ガッツムービングサービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

【見積もり時の対応】
電話対応が良かったです。明るく、ハキハキと分かりやすかったです。
【料金】どこの会社よりも安く、助かりました。
【作業内容】ソファー一つでしたが、作業員二人で梱包も運びだしもスムーズで気持ち良かったです。

【全体的な評価】
礼儀正しくて、安心してお任せできました。

【良かった点】
概算見積りを一番早くメールで下さったので、予算が立てやすかったです。
【気になった点】
コロナの影響もあるため作業員の方がマスクをしていなかった事だけが気になりました。

荷物が多いため訪問見積もりをしていただいたが、見積もりが甘く当日に当初予定の積載量オーバーとの話があった。
当日は、たまたま見積もり時より大型のトラックだった為、全て積めたが追加料金が発生することになった。
また、酷暑の中、５階エレベーター無し物件への搬入だったため短時間で終わらそうとしたのか、ダンボール３〜４個持ちしていたため、落下等による箱の破損が散見された。
とは言え、暑い中良く頑張ってくれたと思う。

最初の電話口の女性の対応は良かったが、その後の変更点など当日の作業員に全く引き継がれていなかった。

当日の作業員は柔軟な対応はしてもらえずこちらの要望は一切聞かず、次の予約先に行く予定があるからと中途半端に荷物を残して作業を終了。

引っ越し業者として危険すぎる。
他のクチコミにもあるが、一万程度の差ならば他の業者さんに頼んだ方が絶対に良いです。
もう二度とこちらに頼むことは無いでしょう。

作業員の方はギリギリをちゃんと見極めて、リスクがある作業はちゃんと相談しながらやってくれてよかったです。

見積作成時に何度も確認して依頼した作業が引越し当日にできないということになり、追加費用を普通に請求された。
作業員の方には申し訳ないが二度と使わないと思う。

事前に届く段ボールが予定日に届かず不安になった。
物干し竿を積み忘れてしまったので忘れたこちらも悪いが一言言ってくれると嬉しかった。

作業員はテキパキしていて作業も迅速に対応してくれ満足している。

引越し業者を利用するのは初めてだったので他社との比較はできませんが、見積もりの電話のオペレーターの方の対応が物腰が柔らかく、値引きにも応じてくれたことから非常に好感を持てたためガッツムービングサービスを選びました。見積もり金額は想定金額を下回ったことからサービス内容に一抹の不安を抱いていましたが、当日もてきぱきと作業を行い、運搬する際は丁寧に行おうとしている態度も見受けられたので、満足のいくものでした。
あえて悪かった点をあげるとするならば、段ボールの受け取り時間が当初より遅れたことくらいですが、これも最初の説明でトラックの空き時間を利用して行うため時間が遅れる可能性があると説明を受けていたため仕方のないことだと思います。
もしまた引越しすることがあれば今回のことを思い出して第一候補に入れると思います。非常にコスパの良いサービスを提供してくれる会社だと感じました。

気になる会社に電話問い合わせしたが、一番声が落ち着いていて、マニュアル感がなくて信頼できた。
また、無理に値引きをして客を獲得しようとしない感じも、家に人をあげて作業することを考えると安心できる会社だなと思った。
作業員の方も感じ良く、スピーディーだった。
ただ、コロナの時期の引越しで、どこから来たかなど気にされそうなので、今回ばかりは少し声を小さめに作業してほしかった。
総合的に考えて、また引越しの際はお願いしたいと思っている。

引っ越しの2週間前に連絡した自分も悪いが、段ボールが聞いていた日に届かず焦った。
夜遅くに連絡があり、今日は日を跨ぎそうなので明日にさせてくださいと連絡があったが次の日の夕方になっても届かず。
心配になり、コールセンターの方に連絡すると配送予定にはなっているので今日配達できるとのこと。
大体のお時間を調べてお知らせするのでまたあらためてこちらから連絡すると言ったきり連絡なし。
次の日の朝、玄関前に段ボールが置いてあった。
不在の時は玄関前に置いておくとは言われたが呼び出しはなかった。
当日も業者が来ないのではないかと不安だったがそれは流石になくてよかった。
作業事態は特に問題なかったが、次も頼もうとは思わない。
その場でアンケートを絶対に書かせるシステムも好きじゃない

【見積もり時の対応】
淡々とした印象でちょっと心配になった。
【料金】
当日2名のスタッフさんと事前のダンボールを届けてくれることを考えると良心的な金額かと思う。
【作業内容】
作業がとても速く丁寧。まだ荷ほどきしていないものもあるが、運んでもらって壊れたものはひとつもない。コミュニケーション能力の高いスタッフさん達で安心できた。
【全体的な評価】
きちんと引越しできたし満足している。連絡を一番乗りでくれたので、うだうだと悩む暇なく引越し手続きを進めることができたので感謝している。
【良かった点】
ダンボールを事前に送り届けてくれたのが助かった。
遅れてきたけれど、事前に連絡くれたのが好感をもてた。
【気になった点】
当日のスタッフさんたちがとても忙しそう。

現場スタッフの良かった点
・作業自体はスピーディーでした。
現場スタッフの悪かった点
・スピーディーな反面、一部もう少し丁寧に運んで頂きたかった。
・荷物を積み込んだ後に料金を支払ったのですが、領収書を渡されたのが作業を終わらせて引き上げる際に渡された事に疑問を覚えました。

電話見積もり等の担当スタッフの良かった点
・愛想は良かったかと思います。
電話見積もり等の担当スタッフの悪かった点
・引っ越し前のダンボールを届けて頂ける約束の日に届かない上に問い合わせると「夜迄掛かる場合も有るスタッフが作業後に移動して届けます」と言われ夜→夜中→夜更け３時頃まで待ちましたが、届かない上に此方が連絡する迄一切連絡が無い事が残念でした。

・見積もり時点で余裕を持ってトラックとを増やす提案と共に従い作業員も増やしての提案と案内を頂きましたが、結果１台で余裕で詰め込めた上に後半は手が空いているスタッフも居た為点が残念です。

・↑上記の上で結果当初の見積もりから値引き等ない上に話が違う事に一切説明や連絡すら無い事はとても遺憾に感じております。

・更に、引っ越し後に他のお客様と間違えてメールが送られて来ました。

今回は姉の紹介でしたので、此方の会社はクオリティサービス共に、
かなりバラツキや落差の有り担当店舗やスタッフ次第かと思われます。

○ 良かった点
1 訪問見積りの要望に適切に対応していただいた
2 引越し当日の急なお願い（不要品の引取り）にも丁寧に対応していただいた
3 大手の引越し業者に比して安価

○ 悪かった点
　特になし

○ 感想
　支店長さんに訪問見積りを実施していただきましたが、丁寧かつこちらの要望を全て受け入れてもらいました。

引越しは個人ごとに要望が違うと認識しており、そうした個々の要望は訪問見積りじゃないと綿密に伝わらないため、訪問見積りをしていただき本当に良かった。

また、引越し当日は若い男性2人に作業していただきましたが、スピーディーかつ丁寧な仕事振りでした。
引越し侍を通じてガッツムービングサービスで引越しが出来て本当に良かったです。
私は転勤族ですので、次の機会も引越し侍を利用したいと思います。

他社でも見積もりをもらいましたが、全く比較にならないほどガッツさんが安く、他社の方々も金額を伝えると驚いていました。
スピードもとんでもなく早かったのですが、値段相応には雑です。(引き出しのある衣装ケースも引き出しを養生止めせず、結果一つの箱の中身が全部飛び出し、あとで気づいたのですがチークがバキバキに割れてました。古かったのでいいですが…)
当日は予定より少し早く着くと言われ、梱包がそれだと間に合わないと伝えたところ、梱包も残った分を手伝ってくれました。
私としてはとにかく安く済ませたいという気持ちがあったので満足ですが、高級なものをお持ちだったり丁寧さを求める方にはおすすめしません。

3人家族（夫婦、1歳の娘）
１LDK→３LDK

＜良かった点＞
・訪問見積もり
・他社よりも確実に安い
・標準引越運送約款を遵守（独自基準ではない法律順守）
・他社よりも余裕のある運搬車両を手配
・カード払い
・作業はさすがプロ集団（20～30代が中心だが、リーダーとサブリーダーがいて指示が的確）
・引っ越し先で施工ミスによる電源ソケットの陥没もその場で応急処置してくれた
・終わっていなかった最後の荷造りも対応

＜悪かった点＞
・引っ越し先の事前調査が甘く、場所と広さなどは都度都度説明する必要（営業のみ）
・引っ越し当日も始まりと終わりに作業の確認のために訪問する約束は果たされず（営業のみ）
・前日の連絡も来ず
・当日も5分前に遅刻の連絡

＜総評＞
コールセンターの対応も良く、総じて任せてよかった。

見積もりも当日訪問時も愛想の良い方々が多く、その点は好印象。
家具の扱いは手荒ですが安くしていただいていたので特に気になりませんでした。
しかし実際に引っ越してみると、家具1点、ダンボール箱2箱が行方不明に。
紛失の経緯は、旧居に戻れない今では分かりませんが安いにはそれ相応の理由があると再確認しました。
次回転居の際にこちらでお願いする事は無いと思います。

良かった点

リーダーらしき男の子が的確な指示で作業をスムーズに進めていました。

悪かった点

高校生のような女の子2人と３人で作業、結果オーライともいかず色々と気になりました。
暑かったので、汗だく作業なのは仕方ないですが運んだ椅子のファブリックに大きな汗の跡があり輪ジミになりました。
女の子1人はこちらから声をかけても無視で睨まれました。「女の子？大丈夫？」と声かけが不快だったのかな？と気を遣いましたし、ドアを足で開けてました。

アンケート即回答求められて、目の前で本音は書けませんでした。リーダーはとてもしっかりしてました。

暑い中とても手際良く作業していただきましたが、新居の床に冷蔵庫を引きずった傷が少し付いてました。
私もバタバタしていたのでその場では気付けませんでした。
利用する方は、床に何か敷いておく対策が必要だと思います。

作業後に目の前でアンケートを書くので正直に書きづらかったです。
全体的にはとても良く、前日の急な変更にも快く対応していただきとても助かりました。

良かった点
①金額が安い
②電話対応が他社より良く安心して任せられそうだった
③ダンボール込みの値段だった
④作業スピードがとても速い
⑤無理なお願いも聞いてくれた

悪かった点
①ダンボールがボロボロの中古
②作業が雑で家具家電が壊れないか不安
（引越し業者を頼むのが初めてだったので他社と比較した訳ではありませんが。）


高価な家具家電ではなかったので、多少傷ついてもよいかと思っていたので作業が雑なのは仕方がないのかなと。
それよりも金額をおさえたかったので、このお値段で引越しできて本当によかったです。
他社と比べても5,000円から15,000円は安かったです。
大事な家具家電は自分でカバーか何かで守れば特に大丈夫かなと思いました。
次回引っ越す時もお願いすると思います。

見積もり比較の中で圧倒的な安さだったので選びました。

ただ、値段相応な面も多々あります。
段ボールを持って来て貰ったのは朝８時で、出そびれてしまったのですが、インターホンは一回しか鳴らなかったので正面玄関に置かれてしまいました。部屋が３階でエレベーター無しだったので女性の単身引越と分かっているのであれば運んで欲しかったです。

他社で引っ越した際には退去時に掃除機とほうきをかけてくれて、最後に出たゴミも持っていってもらいましたが、当社はそのようなサービスはありません。

段ボールとガムテープの質はあまり良くなく、簡易的なもので品目を書く欄はありません。

搬入の際には段ボールに書かれている項目を見て配置したり、電子レンジの設置やカーテンの装着くらいはしていただきたかったです。

ただ、当日スタッフの方の対応はとても良く、雨にも関わらず暑い中爽やかに対応頂きました。

見積り料金も考えていたより安く済みました。
最初予定していたことと変更(荷物預かり～廃棄）したのですがその際もすんなり事を運んで頂き、梱包、かいこんも、丁寧にして頂いた。もし又引っ越しの、機会があればここを使います。知人にも紹介したいと思います。

出来る限り低コストで抑えたくて、当初はクイーンサイズのマットレス、ダイニングテーブル、ドラム式洗濯機（設置含め）のみのお願いをしていました。
電話の見積もり時点でもしトラックにスペースがある場合、他のも入れさせて頂けるか聞いたところ「2トントラック詰められるプランがあります」とご提案頂き、他社さんよりも安かった事と電話対応が良かったのでガッツムービングサービスさんに即決しました。

また実際に当日お越し頂くまでに大型家電の冷蔵庫を市の粗大ゴミ回収にて廃棄したかったのですが、混み合っていて粗大ゴミの回収は2ヶ月先になると言われてしまいました。
その話を当日お越し頂きました際にお話ししたところ「割高になってしまうけどうちで回収できますよ」とご提案頂きました。
引越し先で粗大ゴミとして出そうとしていましたがお陰で無駄にスペースを取られる事なく助かりました。

他にも食器などかなり自己流で梱包していたのですが梱包方法などもアドバイスして下さったり、新居での良い家具、長く使える家具の選び方などを教えて下さりました。
大変感謝しています。
引越し作業も大変丁寧かつ迅速にご対応頂き大満足です。
また引っ越す際は利用したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

引越前にエアコンを取り外し引越先ではない家に取付ていただきました。
協力会社の電気屋さんはとても親切で礼儀正しく、さらに作業もスピーディーで応対くださり金額的にも良かったです。
引越し業社の方々も同じく礼儀正しく勝手に作業を進めることなく常に確認いただきながら丁寧に扱ってくださっていたので安心感がありました。
リーダーの方が手際良く指示を出したり、鼓舞したり、チームがまわるように配慮していたのが印象的でした。しっかりした対応でお願いして良かったと思います。

引越前日ハンガーボックス必要ないとメールで知らせたのにも関わらず当日三つも積んで来て、なおかつ使わない段ボールも沢山積んでおりおかげで２トン車の約半分が占領されてしまい、見積リストの半分位しか積めなかったです。
引越時間も18時から20時の間に極めて遅い時間帯で安いから仕方ないど思っていますが、責めて見積りしたリストの荷物を運んで欲しいです。
今回は本当に最悪な引越でした。もう二度と使わないです。皆様もこのような引越業者様に騙されないように気をつけて下さいませ！!

見積もり時点では、元気のいい営業さんに応対してもらいました。メールのマナー(○○様と宛名をつける、挨拶から始める等)は出来ていませんでしたが、電話をすれば気持ちよく応対してくれました。

フリープランにしたところ、18-20時に集荷との予告をいただきましたが、実際来たのは16:30。ちょうど出ていたので10分ほど待たせてしまいました。

作業にきたのは30代後半に見える男性と、20代の女性の二人でした。名乗りもせずに作業を始めたので、お名前はわかりません。心付けを渡すタイミングもありませんでした。(結局応対が非常に不愉快だったので渡しませんでしたが。)

女性のほうはにこやかで、とても感じがよかったのですが、応対をした男性がとても乱暴で、上からの物言いでとても不愉快でした。
そもそも滑舌が悪くて何を言っているか聞き返さないと聞き取れませんし、こちらから置場所などお願いしても返事は「あ？」でした。夕方で疲れているのはわかりますが、あんまりだと思います。
他にも、荷物を玄関から出してから、見積もり時点で申告した分しか乗せられないと言いだし、なんのことだと行ってみれば事前に言ってあった海外旅行用のキャリーでした。お伝え済みの旨丁寧に伝えるとあっさり持っていってくれましたが。
そもそも家具家電なし段ボールと衣装ケースのみの引っ越しに２トントラックできて、トラックががらがらなのに積めるとか積めないとか、追加料金だとか言い出す時点で疑問でした。騒いで追加料金取れれば万々歳とでも思っているのでしょうか。

安い早いまずいですね。

作業員、内容ともに見積もりとは全く違うものであった。
梱包をお願いしたのに作業員は誰も来ず私がやる羽目になった上に積み残しが半分以上発生。
料金に全く見合わない。こんな酷い引越し業者は初めてだった。
翌日他社に同じトラックの大きさで運んだが余裕で積み込めたので騙されたと思う。
二度と利用したくない。

【見積もり時の対応】
よかった。
【料金】
ウォシュレットの取り外し、取り付けの料金込のため妥当。
【作業内容】
作業スピードが早かった。
【気になった点】
フリー便でお願いしたのである程度は仕方がないが、当日の昼に電話がかかってきて、予定時間2時間以上前倒しして（18時→15時30分）引越し開始となった。前の現場が早く終わったことは理解できるが、前々日の時間連絡の際に考慮した時間設定ができなかったものかと感じた。

■申込時■
聞いた事のない会社でしたが口コミが良かったので会社のサイトを確認。無料オプションのダンボール先送りと衣類をハンガーのままかけられるラックを利用出来るとあったのでこちらに決めました。
また、申込時にまだ未定の荷物があった為、その旨を伝えたら2tトラックで行くので乗る範囲なら値段は変更なしとの事でした。電話対応ははきはきとした雰囲気の良い方でした。

■実際の作業■
若そうな方お二人でしたがどちらも話しやすく、てきぱきと動いてくださいました。ハンガーラックは当日の貸出。自分で服を出し入れします。荷物が多く、ベッドのの解体組立などありましたが移動時間を抜いたら40分位で終わりました。

■金額■
最安値を探すのであれば他にあるかと思いますが、サービスや雰囲気を含めて概ね満足できました。

最初、25日に引越しを申し込みして、契約完了しました。
当初は2tロングで33000円で契約しましたが、他で見積を取ってるウチに、2tロングは道が狭くて入らない事がわかり、ガッツさんにそれを伝え、2tショートの27500円に変更しました。しかし、当日25日に来たのは二回り大きいトラックで、狭くて入らなかったため、引越しが26日にズレてしまいました。当日、2tショートトラックで、無事引越しが完了しましたが、最後の請求時は33000円と言われ、話が違うと伝えたら、作業者さんが確認してくれて、27500円になりました。
引越し作業はスピーディで、丁寧な感じのいい対応だったので、良い印象でしたが、営業さんから、現場スタッフへのリレーションを改善が必要だと思いました。

単身で少量なのですが、都県を越える引越でした。
最初のメール見積もりいただいた後に複数社に電話でも相談しました。繁忙期ということもあり、送られていたメールの内容よりも実際は高額だったり条件が悪くなるという会社が多いなか、できる限り条件に沿った契約になるよう努めていただきました。
安かろう悪かろうかと思いきや、必要な段ボールなどもいただけましたし直前までの電話対応も良く、当日もテキパキした作業員さん達で助かりました。大がかりな引っ越しや細かいサービスを希望する方にはどうか分かりませんが、私にとっては最適な会社です。また機会があったら利用したいです。

たまたま引っ越し先が元居た場所から近くだったため、大型家電のみ移設という内容でしたので、その旨、比較サイトの備考欄にも家電の大きさや移設のルートなど概要を書いておきました。
他社は自動メールの見積もりばかりで、備考欄に特記事項書いても読んでくれていなかったのですが、この引越会社はすぐに修正した見積もりを出してくれました。
ギリギリの日程での依頼となりましたが大手よりも安く、値段の割に面倒見が良かったです。
また、廃棄処分が前日になってから相談することとなり、今更でダメもとだったにもかかわらず、無理言ってお願いしましたが追加見積してもらえ、当日さらに追加が出たにもかかわらず、現場にて査定の上、引き受けてもらえました。
テキパキ無駄なく移設してもらえ、時間かからず助かりました。
もともと名前は存じ上げない引っ越し会社でしたがお願いしてよかったと思います。

【見積もり時の対応】
お電話で見積もりをしてもらいましたが、感じの良い対応でした。

【料金】
予算内におさまりました。

【作業内容】
搬出搬入

【全体的な評価】
適当な仕事をしているという印象です。

【良かった点】
当日の作業はスムーズでした。

【気になった点】
電話の段階では、ベッドの組み立てはやると言っていたにもかかわらず、作業員の方からはベッドや組み立てはできないといわれました。
2日前に当日の作業時間が18-20時と連絡きましたが、当日になって早めることは可能か、13時ごろに行くと言われました。
変更になる可能性があるならその旨早めに伝えるべきです。
後日段ボールの引き取りをお願いしましたが、当日になっても連絡が来ず、3度連絡したところ待ってもらうのも申し訳ないので処分してくださいとのことでした。
非常に困っています。
適当な仕事をされているんだなと感じました。