引越のプロロ

引越のプロロの口コミ・評判(単身・家族)と見積もり料金相場

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北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

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    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

目次

  1. 料金相場と引越しプラン
  2. 引越のプロロの総合満足度
  3. 見積もり料金に関する口コミ
  4. サービス・オプションに関する口コミ
  5. 都道府県別:引越のプロロを利用した方の口コミ
  6. 新着の口コミ
  7. よくある質問

引越のプロロの単身・家族別の見積もり料金相場と引越しプラン

引越のプロロを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    61,250円

    平均

    70,000円

    平均

    60,000円

    平均

    70,000円

    平均

    66,000円

    平均

    62,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    27,250円

    (32件)

    平均

    23,000円

    (38件)

    平均

    50,000円

    (104件)

    平均

    65,000円

    (45件)

    平均

    63,000円

    (28件)

    平均

    73,200円

    (4件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    31,500円

    (10件)

    平均

    30,000円

    (15件)

    平均

    58,000円

    (31件)

    平均

    75,600円

    (7件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    36,200円

    (6件)

    平均

    40,000円

    (13件)

    平均

    70,000円

    (9件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    54,000円

    (15件)

    平均

    109,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    70,000円

    (71件)

    平均

    86,400円

    (151件)

    平均

    142,500円

    (36件)

    平均

    156,000円

    (10件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    120,000円

    平均

    120,000円

    平均

    100,000円

    平均

    143,000円

    平均

    95,000円

    平均

    250,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    60,000円

    (4件)

    平均

    28,000円

    (7件)

    平均

    70,000円

    (18件)

    平均

    96,000円

    (13件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    70,000円

    (7件)

    平均

    240,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    46,750円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    125,000円

    (10件)

    平均

    130,000円

    (55件)

    平均

    230,000円

    (12件)

    平均

    310,000円

    (8件)

    平均

    345,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

引越のプロロを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で70,000円です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2023年9月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2023年 9月

     

1

やや高い

2

高い

3

平均値

4

平均値

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

平均値

9

平均値

10

平均値

11

やや安い

12

やや安い

13

やや安い

14

やや安い

15

平均値

16

やや高い

17

平均値

18

平均値

19

平均値

20

平均値

21

やや安い

22

平均値

23

高い

24

高い

25

やや高い

26

平均値

27

平均値

28

やや高い

29

高い

30

高い

2023年 10月

1

高い

2

やや高い

3

平均値

4

平均値

5

平均値

6

高い

7

高い

8

高い

9

平均値

10

平均値

11

平均値

12

平均値

13

平均値

14

高い

15

高い

16

平均値

17

平均値

18

平均値

19

平均値

20

平均値

21

高い

22

高い

23

やや高い

24

平均値

25

平均値

26

平均値

27

高い

28

高い

29

高い

30

高い

31

やや高い

    

2023年 11月

   

1

高い

2

やや高い

3

高い

4

高い

5

高い

6

やや高い

7

やや高い

8

やや高い

9

やや高い

10

高い

11

高い

12

高い

13

やや高い

14

やや高い

15

やや高い

16

やや高い

17

高い

18

高い

19

高い

20

高い

21

やや高い

22

やや高い

23

高い

24

高い

25

高い

26

高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

高い

  

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。引越のプロロの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、荷物量や新居の状況確認など聞かれるので答えられるようにしておきましょう。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、複数の引越し業者の見積もりをネット上で比較することができます。

依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの評判

引越のプロロを実際に利用された方の満足度は4.36点でした。

地域密着引越し業者 千葉県ランキング
10
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4.36
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 914件
  • 電話・メール対応 4.38点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.23点
  • サービス 4.47点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

引越のプロロの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

引越のプロロの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    安価なのにスピーディーな対応の業者さん
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 引越のプロロさんではメールで見積もりが完結し、追加請求なども一切なく、大変助かりました。 【料金】 午前中の時間帯指定をしていたのに、相場よりも3~4万円安くて驚きました。 無料サービスや作業員数などの条件も他社に劣ってはいなかったと思います。 【作業内容】 傘立てやキッチンラックなど、剥き出しのまま運搬するつもりだった家財までダンボールで梱包していただき、安心感がありました。 【全体的な評価】 引っ越し自体の経験が少ないのですが、費用面やサービス面で他社よりも勝っているところが多く、総合的な満足度が高かったです。 【良かった点】 費用を抑えるため搬入日はフリーにしていたのですが、他社よりも5~7日程度早く最短だったので助かりました。 【気になった点】 運搬途中でオフィスチェアのキャスターが1個外れていました。 とはいえ、丁重に謝罪をしていただき、無料修理をしてくださったので大きなマイナスポイントには感じていません。

    知名度低いのが勿体無いくらいの優良業者、親切、安い…
    評価点数:5.00

    引越のプロロさんはサイト登録後一番早く電話をいただき、その対応もとても親切で信頼できる業者という印象を受けました。 ほか何社からも連絡をいただいていたので、それらの見積もりを受けた上で再度お話しし、契約させていただきましたが、どこよりも迅速、親切、丁寧、そして安いです! 引越しというよりは、北海道から関東まで大型家具、家電の数点のみ輸送してもらいたいだけでしたが、長距離なので料金はどうしても高くなります。 ただ、やはり品数が少ないので他社では見積もりの時点で「この品数でも、どうしても10万は超えてきますよ…?」とお互い「うーん」状態。 4社ほどから見積もり電話いただきましたが、輸送品の内容を話すと、単身引越しサービスより家財を配送するサービスを検討しては?と、他社サービスに丸投げされてしまうこともありました。 (家財を配送するサービスはベッドがサイズオーバーで無理でした。) その点、引越のプロロさんはとても頼もしく、他社では最低8万~10万と案内されたと言うと、担当の方が「なんとか上と交渉し値段下げますので、是非任せてください」と。 とても感じの良い方で、すぐ折り返し電話をいただき、「8万円切りました!」と期待以上の金額の提示を受けました! あの時の担当のお姉さん、本当にありがとうございました! 更に、他にも荷物があれば言ってくださいねと優しいお言葉や、具体的に段ボール何箱分が追加になってもこの料金内でいけますよと。 残念ながら追加荷物はありませんでしたが、担当者さんが親身になってくれていることが伝わっていました。 そもそも他社に比べて圧倒的安価ですので、損した気分になどなりませんでした! 当日、作業に来てくださったスタッフのお二方も、とても丁寧でスムーズに運び出してくださって感謝しています。 もっと時間がかかると思っていましたが、あっという間でした! 作業員さんもとても親切で、家に残った荷物を見て、これは持っていかなくて大丈夫ですか?など声がけもいただき、疑問点や心配事を伝えると、丁寧に説明もしてくれました。 電話オペレーターから作業スタッフまで、お客を第一に考えてくれている業者さんだと思います。 長距離引越しで業者を探している方がいましたら、引越のプロロはおすすめです! 私もそうでしたが、北海道から関東はどこも高いんですよね。 今回の場合、日付指定だけして時間は引越のプロロさんにお任せする形でかなりの値引きをしてもらうことができました。 私の場合荷物は少なかったですが、お話聞いたところ、普通の引越しの内容でもかなりお得な料金設定だと思います。 迷っている方は是非。 こんなにも親身になってくれる業者に出会えて、このサイトにも感謝しています。 本当にお世話になりました。 いずれまた関東から北海道に戻るので、その時も必ず引越のプロロさんにお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

    スムーズ
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 電話で丁寧な見積をして頂き、助かりました。 【料金】 一番よい輸送ルートを考えていただき、安くまとめていただけました。追加の荷物についても、ギリギリ素の予算内に収めて下さって助かりました。 【作業内容】 取り外し等スムーズでしたが、やや雑に見える部分があったことだけ残念でした。家電を一つ倒されてしまったことが、心配です。 【全体的な評価】 全体的に高めです。 【良かった点】 遠距離の引っ越しについてきちんと最適な手段を考えていただき、スムーズに様々な提案をいただけ、気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。 【気になった点】 訪問時間が予定よりも早くなってしまったことが、当日別の用があったため、休日であれば早くてよかったのですが、困りました。

    家族引越し

    挨拶や作業も丁寧で好印象でした
    評価点数:5.00

    見積もりを依頼した時、以前も利用したことがあることを伝えたところ、かなり料金を値引いて下さって助かりました! また、電話対応の方も非常に親切で メールで詳しい見積書を送っていただきました。

    親切で臨機応変に対応して下さり印象は良かったです。
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 とても感じが良く親切に対応してくれました。 【料金】 他社より抜きん出て安いです。 【作業内容】 満足です。 【全体的な評価】 満足です。 【良かった点】 当日お願いしていたよりも大きなサイズのトラックで来てくださり、予定以上のモノを運ぶことができて有り難かったです。 大事なモノの梱包もしっかりしてくださっていましたし、追加の段ボールも躊躇なく出してくださって助かりました。 【気になった点】 終了時の時間が思っていたよりも遅くなってしまい、積み下ろしが夜分の作業になってしまったので近隣の皆さんからの視線が気になりました。1つ1つの作業自体はとてもスピーディーだったと思います。

    すごく感じ良かったです!
    評価点数:5.00

    【見積もり時の対応】 時間をかけずに無駄がなく対応してくれました。 【料金】 徒歩10分圏内だったのでもう少し安くなるかと思いましたが、荷物もあるので仕方なかったです。 【作業内容】 てきぱき二人で連携されていて早かったです。 【全体的な評価】 本当に良かったです。 【良かった点】 電気を取るのを忘れていたのですが、嫌な一つせず本当に感じ良かったです。 【気になった点】 新居は新築ではなかったので良いですが、靴下を履き替えてなかったのが気になりました。2往復したので・・・

    引越のプロロの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    最悪、電話だけ調子がよい
    評価点数:2.25

    【見積もり時の対応】 良い、電話だけで対応でき負担が少なかった。 【料金】 安い、提案も安価で助かった。 【作業内容】 雑、最悪。 壁の養生はしない、傷の確認もさせない。 当日に時間を勝手に変更したり、連絡もつかないなど本当に最悪でした。 安さも他と比較して特別安い訳でもないので、本当に特別な理由がなければ絶対使わない方が良いです。 【全体的な評価】 営業だけ調子がよくて本当にガッカリしました 引っ越しってなかなかしないので、安易からと泣き寝入りしてる人が多いですが、あとの方のために私が書きます 本当に最悪です! 【良かった点】 見積もり時に電話で対応でき楽なところ。 安い見積もりだったこと。 【気になった点】 前日~当日までのすべて。 突然、時間が変更になる。 連絡が取れない。 家具をしっかり保護しない。 作業中に作業員同士で騒ぐ。 折り返しの約束は守らない。

    この業者を選んだことを激しく後悔しています
    評価点数:2.00

    値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。 引っ越しの際に気になった点を列挙します。 ・混載の説明がなかった。 ・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。 ・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。 ・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。 ・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。 ・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。 ・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。 ・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。 安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

    家族引越し

    普通
    評価点数:2.75

    廊下に手摺があって食卓テーブルが入らなくて苦労しましたが、何とか入れていただいて良かったと思ったのですが、終わってみるとテーブルは傷だらけで驚きました。 また、洗濯機の排水ホースが右から左になったので、追加で4,000円取られました。契約書に書いてないじゃないかというと、支払わなければ取り付けをしないで帰ると言われ、ほぼ脅しでした。また追加料金の領収証を送ると言って未だに届いていない。 また、食卓テーブルの傷について、保険請求できないのでしょうか? こちらの業者は最初安い金額はで契約して、いざ引っ越しが始まったら追加料金をどんどん請求する方式ではないのですか?非常に納得できません。

    引越のプロロの低評価の口コミ

引越のプロロの対応に関する最新の口コミ

引越のプロロの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 親切
    評価点数:4.75

    一括見積もりの際、業者に伝えたいこととして備考欄の方で、仕事の都合で日中は電話に出られない旨を記載し見積もりを行いましたが、(予想通り)複数の業者から電話が何度も何度も嵐のようにかかってきました。 そんな中、引越しのプロロ様からはメール一通だけのご連絡をいただき、内容もよくある定型文ではない、「いつでも都合のつく時にご連絡ください」といった内容の気遣いの感じられる文章でした。 仕事の都合でお電話が19時過ぎでないと出来ないのですが、プロロ様はその時間でも電話に出て下さり、また料金もかなりお安くしていただき、当日即決しました。 電話もメールもこちらの都合を1番に考えていただき、何度も掛けてきたり長時間コールをするのではなく、こちらの折り返しを待ってくださいました。お電話対応していただいた担当者様、ありがとうございました。 ネットの評判としては「電話対応はいいが作業員が……」というものが多かったように思いますが、作業員の方もテキパキと作業していただき、電子ピアノまでしっかり梱包して丁寧に運んでいただきました。 私自身は何回も引越しをしたことがあるわけではありませんが、この価格でこのクオリティなら相当コスパが良いと思いました。 また次回もプロロ様にお願いしたいです!本当にありがとうございました。

  • 電話対応が適当。しっかり引き継ぎできない。
    評価点数:2.00

    値段は安かったのですが、電話応対が適当。 担当に折り返し電話をもらえる事になっていたが2日待ってもこず。 再度電話すると、その担当者は体調が悪く出勤していないと、、女性の方の対応は良かった。 また、引っ越し作業中に作業員に電気を破損された。悪びれもせず、かけちゃいましたと、、作業員自体は感じは悪くはなかったがそこはしっかり謝罪すべき。 また電気の破損については作業員からでなくこっちから電話しろと。 電話したらしたで、確認して今日か明日に電話しますと言われてましたがまたかかってこない。 再度電話すると、また女性の方の対応は良かったが、記録もそんなに残ってないと。担当の者に必ず伝え明日に連絡しますと言われて早3日…安いのでしょうがないとは思うが対応が適当すぎる。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 接客にも作業にも高い技術を感じ、安心できた。
    評価点数:4.50

    見積もり時の対応は、丁寧かつ程よく親しみやすい対応で、気軽に日程やプランの相談ができた。 料金は激安というわけではないが、良心的な価格で予算内におさまった。 見積もり担当の方が、現場経験者ならではの知識や経験に基づいて、安いプランで対応できる理由も説明してくださり、安心して任せられると思った。 また、実際の当日の作業や接客を見て、このクオリティでこの値段ならばコストパフォーマンスが高いとも感じた。 作業は丁寧かつ迅速な作業だった。 私たちとも作業員同士でも、必要なコミュニケーションはとりつつ、余計な雑談や私語はなく、気持ち良い雰囲気で作業が進んだ。 梱包資材も、布団袋については「新品で使い捨てのものを使ってほしい」と事前に伝えたら、その通りに対応してくれた。 また、これまで依頼した引っ越し業者の方にありがちだった煙草のにおいが二人ともなく、清潔感があって、それも好印象だった。 初めは聞いたことのない名前の会社だったので不安だったが、これまで大手を含めて7回引っ越し業者を利用した中で、1番気持ちの良い引っ越しができた。 大手の安心感や訪問時の粗品などの特典に惹かれる方には向かないかもしれないが、大手にこだわらない方にとっては、技術、接客、料金のバランスが良く、コストパフォーマンスの高い業者だと思う。

  • 該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 親切
    評価点数:4.75

    一括見積もりの際、業者に伝えたいこととして備考欄の方で、仕事の都合で日中は電話に出られない旨を記載し見積もりを行いましたが、(予想通り)複数の業者から電話が何度も何度も嵐のようにかかってきました。 そんな中、引越しのプロロ様からはメール一通だけのご連絡をいただき、内容もよくある定型文ではない、「いつでも都合のつく時にご連絡ください」といった内容の気遣いの感じられる文章でした。 仕事の都合でお電話が19時過ぎでないと出来ないのですが、プロロ様はその時間でも電話に出て下さり、また料金もかなりお安くしていただき、当日即決しました。 電話もメールもこちらの都合を1番に考えていただき、何度も掛けてきたり長時間コールをするのではなく、こちらの折り返しを待ってくださいました。お電話対応していただいた担当者様、ありがとうございました。 ネットの評判としては「電話対応はいいが作業員が……」というものが多かったように思いますが、作業員の方もテキパキと作業していただき、電子ピアノまでしっかり梱包して丁寧に運んでいただきました。 私自身は何回も引越しをしたことがあるわけではありませんが、この価格でこのクオリティなら相当コスパが良いと思いました。 また次回もプロロ様にお願いしたいです!本当にありがとうございました。

  • 作業員の質は良くなかった
    評価点数:2.75

    【見積もり時の対応】 話しやすく、対応も早く印象は良かった。 【作業内容】 精密機器や大きい家具は当日に緩衝材などで梱包し運んでくれるのかと思っていたが、ダンボールに入れただけやそのままで運び出していてかなり不安になった。 通路やエレベーターの養生も言わないとやってもらえなかった。 【全体的な評価】 価格と日程に関しては希望に近かったが、作業内容的には質が良くない。 見積もりの際は、研修や社内での保証制度など聞いたが・・ 【気になった点】 こちらから指摘しないとエレベーターや通路の養生をしてくれなかった。 来たときの挨拶も簡単で、不安になった。 制服などが無いのか、周囲から見たときに引越し業者だと思われなかった。 これらが原因で、建物のオーナーとのトラブルに繋がった。

引越のプロロのサービス・オプションに関する最新の口コミ

引越のプロロのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 融通も効き安心できました。
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 とても気さくな方がいらっしゃり、迅速な対応をしてくれました。時間も手間も取らせずに、すぐに見積もりを出してくれました。また、他社の見積書を見せていないのに、他社より安く、また無駄なプレゼントやパンフレットもなかったのがよかった。 会社の説明と引越しのアドバイスのパンフレット(3枚程度)のみで、無駄なコストがかかっていないのがわかった。 【料金】 同区内で中継をし、そこで楽器を運んでほしい、とお願いしたにも関わらずお手頃価格でした。 早めの契約だったので、消費税をサービスして貰えました。 【作業内容】 来てからはあっという間に作業が終わりました。 ただ、ひとつ残念なのが、耐震の関係で大きな家具の下に、ふんばる為の耐震材を挟まなければならなかったものを、忘れられたのが残念でした。 作業人数3人なので、手伝う必要は無いが、見ていて自分で出来るものは手出ししたくなるほど大変そうだったので、搬入の際は手伝いをしました。 ハンガーの洋服などは、汗がつくと嫌なので、と言われて自分で荷解きしました。 私は気になりませんが、荷解きの手伝いが気になる方は嫌かもしれません。 洗濯機の取り付けはよかったですが、若干締まるのが甘く、水が吹き出そうでした。 【全体的な評価】 私は中継して楽器を運んでくれただけでも本当にありがたく、助かったのでよかったです。 壊れているものも無く、安心できます。 他方の会社様なので、あまり都内で有名では無いかもしれないですが、次回もお願いしたいと思いました。作業員の方も、バイトの方は居ないらしく(駐禁の見張りで雇うこともあるようですが)皆さま上手に運んで下さいました。 私は利用しませんでしたが、ダンボールの引き取りも無料だそうです。洋服もそのままで、タンスを運んでくれる点、ハンガーもそのまま掛けて運べる点が助かりました。ダンボールは大小合わせて50箱でした。梱包材もプチプチの大きなロールと、食器用の緩衝材があり、助かりました。 ガムテープ4本もらえて、揃えるものは油性ペンのみでした。 お見積もりに来られる社員さんはさすがに対応が良く、即決でした。

  • 安いなりの質であった
    評価点数:2.75

    良かったのは安かった、悪かったのは思いのほか雑だった。 養生が簡易すぎ、汚れてもいたのかテレビの画面が汚くなってた、洗濯機がへこんでた、電子ピアノの扱いが酷かった。 結果的に大事が無かっただけ良かったかなと…

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • オンライン見積もりは対応よし。
    評価点数:5.00

    オンライン見積もりは対応が良かった。値引きもしてくれた。 当日の作業も手早く言葉遣いも良く、感じが良かった。 ダンボールの引き取りをしてもらえれば尚良かった。 エアコンの取付の追加費用が35,000円。高すぎます。見積もり時では追加なさそうって話だったのに。 仕方ないかもしれませんが、大体追加でいくらかかるかしっかり話して欲しかった。

  • テキパキとしていて感じが良い。
    評価点数:2.75

    感じ良くキビキビした動きだったので早く出発できるかと思ったが見詰め込み時時間がかかった。 お皿が割れてたり新居の、壁に傷が何箇所かあった。 面倒なので特に連絡しなかったが、後日引越し無事に終わったかの連絡がきたときに伝えたが、その対応がイマイチよくわからなかった。 担当に連絡しますか?って聞いてきていたが、 担当の人に謝罪してもらおうとは思っていなかったので別に… 引越しの際に割れたりすることはしかたのないことなのかなと思ってはいるのでしょうがないと諦めている。荷物が多かったり新居に到着するのが遅くなり支払いを待ってもらったりしたのに嫌な顔せず対応してくれたことはとても良かった。 クレジット決済できるのはとても嬉しい。 できれば追加でかかるウォシュレットやエアコン取付作業時の支払いもクレジット決済にできると尚いい。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 融通も効き安心できました。
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 とても気さくな方がいらっしゃり、迅速な対応をしてくれました。時間も手間も取らせずに、すぐに見積もりを出してくれました。また、他社の見積書を見せていないのに、他社より安く、また無駄なプレゼントやパンフレットもなかったのがよかった。 会社の説明と引越しのアドバイスのパンフレット(3枚程度)のみで、無駄なコストがかかっていないのがわかった。 【料金】 同区内で中継をし、そこで楽器を運んでほしい、とお願いしたにも関わらずお手頃価格でした。 早めの契約だったので、消費税をサービスして貰えました。 【作業内容】 来てからはあっという間に作業が終わりました。 ただ、ひとつ残念なのが、耐震の関係で大きな家具の下に、ふんばる為の耐震材を挟まなければならなかったものを、忘れられたのが残念でした。 作業人数3人なので、手伝う必要は無いが、見ていて自分で出来るものは手出ししたくなるほど大変そうだったので、搬入の際は手伝いをしました。 ハンガーの洋服などは、汗がつくと嫌なので、と言われて自分で荷解きしました。 私は気になりませんが、荷解きの手伝いが気になる方は嫌かもしれません。 洗濯機の取り付けはよかったですが、若干締まるのが甘く、水が吹き出そうでした。 【全体的な評価】 私は中継して楽器を運んでくれただけでも本当にありがたく、助かったのでよかったです。 壊れているものも無く、安心できます。 他方の会社様なので、あまり都内で有名では無いかもしれないですが、次回もお願いしたいと思いました。作業員の方も、バイトの方は居ないらしく(駐禁の見張りで雇うこともあるようですが)皆さま上手に運んで下さいました。 私は利用しませんでしたが、ダンボールの引き取りも無料だそうです。洋服もそのままで、タンスを運んでくれる点、ハンガーもそのまま掛けて運べる点が助かりました。ダンボールは大小合わせて50箱でした。梱包材もプチプチの大きなロールと、食器用の緩衝材があり、助かりました。 ガムテープ4本もらえて、揃えるものは油性ペンのみでした。 お見積もりに来られる社員さんはさすがに対応が良く、即決でした。

  • 不愉快
    評価点数:2.25

    26日午前中に搬出できると言うことで契約しましたが、午後2時になっても終わらず、サービスの段ボール箱も届かなかった。 見積書を別の建物の他人の家へ確認もせずに投函していた。平然と間違って置いて来たみたいですね。 コンプライアンスの意識が低い。搬出時刻を含め約束に対してルーズ。社内連絡も含めて、確認や連絡が無い。引越は頻繁にすることでは無いので、その場限りで終われば良い、という感覚で仕事をされているように感じました。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 営業の方も作業してくださった方もとても親切でした
    評価点数:5.00

    見積もり時は、こちらの話をきちんと聞いて頂けました。 (他社さんでかなり強気な方が居たのでとても好印象でした。) 日をまたいでの引越しにも対応してくれました。 料金は不用品回収、冷蔵庫の手吊り(専門の方達が来てくれました)込みで安かったと思います。 こちらの不手際で当日に日にち変更をお願いすることになり、当然キャンセル料金をお支払いしたのですが、当初予定に無かった洗濯機の取付をサービスでやって頂けて、申し訳ないなと思いつつとても助かりました。 作業はとても手際が良かったです!! 丁寧に家具の埃を拭き取ってくれたり、親切にして頂きました。 新築だったのですが、養生もしっかりして頂けたので傷つけられた所はありませんでした。 名前を聞いたことが無い業者さんだったので、多少の不安はありましたが、見積もりの際に印象が良かったので決めました。 作業内容にも値段にも大変満足しています。 私は、こちらにお願いして良かったと思いました。

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引越のプロロの新着の口コミ

引越し侍を利用して引越のプロロで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
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914件中1〜20件を表示

普通
以前に使用したこともあり、良かったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
-7,000円
7%DOWN
引越し時期 2023年8月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → その他(3LDK)
住所 北海道石狩市 → 北海道石狩市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積、契約の時点では対応も早く、以前使用したときの作業員の方々がとても良い人ばかりで安心してお願いしました。
今回は1人の方の態度があまり良くなく、残念に思いました。もし次回、引越するとこがあったらまたお願いしたいと家族と話していたのに、ほんとに残念でした。
投稿日 2023年9月11日
良い
大手では無いけれど頑張ってくれている
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2023年8月21日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
2022年はテレビ電話でのオンライン見積もり、2023年はメールでの見積もりでした。対応は迅速でした。

【料金】
大手に比べてやや安い印象です。

【作業内容】
荷造りと搬送をお願いしました。荷造りは前日に女性2人でした。2人6時間の予定、料金でしたが実際にはばばばっと仕事をして3時間くらいで帰って行きました。やや雑な感じです。
搬送は仕事は迅速でよかったです。
丁寧さはあまりないですがサバサバした感じでした。
洗濯機は少し凹みました。

【全体的な評価】
コスパはいいと思います。
仕事は丁寧さはあまりないですが迅速です

【良かった点】
料金が大手より数万円安かった

【気になった点】
梱包がやや雑であったこと、育児関係のものを予め清潔に扱っていただくようにお願いしていたのに搬送の際に道路に置いていたのが残念でした。
投稿日 2023年8月23日
良い
とても手際よく迅速に作業して頂け、安心でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2023年7月31日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
かなり安い見積りを頂きましたので少し心配していましたが、実際には親切丁寧で作業も早く本当によかったです。ダンボール梱包もしていただきましたが追加料金もありません。
他の人にも是非利用を勧めたいと思います。
投稿日 2023年8月15日
普通
悪くなかった、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2023年5月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 東京都東久留米市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり、契約の電話での対応は良かった。悪かった点は、搬出が終わって20〜3日たって階段の壁にキズがあるのに気がついた。壁の養生がなかったのは値段が安かったからか?契約の際、家にキズつけないよう気を遣って欲しい、と言ったら、それは当たり前のことなのでちゃんとやりますよ、と言われたから安心してたのに残念だった。
投稿日 2023年6月09日
良い
プロロ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
引越し時期 2023年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
以前利用させていただき、電話対応もよかったので決めました。荷物出す際も周囲に気を配ったり、きめ細かに作業してくださりました。傷をつけない、事故をしない、当たり前のことかも知れませんが、当たり前を徹底してる感がよかったなと思います
投稿日 2023年4月04日
普通
スピーディで良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
120,000円
引越し時期 2023年3月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
配達員の中に1人、引越しの神様がいたので助かった。
もしいなかったとしたら倍以上時間がかかっていたと思う。

ダンボールの量は的確でした。
布団用梱包材は事前に説明が欲しかった。
価格はかなり強気でした。
投稿日 2023年4月04日
良い
若い方達が真摯に取り組んでいる印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
7%DOWN
引越し時期 2023年3月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → アパート(1K)
住所 東京都板橋区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期という事もあり他社では20万円を超える見積もりが多い中、初めから希望に近い料金をご提示下さった上に、"他社で低い料金が提示された場合には決めずに再度相談して下さい!"とお申し出下さり、結果引越しのプロロに決めました。オンラインの見積もりで不安もあったのですが丁寧にご対応下さり、また、日程・料金ともにこちらの要望に精一杯応えて下さいました。
段ボールやガムテープなどの資材は他社と比較すると価格を抑えている様に感じましたが、そういった面で低コストを実現して客の要望に応えようとしているのだろうと思いますし、何より作業については申し分なかったです。
スピーディーで見ていて感心するくらいでしたし、応対も皆さん気持ちが良かったです。これからお引越しを予定していて業者を検討されている方には引越しのプロロをお薦めします!
投稿日 2023年3月29日
良い
電話の対応も、作業員の方も好印象でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2023年1月14日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
価格もほぼこちらの希望通りにご提示頂き、見積書提示やダンボール等の引っ越し用具の配達等の対応も早かったです。
作業スピードも早く、思ったより早く終わった印象です。
引っ越し先が住宅街のど真ん中でしたが、近隣への配慮もしっかりして頂き満足しています。
投稿日 2023年1月18日
良い
分かりやすく説明してくれた。好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2022年12月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道砂川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
自分が考えてた相場とまあまあ合致していた。
見積もりは電話でしたので特にサービスはなかった。
値引き交渉は出来なかった。
ダンボールは10箱貰ったが20箱にすれば良かった。引き取りは検討したが結局止めた。
まあまあ良かった。
少し積極的に交渉してもよいのかと。
投稿日 2023年1月11日
良い
電話対応が良く、引越し先の土地に詳しい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2022年11月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し準備のダンボールなどをすぐに届けてくれた
細かい確認や見積りの疑問など、快く対応してくれた
当日の連絡が、こまめにくれて
引越し準備までの時間が無駄にならなかった
当日の作業員さんが、迅速丁寧な方達で
びっくりするほどスピーディで
転勤族で何度も引越ししているが、過去最高の作業だった
引越し先も同じく、とても良かった

荷物出しの番号と荷卸しの番号が違う品もあったが
総合数は合っているので、全く問題なし

一つ一つに名前シールがあり
変形した荷物も行きは上手く梱包し
着地では見やすくダンボールが置いてあり
テレビ台とテレビのセットも完璧

次回からもお願いしたいし、知り合いに自信持って紹介したい引越し屋さんでした
ありがとうございました
投稿日 2022年12月03日
普通
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-70,000円
39%DOWN
引越し時期 2022年9月25日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 店舗(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初の女性の電話対応は感情なく早口で印象が良くなかったがZOOM見積もり時の男性は程よく丁寧で安心しました。
【料金】
他社よりかなり安かったです。また他社は金属棚をこちらで解体したほうが安くなるという提案だったがここは解体必要なしで往復で対応出来るとのことでその上他社より断然安かった。
【作業内容】
男性リーダー1人、女性の体育会系の学生バイト?2人、途中から応援の男性1人の計4人。でもほぼほぼ男性リーダーが荷物の上げ下げをされていました。
リーダーの方は粗暴でもないけど特別物腰低いわけでもなかったですがとても良い方でした。
今回は何も問題が発生しなかったのでその時にどういう対応になるのかは不明です。
女性の学生バイト?さんは見た雰囲気から雑な事はしないだろうと思えたので安心しました。
【全体的な評価】
大満足でした。事前にネットで調べると悪い評価もあったり最初の電話対応がやや印象悪かったり料金が他社よりかなり安かったので安かろう悪かろうを心配しましたが店舗の引越しなのでそこまで家具の傷などを気にする必要がなく金属棚の自前での解体が必要ないこともあり依頼しました。
投稿日 2022年10月14日
良い
電話応対の方から作業する方まで皆さん感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2022年9月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親切丁寧で分かりやすく、こちらの都合にも頑張って合わせてくれた
【料金】
予算よりは高かったが、引越しシーズンと考えると妥当かと思う
【作業内容】
運ぶ荷物を1度伝えただけで覚えてくれて、とても早く搬出、搬入してくれた
【全体的な評価】
電話応対から当日の作業までとても迅速だったので、次回も頼みたいと思った
【良かった点】
見積から作業全てが迅速だった
【気になった点】
荷物を運び出す時、ガシャーンと音がしたが、それに対し誰も何も声をかけてこなかった
投稿日 2022年10月04日
良い
名前負けしないプロ品質の作業
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2022年9月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員3名で5トン弱位の荷物量ですが、1人で持てる荷物に関しては全てリーダーの方が室内の運搬設置をやっていただきました。
荷物や建物に傷が付かない様徹底してゆっくり行ってくださり、また、壁や床などの既存の傷についてもすぐ気付きご指摘くださいました。

作業員3名全員きちんとコミュニケーションの取れるタイプで、気持ちよく行ってくださいました。
投稿日 2022年10月03日
良い
素晴らしい!とても迅速丁寧なご対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
0円
引越し時期 2022年8月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お見積りから引越し当日に来られた作業の方々も手早く早々に作業を終えていただき良い事しかありません!
 流れとしては、即日のオペレーター様よりお電話をいただき、その後、担当者様より約束のお時間にご連絡をいただきました。
とてもご対応も良く、今時のLINEでのやり取りでしたし、会話もビデオ通話(相手の顔も見れて安心ですし、こちらの画面はオフでしていただけました)親切に進めていただき、話しながら引越し日時、お見積り金額を出していただき、希望通りでしたので、値引き交渉もする事なく即決させていただきました。
段ボールも無料で、提供日時にもきっちり届きました◎
※何事、驚くほどの速さで、価格も大変お安くしていただいたと思います。
たまたま、翌日に他社のお見積りで訪問いただける事となっていたので、キャンセルする事なく来ていただきました。大変な高額見積りで、こんなに大差があるなんて事にもただただ驚きました。

こちらのサイトを利用させていただきありがとうございました。
投稿日 2022年9月13日
良い
迅速・丁寧な作業
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2022年7月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に対応していただきました。

【料金】
予算希望通りでした。

【作業内容】
迅速・丁寧な作業で満足しています。

【全体的な評価】
満足です。

【良かった点】
見積もりから実際の作業を通して、丁寧に対応いただきました。

【気になった点】
決済は現金か電子マネーか当日でも選択できるという話だったと思います。
しかし、現金のお釣りが出ないということで現金から電子マネーに当日変更しようとしましたが、金額が変わる可能性があるということで変更できませんでした。
ただ、引っ越し先での支払いでいいという事で柔軟に対応いただきまして、問題なく決済できました。
投稿日 2022年8月05日
良い
最初の連絡から印象は良く、元気で丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2022年6月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 北海道上川郡美瑛町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めてのオンライン見積で不安でしたが、元気があり丁寧で面白く、値段も交渉してくれました。
他社の見積りも予定していましたが、全てキャンセルし即決。
積込作業は次から次へと作業員が増え不思議でした。
しかし、たまたま時間が合ったのだとトラック2台がきて、通常の倍の人数で作業をしてくれて、予定の半分の時間で終わりました。
夕方からだったのでとても助かりました。
子供にもお気遣い頂き、子供も安心していました。
長距離の為、荷下ろしは別のスタッフさんでしたが、こちらも丁寧に作業して頂けました。
ただ、問題点が1点あり、確認して連絡すると言われましたが、1週間以上経過しても連絡がなかった。
その為、こちらからメールにて確認したところ、すぐに電話がきて対応してくれました。
何か問題があって個々で対応できなかったとしても、こちらから連絡さえすればしっかりと対応して頂ける会社だと安心しました。
口コミではいろいろな評価が書いてありましたが、安いから雑とかはなく、しっかりと作業もしてくれました。
作業員の方もいろいろな方がいるとは思いますが、会社全体としては良かったです。
また、長距離の引っ越しの時は是非お願いしたいです。
投稿日 2022年7月20日
良い
街で作業を見た事があり作業が素晴らしい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2022年6月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都墨田区
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業がテキパキと行われて、それぞれの方の役割りがあり、私の予想時間より早く作業が完了しました。
暑い中、素早い作業に感心しています。
また、粗大ゴミ処理も私の無理を聞いてくれて無事に引越しが完了しました。
投稿日 2022年7月09日
普通
明るく元気な見積もり対応と、スピーディーな現場対応…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
1,000円
引越し時期 2022年4月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんに依頼をすることになり、引っ越し自体に不安を持っていました。
しかし、見積もり対応をして下さった従業員さんは明るく分かりやすい説明だったため、引っ越しに対する不安は解消されました。
引っ越し当日も業者さんの正確とスピーディーな対応で、無事引っ越しは終了しました。
見積もりの段階で、あらかじめお客さん側の要望を聞いてくれて、それに添って引っ越しの手続きをして下さりました。
感謝しかありません。
また次回も利用したいと考えております。
投稿日 2022年5月04日
良い
ローコスト・ハイクオリティ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年4月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 6 / 布団 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
見積もりは倍ほど違いました。
エアコンの撤去再設置込みでしたが、基本作業よりもこの作業費が法外でした。
今回、エアコン工事キャンペーンのため、かなりお得にできました。
4社相見積もりでしたが、当日に見積もりいただけました。
作業のクオリティは大手さんと比べて遜色ありません。
9時からの作業でしたが、遅れることもありませんでした。
逆に大手さんほどの過剰クオリティは不要かも。
保険に入っていることも事前にお伝えいただけていたので安心です。
当日の追加段ボールも無料で気持ちよくお渡しいただけました。
これ結構大きいです。
時間指定なしのため、当初は午後スタートで安い分仕方ないと思っていましたが、キャンセルが出たようで朝イチ便に回していただけました。
1日有効に使えてラッキーでした。

【気になった点】
電話は専用のコールセンター等ではないので、普通のお兄さんがでます。
ただ、コールセンターほど丁寧ではないだけで、必要十分な対応はしていただけました。

【感想】
GW前の引っ越しを検討しており、大手他社さんとの比較でした。
見積条件は価格を抑えたかったので平日・時間指定なし(市内近距離)でした。
家族4人、3LDKのため、時期的にも10~12万ぐらいの想定でしたが、値下げにも応じてくださり、予算以下に抑える事ができました。
投稿日 2022年4月30日
普通
会社内の連携が取れていない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
5%DOWN
引越し時期 2022年3月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 北海道札幌市東区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社数件からはすぐメール等がきたのに、2日経っても何も連絡が来なかったのでこちらから電話をした。
受付時の方の対応は良く、子供の単身の引越の為そのまま電話での見積もりとなり、日程や料金が希望と一致したので依頼した。
遠方への引越の為、搬出の4日後の搬入で作業は約束の時間に来てスムーズではあった。

しかし、搬出時に支払いをして会社に提出する領収書を貰う事になっていたが、作業員は聞いていないと。
搬入時に渡すと約束をしたが、それも伝わっておらず搬入時にも貰えず、結局郵送すると帰って行った。
だが、1週間経っても届かず、また催促してそこからやっと1週間後届いた。

更に搬入時には(午前中)、ベッドの床板が行方不明、木製ベッドの脚の2箇所が大きく割れているというトラブルがありました。
確認して連絡すると言って帰ったっきり18時になってもどこからも連絡が来ず、こちらからかけると「確認して電話します」との事でした。

その後、かかってきたら「どこいったかわかんないっす」「繁忙期なんでよくあるんでー」とまともな返答も出来ないようなただの作業員で全く話しにならず。
わかる方から電話くれと言うも、1時間待っても来ず、またこちらからかけるという始末。

翌日床板は見つかり届き、ベッドの賠償の件も認め金額について後日連絡するとなったが、1ヶ月経過したが今だ連絡なし。
こちらから昨日主人が昼に連絡するも夜になっても連絡来ず、またかけると担当者が休みなので明日となったが、なぜその連絡をすぐにしないのか、ここの会社はとにかく今回全てそうだった。
繁忙期なのもわかるし、誤って物を紛失したり破損してしまうこともあるだろうとは理解できなくもない。
ただ、その時の対応が会社として本当に最低。
会社内の連携が全く取れておらず、連絡を約束しても守らない。
トラブル時の対応が誠意あるものであったなら、逆に信頼できただろうが本当に残念。
誰にもおすすめできない引越屋となった。
投稿日 2022年4月26日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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引越のプロロのよくある質問

Q1引越のプロロの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、 5月~2月(通常期)の単身61250円~70000円です。5月~2月(通常期)の家族60000円~62500円です。3月・4月(繁忙期)の単身120000円~120000円です。3月・4月(繁忙期)の家族100000円~250000円です。
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3引越のプロロに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、引越のプロロが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4引越のプロロで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

引越のプロロの会社概要

会社名 株式会社プロロ
本社所在地 東京都葛飾区白鳥3-19-15
設立 2003年03月
代表者名 菊地 正輝
免許番号 北自貨第443号

引越のプロロを検討している方はこちらの業者もチェックしています

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