レジェンド引越サービスの口コミ・評判

受付時から価格の相談に真摯に対応していただけました。電話での対応も非常に丁寧で、納得のいく行く価格で見積もりを受けることができました。作業当日は男性二名で来られ、迅速に対応いただけました。接客対応もよかったと思います。搬出時、搬入時ともにテキパキと実施して下さり、思っていた時間より早く作業が完了しました。一点残念だったことは、ローテーブルの部品を引っ越し工程の中で紛失されてしまいました。ただ、それもきちんと同じ部品を探して後日届けてくれるという対応になったので最終的には問題なかったです。総評として、価格、サービスともに非常に満足のいく引っ越しとなりました。

【見積もり時の対応】
電話でのやり取りだったが、他社と比べて言葉遣いや対応が良く、見積りも他社を取っている間も待っていただけたので良かった。
【料金】
数社相見積もりを取ったが、その中で安かった金額をお伝えしたところ、それを下回る金額に合わして頂けた。
【作業内容】
とてもスピーディーで、思ってる以上に早く終わりました。作業員の方も誠実で、爽やかな印象を受けました。物も取り扱いも丁寧で良かったです。
【全体的な評価】
見積り時の電話対応から、引っ越し完了まで、すべてにおいて誠実に素早く対応して頂き、大変満足でした。こちらの会社を利用して良かったと思いますし、次回引っ越しする機会があれば、またご利用させて頂きたいと思う出来でした。
【良かった点】
対応が誠実で丁寧。作業がとてもスピーディー。料金もお安くして頂ける点。
【気になった点】
特にありません。

契約後に友達から、もう少し安い引っ越し会社を教えてもらったけど、契約した後だったのでそのままレジェンドさんにお願いしました。でも、お願いして正解でした！スタッフの人が凄くいい人達で、新しい部屋の傷とか細かいところを教えてくれて写真撮っといた方がいいですよ、と教えてくれたので全部撮れました！自分だけでは知らなかった引っ越しあるあるを教えてくれたので助かりました。スタッフさんの対応も丁寧だったのでまた機会があれば利用したいと思いました！

自分の予算よりも、高くて迷っていました。でも料金も1番お手頃で口コミも良かったので決めさせて貰いました。引っ越しをするのが初めてで何も分からなかったのですが、電話対応もとても丁寧で分かりやすかったです。契約から引っ越しまであまり期間がなかったのですが､ダンボールもすぐに対応して頂いて、すぐに送って頂きました。引っ越しの日程など、無理を言ってしまったにも関わらず、融通をきかせて頂きました。
ダンボールやハンガーボックスなども無料でしたので、作業が楽で嬉しかったです。作業の方も感じが良く気さくでとても親近感が湧きました。作業も丁寧でスピーディーでした。ネットの口コミも通りで、この会社を選んで良かったなと思います。本当にありがとうございました！また機会があれば利用したいと思います。

【見積もり時の対応】
電話にて、何を運んで欲しいのか細かく聞いてくださったので安心感がありました。ダンボールに関してもいくつ欲しいのか聞いてくださり、こちらの要求も飲んでくださいました。
【料金】
破格の値段だと思います。もっと払ってもいいのに！と思いました。
【作業内容】
作業員の方も丁寧かつ迅速に運んでくださり、楽しくお話もできたので良かったです。
2人の方(斎藤さんと林さん)が対応してくださったのですが、お二人共凄く好印象でした。
【全体的な評価】
他の引越し屋さんではなく、この引越し屋さんを選んで良かったです。今後も機会があれば、この引越し屋さんを使わせていただく予定です。
【良かった点】
スタッフの方の対応の良さと価格など、全て素晴らしいです。
【気になった点】
特に思いつきません。

【見積もり時の対応】
とても丁寧な口調と、色々配慮くださった伝え方で好印象でした。
相見積で同タイミングでたくさん電話がかかってきていたため、電話対応に面倒くささを感じている中、簡潔で説明分かりやすくスピーディに進めていただきました。
【料金】
他社と同じくらいの金額でしたが、電話対応の丁寧さで選びました。
【作業内容】
単身引越しでした。
事前のお伝えしていた荷物量よりかなりオーバーしてしまいましたが、
2トントラックに乗り切るまで追加料金なしで
対応くださり感謝しております。
【全体的な評価】
コスパがよくとても満足しています。
ありがとうございました。
【良かった点】
・追加の荷物も対応くださった点。
・洗濯機の取り付けもサービスで行なってくださった点
・荷物の配送も丁寧だった点
【気になった点】
とくにありません。

先ず初めの電話対応が良かったです。
電話での見積もりをしてもらえない業者もあり、忙しい身としてはとてもありがたかったです。見積もりの金額や、説明、サービスも一人一人に合わせてるのが伝わり、こちらの要望も伝えやすかったです。
実際に作業して下さった方々も、とても感じがよく、引越し先の粗大ゴミの解体と搬出作業をサービスでやっていただく事になっていましたが、そちらも丁寧にして下さいました。口コミもいくつか見ましたが、それ以上に満足できました！

当日来てくださったお兄さんたちはすごく親切丁寧で、この人たちならまた、お引越しの際はお願いしたい！と思えるほどでした！
でも、事前に電話をさせていただいた方の対応、本部の方たちの電話対応はそれはもう気分が最悪でした。こちらが伝えたことがいきわたってなかったり、ご連絡いただける日になく、こちらからかけても繋がらなく本当に当日の引越しができるか心配でした。
電話対応は見直した方がいいのではと率直に思います。

荷物は少ないながらも、4箇所を回ってもらうという面倒な依頼だったと思うのですが、最初の見積りの電話対応で、段取りを組んで頂き助かりました。引っ越し作業もとてもスムーズに、驚きの早さで無事終わりました。予算も含め大満足です。

【見積もり時の対応】
コールセンターの方の対応が非常に良かった。
荷物量に対してのアドバイスやダンボールのサイズ等も細かく教えて下さった。
【料金】
当初のメール金額よりも高くなりましたが、それでも下方修正頂き嬉しかったです。
【作業内容】
搬出、搬入ともにすごく早い。
ダンボール20箱位と家電一式でそれぞれ30分位。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
【良かった点】
コールセンターの方の対応です。
他社よりも丁寧。ここが決め手でした。
作業スタッフの方も爽やかでテキパキしていました。
【気になった点】
特にありません。

最初は印象があんまりよくなかったけど、他の会社とも相見積もりをとって、値段も相応だったし、いろいろと詳しく見積もりを聞いてくれたので決めた。現場の作業員さんはとても良くしてくれて、大変助かった。

見積もりの段階で、どの会社よりも具体的な金額提示をしてもらえたので決めやすかったです。
最終的には、電話対応の丁寧さと評価･コメントを見て選びました。
結果、作業の方も手際よく、予定通り引っ越しがてきました。

受付や電話対応などは非常に良く、複数ヶ所の運搬や料金など希望した点も快くお受けいただき、嬉しかったです。当日までの連絡なども確実に丁寧で安心してお任せできるなと思いました。当日の運搬もスピーディーで良かったです。ただ、冷蔵庫の運搬の際に台車から傾いたりと少しヒヤッとした場面はありました。その他はスピーディーかつ丁寧に作業していただき、総合的には満足です。

逐一ご質問頂き、こうしましょうか？とかプラスのご提案をしてくださったり、ハキハキ元気の良い挨拶等、とても良い印象を受けました。友人や知人にぜひ勧めたいなと思ったし、自分もまた引越す機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
とても良かったです、こちらが学生だからといって舐めた態度を取るわけではなく、一人のお客として対応していただけた。本当は電話が来た時点で他のところに決めていたが、電話が良かったのと、気持ちでも安くしていただけたのと、こちらが聞いたことに対してもきちんと答えてくれたのが良かった。ここは100点でした。
【作業内容】
二人来られているうち、一人の方がベテランで、もう一人はわりと新人さんって感じで、新人の方が少し頼りなさそうでしたが、ベテランの方がきちんとサポートされていました。
バッドポイントを上げるなら、新人さんの汗が引っ越し先にすごく落ちてたので、気になりました。
【全体的な評価】
60点
【良かった点】
電話の方の対応が丁寧
料金がとても安い、他の会社に同じ値段を伝えると驚かれた
従業員の方も丁寧な方が多かったです。
【気になった点】
確認が全然されない。
1.
前もってダンボールを届けてもらう時に、着く前に連絡すると言われたが、あまりにも遅いのでこちらから連絡すると、作業の関係で今日はもう無理だと言われた、別に構わないが、早く言ってくれ、待ってるせいで風呂に入れないんだ。
2.
ダンボールを届けてもらう時に、見積もり書をもってくると言われたが、なかったので、こちらから連絡すると、別の人が持ってるので、後日連絡すると言われた、聞かれる前に答えて欲しかった。
3.
引っ越し当日、確かに大変な日でしたが、こちらから連絡するまで全く連絡がない、1〜2時間程度で着くと言われたが、つかないのでこちらから連絡すると、渋滞でどこそこにいるのでまだかかりますと言われた、渋滞は仕方ないし、急いでもいないので良いが、連絡はして欲しいです。
4.
後日別の日に届けてくれる際に、着く前に連絡すると言われたが、連絡なしに直接きました。ちょうどご飯食べるところだったので、ご飯が冷めました。
従業員の方は皆丁寧に仕事してくれるし、値段も安いし、事務の方？も良さそうな人なので、確認さえしていただければ100点です。
他の方へのアドバイス
値段も安いし、丁寧に対応していただけるいい業者さんですが、時間の見積もりと、報告連絡相談が頼りないので、事あるごとにこちらから連絡することをお勧めします。