​ハコブ引っ越しサービスの口コミ・評判と引越し料金相場

営業、当日の現場スタッフともにたいへん良くしてくれました。 １点だけ、当日（購入時25万円相当の）テーブルをスタッフの方の運搬ミスにより 破壊されてしまいました。 惜しいなとは思ったのものの、一生懸命運んでくれてたスタッフさんだったので 不問としました。 できれば、そのあと本社からお詫びの電話の一本があるとよかったかな。 現場の方にはその場で謝罪を頂きましたが、そんなに安いものでもないので。。。放置はNGかと。 弁償してほしいとかそういう話ではないので。気持ちの問題。

【見積もり時の対応】 ・電話が一番はやくきました。対応もすごくよかったです。 ・引っ越し先の物件のこともわかっておられて、ビル管さんと直接お話てもしていてくださり、とてもスムーズに話がすすみました。こちらも始めての引っ越しでしたので、とてもたすかりました。 【料金】 ・段ボール、テープ、養生費も込みでこの価格というのは大満足です。 【作業内容】 ・現場の方が臨機応変に対応し、養生をせず手運びのほうがはやいとのこと、そのように対応していただきました。実際、驚きほどはやく作業がおわりました。 【全体的な評価】 ・見積りから当日の作業まで、全対をとおして大満足です。 【良かった点】 ・営業の方、当日の作業員の方、みなさん対応がよく、安心してお任せすることができました。 ・デスクが引越し日直前の購入になるとお話をしたところ、作業指示に天板の保護と書かれていて、お心遣いがうれしかったです。

見積もりメールについて: 引越し侍で依頼をしてものの数分で、複数社から見積もりメールを頂きました。価格を書かずに訪問見積を提案してきた会社や、日付毎の価格がなく概算金額だけのメールの会社が多い中で、ハコブ引越サービスさんは希望引越し日付近の価格１０日ほどについてそれぞれ見積を頂き、価格が明瞭で分かりやすかったです。 また単身世帯の引越しに自信ありとホームページで謳っているだけあり、他社と比較して1番安くこの時点で最有力候補でした。 電話対応について: メールを頂いて1～2時間後くらいに電話を頂きました。メールは全ての会社から頂きましたが、電話を頂いたのはハコブ引越サービスさんだけでした。相手はとても丁寧で感じの良い女性の方でした。 細かな条件面に確認したところ、当初メールで頂いたメールの見積価格と、電話にて確認した見積価格にプラス1万円近い差が出てきました。 電話での値引き交渉について: 頂いたメールとの価格の差について指摘したところ、メールでの見積価格までは下がりませんでしたが、値段交渉に応じて頂けました。 サービスについて: 事前にダンボール及び紙テープの無償提供をして頂きました。 引越しの対応について: 洗濯機の据付、ベッドの解体、組立等１人では難しい作業を丁寧に素早く対応して頂けました。 所要時間は旧所在地での荷運びに1時間30分、移動に1時間、新居での荷下ろしに1時間ほどでした。 引越しを検討中の方へのアドバイス: ハコブ引越サービスさんについては、今まで名前も聞いたことがなく当日まで少し不安でしたが、以前使った大手の引越し会社と遜色ない対応でした。 私は関東圏内の単身世帯での引越しでしたが、同じ条件の方に対してはオススメです。

【良かった点】 ・オペレーターさんの対応が、お客様第一に考えて下さり信頼を持てた。(勧誘が無かった) ・当日の作業員がする運搬は勿論、家電製品の取り外しと新居での取り付け業務を速やかに行って不備があった際には、分かりやすく簡潔に説明して下さったので、次引っ越すときの注意点を発見できた。 ・コロナ禍ということもあったけど、２人体制でスムーズに行って頂き感謝です。 ・不用品の回収をしてくださって有り難かった。 【悪かった点】 ・作業がスムーズ過ぎて、旧居から新居までの移動時間を早められて、少しお客様の時間に合わせて頂けると助かります。