引越のプロロ

引越のプロロの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

引越のプロロの評価

引越のプロロで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 634件
  • 電話・メール対応 4.33点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.27点
  • サービス 4.47点

引越のプロロの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
引越のプロロで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると引越のプロロの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

16,500円

(口コミ6件)

目安

30,000円

(口コミ5件)

目安

36,200円

(口コミ4件)

目安

70,000円

(口コミ3件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

引越のプロロの見積もり料金を調べる方法

引越のプロロの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・引越のプロロに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

引越のプロロに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で引越のプロロをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引越のプロロの口コミ・評判

4.29

634件

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悪い口コミ

8件中1〜8件を表示

悪い
今後はこの会社には頼まない。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(-)
住所 東京都三鷹市 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
200,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
搬出時2名作業員がいたが、カーペットを丸めることや、ハンガーボックスへの服の移動など、過去に頼んだ大手の会社なら作業員がやってくれる作業を自分でやらされた。
その割には搬出に時間がかかった。(作業員の一人はバイト初日かと思うくらいの素人)

使用不可となるような家具の破損があったが、その家具の新規購入額相当の現金をいただいたのは良かった。
その他、使用不可とまではいかないが、いくつか家財道具の破損があった(カバーなどをしていないため)。搬入作業員に指摘したが、補償はしてもらえず泣き寝入り。

段ボール箱の上に砂がかぶっているものが多く、家の中に砂が入ってしまった。

搬入時は3人作業員がいたにも関わらず、私も4人目の作業員として、段ボール箱や家財道具の番号の確認(全部届いているか、一覧表との突き合わせ)をさせられた。
投稿日 2019年4月23日 12時20分
悪い
最初は良かったが、当日対応が最悪だった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月13日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の印象や金額は良かったが、引越し時間が決まる当日近くなってからの印象は良くない。
まず、会社名を間違ってのやりとり。ここは何回も直してくれと言ってもだめだった。
結局最後の最後の領収書も違ったまま。これもクレームを入れる。
また当日、14時からという事だったが、朝10時からにしてくれないか?と。まずはそこからして失礼。
さらに、早めて13時からとしたが、結局来たのは13時40分。その間むこうから連絡なし。
こちらから連絡してようやく遅れている事を連絡する。更に再度指定した時間にも来ない。。
しまいには電話でこちらに喧嘩口調で文句を言ってくる始末。。
お値段が安いので目をつぶるが今後は使う事はない。
投稿日 2019年4月17日 15時26分
悪い
客の事を考えてくれない自分達の都合ばかりおしつける
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 北海道札幌市白石区
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 450,000円
100,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
この引越し会社にして後悔と怒り。今でも気分が悪い。引越し日は勝手に変えられ連絡が遅かった為余計に2泊宿泊をしなければならなくなった。また食器、皿が数枚粉々。こちらは割物と伝えてダンボールに印をつけてあった。業者に連絡を入れたが謝罪の気持ちも言葉もなく本当に腹が立った。家具の上部もぶつけた痕があり木屑が散らばっていたが家具の老朽化だと言われ謝罪もなし過失を認めなかった。家電にも、無かった傷がついていた。荷物も相当汚れ、黒いスス?が沢山かかっていた。客が見ていないところで荷物を雑に扱っているとしか考えられない。自分達の思い入れのある荷物がヒドイ状態で悲しく、保証が欲しいのではなくて謝罪の気持ちや言葉が欲しかったのに最悪な対応で、引越しする度にこのようになるなら2度と引越ししたくないとトラウマ
投稿日 2019年4月11日 16時01分
悪い
作業員の質は良くなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月22日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
話しやすく、対応も早く印象は良かった。


【作業内容】
精密機器や大きい家具は当日に緩衝材などで梱包し運んでくれるのかと思っていたが、ダンボールに入れただけやそのままで運び出していてかなり不安になった。
通路やエレベーターの養生も言わないとやってもらえなかった。


【全体的な評価】
価格と日程に関しては希望に近かったが、作業内容的には質が良くない。
見積もりの際は、研修や社内での保証制度など聞いたが・・

【気になった点】
こちらから指摘しないとエレベーターや通路の養生をしてくれなかった。
来たときの挨拶も簡単で、不安になった。
制服などが無いのか、周囲から見たときに引越し業者だと思われなかった。
これらが原因で、建物のオーナーとのトラブルに繋がった。
投稿日 2019年3月15日 15時35分
悪い
安いなりの質であった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道室蘭市 → 北海道室蘭市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かったのは安かった、悪かったのは思いのほか雑だった。
養生が簡易すぎ、汚れてもいたのかテレビの画面が汚くなってた、洗濯機がへこんでた、電子ピアノの扱いが酷かった。

結果的に大事が無かっただけ良かったかなと…
投稿日 2018年12月12日 09時33分
悪い
二度と使いません。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 190,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しだった為に、こちらにお願いしました。はじめにかけてきた電話の女性が他社よりも感じが良く、見積りをお願いしました。見積りに来た営業は調子のいい感じの人でした。当日の引越し作業に関しては、2台4名でくるはずが、1台2名しかこず、1台は前の引越しが終わらなくてと言っていましたが、朝イチの引越しなので前もないのではと思いました。
前日に荷造りパックをお願いしていたので、荷造りも完璧な状態で荷物も少なく近距離なので昼までには確実に終わるだろうと思っていましたが、人数が2人だった為に搬出だけでも3時間ほどかかり、終わったのは午後でした。
今回は会社に請求しないといけない引越しで、それも伝えていたのに、当日の作業員が領収書も用意しておらず、後でポストに入れられました。
ただでさえバタつく引越しなのに、段取りの悪さに呆れました。前日に荷造りに来た方や当日の作業員の方はとても一生懸命にやって下さったのに、営業が悪いのか、会社の手配が悪すぎて最悪でした。
投稿日 2018年8月20日 21時07分
悪い
テキパキとしていて感じが良い。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → その他(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
感じ良くキビキビした動きだったので早く出発できるかと思ったが見詰め込み時時間がかかった。
お皿が割れてたり新居の、壁に傷が何箇所かあった。
面倒なので特に連絡しなかったが、後日引越し無事に終わったかの連絡がきたときに伝えたが、その対応がイマイチよくわからなかった。
担当に連絡しますか?って聞いてきていたが、
担当の人に謝罪してもらおうとは思っていなかったので別に…
引越しの際に割れたりすることはしかたのないことなのかなと思ってはいるのでしょうがないと諦めている。荷物が多かったり新居に到着するのが遅くなり支払いを待ってもらったりしたのに嫌な顔せず対応してくれたことはとても良かった。
クレジット決済できるのはとても嬉しい。
できれば追加でかかるウォシュレットやエアコン取付作業時の支払いもクレジット決済にできると尚いい。
投稿日 2018年4月21日 00時16分
悪い
不愉快
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2016年12月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 79,000円
9,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
26日午前中に搬出できると言うことで契約しましたが、午後2時になっても終わらず、サービスの段ボール箱も届かなかった。

見積書を別の建物の他人の家へ確認もせずに投函していた。平然と間違って置いて来たみたいですね。


コンプライアンスの意識が低い。搬出時刻を含め約束に対してルーズ。社内連絡も含めて、確認や連絡が無い。引越は頻繁にすることでは無いので、その場限りで終われば良い、という感覚で仕事をされているように感じました。
投稿日 2016年12月26日 04時21分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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