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引越のプロロ

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引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
7
地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキングの詳細はこちら
4.44
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 724件
  • 電話・メール対応 4.41点
  • 見積りの対応 4.47点
  • 作業員 4.28点
  • サービス 4.60点

引越し業者ランキング

引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

20,000円

(口コミ10件)

目安

30,000円

(口コミ7件)

目安

40,000円

(口コミ5件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

68,000円

(口コミ57件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

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    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

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ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

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※お客様のご条件によっては、引越のプロロは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

引越のプロロの口コミ・評判

4.44

724件

並べ替え

162件中1〜30件を表示

良い
対応がとても早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年11月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 埼玉県入間郡三芳町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
札幌から埼玉までの引っ越しでした。
できるだけ早く引っ越しを終えたかった事と、料金の安さもどちらで見ても他社さんより良かったです。
梱包等も、引っ越し先で取るのが大変なくらいとても丁寧でした。
ありがとうございました。
投稿日 2020年12月03日 18時09分
良い
テキパキと迅速に動いてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年10月10日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道江別市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 6 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先の玄関が狭かったのですが、マッサージチェアを運ぶ際、何度か挑戦して下さり椅子を回転させながらの搬入に成功!
さすが、引越しのプロですね。感激しました。

引越しの料金も大満足でした。次回も利用したいです。
投稿日 2020年11月10日 13時45分
良い
営業の方が一生懸命でお願いしようと思いました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2020年10月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日の搬入はスピーディーで感動しました!
無駄な動きがなく気持ちよくお願いできました。
ダンボールの量が適切で助かりました。
電話対応の事務の方の対応がやや不快でした。
気持ちに寄り添った対応をして頂きたかったです。
全体的には満足で、知人にも紹介したいと思いました。
投稿日 2020年11月10日 11時07分
良い
機動力に長けている会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 13,200円
-1,800円
12%DOWN
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積金額を電話での説明のみで決めていたので、実際に現場を見て打ち合わせしないと料金トラブルの元になるかも・・・と少々不安がありました。
しかし、予算内での金額提示だったのとその他条件を満たしてくれそうだったので契約を決めました。
当日の荷物移動については、解体・組立が必要な物があったり大型の重量物があったりしましたが、多人数で現場に来られて手際よく作業してくださったのであっと言う間に完了しました。
トラブルもなく満足の行く作業をしてくださいましたので、次回も有力候補です。
投稿日 2020年10月24日 10時47分
普通
電話だけでの見積、契約には後悔している。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(4DK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 11 / 布団 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時間の連絡が来た時、契約時当方が思っていた訪問時間と違いこちらの勘違いでだから安いと言われたときは残念だった。
やはり、電話だけでの見積、契約には後悔している。
作業は早く良かったが、作業途中での指示・注意には返事をしないときがあり聞いているのかいないのか腹立たしく思った。
ただ、大きな事故、トラブルもなく終わったためホットしている。
投稿日 2020年9月06日 15時15分
良い
緊急の引っ越しなのに気持ちよく対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年7月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 千葉県匝瑳市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず無視だろうと諦めの中引き受けてくれる業者を探すためサイトを利用したが明るく気さくな電話対応に好印象。
すぐに対応してくれ作業員の手際の良さも見事、引っ越し先に届けてくれた作業員も明るくて気持ちのいい引っ越しが出来たと大満足となりました。

料金よりも日程を優先しなければならない状況だったが北海道から千葉への引っ越しでこの料金は破格!お財布も助かりました!
投稿日 2020年7月07日 12時35分
良い
作業者の対応や仕事は早いし優しい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-22,000円
44%DOWN
引越し時期 2020年4月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 北海道滝川市 → 北海道滝川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大きなトラックで来てくれるなら、もう少し荷物を増やして運んでもらってもよかったなと思った。冷蔵庫が大きくて運ぶのが大変だから二人では少ないかもと事前に伝えていたけれど、二人だった。結局、運べず。手を尽くしてくれたのはわかるが、人数がいれば…と思うと残念。作業者の対応や仕事は早いし優しくてとてもよかった。代金も安いのでいい会社でした。
投稿日 2020年6月06日 10時43分
良い
電話対応も作業も良く、安心してお任せできた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年5月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(2LDK) → アパート(1DK)
住所 北海道札幌市清田区 → 北海道札幌市厚別区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物は少ない方だったとは思いますが
3社見積もりをお願いして、4階から3階への引越しだったにもかかわらず、プロロさんが一番安く見積もりを出してくれました。

フリータイムプランでしたが、時間も早からず遅からずで大満足です。悪かった点は、特に見当たりません。プロロさんにして良かったと思います。
投稿日 2020年5月19日 12時37分
良い
見積もりも、的確な説明、梱包、荷ほどきスムーズ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 198,000円
-102,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年3月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とても良かったです。契約、見積もりも、こちらのことを考えてくれました。
実際の引越し、作業の方の手際がよく、あっという間に終わりました。もちろん、引越し先での荷物の搬入もあっという間に、引越しのプロ、引越しのプロロでした。
引っ越しの代金は、北海道から東京という事で、何処に問い合わせても30万円から40万円との回答でした。荷物が少なくても、トラックを出すのは同じですからと言われていました。でも、引っ越しプロロさんは、198000円。支払いは、電子決済だと、もっとお得です!とアドバイスを受け本当に、安くプロの仕事をしてもらいました。
この後、また、仕事の勤務地への引っ越しをする事になりましたが、また、引っ越しのプロロさんにお願いしました。
投稿日 2020年4月28日 07時14分
良い
家族から勧められて利用したが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年4月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの荷物を提示したところ、見積りの金額のメールが一番に届いて一番安かったです。

家族に話をしたら、「以前利用したことがあったけど良かったよ」とのこと。

単身者の引っ越しなのでとにかく安くしたかったのでここに決めました。
投稿日 2020年4月21日 10時50分
良い
とても丁寧、親切でお願いしようときめました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-7,000円
5%DOWN
引越し時期 2020年3月11日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道伊達市 → 北海道伊達市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
◆良かった点
・見積りでの電話対応があれもこれも大丈夫ですよ。
と、安心してお任せしようと思える対応が良かったです。
訪問見積りはせずに、こちらの希望で電話見積りができて良かったです。

・とても重たい電子ピアノの運搬、ロフトベッドの解体組み立てなど
自分達ではどうしようもない作業もテキパキこなしてくれました。

・チームリーダーさんとメンバー2名で作業してくれましたが
作業が早い!早い!感心して見とれてしまいました。
そして、チームワークが良い事、楽しんで作業を行う様子から
私達も楽しくなってきました。

・世間ではコロナウイルス予防対策のため学校が休校しています。
娘は友達とも遊べず退屈していましたが、プロロさんの愉快なチームワークと
サービス精神旺盛なトークで楽しませて頂きました。
プロの仕事を見てかっこ良く思ったのでしょうか
引っ越し屋さんになりたいと言いました。
そんな素敵な出会いに感謝します!

・ダンボール無料

・ロフトベッド解体、組み立て含まれていてのこの仕事。
申し分ないです!オススメします!

◆ 悪かった点
希望した日にダンボールが届かず
こちらから問い合わせました
投稿日 2020年3月20日 08時47分
普通
成約前までは良し、その後はあまり良くなかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 550,000円
50,000円
引越し時期 2020年2月29日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すごく親身に相談に乗ってくださり、
それもあって決めました。まともに訪問見積りをして、
常識的な範囲内で見積りを出したのはプロロだけでした。
この段階では最高でした。

【料金】
他者との比較で相対的に安かったので、なんとも言えません。

【作業内容】
お見積り時に予定していた台数よりも
少ないトラックでやってきて、集合時間にも遅刻。

作業自体は悪くなかったが、その他の点で不満が多かったです。
特に見積りに来た営業のNさんが、
引越し当日以降まったく連絡がつかず(電話に出ない)
折り返しも無いまま。

「成約すれば用済み」という態度が見え見えで
それは一番不快でした。

【全体的な評価】
上記の点であまり印象は良くないです。
ただ、引越し自体は問題なく終わったので及第点という感じ。

【気になった点】
Nさんの態度
投稿日 2020年3月14日 10時10分
良い
電話対応が素晴らしかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
-5,000円
5%DOWN
引越し時期 2020年3月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道江別市 → 千葉県佐倉市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応が素晴らしく親切で丁寧でした。

すぐにメールで見積もりを下さり、実際の見積もりも電話対応でして頂いたので手間が無く、かつ低料金ですぐに決めました。

ただ、当日荷物を引き取りに来た作業員の1人が物を引きずって運んだり、壁に本棚をぶつけていたり、階段で転んでいたりしたのが気になりました。

低料金だから仕方ないかな?とは思いました。
とにかく料金には大満足です。
投稿日 2020年3月07日 00時25分
良い
丁寧かつスピーディーでまたお願いしたいと思いました…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2019年12月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(ワンルーム)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日は作業員3人、トラック1台で同一区内の引越しだったので合計所要時間は2時間程度でした。
冷蔵庫などの大型家電もあり、閑散期のためなのか正直これでこの会社の売上は大丈夫なのかと思いました。
それでも対応や作業内容は丁寧かつ手際良く、家財の汚損も破損も一切なし。非常に満足のいくサービスでした。
今回の引越しで後悔があるとすれば、作業員さんたちに差し入れぐらい出せば良かったということぐらいでしょうか。
高確率で次回もお願いすることになると思います。
投稿日 2020年1月31日 14時47分
良い
信頼できる会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
60%DOWN
引越し時期 2019年8月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
単身の引っ越しの為、とにかく安く抑えたいと思っていました。荷造りや段取りには慣れている方だったので、とにかく荷物の出し入れだけをお願いするようなつもりで業者を探しました。若いお兄さん2名で対応してくれましたが、作業がものすごくスピーディでした。洗濯機の設置場所がかなり狭かったのですが、一人で軽々と持ち上げ高い位置で移動させながらスムーズに運びだしてくれたのには驚きました。また、苦手な電気系のことも気を利かせて対応してくださって、とても助かりました。不要な段ボールの引き取りもしてくれて大満足です。何より金額的にも良心的で、荷造り・荷ほどきが苦にならないのであれば、他の人にも是非勧めたいと思いました。
投稿日 2019年8月20日 12時57分
普通
作業が雑。態度が横柄で自分の非を認めない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 276,000円
26,000円
引越し時期 2019年7月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → アパート(3LDK)
住所 北海道札幌市厚別区 → 東京都大田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
棚板を固定するネジを紛失されました
普通は小袋に入れて棚板に貼り付けてくれるものかと思ってましたがそのような処置はされてませんでした
このネジがないと使い物にならないため非常に困りました
電話でその旨を伝えましたが3日間音沙汰がありませんでした
また、作業中にガラス製テレビ台を破壊されましたが元々ヒビが入っていた、などと言い訳してました
そんな訳ないだろうとツッコミたくなりました

投稿日 2019年8月03日 02時45分
普通
電話対応は、キビキビしていて対応早くて良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2019年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(ワンルーム)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 2 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は良かったが、プロロで引越し決まるまでは電話すぐに出たのに、質問があり掛け直したら全く繋がらないので、違う携帯番号からかけたら繋がった。契約が決まった客の電話には出ないが、新規の電話には出るって言うのはまずいと思う。
あと、安いのは良かったが、物が壊れた。面倒臭いので対応はさけた。
投稿日 2019年7月09日 10時23分
良い
対応が親身的で、安心して任せられる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 30,000円
30,000円
引越し時期 2019年7月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 3 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・対応や見積もりが迅速でした
・個人に合わせてくださり、しっかりと確認の上で見積もりをして下さった
・引っ越し3日前に必ずご連絡して下さる
・他社よりも費用が抑えられた
・梱包がうまく出来ないことを伝えても当日で対応して下さった
・積み込みの方が非常に丁寧に対応してくださり、初めての引っ越しの不安が和らぎました

悪かった点
・問い合わせの際、コールセンターで後ろのおしゃべりが聞こえてきてしまいました…
・テレビの梱包が布でしたので、私は気になりまさんでしたが気になる方は気になるかな、という点です

初めての引っ越しで、他社様と迷っていた際に電話での見積もりや対応、不安な点にすぐ答えてくださる事にとても安心して決めました。
引っ越しを実際にして、こちらの会社様に決めて本当に良かったと思います。
投稿日 2019年7月09日 08時14分
良い
作業員がとても爽やかでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道勇払郡安平町 → 北海道千歳市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
主人の単身赴任先から持ち家に引っ越しました。転勤時にいつも利用していた大手会社は予定よりかなり高く、今回はプロロさんに決めました。
見積もり時になかった荷物も快く運んでくれて、臨機応変に対応してくれました。
作業時、私たちの靴が玄関の外に出ていたり、よけた玄関マットをそのままにして作業を終えたのは少し気になりました。
ただ、コスト的には仕方ないかなと。総合的には満足しています。
投稿日 2019年7月05日 14時19分
普通
引っ越し料金が安い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
20,000円
引越し時期 2019年6月15日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市西区 → 千葉県船橋市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 14 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
コスト的に、他社より10万以上安くしてくれたのは、良い評価します。残念な部分は、コスト削減の為か、ダンボールが小さかった事、照明器具や傘など、ダンボールに入らなかった物を搬出してもらえず、結局、処分する事になった。また、引っ越し先で、処分した物を購入しなければならない事が非常に残念でした。
投稿日 2019年6月18日 09時43分
良い
笑顔で凄い素晴らしい対応だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2019年5月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 東京都板橋区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応でも、どれだけ安くできるかというのを紳士に考えてくれて一番いいプランを勧めてくださって、引越しの作業の時もたくさんサービスしてくださってとても嬉しかったです。
ただ、私の方での確認の電話をした際に、とても馬鹿にされてるのではないのかなという発言をされたのですが私の聞いた質問が悪かったのかもしれませんが少し残念でした。
それでも、トータルで見れば他者と較べて格安プランを提供してくださって、実際に作業をしてくださった方は皆さんとてもとても良い方で、ほんとに助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
そして、引越しのをする期間がいきなりだったのですが、とても素晴らしい対応をして下さりました。
こんな短期間の間でしたがお世話になりました。
引越しする際はまた弊社を希望したいなと思いました。
ありがとうございました
投稿日 2019年5月30日 11時36分
良い
スピーディー且つ丁寧でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2019年4月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で且つ引越まで日数がなかったにも関わらず希望日で尚且つこちらの要望を受け入れていただき大物品限定とする事で格安料金となりました。洗濯機設置時にも排水ホースの取り回しを変更していただき、引越先のアダプター等の不足部品を管理会社へ申し入れするようアドバイスをいただきました!引越時間も短時間で終始安心できました。本当に助かりました!
投稿日 2019年5月07日 17時19分
良い
利用したことがなかったが、非常に良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2019年4月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初のメールで概算を教えてくれる会社とそうではない会社があるが、この会社は教えてくれた点が良かった。
その後の見積もり訪問もたくさんの会社を頼むと時間が足りなくなるため困っていたが、この会社は、訪問ではなく電話で全て見積もりしてくれて料金が確定したため、手間がかからず良かった。
また、料金に関しては同じ2トントラックを使用しても大手他社に比べ2万程安く、ダンボールも事前に無料でくれるとのことだったので、こちらに決めることにした。
当日も作業員2名が手際良く運んでくれ、さらに妊娠している私を気遣いイスを最後にしてくれる等色々配慮してもらったり、家具の配置を細かく聞いてくれたりと、今まで引っ越した会社の中で一番良かった。
当日の作業の良さについては、来る作業員によるかもしれないが、電話のみで見積もりが終わり料金が確定したのは非常にありがたかったし、料金に関しても考えてた予算で行えたので満足している。
投稿日 2019年5月07日 12時29分
良い
印象はとてもよかったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 290,000円
290,000円
引越し時期 2019年3月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 千葉県千葉市稲毛区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来ていただいたとき、とても話しやすく、親身に相談に乗ってくれました。
繁忙期だったためと一足先に主人が引っ越していたので、金額を抑えるために他社では2月と3月に分けての引っ越しを勧められましたが、ここは3月1回で引き受けてくれました。
段ボールなどの梱包資材もすぐに十分な量を持ってきてくれました。

作業当日は時間通りに到着。
少し雑な感じはありましたが、テキパキと作業をされていました。
床に敷いているマット類も、箱には入らない大きさですが、束ねて運んでくれました。
植木鉢も綺麗に梱包。
段ボールに入らない大きいものは、衣装用の大きなケースにまとめて入れて、運んでくれました。
積み込みは非常によかったです。

荷物を降ろすときが残念でした。
約束の時間を大幅に遅れ、作業開始は21時。夜中までかかりました。
作業員2名のうち1名が外国の方で、当然日本語が読めず、天地無用を横積みにして運んできていました。
そこが残念でした。

梱包材引き取りサービスはあるものの営業所から離れているため、引っ越しの荷下ろしで近くに来た時にしか引き取れないそうで、結局は地域の資源回収や有料ごみに小分けにして出すしかなさそうです。
投稿日 2019年4月17日 20時31分
普通
荷物がちゃんと届かない会社でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年3月16日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
120点の段ボールその他を運んでもらいましたが、荷物を5個紛失されました。作業員が搬入時に気づいたにも関わらず、後程連絡するとの事でいったん撤収され、その後何度連絡しても「担当者から連絡します」との一点張りで、しかも担当者から連絡はありません。
二度と使わないです。
投稿日 2019年3月29日 15時36分
普通
対応が事務的でもう2度と頼まない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 480,000円
-20,000円
4%DOWN
引越し時期 2019年3月22日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 東京都杉並区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 14 / 家具 9 / 自転車 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業中から、ダンボールに入れていないものは乗せない、壊れてもノークレームで、荷物量が増えたことを前日までにわからなかったのか、等、非常に事務的かつ上から目線の対応で、今まで何度も引越してきたが、最低ランクでした。
電話見積のみで、自己申告による見積の結果、当日荷物が積みきらず、親身に相談に乗ってくれなかった。自己責任ではあるが、引越のプロとして、見積段階から、現場確認やアドバイス等すべき。
投稿日 2019年3月26日 05時17分
良い
気さくな方で対応もすごく親切でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年2月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
基本的にすごくよかったです
ひとつだけちょっとと思ったのは、私はエレベーターなしの4階からの引越しだったので、大変なのはわかるし申し訳ないなと思っていたのですが私がいる前で「キツイ」と言われるとどういう顔をしていいのかわからなかったです。
ただ、本当に仕事に関しては文句ないのでまたお願いしたいです
投稿日 2019年3月11日 13時58分
普通
金額が安いので金額相応かと。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2019年2月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家電の裏側など 普段なかなか綺麗に出来ないところを 車に積む前にキレイにさせてもらう時間を少し頂きたかったです。
汚れたまま毛布に包まれ その毛布も使い回してゴミだらけでは?と思いましたし 引っ越し先の家にもホコリが落ちますし 汚れたまま設置となり せっかく設置して頂いても 後から移動して 掃除をしました。
投稿日 2019年3月11日 10時30分
良い
電話の方が気さく、
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 68,000円
68,000円
引越し時期 2019年2月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 千葉県船橋市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
料金システムについて説明してくれ納得できたし、北海道から本州では、荷物少ないとはいえ、宅配で送るよりもかなり安くついた。捨てていき買い直す考えだったが、プロロさんに頼んだら、クルシカッタ解体とか考えると一番の選択だったと思うく
投稿日 2019年3月10日 11時07分
良い
丁寧迅速
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
40%DOWN
引越し時期 2019年2月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1DK)
住所 北海道札幌市白石区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
相場見積よりも安価になり大変満足しています。ハイシーズン前だったこともあり日程に融通が利いたため非常に気持ちよく依頼することができました。
遠方からの引越しで土地勘もイマイチわからなかった私に、声をかけてくださり寂しい気持ちが少し和らぎ、終始対応に満足しています。
投稿日 2019年2月24日 13時44分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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