東京都目黒区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

最初のネットでの見積もりと値段が大きく違うことを指摘しても、あくまでもネット業務者さんが出している見積もりだから違うとの話しでした。ネットでの見積もり比較の意味が分からない状況でしたが、時間がなかったため他の業者さんに依頼出来なかったため依頼しました。

【見積もり時の対応】

相見積もりを行いたいと言うと、その場で明瞭な見積もりを出してくれた上で、必要以上の話の引き伸ばしもなく任せてくれた。

概算の見積もりと最終的な見積もり額に極端な開きがないのも信頼感があった

【料金】

もっと安いところもあったが、値段とサービスのバランスがよいと思ってお願いした。

【作業内容】

多めの荷物だったと思うがかなりの素早さで作業を終えてくれた。

【全体的な評価】

元々は値段重視で小規模のところに頼むつもりだったが、実際にはあまり梱包の時間が取れなかったので、こちらのキャビネットやクローゼットの衣類、靴などが自分での梱包なしで当日やってくれるサービスがとても助かった。

【良かった点】

見積もりの営業担当の方がその場で最終的な見積もりを預けてくれたこと、当日の作業の方も非常にテキパキと終えてくれたこと。どちらもよい印象だった。

【気になった点】

最初のコンタクトから訪問まで電話のみだったのが、平日昼仕事の身では大変だった。

オンラインで問い合わせたのでオンラインでコンタクトしてほしかった…。

電話応対がしっかりしていて信頼出来ました。

引越し当日まで何度も確認が入り、その点も安心出来ました。

作業員の方の手際が良く，スピーディーに仕事が終わり助かりました。

3社見積もりをお願いしましたが、日時指定で一番安く電話対応が良かったサカイに決めました。

口頭で金額を提示された業者もありましたが、サカイは書面で見積書をもらえ内容も詳細が書かれていて安心でした。

当日のトラブル防止のためにも書面で見積書をもらったほうがいいと思います。

当日の作業は手際が良く、思ったより早く終わり満足しています。

営業さんに荷物などを見ていただきご提示いただいたプランがこちらに寄り添った内容でした。

事前に梱包に来ていただいた女性スタッフさんも丁寧でした。

当日の搬出のスタッフさんもパソコンや大荷物の梱包・搬出も安心できました。

搬入も速くスムーズでした。

引越し回数が多く今までは大手に頼んでいたが、近距離なのに2日間かかってしまう業者ばかりで、ゼロワンさんは1日で大手の半額くらいのお値段でみなさん丁寧でスピーディーに作業をしてくださり1日どころか半日程で引越しが完了した。次回引越しする時もまたお願いしたい。

良い対応でした。

丁寧かつ迅速に対応いただけた。

積み残しが数点あったが、謝る姿勢はない。言葉だけの謝罪で声色からは一切反省が見られない。また、新築の家に搬入してもらったが壁が少し剥がれていた。態度も行動も雑で使用することは決してお勧めできない。

家電買い取りもワガママを言って、引っ越し当日にご対応頂きました。

粗大ゴミ以外のゴミを回収してもらえなかった。事前に相談したら良かったのかと反省している

営業担当の印象がよく、金額を可能な限り頑張ってくれた。

一方、その後に電話で問い合わせた際に、対応してくれた方の印象はかなり悪かった。なお、電話では、引越し先付近の道がかなり狭いことをお伝えするもののためだった。

当日の作業員は、テキパキ頑張ってくれた印象だが、時折大きなものを運ぶ際に

「まじかぁ」

といったことを小声でつぶやいていた。

なお、引越し先において、道が狭いことが適切に伝わっていなかったのか、トラックを止める場所を決めるのには、時間を要していた。

総合評価として、費用対効果を考えれば十分に満足いくものだった。

引越し当日の開始時間が、20分位前に連絡いただきましたが、1時間前だとよかったと思います。

頑張って運んでくださり感謝です。

想定よりも安く引っ越せたので良かったです

初めてお願いした引っ越し業者でしたが、事前の電話対応や現場当日の動きも良かったです

丁寧さはあまりありませんでしたが、建物に傷がつく等もなかったので

想定内の範囲内でした。

安くて速さを求める方には良いかと思います

見積もりを取りに来た営業の方の対応が素晴らしかった。

作業をしに来た人たち全員がまるで部活のように早く動き、チームの連携が取れていて素晴らしかった。

悪い点

長袖を着て隠そうとはしていたが、全身にタトゥーが入っている人やワンポイントタトゥーが入っている人が作業員として来ていた。

昨今の訪問強盗などの問題もあり、実際に家の中に上がってくる人、引っ越し先の中まで入ってくる人、と言うことを考えると安心と言う面での信頼感に非常に疑問を感じた。

(実際にはすごいいい人で対応も素晴らしかったのだが、こういう安心と言うものを仕事にしている人だと顧客目線からすると、どうしてもネガティブな印象を与えてしまう事は間違いないであろう。)

【見積もり時の対応】

引越し経験は多いが引越し会社利用は初めて。当初大手を利用するつもりはなかったが、訪問見積もりをしてもらうことで、訪問見積もりをしない他社への荷物量参考になればというくらいのつもりで見積もりに来て頂いた。が、実際に見積もりに来た営業担当者の営業力に感心して即決してしまった（アートが一社目。よって他社の数字は見ていない）

【料金】

交渉がダイナミックでスムーズ。他社の数字は見ていないが、アートの提示金額から大きく下がることはないと思え、時間の浪費を避けたいという引越し直前の心理もあり、うまく即決に導かれたという感じ（即決すればという条件で金額を提示された）。

【作業内容】

「プロフェッショナル（仕事の流儀）」を見ているかと思うほど感動的な技とスピードの連続だった

【全体的な評価】

なんら不満なし

【良かった点】

すべて

【気になった点】

梱包が丁寧すぎる（個人的には、梱包資材の過剰利用と感じた）

時間帯指定無しを選んだ当方の責任ではあるのですが、15時から18時作業との事前連絡がずれ込み、19時スタートになり、1930スタートになり、かなりヤキモキしました。作業が始まれば20分程度で作業が完了したのですが、｢それなら予定どおりにはじめてよ｣と思いました。

安いものには安いなりの理由があることを痛感しました。

良心的な価格で、スタッフさんも迅速丁寧・親切な対応で安心してお任せできたことがすごくよかったです。処分も同時に行える業務さんはあまりないので便利でタイパ・コスパがよく、見積もりより少し金額が増えたのはこちらが当日急遽処分をお願いしたこともあり、臨機応変に対応してもらえたこともユーザー目線で考えるとかなり利点だと思います。今後周りに引っ越しする人がいれば是非おすすめしようと思います。

電話の応対してくださった方も、当日、作業をして下さった方もとても感じよく、任せて良かったと思った。