アリさんマークの引越社を利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

他社は上から目線、価格も最高値を普通に提案。態度が大きく、感じ悪く接客の態度ではなかった。
アリさんは小さな事でも上司、会社にすぐ連絡、対応が出来ていた。態度が誠実、一生懸命。良く話を聞いて値引きも柔軟に対応。
引越時、色々あったが他で契約すれば良かったとは思わなかった。数社に訪問見積り受けた粗品は洗剤や米。粗品無しの会社もあった。
数社に訪問見積り受けるのは比較になり良かった。
支払える上限価格、引越日の設定、家電の移設など譲れない点をぶれずに相談し、交渉した。

もうこれ以上はどこの会社も安くしないとおもうので、他の業者は断ってくださいと言われてその通りにしたのですが、念のため電話で見積もりしてもらうと他の業者の方が安かったのでガッカリしましたが、対応も丁寧でしたので良かったとおもいます。

凍らないギリギリまで冷やしたペットボトルのお茶を仕事終わりに差し入れしたら、若い男性が とても嬉しそうに喜んでいたので、私も嬉しかったです（笑）
仕事も暑い中 テキパキとしてくれてありがとうございました
廃棄処理もしていただき、ありがとうございました

良かった点については訪問にて見積もりをしてくれた営業の方の説明が詳しく、安心して任せられる印象だった。また実際に作業をしてくれた方々も愛想が良く、要所要所でこちらに確認を取りながら作業をしてくれたので、不安の解消をしてくれた。

悪い点としては見積もりが出来上がってくるまでに時間がかかった事。

・良かった点
契約時の金額面を含めた相談や即日での査定結果を通知いただけました。
また少ない荷物数の追加においても、金額の変動なく、ご対応いただき助かりました。

荷物だし、荷物入れにおいて共通で好印象を抱いたのは、当日の時間状況をお電話にて
ご連絡頂き、時間厳守でご対応頂けた点です。そして時間が気にならない程の迅速なご
対応であっという間に終わりました。

これまで引越しを数回行っていますが、一番良かったと思います。

また持ち出した食器棚が引越し先の玄関から通らず、窓から入れて頂く等、工夫頂き、
非常に助かりました。

・悪かった点
説明がなかった点は、段ボールの引き取りについてです。
これは今までの業者さんは、一定の期間内に連絡を入れれば無料引き取りいただけると
いった話がありますが、引き取りが有料になるといった点です。

これは契約時に説明頂けなかったので、少し残念に思いましたが、引越し後の時間がある
ため資源ごみとして出すことにしました。

但し、引越用の段ボール以外も引き取ってもらえるというメリットもありますので、戸建て
等に引越しして、新しく家電を買ったりした際に出た段ボール等を引き取ってもらう事には
活用いただけるのかなぁと思いました。

【見積もり時の対応】
部屋に入ってから、座り込んでなかなか帰ってくれず困った。お願いした金額になるかどうか、翌日電話をくれる事になっていたが、なかなか連絡がなかった。
【料金】
27000円
他の会社でもう少し安く出来そうといわれたので安かったのか、わからない。
【作業内容】
車で1〜2分の場所への引っ越しだったので、ほぼ荷積みと荷降ろしだったが、5時間くらいかかり、ちょっと遅いのかな…と感じました。
作業は丁寧でした。
【全体的な評価】
おおむね満足。
【良かった点】
作業は遅かったが、当日の作業の方の人柄が良かった。コールセンターの方は詳しく教えてくれた。
【気になった点】
見積りの人は、決めるまではしつこいが、その後は連絡が取れず、当日の時間の確認やどこまで荷物をまとめなければいけないかなど、聞きたい事が聞けなかった。コールセンターにかけて解決した。

考えていた相場より他社との見積もり時の値段が5万程高かったので、今回はアリさんマーク引越し者さんが3万安くしてくれ良かった。
他社と契約していたが、日にちがやはり遅すぎることがネックになり引越し直前に依頼したが、日程調整をしてくれ他社よりも値段も下げてくれた。
日程がギリギリだったので、見積もりに来られる日程調整は出来ないがどうしようと心配していたが電話対応で完了したので良かった。実際の引越し時にも値段は変わらずだった。

【見積もり時の対応】
見積もりのスピードはとても早かった。
時間をかけたくなかったためよかったが、悪く言えば雑な感じではあった。
【料金】
最初に言われた金額よりは大分安くしてくれたが、逆に最初からもう少し安い金額提示でもよいのでは、と思った。
商売なので使用がないとは思うが、印象は悪い。
【作業内容】
テキパキとやってくれた。
暑かったので使用がないが、荷物に汗が滴るのがきになった。
引っ越し作業中は気を付けて注意されている感じでしたが、引っ越し終わりに外で怒鳴り声がして気分が悪かった。
【全体的な評価】
良くも、悪くもと言った感じです。
変な業者を選ぶくらいならアリさんマークでもいいと思う、結局は担当した人によって違うと思うので宛にはできませんが。
【良かった点】
見積もり、引っ越し作業の方の対応事態はそこまで悪くなかった。
【気になった点】
強いて言えば引っ越し作業が終わった後に外から怒鳴り声が聞こえ外に出づらかった。
怒鳴ることは仕事なのか知らないが、せめて移動してからやってくれ。

訪問見積もりは３社でした。１社目は低料金で知られてるわりに洗濯機の設置に4,000円とのことで却下しました。（自分でできるような作業に4,000円という料金設定に驚いたのとアリさんはサービスだと聞いていたため）
もう１社とアリさんの2社選択となり、料金はほんの少しアリさんが高かったけど、訪問見積もり時の担当者様が会社、作業員、トラック、実際の作業の説明など、とても細かくわかりやすく説明されて実際の引っ越しをスムーズにイメージすることが出来たり金額の交渉は何度も上司に電話で掛けあって頑張ってくれたり、こちらの希望に親身に寄り添って下さる姿勢を感じたアリさんに決定しました。
段ボールも布団袋も２０日前には使い切れないほどたくさん届けて頂き、当日の作業も旧宅では3名で迅速かつ丁寧に作業され、新宅への搬入では応援作業員が６名増えて合わせて計９名でテキパキと階段も重い荷物もなんのそので、あっという間に引っ越しが終わりました。

良かった点
・リーダーの人がしっかりしていて、安心できた
・スピーディーで良かった
・想定していた金額よりかなり安かった
・訪問見積もり時の担当の人がとても新味になって交渉にのってくれた
悪かった点
・当初の予定時刻よりスタートがだいぶ遅れた
・新築なのに若い人が靴下のまま外に出て、そのまま家に入ってきた

以前利用した際の作業員さんがとても親切丁寧で印象がよかったため、今回もお願いしようと思いました。他社で見積もとりましたが、希望日時、作業員数、価格どれをとっても結局アリさんマークが一番でした。今回の引越では4人も作業員の方が来てくださり、スムーズに終わりました。作業中は黙々と、なのに休憩中和気あいあいとお話されてて、そんへんも何だか安心でした。ありがとうございました。

家財の運び出し時に、重いものなど普段は移動できない物の裏側にほこりがたまっていたりしたが、雑巾できれいにふきあげてから運び出してくれた。
その心遣いがとても嬉しかった。
途中、搬入場所の間違いがあったようだか、気づいた別のスタッフさんがやり直してくれていた。
養生もきちんとしてくださり、キズや汚れもなく終えてくれた。丁寧な仕事ぶりだった。

営業担当者は印象が良かった。
作業者は、正直スキルは無い。
壁に擦りながら上がって行ったり、床を擦ったり。
段ボールを置く際、床に敷物をすると営業から説明があぅたが、敷かれて無い場所があったり、10分サービスがあると言っていたが、実際は無かったり。
二度と利用しないだろうと思う内容だった。
（自身が引越しのバイト経験があり、そのスキルと比較すると、見劣りするレベル。）
やはり、アリ地獄か。。。

（よかった点）
引っ越し当日は手際よく丁寧に対応してもらった。若いお兄さん2人でしたが世間話をしながら楽しく引っ越しができました。
（悪かった点）
ダンボールの回収については見積書には1000円と記述されてたが一言口頭で言ってほしかった。（無料と思いこんでいたので）

営業担当者はとても丁寧、的確に見積もってくれました。また料金も希望まで近づけてくれました。段ボールが足りなくなった時も直ぐに快く対応してくれました。実際の作業の方(三人)はテキパキと動いてくれましたがリーダーの言葉使いや態度(対応)が丁寧ではありませんでした。それが残念でした。

梱包していない荷物を一つ紛失された。社内(事業所間)の連絡体制はいいようだが、長距離輸送の途中に他社が入った為に、どさくさで紛失したようだ。
どんな荷物でも、誰のものかわかるようにしておくことが
大切だと学んだ。

訪問見積もりで、こちらの予定額に合わせて調整、アドバイスをして頂きました。
業者を介しての引っ越しは初めてでしたので、値引き交渉にも誠実に現実的に対処してくださり、時間をかけて納得のいく結果となり感謝でした。おかげ様で、不安要素も減りパンフレットを見ながら、着々と準備を楽しめました！ ダンボールやテープのプレゼント、粗品、引っ越し後のオプション、ダンボール回収と、とても助かりました。ネット評価の通り、引っ越しのみの業者のプロとして、アリさんのように機敏にきめ細やかに一生懸命に働かれる姿が印象的でした。エレベーターの無い4階まで、責任者の方を始め、若い男性スタッフ、女性の方が連携プレーで気持ち良く動かれてました。私達ともコミニケーションを良く取って下さり、終始安心出来ました。また機会があれば、お願いしたいと思います！

今年は、某他社の問題等で3月末に引越しが集中して、引越し金額が高騰してましたが、具体的に金額を提示して頂いてわかりやすかったです。
ダンボールは、持ってきて頂きましたが、引き取りはなかったです。
粗品は、試供品的なものを少し頂いたくらいです。
熊本では、あまりアリさんの引越し業者は知られてませんが、最近、赤井英和さんのCMを見て知りました。
繁忙期は、おおての会社は、こじんの引越し位では、見向きもされない、電話の応対ばかりでしたが
アリさんの引越し業者だけは、すぐに見積もりに来てくれました。
運ぶより捨てる方が多かった引越しですが、持っていくものと、捨てる物が二転三転する中
快く引き取りしていたました。
作業員も全員感じが良くて、気持ち良く引越しを終えることができました。
相見積もりをする予定でしたが、最初から親身になって対応頂いたので、単独での申し込みとしました。

良かった点
・当初の見積もりは2トンロングに入りきらないため二往復する予定で、倍の金額で提示されたが、交渉すると、入りきらない分は自分で運ぶことを条件に半額にしてくれた。アートはこの交渉すらなかった。
・過去に社会的に社内問題が報道されたためあまり良い印象を持っていませんでしたが、営業も含めて感じが良い印象を受けました。
・リビング&キッチンが2階でしたが、冷蔵庫を階段で上げてもらったが、難しくて重い様子でしたが、上手く運んでもらえたこと。
・梱包出来ていなかった小物を梱包してくれた。
・自宅前の道路を塞がないように2トンロング車を上手に停車して他の車の通行を妨げないようにしてくれた。
・新居のダンボール下にシートを敷いていてくれたこと。
悪かった点
・ハンガーラック（洋服をかけて運ぶもの）の組立がバタバタと凄い音がして怖かった。手際は非常に良かったので相反することとは思いますが…

【見積もり時の対応】
希望の日時に来ていただき、なおかつ安くする方法など具体的に提示していただけました。
【料金】
予算内に収まりました。
【作業内容】
丁寧で迅速な作業で安心してお任せできました。
【全体的な評価】
トラックの空いたスペースに本来は自分たち運ぶ予定の荷物を載せてくれたりとすばらしい対応でした。
【良かった点】
すべて
【気になった点】
特になし

他社さんは小物家電を自分で段ボールに詰めるように言われましたが、アリさんはトースターも炊飯器もバリスタも段ボールに詰めてくれたり、梱包してくれたりして頂けました。
電話での見積もりは安めに提示して、後から追加になるようなトラブルになる事も…と友達から聞いていたので実際に来てもらいました。見積もり後にベットのマットレスを追加させて頂く事になったのですが、事前に実際に見て頂いていたので、トラックには余裕があるから追加料金にはなりませんと言われました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
きさくな方でした。

【料金】
とてもがんばってくれました。

【作業内容】
人柄と丁寧さはよかったがスピードが遅かった。

【全体的な評価】
安い、丁寧なのはよかったが、安いなりで作業は遅いしオペレーションはなってないし、結局安く契約して現場は大変な想いをされてるのかなという印象でした。


【良かった点】
価格が安かった。
訪問見積り時に粗品もらえた。
作業員がきさくで丁寧だった。
大手なので安心だった。


【気になった点】
作業スピードが遅い。
契約後の問い合わせは話が通じないなど不快な想いをした。
訪問見積り時に作業員3人と聞いていたが2人だった。
作業時間も聞いていた時間の倍かかっていた。
トラックが荷物の量に対して少し小さかったようです。
段ボールが他社に比べ弱い。

最初は感じのよい営業で任せられると思ったが、食器用の養生シートを持ってくるといっていたのに持ってこず、揚げ句のはてに取りにいくはめに。引っ越し準備がすすむにつれて段ボールが足りないことに気づき、当日スタッフのガラがすごい悪い感じで対応される。荷物は積みきらないし、当初の話と全然違う感じで終った。

3名のスタッフさんがテキパキと作業をすすめてくださりました。女性スタッフも1名いて安心。当日、見積もり時より荷物が増えてしまった分も運んでくださって助かりました。(以前利用した他社ではダンボール1つすら増やせなかった)
移動時間1時間の距離でしたが、8時半に作業が始まり、午前中に終わりました。
アリさんマークの引越社に頼んで良かったです！

３月の忙しい時期でしたが、見積依頼など様々な要件に回答していただきました。
２年前の熊本転勤の際は、急遽だった関係上、不動産屋さんの紹介にのってしまいましたが、今回の複数見積で安くできた事に満足しています。
時期もありますが前回の引っ越しに比べ約２分の１ですみました。
特定の業者だけに見積をとらなくてよかったと思います。
機会があれば、また利用したいと思います。

営業の方からの当初の提示額は高かったが、希望金額、オプションサービスを伝え真摯に検討してくれ、上司に掛け合ってくれ希望の金額で提示してくれたので引っ越しを依頼した。

梱包サービスも依頼し前日梱包に来たが、あまり確認せずに梱包され引っ越しまでに使いたいものも箱詰めされた。
食器の箱詰めに関しては、洗いたてで濡れているにも関わらず、水分を拭きとらず箱詰めされていた。開梱の際にほかの食器も少し濡れていた。拭き上げサービスが無いのは構わないが、一言言ってほしかった。
搬入時の作業員は、少し雑で物音(へやでの歩き方、物をぶつける等)を結構させていた。
物干し竿が不用だったので廃棄をお願いしたところ、無料で廃棄してもらった。
搬出日の2日後の朝から搬入だったが、何時から搬入なのか事前に伝えられていなかったため、こちらから電話連絡して確認した。搬入については、特に気になる点はなく良かった。
ダンボールの引き取りは、有料(2000円弱だったかな)との事だったので利用しなかった。

【見積もり時の対応】感じは良い人だったが後で確認とると自分で言った事したことを忘れていて、引越し任せて大丈夫なのか凄く不安になった、

【料金】高い

【作業内容】作業員の方々はテキパキと動いてくれてあっという間に運び終わったので満足

【全体的な評価】
良い
【良かった点】
作業員の方の働きっぷりは凄かったです
【気になった点】見積もり営業の方のアフターフォローが最悪
【見積もり時の対応】
説明不足を感じました、結局後でこちらから電話して色々聞く事になりました

作業は早く良かったが、当日の作業員の人の回しの関係で荷入れ開始時刻が遅れた。引越しで時間が遅れることは多々あると聞くが、契約の段階で引越し業者からの要望で早い荷入れの時間にして、それでこちらも動いていたのにも関わらず、当日業者の都合で荷入れ時間が遅れるというのはいかがなものか？
金額も想定よりも高かった。

お見積りの時点で少しでもコストを下げる為のアドバイスをして頂き助かりました。
引っ越し当日は最初の挨拶からとても気持ち良く作業も無駄のない動きでテキパキと動かれていました。
荷降ろし作業も電化製品の入れ替えや配置のやり方など息の合った作業でとても気持ち良く引っ越しをする事が出来ました。アリさんマークの引越社さんにお願いして良かったです

値段も他社と比較しても1番安くしてくれたし、仕事も丁寧でした。
ただ、契約の次の日にダンボールを持って行きますと言われたのに、なかなかこなくて、こちらから電話してからしかきてもらえなかったのは残念です。