引越のプロロ

引越のプロロの口コミ・評判と料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 468
  • 電話・メール対応 4.13点
  • 見積りの対応 4.53点
  • 作業員 4.13点
  • サービス 4.67点
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引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

16,500円

(口コミ6件)

目安

30,000円

(口コミ5件)

目安

36,200円

(口コミ4件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの口コミ・評判

表示件数: 

468件中1〜15件を表示

1 2 3 4 5 32  次の15件
作業員の態度が悪かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2017年8月10日 12時46分
引越し時期 2017年6月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都青梅市 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの対応は、非常に良かった。
まだ物件が確定していなかったが、臨機応変に対応してもらい非常に助かった。
次回も機会があれば利用したいと考えている。

ただ残念なのが、現場の作業員である。
がらが悪く作業員のリーダーの方が、やたら他の作業員の方に怒って作業をしていた。
営業さんが丁寧に対応してくれた分非常に残念であった。

また作業員の方の足の臭いも酷かった!
もう少し清潔感があれば良かった。
引っ越しの積込の作業はとても丁寧に対応してくれて助かった。
ただ作業が丁寧な分、がらの悪さが残念であった!
作業員の方を怒るにしてもせめてこっちの見えない所でやってもらいたかった。

全体的にはこの会社で良かったと考えている。
次回の転勤に際しても、機会があればまた利用したいと考えている。
営業さんの対応は本当に丁寧で、ここにお願いして良かった。
接客にも作業にも高い技術を感じ、安心できた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年7月17日 22時47分
引越し時期 2017年7月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都北区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,320円
-4,680円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は、丁寧かつ程よく親しみやすい対応で、気軽に日程やプランの相談ができた。

料金は激安というわけではないが、良心的な価格で予算内におさまった。
見積もり担当の方が、現場経験者ならではの知識や経験に基づいて、安いプランで対応できる理由も説明してくださり、安心して任せられると思った。
また、実際の当日の作業や接客を見て、このクオリティでこの値段ならばコストパフォーマンスが高いとも感じた。

作業は丁寧かつ迅速な作業だった。
私たちとも作業員同士でも、必要なコミュニケーションはとりつつ、余計な雑談や私語はなく、気持ち良い雰囲気で作業が進んだ。
梱包資材も、布団袋については「新品で使い捨てのものを使ってほしい」と事前に伝えたら、その通りに対応してくれた。
また、これまで依頼した引っ越し業者の方にありがちだった煙草のにおいが二人ともなく、清潔感があって、それも好印象だった。

初めは聞いたことのない名前の会社だったので不安だったが、これまで大手を含めて7回引っ越し業者を利用した中で、1番気持ちの良い引っ越しができた。
大手の安心感や訪問時の粗品などの特典に惹かれる方には向かないかもしれないが、大手にこだわらない方にとっては、技術、接客、料金のバランスが良く、コストパフォーマンスの高い業者だと思う。
若くて元気があるが対応がしっかりしている印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年7月07日 15時46分
引越し時期 2017年6月23日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都大田区 北嶺町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 87,000円
37,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく、作業が早かったです。
16時ごろから始まったこともあり、始めは2名でしたが、最終的に5名で対応してくれていました。
建物も多くの箇所にクッションを付けてくれており建物に傷が付かないように運びだし、運び入れをしてくれています。

冷蔵庫、マッサージチェア、ドラム洗濯機、ダブルベッドマットレスをクレーン車で3階にあげてもらい、もちろん丁寧に設置もしてもらえました。

点数が100点ではなく95点なのは、ホコリ対策をしてくれたら嬉しいって意味です。

段ボール、ガムテープ、緩衝材を多めにくれていたのも良かった箇所です。
対応してくれているのは若いお兄さんでしたが、皆さん感じの良い方ばかりでした。
営業の方の対応は良いが作業員がガサツ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
投稿日 2017年6月11日 15時48分
引越し時期 2017年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は若めの営業マンの方。
対応がよく、訪問見積もり3社の中で最安値だったので即決してしまった。
物腰も柔らかく丁寧、一生懸命対応してくれた印象。
細かく見積もり書をつくってくれた。
料金は妥当だった。

作業開始時、インターフォンがなった際、社名を名乗るのみできちんと挨拶がない。
ドアをあけたときも同様。
せめて作業員代表として名前を名乗るのがマナー。
大事な荷物を運んでもらうのに安心感がない。
またとにかくガタガタ音をならしながら運ぶので、何も起こらないか不安だった。
マンションの廊下に音が響き渡りソワソワした。

引っ越し前にネットで口コミを調べると悪い口コミも多く、当日終わるまで不安でいっぱいでした。
結果、作業の音がうるさかったこと、作業員のマナーが良くないこと(普通以下)、積荷の置き場所も指示書を細かく書き、行き先の部屋もきちんと書いたのにめちゃくちゃだったことなどをふまえると、満足度は低いかなと。
荷物を運んでもらえれば良い、作業員のマナーはどうでも良い、とにかく安ければなんでも良い、梱包資材を無料でもらいたい、という方にはお勧めします。
丁寧に扱ってほしい、きちんとした人にきてほしい、正確な作業を求める、という方にはオススメしません。
とてもいい会社です。友達にも勧めたいです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年6月10日 10時01分
引越し時期 2017年4月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 北海道札幌市
考えていた見積り料金 350,000円
実際に払った料金 400,000円
50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
4月頭の引っ越しで価格が非常に高かったため、日程お任せ、フリー便を利用しました。
訪問見積もりの対応も素晴らしく、一番高かった会社との価格差に驚愕。
そこからの価格交渉は、値下げこそできませんでしたが不用品処分のサービスを笑顔でつけてくれました。
終始笑顔で雑談も交えて、とても話しやすかったです。

当日の作業はテキパキ進み、小さい子供たちが興味深くまとわりつくのを嫌がりもせずに相手をして下さり、とても助かりました。
荷降ろしが午後の遅い便だったせいか、少し乱暴な感じがしましたが、全体としてとてもよかったです。
またぜひお願いしたいと思っています。
すごく対応がよかったので決めました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年5月30日 17時38分
引越し時期 2017年5月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりもとてもお得にやってもらえて、その時の説明もとても親切かつ簡潔でとても印象がよかったです。
他の業者にも見積もり出してもらったのですが、価格だけではなく接客、印象もあまりよくなかったので、プロロの後の見積もり予約はとりませんでした。
引越し当日も仕事がテキパキしててとてもスピーディに進みました。
作業着ではなく私服のような感じですが、作業をみてて、プロだなぁと関心しました。
とってもよかったのですが、ネットだと悪い評判が目立ったので、もっと評判がよくなってほしいです。
そして有名になってほしいです。
とってもいいと思います!
引越しに値段をかけたくないなと思ってる方にはいいと思います!
おすすめです。
とても素早く作業して頂いて良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年5月28日 16時13分
引越し時期 2017年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する会社でしたが作業員の方も電話対応もとても良く、訪問見積もりをゴリ押ししない所が好感持てました。
料金は以前他の会社でやってもらった金額を目安にして検討しました。
他社さんの悪評価をせず、値引き交渉もして頂き、新居前の道路幅など地図アプリで即調べて、トラックの大きさを検討して貰えたり安心しました。
荷造りが不安だったのですが、ダンボールを多めに100枚も無料で持って来て頂いて、使わないぶんは引き取りしてもらいました。
残念ながら使用したダンボールの回収サービスは無く有料だったので自治体の資源ごみに出しました。

あまり名前の聞かないプロロさんですが、今まで長距離を主にしていたようで荷物の運び出しや、梱包はとにかく素早いです!
30分でおおよその家具ダンボールが運びだされびっくりしました。
対応も丁寧で、作業員さんみなさん親切で優しくとても気持ちの良い引っ越しが出来ました。
また次回があったらお願いしてもいいかなと思います。
出来ればダンボール回収があったらもっと嬉しかったです。
話やすくこちらが聞いた事にも丁寧に対応して貰った
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年5月14日 12時28分
引越し時期 2017年3月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 96,000円
21,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず、インターネットの比較サイトで見積もりを出した時に、電話の対応等が他の業者のオペレーターの方に比べ非常に丁寧な方でこちらもとても気分が良い電話でした。

訪問見積もりの際ですが、今回引っ越しをお願いした業者の方の前に2社訪問見積もりで来て頂いたが、1社目の方は、大手の会社なのにも関わらずほとんど喋らず家の中を歩き見積もりを出したのだが、金額も高くこちらが聞いた事も一言二言返事をするだけで少し気分が悪くなりました。
そして産まれたばかりの子供が泣き出してしまった時も、嫌そうな顔をしてました。
それを見て「この引っ越し業者には何があっても頼まない」と決めました。

2社目の方は明るく話やすい方で、以前にも引っ越しをお願いした事がありましたがやはり繁忙期という事もあって、予定していた予算より高く値下げをお願いしたが、「これ以上は厳しい」という事だったので、こちらも少し考えると返答させて頂きました。

3社目のプロロさんの方は玄関から入って来た時から、とても丁寧で靴を揃えたりとその前の2社とは違う行動をされたので好感が持てました。
そして何より値段も1番安くしていただき、こちらの質問にもとても丁寧にお答え頂きました。
また、子供が泣いてしまった時も1社目の方とは正反対でとても優しい言葉をかけて頂いたり、あやしたりしてくれました。

正直他にも見積もりを頼んでいたのですが、他を全て断り3社目のプロロさんにお願いしました。
気さくで明るく、礼儀正しかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年5月12日 15時53分
引越し時期 2017年3月10日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → その他(-)
住所 東京都新宿区 → 北海道旭川市
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 129,600円
-10,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
とても良く連携が取れていてスムーズに作業をされていたのが好印象でした。
また、即決しようとした私に対して他と比較して改めて考えるよう促してくれたことも感謝しております。
失礼な話、他の会社と比べて名前をあまり聞かないところでしたので少し不安な所もありましたが、対応下さるうちにとても丁寧に且つ分かりやすく説明をしてくださり、安心してお願いすることが出来ました。
連絡を下さるときも報連相をマメにいただいてこちらも予定を詰めやすく、行動しやすかったです。
荷物を届けて下さったときも部屋に固めて置いていただくだけで後は自身でやろうと考えていたのですが、業者の方が心配されてお手伝いを申し出てくれたことがとても嬉しく感じました。
ひとつ、コメントを上げますとラックの部品を入れていた袋が破れていたので紐で縛るなりしてほしいと感じました。
その他の点は申し分ございません。
全体的に対応がよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年5月06日 21時35分
引越し時期 2017年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
考えていた見積り料金 47,000円
実際に払った料金 37,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業のスピードが非常によかった。
電話の受付や引越し後のダンボールの引き取りなど対応がよかった。
また他社との見積もりを比較して繁忙期のわりには安くしてくれた。
仕事の都合で引越し日がなかなか決まらずにいたが、急な日にちでもこちらの都合を聞いて希望日をきちんと確保してくれた。

当日作業員の方の服装のだらしなさが少し気になった。
また荷物の入ったダンボールを引きづって移動させてるのが気になった。

あまり聞いたことのない引越し業者で不安はあったが、サイトの口コミや料金の安さでここに決めた。
前回は大手の引越し業者でトラブルがあったが今回は何もなく非常によかった。
大手が必ずしも良い(料金や、対応を含め)とも言えないなと今回感じた。
また、引越す時はここにお願いしようと思う。
格安、安心サービス
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年5月01日 21時36分
引越し時期 2017年4月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区 西蒲田
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 50,000円
5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他サイトでの評判をみると心配でありましたが、電話対応、訪問見積りスタッフの方々は非常に対応が良く、繁忙期であったのに安くでき契約をしました。
段ボールなども十分な量をいただき、その他パッキンなどいただけました。
実際の作業員もアットホームな感じで、当日の変更などにも快く対応くださいました。
またベッドマットなど搬入の際には非常に臨機応変に対応くださり感謝感謝です。
養生などは大手に比べるとやや質は落ちますが、必要最低限といった感じで不足はありませんでした。
使った段ボールに関して様々な情報がありますが、資源ごみに出すのか、もしくは時間があるときに回収にきてくださるとのことです。
スタッフの皆様ありがとうございました。
必要最低限を安く。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年4月30日 14時14分
引越し時期 2017年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区 高砂
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応はさっと見積りして、粘ることもなく。
あっさりしすぎていて拍子抜けぐらいな感じでした。
別の会社に見積りをお願いしていることも承知のうえでの対応でした。
即決も求められませんでした。
料金は見積りを取った会社数が少なかったのでわかりませんが、安かったと思います。
ただ、梱包作業は当方でしましたので、梱包をお願いされる方は、どうなるかわかりません。

作業は早かったです。
ただ、丁寧さは求めてはいけないのだと思います。
作業を終わられた作業員の方が道で遊んでいらっしゃいましたが、さぼっていたわけではないので。
作業完了後のことなので、私はかまいませんが、気になられる方はいらっしゃる行動だと思います。

「最低限の内容を安価な値段で」を求める方はいいのではないでしょうか。
みなさんとても感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月29日 00時17分
引越し時期 2017年4月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → アパート(5K以上)
住所 東京都港区 → 東京都文京区 千駄木
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 185,760円
35,760円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
「4月中はタワーマンションからの引越しはやってない」と5社から断られ、やっと見積もりに来てくれた他社の方は、とても営業に来られたとは思えないような高圧的な態度で、途方に暮れていました。
そんな中プロロさんは快く電話で対応してくれた上に、無理を言って遅い時間になってしまったのにも関わらず、見積もりに来てくださった方がとても感じの良い方で、引越しシーズンの為希望額より高かったけれどプロロに決めました。

当日作業に来てくださった府中店のスタッフの皆さんもとても感じが良く、プロフェッショナルな仕事ぶりで、見積もりよりも多くなってしまった荷物も快く運んでくださりました。
それでも金額は変わらず、とにかく誠意あふれる対応で、この次もこの方たちにお願いしたいと思いました。
大満足です。
とても感謝しています。
スタッフの対応がとても良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月25日 13時25分
引越し時期 2017年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り外し、取り付け、不用品の回収なども含めての価格だったので、とても満足している。
他社に比べて、見積もり価格も安かったので、作業にかなり差がでるのかと心配でしたが、そのような事は無かったです。
スタッフは凄く仕事の段取りや手際がよいのですが、荷出し時のスタッフが3名だったため、時間がかかったように思います。
荷下ろしの時は6名でしたので、あっというまに終了しました。
エアコンの取り外し、取り付けもお願いしましたが、取り外しは前日に、取り付けは翌日にと配慮して手配してもらえたのも、良かったです。
不用品回収に対しても柔軟に対応してもらえたのも良かったです。
荷ほどき後のダンボール類に関してですが、無料回収をしてもらえる地域だという情報は教えてもらえましたが、引越し業者に直接回収してもらえなかった点が唯一残念なところでした。
電話対応も引越しスタッフも親身になってくれて良かっ…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月17日 22時07分
引越し時期 2017年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 埼玉県川越市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 168,000円
18,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期、しかも土曜日にも関わらず親身に値段交渉をしてくださって格安で引っ越しが出来ました。
引っ越しの事前確認の電話を直接支店にかけると、対応もしっかりしており、素早く、安心感がありました。
引っ越し当日のスタッフの方も、事前に伝えていなかった荷物や、不用品の処分も快く対応してくださり、細かい部品もそれぞれ名前を書いた梱包材で包み、持ち込んでくれたダンボールに入れて説明もしっかりありました。
とても親身になってくれて笑いもあって、楽しく引っ越し作業が出来ました。
電話対応も引越しスタッフも親切で良かったです。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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