訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2019年03月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    sakaico

    4.24

    受付時の対応
    4.19
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合
    4.38

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    作業員さんはとても対応が良く、安心して任せられた。見積り時の営業さんは安くはしてくれたが、頼りない印象だった。エアコンの設置場所が2階で、化粧カバー追加、2台クリーニングのお願い、もろもろで当初の30,000円から150,000円になったのは驚いた。(クリーニングは2台で40,000円程度)
    営業さんの対応とエアコン業者さんの金額の増加は少し思うところがあるが、作業員さんの作業内容、対応共に素晴らしかったので満足しています。

  2. 2位

    the0123

    4.23

    受付時の対応
    4.20
    作業員の対応
    4.41
    作業スピード
    4.44
    ★ 総合
    4.32

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   千葉県 ⇒ 千葉県

    エアコンの取り外し&取り付け有り(プラス25000円)で頼んだら160000円だったのですが、その他にも追加費用が1万円以上かかることを言われ、エアコンは他社に依頼するので25000円引いてほしいと言うと、状況が変わったためと引越し代金は150000円までしか引いてくれませんでした。
    見積もりの際の不信感は少しありましたが、電話対応や作業スタッフさんの対応などは安心できるもので頼んでよかったです。

  3. 3位

    0003co

    4.15

    受付時の対応
    4.11
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合
    4.31

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    営業担当者はやや強引に決めに来た感じもあったが、それなりに値段を出してくれたのでよかった。
    私の妻は強引なところが少し苦手だったようだ。
    他の会社とバッティングしてしまったが、担当者が「断ってきます」と言われて対応してくれた。けんかになってなければよいが。。

    作業は非常に早かった。積みも降ろしも迅速だったのでとても満足。雑巾を準備していたが、特に使うこともなかった。拭き掃除や掃き掃除は特になかったので、これで大丈夫なのかな?と疑問に感じた。

    何回か荷物がぶつかっていたところもあったので、その点は減点としておきたい。
    スピードも大事だが、そういう細かな点は客は意外に見ている。

    時期的に費用がかかると思っていたが、想定より少なくすんだので一安心。

    作業してくれたみなさん、本当におつかれさまでした。

  4. 4位

    2626co

    4.14

    受付時の対応
    4.01
    作業員の対応
    4.20
    作業スピード
    4.38
    ★ 総合
    4.18

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    訪問見積もりをとり、他社と比較してもすごく安くやっていただきました。
    また当日の作業員のみなさんとも明るくハキハキとしていて子供が動き回っても嫌な顔ひとつせず優しく対応していただきました。
    とにかく当日の作業員さんの対応がよく、コストパフォーマンスがいいと思いました。
    またぜひお願いしたいです。

  5. 5位

    hikkoshi8100

    4.10

    受付時の対応
    4.10
    作業員の対応
    4.16
    作業スピード
    4.47
    ★ 総合
    4.21

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   茨城県 ⇒ 香川県

    希望価格に対して時期ずらしや混載便の利用を提案していただけ、希望に添った引越を行うことができた。引越作業も丁寧で素早い作業でとてもスピーディーに対応頂けました。初めて利用させて頂きましたが、今までで最もよい引越となりとても満足でした。もっと早く知っていればと思います。

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    city

    4.75

    受付時の対応
    4.75
    作業員の対応
    4.75
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合
    4.75

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    作業が丁寧で気持ちよく引越でき、とても良かったです。
    引越で出た不用品も急遽引き取ってもらえて助かりました。
    電化製品の設置やベッドの組み立てなどもすべてやってもらえて、段ボールの引き取りにも来てもらえるので大満足です。
    次回もこちらに頼みたいです。

  2. 1位

    workall

    4.75

    受付時の対応
    4.73
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合
    4.72

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 神奈川県

    聞いたことのない業者さんだったので不安でしたが、結果、安くて速くて頼んで本当に良かったです。
    サービスの段ボールを事前に配送してくれるのですが、近くを通る予定のトラックに積むので、タイミング悪くなかなか段ボールが届きませんでしたが、その理由も含め日程調整の連絡を何度もしてくれたので、悪い印象ではないです。

  3. 3位

    pueblo

    4.70

    受付時の対応
    4.59
    作業員の対応
    4.63
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合
    4.65

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   福岡県 ⇒ 神奈川県

    【見積もり時の対応】
    電話での見積もりでしたが、誠実な対応をしていただきました。
    【料金】
    満足しています。他にも数千円安い料金を提示してくれた会社はありましたが、多少上がっても信頼できそうな会社に頼みたいと思い、プエブロさんにしました。
    【作業内容】
    てきぱきと作業をしていただき、20分ほどで終わりました。また作業していただいた方も笑顔で気持ちよくご対応いただき、感謝しております。
    【全体的な評価】
    とてもよかった
    【良かった点】
    対応していただいた全ての方の印象がよかったです。次引っ越しをする際にも見積もりを依頼したいと考えています。
    【気になった点】
    作業の時間帯が3日前にならないとわからないことが少し困りましたが、特に急いでいたわけではないので問題はなかったです。

  4. 4位

    megumi

    4.62

    受付時の対応
    4.24
    作業員の対応
    4.71
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合
    4.57

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   新潟県 ⇒ 新潟県

    料金が一番安かったから決めたのですが、結果、とても良かったです。

    希望日に引っ越しが出来たこと。
    作業開始時間が早まり、作業員の方の対応が素晴らしく、スムーズに終わったこと。

    当然な事ですが、破損も紛失もなく、大型家具の配置もきちんとしてくれて、大変助かりました。

  5. 5位

    hakobuyo

    4.60

    受付時の対応
    4.70
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合
    4.68

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   オフィス 距離   東京都 ⇒ 埼玉県

     引っ越しの集中する時期にも拘わらず、神棚、金庫、スチールラック、棚などの据え付けなどの係員達が限られた時間内にテキパキと作業を進めてくれた。予定していた時間よりも早く終わり、後片付けなども早めに終えられた。
    【見積もり時の対応】

    【料金】引っ越しの集中する時期なので、妥当かと思う。

    【作業内容】上記通り。

    【全体的な評価】大変良かった。

    【良かった点】

    【気になった点】

  6. 6位

    jcos

    4.57

    受付時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.71
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合
    4.57

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 千葉県

    見積もりお願いからの電話連絡が早く、3月で希望日に予約が取れるか不安な時期だったのでとても助かりました。引っ越し当日の担当の方もとても感じがよく、女性1人でも安心だな、と感じました。
    また、10分間サービスでの洗濯機取り付けもありがたかったです。
    ハンガーラックの貸し出しが助かったので、
    お皿などに対応した入れるだけの段ボールがあるといいな、と思いました。
    8時と朝早くからありがとうございました。

  7. 6位

    shinei

    4.57

    受付時の対応
    4.43
    作業員の対応
    4.14
    作業スピード
    3.93
    ★ 総合
    4.27

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    (見積担当者男性)
    とても親切丁寧で笑顔で気持ち良く対応してくださいました。
    (梱包担当者女性)
    朝8時から8時半迄に来ると言われたので6時から支度済ませ待っていましたが、9時少し前にバラバラと4人来て1人は遅刻して9時過ぎ。結局作業開始は9時20分位で始まりましたが、喋ってばかり愚痴ばかり2時間位たった頃まだあるの?とか・・1人は一生懸命やってくれていましたが同じお願いするなら仕事中愚痴ばかり言っていないで仕事に集中してくれる人に来て欲しかったです。後で見たら食器梱包を途中放棄して置いてあったり、あげくの果てに1人は夕方道が混むからその前に帰るわと一緒に作業していた人に言い私には挨拶もしないで帰っていきました。今まで引越した中でこのような梱包担当の方は初めてでした。
    (引越運搬作業男性担当)
    沢山の荷物を本当に一生懸命テキパキと重い荷物を皆で運んで下さり笑顔で気持ち良く作業して下さいました。作業終了後名残惜しい位、有難く感謝の気持ちで一杯でした。
    繁忙期でどこの業者さんも凄く値段が高く、思っていた料金の4倍以上で酷い業者さんは7倍以上でビックリしましたが、今回の引越会社さんは初めてお願いしましたが作業内容大満足でまた引越する事があれば是非お願いしたいです。
    本当にお疲れ様でした。有難うございました。

  8. 8位

    watanabeunyu

    4.54

    受付時の対応
    4.31
    作業員の対応
    4.62
    作業スピード
    4.38
    ★ 総合
    4.46

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   埼玉県 ⇒ 東京都

    荷造りを依頼しましたが、キッチンの一番下の棚のみ荷造りがされておらず、私自身も気がつかず引越しをしてしまいました。
    管理会社も気がつかず残置品が捨てられてしまったのが残念ですがそのほかは概ね満足です。

  9. 9位

    silver

    4.50

    受付時の対応
    4.42
    作業員の対応
    4.92
    作業スピード
    5.00
    ★ 総合
    4.71

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    よかった点としては、スピーディーな配置と配送で
    かつ他社の引っ越し屋さんより1/3程度の値段であったため、よかったとおもいます。また、引っ越し後にダンボールがたくさん出ると思うんですけど、そのダンボールの回収ができるサービスはほんとにありがたいサービスだと思いました。一人暮らしや車など持ってない方からするとダンボールの回収は助かりました。でも、ダンボール回収はすぐにはできないのが残念です。

    少し残念な点は、2人ペアで来ていたのですが、上の方の方が下に対する言葉などが少し怖かったかもしれません。もう少し優しい言葉遣いをしてもいいのではないでしょうか。

    しかし、全体的にはとても満足な引越しをさせていただきました。電話対応でもすぐに対応していただき、様々な不安などが解消できると思います。ほんとうにありがとうございました。


  10. 9位

    leading

    4.50

    受付時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.75
    作業スピード
    4.58
    ★ 総合
    4.60

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 茨城県

    3月2日搬出、3日搬入の引っ越しでしたが、地元の業者さんということで大手業者さんの半額くらいの見積もりでした。段ボール20個とガムテープは無料で引っ越しの1か月前にお届けくださいました。搬出と搬入の時間はお任せでしたが業者さんが指定された時間にきちんと来ていただき滞りなく引っ越し完了。搬出時には追加の荷物もいくつかお願いしましたがお安い追加料金で運び出していただきました。搬入時には洗濯機もすぐ使える状態にセットしてもらえて大満足です。

  11. 9位

    spirit

    4.50

    受付時の対応
    4.43
    作業員の対応
    4.65
    作業スピード
    4.65
    ★ 総合
    4.56

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 愛知県

    引っ越し屋業者さんが帰ってから気づいたが転居先での荷物の積み上げ方にドン引きした
    複数の超重い段ボールの間にプラスチックケースの小引き出しが挟まれて積まれていた
    幸い破壊されておらずセーフでしたが素人でもあり得ない。。。

  12. 9位

    cloud

    4.50

    受付時の対応
    4.41
    作業員の対応
    4.47
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合
    4.47

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   宮城県 ⇒ 宮城県

    知名度が一番低くよくわからなかったのですが、地域密着型で良いコメントが多かったので見積もり依頼をしました。4件の見積もり依頼の3番目にきてもらいましたが、対応は1番早かったです。
    他社では2日連続だと20万はしたり、4トントラックが通れない道だから2トントラック2台必要だったりで金額的にも高い印象でした。くらうどさんは2トンロングという実際には4トン車の大きさ1台で対応できるとのことでした。新品段ボール30枚、足りなければ使い古し(十分きれい)の段ボール箱を頂けます。最終的に50箱くらいになりました。
    28日の引っ越しはとてもスピーディーで、入りきらなかった荷物も余分に段ボールを持って来てくださり全部梱包できました。
    翌日の引っ越しは狭い家に6人くらいで(応援だそうです)ごちゃごちゃした感じをうけましたが相対的に良かったです。またお願いしたいと思っております。

  13. 9位

    higood

    4.50

    受付時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.17
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合
    4.46

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 大分県

    全体としては非常に満足しております。
    電話応対も感じがよく、実際に作業にいらした方も丁寧でした。
    しかし、少し料金が高かったです。
    (他社よりは安かったですし、しかたがないことは分かっているのですが…。)
    それから、料金の支払い方法ですが、電話での説明と実際のやり方に違いがありました。
    (電話では作業前と言われていたのに、実際は作業後でいいと言われました。)

※引越し業者ランキングは、株式会社エイチーム引越し侍が運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートに基づいてランキングしております。(2019年03月集計 アンケート結果より)
※当ランキングは、一括見積もりサービス利用者様のアンケート回答をもとに算出しております。予約サービスのランキングとは集計結果が異なる場合がございますので、何卒ご了承下さい。

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