訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2019年06月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    sakaico

    訪問時の対応

    4.22

    受付時の対応
    4.17
    作業員の対応
    4.51
    作業スピード
    4.51
    ★ 総合評価
    4.35

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県

    訪問見積もりの際の営業の方の対応が良く、安心して任せられました。実際の引っ越しを行なっていただいた方々も私たちの要望に何度も耳を傾けてくださったりと、とても感じの良いスタッフの皆さんでした。リーダーの方が女性だったこともあり、キッチン周りの棚の置き場などもとても気遣ってくださり良かったです。

    投稿日:2019年07月16日

  2. 2位

    0003co

    訪問時の対応

    4.21

    受付時の対応
    4.17
    作業員の対応
    4.34
    作業スピード
    4.44
    ★ 総合評価
    4.29

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    荷物預けサービス(有料)がある中で、選ばせていただきました。
    仕事・引越し日の兼ね合いからかなりタイトなスケジュールでも応えてくれて本当に感謝しています。

    荷物の預けサービスも思ったほどの金額ではなく、良心的だったかと。

    実際の荷物の搬出は非常に丁寧で、安心して任されるレベルであること、その時々での臨機応変な対応は助かりました。

    当日少々事前情報の行き違いがありましたが、スタッフの方々、また電話対応のスタッフさんもその都度相談、対応していただき、あくまで顧客目線で対応していただきました。

    搬入日も、途中で変更になるアクシデントがあったのですが、その際もなんとか対応していただき、忙しい業界であるところを見ると努力していただけたのが伺えました。

    価格は、会社負担であったのであまり気にしている部分ではありませんでしたが、他者さんに比べて預けいれ込みなら妥当だと思います。


    今後もお願いしたいと十分思えます!

    投稿日:2019年07月16日

  3. 3位

    the0123

    訪問時の対応

    4.19

    受付時の対応
    4.19
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.40
    ★ 総合評価
    4.30

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    新築と家具を傷つけられ、不満しかない。天地無用の電子機器を裏返して梱包するなど、信じられない対応が目立った。ある程度目をつぶっていたが、最終的に新築の壁や大事な家財に大きな傷をつけられていて、非常に遺憾。腕の未熟な10代、20代の担当者しかいないレベルの低い業者で二度と頼みたくない。事前に営業が説明していた周辺への挨拶回りも、実際には実施されることはなかった。

    投稿日:2019年07月16日

  4. 4位

    2626co

    訪問時の対応

    4.16

    受付時の対応
    3.99
    作業員の対応
    4.32
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合評価
    4.23

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   愛知県 ⇒ 福岡県

    引越しの金額については、3社のうち、2社で競合になり、一番安価のアリさんマークの引越社に決めました。
    受付時の対応は、3社とも対応が早く、見積もりの日にちはスムーズに決まった。
    見積もり時の対応して頂いた方は、3社の中でもアリさんマークの引越社の方が、群を抜いて対応が良く、懇切丁寧な説明をして頂き、この方だったら、引越しが任せられるなと思った。
    作業員の方の対応は、荷物を丁寧に運んで頂き接遇も良く、気持ち良く引越しが任せられた。
    作業のスピードは、引越し先は、道が狭く迷惑を掛けたが、素早く対応して頂き良かった。
    また、引越しが終了して1、2分で雨が降り出したので、モタモタしていたら、雨にあっていたので、雨にあわず良かった。
    料金の満足度は、約800キロの距離があり、この金額で出来たので満足である。

    投稿日:2019年07月16日

  5. 5位

    hikkoshi8100

    訪問時の対応

    4.14

    受付時の対応
    4.11
    作業員の対応
    4.14
    作業スピード
    4.35
    ★ 総合評価
    4.18

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   岡山県 ⇒ 岡山県

    見積り、引越作業の対応は大変満足しています。
    暑いなか大汗をかきながらも笑顔で、丁寧迅速に作業されました。しかし、エアコン取り外し工事が最悪。

    引越当日工事希望が、業者都合により前日取り外しとなり(二転三転の変更後)、
    エアコン基盤に水がかかった可能性あるので、取り付けは翌日になりました。前もってエアコンを止める注意をいただくとか、水がかからない運搬をしていただきたい。取り付けのかたは精一杯、作業してくれましたが、引越全体の印象は下がりました。

    投稿日:2019年07月16日

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    kuryu

    訪問時の対応

    4.75

    受付時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.58
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   広島県 ⇒ 広島県

    失礼ながら業者名は存じあげませんでした。
    インターネットを見るとクチコミの評判も良かったのでお願いしました。
    従業員の方の電話の対応がとても良かったです。
    今回は洗濯機と冷蔵庫の2品だけという、単品での引越しだったのですが、なんなく了承をしていただけました。
    当初は、開始の時間が、実際お願いしていた時間より遅いということだったのですが、当日に前の予定が早く切りあがったということで、早く対応していただけました。
    実際の作業時間は荷出し20分、荷入れ30分と短時間で作業して頂けたので、スムーズに引越しができました。
    設置代金を請求されないのが良いです。(初期設定)
    他社と比較した値段を伝えると、快く調整してくれました。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。
    今日は天気が悪い中、ありがとうございました。

    投稿日:2019年06月17日

  2. 2位

    leading

    訪問時の対応

    4.71

    受付時の対応
    4.64
    作業員の対応
    4.79
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   茨城県 ⇒ 千葉県

    【見積もり時の対応】
    電話で詳しい話を伺った際は歯切れが悪い回答をされたり保留をし忘れていたりと少々不安が残る対応でした。

    【料金】
    他社がどこも30000円以上の見積もりを出していたなか、ここだけは25900円と大変安い金額を出して下さりとても助かりました。

    【作業内容】
    とても愛想の良いお兄さん達でした。壁や荷物などが傷つかないようにきちんとして頂けました。作業時間は大きな家電2つで45分程度でした。

    【全体的な評価】
    とても良かったと思います。
    また引っ越しの機会があった際は是非ともまたこちらでお願いしたいと思っています。

    【良かった点】
    作業して頂いたお兄さん達がとても愛想が良く安心してお任せできました。

    【気になった点】
    電話での態度が悪かったわけではないですが、保留し忘れなど細かいところは気になりました。

    投稿日:2019年05月28日

  3. 3位

    city

    訪問時の対応

    4.58

    受付時の対応
    4.75
    作業員の対応
    5.00
    作業スピード
    5.00
    ★ 総合評価
    4.83

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    メールでも、電話でも対応が気持ちよく、小さな会社さんですが、選んで良かったです。
    27日は、サミットの交通規制等でどこの引越し屋さんでも
    良い返事を頂くのが大変でしたし、一括見積もりを利用したお陰で契約できたようなものです。
    当日は、かなり強い雨のためフリー便にしても時間が遅くなりはしたものの、こちらも他の事で逆に待っていただいてありがたかったです。
    仕事は、丁寧かつ迅速です!
    次にも何かあれば利用したいと思います。

    投稿日:2019年07月01日

  4. 3位

    circle

    訪問時の対応

    4.58

    受付時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   家族 (6人)  距離   福島県 ⇒ 福島県

    ピアノ、電子オルガン等は引越し業者によって価格に大きく差が出たので一番重視したところです。
    5社の見積もりで比較出来たのが良かったです。
    訪問見積もりでは2社から粗品を頂きましたが、どこの業者さんも対応が良く…契約出来なかった業者さんに対してはお断りするのが心苦しかったです。

    投稿日:2019年06月24日

  5. 5位

    nstyle

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    良かった点→挨拶のとき笑顔が見られ、最初から好印象の業者さんでした!作業スピードも早く文句なしです。予算内の引っ越し料金であったこともあり、選んで良かったと思えた業者さんでした。ありがとうございました!

    悪かった点→強いて言うなら、少し荷物の扱いが気になりましたが、それほどのことはありませんでした。

    投稿日:2019年07月01日

  6. 6位

    pueblo

    訪問時の対応

    4.53

    受付時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.57
    作業スピード
    4.64
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都

    こちらの都合で荷物に変更があり、問合せをしたが、担当者から折り返しの連絡がなく残念だった。
    作業の方はとても手際が良く、丁寧な作業をしてくれました。
    お世話になりました。
    ありがとうございました。

    投稿日:2019年07月16日

  7. 6位

    reall

    訪問時の対応

    4.53

    受付時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.20
    作業スピード
    4.47
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    ① 契約通り(以上)の対応でした。
    正確な到着時間。丁寧な言葉使い。丁寧な家具の梱包と無駄のないスピーディーな運搬
    ② 顧客を重視した対応
    次の移動先へ電車で行く予定でしたが、車の到着時間に差異が生じる恐れがおることから、引越車両に同乗させて頂き、当初の計画通り引越を完了させて頂きました。
    ③ 内容に比して料金がリーズナブル
    今まで沢山の引越を経験しましたが、最高のコ・ス・パだったと思います!
    ④ 最後に
    スタッフの皆さんありがとうございました。
    多くの人に紹介したいと思います‼️

    投稿日:2019年07月01日

  8. 8位

    silver

    訪問時の対応

    4.50

    受付時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.41
    作業スピード
    4.64
    ★ 総合評価
    4.50

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    予算を超えてしまったが、希望日に速やかに作業してもらえて良かったです。見積り時の電話対応、当日の作業員の方も感じが良く親切でした。
    引っ越し当日、段ボールの処分について質問したところ大変丁寧にご回答いただき助かりました。

    投稿日:2019年07月10日

  9. 9位

    workall

    訪問時の対応

    4.49

    受付時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   千葉県 ⇒ 千葉県

    2箇所回っていただいたあと新居に引っ越しました。価格も安く、対応も親切だったのでここに決めてよかったです。

    電話で担当者が変わると、内容が異なってしまうのでなるべく担当者と連絡ができた方がスムーズだと思う。

    投稿日:2019年07月09日

  10. 10位

    seed2008

    訪問時の対応

    4.48

    受付時の対応
    4.27
    作業員の対応
    4.89
    作業スピード
    4.84
    ★ 総合評価
    4.62

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    見積もりから引っ越し作業終了まで丁寧に対応して頂きました。初めての引っ越しで不安でしたが安心してお任せすることができました。料金も他社に比べて安く、加えて今回荷物が少なかったので消費税をサービスして頂き大変嬉しかったです。また引っ越しする際には絶対引越しのシードさんにお願いしようと思います。ありがとうございました!

    投稿日:2019年07月01日

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