アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2988件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.17

2988件

並べ替え
1 2 3 4 5 64  次の15件
良い
丁寧、迅速、優しい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県日高市 → 埼玉県行田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
直近でお願いしたく気持ちが焦っていましたが、電話で優しく対応していただきとても安心しました。また、不明点についても丁寧に教えてくださり嬉しかったです。
【料金】
5社に見積もっていただき、中間くらいの料金でした。費用を抑えられるにこしたことはないと考えていましたが、良心的だと思います。
【作業内容】
単身の引越しで家具と家電のみをお願いしました。こちらで行ったことといえばそれらを綺麗にしておいたくらいのもので、梱包から全てをスタッフの方にお任せしてしまいました。リーダーの方が2名の新人さんに教えながら作業をして下さいましたが、丁寧かつ迅速であっという間に完了してしまい驚いたほどでした。
【全体的な評価】
初めての引越しで不安が大きかったのですが、電話で対応して下さった方も実際に作業して下さった方々も第一印象からとても好印象で、こちらでお願いして本当に良かったなと感じる引越しにしていただいたと思いました。
【良かった点】
先述しましたが、丁寧かつ迅速に対応していただいた点や、予定時刻の5分前に来て下さり終了は予想よりもかなり早かった点が印象に残っています。
【気になった点】
特にありません。大満足です。
投稿日 2018年9月12日 17時57分
良い
安い、迅速、礼儀正しい、親切、丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月08日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県掛川市 → 静岡県掛川市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
部屋の用途変更のため3部屋の大型家具の移動をお願いしました。ベッド2台、学習机、50インチのテレビ、テレビ台を3部屋時計回りに移動。跳ね上げベッドの解体と組立してくれ、10年分の埃のお掃除も手伝って下さり本当によかったです。
作業は迅速、丁寧。力持ちの体格のいいお兄さんが軽々荷物を持上げる姿に拍手してしまいました。平日料金で見積してもらいましたが、大安の土曜日にも関わらず同料金で受けてくれました。
作業終了後も微調整しますか?少し動かしましょうか?と気遣ってくれて大満足でした。
以前もお願いしましたが、今回もアリさんにお願いしてよかったです。助かりました。有難うございました。
投稿日 2018年9月12日 14時46分
良い
作業員さんが非常に快活で快く感じた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県名古屋市昭和区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に丁寧な対応が印象的で、当日の荷運びまで、てきぱきと作業を進めてくれたのが良かった。
ひとつ注文を付けるとするならば、査定の際にいただいた荷造り用のダンボールの数が足りなかったことでしょうか。
しかし、ダンボールに収められず露出してしまった荷物に関しても、当日には簡易ボックスでまとめて運んでくれたので特に不便はありませんでした。
当日の作業は、3名の従業員の方で2階の部屋から荷物を回収して運び、3階の部屋へ運び込むまで1時間も掛からず、あっという間に終わりました。他の住人の方に殆ど迷惑を掛けること無く転居を済ませることが出来たので安心しています。
ということで、値段も安く作業も速く、丁寧な対応をしていただいたので、非常に満足しております。
もし、また引っ越す機会があればまた依頼したいと思います。
投稿日 2018年9月09日 03時46分
普通
安かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 千葉県柏市 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
値段が他社に比べて安かったです。
事前確認の電話をくれた人の印象も良かったです。
作業員の人の仕事のスピードが早くて、かつ印象が良かったです。
荷物を3ヶ所から運ぶにあたり、積んで、おろして積むという面倒な作業もしっかりたいおうしたいただき、良かったです。
悪かった点
見積もりに来た人がテキトーで、説明も不十分でした。
自転車も積んでくださいと伝えたのにも関わらず、置きっぱなしになっていました。
連絡したら、ちゃんと積みに来てくれたので良かったです。
投稿日 2018年9月06日 16時24分
普通
作業員の方のイメージが悪い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。
投稿日 2018年9月06日 11時21分
良い
親切丁寧でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 広島県広島市佐伯区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりの営業がかなり強めの駆け引きをしてきて、若い女としては少し怖く感じた。結果的にその強い駆け引きのおかげで安くなったので良かったものの、もう少し物腰柔らかに言ってくれれば嬉しいと思った。
【料金】
安かった。
【作業内容】
親切丁寧でした。
【全体的な評価】
とても良かったです。また引っ越す際はお願いしたいと思いました。
【良かった点】
ダンボールが足りず、引越し準備が少し残った状態でしたが、手伝って頂きスムーズに進みました。
【気になった点】
営業さんには家電や棚の中身など、これはダンボールに、これはそのままでと指示されたら楽だなと思いました。
投稿日 2018年9月02日 12時04分
良い
ネームバリューがある
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(2DK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,600円
15,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値段:
格安の引っ越し業者と比べると2万円ほど高かった。
良かった点:
値引き交渉の際、出来ることと出来ないことを正直に話をしてくれた。その実直な人柄に好感を持った。他社よりも見積り金額は高かったが、その方の対応を見て決めた。
引っ越し当日、積み込みの条件が悪いにも関わらず、作業スピードが早く、あっという間に運び出しが終わった。
悪かった点:
約束の日を過ぎても段ボールが届かず、営業所に、その旨を伝えたが、いつになるかは分かりませんとの返答だった。結果的に4日遅れての到着だった。
引っ越し後、ソファーが破損、棚のパーツが紛失していた。
総評:
搬出と搬入のスピードは早く満足だったが、荷造りや搬送に関してはやや満足いかなかった。スタッフは、親切で良い方とそうでない方が分かれいた。
投稿日 2018年8月31日 22時57分
普通
明るく、元気よい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの粗品はない。当日引き取り荷物は、別途加算。1つ壊れた衣装ケースは、ごめんなさい。でおしまい。別途加算から500円でも、値引きするならまだいいけど。値段的には高かった印象が残る。作業員さんは感じよい。
投稿日 2018年8月30日 22時48分
良い
たいへん良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 奈良県生駒郡安堵町 → 大阪府大東市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
何十年かの引っ越しで不安だらけでしたが、見積りに来てくれた方も分かりやすく説明してくれました。
引っ越し当日来てくれた作業員さんは、若い人ばかりでどうかなと思いましたが、それがびっくりするほど言葉遣いが丁寧で、作業もきっちりしてくれました。こんな気持ち良く引っ越しができて大満足です。知り合いに引っ越しするものがいたら、是非ともアリさんマークの引越社を紹介したいです。
投稿日 2018年8月29日 02時49分
普通
営業担当者、作業員ともに悪印象。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県久留米市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業員は3人で来られ、2名の方は気持ちよく作業していただきましたが、1名のみ、作業前の挨拶もなく、作業中は終始大声で私語や同僚の悪口を言い続けておられました。荷下し先の駐車場でも大声で私語をされていました。近所迷惑になるとの判断で注意させていただいたくらいです。
また、作業内容に関して私に直接聞いてこられたのでお答えしたのですが、他作業員にその件を聞かれた際にふざけて無視をされていたので他作業員の方が改めて私に同じ内容を確認しに来られていました。
それでも、暑い中作業していただいたので心ばかりですが飲み物をお渡ししたのですが、その1名の作業員の方だけはお礼等もないばかりか大声で「サイダーしかない。俺サイダー飲めないし!」と言われておりました。大変気分が悪かったです。
営業・作業員ともに、一般常識や責任感のある人物を採用すべきではないかと思います。
これまでに何度か色々な引越し業者にお願いしてきましたがどこも不満などひとつもありませんでした。今後こちらの業者にお願いすることは二度とありません。こんな業者もあるのだと、良い勉強になりました。
投稿日 2018年8月26日 15時12分
良い
スタッフの方の対応が丁寧。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 愛知県尾張旭市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 107,000円
-23,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの時間帯等要望に応じて下さり、その後他の引っ越し予定との兼ね合いで、代金値引き提示など満足のいくものでした。アリさんは留守電をしっかりと残して下さり、勧誘の電話も頻繁ではなかったので印象が良かった。引っ越し前日に追加の段ボールをお願いしてしまったが、丁寧に対応してくださり有難かった。引っ越し当日のスタッフさんの感じがよく、対応さ作業がとても丁寧でした。
投稿日 2018年8月23日 13時57分
普通
安かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
上司に了解を取り、他社より安くしようという気持ちは伝わった。
【料金】
考えていたより高い(引越会社全体にいえる)
【作業内容】
搬送のみ。
【良かった点】
他の引越会社より安くなった。
訪問見積もりの粗品は良かった。
引越が早く終わった。
【気になった点】
クローゼットの服を専用ハンガーボックスに入れる作業を代わりにやってくれと言われた。
3ボックスくらいになり、全て入れたら、引越先では今度は出してくれと言われた。
しかも途中で、トラックの中に出し忘れがないか確認に行き、戻ったらまた続きをと言われた。
手伝っても安くはしてくれない。
3人来たが、リーダー以外はほとんど仕事をしていない。
引越後に忘れ物をしたかもと電話がかかってきた。
投稿日 2018年8月23日 12時05分
良い
全体的には非常に良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 福岡県福岡市南区 → 福岡県春日市
考えていた見積り料金 2円
実際に払った料金 27,000円
26,998円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越し日程にも関わらず即対応して頂きました。見積もりを何社か取りたかったのですが熱心に勧められたのと、立ち寄りもあったのを快く受けて頂きました。また、作業スタッフのリーダーの方はさばけていて申し訳ないくらい丁寧にでした!猛暑の中立ち寄りもしていただき、アルバイトらしき若い男性2人も、黙々と作業をされて本当に有難うございました。
投稿日 2018年8月22日 22時26分
良い
丁寧にやってくださり良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都西東京市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
住まいの引っ越しではなかったので、なるべく安く抑えたいと思い以前お願いした会社にして割引もしてくだり予定より安くなったのでありがたかったです。
ダンボールの他に大判タオルなどを入れる袋をいただいたので助かりました
引っ越し先が階段で4階だったので大変だったと思いますが、笑顔で大丈夫ですとスムーズに運んで頂いて若いって素晴らしいなと思いました。
投稿日 2018年8月22日 21時37分
良い
見積もりから引越しまでとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(3LDK)
住所 埼玉県草加市 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 280,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社も見積もりを依頼しましたが、時間に遅れたり当日に日時変更があったりして、おまけに金額も高かった。アリさんマークさんは、時間通りに来て、予算も聞いてくれて、調整してくれました。
作業も皆さん一生懸命してくれて、とても満足でした。依頼して良かったです。
投稿日 2018年8月21日 21時22分
1 2 3 4 5 64  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
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アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.17

2988件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

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アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

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引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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