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埼玉県から引越のプロロを使って引越しをした人の口コミ

埼玉県から引越のプロロを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミには引越のプロロの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!
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47件中1〜20件を表示

普通
ハキハキとして好印象でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2023年10月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県和光市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先に段ボールを置いた際に内容物を書いてある面を壁側に置くなど、慣れている業務のはずなのに丁寧さが欠けると感じました。
また、吊り下げの観葉植物があると伝えていたにも関わらず適当な入れ物に入れられているのを見た際に、もうこちらの業務さんを使うのはやめようと思いました。
投稿日 2023年10月24日
普通
悪い点(不安でした)もあり、良い点もあった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 155,000円
35,000円
引越し時期 2023年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県桶川市 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
東京支店の対応はいい加減で、連絡待ちで約束の日を過ぎてもこちらから連絡しないと音沙汰なしだったり、手配等の約束が守られず本当に無事に引っ越しが出来るのか不安だった。
札幌店は対応も、連絡も早くて助かりました。
投稿日 2023年10月03日
良い
最初の連絡から印象は良く、元気で丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2022年6月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 北海道上川郡美瑛町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めてのオンライン見積で不安でしたが、元気があり丁寧で面白く、値段も交渉してくれました。
他社の見積りも予定していましたが、全てキャンセルし即決。
積込作業は次から次へと作業員が増え不思議でした。
しかし、たまたま時間が合ったのだとトラック2台がきて、通常の倍の人数で作業をしてくれて、予定の半分の時間で終わりました。
夕方からだったのでとても助かりました。
子供にもお気遣い頂き、子供も安心していました。
長距離の為、荷下ろしは別のスタッフさんでしたが、こちらも丁寧に作業して頂けました。
ただ、問題点が1点あり、確認して連絡すると言われましたが、1週間以上経過しても連絡がなかった。
その為、こちらからメールにて確認したところ、すぐに電話がきて対応してくれました。
何か問題があって個々で対応できなかったとしても、こちらから連絡さえすればしっかりと対応して頂ける会社だと安心しました。
口コミではいろいろな評価が書いてありましたが、安いから雑とかはなく、しっかりと作業もしてくれました。
作業員の方もいろいろな方がいるとは思いますが、会社全体としては良かったです。
また、長距離の引っ越しの時は是非お願いしたいです。
投稿日 2022年7月20日
良い
ローコスト・ハイクオリティ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年4月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 6 / 布団 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
見積もりは倍ほど違いました。
エアコンの撤去再設置込みでしたが、基本作業よりもこの作業費が法外でした。
今回、エアコン工事キャンペーンのため、かなりお得にできました。
4社相見積もりでしたが、当日に見積もりいただけました。
作業のクオリティは大手さんと比べて遜色ありません。
9時からの作業でしたが、遅れることもありませんでした。
逆に大手さんほどの過剰クオリティは不要かも。
保険に入っていることも事前にお伝えいただけていたので安心です。
当日の追加段ボールも無料で気持ちよくお渡しいただけました。
これ結構大きいです。
時間指定なしのため、当初は午後スタートで安い分仕方ないと思っていましたが、キャンセルが出たようで朝イチ便に回していただけました。
1日有効に使えてラッキーでした。

【気になった点】
電話は専用のコールセンター等ではないので、普通のお兄さんがでます。
ただ、コールセンターほど丁寧ではないだけで、必要十分な対応はしていただけました。

【感想】
GW前の引っ越しを検討しており、大手他社さんとの比較でした。
見積条件は価格を抑えたかったので平日・時間指定なし(市内近距離)でした。
家族4人、3LDKのため、時期的にも10~12万ぐらいの想定でしたが、値下げにも応じてくださり、予算以下に抑える事ができました。
投稿日 2022年4月30日
普通
てきぱきとした作業でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年12月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(その他)
住所 埼玉県川口市 → 北海道北斗市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家財をもった長距離の引っ越しは初めてだったので、他の業者と比較できませんが、とてもスムーズに作業してくださいました。
投稿日 2021年12月12日
良い
オンライン見積もりは対応よし。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月16日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 1 / 車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
オンライン見積もりは対応が良かった。値引きもしてくれた。
当日の作業も手早く言葉遣いも良く、感じが良かった。
ダンボールの引き取りをしてもらえれば尚良かった。
エアコンの取付の追加費用が35,000円。高すぎます。見積もり時では追加なさそうって話だったのに。
仕方ないかもしれませんが、大体追加でいくらかかるかしっかり話して欲しかった。
投稿日 2021年10月19日
良い
丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年8月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 北海道千歳市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付、作業員の皆さんの対応は大変素晴らしいく申し分ありませんでした。
ただ、運ばれてきた荷物が擦れて塗料が剥がれていたり、他のものでこすられて色移りしているものがありました(冷蔵庫、洗濯機)。
機能に問題はありませんがちょっと残念でした。
投稿日 2020年8月06日
良い
一番安い料金の提示を受け驚きました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
-18,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年7月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(5K以上)
住所 埼玉県朝霞市 → 北海道旭川市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は作業が早く、説明も丁寧で何より異動予定地に会社があることと料金がやすかったことですね。
連絡もこまめにいただき、予定も立てやすかったのも良い点でした。
決め手は、電話の対応が良く、見積もりが早く、提示された料金が一番安かったこと!
唯一の悪い点は、自転車の行き先札が取れたようで、倉庫預かりとなり後日受け取りになったことです。
引越し会社としてはとても満足しております。
ありがとうございました‼️
投稿日 2020年8月30日
普通
電話対応が良かった、その後の対応はイマイチ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2020年7月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 埼玉県朝霞市 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は良かったが、その後の対応はイマイチでしたので契約したら終わり感があって残念でした。
電話見積もりの為仕方ないですが、追加の荷物が多いということで自転車を手放すことになったのは残念。

作業員がマスクをしていなかったのは時期的にどうなのかなと感じた。

来る時間が予定より早いのは助かったが、5時間早く来たりするのはさすがに常識の範囲を超えているかなと思う。
こちらにも準備があるので早過ぎても逆に迷惑になる。

ダンボールを翌日届けてくれたのはありがたかった。
ただダンボールが小さいのであまり入るものが多くない。

粗大ゴミの相談を見積もり時にしたが、実際には料金に含まれていないと言われ別途料金が必要と言われた。
なんでも相談してと言われたのに相談したら全然協力的ではなかったので非常に残念でした。
また使うかと言われたら正直微妙です。
ただ料金は安いと思います。
投稿日 2020年8月26日
普通
安かろう悪かろう
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年7月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県八潮市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず、この時期にマスクをせずに普通に対応されている事に驚きました。私自身マスクをしているのに気にも止めていないようで何も言えませんでした。

また出発前にマンション下のトラックの外でタバコを吸っており、その吸殻をそのまま道にポイ捨て。もう、唖然としかいいようがありませんね。
時間指定無しにはしましたが、無理くり詰め込んで最後の最後にギリギリに滑り込み対応された感が否めませんでした。
金額をもっと出してでもやはり、大手業者さんが間違えない。と、痛感したでき事でした。
投稿日 2020年8月29日
良い
思った以上の作業に大満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年3月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県富士見市 → 北海道空知郡中富良野町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
貨物列車の利用で、料金が安く上がりました。

荷物にひとつひとつ丁寧に、シールを貼って頂き
他の荷物と、区別される、という工夫に感心させられました。

今回の引越は、引越侍を利用して
プロロさんに出会えたことに、大変感謝しております。

北海道へは26日に着く予定ですが、安心しております。
ありがとうございました。
投稿日 2020年3月26日
良い
電話応対から素晴らしい!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-70,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年1月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県鴻巣市 → 北海道空知郡南幌町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 2 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりが困難だったので電話での見積もりでスムーズに見積もって下さってすごくたすかりました。初めての引っ越しで相場もわからず色々親身になって聞いて下さって助かりました。感謝しかありません。家具の組み立てもお願いすると快くして頂いたので何も言う事はありません。またお世話になる機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2020年2月04日
良い
聞いた事のない業者だったが親切だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2019年12月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県児玉郡上里町 → 北海道赤平市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に荷物の搬入して頂きました。
また引っ越しの時間指定を5日前だったので
快く午後からに変更していただきました
投稿日 2020年1月07日
良い
電話の対応も当日の作業員さんも快活でよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年8月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 埼玉県草加市 → 北海道北広島市
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
手際がよく作業員さんも爽やかでとてもよかったです。
ただ、8月での引越しでしたのでとても暑く汗をかかれていました。汗は仕方がないのですが、洋服でふいていて、タオルでぬぐってほしかったです。また、布団などを包んでもらったのですが汗が落ちていて、ちよっと嫌でした。汗の始末を徹底してもらいたいです。
投稿日 2019年8月10日
良い
とても良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
15%DOWN
引越し時期 2019年6月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県北本市 → 北海道旭川市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がとても良かった
見積をメールでやってくれたので良かった

引越しそのものはアルバイト風の若い方2人で
対応は良かったが
積み残しがあった テレビのコード
確認がプロの仕事ではなかったのかな と感じた
投稿日 2019年7月09日
良い
あまり聞いたことがない引越し業者さんでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年6月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 北海道千歳市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
はじめての埼玉から北海道の遠距離引越しでしたので料金の見当がつかず、どこよりもこちらが安かったのでこちらにお願い致しましたが、電話での見積もりも細かくてわかりやすく、対応もよかったです!
処分品も対応していただけたのでとても助かりました。
予め伝えていなかった荷物が増えてしまったりしたけど追加料金もなく、カーテン取り外しなどを手伝ってもらえたので女ひとりの引越しでしたがとても助かりました。

ただ、引越し当日の始まりのお時間が14時~16時開始との事で待っていましたが14時よりも早くに到着でした。
前の引越しの兼ね合いで仕方ないとは思いますが、
時間よりも早めに到着されたので、それは一報がほしかったです。
投稿日 2019年7月02日
良い
早くて丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 700,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
-350,000円
50%DOWN
引越し時期 2019年3月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県新座市 → 北海道千歳市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引っ越しは他社にお願いしたところ、作業時間は短かったものの、家財や荷物をぞんざいに扱われている印象で、作業も雑で嫌な思いをしたのですが、プロロさんは搬出、搬入時に丁寧に家財や荷物を扱ってくださったのがとても印象的でお願いしてよかったと思いました。洗濯機の設置、動作点検もして頂いてとても助かりました。
投稿日 2019年3月27日
普通
作業員が感じ良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 216,000円
-14,000円
6%DOWN
引越し時期 2019年2月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 北海道札幌市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良い点 作業員が感じ良かった
悪い点 事前の段ボール等の納品のミスで時間を無駄にされた事
運送手段とか営業マンの説明と違ってた
感想 粗品も無かったし他社の営業マンが言うほど安くもなかった
投稿日 2019年2月22日
良い
てきぱきとしていて親切だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2019年1月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県上尾市 → 北海道余市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すばやく上司と割引について掛け合ってくれた
【料金】
距離もあるし安い方かと
【作業内容】
あっという間に運び出してくれた
【全体的な評価】
高いお金だして他社に頼まなくてよかった
【良かった点】
安いからといって手抜きではなかった
【気になった点】
なし
投稿日 2019年1月26日
普通
安く引越しすることができた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
引越し時期 2018年12月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 埼玉県富士見市 → 北海道札幌市北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
転職で埼玉県から札幌市内へ移住することになり、引越し費用は10万から30万近くかかるので引越し費用を安く抑えたいと思いました。
比較的に安い引越しのプロロを依頼して、希望金額に沿ってくれて、希望金額で他社に比べて安く引越しすることができてよかった。ただ、引越しの荷物が届いた時に段ボールのヘコミがあったりしたので気になったりしたが、荷物はヒビや割れがなかったので安心した。
投稿日 2018年12月24日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

47件中1〜20件を表示

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