引越のプロロ

引越のプロロの口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 554件
  • 良い
    457
  • 普通
    95
  • 悪い
    3
  • 電話・メール対応 4.35点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.28点
  • サービス 4.48点
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3
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引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

16,500円

(口コミ6件)

目安

30,000円

(口コミ5件)

目安

36,200円

(口コミ4件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの口コミ・評判

4.27

554件

  • 良い
    457
  • 普通
    95
  • 悪い
    3
並べ替え
1 2 3 4 5 37  次の15件
普通
営業の方も作業員の方も気さくでよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 40,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めはネットで口コミを見ると低評価が多い印象で不安でした。営業担当さんは自分の考えてた金額よりも1万も安くして気さくで明るい方でした。悪い点を上げるとしたら、香水か何かわかりませんが営業マンにしては匂いが強かったくらいです。
作業員の方々も気さくで丁寧で、子供達がちょろちょろしていても邪険にせず、笑顔で話掛けてくれたりちょっと遊んでくれたりで好印象でした!
梱包資材で食器を包む紙だけだったのでエアパッキンがあったらいいのになと思いました。
口コミを見ると不安かも知れませんが、どの業者の作業員も当たり外れとかはあるので、私はプロロさんにお願いして良かったと思いました。
近距離の場合で時間を業者指定のフリーにすると安いのに更に安くなるし、洗濯機は取付無料でしてくれるし見積もり時に処分したい物とかこれサービスで付けてくれませんか?と聞いてみると、快く了承してくれるのでたのんで見るといいかもしれません。
投稿日 2018年8月16日 13時20分
良い
従業員の教育がちゃんとされている感じがした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り その他(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 114,000円
14,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積の際、私が予定の時間に遅れてしまって、担当の方をお待たせしてしまったのにもかかわらず、嫌な顔一つせず、笑顔で対応してくださいました。値段も引越日もこちらの希望を充分に聞いてくれたので、プロロさんにお願いすることにしました。
投稿日 2018年8月05日 08時06分
良い
丁寧で親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 68,000円
-12,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額も抑えられ、助かりました。一括で見積もりしたおかげで引越のプロロさんとコンタクトが取れたので良かったです。この一件で企業ベースで付き合っていければと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年8月04日 16時04分
良い
融通も効き安心できました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 70,000円
-15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても気さくな方がいらっしゃり、迅速な対応をしてくれました。時間も手間も取らせずに、すぐに見積もりを出してくれました。また、他社の見積書を見せていないのに、他社より安く、また無駄なプレゼントやパンフレットもなかったのがよかった。
会社の説明と引越しのアドバイスのパンフレット(3枚程度)のみで、無駄なコストがかかっていないのがわかった。
【料金】
同区内で中継をし、そこで楽器を運んでほしい、とお願いしたにも関わらずお手頃価格でした。
早めの契約だったので、消費税をサービスして貰えました。
【作業内容】
来てからはあっという間に作業が終わりました。
ただ、ひとつ残念なのが、耐震の関係で大きな家具の下に、ふんばる為の耐震材を挟まなければならなかったものを、忘れられたのが残念でした。
作業人数3人なので、手伝う必要は無いが、見ていて自分で出来るものは手出ししたくなるほど大変そうだったので、搬入の際は手伝いをしました。
ハンガーの洋服などは、汗がつくと嫌なので、と言われて自分で荷解きしました。
私は気になりませんが、荷解きの手伝いが気になる方は嫌かもしれません。
洗濯機の取り付けはよかったですが、若干締まるのが甘く、水が吹き出そうでした。
【全体的な評価】
私は中継して楽器を運んでくれただけでも本当にありがたく、助かったのでよかったです。
壊れているものも無く、安心できます。
他方の会社様なので、あまり都内で有名では無いかもしれないですが、次回もお願いしたいと思いました。作業員の方も、バイトの方は居ないらしく(駐禁の見張りで雇うこともあるようですが)皆さま上手に運んで下さいました。
私は利用しませんでしたが、ダンボールの引き取りも無料だそうです。洋服もそのままで、タンスを運んでくれる点、ハンガーもそのまま掛けて運べる点が助かりました。ダンボールは大小合わせて50箱でした。梱包材もプチプチの大きなロールと、食器用の緩衝材があり、助かりました。
ガムテープ4本もらえて、揃えるものは油性ペンのみでした。
お見積もりに来られる社員さんはさすがに対応が良く、即決でした。
投稿日 2018年7月29日 09時08分
良い
丁寧で素早く、安心してお任せできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市白石区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初メール、次に電話でした。とても丁寧でした。

【料金】
希望額を伝えたところ、ほぼそれに近いものでした。他社ではその倍近い見積もりのところもありました。

【作業内容】
丁寧で早く、さすがにプロでした。冷蔵庫や洗濯機の取り付け取り外しも使える状態にしてくれました。

【全体的な評価】
申し分ありません。大変満足です。

【良かった点】
すべて良かったです。
投稿日 2018年7月26日 10時47分
普通
低価格、プロ意識も低い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
どうも納得いかない。「見積りに書いてないものは運ばない」と言う。それは分かる。電話で話したはずだが、と言うと「見積りメールで確認してもらったときに抜けていたら連絡してもらわないと…」と。ならば細かいものは置いていっていいので書かれたものを、と頼んだ。しかし、見積り見積りという割には、書かれていた段ボール箱30個運んでいないし、証明器具もハンガーラックも置いたままだ。じゃあ何を積んだのか、段ボール箱ではないものをトラックに入れている。素人が運べないから業者さんに頼むのではないか?女の私でも運べる旅行鞄や袋につまった衣類、靴の箱ではなく、引っ越しの段ボール箱を運んでほしい。見積りに書いてあるではないのか?言いたくなる。電子レンジ等を入れる台も置いていこうとするので、見積りにあると指摘したら確認して渋々積み込んだ。調理器具や食器は置いていかれたままだ、新しい生活が始められない。会話中の相槌も「うーん」、私は友達ではない。名刺もないし名前もちゃんと名乗らないので誰だかわからない。引越のプロロと書いてあったが…?結局、安かろう悪かろう、、良かった点は唯一カード決済。
投稿日 2018年7月24日 15時32分
普通
一部作業員の態度が客に対応するものではなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 30,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
費用が当初考えていた金額より高くなったが、その際の電話対応が良かったのでお願いしました。
引っ越し当日の作業スピードは速く、一部運搬リストになかったものも運んでくれたり、
家具等のケアもちょっとだけ床に擦った位で概ね妥当なものであったように思う。
あとは一部の現場の作業員が敬語一切無しで話しかけてくるのが個人的には気になりました。
性格的なもので悪気はないようだったが、
人によっては不快感を覚える方もいると思われるので、契約する際はご注意を。
全体的には速度も速く金額もそれなりに対応して頂けたので、良かったかなと思う。
投稿日 2018年7月21日 11時13分
良い
対応が丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月07日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道札幌市東区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、価格が安く、対応が丁寧であったこと。
悪かった点は、スチールパイプの本棚は、分解して梱包する必要があるかどうかを電話で問い合わせた際に、最初に応対した人が訳の分からない対応をされて苛立ったこと。
投稿日 2018年7月13日 17時31分
良い
対応はいいが、何もかも遅い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都港区 → 北海道札幌市東区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 129,600円
44,600円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・電話対応はとても良かった

・作業時間が18ー20の間で、と聞いていたのに21時過ぎになった。また、見積もり時に自宅マンション以外に立ち寄りでお願いしていたのに、作業員は聞いていないとのことでよくわからなかった。(引継ぎがきちんとされていない?)

・見積もり時には搬入は7/2ー7の間で、3日前までに連絡すると聞いていたのに、実際は7/2−9の間で2日前連絡と言われた。本当によくわからない会社だった。最初から本当のことを教えてくれないと仕事にも影響が出て困る。
投稿日 2018年7月05日 21時23分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道江別市
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 100,000円
-80,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・特に値引き交渉はしませんでしたが、繁忙期ではなかったこともあり、考えていた相場よりかなり安かったです。
・電話連絡専任の担当者がいるようで、質問の際にも電話がすぐ繋がり安心でした。
・指定された時間通りにトラックが到着し、作業が開始されました。時間厳守で好感が持てました。
・作業は非常に手際よく迅速でした。
・引っ越しと、不用品処分を同時に見積もってもらえたので、手間が省けて良かったです。
・家具等の配置もこちらの希望に沿って対応してくれました。
・段ボールも十分な数を用意してくれました。
・ネットでもネガティブなコメントは見かけませんでしたし、依頼してとても満足しています。
投稿日 2018年6月29日 20時51分
良い
引っ越し料金が安い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 北海道小樽市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 113,400円
-6,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・何社か見積もりをとったが一番安かった。
・知人に紹介したが、迅速、丁寧、親切な対応で喜ばれた。
・長距離の引っ越しだったので、梱包も丁寧にしてもらってよかった。
・電話対応も親切だった。
・引っ越し時の古い家具の運びだしもしてもらえて助かった。

投稿日 2018年6月26日 19時34分
良い
他社より安くしてくれて助かりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
いくつかの引越し業者に見積もりをお願いした中で1番安くで受けてくれました。
引越しの当日、作業がとてもスピーディーで、重いものも軽々と運んでくれて、見ていて気持ちがよかったです。
新居への家具の配置なども逐一確認してくれて、とても丁寧でした。
引越のプロロさんにお願いして良かったです。
またよろしくお願いします。
投稿日 2018年6月26日 16時32分
良い
親切で人あたり良く安心して任せられる方々でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1DK)
住所 北海道虻田郡留寿都村 → 北海道虻田郡留寿都村
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
手早く頼もしかったです。
他社との見積から相場の金額に、思っていた以上の金額だったのですが、その差異を申したところ相談にのって頂けました。何よりタンスの中身は出さずに運んで頂けたので片付けも早くすみました。
決めていた配置に不安があったりしましたが、アドバイスをくれたりとても頼もしい引っ越し屋さんです。ありがとうございました。
投稿日 2018年6月25日 21時24分
普通
安い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 60,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・手際良く見積りを実施してくれた。
・金額提示後に「他とも検討して良ければまた連絡してほしい」と、見積りだけを実施してすぐに引き揚げてくれた(「今すぐ決めてくれればいくらにする」等の粘りがなくて良かった)。
【料金】
・他社と比較しても安い金額だった。最終的に自分の考えていた予算内(1LDK・2人暮らしの引越で5〜6万円)に収まって良かった。
【作業内容】
・雨の中の引越作業だったが、スムーズに作業を進めてもらえた。
・電話では「基本的に引越は遅くとも18時くらいまでには終わるスケジュール感で引き受けている」と聞いていたが、実際には20時過ぎまでかかったので、少しペースは遅かったのかもしれない。(それもあってか、搬出時は2名体制だったが、搬入時には4名体制になっていた)

【全体的な評価】
・料金対比で満足。冷蔵庫を設置してくれたから良かった。冷蔵庫設置に問題が起きてなかったら、少し雑な対応に思えて不満があったかもしれない。
【良かった点】
・キッチン入口の幅が狭く、そこから冷蔵庫を入れることが出来なかったが、4人がかりで持ち上げて、カウンターの上を通して冷蔵庫をキッチン内に設置してくれたこと。
【気になった点】
・家財に傷を付けられたり、新居に傷を付けられたこと。
・体重計が洗濯機の中で水浸しになっていたこと。
投稿日 2018年6月25日 14時32分
普通
対応はよかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は約束の時間に来ていたがトラックが1時間遅れてきた。先に来ていた作業員が荷物を運び出しておいてくれたのでトラックが来てからはスムーズに進んだ。1度に乗り切らなかったが、ピストンですべての荷物を運んでもらえた。他社はピストンはできないとのことだったので助かった。作業員は全て自社の人間ですと見積もりの時に言われましたが、明らかに一人は日雇い的な感じの人でした。(もしかひたら自社のアルバイトかもしれないのでわかりませんが)
見積もりに来た営業の方はテキトーな感じだったが(実際に冷蔵庫も搬入可との見積もりだったがクレーンでつらないと搬入できず追加費用が発生した)対応はみなさんよかったです。
投稿日 2018年6月16日 19時32分
1 2 3 4 5 37  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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