訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりランキング上位を含めた引越し業者にまとめて引越しの見積もり

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。
その他にも、引越しの相場料金をはじめ、引越し準備やることリスト、移転手続きのチェックリスト、引越しを依頼するともらえるダンボールの個数、荷造りの方法など、引っ越しの役に立つ情報を紹介しています。
単身から家族まで、24時間無料で、インターネットからどなたでも利用することができます。

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2017年10月アンケート結果集計

    大手引越し業者ランキング(訪問・電話見積もり時の対応)

  1. 1位

    sakaico

    4.18

    受付時の対応
    4.14
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合
    4.29

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    早めに見積もりを頼んで、その後色々と変更点があったにも関わらず迅速に対応してもらい、また当日の作業も手際が良く、丁寧な搬出搬入をしていただきました。値引きに関してもこちらの気持ちを受け入れて頂きました

  2. 2位

    0003co

    4.16

    受付時の対応
    4.07
    作業員の対応
    4.30
    作業スピード
    4.35
    ★ 総合
    4.22

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    相場より安いかといえば、おそらく平均的な金額なのかなと思いますが、最初に見積もり訪問に来てくださり説明が丁寧だったのでここにしました。
    実際の作業の日も手順を説明しながら迅速に引越をしてくれました。
    細かいところも確認してくださり、到着した荷物も早く開けたいものがとりやすい位置に置いてあって助かりました。

  3. 3位

    the0123

    4.15

    受付時の対応
    4.17
    作業員の対応
    4.36
    作業スピード
    4.35
    ★ 総合
    4.26

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   千葉県 ⇒ 千葉県

    アートさん利用は計3回目。今までの作業の方が非常に対応が良かったので最終的にまたアートに依頼。
    当日も近くにいたアートの先輩社員の方がヘルプに来たりと、積み込みまでは非常に良かった。
    が、新築の新居に搬入頃には扱いが良くなかった。割れ物と書いてるのに段ボールを上に何個も積み上げるし、最後の頃にはおしゃべりはするし、お友達同士のような作業ぶり。疲れてるのはわかるが、あまりにも露骨過ぎだった。今までアートはどの方も対応が良く、今回のヘルプ作業に来る等さすがだな、と思っていただけに残念。

  4. 4位

    2626co

    4.13

    受付時の対応
    4.03
    作業員の対応
    4.21
    作業スピード
    4.32
    ★ 総合
    4.17

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   大阪府 ⇒ 大阪府

    エアコンの無料回収や、洗濯機の無料設置などサービスもよかった。
    二社ほど、即決を迫ってきたがこの会社の営業はじっくり考えてくれていい、とのこともあり信頼できた。最初は他社より金額に開きがあったが、営業の印象もよく、ここでお願いしたい旨を伝えて価格も少し下げてもらった。満足の高い引っ越しだった。
    作業内容も特に気になる点もなく、スムーズに進行でき、1日の残りの時間も片付けや役所手続きなどに有効に利用できた。

  5. 5位

    hikkoshi8100

    4.04

    受付時の対応
    4.02
    作業員の対応
    4.18
    作業スピード
    4.36
    ★ 総合
    4.15

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県

    安くて、対応も良かったのですが、エアコンの取り付けのオプションで結構お金がかかってしまいました。新しく買っても良かったのかなぁと思ってしまいましたが、作業して頂いた方がとても親切で色々教えて頂いたので満足です。

地域密着引越し業者ランキング(訪問・電話見積もり時の対応)

  1. 1位

    seed2008

    4.85

    受付時の対応
    4.62
    作業員の対応
    4.85
    作業スピード
    4.85
    ★ 総合
    4.79

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    料金はリーズナブルなのに、作業は早いし丁寧。対応も良い
    訪問見積もりでは何ももらえませんでした
    ネットの評判通りだと思います
    値引き交渉はしませんでしたが
    その場で決めていれば
    他社と迷っていたと思う

  2. 2位

    city

    4.73

    受付時の対応
    4.55
    作業員の対応
    4.82
    作業スピード
    4.64
    ★ 総合
    4.68

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    見積もりの時からこちらの都合を第一に考えてくださっていました。
    値段を抑えて引っ越しをしたいのをすぐ配慮してくれて、出来る最大限のサービスを提示してくださいました。
    その時の印象がよかったので、こちらに決めました。
    料金は19980円。
    ある程度は自分たちで運んでいたので、大型家具など、最小限のものだけお願いしました。
    お電話の時からとても感じが良かったです。

    実は「名前の通っている会社にした方が信用があるからいいのではないか。」と思ったのですが、実際見積もりの電話をしたときに一番親身になって話を聞いてくださったので、こちらに決めました。
    (某一番人気の大手は時期が時期なので、かなりお金がかかる旨を伝えられただけだったので、詳しいお話もせずやめました。)

    当日来てくださったスタッフの方もとても優しい方で、残っている荷物について、運ぶ必要があるかしっかり先回りして確認してくださって、テキパキ迅速に作業を進めてくださったので、ここにしてよかったなと思いました。
    CMに惑わされず、しっかり見積もりを取って、電話で話した印象で決めればいいと思います。
    大手だからいいとは限りません。

  3. 2位

    watanabeunyu

    4.73

    受付時の対応
    4.09
    作業員の対応
    4.82
    作業スピード
    4.82
    ★ 総合
    4.61

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    良かった点は見積もりはフレキシブルに対応していただいたことです。
    ただし、作業はスピード感はあるものの、作業がかなり荒く、少し高くても大手に頼めば良かったと後悔しました。午前から開始したのですが、午後から別の現場に行かないといけなかったらしく、とにかく急ぎ過ぎていました。元の家での廃棄予定のプリンターを運んでしまうトラブルがあって、元の家に戻してもらうようお願いしましたのに忘れていたなど色々とトラブルがあって、クレームを言うのも諦めてしまうような感じでした。
    引っ越しご、階段やドア、壁など至るところに傷があって、凄く悲しかったです。それも、クレームは諦めました。傷付いたものは元には戻りませんので。ただ非常に残念でした。安い引っ越し業者さんを選択できたのは引っ越し侍さんのおかげですが、夢のマイホームの引っ越しだったので、残念でしかたがありませんでした。

  4. 4位

    spirit

    4.67

    受付時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合
    4.56

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    【見積もり時の対応】
    電話で、具体的な内容確認の上、迅速に見積り額を出したことに好感が持てた。
    今回の引越しは、廃業によるオフィスから自宅への引越しというイレギュラーなものだったので、電話による内容確認が適切であった。
    大手は、熱意が感じられなかった。
    【料金】
    電話連絡による見積の中で、最安値ではなかったが、数社のうち、下から2番目で、こちらが想定した額より安価で、かつ、信頼できる金額であった。
    極めて満足である。
    【作業内容】
    迅速かつ丁寧で、作業員の応対も良く、満足であった。
    また、見積時に伝えた内容と変更したが、即座に対応し、かつ、その場で、料金を決定してくれた。
    また、配置場所について、指示を変更しても、嫌な顔をせず、対応してくれた。

    【全体的な評価】
    想定していたよりも、安価で、かつ、満足のいく引越しができたので、本当に選んで良かったと思う。
    大満足である。

  5. 4位

    rhythmms

    4.67

    受付時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.33
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合
    4.50

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    一部の作業をした方は気持ちいい対応でした。掃除に残った人達はどんな掃除の仕方をしていたのか?確かにゴミは多かったですが、台所を部屋にあった掃除用品と雑巾だけ使用していました。専用の掃除用具使わなかったんでしょうか?自分でやり直す事になりました。クリーニングは専門の業者に頼みたいと思います。値段的に仕方ないんでしょうか?
    引っ越し17000円、布団引き取り3000円、クリーニング20000円+5000円
    もう同じ所には頼みません

  6. 6位

    inami

    4.60

    受付時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.90
    ★ 総合
    4.63

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛媛県 ⇒ 愛媛県

    物干し竿忘れ…しかも物干し竿は(自分たちの)軽でも乗せられるといわれました。
    見積りに入ってんだから忘れないで。
    こっちも仕事だから業者の都合には合わせられない。
    二度と利用したくないし、知人と家族にも今回の件話しました。

  7. 7位

    megumi

    4.58

    受付時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.25
    ★ 総合
    4.48

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   新潟県 ⇒ 新潟県

    料金が他社と比較しとてもリーズナブルであり印象が良かった。
    家具1点1点大事に運んで頂けたのでとても印象良かったです。作業スピードも非常にテキパキされており気持ちの良い引越しをする事が出来ました。
    ダンボールとガムテープも迅速に用意頂き助かりました。
    ネットでの評価も良く今回引越しを依頼させて頂きましたが、とても満足しています。

  8. 8位

    higood

    4.50

    受付時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.33
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合
    4.48

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   福岡県 ⇒ 福岡県

    値段相応かな??自分が立ち会えなかった事も原因としては有るが、無差別に荷物を詰め下ろしただけで、後が大変。荷を積む時も、荷造りが不十分だった事と、積荷と置いて行く物が若干変更になった事もあると思うが、作業員から、色々と急かされて積み忘れた物も有り、結果捨てざる得なくなった。もう少し余裕ある対応をして貰えた助かったし、見積もりの時にもっと正確に荷物量を判断して欲しい。其処が甘いが故に入る入らないで客に皺寄せが来た部分も有ると思う。良い所は、自分では分からない事や気が付かない事を、作業員の方から何点か教えて頂けた事は有難い。

  9. 8位

    takumiss

    4.50

    受付時の対応
    4.33
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.42
    ★ 総合
    4.44

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都

    受付の人が丁寧に対応してくれた。
    テキパキとスムーズに対応してくれました。
    予定にない荷物もしっかり梱包して作業してくれた。
    作業時間も短く丁寧に作業してくれました。
    何処よりも安い値段を提示してくれた。
    よく名前が上がる大手の引越し会社は値段交渉にも応じず高い請求でした。
    まだ会社設立して短い期間しかたってないが仕事の質は高いと思う。

  10. 8位

    cloud

    4.50

    受付時の対応
    3.94
    作業員の対応
    4.22
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合
    4.29

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   宮城県 ⇒ 宮城県

    最初5万くらいに考えてたら、以外に安くすんだ。
    見積もりもらった時に、営業マンが「ちゃんと仕事します」と言ったので決めたが、その後向こうから何の連絡もないので、こちらから連絡をして、やっとダンボールを持ってきた。
    ダンボールを持って来たとおもったら、今度は、食器を包むソフト紙と、ガムテープが入ってなかった、連絡取ったら「2、3日後に持って行く」と言う。
    来てみればガムテープが1個のみ、荷作りのダンボールを作るのにギリギリだった。
    もし足りなかったらどうするつもりだったのだろう。

    当日は時間指定出来なかったので、1時間前に連絡くれることになってたが、実際連絡が来たのは15分くらい前でした。
    ここまで見てみると、本当にプロの仕事としては、ずさんと思えます。
    作業自体は素早くこなしてくれたので、助かりました。
    安ければ良いと言うものではないなと思いました。

※引越し業者ランキングは、株式会社エイチーム引越し侍が運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートに基づいてランキングしております。(2017年10月集計 アンケート結果より)
※当ランキングは、一括見積もりサービス利用者様のアンケート回答をもとに算出しております。予約サービスのランキングとは集計結果が異なる場合がございますので、何卒ご了承下さい。

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