訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2019年01月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    the0123

    4.21

    受付時の対応
    4.19
    作業員の対応
    4.41
    作業スピード
    4.42
    ★ 総合
    4.31

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 東京都

    訪問時の自己紹介から始まり指示を出して無駄のない作業でした。
    予定してた布団袋2つ、シューズboxやハンガーラックを使用しなかった分は料金から引かれるのかと思ったらそのままの料金でした。パック料金だから仕方ないのでしょうが…

  2. 2位

    sakaico

    4.20

    受付時の対応
    4.14
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合
    4.33

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県

    キビキビと動いて頂き、予想していたよりとても早い時間で引っ越しが終わりました。
    3名で作業されていたのですが、特にリーダーの方はすごく慣れていて、他の方への指示も的確にされていました。
    料金は、予想していた金額より安く見積もって頂き助かりました!
    訪問見積りの際、お米を1キロ頂きました。
    おいしく食べさせて頂きました。
    荷造り用のダンボールですが、沢山頂きまして助かりました。
    営業の方が下見にこられた際、的確な下見をされたおかげだと思いました。
    ダンボールを大小各15個くらいずつ頂いたのですが、余った分のダンボールやガムテープも快く引き取ってくださいました。
    今回家具や家電を沢山運んで頂いたのですが、一つ一つの丁寧に拭き掃除までして頂き、助かりました。
    今回担当して頂いた業者さんは、友人やインターネットの評価以上に良かったです。

  3. 3位

    2626co

    4.17

    受付時の対応
    4.06
    作業員の対応
    4.22
    作業スピード
    4.42
    ★ 総合
    4.22

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (5人)  距離   福岡県 ⇒ 福岡県

    4社に電話で見積りを依頼して、実際に訪問見積りに来たのは3社。1社は依頼当日来なかった。
    3社のうち1社は段ボール半分は自分で運んでくださいと言われた。家具が多いとは思っていたけど、引っ越しが近所だからと言ってトラックに積めませんと言われるとは思わなかったので契約しませんでした。
    残りの2社のうち安い方と契約したけど、段ボールを持ってくるのが忘れられた時点でちょっと不安になり、引っ越し当日は積み込みにかなり時間がかかりました。
    次の機会があれば、別の会社にしようと思います。

  4. 4位

    0003co

    4.14

    受付時の対応
    4.14
    作業員の対応
    4.51
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合
    4.34

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   大阪府 ⇒ 京都府

    当日作業してくださるスタッフの皆さんが、とても対応が良く笑顔で仕事をされてたので、気持ちが良かったです!
    仕事開始前もあいさつがしっかりしてて、最後帰る間際まで気を抜く事なくされていたなと思いました。

  5. 4位

    hikkoshi8100

    4.14

    受付時の対応
    4.09
    作業員の対応
    4.28
    作業スピード
    4.52
    ★ 総合
    4.25

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   福島県 ⇒ 福島県

    良かった点
    ・引越し当日まで1ヶ月を切っていたが、希望日に引っ越すことができた。
    ・急遽追加の荷物が何点かあったが迅速に対応してくれた。
    ・引越し当日は天候も悪かったが作業時間も早く作業員の方々もとても丁寧、親切だった。
    ・家具を配置する際も、丁寧に対応してもらいとても良かった。
    ・近距離の引越しだったが、見積もりの値段も分かりやすく電話での応対もとてもスムーズだった。
    ・当初の予算より大分お得に引越しができた。予算でういた差額を新しい家具など、引越し先での費用に回せたのでとても良かった。
    ・オプションでエアコンの取り外しと取り付けもお願いした際、別会社ということだったが引越し会社との連携もとれていて、当日の工事もとてもスムーズだった。

    希望する点
    ・現金以外にカード決済ができれば尚嬉しいです。

    また機会があればぜひお願いしたいです。

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    megumi

    4.72

    受付時の対応
    4.33
    作業員の対応
    4.72
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合
    4.61

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 茨城県

    二人に来ていただきましたが、1時間もかからずに搬出が終了しました。
    てきぱきとされていて、そのなかでも気を遣っていただきながら作業してくださいました。
    搬入の際も、1階と2階にダンボールをわけて置いてくださったり、向きや配置を考えて置いていただいたりしました。
    また引っ越すことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。

  2. 2位

    workall

    4.70

    受付時の対応
    4.70
    作業員の対応
    4.66
    作業スピード
    4.77
    ★ 総合
    4.71

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 埼玉県

    見積もり時などの対応は普通でしたが、他社よりも安価でした。
    口コミの評判が良かったので契約しました。
    今までいくつかの引っ越し業者(6社程度)を利用しましたが、
    作業については今回の業者が一番スピーディで対応が良かったです。
    満足できる引越しでした。

  3. 3位

    city

    4.69

    受付時の対応
    4.69
    作業員の対応
    4.75
    作業スピード
    4.81
    ★ 総合
    4.73

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 大阪府

    受付の電話対応の女性の方が、非常に丁寧で信頼できそうだったので、こちらで作業をお願いしました。

    実際の作業では、ロフトベットの解体、搬出、輸送、組み立てをお願いしました。

    当日、作業された方は、丁寧な対応と作業で、完璧に分解・組み立てをされ、また、作業完了後、ベッドの不具合などを、きっちり説明して頂きました。

    こちらでお願いして良かったです。

    このアンケートの機会をお借りして、お礼を言わせて頂ければ幸いです。

    有難うございました。

  4. 4位

    hakobuyo

    4.63

    受付時の対応
    4.53
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.79
    ★ 総合
    4.63

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   オフィス 距離   東京都 ⇒ 東京都

    【見積もり時の対応】
    ・電話が一番はやくきました。対応もすごくよかったです。

    ・引っ越し先の物件のこともわかっておられて、ビル管さんと直接お話てもしていてくださり、とてもスムーズに話がすすみました。こちらも始めての引っ越しでしたので、とてもたすかりました。

    【料金】
    ・段ボール、テープ、養生費も込みでこの価格というのは大満足です。

    【作業内容】
    ・現場の方が臨機応変に対応し、養生をせず手運びのほうがはやいとのこと、そのように対応していただきました。実際、驚きほどはやく作業がおわりました。

    【全体的な評価】
    ・見積りから当日の作業まで、全対をとおして大満足です。

    【良かった点】
    ・営業の方、当日の作業員の方、みなさん対応がよく、安心してお任せすることができました。

    ・デスクが引越し日直前の購入になるとお話をしたところ、作業指示に天板の保護と書かれていて、お心遣いがうれしかったです。

  5. 5位

    leading

    4.58

    受付時の対応
    4.67
    作業員の対応
    4.83
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合
    4.71

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   茨城県 ⇒ 茨城県

    【見積もり時の対応】
    電話のオペレーターさんが悪い態度ではないですが、もう少し誘導してほしかった。ダンボールに詰め込めない家具類全部あげないといけないがなかなか難しい。また見積もり時にダンボールの個数の間違いによりすごく高い見積もりが来て、びっくりして再度問い合わせをしたが、逆に安い金額できてたら気づかないでそのままうけて、当日にえ?ということがあり得てしまいそうで少し怖い。
    【料金】
    料金はとても良心的。洗濯機やテレビなどの設置料も込みでこれはありがたい!
    【作業内容】
    部屋の保護もしっかりしていただき、同時に家具の取り扱いも丁寧でとてもよい作業でした。手伝いを申し出ても大丈夫ですよーとスタッフさん二人でやってくださって、部屋の片隅で掃除に勤しむ状態でした。
    【全体的な評価】
    見積もりのオペレーターさんの見積もり誤りとその後の対応がやはりひっかかりましたが、それ以外は完璧なので95点です!これでお値段もお安く、サービスもいいのだから感謝しかありません。

  6. 5位

    spirit

    4.58

    受付時の対応
    4.53
    作業員の対応
    4.68
    作業スピード
    4.65
    ★ 総合
    4.61

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    他社との相見積もりで一番安いところにあわせてもらいました。見積り時の対応もよく、作業員も社員ということで決めました。当日は段取りもよく、お願いしたことをきちんと対応いただきました。また、使いたいです。

  7. 5位

    meisei

    4.58

    受付時の対応
    4.54
    作業員の対応
    4.38
    作業スピード
    4.69
    ★ 総合
    4.55

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (4人)  距離   北海道 ⇒ 北海道

    引越料金が他社の半額だったことには驚いた。
    見積ではなにもいただけなかったが、宣伝広告費やノベルティにお金をかけるくらいなら引越料金が安い方がいいと感じた。
    またダンボールの見積もり枚数については流石プロ、絶対多すぎると思っていたが結果ピッタリだった。
    引越当日は少ない人数でテキパキと対応してくれた。
    基本1名が中に入って対応しており、引っ越し先でもどの荷物をどこに置くかを1人が対応してくれるのでやりやすかった。
    ただ、保証レベルではないが壊れたものがいくつかあった。
    全体としては料金に見合ったものだったと感じる。

  8. 5位

    shinei

    4.58

    受付時の対応
    4.32
    作業員の対応
    4.11
    作業スピード
    4.05
    ★ 総合
    4.26

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (6人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    電話では低姿勢で営業してくるが、実際は当日困ったことがおきても誰も対応ができないほどの見積もりのできなさ加減にタンスを廃棄することになりました。同時に自社の段ボールに詰めたものしか運ばないとか、段ボール回収の説明が無いとかトラックが荷物と見合わないものしか用意できないなら最初からうちではできないと言えばいいのに。どうでもいい軽いダンポールばっかり詰め込んで重い荷物とかの考えなしに持っていき、後からどれだけの仕事を片町に回されたことか。体調不良にもなった。小さい会社だから親切・丁寧なのかと思えば、出来ないことだらけで家具を廃棄した分お金返して欲しい。

  9. 9位

    cloud

    4.52

    受付時の対応
    4.27
    作業員の対応
    4.39
    作業スピード
    4.33
    ★ 総合
    4.38

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   オフィス 距離   宮城県 ⇒ 宮城県

    見積依頼の段階から、丁寧で安心感がありました。また、見積金額もとても安く感じました。事務の方からの事前の連絡や作業担当者の方からの連絡が適宜あり、それが安心感を高めたと思います。駐車スペースが狭く、大変な中、上手に対応して頂き、また、現地での養生から運搬・設置のスムーズな流れには、感心しました。自信を持って、他の方々へお勧め出来る業者さんだと思いました。今回は、ありがとうございました。

  10. 10位

    seed2008

    4.49

    受付時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.84
    作業スピード
    4.86
    ★ 総合
    4.66

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    最初の対応からとても丁寧で、訪問ではなく電話見積もりで対応して下さったのでより早く引っ越しを行うことが出来ました。
    当日の作業の方もとても丁寧でスピーディーな対応でとても気持ちが良かったです。
    ダンボール等のサービスも良かったので、
    全体的に大満足の引っ越しとなりました。
    今後引越しをされる方におすすめします。

※引越し業者ランキングは、株式会社エイチーム引越し侍が運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートに基づいてランキングしております。(2019年01月集計 アンケート結果より)
※当ランキングは、一括見積もりサービス利用者様のアンケート回答をもとに算出しております。予約サービスのランキングとは集計結果が異なる場合がございますので、何卒ご了承下さい。

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