アリさんマークの引越社を利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積もりは３社でした。１社目は低料金で知られてるわりに洗濯機の設置に4,000円とのことで却下しました。（自分でできるような作業に4,000円という料金設定に驚いたのとアリさんはサービスだと聞いていたため）
もう１社とアリさんの2社選択となり、料金はほんの少しアリさんが高かったけど、訪問見積もり時の担当者様が会社、作業員、トラック、実際の作業の説明など、とても細かくわかりやすく説明されて実際の引っ越しをスムーズにイメージすることが出来たり金額の交渉は何度も上司に電話で掛けあって頑張ってくれたり、こちらの希望に親身に寄り添って下さる姿勢を感じたアリさんに決定しました。
段ボールも布団袋も２０日前には使い切れないほどたくさん届けて頂き、当日の作業も旧宅では3名で迅速かつ丁寧に作業され、新宅への搬入では応援作業員が６名増えて合わせて計９名でテキパキと階段も重い荷物もなんのそので、あっという間に引っ越しが終わりました。

良かった点
・リーダーの人がしっかりしていて、安心できた
・スピーディーで良かった
・想定していた金額よりかなり安かった
・訪問見積もり時の担当の人がとても新味になって交渉にのってくれた
悪かった点
・当初の予定時刻よりスタートがだいぶ遅れた
・新築なのに若い人が靴下のまま外に出て、そのまま家に入ってきた

以前利用した際の作業員さんがとても親切丁寧で印象がよかったため、今回もお願いしようと思いました。他社で見積もとりましたが、希望日時、作業員数、価格どれをとっても結局アリさんマークが一番でした。今回の引越では4人も作業員の方が来てくださり、スムーズに終わりました。作業中は黙々と、なのに休憩中和気あいあいとお話されてて、そんへんも何だか安心でした。ありがとうございました。

家財の運び出し時に、重いものなど普段は移動できない物の裏側にほこりがたまっていたりしたが、雑巾できれいにふきあげてから運び出してくれた。
その心遣いがとても嬉しかった。
途中、搬入場所の間違いがあったようだか、気づいた別のスタッフさんがやり直してくれていた。
養生もきちんとしてくださり、キズや汚れもなく終えてくれた。丁寧な仕事ぶりだった。

営業担当者は印象が良かった。
作業者は、正直スキルは無い。
壁に擦りながら上がって行ったり、床を擦ったり。
段ボールを置く際、床に敷物をすると営業から説明があぅたが、敷かれて無い場所があったり、10分サービスがあると言っていたが、実際は無かったり。
二度と利用しないだろうと思う内容だった。
（自身が引越しのバイト経験があり、そのスキルと比較すると、見劣りするレベル。）
やはり、アリ地獄か。。。

（よかった点）
引っ越し当日は手際よく丁寧に対応してもらった。若いお兄さん2人でしたが世間話をしながら楽しく引っ越しができました。
（悪かった点）
ダンボールの回収については見積書には1000円と記述されてたが一言口頭で言ってほしかった。（無料と思いこんでいたので）

営業担当者はとても丁寧、的確に見積もってくれました。また料金も希望まで近づけてくれました。段ボールが足りなくなった時も直ぐに快く対応してくれました。実際の作業の方(三人)はテキパキと動いてくれましたがリーダーの言葉使いや態度(対応)が丁寧ではありませんでした。それが残念でした。

梱包していない荷物を一つ紛失された。社内(事業所間)の連絡体制はいいようだが、長距離輸送の途中に他社が入った為に、どさくさで紛失したようだ。
どんな荷物でも、誰のものかわかるようにしておくことが
大切だと学んだ。

訪問見積もりで、こちらの予定額に合わせて調整、アドバイスをして頂きました。
業者を介しての引っ越しは初めてでしたので、値引き交渉にも誠実に現実的に対処してくださり、時間をかけて納得のいく結果となり感謝でした。おかげ様で、不安要素も減りパンフレットを見ながら、着々と準備を楽しめました！ ダンボールやテープのプレゼント、粗品、引っ越し後のオプション、ダンボール回収と、とても助かりました。ネット評価の通り、引っ越しのみの業者のプロとして、アリさんのように機敏にきめ細やかに一生懸命に働かれる姿が印象的でした。エレベーターの無い4階まで、責任者の方を始め、若い男性スタッフ、女性の方が連携プレーで気持ち良く動かれてました。私達ともコミニケーションを良く取って下さり、終始安心出来ました。また機会があれば、お願いしたいと思います！

今年は、某他社の問題等で3月末に引越しが集中して、引越し金額が高騰してましたが、具体的に金額を提示して頂いてわかりやすかったです。
ダンボールは、持ってきて頂きましたが、引き取りはなかったです。
粗品は、試供品的なものを少し頂いたくらいです。
熊本では、あまりアリさんの引越し業者は知られてませんが、最近、赤井英和さんのCMを見て知りました。
繁忙期は、おおての会社は、こじんの引越し位では、見向きもされない、電話の応対ばかりでしたが
アリさんの引越し業者だけは、すぐに見積もりに来てくれました。
運ぶより捨てる方が多かった引越しですが、持っていくものと、捨てる物が二転三転する中
快く引き取りしていたました。
作業員も全員感じが良くて、気持ち良く引越しを終えることができました。
相見積もりをする予定でしたが、最初から親身になって対応頂いたので、単独での申し込みとしました。

良かった点
・当初の見積もりは2トンロングに入りきらないため二往復する予定で、倍の金額で提示されたが、交渉すると、入りきらない分は自分で運ぶことを条件に半額にしてくれた。アートはこの交渉すらなかった。
・過去に社会的に社内問題が報道されたためあまり良い印象を持っていませんでしたが、営業も含めて感じが良い印象を受けました。
・リビング&キッチンが2階でしたが、冷蔵庫を階段で上げてもらったが、難しくて重い様子でしたが、上手く運んでもらえたこと。
・梱包出来ていなかった小物を梱包してくれた。
・自宅前の道路を塞がないように2トンロング車を上手に停車して他の車の通行を妨げないようにしてくれた。
・新居のダンボール下にシートを敷いていてくれたこと。
悪かった点
・ハンガーラック（洋服をかけて運ぶもの）の組立がバタバタと凄い音がして怖かった。手際は非常に良かったので相反することとは思いますが…

【見積もり時の対応】
希望の日時に来ていただき、なおかつ安くする方法など具体的に提示していただけました。
【料金】
予算内に収まりました。
【作業内容】
丁寧で迅速な作業で安心してお任せできました。
【全体的な評価】
トラックの空いたスペースに本来は自分たち運ぶ予定の荷物を載せてくれたりとすばらしい対応でした。
【良かった点】
すべて
【気になった点】
特になし

他社さんは小物家電を自分で段ボールに詰めるように言われましたが、アリさんはトースターも炊飯器もバリスタも段ボールに詰めてくれたり、梱包してくれたりして頂けました。
電話での見積もりは安めに提示して、後から追加になるようなトラブルになる事も…と友達から聞いていたので実際に来てもらいました。見積もり後にベットのマットレスを追加させて頂く事になったのですが、事前に実際に見て頂いていたので、トラックには余裕があるから追加料金にはなりませんと言われました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
きさくな方でした。

【料金】
とてもがんばってくれました。

【作業内容】
人柄と丁寧さはよかったがスピードが遅かった。

【全体的な評価】
安い、丁寧なのはよかったが、安いなりで作業は遅いしオペレーションはなってないし、結局安く契約して現場は大変な想いをされてるのかなという印象でした。


【良かった点】
価格が安かった。
訪問見積り時に粗品もらえた。
作業員がきさくで丁寧だった。
大手なので安心だった。


【気になった点】
作業スピードが遅い。
契約後の問い合わせは話が通じないなど不快な想いをした。
訪問見積り時に作業員3人と聞いていたが2人だった。
作業時間も聞いていた時間の倍かかっていた。
トラックが荷物の量に対して少し小さかったようです。
段ボールが他社に比べ弱い。

最初は感じのよい営業で任せられると思ったが、食器用の養生シートを持ってくるといっていたのに持ってこず、揚げ句のはてに取りにいくはめに。引っ越し準備がすすむにつれて段ボールが足りないことに気づき、当日スタッフのガラがすごい悪い感じで対応される。荷物は積みきらないし、当初の話と全然違う感じで終った。

3名のスタッフさんがテキパキと作業をすすめてくださりました。女性スタッフも1名いて安心。当日、見積もり時より荷物が増えてしまった分も運んでくださって助かりました。(以前利用した他社ではダンボール1つすら増やせなかった)
移動時間1時間の距離でしたが、8時半に作業が始まり、午前中に終わりました。
アリさんマークの引越社に頼んで良かったです！

３月の忙しい時期でしたが、見積依頼など様々な要件に回答していただきました。
２年前の熊本転勤の際は、急遽だった関係上、不動産屋さんの紹介にのってしまいましたが、今回の複数見積で安くできた事に満足しています。
時期もありますが前回の引っ越しに比べ約２分の１ですみました。
特定の業者だけに見積をとらなくてよかったと思います。
機会があれば、また利用したいと思います。

営業の方からの当初の提示額は高かったが、希望金額、オプションサービスを伝え真摯に検討してくれ、上司に掛け合ってくれ希望の金額で提示してくれたので引っ越しを依頼した。

梱包サービスも依頼し前日梱包に来たが、あまり確認せずに梱包され引っ越しまでに使いたいものも箱詰めされた。
食器の箱詰めに関しては、洗いたてで濡れているにも関わらず、水分を拭きとらず箱詰めされていた。開梱の際にほかの食器も少し濡れていた。拭き上げサービスが無いのは構わないが、一言言ってほしかった。
搬入時の作業員は、少し雑で物音(へやでの歩き方、物をぶつける等)を結構させていた。
物干し竿が不用だったので廃棄をお願いしたところ、無料で廃棄してもらった。
搬出日の2日後の朝から搬入だったが、何時から搬入なのか事前に伝えられていなかったため、こちらから電話連絡して確認した。搬入については、特に気になる点はなく良かった。
ダンボールの引き取りは、有料(2000円弱だったかな)との事だったので利用しなかった。

【見積もり時の対応】感じは良い人だったが後で確認とると自分で言った事したことを忘れていて、引越し任せて大丈夫なのか凄く不安になった、

【料金】高い

【作業内容】作業員の方々はテキパキと動いてくれてあっという間に運び終わったので満足

【全体的な評価】
良い
【良かった点】
作業員の方の働きっぷりは凄かったです
【気になった点】見積もり営業の方のアフターフォローが最悪
【見積もり時の対応】
説明不足を感じました、結局後でこちらから電話して色々聞く事になりました

作業は早く良かったが、当日の作業員の人の回しの関係で荷入れ開始時刻が遅れた。引越しで時間が遅れることは多々あると聞くが、契約の段階で引越し業者からの要望で早い荷入れの時間にして、それでこちらも動いていたのにも関わらず、当日業者の都合で荷入れ時間が遅れるというのはいかがなものか？
金額も想定よりも高かった。

お見積りの時点で少しでもコストを下げる為のアドバイスをして頂き助かりました。
引っ越し当日は最初の挨拶からとても気持ち良く作業も無駄のない動きでテキパキと動かれていました。
荷降ろし作業も電化製品の入れ替えや配置のやり方など息の合った作業でとても気持ち良く引っ越しをする事が出来ました。アリさんマークの引越社さんにお願いして良かったです

値段も他社と比較しても1番安くしてくれたし、仕事も丁寧でした。
ただ、契約の次の日にダンボールを持って行きますと言われたのに、なかなかこなくて、こちらから電話してからしかきてもらえなかったのは残念です。

金額の面でもかなり頑張っていただきました。当日もテキパキとしていて、とても作業効率良かったと思います。
他社で見積もりお願いした時は、どんなに提案しても、見積もりの日にちや時間さえこちらに合わせてもらえませんでした。
アリさんは、見積もりに来て下さるお時間も変更やこちらの都合に出来る限り合わせて下さり、有難かったです。

繁忙期ということもあり、自分が想像していた金額より高かったがそれでも値引き対応して頂き、有難かったです。
すぐにダンボールも持ってきてくれて助かりました。
当日も担当のスタッフの対応もよく、スムーズにこなしてくれて助かりました。
ただ、ゴミを有料ではなく無料でもっていって欲しかったことくらいです。

子供も居て邪魔だったり、ダンボールに詰めきれてないものも結構あったのに気持ちよく作業していただけました。
新築だったので傷が入らないかとか心配でしたが壁や階段をしっかりカバー？してくれてて良かったです。

【見積もり時の対応】
紳士的でとても良かった。
【料金】
自分の相場は8万円くらいと思っていました。
実際は、11万円だったが9万円の消費税に割引してくれました。
【作業内容】
部屋からの家具、段ボールの積み降ろし。
【全体的な評価】
とても満足しています。
【良かった点】
段ボールとガムテープと布団袋は無料でプレゼントしてくれました。
作業がスピーディーでとても良かった。
【気になった点】
身だしなみが、少し不潔に見えた。

繁忙期で他社と同じくスタッフ３人来たけど。今回明らかにバイトですオ－ラが凄い女の子が一人含まれていて　髪は長いのに結んでないし、やる気ゼロで荷物と物件に傷がつかないか冷や冷やさせられました。

　いままで他社を利用した時は全てのスタッフのプロ意識と仕事の速さに感心したので。。残念。

今回は受付の対応と日にちの都合でアリさんにしたけど、次はないと思う。

【全体的な評価】
お願いしてよかったです。

【良かった点】
訪問見積り時に、搬出入経路まできちんと確認して可能かどうか的確に判断してくださったところは良かった。
引き取りサービスが可能だった。
引っ越し先の居住者の方への配慮及び挨拶がとてもよかった。
他社との違いは言っても、けなすような言葉を使わない点は、話を聞いていても気分を害することなく印象が良かった。

【気になった点】
訪問見積り時に、地下からしか搬出入できない旨をお伝えしていたが、当日の担当者に伝わっていなかったのは残念だった。

引越し先に荷物を運び入れてくださった方々は、何度も壁などにぶつけたり、ぶつけすぎだと何度も怒られてる声が聴こえてきて非常に不安でした。何ヶ所も、また数センチに渡る大きさの傷でしたが、その時に出来た壁の傷は目をつぶってくださいとの事でした。狭くて大変なところ入れて頂けたのは大変助かりましたが、謝罪の一言もなく残念でした。

その場で出た分の段ボールの処分に関しても、はじめは持って行きますと言って頂けたのですが、ペアの方に「次の作業先でも処分が出るのでここのものは持って行きません」と言われ置いていかれてしまいました。

床に黒い汚れのような傷を付けてしまった時も、荷物がこんなに汚かったんですね〜と失礼な事を言われ、非常に不快な思いをしました。

冷蔵庫が幅ぎりぎりだったのですが、壁に傷は着いたものの運び入れてくださって助かりました。しかし終始愛想もなく、威圧的な態度で驚きました。持ち出しの方々は本当に丁寧にして下さり、信頼できる会社だと思って新居でお待ちしていたので、非常に残念でした。

4社に電話で見積りを依頼して、実際に訪問見積りに来たのは3社。1社は依頼当日来なかった。
3社のうち1社は段ボール半分は自分で運んでくださいと言われた。家具が多いとは思っていたけど、引っ越しが近所だからと言ってトラックに積めませんと言われるとは思わなかったので契約しませんでした。
残りの2社のうち安い方と契約したけど、段ボールを持ってくるのが忘れられた時点でちょっと不安になり、引っ越し当日は積み込みにかなり時間がかかりました。
次の機会があれば、別の会社にしようと思います。