アリさんマークの引越社で単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

【見積もり時の対応】
無駄なかけひきもなくスムーズ
【料金】
何だかんだオプションで40000円もオーバーしてしまった
【作業内容】
とても丁寧で良かった
【全体的な評価】
★★★★☆
【良かった点】
スタッフも気さくで良かったです
【気になった点】
終了予定時刻より1時間以上もオーバーした。

男性二人は爽やかで対応がスピーディー。
二人来ると聞いていたが三人きたのは、前もって連絡が欲しかったです。
三人目？の若い女の子が仕事に相応しくない格好、動きの悪さが目について、足手まといのような感じを受けました。

ハンガー梱包する際、確認してから梱包してほしかったです。
レインの作業員さんの、私物長財布を後ろポケットに、いれながらの作業は効率が悪い印象を受けました。
改善策として、自社のウエストポーチなどを携帯すれば良いのではないのでしょうか？

良かった点
見積りを電話で済ませてくれた点。
早く連絡が来たので、こちらの都合のつく時間にきめられたこと。
こちらの要望をきいてもらえたこと。
当日の作業員のかたもスムーズでスピードもあり良かったとおもいます。
悪かった点
大型電化製品の不用品を引き取って頂いたが、見積りの時にお値段は前後するとはきいてはいたが聞いていたより金額が多かった。
それなら他に頼むなりしたかもしれないのでそこが残念です。

2階から3階へ狭い階段での引越しでしたが、
とても感じのいいお二人でホントに良かったと思っています。

電気の取り付けをしていたら、やりましょうか？と進んでやってもらえて助かりました。

こちらの洗濯機のホースのトラブルで取り付け出来ない事も丁寧に説明して頂き対処方法も教えて下さいました。

親切な御二方に引越しをしてもらえて感謝しかありません。
次回も利用したいと思いました。( *´︶`*)

他社さんは 「この日だったら お安くできますよ」と、希望日とはかけ離れた日にちを提案し、また、 他の他社さんは「うちは 価格で勝負するつもりはありません」と開口一番に言われ、「希望金額でやるなら 積載物を限定させていただきます」などと言う業者さんもいた中で、
アリさんは、「何とか頑張って やらせてもらいたい」という姿勢で、日取り・ 金額とも 希望通りにしてもらえました。
また ダンボールの数も50枚と 充分な枚数もらえたので、荷造りがしやすくて良かったです。照明の取り外し・取り付けも、洗濯機の設置もやってもらえました。
洋服はそのままハンガーボックスに移動させて運んでもらえるので、シワにならず 大変いいですね！あと、女性スタッフの方が 洋服の担当をしてくれた事も気遣いがあって大変いいと思いました。

*迅速な見積り対応に助かりました。また、予算がかなりオーバーしていましたが相談にのってくれました。とても良い感じの方で、すぐ決めました。
*相場は、他社で見積りをして知りました。かなり無理を言いましたが、聞いて下さって助かりました。
*友人、知人も皆良いよ！と、言ってましたので１番に見積りをお願いしました。
*希望した週にダンボールや梱包セットを持ってきてくれて助かりました。
*引っ越しまでの間に何度かお電話頂いたが、連絡が少し多すぎ。質問等で電話した際に対応してくれた支店の男性の方は、感情を出し過ぎで感じ悪かった。
*引っ越し作業は、リーダーがいて指示も的確で非常に早く綺麗に作業が進みました。
*不用品の回収(有料)をしてくれたのが助かりました。他社は、リサイクル業者を紹介、又は回収してないと断られました。リサイクル業者は、料金が高いので引っ越し業者さん直は安かった。
*ダンボールの回収はしてくれませんでした。見積りの段階で聞いてみれば良かった。

家具の配置を提案してくれたのは、これ迄の業者さんにはないことでした。プロのアドバイスは、どんな些細なことも有難い。
礼儀正しいのも好感度高い。
とにかく、作業時間が早く、午後からの時間が有効に使えた。

ただ、残念だったことは、契約時に頂いたクーポン券、利用券が期限切れがおおかったことには、驚きました。
現場の評価を一気に下げる不手際だと思いました。
作業自体には問題ないので、今後も御願いしたいし、知人におすすめしたいと思っています。

【見積もり時の対応】
他社と較べてとても早かった。
色々な質問にも答えてくれた。
見積り時のオプション(エアコン、不要品処分)が、見積り担当者から作業員まで引き継がれていない感じだった(見積りに書くと言ってたのに、書かれてなかった模様)

【料金】
最初のメールでの見積りは各社2～5万程度で、訪問見積りでは倍以上の金額。
かなり細かく書いたのは無駄なのかなと

【作業内容】
暑い中、車も入れない細い道を、テキパキ運んでくださって本当に感謝です。
最後、床の傷防止に、布を敷いた箇所へ棚をお願いしましたが、何故か半分しか載せてくれず(スペースは充分あったのですが)
あとはとても信頼出来ました。

【全体的な評価】
見積りは各社同じくらいなので、金額はこんなものでしょう。
トラブル無く運んでくださったので満足です。
オプションの対応が甘くトラブルになりかねないこと、また、電話対応の方の対応の悪さが気になりました

【良かった点】
既に住所は移していて、仕事の合間を縫って荷造りに帰る、という状況だったので、エアコン清掃、不要品処分でいちいち行くよりは、一度で済む所にと決めました。
同じようなサービスをしている社もありますが、その中では見積り担当者が一番良かったので決めました。

【気になった点】
見積り担当者に、エアコンの勉強をさせた方が良いのでは。
エアコン業者と電話でやり取りして、配管や電源について特殊だったのでこちらから伝えた＋当日うまく伝わっていなくて(多分電話口の記入ミス)再度来て貰ったので諸々解決しましたが、こちらが無知で何も言わなかったら、二度手間三度手間になっていたと思います。
直接見ている見積り担当者が、見える箇所だけでも確認しておけば、エアコン業者ももっと楽なのでは。
再訪問待ってる間に、エアコンが無い部屋で、熱中症も出ましたし(病院行きました)

不要品処分について
見積り担当が判断するのか、当日作業員が判断するのか、結局よくわからないまま。
(見積り担当「だいたい○円くらい、でも作業員判断で」
作業員「○円て言ってましたか？じゃあそれで」となってました)
でしたが、大丈夫だったんですかね？
見積書に記載すると言ってたのに、結局無いままだったようです。
当日持ってきてもらった領収書も、それで金額変更になったので、後日郵送に…。

電話対応
正式に依頼後、何度かフリーダイヤルに細部連絡や質問等したんですが、男性の方が、臨時のバイトなのかな？ってくらい責任逃れたい感満載で、不安になりました。

良かった
引越当日のリーダーの対応が的確で安心感が有った。
またわからないことを質問した際、ちゃんと画像で必要な物を見せて教えてくれたりと非常に親切でした。
また見積もりに来ていただいた担当者の方も話が早く、求めていることを理解し見積もりもしてくれたので、すぐにこの会社と決める事が出来ました。

悪かった点
暑い時期なので仕方がないですが、当日来た新人さんの汗がポタポタしたのが少し気になった。
新しい家になるので、そこはちょっと気をつけて欲しかったです。

【見積もり時の対応】
部屋に入ってから、座り込んでなかなか帰ってくれず困った。お願いした金額になるかどうか、翌日電話をくれる事になっていたが、なかなか連絡がなかった。
【料金】
27000円
他の会社でもう少し安く出来そうといわれたので安かったのか、わからない。
【作業内容】
車で1〜2分の場所への引っ越しだったので、ほぼ荷積みと荷降ろしだったが、5時間くらいかかり、ちょっと遅いのかな…と感じました。
作業は丁寧でした。
【全体的な評価】
おおむね満足。
【良かった点】
作業は遅かったが、当日の作業の方の人柄が良かった。コールセンターの方は詳しく教えてくれた。
【気になった点】
見積りの人は、決めるまではしつこいが、その後は連絡が取れず、当日の時間の確認やどこまで荷物をまとめなければいけないかなど、聞きたい事が聞けなかった。コールセンターにかけて解決した。

【見積もり時の対応】
お客様目線で色々な提案やアドバイスをくれて心強かった。

【料金】
処分品諸々も入れてかかったのが10万円でしたが、それを抜けば元々希望していた額だったので満足しています。

【作業内容】
丁寧で早かった。

【全体的な評価】
とても良かった。

相場より随分安く出来たと思います。粗品はもらいましたが覚えていません。値引きは潔いくらいでした。段ボールのサービスは充分でした。引取りの提案もしていただきましたが必要がないので利用しませんでした。私はこの10年の間に6回引っ越しして一番安いと思いました。今までには他社2回とアリさん４回です。何といってもダントツ安かったので。頼むときはクーラー等のパックには気を付けた方が良いです。3回目の利用の時アリさんにあとで不服を伝えました。クーラーが２階つけで１階に室外機でしたので２台分パイプ延長代取られました。パックがあるのは友達に聞くまで知りませんでした。私も情報をしっかり伝えなかったのかなと反省もしています。今回は見積もりに来てくれた人に前回の失敗も伝え厚かましいくらい要望を伝えました。出来ること出来ないことをはっきり聞き納得の出来る引っ越しになりました。

考えていた相場より他社との見積もり時の値段が5万程高かったので、今回はアリさんマーク引越し者さんが3万安くしてくれ良かった。
他社と契約していたが、日にちがやはり遅すぎることがネックになり引越し直前に依頼したが、日程調整をしてくれ他社よりも値段も下げてくれた。
日程がギリギリだったので、見積もりに来られる日程調整は出来ないがどうしようと心配していたが電話対応で完了したので良かった。実際の引越し時にも値段は変わらずだった。

・見積もり時に値段を安くする代わりに荷物の制限がかけられた。なので当日までに多くの物を処分した。
・引っ越し当日、荷物が入りきらないかもと言われたので自分の車にカラーボックスを3つ入れたが、その際の手伝いやお礼の言葉は１つもなかった。
・時間短縮の為か、積み下ろしの際に階段や壁のシートは貼らずに作業。結局穴を一箇所と傷を数箇所付けて帰っていった。その際の一言の謝罪もなし。
・お安くして頂いている為、荷物が多かった事に対してとても申し訳なかったですが、作業中に「見積もりの時に、これがある事言いましたか？」など疑いの言葉をかけられた。また、しんどい、きついなど客がいる前で発する所ははじめてです。
・前に頼んだ時にとても親切丁寧だったので、またお願いしたが、作業員でこんなにも満足度が違う事に驚いた。

引越しまでの時間がなくかつ仕事も忙しいので訪問見積がほとんどのなか電話で見積対応いただけた点はすごく有難く好印象でした。
しかし、現場での対応の悪さが本当に嫌でした。
荷物を運び出す際も、どれから運び出すか最初に順序を説明いただければこちらもスムーズだったかと思います。
また、外に置いていたものを平気で新居の部屋の中に何も敷かずにそのまま置いたり、予め大きな荷物をお願いしていた（更に見積訪問いただいた際にも伝えた）にもかかわらず、当日工具持ってませんか？と聞く始末。
価格も重要でしたが、安すぎて雑な対応だけは絶対に嫌だったので、少し高くても良いくらいでした。
忙しかった為、対応の早さで決めましたが、もっと他社とじっくり検討することをお勧め致します。

作業面では、全く問題ありませんでした。家電が段ボールに入りきらず困っていたが、緩衝材で巻いて対応してくれた。予備の段ボールも持ってきてくれて、ほぼ荷物を入れることが出来た。運び方も、スピーディーで丁寧。
電話対応は、再教育が必要かと。アルバイトだと思われる女の子が対応してくれた。通話が開始して、一分程何も言われず、無言の時間が過ぎた。不馴れな感じが電話越しでも伝わってきた。アルバイトでも、電話対応はしっかりやって欲しい。

とにかく親身になってくださいました。電話での見積りは、こちらの予算や要望に答えてくださり、
当日の引っ越し作業はスピーディーなだけじゃなく引っ越しの段取りのアドバイスもしてくださいました。新居への搬入がこちらの都合で悪くなったにも関わらず嫌な顔一つせず、何から何まで親切にしてくださいました！
自身をもっておすすめします！

訪問見積もりは３社でした。１社目は低料金で知られてるわりに洗濯機の設置に4,000円とのことで却下しました。（自分でできるような作業に4,000円という料金設定に驚いたのとアリさんはサービスだと聞いていたため）
もう１社とアリさんの2社選択となり、料金はほんの少しアリさんが高かったけど、訪問見積もり時の担当者様が会社、作業員、トラック、実際の作業の説明など、とても細かくわかりやすく説明されて実際の引っ越しをスムーズにイメージすることが出来たり金額の交渉は何度も上司に電話で掛けあって頑張ってくれたり、こちらの希望に親身に寄り添って下さる姿勢を感じたアリさんに決定しました。
段ボールも布団袋も２０日前には使い切れないほどたくさん届けて頂き、当日の作業も旧宅では3名で迅速かつ丁寧に作業され、新宅への搬入では応援作業員が６名増えて合わせて計９名でテキパキと階段も重い荷物もなんのそので、あっという間に引っ越しが終わりました。

1週間まえに決めたにも関わらず、とても真面目に対応してくれて、早くてよかったです。ほかの業者さんに較べて(45000〜70000円)圧倒的にやすかったです。ほかの業者さんに見積もりの際聞かれたので、この価格(32400円)言ったら、安すぎて大丈夫ですか？とか物壊されても知りませんよとか言われてむかつきました。ダンボールも余分にくれて、ガムテープと布団カバーもセットで付けてくれました。時間も指定した時間にちゃんと来て頂けて、名刺でしっかり挨拶してくれて好感が持てました。また引越しする際は是非アリさんマークの引越社さんにお願いしたいです。

他社の訪問見積では引っ越しトラックが入れないとの見込みで見積額を提示されたが、こちらのベテラン営業マンの見込みではそのような事はなく適正な見積価格を提示していただけたと思います

作業員の方々も手早く丁寧で、こちらの質問にも気さくに応対してくださり安心してお任せできました

素晴らしいの一言。営業の方が、ずばりここまでは出来る金額を行ってくださったので値段交渉する必要がなかった。実際に来られた皆さんは動きが完璧で、アンティーク家具など丁寧な扱いをお願いすると、一個一個運んでくださるなど気持ちが伝わっていた。荷物が多く長時間にわたっても、嫌な顔一つせず対応してくださった。ありがとうございました！

他社では20万近い見積り額だったので、8万の見積り額を見た時はとても驚きました。そのため、ほぼ即決でした。
ダンボールも見積り当日に再訪して持ってきてもらえたので作業が捗りました。箱の数もほぼピッタリでした。
当日は4階まで階段での引越しでしたが、迅速で荷物の置き方なども気を使って貰えました。また利用したいと思わせてくれる仕事ぶりでした。

引っ越し日が決まっていて、午前搬出がよかったのですが、契約した引っ越し会社さんは、希望通りの日時にできるように、いろいろ調べていただき、手配していただけました。また金額も、他社さんと比較していただき、交渉してくれたので、希望の価格になり、よかったです！
訪問時の交渉中も、嫌な顔せず、丁寧な対応で良かったです。
引っ越し作業も手際よく、早かったです。

ー見積時に、荷物搬出の障害となる可能性があった窓の鍵の故障状況を確認してくださり、問題無しと判断してくれた。
ー引越は、皆若い方だったが、礼儀正しく、自分では梱包できなかった照明の梱包をしてくれた。エレベーターがない4階からの搬出もあっという間に終わらせてくれた。
ー新居への搬入も、配置位置の希望を確認してくれた。
ー急ぎマークの段ボールが奥のほうに積まれてしまうことはあったが、全体的に考えれば、アリさんに依頼してよかった。

全体的にとても良かったです。ひとつだけ気になった事は業者がチャーターした別の運送屋さんの運転手さんがハンドルに足を乗せてスマホを見ていた事(契約上は全く問題は無い事ですが)待ち時間は何をして待機していてもいいのだと思いますがちょっと気になりました。

見積り時、明らかに最初高すぎる金額を提示されているような気がしました。
作業の対応内容については満足しています。
ハンガーボックスを貸していただけたのがよかったです。
事前にあまり調べなかったのがよくなかったのですが、シューズボックス、食器のボックスも貸していただける会社様だと事前の準備がより楽だと感じました。
またダンボール回収が有料とのことでしたので、そちらも事前確認しておけばよかったです。

今回の引っ越しは、娘のアパートから祖母の家の倉庫への荷物の運搬でしたが、
引っ越しの翌日朝に荷物を確認したら、洗濯機の排水ホースが下に落ちていて
洗濯機の横に置いてあった大きなソファーとテレビボードの下がびしょびしょに
濡れてました。すぐに業者へ連絡したら荷物を動かして自分で乾かして下さいとのことでした。
ソファーもテレビボードも一人で動かせる大きさでなく、とりあえず出来る範囲でしました。
業者側のミスにもかかわらず謝罪の言葉もなく、濡れたソファーやテレビボードの補償もない
と言われてとても対応が悪かったです。また、テレビボードの角が何かにぶつけたのかはがれていて
それも伝えましたが謝罪なく、最終的にテレビボードが1000円、ソファーが３０００円の見舞金というになりましたが娘は、大切なソファーを排水で汚され乾かしたら使えるような言い方をされたこと等
対応の悪さに腹を立て、二度とその業者は利用しないと言ってます。
これから引っ越しされる方は、気をつけてください。

初めての引っ越しで、不安だらけでしたが訪問見積もりに来てくださった営業の方の対応がとても良くかったです。他社では別途料金が発生する作業も無料でしていただけました。他社ですでに契約してしまっており、契約解除や段ボールの処理方法など相談したところ丁寧に教えていただけ、段ボールまで引き取ってくださいました！GWど真ん中の引っ越しでしたがスムーズに決まり安心した。
引っ越し当日は、午前の作業の関係もあり、少し遅れてしまいましたがきちんと連絡をくださいました。
引っ越し先の家で、家具の配置についてたくさん要望を出してしまいましたが快く作業していただけました。作業員の方の対応もとても良かったです。
引っ越しの際はまたお願いしたいと思いました。

自分で運べるものは運び、日時を細かく指定せずすべてお任せすると価格交渉もしやすいです。

とてもスピーディで、開始20分程で荷物を積み、荷下ろしも30分程で終わりました。
速さにビックリしてます。
その後、荷物整理にたっぷりな時間が出来ました。
今回、立ち退きの引っ越しなので、後数件まだ引っ越しが終わってない近所のひとかにおススメして来ました。

夫婦2人、遠方への引っ越しで利用。搬出時は2名での対応だった。荷物も多い&高層マンションからの搬出だったので、荷物の詰め込みに4～5時間ほどかかってしまった。それ以外の点では作業員の方の対応もかなり良くて満足している。