引越のドリーム

【見積もり時の対応】
・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て即決をしてくださいという感じであまりやる気を感じられなかった。

・契約が成立した時点でダンボールを貰えたのですぐに荷造りができて良かった。他社さんは別日だったので、引っ越しまで間に合うか心配だった

【料金】
・他社より1万円安くなったので満足です。

【作業内容】　
・以前利用していた家具や家電なども配送して貰いましたが故障や傷などはなかったです。

【全体的な評価】
・見積もりの営業マン、作業員が印象が悪く二度と利用したくないです。

【良かった点】
・電話対応の方に、以前引っ越しをした際に嫌な思いをしたことを打ち明けたら共感した頂いたことがきっかけでとても相談しやすいと感じました。なので訪問見積もりを依頼しました。

【気になった点】
・作業員の対応が悪かった。アルバイトの子らしき人を作業中ずっと怒鳴りつけていたのでこちらも気分が悪くなってしまった。二度と利用したくないと思いました。

電話の受答えから、営業の方も簡潔に話を進められたので無駄な時間を取られなかったのですごく満足しました。
作業の方もとても暑い中テキパキと動かれてて感心しました。

10回引っ越しをしていますが、大手他社さんとは確かにサービス面では違いはありますが、低価格で満足できこの引っ越し業者さんを選んでとても満足しました。

電話で対応してくださった方が大変丁寧で安心感をもてました。見積もりについてもこちらが希望する金額を伝えると快く相談に応じてくださり、上司と話してくださいました。
当日来てくださった作業員２名は男性でした。口数は少なくテキパキ作業を進めてくださいました。２人のやり取りからは、上下関係・信頼関係が共にしっかりしているのが伝わってきました。
私の大好きな大切な家具家電をものすごく丁寧に慎重に運んでいただけたことが心から嬉しいです。最後まで安心できる方々でした。
途中、金額の関係で他社に頼もうかと迷ったことがありましたが、引越しのドリームさんにお願いして本当によかったです。
次回もし引っ越しすることがあったら再度お願いしたく思います。
また、知り合いで引っ越しを考えている人がいたら紹介しようと思います。
今回の引っ越しではお世話になりました。
有難うございました。

対応が早く値段も手頃で予想金額より安く契約が出来良かったです、引っ越し希望日もOKでした。
又機械が有ればこの会社に最初に見積もりをもらうと思います。ダンボールも丁寧に対応してくれて希望通りのひに持ってきてくれました。

以前、一度お世話になり、その際に丁寧かつ迅速に引越ししていただけたため、再度依頼しました。
今回も電話とLINEで素早く丁寧に対応してくださり、料金の相談も親身に乗ってくださりました。ダンボールや布団入れ、衣装ケースなど引越しに必要な物品も充分に準備してくださり、梱包にも困らずに済みました。
引越し当日の対応も丁寧で、荷物の持ち運びも迅速かつ丁寧に行っていただけました。
また次回の引越しの際も利用させて頂きたいと思います。