引越のプロロの良い口コミ・評判と引越し料金相場

以前も利用させて頂きましたが、当時の作業員さん対応がとても良く、好印象でした。
今回も他業者さんと比較させて頂きましたが、料金的にも比較的安かったです。
もっと安い業者もありましたが、見積もり担当の方に値交渉にも応じて頂けた事と、最終的には以前来て頂いた作業員さんの対応がとても良かったので今回もお願いしました。
今回来て頂いた作業員さんも、非常に対応が良く迅速・丁寧に作業して頂きとても満足しております。自身の引越が頻繁にある訳ではないのですが、何かの折に友人や知人にオススメすると思います。

良かった点：
引っ越し金額が安かったこと。
悪かった点：
ダンボール箱や養生品の届けに時間がかかった。
感想：
金額面のみだけではなく、営業員・作業員の対応が良くスムーズに引っ越しを終えることが出来て助かりました。

急な引っ越しなのにダンボールの手配など急いでして頂き助かりました。
当日も広い部屋から3分の1の狭い部屋への引っ越しだったのでどれくらい持って行けるのか不安だったところ、相談に乗って頂き助かりました。
道路も狭く、運び出し中に何度かトラックの移動をしたりと丁寧な仕事で助かりました。
年末で日にちもなく、他社の見積もりもせずに決めたので相場はわかりませんが、対応の早さに満足しています。ダンボール回収のサービスがあれば完璧だったかと思います。

急な引越しだったけど希望通りの金額、日にち迅速な対応で良かったです。当日も早く作業して頂いて色々はかどりました。ただエアコン取り外し、取り付けが業者さんに伝えられてなかったらしく、夜までたっても連絡がなかったのが残念でした。結局、私が連絡してエアコン取り外しの為に鍵を開けに行き、2日後に取り付けの為にそれまでうちで保管という事になりました。引越した家にエアコンが一台ついてたから良かったけど、もしなかったらこの寒い年末最悪な思いをするところでした。でも、エアコン取り付けでかかった費用は払って頂いたので対応としては良かったです。とにかく費用を抑えられたのでまた次も引越す時は利用したいと思えました。

見積りの際の荷物の数量から、実際は多くなってしまいましたが、対応してくれました。
急遽、予定していた作業員から変更があったとこのことでしたが、問題はありませんでした。
荷物の数量に応じてでしょうが、ドライバー１名での作業、当初は２名だったと思いましたので、そこは齟齬した部分でした。

・他社の見積りと比較した際に半額程の差があり、相場に対しても安いと感じた。値引きを考えるよりもこの価格で大丈夫なのかと心配するくらいであった。
・引越しの1週間前に依頼したため電話のみでの最終見積り確認であったが、メールでの事前見積りとは大差なく、信頼のおける査定であった。（多少の荷物増は、トラックの積載容量により増額無し）
・荷出しの際には3人で対応、混載時の間違いのないよう梱包毎にラベル貼りし、テレビや電子ピアノ、照明器具等の壊れやすい家具類は引越し業者さんで丁寧に梱包して頂けた。
・段ボールの事前サービスは無かったが、当日に入りきらなく不足した分は再利用品の段ボールを提供して頂け助かった。
・日程により各会社で空き状況が異なり、混載等での安価な設定もあるため、数社の見積を取る事は必ず行った方が良い。今回のメール一括見積りで唯一金額を提示して頂けた会社であり、大変信頼のおける良心的な引越し会社であった。

箱詰めは自分でするのに当日間に合わず、大変迷惑をかけてしまったのに、イヤな顔ひとつしないで箱をガムテープ貼らなくても大丈夫！とテキパキと運んでくれました。大変助かりました。
子供にも優しく対応してくれて嬉しかったです。

【見積もり時の対応】
営業員の見積りの、必要な段ボール数の精度がとても高かった。内容の変更など諸々の対応も早い上に良心的でした。
【料金】
自分たちの期待や、他社と比べても安かったり
【作業内容】
段ボールの梱包は自分たちで行い、大きな家財はおまかせコース。
【全体的な評価】
とても良かった。
【良かった点】
作業の迅速さ。
【気になった点】
なし。

引っ越し金額が予算より5万円くらい安く済みました。
10万を切る金額を提示し、他社では出せない金額ですと断言されたので、即決しました。
その通りで、他社から提示された金額は15万程度のところばかりでした。とても安い金額で抑えることができました。

荷物回収の際に、自分より前の人が早く終わったため予定時間より2時間早く来てしまい、掃除もままならない状態での引っ越しでした。
対応は良かったのですが、落ち着いて掃除をしたかったため、その点だけ残念でした。

引っ越し先では、どこにどのように設置するか、全て希望通りやってくれて大変助かりました。
使用済みのダンボールの回収も行なってくれるため、手間が省けて助かりました。

総括してとてもよい引っ越しができたと思います。
最初は聞いたことのない会社名だったので、少し心配だったのですが、信頼できる引っ越し会社だと思います。
引っ越しを考えている友人にも勧めました。

次回機会があれば利用させていただきたいと思います。

作業員の作業長が、兎に角段ボールを見つけては荷揚げする準備を行うが、例えば段ボールに乗っている、まだ片付けてない小物などを手で払って床に放り出すなど見ていて対応の良いものではない。

あのクオリティに110000は払いたくない。

また追加でエアコン工事代に20000払ったが触媒用のコードが1m3000円なら別の販売店で買った方が安いはず。

当日に言い出した決済方法の変更や家具の処分にも柔軟に対応していただき大変助かりました。他社は見積りでは少し安く、対応もフランクすぎてイメージが悪かったのですが、この会社は電話対応も良く、お願いして良かったと思います。

以前、東京から札幌で依頼した営業さんは勝負師で、やり手な雰囲気な方だったのですが、今回札幌で担当して頂いた方は良くも悪くも無難な営業さんでした。
印象は今一つ。笑

あと、仮見積もりで来て頂いた際に伝えたお話が現場の方や事務方の方に届いていなかったような節もあり、私的にはそこは今一つだったかなぁと感じました。
現場やオペレーターの方が好印象だっただけに、そこは少し残念でした。


良い点は現場の方々が終始とても和やかで協力的にかつ、スピーディに全てをこなしてくれた事でした。
搬出始まり時間にまだ詰めていなかった荷物があったにもかかわらず、嫌な顔をせずに待っていて頂けた事、また契約時よりも荷物量が多少オーバーしてしまったのに予備の段ボールをどうぞと言って頂けたお気遣いがすごくありがたかったです！

初めて聞いた引越し会社だったので不安があったが、
電話対応はとても良く、口頭で家財やダンボール何箱くらいか話して即時に見積もり金額を提示して頂けた。
引越しの日時をフリーにした事も考慮して、かなり頑張って頂けた。予算を下回る金額で契約出来た。

搬入はまだですが、搬出の作業員さんは30分前に到着。
感じが良く、家財の梱包もとても丁寧で慣れた手つきで解体･搬出、私のペットにも優しく接して下さった。
搬入の作業員さんにも同様の対応期待しています。


今後引越す予定はないですが、もし引越す事があれば絶対にプロロさんにお願いすると思います。
有難うございました。

値段を考えればコスパは高いと思います。
強いて言えば、荷物の個数をカウントして表記してもらえるといいですね。
それでも早い、手際よし、感じもよしでした。
引っ越しは依頼する人の段取り次第でお互い気持ちよくできるもんなんですけどね。
プロロさんよくしてくださり助かりました！

見積もり電話に対応して下さった方も、前もって段ボールを届けてくれた方も、当日作業して下さった方も若い男性でしたが、とても爽やかで親切丁寧でした。

当日は16時過ぎからの作業になる予定でしたが、「前の方の引越が早く終わったので14時頃に伺えますがどうでしょうか」とお電話頂き、明るい内に引越を終えることができました。

私的に1番ネックだった、セミダブルベッドの解体と転居先での組み立ても素早くて、見積もり外の荷物も結構ありましたが快く積んで下さいました。
帰りには不要になった段ボールを廃棄してくれたりと20年ぶりの引越作業も不安無く終わり、感謝しております。

1年以内に最終引越があるので、またお願いしようと思います。

【見積もり時の対応】
迅速に対応していただき良かったです。
【料金】
とても格安で驚きました。
【作業内容】
時間通りで、作業もスピーディーで助かりました。
【全体的な評価】
スタッフさんの人柄が良く、安心してお任せできました。
【良かった点】
お問い合わせから引越し完了まで気持ちの良い対応をして頂け無事にお引越しも終えられました。
ありがとうございました。
【気になった点】
特にないです。

【見積もり時の対応】
営業マンが清々しくて良い見積もり対応だった。
【料金】
十分に納得のいくコスパでした。
【作業内容】
金額を考えると、逆に申し訳なさを感じるくらいクオリティに異論はありませんでした。
【全体的な評価】
次も依頼することは間違いないです。
【良かった点】
ローコスト、ミドルクオリティ
【気になったこと】
何故こんなに安いのか？⇒広告費をかけていない。元々自衛隊などの引越しをしていたので、広告費にお金をかけなくても良いため、金額を低く見積れる。

関東から北海道への引っ越しで、搬出と搬入でそれぞれ作業員の方が違ったのですが、どの作業員の方も対応が良く、満足できました(計６名の方でした)。
特にリーダーの方の対応がとても良かったです。電話対応も特に問題なく、良かったと思います。

梱包も今までの引っ越し会社と比べるととても丁寧に見えました。一部梱包していない家電もしっかりと梱包していただき助かりました。

ただ、悪かった点として、コンテナ輸送の関係でしょうか、最終的に傷が付いている家具や汚れなどが目立つ家具もありましたが使用できないほどではなかったため、今回は目をつむりました。

今まで５回ほど引っ越しをして、それぞれ違う会社を使用したのですが、初めてまた利用しても良いなと思うくらい満足しています。

値段の相場が分からず高く感じましたがケチケチしないで良かったと感じました。

見積もり等の電話が、なかなか繋がらなかったので、心配だったが、電話が繋がれば対応はすごく良かった。
親切かつ丁寧、値段交渉も快く応じてくれた。

作業員も、かなり手際良くスピーディーに運んでくれた。
また引っ越し当日に雨が降ってしまい、急遽ベビーカーや自転車も積んでほしいとおねがいしたところ、快く積んでいただいたので助かった。

はじめて利用させていただきましたが、とても良かったのでまた機会があれば、ぜひお願いしたい業者です！
おすすめです！

北海道からの搬出頂きました、2人のスタッフさんが神対応で大変素晴らしかったです。今まで色々な業者を利用して参りましたが、こんなにもプロロさんが良いとは知らなかった。普通何人か無駄なスタッフも居るはずだが、たった2人で来て、あんな素晴らしい働きぶりには感動です。2人は仲もよく、安心して見ていました。他社にドタキャンされ、急なお願いに対応頂き申し訳なさで一杯でしたが、こちらにまで冗談を言ってくださり、笑わせて頂きました。東京で搬入頂いてからは、違う2人がいらっしゃいましたが、希望日以内に何とか素早く搬出頂き、実は一部部品が無い騒動が有りましたが、私を疑うことなく誠実な対応を頂き、全くストレスがありませんでした。そんなことより新生活頑張ってください！応援してます！と去られた際には涙しました。感動の神対応をありがとうございます。スタッフ一人一人が皆様プロだからプロロさんなんですかね。友人にも幸せの輪を広げさせて頂きます。素晴らしい！！！

良かった点：
ほぼ、時間どうりに来て、速やかに作業を終わらせてもらいました。
悪かった点：
あえて挙げれば、引っ越し予定時間の連絡が3日前とゆうことで、もう少し早く、時間を決定してもらいたかった。
感想：
あまりに低料金なので、ネットでの評判などを見ると、作業員の態度が悪いとか、見積もり時点で言わなかったものは、運ばないとか対応しないなどの書き込み等を見て、ある程度マイナスな面を覚悟していましたが、全く問題ありませんでした。
指定日の時間は、業者任せだったのも、低料金でできた要因の一つだと思います。

単純に安かったので安易にプロロさんに決定。
が、決定してから、サイトの口コミの悪さに愕然としました。失敗した、多少高くても他社にすれば良かったと青くなって睡眠不足に。この点は、皆さんもよく考えた方が良いと思われます。
ただ、私のケースでは、結果的にはむしろ良い仕事でびっくり。最初の見積もりの営業の人が愛想いいのは当然ですけど、その後の電話対応の人たち、事前の資材受け渡しの人、荷物を運び出した人たち、荷物を運び入れた人たち…と、全員良い対応でした。
荷物の運び方も見ている範囲では丁寧。同じ家に先に引っ越してきた親族が使った他社は、高かったのに養生が雑だったそうですけど、プロロさんはむしろきちんと養生してくれて予想外でした。当たり外れがあって、最高の当たりをひいたのかもしれません。
一応悪かった点も指摘しておくと、衣装ケース上部で2箇所小さな割れがあったこと。ただ、衣装ケースは割れやすいらしく、昔使った引っ越し会社の人に嫌な顔をされたことがあります。なので、むしろもっと割れることを覚悟していたました。実際、当時行った今回と同じ長距離の引っ越し(前述とは別の某有名企業)では、もっと大きく割れました。近距離・中距離の引っ越しでは割れた経験はないので、割らずに運んで当然なのかもしれませんけど、むしろ上々だと感じました。

まずお見積もりですが、他社さんのお値段をお教えすると、それよりも安く見積もって頂けました。(その前の業者さんには難しいと言われ、プロロさんよりも1万8千円くらい高く見積もられました)お見積もりの時から誠実さが伝わってきて、ぜひプロロさんにお願いしたいと思いました。後日来たダンボールも新品で嬉しかったです。クラフトテープも二つ頂きました。そして引越し当日。非常にテキパキと効率よくされていて、単身ですが結構な荷物だったのにも関わらず嫌な顔ひとつせず、お二人しかいないのに、息の合った効率的な搬出、搬入でとても助かりました。全て作業が終わった後も、「何か気になる点はごぞいませんか？」と聞いて下さり冷蔵庫のグラつきが気になったので伝えると、すぐに直して下さいました。また、最後に「トラックの中をご確認ください」と確認させてくれました。
今までの引越しで、トラックの中を確認して下さいと言って頂ける会社もなく正直不安もあるので、「見させてもらえたら嬉しいな」と思っていました。今まで何回も引越しをしていますが、ここまで誠実でスピーディで感じの良い引越し会社はありません。また引越しする時は、絶対にプロロさんにお願いしたいですし、友人知人で業者さんを探している人がいたらぜひお勧めしたいです。荷造りで大変な思いをしたので、引越しがここまでスムーズだとストレスなく終えることができました。プロロさん、ありがとうございました！

雨降りだったせいもあり、作業開始は予定時刻より若干遅れましたが、そこからは怒涛の追い上げで、速やかに引っ越し先をやって頂きました！
どうやら、他の現場を終えた作業スタッフさんも急遽応援に駆けつけてくれたみたいでした。
恐らく業者達さんも大変急いでいたようですが、作業も接客もとても丁寧にやって頂きました。
次回も間違いなく同じ会社にお願いすると思います！

金額がリーズナブルで、見積りや訪問時の対応も大変良かったです。不満点は、引っ越し当日の回収時間が13時〜15時の指定でしたが、結果、回収開始は16時近くだったので、引っ越し完了時間が大幅に遅れました。その点を除けば、営業の方、作業員の方には感謝しております。

良かった点：
思ったより少し荷物増えたけど価格が変わらなかったし 多少の家電の取り付けしてくれたので助かりました。
悪かった点：
フリープランでの契約だったので3日前の連絡なので、スケジュールがちょっと予定立てにくいです。

ダンボールの個数も他社と圧倒的に多く、荷造りに無駄な心配をかけずにすみました。コスト面も圧倒的に安く、長距離移動でしたが、即決で本会社への依頼を決めれました。長距離移動でしたら、是非おすすめです。丁寧な対応で終始安心しました。

プロロは何度も引っ越しで使わせてもらっていたが、以前は養生など一切しなかったが、今ではしっかりしてくれること、そして現場作業の際、一人がリーダーとなり周りを的確に指示をして誘導していたことが印象にのこった。
しっかりと挨拶をし、感じも良かったので最初から最後まで安心して任せることができました。
訪問見積もりでもらえる物は特にありません。
ダンボール、ハンガーボックスは無料でした。
上限はあるようですが、要相談ではないかと思います。値引き交渉はしてくれますが、今回もう一社の見積もりがとても安かったことがあり、引っ越しの内情を話してくれ、逆にそちらの値段で引っ越しを請け負われるのが心配になり、値段ではなく安心でプロロにお願いしました。
今回は最後の引っ越しのつもりですが、もし引っ越しなどがあった場合にはまたプロロに頼むかと思います。

引っ越しの時間帯をおまかせにすると割安なるというユニークなサービスにひかれて利用いたしました。見積もりなど数回電話いたしましたが、対応が非常によく安心できました。引っ越し作業は、前の現場の影響で開始時間が少し遅れましたが、作業は丁寧＆スピーディーでどんどん遅れを取り戻していただきました。見積時に伝えていた本棚の分解が現場に伝わっていなかったため、作業のやり直しが発生してしまいましたが現場判断で快く対応していただき、顧客優先の姿勢が現場まで徹底していることがうかがえました。

良かった点：作業前に持っていかないものの確認などを行い、荷物運びも安心してまかせられました。
悪かった点：作業トラックをほかの人の駐車場出入り口に止めてしまったこと。
感想：無事引っ越しできたので感謝しています。