引越のプロロ

引越のプロロの口コミ・評判と引越し料金相場

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引越のプロロの料金相場

引越のプロロを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    60,000円

    平均

    70,000円

    平均

    63,500円

    平均

    70,000円

    平均

    66,000円

    平均

    65,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    27,250円

    (24件)

    平均

    21,600円

    (31件)

    平均

    50,000円

    (85件)

    平均

    65,000円

    (39件)

    平均

    63,000円

    (26件)

    平均

    73,200円

    (4件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    26,340円

    (8件)

    平均

    30,000円

    (14件)

    平均

    56,500円

    (28件)

    平均

    85,300円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    40,000円

    (5件)

    平均

    46,000円

    (10件)

    平均

    65,000円

    (8件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    52,000円

    (14件)

    平均

    109,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    70,000円

    (61件)

    平均

    85,000円

    (139件)

    平均

    142,500円

    (34件)

    平均

    156,000円

    (8件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    110,000円

    平均

    110,000円

    平均

    95,600円

    平均

    212,880円

    平均

    205,000円

    平均

    250,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    60,000円

    (4件)

    平均

    28,000円

    (7件)

    平均

    70,000円

    (17件)

    平均

    98,600円

    (10件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    66,000円

    (5件)

    平均

    245,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    120,000円

    (9件)

    平均

    130,000円

    (53件)

    平均

    240,000円

    (9件)

    平均

    330,000円

    (7件)

    平均

    345,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

引越のプロロを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で70,000円です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年10月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 10月

     

1

平均値

2

やや高い

3

やや安い

4

やや安い

5

安い

6

安い

7

安い

8

やや安い

9

平均値

10

やや安い

11

安い

12

安い

13

安い

14

安い

15

やや安い

16

平均値

17

やや安い

18

安い

19

安い

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

やや高い

24

平均値

25

平均値

26

平均値

27

平均値

28

平均値

29

やや高い

30

高い

31

高い

      

2021年 11月

 

1

やや安い

2

やや安い

3

やや安い

4

やや安い

5

やや安い

6

平均値

7

平均値

8

安い

9

安い

10

安い

11

安い

12

やや安い

13

平均値

14

平均値

15

やや安い

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

やや安い

20

平均値

21

平均値

22

やや安い

23

平均値

24

やや安い

25

やや安い

26

平均値

27

高い

28

やや高い

29

平均値

30

平均値

    

2021年 12月

   

1

やや安い

2

やや安い

3

やや安い

4

やや高い

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや高い

12

平均値

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

やや安い

18

やや高い

19

平均値

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

平均値

24

平均値

25

やや高い

26

平均値

27

やや高い

28

やや高い

29

やや高い

30

やや高い

31

高い

 

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。引越のプロロの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの評判

引越のプロロを実際に利用された方の満足度は4.38点でした。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
10
地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキングの詳細はこちら
4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 776件
  • 電話・メール対応 4.40点
  • 見積りの対応 4.46点
  • 作業員 4.14点
  • サービス 4.53点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

引越のプロロの見積もり料金に関する最新の口コミ

引越のプロロの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    緊急の引っ越しなのに気持ちよく対応してくれた。
    評価点数:5.00

    まず無視だろうと諦めの中引き受けてくれる業者を探すためサイトを利用したが明るく気さくな電話対応に好印象。 すぐに対応してくれ作業員の手際の良さも見事、引っ越し先に届けてくれた作業員も明るくて気持ちのいい引っ越しが出来たと大満足となりました。 料金よりも日程を優先しなければならない状況だったが北海道から千葉への引っ越しでこの料金は破格!お財布も助かりました!

    家族引越し

    とても良かった。また引越する時はお願いしたい。
    評価点数:5.00

    料金については想定以上に安くして頂いた。 電話対応始め見積もりの社員もとても丁寧な対応で 不安なく引越しを進める事が出来た。 段ボールはこちらの想定プラスαで用意してもらい 配送もすぐに来て準備がしやすかった。 前回もプロロさんでお願いしたが 毎度丁寧で迅速な作業でとても好感がもてる方ばかり。 次回も利用する際はプロロさんにお願いしたいと思う。

    引越のプロロの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    この業者を選んだことを激しく後悔しています
    評価点数:2.00

    値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。 引っ越しの際に気になった点を列挙します。 ・混載の説明がなかった。 ・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。 ・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。 ・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。 ・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。 ・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。 ・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。 ・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。 安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

    家族引越し

    普通
    評価点数:2.75

    廊下に手摺があって食卓テーブルが入らなくて苦労しましたが、何とか入れていただいて良かったと思ったのですが、終わってみるとテーブルは傷だらけで驚きました。 また、洗濯機の排水ホースが右から左になったので、追加で4,000円取られました。契約書に書いてないじゃないかというと、支払わなければ取り付けをしないで帰ると言われ、ほぼ脅しでした。また追加料金の領収証を送ると言って未だに届いていない。 また、食卓テーブルの傷について、保険請求できないのでしょうか? こちらの業者は最初安い金額はで契約して、いざ引っ越しが始まったら追加料金をどんどん請求する方式ではないのですか?非常に納得できません。

    引越のプロロの低評価の口コミ

引越のプロロの対応に関する最新の口コミ

引越のプロロの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 現場作業員の対応がスムースかつ丁寧
    評価点数:4.50

    現場作業員の手際が抜群によい。 はじめて聞いた業者ではあったけれど、作業を見ていて安心できた。 しかし問い合わせ対応などに難がある。 メール問い合わせには返信が来ず、電話してやっと返答があった。忙しいのかもしれないが3日もためておくような難しい案件ではなかった。 引っ越し荷物搬入の日付決定メールと電話がきたかと思うと、電話は重複して来る、メールに脱字があるなど、内勤の方の抜けがすべての工程で漏れなくあった。 比較的安価なので不満はないが、非常にもったいないと感じた。

  • 二度と使いません。
    評価点数:2.75

    急な引越しだった為に、こちらにお願いしました。はじめにかけてきた電話の女性が他社よりも感じが良く、見積りをお願いしました。見積りに来た営業は調子のいい感じの人でした。当日の引越し作業に関しては、2台4名でくるはずが、1台2名しかこず、1台は前の引越しが終わらなくてと言っていましたが、朝イチの引越しなので前もないのではと思いました。 前日に荷造りパックをお願いしていたので、荷造りも完璧な状態で荷物も少なく近距離なので昼までには確実に終わるだろうと思っていましたが、人数が2人だった為に搬出だけでも3時間ほどかかり、終わったのは午後でした。 今回は会社に請求しないといけない引越しで、それも伝えていたのに、当日の作業員が領収書も用意しておらず、後でポストに入れられました。 ただでさえバタつく引越しなのに、段取りの悪さに呆れました。前日に荷造りに来た方や当日の作業員の方はとても一生懸命にやって下さったのに、営業が悪いのか、会社の手配が悪すぎて最悪でした。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 接客にも作業にも高い技術を感じ、安心できた。
    評価点数:4.50

    見積もり時の対応は、丁寧かつ程よく親しみやすい対応で、気軽に日程やプランの相談ができた。 料金は激安というわけではないが、良心的な価格で予算内におさまった。 見積もり担当の方が、現場経験者ならではの知識や経験に基づいて、安いプランで対応できる理由も説明してくださり、安心して任せられると思った。 また、実際の当日の作業や接客を見て、このクオリティでこの値段ならばコストパフォーマンスが高いとも感じた。 作業は丁寧かつ迅速な作業だった。 私たちとも作業員同士でも、必要なコミュニケーションはとりつつ、余計な雑談や私語はなく、気持ち良い雰囲気で作業が進んだ。 梱包資材も、布団袋については「新品で使い捨てのものを使ってほしい」と事前に伝えたら、その通りに対応してくれた。 また、これまで依頼した引っ越し業者の方にありがちだった煙草のにおいが二人ともなく、清潔感があって、それも好印象だった。 初めは聞いたことのない名前の会社だったので不安だったが、これまで大手を含めて7回引っ越し業者を利用した中で、1番気持ちの良い引っ越しができた。 大手の安心感や訪問時の粗品などの特典に惹かれる方には向かないかもしれないが、大手にこだわらない方にとっては、技術、接客、料金のバランスが良く、コストパフォーマンスの高い業者だと思う。

  • 該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 対応が良く、サービス品質も良いです。
    評価点数:5.00

    まず、営業の対応が抜群に良かったです。 当日の作業員3名も皆さん慣れている方々で安心でした。 前回も感じましたが、大手よりかなりお薦めしたい引っ越し会社です。 事務の方の電話対応もとても良いです。

  • 二度と使いません。
    評価点数:2.75

    急な引越しだった為に、こちらにお願いしました。はじめにかけてきた電話の女性が他社よりも感じが良く、見積りをお願いしました。見積りに来た営業は調子のいい感じの人でした。当日の引越し作業に関しては、2台4名でくるはずが、1台2名しかこず、1台は前の引越しが終わらなくてと言っていましたが、朝イチの引越しなので前もないのではと思いました。 前日に荷造りパックをお願いしていたので、荷造りも完璧な状態で荷物も少なく近距離なので昼までには確実に終わるだろうと思っていましたが、人数が2人だった為に搬出だけでも3時間ほどかかり、終わったのは午後でした。 今回は会社に請求しないといけない引越しで、それも伝えていたのに、当日の作業員が領収書も用意しておらず、後でポストに入れられました。 ただでさえバタつく引越しなのに、段取りの悪さに呆れました。前日に荷造りに来た方や当日の作業員の方はとても一生懸命にやって下さったのに、営業が悪いのか、会社の手配が悪すぎて最悪でした。

引越のプロロのサービス・オプションに関する最新の口コミ

引越のプロロのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • テキパキとしてました。
    評価点数:4.75

    金額的にもサービス的にもとても満足です。以前利用した時とほぼ同じ条件でしたが、リピーターと言うことと、時間はお任せを選択したのでかなり安くして頂きました。対応もきびきびとしていて、急に決まった引っ越しだったので、とにかく時間がなく、準備も出来ず引っ越しに踏み切ったのですが、何とかなりました。段ボールは大小合わせて60と、プチプチ、布団袋3枚、食器を包むものガムテープ2つを用意して頂きました。プチプチとガムテープは足りなかったのですが、当日用意して下さっていた、毛布等でくるんで対応頂けました。照明や洗濯機の設置もして下さいました。 4人家族なので、荷物もかなりありましたが、もっと時間かかるかなと思いましたが、想定よりも1時間は早く終わりました。前回もよくやって頂いてとても良かったので、最初は名前は聞いた事が無かったので不安でしたが、2回目の今回は不安も無く、今回もお願いして本当に良かったです。 見積りでのプレゼントはありませんでした。大手ではないんでしょうけど、おすすめです。

  • 安いなりの質であった
    評価点数:2.75

    良かったのは安かった、悪かったのは思いのほか雑だった。 養生が簡易すぎ、汚れてもいたのかテレビの画面が汚くなってた、洗濯機がへこんでた、電子ピアノの扱いが酷かった。 結果的に大事が無かっただけ良かったかなと…

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 見積の方は良かった。作業員はあまり良くない。
    評価点数:4.50

    作業員の作業長が、兎に角段ボールを見つけては荷揚げする準備を行うが、例えば段ボールに乗っている、まだ片付けてない小物などを手で払って床に放り出すなど見ていて対応の良いものではない。 あのクオリティに110000は払いたくない。 また追加でエアコン工事代に20000払ったが触媒用のコードが1m3000円なら別の販売店で買った方が安いはず。

  • テキパキとしていて感じが良い。
    評価点数:2.75

    感じ良くキビキビした動きだったので早く出発できるかと思ったが見詰め込み時時間がかかった。 お皿が割れてたり新居の、壁に傷が何箇所かあった。 面倒なので特に連絡しなかったが、後日引越し無事に終わったかの連絡がきたときに伝えたが、その対応がイマイチよくわからなかった。 担当に連絡しますか?って聞いてきていたが、 担当の人に謝罪してもらおうとは思っていなかったので別に… 引越しの際に割れたりすることはしかたのないことなのかなと思ってはいるのでしょうがないと諦めている。荷物が多かったり新居に到着するのが遅くなり支払いを待ってもらったりしたのに嫌な顔せず対応してくれたことはとても良かった。 クレジット決済できるのはとても嬉しい。 できれば追加でかかるウォシュレットやエアコン取付作業時の支払いもクレジット決済にできると尚いい。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧に教えてくれて良い対応でした
    評価点数:4.50

    ソファとベッドの解体作業があり、おそらく予定より時間がかかって、大変だったんじゃないかと思いますが、最後まで明るく対応してくれました。 見積もりのお電話では、一見サバサバとした対応で、あまり良くないのかなと思いきや、細かく家にあるものを聞いてくださり、電話対応で見積もってくださり良かったです。 ダンボールもたくさん無料でご用意してくれます。 40箱いただきましたが、余りました。 他社さんと比べるとお安いのに、家具に傷がついたときの保障もついてますし、作業もきちんもしてくださいます。 ただ引っ越し当日に、「到着前にご連絡をもらえる」とのお話でしたが、連絡がなく、少し慌てましたが、それ以外は非常に良かったです。 それから、洗濯機の取り付けは別途料金がかかるとのお話でしたが、無料で取り付けてくださいました。 トータル的に良かったので、また引っ越しをするときは、こちらの業者さんにお願いしようかなと思っています。

  • 不愉快
    評価点数:2.25

    26日午前中に搬出できると言うことで契約しましたが、午後2時になっても終わらず、サービスの段ボール箱も届かなかった。 見積書を別の建物の他人の家へ確認もせずに投函していた。平然と間違って置いて来たみたいですね。 コンプライアンスの意識が低い。搬出時刻を含め約束に対してルーズ。社内連絡も含めて、確認や連絡が無い。引越は頻繁にすることでは無いので、その場限りで終われば良い、という感覚で仕事をされているように感じました。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 無名で心配したが、雰囲気がよく、安心した。
    評価点数:4.50

    見積時の印象が良かった。 年末の忙しい時期の見積だったが、「他の会社よりも安く対応します」と言い切ってくれたので、その点について安心して任せることができた。 不用品の処分が進み、当初の想定よりも荷物の数が少なくなったが、その点については値引きは不可能ということであった。 想定の範囲内とはいえ、もう少し、理由が欲しかったところではある。 (見積用品別のポイントに応じて、金額を試算してもらっているはずだが、今回は処分を通じて、余りにも少ないポイントとなったため) 引越し作業自体は若い男性スタッフ2名が明るく素早く対応してくれてあっという間に完了したので、良かったと思う。 基本的に、関東圏かつ洗濯機・冷蔵庫+段ボール程度の組み合わせであれば、この会社にお願いするのがベストなのかもしれない。

  • 該当する口コミがありません

引越のプロロの新着の口コミ

引越し侍を利用して引越のプロロで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え

776件中1〜20件を表示

悪い
最悪、電話だけ調子がよい
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2021年8月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良い、電話だけで対応でき負担が少なかった。

【料金】
安い、提案も安価で助かった。

【作業内容】
雑、最悪。
壁の養生はしない、傷の確認もさせない。
当日に時間を勝手に変更したり、連絡もつかないなど本当に最悪でした。
安さも他と比較して特別安い訳でもないので、本当に特別な理由がなければ絶対使わない方が良いです。

【全体的な評価】
営業だけ調子がよくて本当にガッカリしました
引っ越しってなかなかしないので、安易からと泣き寝入りしてる人が多いですが、あとの方のために私が書きます
本当に最悪です!

【良かった点】
見積もり時に電話で対応でき楽なところ。
安い見積もりだったこと。
【気になった点】
前日~当日までのすべて。
突然、時間が変更になる。
連絡が取れない。
家具をしっかり保護しない。
作業中に作業員同士で騒ぐ。
折り返しの約束は守らない。
投稿日 2021年8月25日 14時00分
良い
とても良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
-24,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年8月03日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 未選択(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 10 / 家具 6 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
1番に連絡が来て、オンライン見積だったので不安だったが、丁寧に対応してもらい、実際引越の時と荷物など見積と一致していた事に驚いた。
また、引越も従業員がとても好印象でスピード感があり、引越完了は夕方だと思っていたが、14時には完全に終わっていた。
次に頼む時も引越のプロロにお願いしょうと思っている。
投稿日 2021年8月07日 18時08分
良い
私のことを慮ってくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年8月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道勇払郡むかわ町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
私の状況をよく考えてくださって結果として非常にうれしかった。

【料金】
他社よりも安くしようとしていた。

【作業内容】
丁寧で親切でした。

【全体的な評価】
本当にやさしさにあふれていたと感じます。

【良かった点】
全体的に初めて引っ越し業者を選んでの自分での引越しでしたが、親切丁寧にやってくれたこと

【気になった点】
特になし。
投稿日 2021年8月07日 02時45分
良い
引越しのアスリート
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年7月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
▼良かった点
zoomによる見積りは頼みやすくスムーズと感じたため。
見積まで30分程度でした。
引越しの流れなど業務内容の説明がわかりやすかった。

▼悪かった点
良い点のデメリットと思いますが、荷物量の見誤りが見受けられた点。
段ボールが足りなくなってしまいました。

ただし、引越日と見積日の日付に余裕もなかったため、悪く捉えてはいません。

現場の方の荷物捌きはアスリートそのものでした。
投稿日 2021年8月07日 00時01分
普通
大半荷物を残されて自分で運んだ最悪の引越し業者
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-11,500円
23%DOWN
引越し時期 2021年7月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良い

【料金】
安価

【作業内容】
最悪…文句ばかり言いながら荷物を運び、今までで一番最悪な作業員だった。
新しい場所に引越しをするのに、楽しみどころか最悪に気分が悪くなる引越しでした。

【全体的な評価】
見積り荷物の大半を運んでもらえなかった。
二度と名前も聞きたくない会社です。
最悪の業者でした。

【良かった点】
なし

【気になった点】
今回の内容について、再度連絡したが…全く聞き耳をもってもらえず、最悪なことにお客様さんがクレームを言ってくるのがおかしい感じで話しが終わった。
段ボールの引き下げの事もなく…最悪の会社です。
絶対に許せない。
投稿日 2021年8月03日 16時17分
普通
安いが雑
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年2月17日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
来訪してもらい見積もりを取った時点では、他社と比較して安価だったが、重量物に対する認識が甘いと思われたのでこちらから再度見積もりを依頼したところ、料金が25%程上昇した。

それでも安かったので、正式に発注したが、当日、移転先の入り口が狭いからと家具の一部が搬入できないと言われて大変困惑した。
会社からはクレーンを使用して搬入するので、割増料金を請求すると言われた。
クレーン車が到着するまでの数時間、こちらは荷物の整理ができず大変困った。
別会社によるクレーン作業は早かったが、全体を通してみると価格は他社より安価で助かったが、見積もりの甘さや対応の悪さが印象に残った。

見積もりは現在の居所に来訪して荷物の量などを見るが、搬入先のことはあまり気にしていないような印象だったので、こちらから情報を提供したが、見積担当者は「だいたいどこでも同じです」という回答で関心が低いようだった。

今後、依頼される人はできるだけ搬入先の情報があれば、事前に知らせておいた方がいいと思いました。
投稿日 2021年7月28日 14時36分
良い
誠実で荷物の搬出搬入もスピーディーでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年4月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道虻田郡ニセコ町 → 北海道二海郡八雲町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回は、大手で15万と普通に言われ、僻地からの搬出なんで当然の値段ですと当り前の様に見積り出して来ました!
ですが引越しのプロロ担当者さんは、親身に話を聞いてくれて最終的に5万で決定してくれました。
プロロさん今回は、ありがとうございました。
投稿日 2021年4月26日 14時59分
良い
非常に良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当初、電話だけの見積もりでしたので少し不安でしたが、金額が他社より断然安かったのできめました。
段ボールの数はこちらの見積もり通りの数を届けてくれたのですが、ガムテープは1個だけだったので予備にもう1個くらいは欲しかった感覚があります。
引っ越し当日の応対、手際はすごく良く、短時間で一気に運び出してくれたのですが、私のうっかりで自転車だけ積み忘れ、慌てて連絡したところ別便ですぐに対応してくれたので感謝しています。
また段ボールの引き取りも連絡後の翌日には引き取ってくれています。
段ボール内荷物の損傷は猫のエサ皿が欠けていたこの1枚のみですが、コンテナ便ということで、どうしても荷物の移動回数が多くなってしまうので、段ボール内への詰め込み方をしっかりやるべきだったと少し反省。
まあこれは許される範囲だと思っています。
全体的にすごくお勧めの会社でした。
投稿日 2021年4月22日 13時27分
良い
スムーズ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年4月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 北海道豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で丁寧な見積をして頂き、助かりました。
【料金】
一番よい輸送ルートを考えていただき、安くまとめていただけました。追加の荷物についても、ギリギリ素の予算内に収めて下さって助かりました。

【作業内容】
取り外し等スムーズでしたが、やや雑に見える部分があったことだけ残念でした。家電を一つ倒されてしまったことが、心配です。

【全体的な評価】
全体的に高めです。

【良かった点】
遠距離の引っ越しについてきちんと最適な手段を考えていただき、スムーズに様々な提案をいただけ、気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。

【気になった点】
訪問時間が予定よりも早くなってしまったことが、当日別の用があったため、休日であれば早くてよかったのですが、困りました。
投稿日 2021年4月20日 05時41分
良い
非常にスピーディな対応をしていただいた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年4月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県市原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もり担当をして頂いたAさんのテキパキとした対応に、他社と比較することなく即決でした。
引越しの内容(荷物の量)の確認、時間帯を平日午後のフリー枠にするなどの提案等々、非常に気持ちのいい対応でした。
引越し先がEV無しの4階ということもあり、ある程度の出費は覚悟していたところ、予想を下回る提示額でしたのでその場でお願いしました。
投稿日 2021年4月19日 13時06分
普通
ある事を除けばので良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-4,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しまでの日に色々あり、その事(ある女性の方の対応)を除けば、良かったと思います。
作業員の態度(話し方)は少し気になりましたが特に嫌な思いは私はしませんでした。
見積もりした荷物に少し変更があったが、嫌な顔せず対応してくれました。
1名電話対応が最低な女性が居ました。
人の話を最後まで聞かずに喋り始め、話を聞いて下さい。と言ったら棒読みで謝られ、挙句の果てに鼻で笑われ、こっちの話は一切聞き入れなかったので、話にならないので他の人お願いします。と言っても応じず、何も無かったかのように同じ話をし始め、あまりの態度の悪さに激怒してしまったのですがその時の言葉にさらに激怒。あまりの怒りに泣いてしまい、同じ会社の他の部署に電話して、対応してもらいました。あのおばさんだけは、ほんとに最悪でした。
投稿日 2021年4月14日 23時57分
良い
顧客志向。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 埼玉県和光市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話のオペレーターの方がともかく親切且つこちらの要望を踏まえての対応を行って頂けた。(予算よりも安く停止してくださった事と大きかった)また作業員の方も親切且つスピィーディーに対応してくださった。
次回も使用したいと思った。
投稿日 2021年4月12日 11時37分
普通
コスパ良し。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2021年3月27日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
リモートで見積もりできたのは楽でよかった。対応も良かった。

【料金】
繁忙期というのもあり、少ない荷物でも料金が高いのは仕方ないかなと。
ただ、繁忙期の引っ越しは以後は気をつけたい。
通常の1.5~2倍近い料金になる(どの引っ越し業者も)

【作業内容】
旧居に関しては特段問題はなかった。
ただ、新居の方は新築なので、きちんと養生してほしかった。

【全体的な評価】
価格相応といった感じでコスパで見れば利用してよかったと思います。

【良かった点】
手際が良い。

【気になった点】
新居の方が新築だったのですが、時間が19時以降の作業という事もあり、作業員も疲れていたのでしょう、養生はしてくれませんでした。
傷はなかったですが、気持ち的にやって欲しかった。
揉めるのも面倒なので。
まぁ結果オーライ。
投稿日 2021年4月10日 09時16分
良い
とても感じが良い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず見積りに来てくださった方の対応が良かったです。
多少遅れる旨の事前の連絡もいただきその電話の応対も良くいらした時の対応も良かったです。こちらの話にも耳をかたむけ話しやすかった印象です。他社の方は多少上から目線のように感じましたがそのような事がなく、安心してお願いできました。

また引っ越し当日時間はかなり予定より遅れましたが皆さんテキパキとし思ったより早く終わりました。またその方たちもとても感じが良かったです。

ただ少し残念に思ったのは一度確認したい時があり電話をした時に対応が??と思った時がありましたがプロロさんにお願いしてよかったと思ってます。気持ち良い引っ越しができました。ありがとうございました。
投稿日 2021年4月06日 21時58分
良い
気軽にさっと荷物を運んでもらえる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 24,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
0円
引越し時期 2020年11月30日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 倉庫(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
〇電話で見積もりができた

〇他社が〇〇円でしたと伝えたところ、
ではうちは●●円でと他社よりも低い金額を示していただけました。話が早く値段交渉もしやすかったです。

〇当日の作業がはやかった。挨拶などは最低限で、作業に入りました。大手さんのような手厚い対応を求める方には不向きでしょうが、弊社は荷物を壊れない程度で目的の場所まで運べればそれでよかったので、時短になりよかったです。

〇当日の交通情報で到着時間がおくれましたが、連絡はありました。

×見積もりで疑問点があり、メールで返信をしたが返信がなかった
×なんとなく荷物を置く場所をA,B,Cと区分していたのですが、ごちゃまぜになっていました。

この電話はきめていただければという話をもちかけられましたが、
私に最終決裁の権限がないことをお伝えすると、本日中の返事でOKになりました。
最初に掲示された金額も安かったですが、そこから千円ほどお安くできました。
投稿日 2021年3月26日 13時20分
良い
電話対応も作業員もテキパキしていて良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-10,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年12月13日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点での訪問は時間も無く、知らない人に家に入られたく無かったので他社さんはお断りしてました。
プロロさんはお電話頂いた時に荷物と日程を確認したらその場で見積り金額を出してくれて、金額も安かったのでお願いしました。
当日の作業員さんもテキパキしていて良かったです。
投稿日 2021年3月23日 14時08分
良い
とても感じが良かったのでまわりに勧めたい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年12月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前、他社でひどい扱いをされていたので引越し業者選びには慎重でした。
引越しのプロロさんは電話の対応もよく、見積りも電話だけで済んだことは良かったです。
8万円と安くまた、
当日作業に来ていただいた男性スタッフの方はテキパキと大きい家具の梱包を丁寧に梱包して下さり気持ちが良かったです。

予定より30分早く来ていただけたのでとても助かりました!
投稿日 2021年3月20日 18時08分
良い
親切で臨機応変に対応して下さり印象は良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-15,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年12月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても感じが良く親切に対応してくれました。

【料金】
他社より抜きん出て安いです。

【作業内容】
満足です。

【全体的な評価】
満足です。

【良かった点】
当日お願いしていたよりも大きなサイズのトラックで来てくださり、予定以上のモノを運ぶことができて有り難かったです。
大事なモノの梱包もしっかりしてくださっていましたし、追加の段ボールも躊躇なく出してくださって助かりました。

【気になった点】
終了時の時間が思っていたよりも遅くなってしまい、積み下ろしが夜分の作業になってしまったので近隣の皆さんからの視線が気になりました。1つ1つの作業自体はとてもスピーディーだったと思います。
投稿日 2021年3月19日 09時09分
普通
作業員の印象が良くなかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
0円
引越し時期 2021年1月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対が良かったので、もっと安い会社があったが、こちらに決めた。
当日来た作業員は、作業は早かったが、質問に対する回答など、少し嫌な気分になった。

当日の梱包が間に合わなかったが、ダンボールの追加や、
予定より多くなった荷物に対しての追加料金がかからなかった点は良かった。

値段だけで決めるのであれば、こちらの会社は良いかもしれないが、作業員の対応、
態度等を気にするのであれば、オススメできない。
投稿日 2021年3月16日 22時32分
良い
感じが良く、作業も早くて丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-18,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年1月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対の女の人と作業員の片方の人はちょっと無愛想な印象でしたが、
もう1人の作業員のお兄さんがとても好印象で、
担当の方もとても親切にラインや電話応対などしていただいたので最終的にはとても気持ちの良い引っ越しでした。

サービスも良く、また機会があれば利用したい引っ越し会社さんです。
ラインで見積もりができるのがとても助かりました。
投稿日 2021年3月16日 21時43分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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