4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

引越のプロロ

引越のプロロの★3未満の口コミ・評判と引越し料金相場

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  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

引越のプロロの料金相場

引越のプロロを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    59,000円

    平均

    70,000円

    平均

    60,000円

    平均

    70,000円

    平均

    66,000円

    平均

    65,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    20,000円

    (10件)

    平均

    21,600円

    (26件)

    平均

    50,000円

    (77件)

    平均

    60,000円

    (33件)

    平均

    63,000円

    (22件)

    平均

    73,200円

    (4件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    30,000円

    (7件)

    平均

    30,000円

    (12件)

    平均

    55,000円

    (27件)

    平均

    95,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    40,000円

    (5件)

    平均

    42,900円

    (8件)

    平均

    65,000円

    (8件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    52,000円

    (14件)

    平均

    109,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    68,000円

    (57件)

    平均

    85,000円

    (133件)

    平均

    142,500円

    (30件)

    平均

    156,000円

    (8件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    110,000円

    平均

    115,000円

    平均

    91,200円

    平均

    212,880円

    平均

    340,000円

    平均

    250,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    28,000円

    (7件)

    平均

    65,000円

    (16件)

    平均

    98,600円

    (10件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    66,000円

    (5件)

    平均

    245,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    120,000円

    (9件)

    平均

    130,000円

    (53件)

    平均

    240,000円

    (9件)

    平均

    330,000円

    (7件)

    平均

    345,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

引越のプロロを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で70,000円です。
2人家族の引越し費用は平均60,000円、 3人家族は平均70,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年4月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 4月

    

1

高い

2

高い

3

高い

4

高い

5

高い

6

高い

7

高い

8

やや高い

9

高い

10

高い

11

高い

12

平均値

13

平均値

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

高い

18

高い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

平均値

24

高い

25

高い

26

高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

高い

 

2021年 5月

      

1

高い

2

平均値

3

やや安い

4

やや安い

5

安い

6

安い

7

安い

8

平均値

9

やや安い

10

安い

11

安い

12

安い

13

安い

14

安い

15

平均値

16

やや安い

17

安い

18

安い

19

安い

20

安い

21

やや安い

22

平均値

23

平均値

24

やや安い

25

やや安い

26

やや安い

27

やや安い

28

やや安い

29

平均値

30

平均値

31

やや安い

     

2021年 6月

  

1

やや安い

2

やや安い

3

やや安い

4

やや安い

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや安い

12

平均値

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

平均値

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

やや安い

24

やや安い

25

やや安い

26

やや高い

27

平均値

28

やや安い

29

やや安い

30

やや安い

   

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。引越のプロロの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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希望日
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人数

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引越のプロロの評判

引越のプロロを実際に利用された方の満足度は4.37点でした。

4.37
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 751件
  • 電話・メール対応 4.36点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.18点
  • サービス 4.51点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

引越のプロロの見積もり料金に関する最新の口コミ

引越のプロロの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    正直知らない会社だったので不安はありました。
    評価点数:4.75

    低価格で済むアドバイスや見積もりを作って頂きました。 当日の作業員の方は重いダンボールもテキパキと運ぶし、ゴミの処理も別料金で頼めて非常に助かりました。 爽やかな笑顔でとても感じが良かったです。

    家族引越し

    親切で臨機応変に対応して下さり印象は良かったです。
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 とても感じが良く親切に対応してくれました。 【料金】 他社より抜きん出て安いです。 【作業内容】 満足です。 【全体的な評価】 満足です。 【良かった点】 当日お願いしていたよりも大きなサイズのトラックで来てくださり、予定以上のモノを運ぶことができて有り難かったです。 大事なモノの梱包もしっかりしてくださっていましたし、追加の段ボールも躊躇なく出してくださって助かりました。 【気になった点】 終了時の時間が思っていたよりも遅くなってしまい、積み下ろしが夜分の作業になってしまったので近隣の皆さんからの視線が気になりました。1つ1つの作業自体はとてもスピーディーだったと思います。

    引越のプロロの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    この業者を選んだことを激しく後悔しています
    評価点数:2.00

    値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。 引っ越しの際に気になった点を列挙します。 ・混載の説明がなかった。 ・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。 ・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。 ・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。 ・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。 ・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。 ・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。 ・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。 安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

    家族引越し

    普通
    評価点数:2.75

    廊下に手摺があって食卓テーブルが入らなくて苦労しましたが、何とか入れていただいて良かったと思ったのですが、終わってみるとテーブルは傷だらけで驚きました。 また、洗濯機の排水ホースが右から左になったので、追加で4,000円取られました。契約書に書いてないじゃないかというと、支払わなければ取り付けをしないで帰ると言われ、ほぼ脅しでした。また追加料金の領収証を送ると言って未だに届いていない。 また、食卓テーブルの傷について、保険請求できないのでしょうか? こちらの業者は最初安い金額はで契約して、いざ引っ越しが始まったら追加料金をどんどん請求する方式ではないのですか?非常に納得できません。

    引越のプロロの低評価の口コミ

引越のプロロの対応に関する最新の口コミ

引越のプロロの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 電話対応も作業員もテキパキしていて良かったです。
    評価点数:4.75

    見積もりの時点での訪問は時間も無く、知らない人に家に入られたく無かったので他社さんはお断りしてました。 プロロさんはお電話頂いた時に荷物と日程を確認したらその場で見積り金額を出してくれて、金額も安かったのでお願いしました。 当日の作業員さんもテキパキしていて良かったです。

  • 安いがサービスの質は今ひとつという印象
    評価点数:2.00

    安いけど、電話で応対した担当者がすごく感じ悪かった。それに当日「できません」と言っていた作業を、友人に頼んだらあっさりやってもらえた。ここの作業員は素人レベルってことでしょうか。安いのでこんなもんでしょう。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 親切で説明も分かりやすかった。
    評価点数:5.00

    メールでの見積もり時より訪問後の見積もりが安かった点が良かった。ダンボールも必要個数貰えた点が良かった。電話対応、訪問時、引っ越し時の対応が親切で良かった。次回も利用したいと思う。

  • 該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 電話対応も作業員もテキパキしていて良かったです。
    評価点数:4.75

    見積もりの時点での訪問は時間も無く、知らない人に家に入られたく無かったので他社さんはお断りしてました。 プロロさんはお電話頂いた時に荷物と日程を確認したらその場で見積り金額を出してくれて、金額も安かったのでお願いしました。 当日の作業員さんもテキパキしていて良かったです。

  • 安いがサービスの質は今ひとつという印象
    評価点数:2.00

    安いけど、電話で応対した担当者がすごく感じ悪かった。それに当日「できません」と言っていた作業を、友人に頼んだらあっさりやってもらえた。ここの作業員は素人レベルってことでしょうか。安いのでこんなもんでしょう。

引越のプロロのサービス・オプションに関する最新の口コミ

引越のプロロのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧な対応
    評価点数:5.00

    受付、作業員の皆さんの対応は大変素晴らしいく申し分ありませんでした。 ただ、運ばれてきた荷物が擦れて塗料が剥がれていたり、他のものでこすられて色移りしているものがありました(冷蔵庫、洗濯機)。 機能に問題はありませんがちょっと残念でした。

  • 教育が不十分で荷物の扱いが雑。質問の回答も適当。
    評価点数:2.50

    冷蔵庫などの家電を階段で下ろす際に、大事に扱わず、大きな音を出して下ろしていた。 今の所問題なく使えているが、気が気でなかった。ペアで仕事してるのにリーダーからの注意もしてる様子がなかった。 質問に対しても適当に答えてる印象があったり、 引越し先で廊下に洗濯機を置きっぱなしにしてなかなか設置せず、隣家に迷惑だから早く設置を促してもなかなか設置してくれなかった。こちらは新しい生活をここで始めるわけで、気が気でなかった。 担当の作業者は、その日4件受け持ちの3件目だそうです。 あんまりにも詰め込み過ぎじゃないでしょうか?

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 今までの引っ越し業者の中で最高の対応でした
    評価点数:4.50

    おまかせ安心パック+エアコン工事含め格安すぎて最初は少し不安でしたが、いざ引っ越しが始まってみると、梱包の作業の女性、荷物搬送の作業員の方、エアコン工事の作業員の方すべてが丁寧、かつ親切で今までの引っ越し業者の中で最高の対応でした。 リフォームしたての家に引っ越すので養生もしっかりお願いしたのですが予想以上の丁寧さでありがたかったです。 今後も引っ越しの際にはプロロさんにお願いしようと思います。

  • この業者を選んだことを激しく後悔しています
    評価点数:2.00

    値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。 引っ越しの際に気になった点を列挙します。 ・混載の説明がなかった。 ・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。 ・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。 ・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。 ・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。 ・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。 ・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。 ・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。 安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 受け答え良くテキパキと動き明朗会計。好感度大。
    評価点数:5.00

    丁寧な見積、明朗会計で安心感がありました! 他社さんの見積では現地に存在もしない荷物(布団、衣装ケースなど)や依頼してない荷物(段ボール100箱など)がカウントされてたことが事務との電話のやり取りで発覚しドン引きしました

  • 今後はこの会社には頼まない。
    評価点数:2.00

    搬出時2名作業員がいたが、カーペットを丸めることや、ハンガーボックスへの服の移動など、過去に頼んだ大手の会社なら作業員がやってくれる作業を自分でやらされた。 その割には搬出に時間がかかった。(作業員の一人はバイト初日かと思うくらいの素人) 使用不可となるような家具の破損があったが、その家具の新規購入額相当の現金をいただいたのは良かった。 その他、使用不可とまではいかないが、いくつか家財道具の破損があった(カバーなどをしていないため)。搬入作業員に指摘したが、補償はしてもらえず泣き寝入り。 段ボール箱の上に砂がかぶっているものが多く、家の中に砂が入ってしまった。 搬入時は3人作業員がいたにも関わらず、私も4人目の作業員として、段ボール箱や家財道具の番号の確認(全部届いているか、一覧表との突き合わせ)をさせられた。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 百点満点、素晴らしかったです!
    評価点数:5.00

    訪問見積もりの方、引っ越し前確認の電話連絡の方、引っ越し当日の作業をしてくださった2名の方、皆さん非常に対応がよく、本当に百点満点でした。 他のサイトで評価が異常に低かったのですが、訪問見積もりやその他電話応対された方も感じがよく、印象を信じて依頼しました。 結果最後までいい印象のままでした。 引っ越し当日は大変暑く申し訳ない位でしたが、爽やかにテキパキと作業して下さり、本当にプロでした。 作業が早くて家族皆びっくりしていました。 また、旧居で不用品が多く出たのですが、プロロさんは不用品回収も引っ越しと合わせて可能で、不用品回収の金額も高くなく助かりました。 今後引っ越しをする機会がありましたら、ぜひ次もお願いしたいです。 最初から最後までありがとうございました! 安心して依頼出来る業者さんだと思います!

  • 該当する口コミがありません

引越のプロロの新着の口コミ

引越し侍を利用して引越のプロロで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え
悪い口コミ

20件中1〜5件を表示

悪い
聞いたこともない会社だった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年12月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都世田谷区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、予算以内で引越出来たこと。

悪かった点は、コロナ禍の中、マスクなしだったこと。ありえません。
また、室内の壁への養生もなく、少し傷が残りました。なんの申し出もありませんでした。
安かったのでこちらから言う気にもなれず、諦めました。また、メールで送られた見積書が迷惑メールに分類されていたのには少し驚きました。
いくら安くても、質が悪すぎます。おすすめできません。
投稿日 2020年12月09日 14時38分
悪い
安いがサービスの質は今ひとつという印象
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 75,000円
75,000円
引越し時期 2020年8月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都小平市 → 埼玉県入間市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
安いけど、電話で応対した担当者がすごく感じ悪かった。それに当日「できません」と言っていた作業を、友人に頼んだらあっさりやってもらえた。ここの作業員は素人レベルってことでしょうか。安いのでこんなもんでしょう。
投稿日 2020年9月05日 15時53分
悪い
営業の言う内容と違った。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-28,000円
28%DOWN
引越し時期 2020年7月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都稲城市 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
相場より安かったが安いなりの対応でした。
営業と契約した内容が作業員へ共有されておらず、
一部運んでもらえない事態に。
契約書にミスがあったようでした。

東京から札幌でしたが、東京での搬送時点で段ボールはボロボロにへこみ、破れ、中の食器は全て割れていました。割れ物と表記する欄があり印して表記してましたがまったく関係なく運んでる印象です。

相場より安かったですが、思い出のある大切な食器が割れて、もう二度と使用しません。
投稿日 2020年8月27日 01時55分
悪い
この業者を選んだことを激しく後悔しています
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 285,000円
実際に払った引越し料金 295,000円
10,000円
引越し時期 2020年4月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。
引っ越しの際に気になった点を列挙します。

・混載の説明がなかった。
・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。
・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。
・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。
・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。
・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。
・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。
・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。

安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

投稿日 2020年6月29日 19時00分
悪い
最低という表現以外なし
評価点数:1.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年3月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 12 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
絶対に利用しない方がいいです、不愉快な思いと損害だけ。高くつきますよ。

養生を全くしない。
現場担当に養生を全くしていないことを指摘したら「で?何が言いたいんです」と逆ギレ。
別の現場担当に指摘すると「うちは大手じゃないので養生サービスはありません」というバカにした回答を頂戴する。
プロロ本社の上席者にその場から電話をすると罰の悪そうな顔をして、そこから養生開始。

実損害の発生。
養生をしなかったおかげで、床と廊下にいくつもの傷が発生、かつある家具は損壊。

無視。
証拠写真とともにレポートを本社に送りつけたところ、支社長から連絡を受け「修理対応させていただきます」との電話。
しかしそこから何度催促しても支社長は不在という受付担当の回答、かつメールへの返事や電話は一切なし。

投稿日 2020年5月08日 08時56分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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