東京都北区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

他社よりわかりやすい説明

見積もりの早さ

要望に対して的確な返答

丁寧な対応と実際の引越しはテキパキしてて良かったです。

もともと想定していた相場どおりの価格でした。

オンラインでの見積は便利でした（粗品はもちろんありませんでしたが）。

大手他社見積との比較した場合でも誠実に値引交渉に応じてくれました。

最後の見積会社であつたということもあり、これまでの最安値を基準に交渉したためやり取りはスムーズでした。

また引越開始時刻も交渉の結果の午前中開始にしてもらえた点が決め手の一つになりました。

ダンボール、バーガーボックス、シューズボックス、食器ボックス等、必要なサービスは全てありました。

他社と比べてオンライン対応が充実している点は好感が持てました（オンラインのマイページがあり、引越の登録状況が常に確認できるのは安心感がありました。）

CMも観たことある会社さんでしたが、CMどおりの

安心感がありました。

当日のスタッフの方の対応も丁寧でした。

相場は、３年前と比較すると上がっているようでした。相見積もりを取った会社すべての値段がそうでした。想定を超えた見積もり額だったため、値引き交渉はしましたが、訪問担当者からは丁寧な対応をして下さいました。

また、訪問見積もりでいただいたものはありませんでした。段ボール箱などの資材は必要なものに限られており、食器を収納する特別な梱包材などはありませんでしたので、自分で荷造りする際は入念に梱包しました。

しかし、これらは、あってもなくてもどちらでも良いので、業者選定上重要な要素にはなりませんでした。

初めて利用することに不安がありましたが、結果、お願いして良かったです。

特に作業員の方々が、丁寧かつ素早い作業をして下さり、引越しがとてもスムーズに進みました。

作業中、依頼主の私との間で認識の違いが生まれないよう、作業員のリーダーの方がその都度きちんと確認をとってくれたり、説明してくれたりしました。

悪かった点は特にありません。

電話対応、引っ越しに来ていただいた方の対応、更に言うなら運び出しまで全てスピーディーで、とても良かったです。

段ボールも無料でいただけて契約後に持って来ていただけました。

色々な業者さんから連絡いただきましたので、いただいた業者さんの口コミ一通り目を通しましたが、値段と対応でこちらを選びましたが口コミ通りでした。

時期もあり安かったのもあるのかもしれませんが利用した感想をまとめるますと、おススメ出来ます。

見積もり営業との連携も取れていなかったし、ダンボールが無くなったからこれ以上運べないと言われた。

確認漏れの積み残しがあったのに、こちらに非があるように言われた。

新居着いてから荷物下ろすまでにかなり時間がかかったし、その間に少しダンボールの中身を出して旧居に戻り積み残しを積むことも出来た。ピストン輸送しますと言ってくれていたのにそれすらなく、引越し後電話したら見解の違いと言われた。心のこもってない機械的な謝りで本当に最低だと思った。二度と頼みたくない。

【見積もり時の対応】女性の方でした。タンスのサイズを測る時も急かしたりせず優しく対応してくださいました

【料金】1社目は37,000

2社目は基本16,000にオプション加算で25,000

3社目のハートさんは20,000で変更は一切ありません。と言ってくれました

【作業内容】3人でテキパキと運んでくれました

【全体的な評価】とても良かった

当日、交通事情により到着時間が遅くなったが、作業員の対応がよく、最終的には予定時間に完了した。

遠方への引っ越しだったため、5日ほど荷物を預かってもらうこととなったが、保管料は別途請求されなかった。

搬入時、ダンボールの後日回収がないことを知り、困惑していたところ、搬入終了までであれば回収してくれる、とのことで、事なきを得た。

プランを時間指定にされた割には、当初聞いていた内容よりかなり遅い時間になった点はやや不満が残る。(フリーなら仕方ないが、これではフリー便と変わらないのでは？という印象)入居先に作業時間の制限があり、その辺りでかなり心配になった。

価格を抑えている分、あまり細やかなことは求めるのは難しいのかな、と思った。(ダンボールの事前受け取りの時期指定等)

引越し自体は責任者らしい方が2人、人員も時間が遅くなった分なのか1名増員で対応してくれ、ダンボール数も少し増えたがそちらもトラックサイズ上問題なく運んでもらえ追加料金等は発生しなかった。スピーディでしっかりやって貰えたと思います。

新品のダンボールでなく、他の方が使用された使用済みのダンボール20枚にする事で、引っ越し費用をおさえられました。引っ越し業者の方からのご提案でした。新品でなくても問題ない方は、一度聞いて見るとよいと思います。

立地条件が悪い場所からの引越しだったので、あまりにも安い金額で提示される見積もりに不安があったが、ハコブ引越しさんはお金がかかる部分はかかる、サービスできる部分はしてくれるなど信用出来るお見積もりを出してくれた。当日も気さくでテキパキと作業してくださり、追加料金もなく安心しておまかせできた。

接客態度も明るくて、仕事も迅速で丁寧に対応して頂きました！　あっという間に作業が終わって、大満足です！　引越しという節目で御社を利用して、気持ちのいい新生活のスタートを切る事が出来て、本当に選んで良かったです！

引っ越す人が居たら絶対お勧めしたい会社ですし、自分がまた利用する事があれば、ここに頼みます！

【見積もり時の対応】

分かり易く丁寧で、安心することが出来ました。

【料金】

一番リーズナブルと言われていた、住宅メーカーに紹介された小さな引っ越し会社さんよりも安価に、サービスも充実した内容で出してくれました。エコ楽ボックスでの食器梱包やシューズやクローゼットの衣類の梱包が要らないというのも大きな決め手になりました。

【作業内容】

現場の作業員さんたちもテキパキしており、気づいたこと等プロ目線で指摘してくださいました。

【全体的な評価】

訪問見積もりから現場作業、段ボールの回収まで、全てとても良かったです。

【良かった点】

コストパフォーマンスは最高だったと思います。

【気になった点】

オンライン見積もりが出来るから、ということでオンライン見積もりの予約をして1時間時間をとったのですが、結局オンラインでは見積もりが出来ず訪問見積もりが必要になりました。オンライン見積もりの予約から実施の時間はロスになったと思います。

聞いたことのない引越し業者だったので、初めは不安でしたが、テキパキとこなしてくれて感謝しています。引越し先のエレベーターの点検日と引越し日が重なってしまったのですが、時間を早めに設定して頂き、助かりました。

【見積もり時の対応】

電話口で家財の量を伝えると、どれくらいの荷物量でどのプランが良いか、料金はいくらになるかを的確に伝えてもらえた。

無料ダンボール、ガムテープはかなり助かった。ダンボール大サイズ×10、小サイズ×10が自分の荷物量にピッタリと感じた。

不用品引き取りをお願いしたが、これは高いと感じた。

【料金】

大手に比べると安いと思う。

【作業内容】

養生や保護は最低限だが、間取り的にはこれが普通なのかもしれない。

荷物の運び出し、設置等テキパキとやってもらえた。

荷物の置き場所は何も考えてなかったため、ご迷惑をお掛けしたと思うが、丁寧に対応してもらった。

冷蔵庫、洗濯機の設置はサービスでやってくれた。

新居の防水パンと排水ホースの相性が悪く、漏水する恐れがあると言うことを、丁寧に教えてくれた。

ベッドはそのままでは運び出せないため、分解、新居で組み立てをしてもらった。

組み立て向きを間違っている不備があったが、自分も気づかなかったため仕方ないと思う。

【全体的な評価】

聞いたことのない引越し業者だが、料金は安めで明瞭であり、作業内容も問題なかった。

ネット検索でも電話番号が見つけられなかった業者が、引越し侍では見つけられて良かった。

【良かった点】

・料金が安い

・作業がスムーズ

・家電設置サービスがある

【気になった点】

・検索で見つけ辛い（電話番号はメールを参照するしかなかった）

エアコン取り外しを依頼しましたが、

配管カバーがある場合は、オプション別料金とは何の説明もなく、当日割増となったこと。

ダンボールの配達が、前日になった事など、対応には不満ですが、作業員の方の対応は良かったです。

作業員の対応をあまり良くないとしたのは外国人の方だったので意思の疎通がうまくいかない時がありました。作業自体は問題ありません。

二度と頼みたくないとした理由は約束していた段ボールが届かず土日の作業が出来なかった、さらに次の約束日も届かず次の朝届いていた。その上SMSで夜届けたと嘘の報告。（ないことは夜に確認済み）引越しの時間が前日でないとわからないと言われ、前日も午後とざっくりした返事。その際車の停車位置によっては追加料金の話をする。見積もり時に打ち合わせ済みと伝えるがすみませんの一点張り。当日の訪問時間の連絡も14〜17時とあいまい。作業時二階なので追加料金がかかると言い出し、見積もり依頼時に伝えていると反論したら大丈夫ですと撤回。領収書も全く別の会社。宛名も苗字だけ。おそらく下請会社。最低！

想定時間よりもかなり早く来ることになりましたが、おかげで助かりました。対応もよかったと感じました。作業も早く、あっという間でした。最後に掃除をするのを待ってくださり、掃除機も運んでもらいました。

情報が正しく伝わってなかったところは残念でしたが、結果問題なかったためよしとしました。見積もり時に確認不足でしたが、当日用意してくださるものもあるので、こちらからお電話で問い合わせましたが、事前に説明してもらえるといいと感じました。

【見積もり時の対応】

営業の方は丁寧で話しやすく、好印象だった。補償内容やサービス内容についてもテキパキと説明してくれて、必要な情報を十分に理解した上で契約に進むことができた。見積もりの場で契約を決めたところ、そのまま梱包資材を置いてもらうことができ、最速で引越し準備に着手することができたのは助かった。

【料金】

他社の見積もり状況をお知らせしたところ、値引きに向けて大いに汗をかいてくれてありがたかった。その結果、繁忙期にもかかわらず希望の価格で引越しすることができた。

【作業内容】

しっかり養生もしてくれて安心感をもって任せることができた。

【全体的な評価】

大手で補償の面でも安心感があり、繁忙期にもかかわらず依頼できてよかった。以前、中小の引越し業者に依頼したことがあったが、安心感や作業の質という点では、やはり大手の引越し業者に任せるのがよいと感じた。

朝イチでの作業でしたが、急いでいたのか、メゾネットタイプの家の階段をすごい駆け足で移動していたのが気になった。

運ぶ作業自体は丁寧ですが、ドタバタ移動していて見ていて気持ちのいいものではなかったです。