引越のプロロ

良かった点
・見積も早く、即決できる金額で納得できる金額まで協力頂けた。
・実際の作業もテキパキとスピードを持ってそれなりに丁寧に搬出、搬入頂けた。
・アルバイトと思われる方も丁寧でSVの方がしっかり指示してくれていたので、こちらへの過度な質問や指示待ちで手が余ると言うような事は無かった。

残念だった点
・クレーンでも手運びでも宅内に運べない家具が有り、結局処分する事になった。(処分費用はこちら持ち)

単身の引っ越しの為、とにかく安く抑えたいと思っていました。荷造りや段取りには慣れている方だったので、とにかく荷物の出し入れだけをお願いするようなつもりで業者を探しました。若いお兄さん2名で対応してくれましたが、作業がものすごくスピーディでした。洗濯機の設置場所がかなり狭かったのですが、一人で軽々と持ち上げ高い位置で移動させながらスムーズに運びだしてくれたのには驚きました。また、苦手な電気系のことも気を利かせて対応してくださって、とても助かりました。不要な段ボールの引き取りもしてくれて大満足です。何より金額的にも良心的で、荷造り・荷ほどきが苦にならないのであれば、他の人にも是非勧めたいと思いました。

１５時～１８時開始でお願いしていたのだが、到着予定時刻の連絡（目安）がずっとなく、１８時直前になって遅れそうとの連絡があった。
立ち会いの方が１５時からずーっと待ってて下さったのが気の毒だった。

搬入の予約連絡を当方が失念しており不動産会社経由でプロロにお願いしたが、搬入のタイムリミットが２１時であること（当方はその事実を２０時過ぎに知った）を念頭に置いて行動していれば、遅参することもなく作業もよりスピーディーにできたところ、結局２１時までに搬入することができず（防災センターとの交渉も当方が矢面に立った印象で協力的な姿勢を感じられなかった）、原因は作業開始の遅れにあることを棚にあげて、搬入連絡を入居者が行わなかったことが第一の原因であるような言い方をされ極めて遺憾である。
しかも搬入が翌日になること（当方も仕事があり急に予定は変えられない）と法外な追加料金まで取られて不愉快きわまりない。

引越し相場がわからなかったので、提示金額が妥当か当初はわからなかったのですが、ダントツの安さ。暑い中も気持ちよく対応いただき十分なコストパフォーマンスでした。あくまでも梱包したものが運搬の対象となると思いますので、梱包できないものは自分であらかじめ運んでおくなど、自分でもある程度作業ができる方向けのサービスだと思います。

冷蔵庫などの家電を階段で下ろす際に、大事に扱わず、大きな音を出して下ろしていた。
今の所問題なく使えているが、気が気でなかった。ペアで仕事してるのにリーダーからの注意もしてる様子がなかった。
質問に対しても適当に答えてる印象があったり、
引越し先で廊下に洗濯機を置きっぱなしにしてなかなか設置せず、隣家に迷惑だから早く設置を促してもなかなか設置してくれなかった。こちらは新しい生活をここで始めるわけで、気が気でなかった。

担当の作業者は、その日４件受け持ちの３件目だそうです。
あんまりにも詰め込み過ぎじゃないでしょうか？