相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。
引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう！」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50％も安くなることがあります。
口コミ件数3,411件 ・ 提携引越し業者数279社
アリさんマークの引越社を利用した方の口コミ・評判
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アリさんマークの引越社の会社情報
対応地域
全国
5
大手引越し業者 総合ランキング 5位
全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
会社情報を詳しく見る
目次
アリさんマークの引越社の評価
アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。
4.18
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 3411件
- 電話・メール対応 4.11点
- 見積りの対応 4.26点
- 作業員 4.32点
- サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
位
アリさんマークの引越社の口コミ・評判
4.18
（3411件）
並べ替え
良い
作業員の人達が凄く感じ良かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年3月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3DK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 佐賀県鳥栖市 → 福岡県大野城市 | ||
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
130,000円
50,000円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良い
信頼できる
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年3月16日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 福岡県築上郡築上町 → 山口県防府市 | ||
想定の引越し見積もり料金
120,000円
実際に払った引越し料金
140,000円
20,000円
| 見積もり比較者数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
作業は早く良かったが、当日の作業員の人の回しの関係で荷入れ開始時刻が遅れた。引越しで時間が遅れることは多々あると聞くが、契約の段階で引越し業者からの要望で早い荷入れの時間にして、それでこちらも動いていたのにも関わらず、当日業者の都合で荷入れ時間が遅れるというのはいかがなものか？
金額も想定よりも高かった。
金額も想定よりも高かった。
投稿日 2019年3月21日 18時50分
良い
素早い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年3月17日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 熊本県八代市 → 福岡県久留米市 | ||
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 見積もり比較者数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
お見積りの時点で少しでもコストを下げる為のアドバイスをして頂き助かりました。
引っ越し当日は最初の挨拶からとても気持ち良く作業も無駄のない動きでテキパキと動かれていました。
荷降ろし作業も電化製品の入れ替えや配置のやり方など息の合った作業でとても気持ち良く引っ越しをする事が出来ました。アリさんマークの引越社さんにお願いして良かったです
引っ越し当日は最初の挨拶からとても気持ち良く作業も無駄のない動きでテキパキと動かれていました。
荷降ろし作業も電化製品の入れ替えや配置のやり方など息の合った作業でとても気持ち良く引っ越しをする事が出来ました。アリさんマークの引越社さんにお願いして良かったです
投稿日 2019年3月19日 17時33分
普通
赤井英和さんのCM
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年3月09日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 福岡県北九州市八幡西区 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 見積もり比較者数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
値段も他社と比較しても1番安くしてくれたし、仕事も丁寧でした。
ただ、契約の次の日にダンボールを持って行きますと言われたのに、なかなかこなくて、こちらから電話してからしかきてもらえなかったのは残念です。
ただ、契約の次の日にダンボールを持って行きますと言われたのに、なかなかこなくて、こちらから電話してからしかきてもらえなかったのは残念です。
投稿日 2019年3月15日 17時33分
良い
営業さんがこちらの要望に良く応えて下さった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年3月09日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 公共の建物(-) | ||
| 住所 | 佐賀県神埼郡吉野ヶ里町 → 三重県伊勢市 | ||
想定の引越し見積もり料金
500,000円
実際に払った引越し料金
400,000円
-100,000円
| 見積もり比較者数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
金額の面でもかなり頑張っていただきました。当日もテキパキとしていて、とても作業効率良かったと思います。
他社で見積もりお願いした時は、どんなに提案しても、見積もりの日にちや時間さえこちらに合わせてもらえませんでした。
アリさんは、見積もりに来て下さるお時間も変更やこちらの都合に出来る限り合わせて下さり、有難かったです。
他社で見積もりお願いした時は、どんなに提案しても、見積もりの日にちや時間さえこちらに合わせてもらえませんでした。
アリさんは、見積もりに来て下さるお時間も変更やこちらの都合に出来る限り合わせて下さり、有難かったです。
投稿日 2019年3月12日 20時13分
良い
無駄なくテキパキ動いてくれた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年2月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区 | ||
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
20,000円
| 見積もり比較者数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
繁忙期ということもあり、自分が想像していた金額より高かったがそれでも値引き対応して頂き、有難かったです。
すぐにダンボールも持ってきてくれて助かりました。
当日も担当のスタッフの対応もよく、スムーズにこなしてくれて助かりました。
ただ、ゴミを有料ではなく無料でもっていって欲しかったことくらいです。
すぐにダンボールも持ってきてくれて助かりました。
当日も担当のスタッフの対応もよく、スムーズにこなしてくれて助かりました。
ただ、ゴミを有料ではなく無料でもっていって欲しかったことくらいです。
投稿日 2019年3月10日 23時07分
良い
営業の方も作業された方も良かったです
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年2月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 熊本県山鹿市 → 熊本県山鹿市 | ||
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
0円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
子供も居て邪魔だったり、ダンボールに詰めきれてないものも結構あったのに気持ちよく作業していただけました。
新築だったので傷が入らないかとか心配でしたが壁や階段をしっかりカバー？してくれてて良かったです。
新築だったので傷が入らないかとか心配でしたが壁や階段をしっかりカバー？してくれてて良かったです。
投稿日 2019年3月03日 17時00分
普通
若くて、ヤンチャな印象。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年2月03日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 熊本県上益城郡益城町 → 福岡県糟屋郡宇美町 | ||
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
20,000円
| 見積もり比較者数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
【見積もり時の対応】
紳士的でとても良かった。
【料金】
自分の相場は8万円くらいと思っていました。
実際は、11万円だったが9万円の消費税に割引してくれました。
【作業内容】
部屋からの家具、段ボールの積み降ろし。
【全体的な評価】
とても満足しています。
【良かった点】
段ボールとガムテープと布団袋は無料でプレゼントしてくれました。
作業がスピーディーでとても良かった。
【気になった点】
身だしなみが、少し不潔に見えた。
紳士的でとても良かった。
【料金】
自分の相場は8万円くらいと思っていました。
実際は、11万円だったが9万円の消費税に割引してくれました。
【作業内容】
部屋からの家具、段ボールの積み降ろし。
【全体的な評価】
とても満足しています。
【良かった点】
段ボールとガムテープと布団袋は無料でプレゼントしてくれました。
作業がスピーディーでとても良かった。
【気になった点】
身だしなみが、少し不潔に見えた。
投稿日 2019年3月02日 19時29分
普通
やる気のないスタッフは連れてこないでください。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：2
| 引越し時期 | 2019年2月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 佐賀県佐賀市 → 佐賀県武雄市 | ||
想定の引越し見積もり料金
48,000円
実際に払った引越し料金
64,800円
16,800円
| 見積もり比較者数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
繁忙期で他社と同じくスタッフ３人来たけど。今回明らかにバイトですオ－ラが凄い女の子が一人含まれていて 髪は長いのに結んでないし、やる気ゼロで荷物と物件に傷がつかないか冷や冷やさせられました。
いままで他社を利用した時は全てのスタッフのプロ意識と仕事の速さに感心したので。。残念。
今回は受付の対応と日にちの都合でアリさんにしたけど、次はないと思う。
いままで他社を利用した時は全てのスタッフのプロ意識と仕事の速さに感心したので。。残念。
今回は受付の対応と日にちの都合でアリさんにしたけど、次はないと思う。
投稿日 2019年3月01日 11時47分
良い
親切丁寧、臨機応変
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年2月22日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
86,400円
-13,600円
| 見積もり比較者数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
【全体的な評価】
お願いしてよかったです。
【良かった点】
訪問見積り時に、搬出入経路まできちんと確認して可能かどうか的確に判断してくださったところは良かった。
引き取りサービスが可能だった。
引っ越し先の居住者の方への配慮及び挨拶がとてもよかった。
他社との違いは言っても、けなすような言葉を使わない点は、話を聞いていても気分を害することなく印象が良かった。
【気になった点】
訪問見積り時に、地下からしか搬出入できない旨をお伝えしていたが、当日の担当者に伝わっていなかったのは残念だった。
お願いしてよかったです。
【良かった点】
訪問見積り時に、搬出入経路まできちんと確認して可能かどうか的確に判断してくださったところは良かった。
引き取りサービスが可能だった。
引っ越し先の居住者の方への配慮及び挨拶がとてもよかった。
他社との違いは言っても、けなすような言葉を使わない点は、話を聞いていても気分を害することなく印象が良かった。
【気になった点】
訪問見積り時に、地下からしか搬出入できない旨をお伝えしていたが、当日の担当者に伝わっていなかったのは残念だった。
投稿日 2019年2月28日 19時44分
普通
持ち出しの方々は親切で丁寧に作業してくれた。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年2月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県北九州市戸畑区 → 新潟県新潟市中央区 | ||
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
340,000円
40,000円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
引越し先に荷物を運び入れてくださった方々は、何度も壁などにぶつけたり、ぶつけすぎだと何度も怒られてる声が聴こえてきて非常に不安でした。何ヶ所も、また数センチに渡る大きさの傷でしたが、その時に出来た壁の傷は目をつぶってくださいとの事でした。狭くて大変なところ入れて頂けたのは大変助かりましたが、謝罪の一言もなく残念でした。
その場で出た分の段ボールの処分に関しても、はじめは持って行きますと言って頂けたのですが、ペアの方に「次の作業先でも処分が出るのでここのものは持って行きません」と言われ置いていかれてしまいました。
床に黒い汚れのような傷を付けてしまった時も、荷物がこんなに汚かったんですね〜と失礼な事を言われ、非常に不快な思いをしました。
冷蔵庫が幅ぎりぎりだったのですが、壁に傷は着いたものの運び入れてくださって助かりました。しかし終始愛想もなく、威圧的な態度で驚きました。持ち出しの方々は本当に丁寧にして下さり、信頼できる会社だと思って新居でお待ちしていたので、非常に残念でした。
その場で出た分の段ボールの処分に関しても、はじめは持って行きますと言って頂けたのですが、ペアの方に「次の作業先でも処分が出るのでここのものは持って行きません」と言われ置いていかれてしまいました。
床に黒い汚れのような傷を付けてしまった時も、荷物がこんなに汚かったんですね〜と失礼な事を言われ、非常に不快な思いをしました。
冷蔵庫が幅ぎりぎりだったのですが、壁に傷は着いたものの運び入れてくださって助かりました。しかし終始愛想もなく、威圧的な態度で驚きました。持ち出しの方々は本当に丁寧にして下さり、信頼できる会社だと思って新居でお待ちしていたので、非常に残念でした。
投稿日 2019年2月26日 11時38分
悪い
作業に時間がかかった。
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：1
| 引越し時期 | 2019年2月11日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 福岡県春日市 → 福岡県春日市 | ||
想定の引越し見積もり料金
130,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
20,000円
| 見積もり比較者数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
4社に電話で見積りを依頼して、実際に訪問見積りに来たのは3社。1社は依頼当日来なかった。
3社のうち1社は段ボール半分は自分で運んでくださいと言われた。家具が多いとは思っていたけど、引っ越しが近所だからと言ってトラックに積めませんと言われるとは思わなかったので契約しませんでした。
残りの2社のうち安い方と契約したけど、段ボールを持ってくるのが忘れられた時点でちょっと不安になり、引っ越し当日は積み込みにかなり時間がかかりました。
次の機会があれば、別の会社にしようと思います。
3社のうち1社は段ボール半分は自分で運んでくださいと言われた。家具が多いとは思っていたけど、引っ越しが近所だからと言ってトラックに積めませんと言われるとは思わなかったので契約しませんでした。
残りの2社のうち安い方と契約したけど、段ボールを持ってくるのが忘れられた時点でちょっと不安になり、引っ越し当日は積み込みにかなり時間がかかりました。
次の機会があれば、別の会社にしようと思います。
投稿日 2019年2月25日 21時36分
良い
コストが安く丁寧な対応だった
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年1月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 福岡県宗像市 → 福岡県糸島市 | ||
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
53,000円
-7,000円
| 見積もり比較者数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
良かった点は、見積もりから契約までスムーズに進んだことです。ダンボールも10枚ほど追加でサービスをしてもらえ、引越し当日も予備のダンボールを用意しているなどサービス面もよかったです。また、引っ越しの見積もり価格も引越し侍の予想価格相場よりも1万円以上も安かったので非常に満足しています。引っ越し当日の作業員の対応も元気が良く、丁寧な対応だと感じました。他社とは違い廃品の回収サービスも受け付けており、見積もり時に相談すれば対応してくれます。
悪かった点は、契約完了から引っ越し当日までのアクションが何もなかったので少し不安になったことくらいでした。
初めて使わせて頂きましたが、コストパフォーマンス良し、作業員の対応も良し、すべて要望通りに事が進んだので全体的に満足しています。また引っ越しの際は使わせて頂こうと思いました。
悪かった点は、契約完了から引っ越し当日までのアクションが何もなかったので少し不安になったことくらいでした。
初めて使わせて頂きましたが、コストパフォーマンス良し、作業員の対応も良し、すべて要望通りに事が進んだので全体的に満足しています。また引っ越しの際は使わせて頂こうと思いました。
投稿日 2019年2月22日 14時26分
良い
すごく丁寧な対応でした。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年2月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 熊本県菊池市 → 熊本県菊池市 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-55,000円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
良かった点
見積りに来てくれた方が当日も来てくれて作業をしてくれた事がとても嬉しかった。
うーんと思った点
荷物を運び入れる際雨降っていたため、荷物の底が少し汚れていたが、そのまま床に置かれたので、養生シートのような物を敷くとおっしゃってたのになぁ〜〜と思いました。言ったらすぐ対応はしてくれました。
しかし、半日もかかったのにこの料金は安いなと思いました。
見積りに来てくれた方が当日も来てくれて作業をしてくれた事がとても嬉しかった。
うーんと思った点
荷物を運び入れる際雨降っていたため、荷物の底が少し汚れていたが、そのまま床に置かれたので、養生シートのような物を敷くとおっしゃってたのになぁ〜〜と思いました。言ったらすぐ対応はしてくれました。
しかし、半日もかかったのにこの料金は安いなと思いました。
投稿日 2019年2月05日 16時05分
普通
安い
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年2月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 福岡県北九州市小倉北区 | ||
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-10,000円
| 見積もり比較者数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
訪問見積もり、電話、スタッフリーダーの方の対応が丁寧。全国規模の会社なのに、5社(地元の会社含む)の中で最安値でした。
ただ、当日のスタッフさんはリーダー以外の方は無愛想で挨拶もなし。荷物の破損もあり、全員が自社スタッフと強調していたのに残念。
ただ、当日のスタッフさんはリーダー以外の方は無愛想で挨拶もなし。荷物の破損もあり、全員が自社スタッフと強調していたのに残念。
投稿日 2019年2月04日 16時13分
良い
信頼出来る。心遣いがうれしかったです。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年1月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 福岡県北九州市小倉南区 → 福岡県北九州市小倉北区 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
-30,000円
| 見積もり比較者数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
ネットで一括で見積もり依頼をすると、すぐに電話をくださいました。
営業の方は非常に感じのいい方で、見積もりも他社と比べてもとてもスピーディで30分程度でおわりました。
他社は作業員2名で来られるとの事でしたが、こちらは同じ値段で3名の作業員が来てくださるとのことで、そちらが決め手となり、アリさんでお願いすることに決めました。
作業員さんはとても感じの良い方々で、テキパキと丁寧に荷詰め、荷降ろしをしてくだりました。
新居に運んだダンボールの下にシートを敷いてくださり、新築なので心遣いがうれしかったです。
エアコンの取り外しと設置もお願いしたのですが、なぜか設置が別日だったのが面倒でした。
できれば引越しと同日の方が助かりました。
設置は丁寧にしてくださり、エアコンカバーの色の変更に柔軟に対応してくださりました。
営業の方は非常に感じのいい方で、見積もりも他社と比べてもとてもスピーディで30分程度でおわりました。
他社は作業員2名で来られるとの事でしたが、こちらは同じ値段で3名の作業員が来てくださるとのことで、そちらが決め手となり、アリさんでお願いすることに決めました。
作業員さんはとても感じの良い方々で、テキパキと丁寧に荷詰め、荷降ろしをしてくだりました。
新居に運んだダンボールの下にシートを敷いてくださり、新築なので心遣いがうれしかったです。
エアコンの取り外しと設置もお願いしたのですが、なぜか設置が別日だったのが面倒でした。
できれば引越しと同日の方が助かりました。
設置は丁寧にしてくださり、エアコンカバーの色の変更に柔軟に対応してくださりました。
投稿日 2019年2月02日 17時27分
良い
パンフレットの説明通りではなかった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年1月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市東区 | ||
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-20,000円
| 見積もり比較者数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
パンフレットと違う点が多々あった。
作業前には水道をお借りし手を洗う。してない。
雑巾を用意して下さい。家具のホコリ等を落とし梱包し新居に…みたいな内容だったのにホコリなんて全く落とさない。
見積もりの時も2、3枚準備お願いします。だったので準備してたが使わず。雑巾のコトなんて一言も言われなかった。
作業前には水道をお借りし手を洗う。してない。
雑巾を用意して下さい。家具のホコリ等を落とし梱包し新居に…みたいな内容だったのにホコリなんて全く落とさない。
見積もりの時も2、3枚準備お願いします。だったので準備してたが使わず。雑巾のコトなんて一言も言われなかった。
投稿日 2019年1月30日 17時09分
普通
対応したスタッフによると感じた。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年1月13日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市西区 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
260,000円
10,000円
| 見積もり比較者数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
何しても人です。
今回は荷物出しの際、手際が悪いのか、人数が足りてないのかわからないが、想像以上に時間がかかりすぎる。捌けてるようにも見えなかった。
逆に荷受の時は、エレベーターが無い3階にも関わらず、スムーズで早かった。
今回は荷物出しの際、手際が悪いのか、人数が足りてないのかわからないが、想像以上に時間がかかりすぎる。捌けてるようにも見えなかった。
逆に荷受の時は、エレベーターが無い3階にも関わらず、スムーズで早かった。
投稿日 2019年1月29日 09時44分
良い
丁寧な接客と作業でした
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年1月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市南区 | ||
想定の引越し見積もり料金
21,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
9,000円
| 見積もり比較者数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
【見積もり時の対応】
即決すればこの値段にする。と押し売りされて良い気はしなかった。
【料金】
満足
【作業内容】
接客と残業をとても丁寧でてきぱきと作業をしてくれた
【全体的な評価】
見積りの人以外はとても良い対応でした、
即決すればこの値段にする。と押し売りされて良い気はしなかった。
【料金】
満足
【作業内容】
接客と残業をとても丁寧でてきぱきと作業をしてくれた
【全体的な評価】
見積りの人以外はとても良い対応でした、
投稿日 2019年1月23日 19時36分
良い
受け答えがてきぱきとして気持ち良かった。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年1月05日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区 | ||
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
5,000円
| 見積もり比較者数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
出所施設の所有タンスを事前調査で確認しておきながら、当日運び出して引っ越し先の施設に運び込んでしまった。運び出してはいけないものは事前チェックのあと必ずマークして、誰が見ても判断できるようにしてください。
投稿日 2019年1月19日 20時02分
良い
早い！！
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年1月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市中央区 | ||
想定の引越し見積もり料金
15,000円
実際に払った引越し料金
16,200円
1,200円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
男性一人、女性一人で8時30分に来られたましたが、1時間もしないうちに積み込みが終わりました。
また、引っ越し先は4階で階段でしたが11時過ぎには搬入が終わりました。
朝一でお願いしていたからか、スムーズに引越しができてとても良かったです。
また、友達がアリさんで引越しをしていたことも決め手となりました。
また、引っ越し先は4階で階段でしたが11時過ぎには搬入が終わりました。
朝一でお願いしていたからか、スムーズに引越しができてとても良かったです。
また、友達がアリさんで引越しをしていたことも決め手となりました。
投稿日 2019年1月19日 17時12分
良い
清潔感があって良かった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年1月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 愛知県名古屋市中村区 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
初めて引越し業者に頼みましたが、とにかく効率が良くて非常に助かりました。見積もりの段階から清掃用の粗品を頂き助かりました。自分の要望に全て答えてくれた担当の方には感謝してます。引越しの当日は少し時間に遅れましたが、電話での謝罪やその後の仕事の態度を見て、また引越しする際は頼みたいなと思いました。作業も効率よくスピーディで私が予想する時間より非常に早く終わり、その後の予定も全て済ませることが出来ました。引越し先での荷物下ろしも手続きが長引き約1時間程待たせてしまったが、嫌な顔せずに笑顔でやって頂いたのでとても良かったです。組み立て等も全てやって頂き、ありがとうございました。次回の引越しでも同じ業者にお願いしようと思います。信頼出来る業者だからこそ頼みたいです。迷っている方は是非アリさんマークの引越社にご相談してみて下さい。
投稿日 2019年1月16日 14時23分
良い
作業員がみんなテキパキ動いてくれた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(4LDK) | ||
| 住所 | 福岡県久留米市 → 福岡県久留米市 | ||
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
73,000円
3,000円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
【見積もり時の対応】
日程など希望通りで詳しく説明をしてくれたが、見積もりの訪問時間より早く来られて、少しバタバタしてしまった。
ただ、相見積もりで沢山の業者の中でも、朝一で作業員の数もしっかりと確保することを確約してくれた所はとてもありがたかった。
【料金】
エアコン工事費も含めてこの値段でとても助かった。
【作業内容】
8時半から作業員4人で来てくれた。
養生もしっかりとしてくれて、たくさんあった重い荷物もテキパキと運んでくれて気持ちのいい引越しが出来た。
【全体的な評価】
良かったと思う。
【良かった点】
作業スピードが速く、とても丁寧だった。
【気になった点】
見積もりの際の営業さんが他社のデメリットなどをたくさん言っているところがあまり気持ちよく聞けなかった。
作業後の10分サービスがなかったようだった
日程など希望通りで詳しく説明をしてくれたが、見積もりの訪問時間より早く来られて、少しバタバタしてしまった。
ただ、相見積もりで沢山の業者の中でも、朝一で作業員の数もしっかりと確保することを確約してくれた所はとてもありがたかった。
【料金】
エアコン工事費も含めてこの値段でとても助かった。
【作業内容】
8時半から作業員4人で来てくれた。
養生もしっかりとしてくれて、たくさんあった重い荷物もテキパキと運んでくれて気持ちのいい引越しが出来た。
【全体的な評価】
良かったと思う。
【良かった点】
作業スピードが速く、とても丁寧だった。
【気になった点】
見積もりの際の営業さんが他社のデメリットなどをたくさん言っているところがあまり気持ちよく聞けなかった。
作業後の10分サービスがなかったようだった
投稿日 2019年1月09日 21時42分
良い
言葉遣いがよく、説明が大変わかりやすかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年1月06日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(4LDK) | ||
| 住所 | 福岡県直方市 → 福岡県福岡市西区 | ||
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
180,000円
-20,000円
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
補償や引っ越し先の道路状況など説明がしっかりしており、作業中も皆さんテキパキと迅速に荷運びをしていただいてとても感謝しています。
作業後も部屋や運搬車に積み残しが無かったかの確認作業もあり、本当に信頼の置ける会社だと思いました。
また提携会社の値引き制度があり、そこの部分も気に入りました。
作業後も部屋や運搬車に積み残しが無かったかの確認作業もあり、本当に信頼の置ける会社だと思いました。
また提携会社の値引き制度があり、そこの部分も気に入りました。
投稿日 2019年1月09日 15時59分
良い
営業の方の対応が素晴らしかった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市中央区 → 福岡県福岡市中央区 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
| 見積もり比較者数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
営業の方の対応が良く、ギリギリまで値引きしてくれた。
説明も丁寧にしてくださり、安心できた。
テキパキと荷造り、荷積み、荷降ろしと素晴らしかった。
予想時間より早く終わった。
サービスも良かった。
ただ、荷作りの時に捨てる物まで詰めてあった。どのダンボールに入ってるか分からない物があった。
ダンボールが無料回収だと嬉しい
総合的に良かったので、また依頼したい
説明も丁寧にしてくださり、安心できた。
テキパキと荷造り、荷積み、荷降ろしと素晴らしかった。
予想時間より早く終わった。
サービスも良かった。
ただ、荷作りの時に捨てる物まで詰めてあった。どのダンボールに入ってるか分からない物があった。
ダンボールが無料回収だと嬉しい
総合的に良かったので、また依頼したい
投稿日 2019年1月01日 13時10分
普通
もう使わない
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年12月07日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 福岡県大牟田市 → 福岡県久留米市 | ||
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 見積もり比較者数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
家具をフローリング上でそのまま移動させた。
家具の裏のコンセントに電源を取り忘れ、また、家具を動かす。
研修を積んだ人間が来ると営業は言っていたが、一人は、現役の高校生。
工具を忘れ、電話で外に置いておいてもらえないかと言われる。
取りに来たのは、夕方に別のトラックが来た。工具は、何処に有りますかと聞かれる。
壁に傷が付かない為の緑色の発泡スチロールも１枚、忘れていたので、わたしが出した。
驚きの連続でした。
家具の裏のコンセントに電源を取り忘れ、また、家具を動かす。
研修を積んだ人間が来ると営業は言っていたが、一人は、現役の高校生。
工具を忘れ、電話で外に置いておいてもらえないかと言われる。
取りに来たのは、夕方に別のトラックが来た。工具は、何処に有りますかと聞かれる。
壁に傷が付かない為の緑色の発泡スチロールも１枚、忘れていたので、わたしが出した。
驚きの連続でした。
投稿日 2018年12月29日 17時46分
普通
とても楽しそうに仕事をされて気持ちよかった
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 熊本県上益城郡益城町 → 熊本県熊本市南区 | ||
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-50,000円
| 見積もり比較者数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
・良い→臨機応変な対応、楽しそうな仕事ぶり、気持ちのいい挨拶
・悪い→見積もり時の不思議な敬語、こちらの話をあまり聞いていない、不愛想
荷物の落下で扇風機を破損しましたが、もともと捨てようか考えていたものだったところ、引っ越し業者様が持ち帰ってくださいました。現場で素早く判断・対応いただき、むしろありがたいと思いました。
今回は三回目の利用だったこともあり、かなり値引きしてもらえました。
相見積もりは取りつつも、御社で考えていますよーリピーターですよーと伝えることで、お互いいい気分になれたと思います。
・悪い→見積もり時の不思議な敬語、こちらの話をあまり聞いていない、不愛想
荷物の落下で扇風機を破損しましたが、もともと捨てようか考えていたものだったところ、引っ越し業者様が持ち帰ってくださいました。現場で素早く判断・対応いただき、むしろありがたいと思いました。
今回は三回目の利用だったこともあり、かなり値引きしてもらえました。
相見積もりは取りつつも、御社で考えていますよーリピーターですよーと伝えることで、お互いいい気分になれたと思います。
投稿日 2018年12月27日 21時20分
良い
誠実そうな雰囲気でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区 | ||
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
0円
| 見積もり比較者数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
見積もり時も丁寧に説明してくれて、引越し時の作業も迅速でした。予定していた相場より安い業者さんもありましたが、信頼と実績という点で相場に近い金額を提示してくれたこちらに決めました。値引き交渉も快く聞いてくださいました。引越しの作業や確認も丁寧で、細かい家電まできちんと梱包して運んでいただきました。ダンボールとガムテープも、見積もり時点で無料でいただけました。チェストの衣類は入れたまま運んでくれたので、荷造りの労力も軽減されました。無料でいただいたダンボール以外のダンボールも一緒に運んでいただきました。埃にまみれた家具の汚れ等も笑顔で拭いていただき有難かったです。見積り時と多少荷物の内容が変わっていたのですが、その場でしっかり確認して対応していただきました。初めての引越しでしたが、次回もこちらにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月23日 21時33分
良い
抱いていたイメージを払拭するクリーンな印象
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月02日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 福岡県久留米市 → 福岡県久留米市 | ||
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-10,000円
| 見積もり比較者数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
価格に関しては、どこもあまり変わらないだろうと思っていたが、理想的な提示をしてくれた。その際の電話と訪問による応対がどの会社よりも良かった。価格が安い分、若い兄ちゃんがバイト感覚で来て無愛想でそそくさな態度での作業だろうと思っていたが、二人とも礼儀正しく、テキパキと無駄のない動き、そして対応の柔らかさにとても好感が持てた。あのような対応と行動ができる上にこの価格、とても申し訳ないような気持ちにすらなった。粗品に関しても、すぐ使えるようなものを頂きとても有難かった。ただ、段ボールが無料だったのはよかったが、引き取りサービスまではなかったのが、残念に感じた。しかし、この価格だから当然だとも感じる。次も是非お願いしたい会社である。
引っ越しは３度目だったが、引っ越し業者もそのシステムも昔とちょっと違うと感じる。複数社比較して、決めることが大切であると今回の引っ越しで感じた。
引っ越しは３度目だったが、引っ越し業者もそのシステムも昔とちょっと違うと感じる。複数社比較して、決めることが大切であると今回の引っ越しで感じた。
投稿日 2018年12月22日 19時28分
良い
はきはき丁寧、明るくてよかった
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年12月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区 | ||
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-20,000円
| 見積もり比較者数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コメント
今回の引っ越しは、母子3人で家を出る。という、不幸せからの脱出でした。
これから始まる貧乏になるかもしれない＆大好きだった家から午前中だけで
荷造りして午後から引っ越し紐解きとのなかで、引っ越し業者さんの関わり方や
接し方、子供たちとの会話など、救われたところが多々ありました。
引っ越した日の晩御飯は、業者さんとのやり取りや、引っ越し荷物の作業の姿などの話で盛り上がり、明るく新生活の第一歩をふみだせました。
次も同じ方でお願いしたいくらいです。
これから始まる貧乏になるかもしれない＆大好きだった家から午前中だけで
荷造りして午後から引っ越し紐解きとのなかで、引っ越し業者さんの関わり方や
接し方、子供たちとの会話など、救われたところが多々ありました。
引っ越した日の晩御飯は、業者さんとのやり取りや、引っ越し荷物の作業の姿などの話で盛り上がり、明るく新生活の第一歩をふみだせました。
次も同じ方でお願いしたいくらいです。
投稿日 2018年12月21日 20時57分
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
都道府県別：アリさんマークの引越社を利用した方からの引越し口コミ
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梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | ○ | 契約サービス段ボール50枚 |
| テープ | ○ | 契約サービス2個 |
| ハンガー専用BOX | ○ | 無料（当日レンタル） |
| 布団袋 | ○ | 契約サービス2袋 |
| その他梱包資材 | 有料 | ★見積時キャンペーン★ お引越しお役立ちグッズ ★ご契約時サービス★ 最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ：2個、フトン袋：2個 |
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 家具配置 | ○ | |
| 養生 | ○ | |
| 引越し保険 | ○ | 最高合計1200万円（1品30万円） |
| 訪問見積もり | ○ | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | 有料 | |
| 養生 | ○ | |
| エアコンの着脱 | 有料 | 引越社特別価格 |
| ピアノの運送 | 有料 | 引越社特別価格 |
| マイカー輸送 | 有料 | |
| ペット輸送 | 有料 | |
| 荷物の一時保管 | 有料 | 建て替えのみ、ご紹介可能 |
| ハウスクリーニング | 有料 | |
| その他サービス | 有料 | 高額保険（オプション） |
| カード払い | ○ | |
会社概要
| 会社名 | 株式会社引越社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都江戸川区松本2-34-6 |
| 設立 | 1971年06月 |
| 代表者名 | 空 雅英 |
| 免許番号 | 関東運輸局／関自振第1597号 中部運輸局認可番号／中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号／近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号／広運輸第687号 九州運輸局認可番号／九運福本第3207号 |
アリさんマークの引越社のキャラクター紹介
- アリさん
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アリさんマークの引越社の引越し料金相場
アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら
- 単身
- 66,407円[口コミ193件]
- 家族（2人）
- 80,125円[口コミ163件]
- 家族（3人）
- 106,209円[口コミ196件]
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アリさんマークの引越社の口コミ満足度
4.18
（3411件）
アリさんマークの引越社のおすすめポイント
全国に自社研修センターを完備
東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。
安心の資格取得制度
業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。
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アリさんマークの引越社の見積もり料金相場
相場の表示条件の設定
引越しタイプ
引越し時期
移動距離
平均金額39,799円
この条件の口コミ件数 320件
-
69件
-
162件
-
80件
-
8件
-
1件
平均金額の推移
この条件での利用者データ
集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月～2015年09月
男女比
| ■男 | 47% |
| ■女 | 53% |
年代
| ■10代 | 1% |
| ■20代 | 31% |
| ■30代 | 32% |
| ■40代 | 21% |
| ■50代 | 11% |
| ■60代以上 | 4% |
職業
| ■専業主婦(主夫) | 7% |
| ■パート、アルバイト | 7% |
| ■会社員(土日祝休み) | 39% |
| ■会社員(シフト制勤務) | 21% |
| ■公務員 | 5% |
| ■自営業 | 6% |
| ■無職 | 5% |
| ■大学生、大学院生 | 5% |
| ■高校生 | 0% |
| ■その他 | 5% |
引越し時期
| ■1月 | 7% |
| ■2月 | 9% |
| ■3月 | 12% |
| ■4月 | 7% |
| ■5月 | 8% |
| ■6月 | 10% |
| ■7月 | 9% |
| ■8月 | 8% |
| ■9月 | 9% |
| ■10月 | 8% |
| ■11月 | 7% |
| ■12月 | 7% |
移動距離
| ■同都道府県内 | 51% |
| ■同都道府県外 | 49% |
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アリさんマークの引越社のインタビュー
創業以来、引越し一筋！こだわるのはお客様の”安心”
社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。
お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。
アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか？- 私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。
- 各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる！
- はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。
お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな！- 私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。
- 引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
- 私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。
まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。
地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる！環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか？- 環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。
たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。
- 仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか？
- アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。
- 『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか？
- 引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。
また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね！」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。
- ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか？
- 私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。
- どんな引越しが心に残っているでござるか？
- 見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。
- 心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる！
- たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。
『長持』というのをご存じですか？寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう？」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。
私どもの作業は、ただ見ていてください！お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。
- 引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか？
- ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。
- 引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか？
- お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。
そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。
それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。
実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください！お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。
- 最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか？
- アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。
アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介
『お客様の立場になって考える』を徹底！
江戸川支店 セールスドライバー
田口 啓亮 （29）
主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です！
サプライズ引越しの仕掛け人！
京葉支店 セールスドライバー
関根 拓哉 （28）
お客様が「そこまでしてくれる？」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意！
荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び
東京中央支店 セールスドライバー
大庫 恭平 （27）
搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。
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1コマ目
アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
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2コマ目
スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
しっかりとした研修制度の賜物です。
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3コマ目
アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。
アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。
お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない！ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる！
※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。
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アリさんマークの引越社のフォトギャラリー
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自慢のワザやサービスを見せていただきました。
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荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び
東京中央支店 セールスドライバー
大庫 恭平 （27）
搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2019年 3月更新
32,000円
18,400円
72,000円
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当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）（旧： 財団法人日本情報処理開発協会）より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。
株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム（東証一部上場）のグループ企業です。
証券コード：3662
現住所の郵便番号
【料金】高い
【作業内容】作業員の方々はテキパキと動いてくれてあっという間に運び終わったので満足
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
作業員の方の働きっぷりは凄かったです
【気になった点】見積もり営業の方のアフターフォローが最悪
【見積もり時の対応】
説明不足を感じました、結局後でこちらから電話して色々聞く事になりました