アリさんマークの引越社を利用して滋賀県から引越した方からの口コミ・評判

今回の引っ越しは、娘のアパートから祖母の家の倉庫への荷物の運搬でしたが、
引っ越しの翌日朝に荷物を確認したら、洗濯機の排水ホースが下に落ちていて
洗濯機の横に置いてあった大きなソファーとテレビボードの下がびしょびしょに
濡れてました。すぐに業者へ連絡したら荷物を動かして自分で乾かして下さいとのことでした。
ソファーもテレビボードも一人で動かせる大きさでなく、とりあえず出来る範囲でしました。
業者側のミスにもかかわらず謝罪の言葉もなく、濡れたソファーやテレビボードの補償もない
と言われてとても対応が悪かったです。また、テレビボードの角が何かにぶつけたのかはがれていて
それも伝えましたが謝罪なく、最終的にテレビボードが1000円、ソファーが３０００円の見舞金というになりましたが娘は、大切なソファーを排水で汚され乾かしたら使えるような言い方をされたこと等
対応の悪さに腹を立て、二度とその業者は利用しないと言ってます。
これから引っ越しされる方は、気をつけてください。

階段が狭くて運べない荷物を外から二階に運ぶのがとても凄くて頼んで良かったと心から思いました。

値段がもう少し安ければ良かったなとは思いましたが重くて大きい荷物を運んでもらってやっぱり頼んで良かったと思いました。

また機会があれば是非同じ業者さんに頼みたいです。

全体的な評価として
まずは、値段が安い
他者と比較すると3倍から4倍変わる
見積もり訪問も早い
的確に乗る量を示してくれる
引っ越しシーズンにしては
対応も早く、安いのは非常に良いと思う

次も引っ越しをするなら
アリさんをまた利用したいと思う

見積もり時の営業さんの対応（こちらの要望にあうよう、いろいろと提案してくれた）も良く、料金も他社より若干ですが安価であった。
引っ越し作業についてもキビキビとした作業で好感が持てたし、作業者、運転手の人当りもよく、気持ちよく引っ越しが出来た。

・良い点
作業が早かった。

・悪い点
壁や床の養生がなかった。案の定、物を落としても一言もなかった。
家人が見てない時の態度が違う。
家のカーペットの上に荷物を載せて休む。
靴の脱ぎ方が悪く、廊下に跳ね上がっていた。

・感想
次回は他社を利用する。

新築一戸建てへの引越しだったため多少金額が上がっても丁寧な会社にお願いしようと思ってましたが、他で予算オーバーしたこともあり安値重視でいきました。
一発目の見積りからビックリするぐらいの値引きを提示されほぼ即決しました。
アリさんを使わせてもらうのは初めてでした。
大手のなかでは安値でサービス内容はイマイチのイメージがありましたが、安値のイメージはそのままに実際のサービスについても予想してたより良かったです。
引越し当日は私の後にももう１件入れられてたようで、驚くほどのスピードで仕事をこなされてましたが嫌な顔１つせず好印象でした。

悪い点は、新築物件への引越しの割には養生が少し雑だったのと、あまりにもスピード重視すぎたのでダンボールを置く位置などはもう少し丁寧に打合せしたかったです。
しかし総合的には内容は良かったです。

過去に引越しが多く今回以外に３社の経験がありますが金額も踏まえて良い方に入ります。

他社より大幅に値引きしてくれた。
他社では、希望日に合わなかったが、アリさんは希望日に合わせてもらえた。てきぱきと作業していたので、感心した。
一部積み忘れがあったが、当初の予定より積んで頂けたので助かりました。

仕事が早かった。
若くて、少し怖そうなお兄ちゃんでしたが、見かけだけで凄く親切でした。
新築だったので床にキズをつけないために、敷物を余分に頂きました。凄く気がきいてました。

また今度引っ越しする時はアリさんに頼みます！

作業員の方々は非常に印象良くテキパキと作業され最高でした。
最初、営業の人へ話した内容が全然伝わらず、確認の電話がある度何回も何回も訂正の話しをしなければならず、もう少し真面目に仕事をして欲しかったです。

テレビ、レコーダー設定込みでお願いしましたが、10時30分から11時位に伺いますの電話があったあと12時を過ぎても来ず、電話をすると14時までには行くとの半笑いの対応。
結局、電話連絡もなく14時15分頃に来て謝罪なし。
後の予定もあるので重いテレビの入れ替え、レコーダーの設置、配線もほぼほぼこちらで済ました状態になってましたがお礼の言葉も一切なし。
説明書のお任せ設定で「映る様になりました」と、次の現場に早く行きたい態度有り有りでサインを急かされ帰った後、エラーメッセージが消えず、結局、メーカーのコールセンターへ30分保留のあとやっと繋がり指示通り設定をし直した後、エラーメッセージは消せました。(エラーメッセージは設定の人がいる間中出ていました)

引越し作業員の方々はきちんと教育されているのがはっきり分かる対応で非常に気持ち良かっただけに、物凄いギャップがあり最悪の気分になりました。

見積もりに来てくださった方の対応が大変よかったです。こちらの質問にたいして丁寧に答えて下さりました。作業員の方もテキパキとして下さりましたが、家具の配置が上手く伝わらず、希望する配置とは若干異なった配置になってしまってました。

【見積もり時の対応】
電話だけで見積もりを貰えたので(単身のため)、手間がかからなかった。
【料金】
他社と比べて最安値ということはないと思うが、大手としてはがんばってくれたと思う。
段ボールはプレゼントでこちらの都合のいい日に持ってきてもらえたので、作業がはかどった。
【作業内容】
作業員さんの動きが早いため、積み込みも予定より早く済み、早く新居に着くことができた。
【全体的な評価】
よかった。
【良かった点】
引っ越し日がせまっていたため、対応が早くてよかった。作業員さんのチームワーク。
【気になった点】
電話で契約した後に、引っ越し日の変更を薦められた。(安くなるのはうれしいが、引っ越し日は譲れなかったので不要な提案だった)

よかった点
価格を重視していると伝えると、他者と比べてかなり頑張って頂いたと感じています。
営業の方や、アリさんに聞きたいことがあって電話をかけても、皆さん親切でハキハキ簡潔に受け答えされるので、他社と比べ無駄な時間や話を聞かなくていい点も好印象でした。
悪かった点
ダンボールのお届け日をおそらく忘れられていて、こちらから連絡するとその日に持ってこられました。

とてもテキパキと動かれていて
イレギュラーな対応にも迅速に丁寧に対応頂き
無事、安全に引っ越しが完了して安心しました。

ダンボール無料でありがたく多目に下さったので
荷物も全部入れることができた。
無料引き取りがあればよりよいと思います。
価格も相談するとトライしてくれてとてもありがたかったです。

今回初めてアリさんマークにお願いしました。他社のネット見積り最安値を提示したところ、価格面に関してはかなり頑張って頂きました。しかし当日の作業員の方の対応が雑で残念でした。言葉遣いや愛想は一定の基準ですが、こちらに渡すものは片手で、クレジットカードの取り扱いも雑、搬入時には壁の保護もせず、雨だったこともあり濡れた靴下でそのまま家に上がられ、階段はびしょびしょでした。最後に拭いてくださいましたが最低です。ここ5年ほど他社の丁寧な対応(特にリーダーの方が爽やかで配慮が行き届いています)を受けていたので、かなり目につきました。もうこちらの会社には絶対にお願いしません。

見積りや引っ越し日もしっかり最後までキチンとして頂いたので、大変満足しています。スタッフの方々もスピーディーで愛想が良く、よかったです。今後も引っ越しの機会があれば、アリさんにお願いしたいと思いました。

訪問見積もりの方は本当に丁寧でした。少し料金で悩んでいたのですが、料金が低めになるように考えてくださって、アドバイスも頂けて予算より低く済むことができました。引越しの業者の方は運ぶのがとてもスムーズで想定していた時間より短く終わったので、その後の引越し後の家の片付けに早めに取り掛かることが出来ました。今回の引越しは本当に急遽決まって、ぎりぎりに頼んでしまったのですが、迅速に対応していただいて助かりました。本当にありがとうございました。

インターネットでの検索で、こちらの希望にあった業者として紹介されたのと、前回頼んだ時の好印象から見積もりを依頼したが、今回見積もりに来た人は他社との見積もりを嫌がり、三月下旬の引っ越しということもあり、やや強引だった。引っ越しの作業は効率よくスムーズだったが、リーダーの人の愛想が悪く、ずっと不機嫌な様子だったことと作業終了時にリーダーの人から挨拶がなかったことが不満であった。ただ、リーダーの人以外の二人は低姿勢で好印象だった。

訪問見積時の対応はよかったのですが、冷蔵庫の電源を前日に切っておくなどの細かいアドバイスがいただけなかったのだけが、残念でした。
３月の引っ越しは高いと想定はしていたものの、ネットでいただた平均見積金額よりかなり高かったです。

他の引越し業者の名前を出しても、特に嫌な顔をすることもなく。料金差について、丁寧に説明していただけたので気持ちよく検討できました。引越し当日も若い社員さんとの仕事であると、説明のうえで作業を進めていただいので、特に不信感を持つことなく安心して荷物を任せることができました。

見積にこられた方の説明がとても良かったので決めました。引っ越し日の担当の方の対応が良かったです。でももう少しスピーディにお願いしたかったです。1番小さいトラックで3時間半かかりました。引っ越し日にダンボールの無料引取は、全ておまかせの方以外は無理だと思うので、そんなサービスははじめからしないでいいのでは。私はちゃんと覚えてなかったので、引っ越次の日に連絡したところ冷たい対応で感じ悪かったです。

良い点は時間通りに来てもらえた。リーダーがしっかりしていた。対応はよかった。悪かった点は、家具を拭いてくれるのはいいがかえって汚くなるものがあった。カバーをしてくれていたが、チェストにキズが入っていた。後で気づいたので言えなかった。聞いていたより時間がかかった。雨が降っていたので仕方ないが、作業員の靴下が濡れていてフローリングが濡れたのが気になった。

廃棄品の処分が考えていた以上にかかったので役所と引越し会社を利用し料金をおさえた。
掃除用洗剤を粗品でもらった。
上司との電話のやり取りで値引き交渉が決まった。
段ボールは、無料でもらえたが、引取りは、有料だったので、自分で処分し不便に思った。
以前、他の引越し会社も利用しましたが、良い所、悪いところがそれぞれにあると思いました。
どこの引越し会社も見積り時に項目ごとに有料か無料かはっきり確認したほうがいいです。

早い時間にきて、増員して、早くおわった。また対応も早かった。
相場より安く、段ボールを契約時に50枚無料、割れ物のつつむ、ぺフも200枚くれた。
今回は、1社目で、対応よく、値引き交渉にも乗ってくれた。

見積もりに来られた方が誠実そうな方で、即決価格について「仕事がおわってから主人に確認したい」とゆう話にも嫌な顔されず待ってくださり、安心して決めることができました。
説明もわかりやすくてよかったです。
作業員の方も愛想よくて、テキパキしておられ安心しました。

旧居にて、冷蔵庫など掃除しにくい場所のほこりを落としてほしかったなぁと、そこはちょっと残念。
新居で「埃が気になるから拭きたい」と伝えると嫌な顔せず快く、重い冷蔵庫を傾けてふかせてくださいました。
旧居でふけたらゆうことなし。

ある引越し会社は、態度がすごく嫌でした。
「実績実績」と。
「主人に相談したいと伝える」と、「じゃあ、今どんな安い価格出しても無駄ですよね。」と帰って行きました。

別の会社もよかったのですが、値段の面でアリさんに決めました。

おそらく経年劣化によるものですが、洗濯機のバックフィルターが外れていたのが少し残念でした。
それ以外は非常に対応がよく、礼儀ただしく、品物も厳重に梱包して頂いたり、丁寧かつスピーディーな対応で、非常に満足のいくものでした。
バックフィルターの外れに関しても、電話した次の日に来ていただき、十分納得のいく説明でしたので、良しとしました。
値段に関しては初めての引越しのため、相場が分かりませんでしたが、引越し侍にて相見積もりをとることで、非常に安く、しかも月末の日曜日という日程で対応して頂けましたので、相見積もりをとってよかったです。
訪問見積もり３社は少々労力がいりますが。。。

次回もアリさんマークを利用したいと思います。
一つだけ悔やんでいることとしては引越し先の荷物をどこに置くかを事前に決めきれなかったことです。
引越し後の生活をスムーズに移行したい方は引越し後の棚や荷物の位置をできるだけ深く考えて、決めておくことをオススメいたします。

見積もりの対応をしていただいたスタッフさんが、他社のどなたよりも感じのいい方だったので、アリさんにお願いしたいと思いました。
他社と比較した上で数回電話をし、料金の相談にも乗っていただいたので、助かりました。

当日作業は時間ぴったりに訪問していただき、作業も早く、トラブルもなかったのでよかったです。
ただ、サービスの範囲内だと思うのですが、綺麗に運び出すという点においては、価格の高い他社さんに比べるとほんの少しだけ残念でした。
※汚れるという訳ではありません。

シューズボックスの有無を聞いていなかったのが悪いのですが、当日にないと伺い、「しまった！」と思いました。
ダンボールは有料での回収となるそうです。
スタッフさんはとてもいい方々で、お願いしてよかったと思っています。

訪問見積もりはその場で契約させられるのが嫌だった為、「こちらのサイトで提示した家具のみ」と言う事を伝えたらどこの業者も納得してくれた。
値引き交渉の際もこちらの希望額に合わせて対応してくれて非常に良かった。
ダンボールも契約が済んだら次の日にすぐ持ってきてくれたので、やはり大手は対応が迅速だなという印象を受けた。
やはりネットでも言われている通り、このサイトに限らず一括査定を依頼した方がいいと私は思う。
なぜなら、そうすることで業者の値引き限度額が分かるはずだ。
今後、こちらの業者で引越しを依頼する時は私はぜひともオススメしたい。
対応もしっかりしていて非常に気持ちのよい引越しだったと思う。

思ってたより段ボールや布団袋をたくさんもらえたので、とても助かりました。
訪問見積りしてもらったのですが、その時に、掃除道具や洗剤をもらえました。
「段ボールが足りないときは連絡してください。」と親切に言ってもらい、嬉しかったです。
その上、「荷造りが間に合わない時は、連絡してください」と言って下さいました。(別料金ですが…)
そのお陰で、気持ちに余裕が出来ました。
即決を迫られることなく、ゆっくり検討させてくれたのが、とても良かったです。

初めての引越しであったため、見積もりに訪問された営業マンの方はこちらの事を気遣って、あまり強引な交渉もされず、引越しの相談に乗って頂いた。
他の営業の方は、こちらの話をあまり聞いておらず、自社の特徴と、他社との比較をファイルされたものを提示されたり、頼んでもいないエアコン販売とのセット契約を永遠話されたりと、こちらの事を気にしてくれなかった。

引越しの当日も、担当してくれた方は、見た目はヤンチャそうな方だったが、腰が低く、細かい点まで気が使え、引越し先での荷物の入れ込み時も、こちらが迷っていたら的確なアドバイスをくれた。
引越ししていてとても気持ちが良かった。

今までの引っ越しは単身だったり家電が少なかったりで、大きな引っ越しは初めてでしたが、作業員みなさんがテキパキ動かれていて、思っていた時間より早くに終わったので良かったです。
以前にも二度利用したことがあることを見積もり時に伝えると、食器を包むミラマットをもらえ、梱包時も荷ほどきもすごく楽で助かりました。

残念な点は、粗品がもらえなかったことと(以前はもらえた)、引っ越し日に玄関においていたほうきが子どものおもちゃ箱に入っていたことです。
ほうきの先はほこりやゴミがつく部分だったので、１歳のこどもが口につける恐れもあり、もう少し気を使ってほしかったと思いました。