東京都目黒区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

粗大ゴミ以外のゴミを回収してもらえなかった。事前に相談したら良かったのかと反省している

営業担当の印象がよく、金額を可能な限り頑張ってくれた。

一方、その後に電話で問い合わせた際に、対応してくれた方の印象はかなり悪かった。なお、電話では、引越し先付近の道がかなり狭いことをお伝えするもののためだった。

当日の作業員は、テキパキ頑張ってくれた印象だが、時折大きなものを運ぶ際に

「まじかぁ」

といったことを小声でつぶやいていた。

なお、引越し先において、道が狭いことが適切に伝わっていなかったのか、トラックを止める場所を決めるのには、時間を要していた。

総合評価として、費用対効果を考えれば十分に満足いくものだった。

引越し当日の開始時間が、20分位前に連絡いただきましたが、1時間前だとよかったと思います。

頑張って運んでくださり感謝です。

想定よりも安く引っ越せたので良かったです

初めてお願いした引っ越し業者でしたが、事前の電話対応や現場当日の動きも良かったです

丁寧さはあまりありませんでしたが、建物に傷がつく等もなかったので

想定内の範囲内でした。

安くて速さを求める方には良いかと思います

見積もりを取りに来た営業の方の対応が素晴らしかった。

作業をしに来た人たち全員がまるで部活のように早く動き、チームの連携が取れていて素晴らしかった。

悪い点

長袖を着て隠そうとはしていたが、全身にタトゥーが入っている人やワンポイントタトゥーが入っている人が作業員として来ていた。

昨今の訪問強盗などの問題もあり、実際に家の中に上がってくる人、引っ越し先の中まで入ってくる人、と言うことを考えると安心と言う面での信頼感に非常に疑問を感じた。

(実際にはすごいいい人で対応も素晴らしかったのだが、こういう安心と言うものを仕事にしている人だと顧客目線からすると、どうしてもネガティブな印象を与えてしまう事は間違いないであろう。)

【見積もり時の対応】

引越し経験は多いが引越し会社利用は初めて。当初大手を利用するつもりはなかったが、訪問見積もりをしてもらうことで、訪問見積もりをしない他社への荷物量参考になればというくらいのつもりで見積もりに来て頂いた。が、実際に見積もりに来た営業担当者の営業力に感心して即決してしまった（アートが一社目。よって他社の数字は見ていない）

【料金】

交渉がダイナミックでスムーズ。他社の数字は見ていないが、アートの提示金額から大きく下がることはないと思え、時間の浪費を避けたいという引越し直前の心理もあり、うまく即決に導かれたという感じ（即決すればという条件で金額を提示された）。

【作業内容】

「プロフェッショナル（仕事の流儀）」を見ているかと思うほど感動的な技とスピードの連続だった

【全体的な評価】

なんら不満なし

【良かった点】

すべて

【気になった点】

梱包が丁寧すぎる（個人的には、梱包資材の過剰利用と感じた）

時間帯指定無しを選んだ当方の責任ではあるのですが、15時から18時作業との事前連絡がずれ込み、19時スタートになり、1930スタートになり、かなりヤキモキしました。作業が始まれば20分程度で作業が完了したのですが、｢それなら予定どおりにはじめてよ｣と思いました。

安いものには安いなりの理由があることを痛感しました。

良心的な価格で、スタッフさんも迅速丁寧・親切な対応で安心してお任せできたことがすごくよかったです。処分も同時に行える業務さんはあまりないので便利でタイパ・コスパがよく、見積もりより少し金額が増えたのはこちらが当日急遽処分をお願いしたこともあり、臨機応変に対応してもらえたこともユーザー目線で考えるとかなり利点だと思います。今後周りに引っ越しする人がいれば是非おすすめしようと思います。

電話の応対してくださった方も、当日、作業をして下さった方もとても感じよく、任せて良かったと思った。

金額が安いので、もしかしたら雑な引越しかもと覚悟をしていたが、手際良く丁寧な梱包、応対もよく、気分良く引っ越すことができて、非常に感謝しています。

見積もりについて、最初の電話で概算をお伝えいただき、概ねの金額イメージがついて良かったです。

実際に複数社の見積もりを取りましたが、一番高い金額と比較すると約半額で、圧倒的に安いと思いました。引っ越し料金が安い分、引っ越し作業への不安もありましたが、当日は驚くほど丁寧かつ迅速な作業で驚きました。

また、見積もり開始から数日後の引っ越しだったのですが、4月の繁忙期ということもあり対応が難しいと断られる会社もある中、希望日の対応可能と速やかに回答いただき、社としての対応力もあるのだと感じました。

作業員も愛想が良く、作業間、コミュニケーションがよくとれました。また、作業も丁寧かつスピーディでとても良かったです。

急遽の引っ越しが決まった際には、サカイ引越しセンターさんはおすすめです。相談すれば、力になってくれると思います。

今まで数回引っ越しを繰り返す中で、ここまでスムーズで私たち目線の会社は初めてでした。

現場を知っているからこそ対応できる素晴らしさを感じました。

処分は契約外でしたが、転居先の部屋に入らなかったラック等を急遽処分として引き取っていただき、大変助かりました。

作業員の方は外国の方でしたが、日本語は堪能でなんの問題もありませんでしたし、親切で臨機応変に対応いただきました。

見積りに来て下さった方がフレキシブルにご対応頂き、印象が良かった。

段ボール配送を依頼していたのだが、当初”多めに見積もっておきますね”とご用意いただいた枚数より20枚くらい足りず、直前で非常に焦ったが即日対応頂けて非常に助かった。

作業員の方は現場養生から運び出し作業、チェックまでとてもスピード感がありながらも丁寧に作業いただき、安心してお任せできた。

良かった箇所

時間通りだった点

他社と比較して値段が安かった点

悪かった箇所

・1人しかいない

・清潔感がない

・1人は遅刻。もう1人が客やマンション管理人の前で平気で怒鳴る

・予定では冷蔵庫や大型家具を運ぶ予定だったが、1人が来なかったらどうしたのか。

・十分な養生をしていなかった

・トラックの停止場所の確認不足

安かろう悪かろうという典型だと感じました。

次回は高くても良いので他社を検討しようと思いました。

担当者によるということが事実だと思いますが、このような業者、担当者が比較サイトにあると金額だけで決めてしまいがちだと思いますが、サービスも重要だと思いしらされました。

値段が安くて契約した。作業は早かったが、家具が壊れた。（ベッド枠の真ん中の木が割れた、カラーボックスが壊れたなど）

冷蔵庫は２階に上げられないと言われて、試してももらえなかった。後日、他の業者に頼んで、2階に上げてもらった。

荷物が多いと言われて、何度も舌打ちされた。

見積もりの人は感じが良かったから残念。

作業が早いので荷物が多くない人は向いてると思う。

まず最初見積もりのお電話頂き、しつこく無く、良かったら電話下さいとの事で他会社からも見積もり頂きましたが、結局、1番お安かったです。

他会社にこの料金を伝えたら、無理ですと言われました。大丈夫かなと思いながらお願いしましたが、全く問題ありませんでした。

伝え忘れた細かい物もトラックに入れてくれました。

作業の方もテキパキと運んでくださり、感じもとても良かったです。

有名な引越し業者さんとは何か違うのかも知れませんが、最小限でお安く済ませたいのであればおすすめ出来ます。

一番初めに見積もりの電話をくれたので、見積もりの基準となったのですが二番目に安かったです。また他社との見積もりの後に、再度電話をして様々な質問をした際もとても丁寧でした。エレベーターなし４階であることや洗濯機の設置など、他社では有料のオプションは元の見積もりに含んでいるので大丈夫ですよと言われたので、もっと作業しやすい家だったらもっと安かったのかもしれません。

梱包材はダンボールだけでなくガムテープや梱包のクッション材などもくれたので、梱包もとてもスムーズにできました。

当日の作業する方はベテランの方と若い方の２名で、お二人の作業がとてもスムーズでサクサクと１時間程度ですべて搬出してくれました。解体などの合間にも気さくに話しかけてくれたので作業中ぼーっと待っているわけでもなく、楽しく作業を見守れました。

見積もりには柔軟に対応いただけてとてもありがたかったです。忙しかったため電話で見積もりいただけたことがすごく助かりました。気になる点は、搬入時、室内の養生がなく壁にぶつけていたのが気になりました。また、フリー便なので仕方がなかったのですが、もう少し時間を絞ったり連絡をいただきたかったです。