引越のプロロ

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◆目指せ業界最安値!!安心満足のお引越しをお届けします◆
引越のプロロは創業以来『お客様に喜んでいただきたい!』これを信念とし、安心・丁寧・低料金を追求し、お客様本位の引越をご提供させて頂いております。

★梱包資材が無料★
梱包資材(ダンボール・布団袋・ハンガーボックス)はプランに応じ無料にてご準備いたしますのでご安心ください。

★女性1人の引越も大安心★
徹底したマナー教育を受講した、スタッフが女性の苦手な家具・電化製品のセッティングや梱包等も無料で実施。不要物の破棄(※有料)やスタッフの対応等、様々な心配に配慮した安心のお引越をお約束!お客さまの引越し業者に対する期待を、大きく上回るサービスを体験していただけます。

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引越のプロロの口コミ満足度

4.34

755件

引越のプロロのおすすめポイント

お支払い方法は、現金・後払い・クレカにも対応

支払い方法は、当日現金払い・コンビニにて2週間以内に後払い・クレジットカードの3パターンがご使用可能でございます。

最初から最後まで、自社のスタッフで対応!

長距離引越しを得意としています。当社は北海道の会社ですが、東京や大阪、福岡など、全国の長距離引越しもすべて自社のスタッフで提供しています。

引越のプロロの会社概要

会社名 株式会社プロロ
本社所在地 東京都葛飾区白鳥3-19-15
設立 2003年03月
代表者名 菊地 正輝
免許番号 北自貨第443号

引越のプロロの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
顧客志向。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 埼玉県和光市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話のオペレーターの方がともかく親切且つこちらの要望を踏まえての対応を行って頂けた。(予算よりも安く停止してくださった事と大きかった)また作業員の方も親切且つスピィーディーに対応してくださった。
次回も使用したいと思った。
投稿日 2021年4月12日 11時37分
普通
コスパ良し。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2021年3月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
リモートで見積もりできたのは楽でよかった。対応も良かった。

【料金】
繁忙期というのもあり、少ない荷物でも料金が高いのは仕方ないかなと。
ただ、繁忙期の引っ越しは以後は気をつけたい。
通常の1.5~2倍近い料金になる(どの引っ越し業者も)

【作業内容】
旧居に関しては特段問題はなかった。
ただ、新居の方は新築なので、きちんと養生してほしかった。

【全体的な評価】
価格相応といった感じでコスパで見れば利用してよかったと思います。

【良かった点】
手際が良い。

【気になった点】
新居の方が新築だったのですが、時間が19時以降の作業という事もあり、作業員も疲れていたのでしょう、養生はしてくれませんでした。
傷はなかったですが、気持ち的にやって欲しかった。
揉めるのも面倒なので。
まぁ結果オーライ。
投稿日 2021年4月10日 09時16分
良い
とても感じが良い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年3月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず見積りに来てくださった方の対応が良かったです。
多少遅れる旨の事前の連絡もいただきその電話の応対も良くいらした時の対応も良かったです。こちらの話にも耳をかたむけ話しやすかった印象です。他社の方は多少上から目線のように感じましたがそのような事がなく、安心してお願いできました。

また引っ越し当日時間はかなり予定より遅れましたが皆さんテキパキとし思ったより早く終わりました。またその方たちもとても感じが良かったです。

ただ少し残念に思ったのは一度確認したい時があり電話をした時に対応が??と思った時がありましたがプロロさんにお願いしてよかったと思ってます。気持ち良い引っ越しができました。ありがとうございました。
投稿日 2021年4月06日 21時58分
良い
気軽にさっと荷物を運んでもらえる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月30日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 倉庫(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 24,000円
実際に払った料金 24,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
〇電話で見積もりができた

〇他社が〇〇円でしたと伝えたところ、
ではうちは●●円でと他社よりも低い金額を示していただけました。話が早く値段交渉もしやすかったです。

〇当日の作業がはやかった。挨拶などは最低限で、作業に入りました。大手さんのような手厚い対応を求める方には不向きでしょうが、弊社は荷物を壊れない程度で目的の場所まで運べればそれでよかったので、時短になりよかったです。

〇当日の交通情報で到着時間がおくれましたが、連絡はありました。

×見積もりで疑問点があり、メールで返信をしたが返信がなかった
×なんとなく荷物を置く場所をA,B,Cと区分していたのですが、ごちゃまぜになっていました。

この電話はきめていただければという話をもちかけられましたが、
私に最終決裁の権限がないことをお伝えすると、本日中の返事でOKになりました。
最初に掲示された金額も安かったですが、そこから千円ほどお安くできました。
投稿日 2021年3月26日 13時20分
良い
電話対応も作業員もテキパキしていて良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 25,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点での訪問は時間も無く、知らない人に家に入られたく無かったので他社さんはお断りしてました。
プロロさんはお電話頂いた時に荷物と日程を確認したらその場で見積り金額を出してくれて、金額も安かったのでお願いしました。
当日の作業員さんもテキパキしていて良かったです。
投稿日 2021年3月23日 14時08分

引越のプロロから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 内容に合わせて段ボール無料サービス。
テープ 内容に合わせてサービスいたします。
ハンガー専用BOX 内容に合わせて無料サービス。
布団袋 内容に合わせて無料サービス(1袋に2組まで入ります)。
その他梱包資材 有料 現場作業時、当社で必要と判断した場合、無料サービス。

引越のプロロで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お客様のご指示された箇所へ配置いたします。
養生 建物に応じて対応いたします。
引越し保険 荷物の量に応じて保険設定します。
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 取付け&取外し:関東8000円~(税抜)/北海道15000円~(税抜)格安にて対応中
ピアノの運送 有料 格安にて対応。
マイカー輸送 有料 格安にて対応。
ペット輸送
荷物の一時保管 有料 当社トランクルームにて保管いたします。
ハウスクリーニング 有料 格安にて対応。
その他サービス 有料 どんな事でも親身になってご対応いたします。
カード払い

引越のプロロのキャラクター紹介

プロロウくん

プロロウくん
『プロ』フェッショナルなサービスを、『ロー』プライスで。これが、引越のプロロの社名の由来です。『プロロ』と『フクロウ』の発音が似ているところから、キャラクターのプロロウくんが誕生しました。

引越のプロロのキャンセル料が発生するタイミングと費用

引越のプロロで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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自社について

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全くの業界未経験で、始めは受付スタッフのアルバイトとして入社いたしました。

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引越しの予算を少しでも安く抑えたいという方、必見!引越しの予約は1ヶ月半〜2ヶ月前に取るとお得です。

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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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証券コード:3662

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