アリさんマークの引越社を利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

対応はよかったですが、一緒に引越し先に出発したのに、着くのが2時間ぐらい遅れ、他のところの応援に行っていたと言われました。電話では、こちらには絶対遅れないように、早く出発してくださいといっていたのに、長い時間待たされました。どうしてこんなに遅れているのか、こちらから問い合わせするまで連絡も無く、荷物が届くまでに5時間ぐらいかかりましたので、時間が無駄になったのと、どうしてこんなに遅れているのか不安でした。

作業は早くて、とてもよかったです。
もし、アリさんマークの引越しでお願いしたい人は、電話で、その電話で契約するので、と言ったら、2、3万安くしてくれるかもしれません。私はそれで、２万安くしてもらいました。

引っ越し日の時間帯をおまかせにしてたものの、急遽、指定してしまって申し訳なかったのですが、快く対応して下さり、すごく助かりました。

荷物の積み下ろしも問題なく、スムーズにしていただきました。　
安心して引っ越しする事ができました。
料金は思っていたくらいのお値段でした。
値引きなどの交渉はできませんでした。
訪問見積もりでいただいたのは使い捨てマスク５０枚入りです。
ダンボールは大10枚小10枚プレゼントで、無料引き取りサービスでしたので、助かりました。
今回、急な引っ越しでしたので他社との見積もり比較ができませんでしたが、対応や訪問見積もり等良かったです。

とにかく期日が無い引っ越しで見積もりさえも殆ど断られた中、電話での対応もとても良く、逆に励まされました。
見積もりに来られた時もプレゼント持参の上、こちらの希望を汲んで頂き素早い見積もりで即決出来ました。
最初は高いな…と思ったのですが実は安いと後で知りました。

当日も作業員さん(イケメンでした！)は対応、作業も目を見張る程素晴らしく、
お手伝いに来ていた職場の方達が何もせず見守る様な状態に感心され、次は自分も頼もうと思ったそうです

転居先でもあっという間に作業員を終えられ終了しました。作業員さん達の確認の声掛けがとても印象的でした。
しっかり教育がされているなと思います
実は数十年振りの引っ越しで専門業者さんは初めて利用したのですが、お値段はそれなりの理由でと理解できる今回の見積もりでした。

次回も是非またお願いしようと思います！

【見積もり時の対応】
電話をかけてくれたのでよかった。見積書、請求書も対応してくれた。

【料金】
やはりシーズンなだけあって、結構した。

【作業内容】
スムーズだった。
ハンガーケースがあったので、ハンガーを外さなくてよかった。

【全体的な評価】
無事引越しできたのでよかったです。

【良かった点】
電話をかけてくれたところ。
ダンボールをもらうときに家の前に置いといてくれたところ。
乗せる人と下ろす人が怖いイメージがあったが、実際丁寧だったところ。

【気になった点】
会社支払いだったのだが、当日払えますか？と言われ、コールセンターと営業で意思疎通がとれてない感じがあった。
13時から18時に積み込みだったが、15時ぐらいにくるのかなと思っていたら、実際13時前ぐらいにきてびっくりした。
だいたい皆さん13時に来れるならそう言ってほしかった。
時間範囲が広い。

おおむね良かったが荷物搬入の際、玄関上がりがまちの所の薄い小さな添え木が踏み砕かれていて、荷物を運ぶ際に家電か人が踏んづけたのかは定かではないが、後で見てわかり下見のときは綺麗にしてたのが壊れてたのが少しがっかりでした(T＿T)

それと段ボールは全くもらえませんでした！
営業にはまだ段ボールが足りないかも知れないからお願いしますと伝えたが、行き違いがあったのか残念です！
繁忙期ではあったが、通常より３倍の値段に15分程の距離で２t車とかなり足元見てる金額だな思いました…
プレゼントは今の時期に必要なマスク！

遠距離引っ越しのため、荷積みの日と荷卸しの日が違い、担当者ももちろん違います。その中で、荷積み側の福岡南店さんの対応は素晴らしいものでした。事前の連絡や当日の連絡もあり、安心して引っ越しをお任せできました。

作業も丁寧で、迅速でした。それも梱包してくれんるんだ、というくらい丁寧でした。支払いも、カード決済ができ、大金を準備することなく、安全でした。また、この時期、大変忙しい中、メールでお願いしたことを、事務担当者さんから、実際の作業される方への連絡もスムーズで、必要な書類などを受け取ることもできました。

メールでの連絡返信も、担当者さんからのお電話、メッセージも、スムーズでした。今回、転勤に伴う引っ越しのため、配属先が当初予定していた町から変更（同じ都道府県内）していただきました。引っ越し予定日2週間を切っていましたのに引っ越しができました。急な変更にも対応できる会社でした。ただ、引っ越し先の店舗の対応は残念なものがありました。ですから、店舗次第（店舗の内の連携や無理のないスケージュリングなど）ということかと思います。

引っ越し代金は、他社の金額を参考に、納得いく金額を提示していただきました。段ボールなどが無料なども嬉しいです。

引越しシーズンでどこも空いてなく高い業者に頼んでいたのですが、電話で大体の見積もりをすぐ出してもらい、引越し代金にお金かけたらダメですよ..引越ししてから揃える物買って下さいと担当の方の言葉ですぐに業者をこちらのアリさん引越しに変えました。代金も最初予定より10万以上安くしてもらえ助かりました。

次回4月の引越しもこちらのアリさん引越しにお願いしました。担当の方の柔軟で迅速な対応をしてもらいとても感謝です。
ただ段ボールの回収が無料だと嬉しいです。

日にち指定、時間指定共に無かった為、出来るだけ安く済む日程を探して下さった。繁忙期にも関わらず10万円以内で収まり、大変助かった。

朝から用事があった為出来なかったが、引越し当日本来15時〜17時の間の予定だった所を、前倒し出来そうだから午前中にどうですかと提案があった。
搬出、搬入共にスピーディーにやっていただいた。

訪問見積の方も、引越し員の方も、どちらもとても対応が良く好印象だった。また、引っ越しするときはお願いします。

【訪問見積もり】
値引き交渉の際に他社さんとの見積もり結果を伝えると破格の値段を出してくださいましたが、その場で即決しないといけないのは迷いました。
この場を逃したら、他社さんとあまり変わらなくなるような言い方でしたが、どうしても安く抑えたかったので、その場で契約しました。
成立するとピザ屋さん、家電品等クーポン券を頂きました。
他社さんの営業の方はスーツでしたが、アリさんマークの引越社は自社制服（動きやすい服）でした。
段ボールは無料なので、その日に受け取りました。

【引越し当日】
良かった点：2箇所おろしでかつ旧洗濯機の搬出と搬入をお願いしても全然いいですよ！と快く受けてくださいました。
スタッフの方2人とも笑顔で頑張ってくださいました。
悪かった点：ないです。
忙しいこの時期に破格の値段で、かつ丁寧に運んでくださり、見積もり比較をして良かったなと思いました。
知人からアリさんマークの引越社は安く、且つちゃんと運んでくれたからオススメされていましたが、私も次引越しするときはまたお願いすると思います。
ありがとうございました。

【アドバイス】
値段交渉はすごく頑張ってくださったイメージでしたが、他社さんにお願いしたことがないので、質的なところは比較ができませんが、価格重視ではない方は即決せずにお返事を保留してもいいと思います。

3月中旬ということもあり、忙しい時期だったため、費用はかかった。
しかし、ダンボールや布団カバー無料などのオプションもあり、引っ越しまでの準備をしやすい状況であった。

引っ越し当時、フリータイムでの引っ越し希望であったが、到着してすぐ作業に取り掛かってくださり、とてもテキパキとされていた。

また、作業中にも声をかけてくださったり気さくにしてくださっていたため、家具の配置についてなどの相談も行いやすかった。

さらに、ロフトベッドを搬送しなければならなかったが、傷がつかないように分解して運んでくださり、新居に運んでからも組み立てまで行ってくださった。
荷物を運んでいる際に、ほこりがついていたら、雑巾で拭いてくださっていて、新居に少しでも綺麗な状態で荷物を運べるように気遣いをしてくださった。
引っ越し終了も夜になってしまったため、時間を割いていただきありがとうございましたと言葉をくださったので、とても気持ちが良かった。

4社見積もりを取りました。
見積もりの方の対応が良く、金額も安い方だったのでアリさんマークの引越社に決定しましたが、アリさんマークの引越社以外にすれば良かったです。
今まで８回ほど引っ越しをしましたが、今回が1番作業員さんの対応が悪かったです。

３月、4人家族の引越しで１５万円（エアコン2台設置）作業員は３人でした。
特に、リーダーと思われる方の対応が悪くガッカリでした。
気になった点（リーダーの方の対応です）

・新居の家具配置を聞くのに少し私の姿が見えないと「あれ、どこいった？」と大きな声で何度も言う。
・冷蔵庫のコンセントが製氷器の引き出しに入れられており、埃が入っていた。
・私が置いた掃除機に足が当たったようで、大きな声で何度も「痛てぇ！」と大袈裟に痛がっていた。
・運んだ際に外れたと思われる衣装ケースの天板外れたままにされていた。
・軽い大きい段ボールの上に本が入った重い段ボールを2個重ねていて、下の段ボールが潰れていた。
・冷蔵庫食品と書いてある箱が奥の1番下に置かれていた。

その他にもどうなの？と思わされることが多々あり、
たまたまハズレの作業員さんだったのかもしれませんが、
他の方にオススメはできません。

見積もり営業の方にうちはプロですから！と言われネームバリューもあって決めました。
引越ししてみての感想は、普通という感じでした。
作業自体はスムーズに進んで、家具の解体や組み立て部屋の突起物の取り外し取り付けなどは丁寧に手作業で、大物家具の扱いは慣れている感じで良かったです。
梱包材は段ボール、ガムテープ、緩衝材というシンプルな感じで、以前日通を利用したときはプチプチをロールでもらえて、自分で小物や精密機器を梱包できるのが便利だったと改めて感じました。

そして2点、残念なところがありました。
1つは掃除機のデザインの塗装が剥がれて到着しました。旧居の掃除のため最後に積んでもらったのですが、部品を解体されて梱包なしで段ボールに詰め込まれてたのでそうなったんだと思います。営業の方からは家電は全てプチプチなどで梱包します！と言われていたのでショックでした。

もう1つは、新居で作業中、ベランダが空いていた時、見知らぬ通行人に部屋番号を聞かれた作業員の方が答えられたのが嫌でした。新居は1階物件でセキュリティ面を気にしていたのでたとえ部屋番号だけでも、なぜそんなことを聞いてきたのかも分からない見ず知らずの人に教えて欲しくなかったです。
以上のことから次はもっと積極的に他社も検討して、アリさんをもう一度利用するかは料金次第だと思いました。

良かった点
・引っ越しが初めてだったが、料金相場や自社の特徴、他社との違いなど詳細に説明をしてくれた。

・他社にも見積りをお願いしていたので決めかねていると、営業の方が理由や不安点を聞いてくれその上で値段の交渉に応じてくれた。

・支払い方法が現金以外のクレジット払いなどに対応していて決めての一つであった。

・引っ越し当日、予定より早く着くとの連絡があり作業員の方のスピーディーな仕事により、想定よりも早く終わったので助かった。

・洗濯機の取り付けも部品の購入が必要と思っていたが、部品無しで取り付け可能と教えていただき取り付けから試運転までしてもらい、親切だった。

予定よりスタート時間が遅れてしまったが、プロらしい迅速な作業で予想よりは早めに移送が終わったのでよかった。
訪問見積もりの時からことある毎に、大手他社と比較して、その会社を叩いているのが気になった。
他社が実際そうだとしても、比較して自社を高めようとするのは聞いていてあまりいい感じはしなかった。
わざわざ引き合いに出すことはないと思った。不用品処分など相談にのってもらえたので助かりました。
見積もりにいらした営業さん、実際に当日いらした作業員さん、対応者皆が明朗快活だったことが好印象だった。

他社に比べて安かったので、総合的には満足です。
夏に遠方に引っ越した知人もとても安く引越しできたと言っていましたので、CMなどよく見かけ知名度が高いですが、良心的な引っ越し屋さんなのかなと思います。ダンボールとガムテープをいただきました。ちょうどよく使い切りました。
他社での引っ越しの際は、プチプチの緩衝材をひと巻きもらっていましたが、今回電化製品はきちんと梱包してくれるときいていたので、全てお任せできました。食器の緩衝材はもらえませんでしたので、タオルなどで包みました。
ホコリ等さっと拭いてくれましたが、雑巾は持参されていませんでした。

搬入が終わり、引き上げられたあと、トースターの横ががっつりへこんであるのを見つけ、落としたのかな？と。正直に言って貰えば1万円くらいのものでとりあえず使えるし不快感はなかったと思いますが、引き上げられ、自分で棚に置こうとしたときに見つけたので、印象はあまり良くありません。移動中に積荷が少し崩れ気がついてない可能性もありますが、それはそれで問題かも。
とても時間がかかり、真っ暗の中、イライラも伝わってきましたので、こちらが申し訳ない気持ちになり、次回またお願いするかどうかは、料金次第です。

梱包の素材の使い回しによるくたびれや汚れが気になりました。（エアクッション、キルト）
見積もりは訪問日の当日2時間ほど前に、コロナウィルス対策のため伺えませんの連絡がありました。当日の連絡でしたので不誠実に思われます。

引っ越し荷入れ日は、作業員２名が来ました。これも先方に指定された時間が過ぎても現れず、1時間半遅れで始まりました。これは私の担当チームが前の引っ越しを時間通り終えられず、急遽別のチームがヘルプに入ったからと聞きました。引っ越しスタートが遅れた上に、荷札の準備がなく、その場で作成のため、実質一人で荷物を運ぶことになり時間が掛かっていました。

引っ越し荷出し日、時間問題ありませんでしたが、ダンボールに細かい砂や埃が付着しており、部屋が引っ越し日から汚れました。また、買って半年のパソコンが壊れてしまい、保障もありませんでした。パソコンの梱包については、使い回しでくたびれた薄いエアクッションで一周巻いたあと、ダンボールを切り開いて囲ったものだったので、私も不安を覚えましたが、残念ながら壊れてしまいました。
転勤族ですが、多分もう使いません。

作業は丁寧で効率よい仕事で、大変満足しコスパが良いと思いました。支払い方法もいくつか選択でき、楽天ペイが使えたので良かったです。

ただ、見積りを依頼した訪問日に向こう側の連絡ミスで来られず、結局電話だけでの見積りとなりました。追加料金などが発生しないか不安でしたが、それはなありませんでした。
電話だけでの契約のためか、引っ越し時の注意点やサービス（オプション）の案内などがなく、知りたかったです。そのため、ダンボールはいただきましたが、引き取りについては説明はなく、処分に困りました。

まず、サイト利用後の電話での反応が一番早かったです。
サイトを利用した当日に訪問見積りしてもらえたので、別の日に予定を開けるなどの作業がなくとても良かったです。
見積り金額も想定していた金額よりも安く、また他社の見積りの中でも一番安かったのでお願いしました。
見積後の電話での対応は、追加の段ボールの配送が予めお願いしていた期間に届かなかったり、こちら質問にも後日確認しますと言って、連絡がなかったりとあまり良くありませんでした。

引っ越し当日の作業はとても早く、各作業員さん連携がとれていました。また、運ぶ場所や、養生の仕方など、細かく確認していただけたので、とても満足のいくものでした。
また、家具の設置後の細かな移動も快く引き受けてくれましたので、とても良かったです。
ただ、一点だけ気になったのは、指示を飛ばす声が荒かなと感じました。

素人の感覚と現実では開きがあるので、終わってみたらリーズナブルな額だったのだろうと思う。実家の捨てるのには忍びないものを引き取るための引越しだったが、実家の家具を処分するのはかなりお金がかかることがわかり、和ダンスなどは、ただどころかお金を払わなければ引き取ってもらえず、お金を払っても処分されてしまうとのことで、それがわかっていたら、和ダンスも引越し便で運んでもらうべきだったと今は思う。家から運び出して、運んで、家の中に設置までしてくれるのだから、ある程度かかって当然というか、大変な仕事をしてくれているな、という想いに変わった。実際はリサイクルの店で引き取ってもらえなかったので、当日わダンスも運んでもらえるだろうか、と聞いたけれど、元々の荷物に入っていなかったので、そのあと2件の家の荷物を積んでの福岡から関西への混合便のトラックだったので、丁寧に断られて(とても納得の行く説明だったし感じ良く話してくれた)、後日処分屋さんに処分してもらうことになった。到着便では、解体した別途を2階の部屋の設置してくれたり、このダンボールは重いから早めに荷ほどきをした方がいいですよ、と言ってくれたり、とても丁寧だった。

【見積もり時の対応】
家具を実際見て１つずつ丁寧にチェックし、またこちらの事情で予算を削らなければいけなくなった際も、トラックを１つ小さめにしたが、相見積もりの上、他社と比較してできる限り勉強していただき、感謝です。

【料金】
実際の作業内容(荷物の重さや多さ、運びにくさの上の丁寧さ)を考えても、割安感がありました。

【作業内容】
無駄な私語もなく、またキズの確認を怠らずに１つずつ家具を運び出していかれて好印象でした。
新居に入ってからも素早く荷下ろし、設置いただきました。
洗濯機の設置の際は、排水口の形が特殊だったため、次に購入する時のポイントや、水漏れについてもきちんと説明いただきました。

【全体的な評価】
同じ金額を出せば、もっと、格安のところもあるかもしれませんが、きちんとした仕事と、快い対応をして下さり、満足です。

【良かった点】
営業担当・当日作業員さんともに快い対応で、はじめてのアパートから一軒家への引っ越しの不安も少しなくなるくらいでした。

【気になった点】
サービスで10分間のお手伝いができたが、バタバタして声かけできず、少し勿体無かったです。
先方から声かけていただければ、尚嬉しかったです。