引越のプロロの神奈川県での口コミ評判と料金相場

最初から最後まで同じ会社なので安心感があった

搬出時は女性の方がとてもテキパキとされていて手際よく安心感もありました。もう一人の男性も新人さんとのことで、指示を聞きながら頑張ってくれました。
搬入時は男性二人で、2階への重い荷物もきちんと運んでくれて助かりました。

対応は良かった。また利用したい

関東から北海道への引越だったので他社ではかなり高めに見積もりをされてしまいましたが、本社が北海道という事で安くしてくれたので嬉しかったです。

引越し当日、不用品の回収する方もバラバラと来るなか、その不用品の運び出しまでしていただけました。
テキパキと詐欺し、15分くらいで終わりました！
ダンボールも無料でもらえて、余ったものは当日に回収していただけました！

他社と比較し、金額も安かったので少し不安でしたが、見積もりから1円たりとも高くなることはなく、
見積もり書と比較しながら荷物を運び、とてもスムーズでした！

引越しをする際はまたお願いしたいです！

訪問ではなく電話口ですぐ見積もりを出してくれた
急に依頼だか他より安い、そして2日後にダンボールの配送をしてくれた
荷物の追加を無料サービスをしてもらえた
割れやすいプラスチックの衣装ケースを段ボールで補強してもらえた
北海道に引っ越しする方におすすめです

作業がとてもスピーディーなのにも関わらず梱包も非常に丁寧に行って頂き安心しました。また見積り時に自身の申告漏れにより荷物が余ってしまいましたが、嫌な顔される事なく荷物の追加及び梱包を行って頂き感謝しています。
作業中に部下の方に対して少しきつい口調で指導されたのが少し気になりましたがそれ以外はとても満足です。
ありがとうございました。

・エアコン取外しと取り付け込のプランでしたが、取付に業者からは、最低でも14000円は絶対かかると請求され支払わされた。領収書には、延長4mと虚偽記載されていた。
・見積もり以外のものは、急遽、他社の宅配業者で資材を購入し、送る羽目になった為、他社より。高くついた。
・搬出は2時間であったが。搬入時は、5時間掛かり、更には、家具の破損、壁には傷ができてしまった。
・搬入時、照明器具の取付もなし、家具の組立はベッドのみで、その他は、放置したまま帰ってしまった。
・搬出完了証明は確認の上、サインしたが、搬入時は、完了証明も確認もないまま帰ってしまった。
・家具の破損等を連絡しても、担当者からは未だない。
・ネットの悪い評判通りの残念な結果になってしまった。
・総合的に判断して、オススメできない。

料金が安く、対応が早い。
北海道〜関東の引越しでは一番お得に引越しが出来ると思う。

【見積もり時の対応】
分かりやすい
【料金】
やすい
【作業内容】
早くて丁寧
【全体的な評価】
良い
【見積もり時の対応】
良い
【料金】
安い
【作業内容】
良い
【全体的な評価】
良い

神奈川から大阪の引っ越しでしたが、他社がびっくりするほど安く対応していただけました。
他社であれば市内の引っ越しくらいの料金でした。
訪問見積もりはありません。
時間指定をせず、搬出から搬入まで期間を空けると安くできるそうです。
当日の作業時間は3日前くらいに通知されます。
安すぎる分、品質は大丈夫かなと少し不安になっていましたが、住宅の傷や荷物の破損は無く安心しました。
搬入の時には自分で漏れが無いかチェックする作業を依頼されます。
段ボールの処分は自分で行います。
以前利用した業者と比較して段ボールは小さめだったので、その点考慮して見積時にお伝えするといいかもしれません。
しかし、見積もりの対応も早く、安価で対応していただけるため、特に単身の引っ越しであれば良い選択肢だと思います。

見積と請求書の金額が別の人と間違えていたり、領収書を受け取りの際に依頼していたのに連絡されていなかったり（後日郵送されてきました）と、ちょっと営業さんと現場の連携が良くなかった印象ですが、引っ越し自体はこちらの事情で急ぎだったにもかかわらずご対応いただけて大変助かりました。営業の方、作業員の方も作業は大変早く、印象は良かったです。
引越料金も交渉させていただき少し安くしていただいてありがたかったです。

電話対応も分かりやすくて信頼できる説明でした
訪問見積もりも無くスピーディーに決めれた事も助かりました
引越作業もスピーディーで箱に入らない様な物もスタッフの方が当日にさっと梱包してくれました
道路が狭い所で心配してましたがあっと言う間に積んで頂けたので流石プロだなと感心しました。

大手だと季節柄、配送が出来ない等で断られたりしましたが、プロロさんは急な引っ越しにも関わらず、対応してくれたので助かりました。
欲を言えば、業者を決めた後も他の業者の勧誘のメールや電話が少々煩わしかったので、引っ越し侍さんの方で対応してイタダケルト幸いです。

【全体的に】
見積対応から作業当日の対応までスムーズで助かりました。値段も想定よりは高くなりましたが今になって考えると安かったと思います。

【見積時】
インターネットで見た相場は10万円未満でしたが実際に見積を行うとどこも30万円を超えてびっくりしていたところ、プロロさんは想定金額に1番近づけてくれました。荷物の増減をすることで金額が安くなる提案もしてくれて、相談にも親身に対応してくれました。
梱包資材などのサービス、時間指定サービスも込み込みにしてくれて大変ありがたかったです。

【作業当日】
作業員は2名で少なめに思えましたがリーダーの方がかなり的確に指示出しから作業まで黙々とやってくれて2時間以内に全て完了しました。早いほうだと思います。梱包が足りない部分の補強等も対応してくれていました。搬入は数日後ですが、問題なく終わることを望みます。

最初に載せる物を口頭で伝えてから作業開始。 2人作業で分担しながら行なっており、スムーズに物が無くなっていった。
しかし、最後の方で載せる物が増えたりすると今言われても、、、、と言われた。
確かに最後辺りに増やしたのは申し訳ないが、客商売である事には変わらないのでそこをしっかりとお願いしたい。

【見積もり時の対応】
電話口で家財の量を聞かれて答えていくだけで見積もりが完了しました。
【料金】
電話見積もりの時点で料金を教えてくださったので、スムーズに引っ越しの計画が組めました。提示された金額は思っていたよりも安くて、納得できたのでプロロさんに決めさせて頂きました。
【作業内容】
階段のきつい物件からの引っ越しでしたが嫌な顔ひとつせずに作業してくれたので好印象でした。
新しい物件にもどこにも傷を付けずに片付けていただけました。
また、運んだ荷物全てに通し番号を付けて、欠品がないかの確認をして貰えたので、積み忘れ無しの確認がしやすかったです。
【全体的な評価】
引越し先での荷物受け取りにて、時間の変更の依頼にも応じて下さり助かりました。トラブルで荷物の到着が遅くなってしまいましたが、状況と所在地をこまめに連絡してくれたので困ることはありませんでした。
【良かった点】
見積もりは親身に話を聞いてくれて話しやすかったです。見積もり完了後、ダンボールと布団袋を無料で届けて貰えました。
【気になった点】
特にはありませんが、梱包した荷物の中に業者さんのまとめたゴミが混入してしまっていました。伝えたところちゃんと回収して貰えました。

引っ越しのプロロさんはオンライン見積もりや電話応対か見積もりした会社さんで一番良かったです。
見積もりした他社さんの1社は断りの電話をした際に保留にしないで5分近く放置され、もう一度用件を伝えたあとに「わかりました。失礼します。」で電話切られたのでその電話対応とは雲泥の差で本当に良かったです。

◯受付見積もりは丁寧であり良い
◯契約後の電話対応要領が悪く、契約を後悔した。
◯引越し作業自体はこれまで利用してきたところよりは雑ですが、まぁ耐えられる範囲！
今後は見積もりがあまり変わらなければ他社の方が親切かもしれません。、

想定していた値段よりも安い見積もりで、引っ越しスケジュールや不要な家具家電の処分方法などにも親切に相談にのっていただけて感謝です。
平日は仕事で電話が取れないので、やり取りもメールを中心にしていただいたおかげでスムーズに進められました。
当日の搬出作業もスムーズでとても満足しています。