引越のプロロ

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対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越し侍の予約サービスなら引越のプロロなどのオススメ業者へネットですぐに予約ができます。単身と家族のどちらの引越しにも対応しており、各社の見積もりや料金相場、口コミ・評判をネット上で比較して依頼する業者が選べます。
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引越のプロロのサブ画像その1
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◆目指せ業界最安値!!安心満足のお引越しをお届けします◆
引越のプロロは創業以来『お客様に喜んでいただきたい!』これを信念とし、安心・丁寧・低料金を追求し、お客様本位の引越をご提供させて頂いております。

★梱包資材が無料★
梱包資材(ダンボール・布団袋・ハンガーボックス)はプランに応じ無料にてご準備いたしますのでご安心ください。

★女性1人の引越も大安心★
徹底したマナー教育を受講した、スタッフが女性の苦手な家具・電化製品のセッティングや梱包等も無料で実施。不要物の破棄(※有料)やスタッフの対応等、様々な心配に配慮した安心のお引越をお約束!お客さまの引越し業者に対する期待を、大きく上回るサービスを体験していただけます。

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引越のプロロの口コミ満足度

4.22

693件

引越のプロロのおすすめポイント

お支払い方法は、現金・後払い・クレカにも対応

支払い方法は、当日現金払い・コンビニにて2週間以内に後払い・クレジットカードの3パターンがご使用可能でございます。

最初から最後まで、自社のスタッフで対応!

長距離引越しを得意としています。当社は北海道の会社ですが、東京や大阪、福岡など、全国の長距離引越しもすべて自社のスタッフで提供しています。

引越のプロロの会社概要

会社名 株式会社プロロ
本社所在地 東京都葛飾区立石4-1-11
設立 2003年03月
代表者名 菊地 正輝
免許番号 北自貨第443号

引越のプロロの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
細かい点までフォローいただきました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年7月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでこちらが見落としていた細かい点(荷物量や廃棄家電の取り扱い方法)までフォローいただきました。
作業員も丁寧かつ迅速に対応していただき想定していたよりも早い時間で終わりました。
特に廃棄品を粗大ごみ置き場まで運んでいただいたことは大変助かりました。
料金も大手引越会社よりも安くかつカード払いも可能でした。
次回の引っ越し時にもぜひ利用したいです。
投稿日 2020年7月14日 19時03分
良い
電話対応が丁寧。安い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年7月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 22,000円
-18,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予算よりも見積りが安いので良かった。引っ越し当日はとても作業が速くて助かりました。
ただ、予定時間より2時間前倒しになり、その連絡が20分前にきたのでいささか急かされた気持ちになったのが残念に思います。
投稿日 2020年7月13日 12時43分
悪い
この業者を選んだことを激しく後悔しています
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年4月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 285,000円
実際に払った料金 295,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段が安かったからと言って、この業者を選んだことを激しく後悔しています。
引っ越しの際に気になった点を列挙します。

・混載の説明がなかった。
・電話で適当に見積もりを取った挙句、作業当日に見積もりにない品があるから追加料金を請求された。
・「追加料金は15,000円だが、領収書が不要なら10,000円にする。」と言われ、追加料金にかかる説明もなく、金を追徴された。
・荷物の積載とエアコンの取り外し作業を同時に行い、エアコンも一緒に荷物に積載する予定であったが、荷物作業者はエアコン担当者に作業時間が早まったことを連絡せず、エアコンだけが残された。
・取り外したエアコンの措置について、営業担当に確認したら、「マンションのエントランスに置いとけ。後で回収する。」とのこと。マンションの所有者でも居住者でもないのに、許可もなく無断で共有スペースをしようしたほか、誰でも立ち入れる場所に置いておいて、盗まれたらどうするのか尋ねたことろ、結局エアコン業者が荷物の保管場所に運ぶことになった。
・荷物作業者に、「怒ってます?そうゆうの嫌なんではっきり言ってください。」と言われた。追加料金に係る説明もなく、困惑している中、知り合いでもない人に、そのような発言をされ、不快でしかなかった。
・領収書はメールで送付するとのことであったが、メールは来なかった。荷物を搬入する際、領収書は郵送すると言われたが、領収書は来なかった。
・見積書に記載誤りがあったので、訂正を依頼しようと営業担当に連絡したが、「不在のため折り返す。」と言われて以降、折り返しがない。

安さだけを追求するなら、この業者でもいいのかもしれませんが、個人的にはおすすめしません。

投稿日 2020年6月29日 19時00分
良い
今までの引っ越し業者の中で最高の対応でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年5月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 66,000円
-34,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
おまかせ安心パック+エアコン工事含め格安すぎて最初は少し不安でしたが、いざ引っ越しが始まってみると、梱包の作業の女性、荷物搬送の作業員の方、エアコン工事の作業員の方すべてが丁寧、かつ親切で今までの引っ越し業者の中で最高の対応でした。

リフォームしたての家に引っ越すので養生もしっかりお願いしたのですが予想以上の丁寧さでありがたかったです。
今後も引っ越しの際にはプロロさんにお願いしようと思います。
投稿日 2020年6月10日 16時44分
良い
作業者の対応や仕事は早いし優しい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年4月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 北海道滝川市 → 北海道滝川市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 28,000円
-22,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大きなトラックで来てくれるなら、もう少し荷物を増やして運んでもらってもよかったなと思った。冷蔵庫が大きくて運ぶのが大変だから二人では少ないかもと事前に伝えていたけれど、二人だった。結局、運べず。手を尽くしてくれたのはわかるが、人数がいれば…と思うと残念。作業者の対応や仕事は早いし優しくてとてもよかった。代金も安いのでいい会社でした。
投稿日 2020年6月06日 10時43分

引越のプロロから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 内容に合わせて段ボール無料サービス。
テープ 内容に合わせてサービスいたします。
ハンガー専用BOX 内容に合わせて無料サービス。
布団袋 内容に合わせて無料サービス(1袋に2組まで入ります)。
その他梱包資材 有料 現場作業時、当社で必要と判断した場合、無料サービス。

引越のプロロで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お客様のご指示された箇所へ配置いたします。
養生 建物に応じて対応いたします。
引越し保険 荷物の量に応じて保険設定します。
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 取付け&取外し:関東8000円~(税抜)/北海道15000円~(税抜)格安にて対応中
ピアノの運送 有料 格安にて対応。
マイカー輸送 有料 格安にて対応。
ペット輸送
荷物の一時保管 有料 当社トランクルームにて保管いたします。
ハウスクリーニング 有料 格安にて対応。
その他サービス 有料 どんな事でも親身になってご対応いたします。
カード払い

引越のプロロのキャラクター紹介

プロロウくん

プロロウくん
『プロ』フェッショナルなサービスを、『ロー』プライスで。これが、引越のプロロの社名の由来です。『プロロ』と『フクロウ』の発音が似ているところから、キャラクターのプロロウくんが誕生しました。

引越のプロロのキャンセル料が発生するタイミングと費用

引越のプロロで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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自社について

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リピーターの方はもちろん、初めて引越しされるお客様にも喜んでいただいています。

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引越しエピソード

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全くの業界未経験で、始めは受付スタッフのアルバイトとして入社いたしました。

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引越しアドバイス

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引越しの予算を少しでも安く抑えたいという方、必見!引越しの予約は1ヶ月半〜2ヶ月前に取るとお得です。

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引越のプロロのおすすめスタッフ

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引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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証券コード:3662

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