訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2020年08月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    the0123

    訪問時の対応

    4.36

    受付時の対応
    4.31
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 三重県

    営業の方の真摯な対応で決めました。初めての引っ越しでしたが、値引きにも最大限努力してもらい、大体の流れを説明や梱包の仕方等分かりやすくアドバイスもくれました。
    引き払いの方はかなりスピーディに仕事を進めてくれましたが、荷物を乱雑に扱っている箇所があり不安になる部分がありました。特に長細いテレビ用スピーカーを梱包無しに段ボールに入れられたので、現状では問題なく動きますが、内部で壊れてきていないか心配をしています。
    引き渡し時は荷物の確認を一緒に行う等、丁寧に対応してくれ、その後の片付けが楽になりました。

    投稿日:2020年09月29日

  2. 2位

    hikkoshi8100

    訪問時の対応

    4.35

    受付時の対応
    4.21
    作業員の対応
    4.31
    作業スピード
    4.53
    ★ 総合評価
    4.35

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (4人)  距離   長崎県 ⇒ 長崎県

    訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。
    他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。
    当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。
    そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。
    当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。
    正直、今の若い方には苦手意識がありました。
    しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。
    作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。
    今まで3度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで1度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。
    また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。
    ありがとうございました。

    投稿日:2020年09月29日

  3. 3位

    0003co

    訪問時の対応

    4.31

    受付時の対応
    4.23
    作業員の対応
    4.51
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   千葉県 ⇒ 千葉県

    訪問見積もりでお世話になりましたが、見積もり金額を聞いてビックリしました。
    見積もり額は他社と変わらないくらいでしたが、営業の方にとても丁寧に説明して頂いたのと、引越しの相談にも親切に対応していただいたので、納得して契約ができて良かったです。

    引越し当日は、作業員の方がとても親切でした。我が家はダンボール120箱と大量でしたが、家具も含めて作業員の方にスピーディーに荷物を運んでいただきました。
    また作業をしながらも、作業員の方に何度もお手伝いの声をかけていただき大変助かりました。何よりもスタッフ同士が仲良さそうなのが伝わってきて、引越し中の数時間、気持ち良く過ごせました。

    料金は最初から高いと思っていましたが、料金以上に作業をして頂き大変満足しています。

    以前、他社で引越しをした事があり、営業の方の押しの強さと金額で引越し会社を決めてしまい、失敗しました。こちらの引越し業者さんは、営業員、作業員、引越し作業、とても良か、また依頼したいと思います。

    投稿日:2020年09月24日

  4. 4位

    sakaico

    訪問時の対応

    4.30

    受付時の対応
    4.20
    作業員の対応
    4.56
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   北海道 ⇒ 北海道

    以前利用した時の印象が良かったので、今回も利用させていただきました!以前同様丁寧な作業といろいろ要望を聞いていただきありがとうございました。見積り時にはなかった急遽の要望も心良く対応してもらったので良かったです!
    引っ越しの日取りや、値引き交渉も、こちらの要望通りにしていただきました。
    取り扱いのある、家電製品なども安く購入出来るようなので2、3検討中です
    口コミなどの評判は、あまり良い評価ではありませんが、実際の感想は全く違うものでした、作業する人の熟練度にも寄るのかなとは思いますが、キチンと始めにこちらの要望を話していれば、問題はないと私は感じています
    私個人ので意見ではありますが!
    私は、今回のこの業者をオススメします、さすが大手の引っ越し業者作業員の方達も非常に良い感じでしたし作業も丁寧な作業でしたし作業時間も早かったです!

    投稿日:2020年09月29日

  5. 5位

    2626co

    訪問時の対応

    4.27

    受付時の対応
    4.16
    作業員の対応
    4.23
    作業スピード
    4.32
    ★ 総合評価
    4.25

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   京都府 ⇒ 滋賀県

    引っ越し作業はスムーズにしていただきました。
    こちらの用意不足で作業中に最後の荷造りをしていたが嫌な顔もせず違う部屋からするなど対応していただけた。

    ダンボールが足りなかったがすぐに追加のダンボールも用意していただけた。

    投稿日:2020年09月24日

  6. 6位

    yamato_all

    訪問時の対応

    3.69

    受付時の対応
    4.00
    作業員の対応
    4.69
    作業スピード
    4.69
    ★ 総合評価
    4.27

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 愛媛県

    大阪から愛媛県までのテレビだけの引っ越しでしたが、とても安かった。梱包もしていただき助かりました。

    投稿日:2020年09月03日

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    yuwa

    訪問時の対応

    4.69

    受付時の対応
    4.46
    作業員の対応
    4.77
    作業スピード
    5.00
    ★ 総合評価
    4.73

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    スタッフの役割りがシッカリ出来ていて、とても暑くて大変な中テキパキと仕事をしてくれて(驚くくらい迅速)キツイのに皆が疲れた顔見せずに楽しそうにとても早く作業してくれ気が重くストレスに思っていた引越しが楽しく終わりました。
    本当に感謝です!!

    新居の地域は引越しダンボールは通常のゴミに出せなかったので、後日ダンボールの回収もしてくださり非常に助かりました。

    投稿日:2020年09月11日

  2. 2位

    hikkoshi-edy

    訪問時の対応

    4.67

    受付時の対応
    4.71
    作業員の対応
    4.75
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合評価
    4.71

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   奈良県 ⇒ 京都府

    当初、引っ越し価格の相場が分からなくて
    想定していたよりも安い金額でだったので、
    サービス面が心配でしたが、
    とても親切丁寧な対応で感動しました。
    こちらの都合にも合わせて頂く努力までしてもらえて
    嬉しかったです。
    ネットで調べた時に口コミの評価が高かったのも納得です。
    引っ越し料金が安いのが少し申し訳ないくらいです。
    ありがとうございます!
    また、よろしくお願いします。

    投稿日:2020年09月15日

  3. 3位

    aikyocc

    訪問時の対応

    4.59

    受付時の対応
    4.57
    作業員の対応
    4.33
    作業スピード
    4.57
    ★ 総合評価
    4.51

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 東京都

    引越の荷物が少なかったのでいくつかの業者さんと値段交渉をしましたが、快く応じてくれたのが唯一アイキョーさんでした。また、引越荷造りの途中で、荷物の追加相談をしましたが「それくらいだったら追加料金なしでよいですよー」と即答で、とても柔軟に対応してくださりました。大変感謝しております。
    当日の作業員の方もテキパキと作業しながらもとても丁寧に荷物を扱ってくださり、プロの方は違うなと感心致しました。
    今後、また引越があるときは、次回もまたアイキョーさんにお願いしたいと思います。

    投稿日:2020年09月30日

  4. 4位

    legend

    訪問時の対応

    4.57

    受付時の対応
    4.63
    作業員の対応
    4.57
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   奈良県 ⇒ 京都府

    【見積もり時の対応】最初は無難な交渉でしたが他社との駆け引きであっさり同じようにしていただいたので良かったです。

    【料金】予定の金額以下で収まったのでOK。

    【作業内容】
    作業員の方は親切でテキパキと動いてくれたので良かったです。

    【全体的な評価】電話対応の女性の方は最悪で腹が立ちました。
    全体的にはまあまあで次回も使うかは疑問符が残りました。

    【良かった点】作業員の方は好印象です。

    【気になった点】電話対応の女性の方は最悪です。

    投稿日:2020年09月25日

  5. 4位

    nts5944

    訪問時の対応

    4.57

    受付時の対応
    4.57
    作業員の対応
    4.36
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合評価
    4.48

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   長崎県 ⇒ 長崎県

    電話対応、料金等総合的にとても良かったです。

    サイト外の他社さんへお願いしようと思っていましたが、こちらで電話、訪問見積もりをして頂いた結果対応、料金共に良かったためお願いしました。

    また引っ越しをする際にはお願いしたいと思います

    投稿日:2020年09月10日

  6. 6位

    coscos

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.65
    作業スピード
    4.74
    ★ 総合評価
    4.64

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 熊本県

    営業、引越しスタッフ、どちらもとても丁寧に対応して頂きました。
    説明、梱包等々、満足しており申し分ありません。
    そして他社と比べても最安値…最高です。
    また機会があれば利用します。
    本当にありがとうございました。

    投稿日:2020年09月25日

  7. 6位

    shimotsutr

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.46
    作業員の対応
    4.56
    作業スピード
    4.68
    ★ 総合評価
    4.57

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    ○おおよそ約束時間通り来てくれた。
    ○きびきび仕事が早かった。
    ○笑顔対応があった。
    ○床や壁にキズが出来たが修繕の対応が早かった。
    (修繕業者の方の腕が良くきれいに直った)
    ○ヘッド組み立てで向き変えが手間がかかるところを気持ちよく対応してくれた。

    ×ベッド解体時、細い部品が運ぶ途中で折れても仕方ない、嫌なら運べないと言われた。
    補強提案をしても、保証できないと最初からやる気を見せてくれなかった。解体が進むなか、細い部品も外す事が出来て、事なきでしたが 残念な対応だった。
    ×新居側でキズが2箇所出来た。
    明らかにゴツンと音がしてヤバいと言う顔をしたが、直ぐに謝罪がなかった。指摘をしても「いつでしょうか?」と言う反応でした。若いアルバイトさんのせいになってしまうのか心配です。
    △全体を通しては無事に引っ越しができて、良かったです。暑い中ありがとうございました。

    投稿日:2020年09月18日

  8. 6位

    yokahikkoshi

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.33
    作業員の対応
    4.61
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.57

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   福岡県 ⇒ 福岡県

    料金は他と比較して安い。それなのに作業員の人数も多くスピーディーに作業は終了。暑い時期の引っ越しなのにあっという間に終わった。
    ただ安い分忙しいのかピンポンと家に来た途端物を運び始める。物を運び入れる際もせかせかとやられるので置きたいところへの指示も難しい。
    しかし作業が雑というわけではない。大人数で手際よく作業されるため、自分で荷造りする際は事前の準備(段ボールへ行き先を明記や家具の配置を考えておくなど)をしておけばあっという間に引っ越しが完了する。

    大手の他社で引っ越した時は若いリーダーと若いバイト2人くらいでやっていた。
    その際バイトの手際が悪くて自分が手伝いたいくらいの気持ちになったが博多引越本舗はベテランの方も多く安心感があった。
    段ボール無料回収なのも嬉しい。過去に10回近く引っ越しは経験しているが満足度は高い。

    投稿日:2020年09月23日

  9. 6位

    psa

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.47
    ★ 総合評価
    4.51

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 群馬県

    後は普通でした。予定日の時間や現場への到着時間、引越し作業や現地への到着時間も普通でした。契約した引越し会社さんの印象でも書きましたが電話での連絡が他社に比べて1番早かったです。個人的意見ですが引越しというのは基本急いでいるので、早くの連絡と料金を提示してもらえるのが1番助かります。見積もり書を送ってくれと頼んでもまったく送ってこない所もありましたので、すみやかに見積もり書を送ってくれたのはとても良かったです。他社の話しになりますが電話での対応は良くても見積もり書を送ってくれと頼んでから全く送ってこないのは腹が立ちました。とにかく早くの連絡と見積もり書の提示が1番だと思います。それさえ良ければ後の対応は多少のことがあってもたいした気にはならないと思いました。個人的な私の意見としては、そんなところです。

    投稿日:2020年09月29日

  10. 10位

    homework1

    訪問時の対応

    4.55

    受付時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県

    当日90分程度で作業を終えることができました。
    搬出や設置までスムーズに作業をいただくことが出来たので大変助かりました。
    金額が安かったので当日までは少し不安でしたが、他の方にもぜひおすすめしたいと思います。

    投稿日:2020年09月29日

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