レジェンド引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

対応は親切で良かったが、引っ越し先の壁に保護シート等を使用せずに作業していたので、雑さを感じた。
プランにもよると思うのですが、荷物が積みきれずに引っ越し前の家にかなり残った状態で作業完了との事だったので結局レンタカーを借りて自力での引っ越し作業に時間を費やしてしまった。
積みきれない可能性がある。という説明は電話見積り時点で無かったので、明確に伝えるべきだと思う。
数字上安くしても結局引っ越し出来ていなければ何の意味も無いと思うので。

良かった点　引越し作業がとても早くて丁寧でした。作業される方の印象は良かったです。

悪かった点　毛布でテレビ等を包む時その毛布が汚かったので、作業前に少しでも叩くなどして綺麗に欲しかった。虫の死骸、ゴミが部屋に落ちていました。

【見積もり時の対応】最初は無難な交渉でしたが他社との駆け引きであっさり同じようにしていただいたので良かったです。

【料金】予定の金額以下で収まったのでOK。

【作業内容】
作業員の方は親切でテキパキと動いてくれたので良かったです。

【全体的な評価】電話対応の女性の方は最悪で腹が立ちました。
全体的にはまあまあで次回も使うかは疑問符が残りました。

【良かった点】作業員の方は好印象です。

【気になった点】電話対応の女性の方は最悪です。

今回、値段もすごく安く見積ってくれ、そして積む予定以上の物も運んでくれたのですごく良かったです！
ただ、時間帯が朝希望だったのが、3日前に連絡がきて14時になると言われ、ガスの立ち会いもあったのに変更してもらうことになってしまったから、そこはしっかりしてほしかったです！でも対応は良かったので大丈夫です！ありがとうございました！！

全体的に良かったがあえて難点を挙げるなら作業スタッフの愛想がなかった。
挨拶をしないとかの酷いパターンではないが、もう少し営業スマイルくらいはあってもよかったのかなと・・・思いつつ、この料金ならこんなもんかと納得

非常に感じの良い担当者さんで、終始テキパキと作業されていました。
作業完了も速く良かったのですが、家具に何箇所かスレや傷が入っているものがありました。数をこなす必要があることは分かるのですが、もう少し養生をしっかりしていただけていればもっと満足度は高かったかと思います。

【見積もり時の対応】
情熱がありました
【料金】
大変満足です。
【作業内容】
スムーズでした
【全体的な評価】
大変よかったです
【良かった点】
情熱 スムーズ
【気になった点】
なし

午後便のフリープランで契約したのですが、当日になり前の作業が押したため作業開始時間が遅くなると電話が掛かってきました。

管理会社の立ち会い(養生の確認等)が必要な賃貸物件だったので、当日の引っ越しを断念しキャンセル料を払いました。

後日、他社の引越し業者を使い引っ越ししましたが……良い勉強にはなりました。
安さにつられフリープランを契約しましたが、時間指定プランを選んだ方が賢明です。

ダンボールの引き取りサービスや値段交渉に応じてくださりました。洗濯機もしっかり設置してくださりました。

電話での見積もりの際に担当してくださった方や、当日引越し作業を行ってくださった方が非常に親切で、急な引越しに対応して下さりとてもありがたかったです。

聞いたことがない引越し屋さんでしたが、レジェンドさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。

◾️総評
見積、当日の作業共に、とても丁寧、誠実な印象を受けました。
ぜひまた利用したいです！

▼見積
他社はメールでの概算見積が異様に安く、
電話すると見積の価格がかなり違いました。
レジェンド引越しサービスは、メール価格と大差なく、とても誠実に感じました。

日程の調整で最終的に安くなりました。

▼当日の作業
まず時間に関して、こまめに到着の時間を連絡してくださったため、
こちらも動きやすかったです。
　
5階エレベーターなしで、大きなものや、デリケートな物もありました。
暑く疲れもある中、最後まで丁寧に作業してくださりました。

▼その他サービス
段ボールを大中合わせて10枚サービスでつけてくださいました。
早く帰れないため、不在時に玄関前に置く対応をして下さったことも
嬉しいポイントです。
ガムテープも置いてくださっていたのですぐに梱包作業を始められました。

▼引越し見積時のポイント
個人的にではありますが、次からこうしようと
思ったことをまとめます。
・運搬する物は出来はかぎり細かく！
　－ 大きさ、数などできる限り細かい方がギャップがありません
・日時調整でかなり安くなる
　－ 今回は先方から提案してくださいましたが、もっと安くしたい！という方は聞いてみるといいかもしれません。
・大手=サービスが良い。でもない
　－ メールとの見積価格差が大きい会社は大手の割合が多かったです。
知らない所の方が融通が効きやすい&口コミを大切にするためサービスがいいのかなと思いました。

電話の際は不安でしたが、当日はテキパキ動いて下さりスムーズに終わりました。

不安要素は事前に見積もり書を見て確認し、当日までに問い合わせていた方が良いと思います。
ダンボールも無料で衣装ボックスも貸して下さったので助かりました。
考えていた金額より安く引っ越しができよかったです。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
要望をきいてもらえてすごくよかった

【料金】
まぁこれくらいでしょうか

【よかった点】
効率よく、当初の予定荷物よりも多くなってしまったが当日段ボールを用意していただいていたので全て運ぶことができた

電話での見積り対応の方も値下げを希望してもすごく明るく丁寧に対応していただいた上に、いくつか見積りしていただいた中で一番お安く提案してくれました。
他社さんでは「これだけ下げてるのに契約しないの？」とでも言わんばかりの態度が声から分かるような方もいたので、すごく好感が持てました。
また、配送担当の方もとても愛想が良く、ベッドの組み立てや電気の取り付けなども位置や向きなどの細かいところまで確認してくださり、助かりました。
これからまた引っ越しをするようなことがあれば、是非お願いしたいと思える業者さんでした｡

電話対応が良かった。
２万５千円～３万と考えていたので、結果的に安く済ますことができた。
ハンガーラックもあるので畳まずに済むというのも魅力。
他社では早朝から２、３度電話があり、まだわからないと伝えても電話をかけてくる。
そして電話対応も悪かった。
より安く２万での提案をされたが、電話対応から信頼できず断った。
レジェンド引越サービスでは、当日のスタッフの方もスムーズに作業を行なっており、段ボールに入らなかったものも当日入れてくれた。
スタッフに話しかけると親しみやすい方だった。
引っ越し先では、洗濯機の取り付けの際、故障を見つけて何故なのかを伝えてくれ、不動産に報告することもできた。
こちらのサイトを利用することで、様々な会社を知ることができ、選ぶことができた。
また引っ越しをする際は、またレジェンド引越サービスで頼みたいと思った。

【見積もり時の対応】ダントツで感じが良く、全ての質問に迅速に返答。こちらの要望にも極力沿おうという姿勢が、素晴らしかった。

【料金】最初の提示料金よりも下げてもらえないか頼んだところ、最安値で即答してもらえました。

【作業内容】感じの良いスタッフさんで話しやすく、臨機応変に対応してくれました。

【全体的な評価】満足です。

【良かった点】最初の見積もり時の電話対応、後日、質問を問い合わせた際の電話対応、当日のスタッフの対応、どれも感じが良く、親切で素晴らしかったです。

30分ほど遅れてしまいその際ペナルティとして5500円追加料金がかかった。
電話見積もりの際や引越し2日前の電話でも遅れた場合の追加料金の説明は一切なかった。
遅れる場合の追加料金の説明が必要不可欠だと思う。

時間指定あり・単身の同一市内での引越し料金は3万だと言われ、他社見積もりが15000円だったので断ろうとしたら他社より値下げしてくれました。

初回のメールで配送トラックの写真を送ってくださったのは、レジェンド引越サービスさんだけでした。
単身の引越しとはいえ、いろんな引越し業者のサイトを見ましたが荷物がトラックに入るか？心配でした。なので、トラックの写真を送ってくださり十分に入りそうなのでその点も不安が消え安心でした。
全く聞いたことのない引越し業者で多少の不安がありましたが、全く問題なく迅速に作業をしてくださいました。お値段は安かったけど作業に全く不満はありません！
前々日におおよその引越し到着時間、当日に到着時間を連絡してくれました。
終始気持ちよく対応してくださったので、また次回もお願いすることがあればこちらでお世話になろうかと思います。

電話口の方が12,000円でいかがでしょう？と言われたのでそれで進めていたが、上司に確認した18,000円と言われたと言ってきた。

確認してから提案して欲しかった。
交渉の結果、15,000円になったが少し納得がいかなかった（それでも他社よりは安かった）

簡単な電話見積もりで金額を提示されお願いしましたが作業に来られた人に荷物が多いと言われました。
作業された方は一生懸命してはくれましたが、荷物の多さに嫌な気分になっていることが態度に出ていて、こちらも気を使ってしんどく嫌な気分になりました。

自分の荷物の量が多いかどうかは他と比べることができないので見積もりはしっかり聞いてしてほしいです。
他社の見積もりでは細かく聞いてくださったので、こんなことなら金額ではなく見積もりのやり方で決めればよかったと後悔しました。

良かった点:
見積もり時の料金は他社と比較してかなり安い。引っ越し時間帯.方法などで追加料金が必要になったがこちらの希望に沿った金額で満足している（交渉で1万程度値引きできた）。
当日、予定より荷物が増えたが無料で追加段ボールを頂け運んでもらえた。
作業員は終始迅速.丁寧で運び出し30分.搬入30分と予想よりかなり早く作業が終了した。当日はハンガー衣服の箱詰め取り出し以外は全ての作業を行なって頂けるので当日は置き場所などの指示と見ているだけですんだ。

悪かった点:荷物搬入の際室内で走る。（足音が階下にかなり響くので注意が必要だった。）以外は料金や作業員の対応を含め満足している。次回があれはまたお願いしたい。

当初の予定よりも安くして頂き助かりました。
電話対応がとても良かったので決めさせて頂きました。
作業員の方も、とても親切で丁寧に仕事をして下さいました。
4階から4階への引越しにも関わらず、とても早く素敵な対応をして下さいました。
また、引越しの際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

近場での引越しであったが希望を全て聞いていただけた。
ネット回線契約の割引など抱き合わせの案内もなくスムーズな対応。
そのうえ大手含め5者ほど見積もりをしてもらったが一番安くしていただいた。
当日の対応も良く荷造りの済んでいない荷物もまとめて運んでいただいた。破損などもありませんでした。
転勤の多い職業柄、引越し業者を利用する機会は多いが、次回以降もお願いしたいと思わせるクオリティでした。

すぐ電話がかかってきた。電話口で荷物の量などを詳細に聞いてもらい、その場で金額をすぐに教えてくれたので安心できた。(他社は金額が高かったり、家を見てからでないと見積もりが出せないと言われた)
荷物の量が少ないこと、段ボールがいらないと伝えるとさらに詳しく荷物の内容を聞いて値段を下げてもらえた(こちらの返事がかなり遅くなり、値段が上がってしまった)

電話対応の方→とても丁寧で一生懸命こちらの要望など聞き出してくれたのでとても良かった。

当日作業してくれた方→とても明るく気さく。ソファが大きく運び出しが難しかったが、もう一人の作業員と相談しながら丁寧に傷ひとつ付けず運び出してくれたので安心して任せられた。

価格、満足。作業員、オペレーター、満足。
今回は、とりあえず家財道具をメインに運んで欲しい事と価格（単身２軒分）をできるだけ安くして欲しい事を伝えました。
オペレーターの方はすぐに対応していただき、満足のいくコスパでした。
また、当日もメインの家具から積み込み、細々とした荷物は、自分達で運んだらいいと考えてましたが、作業員の方が追加で段ボールを持ってこられ、最大限積み込みできるようにしてくれ、ほとんどの家具や小物を運んでくれました。

時間指定をしておらず、15時以降なら予定だったが、当日、前の引越しが早く済んだので連絡をくれ、15時ごろには完了し明るい内に開梱作業も終わりとても助かりました！
来てくれた作業員の方ととても対応が良く、親切でスムーズに引越しが完了しました。

担当の方もそれ以外の方も丁寧な電話対応をしてくださり、細かな質問にも親切に応答してくださってとても安心できました。
当日の作業の方も、難しい事をお願いしても常にこちらを尊重した対応をして下さっていてとても嬉しかったです。
ベテランさんから新人さんへの指示なども高圧的でなく全体的に気持ち良く引っ越しを終えることができ、本当に感謝です。
ありがとうございました！

原付バイクの引っ越しで見積りしましたが、自転車も運ぶことになり、相談したところ追加費用無しで対応していただけたため即決しました。軽トラで運搬すると聞いていましたが、当日は雨が降っており箱付のトラックで運んでいただきました。

始めの電話対応の方の印象が良かったので、こちらの業者にお願いしようと思いました。
依頼する時に対応が違う方に変わり、マニュアル通りの会話に若干不安になりましたが、当日の作業の手際のよさにお願いして良かったと思いました。

【見積もり時の対応】
嫌な顔ひとつせずに内容もちゃんと聞いてくれて値引きもしていただきました。

【料金】
本当に助かりました。

【作業内容】
楽しく引っ越しができていい思い出になりました。

【全体的な評価】
満足です。

【良かった点】
見積をしてくれた方にも作業の方にも本当に良くしていただきました。
ペットがいたのですがちゃんとペットのことも考えてくれて本当にありがたかったです。

【気になった点】
雨の日だったので大変だっただろうなと思ってます。

【見積もり時の対応】
受付の女性が非常に聞きやすく、スムーズに話が出来た。
【料金】
電話口でしたが、即決で決めるぐらいこちらの予想(他社の見積もりとの比較)を上回ってくれた。
【作業内容】
非常にスムーズで作業が早かった。
【全体的な評価】
特に気にする事なく、安心してお任せ出来ました。
【良かった点】
やっぱりスピードが早かったのと、愛想が良かった。