、色々詳しく、親切に説明して頂き、とても好感の持てる会社さんでした。

見積りですぐ決めたんですが、その時、段ボールとガムテープを 無料で頂き、すぐに引っ越し準備にとりかかれ、大変有り難かったです！実際の作業も 大変手際よく、さすがプロだなぁと思いました。次回引っ越しの際も こちらを利用させて頂こうと思いました。

良かった点
迅速な作業で手早く搬出と搬入してくれる。
料金も午前指定だが割安でした。
大型家電、家具のみの契約でしたが、サービスでダンボールも運んで頂けると言われました。
(既にダンボールはほぼ自分で搬入済みでした)

悪かった点
壁や床、階段の一部は養生してくれていたが、養生されていない階段の踏み板に傷が入った。
(修理手配の対応などは早く、新居の階段も狭いのであまり気にはしていませんが)

☆良かった点
　予定では、午後14時からの引越しでしたが、11時位に連絡が来て、結果12時スタートに早まり、自分達で荷造り作業だったのでかなり焦りましたが、引越しがすべて終わった後に、新居で足りない物の買い出しが出来たり、ご近所へのご挨拶もその日の明るいうちに済ませることができ、次の日は仕事の休みもとれていなかったので、大変助かりました！
　コロナ騒動のさなかの引越しでしたが、見積もり訪問に来られた方はマスク着用で配慮を感じられました。

☆悪かった点
　出発前に確認しなかった私も悪いのですが、引越し元の家の階段下の収納部屋にあった家具（少量ですが）を積んでおらず、新居で「あれ？！○○（家具の名前）は積み忘れですかね」となった時に、作業員の方が「途中参加なので分かりません」と言い、他の方も誰一人「覚えてませんねぇ」との返答は少々不満でした。また、午後からの引越しだと仕方ないのか、作業員の方が来られた時にすでに靴下の汚れとニオイがキツくて参りました（汗）

訪問見積もりをしていただいた時、すごく対応が良く、しかも安くしていただけ、本当に良かったです！
段ボール20箱、ガムテープサービスしていただきました。
実際に来た作業員さんは手際も良く、力もあり、親切でとても良かったです。
見積もりにあるものだけ運ぶはずだったのですが、サービスでトラックに乗るだけの荷物を載せていただけてありがたかったです。
しかし、繁忙期ということもあり、急いで作業をこなすのはわかるのですが、所々雑な箇所があり、段ボールの底が濡れていたり、まだ買ったばかりのダイニングテーブル、学習机に傷がついていました。業者が帰ったあとに気がつきました。

見積もり時の対応が良かっただけに、すごく残念でした。

引っ越し当日の天気はみぞれ混じりの雪だったのですが、
引っ越し作業中、なぜか私と妻の靴が玄関の外に出されており
引っ越しが終わった頃には靴の中まで雪が積もってびしょびしょ･･･。

その他にも前日の最終確認の電話で伝えられた時間にこなかったり、作業中はテレビの画面をガラステーブルにぶつけたり

洗濯機をドアフレームにぶつけたり、家電を新居のフローリングに落としたり

作業員3人の内1人しか積極的に動いておらず、荷物の梱包や運搬する段取りも悪く、色々と最悪でした。

洗濯機の設置までしてもらえてとても助かりました。
マットレスの設置も大変な中、迅速に対応していただけて良かったです。ありがとうございました。

今回は引っ越しというよりも大きな家具の引っ越しでした。
予算の関係もあり、業者を使うか大変迷いましたが、一斉見積もりにより意外に安くスピーディーな対応で出来ました。
ただ、見落としで一社1番安い見積もりを出してくれたところを見落としてしまった。
契約後で、キャンセルはすることなく予定通り行いました。
5000円くらいの差でしたので仕方がないです。
時間を持って計画的に行うと、より安く気持ちの良い引っ越しができるとわかった。
人生初めての引っ越し業者を使いましたが、次回も本格的引っ越しに使わせて頂きたいです。
また、機会があったら使いたい。

仕事の都合で度々引越しています。
今回は、遠距離の引越であり、鉄道貨物のリレーで引越元と引越先で別の人の対応でした。
引越元の人からは細かく気配りしてもらったものの、引越先では機械的な荷おろしだったことから、今回の引越でできた家財の打跡や仮止めのテープの粘着残りについて、いつも以上に気にすることとなった。

見積もりを依頼したのは三社でしたが、とても丁寧に対応してくださり、すぐにアリさんに決めました
ダンボールを届けてもらった時も別の営業の方ですがとても感じよく、とても安心しました。
当日は、とても手際よく、丁寧にスピーディに引越してくださり、主人と「プロの仕事だねー」と感心するばかりでした。
ありがとうございました！

他社の見積もりで、およそ8万の見積もりが出て、アリさんでおよそ6万円の見積もりでした。
粗品は洗剤を数種類いただきました。
他社で8万円からアリさんで6万円の見積もりだったのでこちらから値引きの交渉はしませんでした。
ダンボール50枚いただき、後日電話がかかってきた際、靴はどうしたらいいか確認したところ靴を入れる箱があるのでそれを当日お持ちするように担当に伝えます。と言っていましたが、当日、聞いてないです。トラックにも積んでありません。と言われ、結局ダンボールに詰めることになりました。
前日の最終確認の電話の時に念を押しとくべきだったと後悔です。
割れ物有りにチェックをしているダンボールの上に重たいダンボールを積まれたり、荷物を出すのに時間がかかったせいか、物を倒したりとちょっと気になりました。後日旧居の掃除に行った際に床につけた覚えのない傷があり、連絡しようかとも思いましたが、自分たちで出来ない作業をやっていただいたという感謝の気持ちと、引っ越しの疲れと、連絡を取り合わなければならないめんどくささもあり、見なかったことにしました。
次引っ越しするときはもう少し余裕を持って準備したいなと思いました。

積み残しが有り賃貸管理会社から2箱着払いで荷物が送られてきたがその代金2280円は支払えないと言う対応。荷積めを全て依頼しており、上部ロッカーの奥に荷物が二箱残されていました。最終確認でサインを貰っているので保障できないとの対応。物理的に見えない位置にある物は確認できない。作業をお任せしているので荷物を積めた方の落ち度であると指摘しましたが、頑として受け付けず、文句があるなら裁判でもしろとの言い草。会社として最低です。

元気一杯よくやってくれました。
他社みたいに変な押し売りもなく
他社みたいに法外な値段で押し切ろうというのもなく良かったと思います。
やはり引っ越しは数社見積もらないとダメです。
２倍の価格差とか平気で出ますからね。

訪問時の営業の対応が良く、会社経費もあってどこの引っ越し屋さんでもよかった為、その場で即決した。2、3回の営業とのやり取り後、その後なんのアナウンサーもなしに、突然の管理センターだかからのやりとり移管に驚き。引越しの際は、路駐したデコトラでバカみたいなトラックに積み込み、住宅街でバカみたいなマフラー音で走り去る。最大の驚きは、引越し先の住所を受け入れ先のスタッフがわかっていなかったこと。空港降りて慣れない移動中に、引越し先をスタッフさんにショートメールを送った。この会社は残念なマイナスニュースもあり、ある意味興味があったが、ニュース以下の対応で笑えた。
現場の方々は本当に一生懸命にやって頂き感謝でしかありません（入居先で素足作業は引きましたが…）。だからこそ、住所連絡も出来ない運営サイドが出来損ないすぎて残念。帰札の際は喜んで別業者さんへお願いします。

CMをやっている大手の会社は高いイメージで、とりあえず比較の見積もりだけと思って来てもらったがこちらが提示した料金プランに合わせてくれた！段ボールも迅速に持ってきてくれたのですぐに荷づくり開始できてよかった！
見積もりに来た営業の方も含め、作業してくださった方々も愛想よく、小さい子どもや妊婦の私への配慮もしてくれて、この会社に頼んでよかったと思った！

朝から11時頃に終わる予定が、終わったのが夕方5時過ぎ。
3人くる予定が2人に変更されていれ連絡も無し。
後半作業も雑になり、仕舞いには家財紛失。
荷物を片付けても見つからず、連絡してきてもらい
家中探すも見つからず
結局エレベーターホール近辺へ２日以上置き去り。
ここまでくると、良いところが見つかりません。

【見積もり時の対応】
他社と違い作業内容の説明が丁寧であり、信頼できた。
【料金】
条件(時間帯等)を調整して頂き、ほぼ期待通りとなった。(他社よりも安くなった)
【作業内容】
統制がとれていて、作業が早い印象をうけた。
作業は早いが特に問題は発生しなかった。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスと作業時間について、
満足いく引越となった。
【良かった点】
無償の洗濯機の脱着サービスが楽だった。
【気になった点】
別の引越作業の遅延により、
開始予定時間帯のギリギリとなった。
(開始予定時間帯になってから連絡がきた)

作業も早く、テキパキと作業していただいたのでとても助かりました。また、作業が終わってない荷物も少し手伝っていただいて、安心して引っ越しすることができました。
仕事の関係で引っ越し予定日の5日前くらいという急な依頼だったにもかかわらず、予定確認や見積もり、荷物の確認のための訪問など早急に対応していただいたので、仕事初めのときも助かると思います。
引っ越しの作業員の方も明るい方で、お話ししながら引っ越しの作業を楽しくさせていただきました。コミュニケーションもしっかりされていて、どの方面からも安心できる方々でした。積極的に手伝っていただいたので、私はほぼほぼ何もせずに気付いたら引っ越しが終わっていました。笑笑
カーペットの配置もめんどうなのにやっていただけて、頼んでいないことを率先して気を利かせてやっていただけたのが嬉しかったです。
また、新居の配置も迷っていたので、そのことも相談すると、間取りと合わせてこんな感じの配置はどうですか？とご提案もしていただけました。家具もそれに合わせて置き直してくださったり、本当に至れりつくせりでした。

新生活始まりたてなのでとても助かりました。

良かった点：引っ越しシーズンで、希望引っ越し日と荷作りオプションが使えたので利用しました。
悪かった点：
①作業代に比べて人数が少なく、トラックも時間通りに来ず、希望時間に退去出来なかった。
②時間が無くなり、荷作りが雑になり、どの部屋の段ボールに何が入っているかの記載が途中から無く、入居後の荷解きでお手上げ状態です。電話機が何処に入っているのか分かりません。
③見積もり時にストーブ外しと設置の説明が有ったのに、来た作業員に周知されておらず、退去、入居後に苦労した。
④他者に比べて高く、サービスも良くないと感じた。
アドバイス：此方の業者さんを使う時には細かいところまで見積もり時に確認が必要、退去時の引っ越し完了時間、荷作りは有った部屋に何が入っているのかの記載、入居後の荷物の置く部屋を明記する等。

作業員の人柄なのか…客への対応と部下の作業員の対応が違い過ぎて…。部下への感じの悪さが怖かった。
若い女性は、最初無言で家に入って来ました。
せめて、挨拶が欲しかったです。
会社の対応が良かっただけに残念です。

1.契約に来られた社員は不慣れな感じにとれ心配でした。
2.引越し当日にきた作業員は手際良く見事の一言につきました。 1の人との落差が大きかった。
3.到着した荷物の家への搬入者は爽やかな心和む感じ安心感があり、終わりがよければ全て良しで
ありがとうでした。

希望の日程で引越しができたのでよかったです。
今回は実際の荷物の量が少なく、作業時間もかなり短かったので、より少ない荷物・作業量で申し込める安いプランがあればいいのにと思いました。
搬入の時間帯の希望が通っていなかったり、ダンボールが予定の日に来ないなどのトラブルもありましたが、概ね迅速に対応していただけました。

繁忙期ということもあり、予算内に収まる業者が見つからない中、丁寧に対応していただき、感謝しています。
また予算を伝えるとそれに近い値段まで、値下げしていただけたことが、決め手となりました。
また作業開始も予定より早く、荷造りが間に合っていませんでしてが、嫌な顔一つせず、対応していただき
丁寧かつ迅速に対応していただき、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

良かった点は、とにかく従業員の方の対応が素晴らしかったです。契約担当の方は、金額交渉の際に、こちらのことを考えて、色々と提案してくださり、とても寄り添っていただけてる感じがして、嬉しかったです。当日の引っ越し担当の方たちも、テキパキと取り組んで下さり、引っ越しに慣れていない私たちに色々と教えて下さりました。家具の設置では、変更点まで確認して下さり、とても満足のいく家具の配置にしていただきました。遠方への引っ越しでしたが、疲れた様子も見せず、最後まで爽やかに取り組んで下さりました。
悪かった点は何もありませんでした。
感想としては、初めて引っ越し業者にお願いしての引っ越しで、わからないことが多かったですが、色々と教えて下さったので、スムーズに引っ越しが出来たと喜んでおります。金額は、時期が時期だったため、仕方ありませんが、対応がとにかく良かったので、気持ちよくお金を支払うことが出来ました。次に引っ越す時もお願いしたいと思いました。

良かった点は、訪問者の雰囲気。値引き交渉も一生懸命に応じてくれた。洗濯機を繋ぐ料金がかからない。段ボール、梱包テープ、食器梱包材なども無料。物を運び出す方の仕事も丁寧でチームワークがとれており迅速でした。今回で２度目の利用。もしまた次に引っ越すならこの会社を選ぶと思います。

3月を予定していましたが送料が2月の2倍と知り2月に変更して良かったです。何のトラブルから無くスムーズに行き感謝です。心も安定しこれが一番良い結果と満足です。作業員さんが爽やかで手早く目を見張って眺め楽しい時間でした。作業を眺めていた人達が頑張らねばと力を得ました。ありがとうでした。

見積もり時の営業の方対応も、当日の引越の担当の方も、本当に親切丁寧で気持ちよく引越ができました。料金も大手なのに他社より頑張って頂き、当初の予定より大幅に金額を抑える事が出来たので、大変助かりました。
営業の方は本当に親切で、新居への引越を考慮頂き最適なプランを選んでもらえた上に、今後の荷解き予定を伝えると、段ボールへ積めるのではなくハンガーボックスを多めにしての対応はどうでしょうか等具体的なお話を頂き、引越が終わった後も荷解きが簡単でありがたかったです。
また機会があればお願いしたいです

見積もりと実際の金額が違ったので、現場の方々との連動がちょっとひっかかりました。
作業していただいた方々は搬入が難しい物も工夫をして届けていただく事が出来ました。
常に苦しい表情を見せず、笑顔で対応していただき気持ちが良い引越しをする事が出来ました。

作業員と見積り担当の方の打ち合わせが全くされていない。
雑な運びかたによりベッドマットなどの破損があり保証などの話ではなく、これはこういうものなので時間がたてば戻ると思いますと言って、ろくな謝罪もなくそのまま放置して帰りました。
一度、親族が他の業者を使って失敗をしたという話を聞いていてその話を見積りの方にして
うちはバイトも皆、身分がはっきりとしている人で研修もちゃんとしているから安心できます。
と言われて決めただけにとても残念でした。
作業員の身なりも適切とは言えず、また外の引っ越しのトラックの前で大声でバカ騒ぎをしているのをみて品位を疑いました。
いくら引っ越すとはいえ、他の住民への配慮にも欠けます。
これから二度と使うことは無いと思います。
これから業者を選ぶ方にもおすすめはできません。