訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2019年08月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    the0123

    訪問時の対応

    4.22

    受付時の対応
    4.20
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.39
    ★ 総合評価
    4.31

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 神奈川県

    見積りの連絡が1番速く、引越し日も希望通りで値段も安かったです。値段も元々が安かった上に、交渉したら端数を値引いて下さり、親切でした。荷物収集と搬送ともに作業が速く、丁寧でまた利用したいと思いました。粗品が頂けたことも嬉しかったです。

    投稿日:2019年09月05日

  2. 1位

    0003co

    訪問時の対応

    4.22

    受付時の対応
    4.14
    作業員の対応
    4.37
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.30

    最新の口コミ     10代 / 女性

    タイプ   単身 距離   福島県 ⇒ 福島県

    【見積もり時の対応】よかった すごく親身になってくれた

    【料金】普通 相場がわからない

    【作業内容】良い方だと思うが、机に付属してた棚を外して持ってきてから、つけてくれるのかと思ったらそのままで終わってたので……うーん。

    【全体的な評価】よかった

    投稿日:2019年08月29日

  3. 3位

    sakaico

    訪問時の対応

    4.21

    受付時の対応
    4.13
    作業員の対応
    4.49
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.33

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府

    良い点:
    ・すぐに返事をいただけた。
    ・見積もりは高齢の母にも分かりやすかったそうです。
    ・運搬もしっかり早く、声かけもまめであり、テンポが良かったです。

    課題(細かいこと言うと):
    ・申し込んだ私の趣意と、立ち合いで見積もって契約した母の意向が、必ずしも一致してなかったので、そこは課題にさせてもらいます。結果オーライなのですが。

    投稿日:2019年09月05日

  4. 4位

    2626co

    訪問時の対応

    4.18

    受付時の対応
    4.03
    作業員の対応
    4.27
    作業スピード
    4.40
    ★ 総合評価
    4.22

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   広島県 ⇒ 広島県

    引っ越し候補日を何日かお伝えして、その中で安い日にお願いしました。価格交渉を気持ち良く対応して下さいました。
    お安くしてもらったにもかかわらず、終始 丁寧に作業をされて、とても安心感のもてる仕事っぷりでした。
    1人新人の子がいたようで、その子に説明しながら作業してましたが、その説明を聞いてると、本当にお客様目線で考えてくれてるなぁ!!っと、関心しました。
    次の日が、他者の引っ越し業者さんで、ちょうど比較が出来、アリさんより作業が雑に感じました。

    投稿日:2019年08月29日

  5. 5位

    hikkoshi8100

    訪問時の対応

    4.12

    受付時の対応
    4.03
    作業員の対応
    4.14
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合評価
    4.18

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   愛知県 ⇒ 千葉県

    【見積もり時の対応】
    必要な情報をうまく聞き出すような対応をしていただき、口下手な私にはありがたかったです。
    【料金】
    荷物リストを作成してから数社に問い合わせした中でこちらの会社は3割以上安い価格でした。
    【作業内容】
    引越し元の周囲の道路状況が非常に狭く(踏切も2m幅制限があったり、乗用車が1台ギリギリの道路幅)作業員の方が苦労して入ってきていただき、まず1番目の感謝。
    これまでは自分で箱詰めし、宅配便で送っていましたが、今回は引っ越し屋さんにお願いしたのですが(ベットは宅配便では発送できないのが理由です)梱包とか運び出しとかプロの仕事を見せていただき、二番目の感謝。
    荷物を出した日は暑い日で、汗だくになって引っ越し作業をしていただき3番目の感謝。
    以上、3つの感謝をしたくなるような作業内容でした。
    【全体的な評価】
    この作業員さんがずっといる会社ならまたお願いしたくなりました。
    【良かった点】

    【気になった点】
    ダンボール箱の配送する日がお願いした日より3日ほど早く到着しました。後日到着した契約書には指定した日にはなっていたのですが。まあ、家に居たので良かったんですが。

    投稿日:2019年08月29日

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    circle

    訪問時の対応

    4.79

    受付時の対応
    4.79
    作業員の対応
    4.86
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合評価
    4.79

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   福島県 ⇒ 福島県

    電話対応、訪問見積もり、引っ越し当日、関わってくださった全てのスタッフさんの感じが良くて、とても満足しております。
    料金はとてもリーズナブルなのに、本当に丁寧に一生懸命作業していただきました。
    またお願いしたい会社です。
    ありがとうございました。

    投稿日:2019年08月06日

  2. 2位

    kuryu

    訪問時の対応

    4.67

    受付時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.47
    作業スピード
    4.60
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   広島県 ⇒ 広島県

    【見積もり時の対応】
    電話対応は他社と比較すると、最も熱心で良心的でした。
    【料金】
    数社の見積り平均よりは、だいぶ安かった。
    【作業内容】
    良好。
    【全体的な評価】
    最安値ではなかったが、ほかに安い所があれば、相談してください❭と言われ、良心的かつ熱心だったので、決めた。
    【良かった点】
    作業はスムーズだった。
    【気になった点】
    実際は、他に平日限定で安い会社があり、相談したところ、条件がどれだけかがわからないので、これ以上は下げられないと言われた。作業が土曜だったので、平日価格かと納得して。

    投稿日:2019年08月26日

  3. 3位

    shinei

    訪問時の対応

    4.64

    受付時の対応
    4.36
    作業員の対応
    4.64
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.54

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    どこよりも安くできました。対応も良かったです。
    外国人の助っ人も来てくれました。
    ただ、エアコンの取り付けが見積もりの時点では、図面を見てもらってできるという判断だったが、当日実際の現場で、足場を組まないと無理と判断され、結局予定外の出費があった。

    投稿日:2019年08月20日

  4. 4位

    wakamatsuya

    訪問時の対応

    4.62

    受付時の対応
    4.54
    作業員の対応
    4.69
    作業スピード
    4.77
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   茨城県 ⇒ 茨城県

    見積りの際も、適格な進行で訪問見積りをして頂き、こちらの希望をある程度聞いて頂けたのは大きかった。無駄な電話もなくて本当にスムーズ。
    希望した段ボールやテープ類もすべて準備してくれてありがたかったです。
    引越し当日は、時間通り開始して想像していた時間より早く作業をしてくれた。
    子供たちがいて邪魔だったと思うが、上手につきあっていただいてかなりの高印象でした。
    設置のアドバイスなんかも頂きつつ荷物を置いていってもらえて、ただ運ぶだけではないという感じの対応が良かったです!!
    また引っ越しする際は、お願いしたいなと思います。

    使用しなかった他社さんは、圧倒的に高く、フリーダイヤルからの電話も多くて忙しい中ちょっと面倒だなと感じました。

    投稿日:2019年08月29日

  5. 5位

    hikkoshi-edy

    訪問時の対応

    4.54

    受付時の対応
    4.57
    作業員の対応
    4.75
    作業スピード
    4.79
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    一括見積もりをした際5万から8万だったため、5万円程度におさまればいいなと思っていたが、それよりもかなり安い価格で引っ越しを決定してくださり、口コミも非常によかったためこの引っ越し会社に決定した。
    最初にコールセンターでやり取りする際、そしてメールでやり取りする際もとても丁寧で、こちらの個人的な都合にも対応してくださり信頼感安心感があった。引っ越し料金のお値下げにも快く対応してくださりとても嬉しかった。
    引っ越しする際に受け取った段ボールは、最初この数におさまるかな?大丈夫かな?と少し不安になったが、余ることも足りぬこともなく、ちょうどいい量で、たまたまだったのかもしれないが電話の申告だけでこんなにぴったりな量の段ボールを送ってもらえたのはすごいと思った(笑)

    今振り返ってもすごくお得なお値段で、よい引っ越し会社だったと思う。また引っ越しする際には利用したい。

    投稿日:2019年09月05日

  6. 5位

    pueblo

    訪問時の対応

    4.54

    受付時の対応
    4.46
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.57

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   熊本県 ⇒ 神奈川県

    料金的には安くて良かったが仕事内容には不満だった。夏場の引っ越しなのに作業員はタオルも持ってなくて部屋に汗がボタボタ落ち、それを靴下で拭いていた。教育がなってない。配達の人はテレビ台を上下逆さまに設置するし、布団袋はぐしゃぐしゃに破れているし、電話でその事を伝えても後で連絡しますと言って電話を切られてしまった。もう、この引っ越し屋は使いません。残念でした。

    投稿日:2019年08月29日

  7. 7位

    megumi

    訪問時の対応

    4.53

    受付時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.56
    作業スピード
    4.60
    ★ 総合評価
    4.57

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 神奈川県

    電話の段階では、こちらの要望に対して、出来る出来ない、どうしたら出来るなど色々と話が出来て安心しました。そのあとネットの評価があまりに悪くて若干不安になりましたが、問題もなく引っ越しも終わり、今では選んでよかったという感想です。引越元はエレベーター無し4階で狭い階段のあるところだったのですが、上手く連携をとりながら作業にあたってくれました。少し気になったところとしては、季節がら仕方がないですが、汗がポタポタと落ちてしまっていたことです。ちょっと床など拭く手間はありました。引越先にも先に到着して下さって、運び込む準備も万端で素早く終わりました。当日に出たダンボールもその日のうちに回収できるものは持っていって下さって助かりました。作業中は皆さん険しい顔をしていて、少しビビってしまっていましたが、終わったあとは笑顔で挨拶してくださり、気持ちよく引っ越すことが出来ました。次ぎに引っ越す時も使いたい会社さんでした。

    投稿日:2019年08月29日

  8. 8位

    shimotsutr

    訪問時の対応

    4.50

    受付時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.75
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    前後の引っ越しの関係か、予定よりも速く、人も多く来てくれたため予想以上に搬出が終わりよかったです。
    そのため、引っ越し先の準備が終わっておらず慌てました。
    搬入経路も確認してもらえ素早く動いてもらえたので特にクレームもなく良かったですが、1人が新人さん?アルバイトさんのようでいろいろ指導してもらいながらの動きだったためそこは大変そうでした。

    ネットで簡単にできるタイプで安いところ且つ同じ区内での引っ越しなのでなるべく近くの引っ越し屋さんを調べて依頼しました。
    最終的には電話見積もりをしましたが電話口の方の対応もよく、人数等も調整できたので良かったです。
    また、他社も検討していましたがダンボール10枚含めると安くなったと思います。

    投稿日:2019年08月20日

  9. 9位

    seed2008

    訪問時の対応

    4.48

    受付時の対応
    4.30
    作業員の対応
    4.87
    作業スピード
    4.85
    ★ 総合評価
    4.62

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    良かった点
    ・電話応対
    ・作業の手際
    ・土日でも平日と同じ引越し料金だったこと
    ・ダンボール引き取りをしてくれた

    全てにおいてとても満足しています。優良な引越し会社にお願いできて良かったです。ありがとうございました。

    投稿日:2019年08月02日

  10. 9位

    takumiss

    訪問時の対応

    4.48

    受付時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 新潟県

    多くの業者さんから連絡を頂きましたが一番安く見積りをだしていただき、日程も希望通りでしたので即決でお願いしました。(他業者さんの3ぶんの1ほどの価格でした。)
    見積りから運びまでとても満足でしたが、荷物運び出し後はどうしてもほこりがちるので、最後に軽くハンディ掃除機などかけてくれたら尚良かったです。

    当方は時間指定させていただきましたが時間指定をしなければ更に安くなるところが良心的だと思います。
    ダンボール10枚、ガムテープを事前に送ってくださる無料サービスもありがたかったです。
    おかげさまでスムーズにお引っ越しすることができました!
    単身者、荷物が少ない方、お住まいの道路があまり広くない方、新潟に会社があるらしいので東京方面~新潟のお引っ越しを考えてる方には特にオススメです。
    また機会がありましたら宜しくお願いします。

    投稿日:2019年07月11日

  11. 9位

    nts5944

    訪問時の対応

    4.48

    受付時の対応
    4.44
    作業員の対応
    4.40
    作業スピード
    4.72
    ★ 総合評価
    4.51

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   長崎県 ⇒ 佐賀県

    良かった点...電話対応、見積もり対応は非常に良い印象でした。
    事情を話すと臨機応変にして下さり、非常に助かりました。

    悪かった点...
    ①引っ越し当日にエアコン取り外しをお願いしていたのですが、作業員さんが来られて現場を見たところ室外機が置いてある場所が悪く外せないと言われました。『別日に取り外しに来るので、自分達で草等を刈っておき、引っ越し先に持って行って』と提案されました。『急いで刈るのもダメかとお願いしたところ、次の件があるので』と断られました。結局、引っ越し先とは遠く離れていますので、置いていきました。設置して一年足らずのものだったので、高価な物ですし非常に残念でした。業者が違うのなら尚更、見積もりの時に確認しといて欲しかったと思います。

    ②トラックに全ての荷物が乗りませんでした。
    見積もり時に自転車二台を伝え忘れていたのですが、それ以上に多くの荷物が入りきれませんでした。(エアコンも置いていきましたし)
    結局、必要な物を優先に主人と自家用車2台を使い運びました。
    机や棚などまだ置いてある物は後日また取りに行こうと思っています。

    投稿日:2019年08月08日

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