東京都足立区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点しかなかったです。

完全に引っ越しの荷物が当日荷造りできていなかった部分もすごく助けていただきました。

あと分からないところはお問い合わせをするとすぐにメールで対応していただけました。

・見積もりに来た担当者は、質問にも細かく答えてくれ、分かりやすくて良かった。

・約束の時間に大幅に遅刻して来て、遠くから来ている事を免罪符に、きちんとした謝罪はされなかった。(1人では運べない粗大ゴミを下まで運んで欲しいと契約時にお願いしていたが、1時間くらい遅れて来たので、回収の人を待たせて迷惑を掛けてしまったが、その人に謝罪も何もしてくれなかった。)

・引っ越し先で作業員が増員され、搬入はあっという間に終わった。

・契約した作業完了後の10分間サービスで、何もしてもらっていないのに、勝手に搬入中の一部の作業をその10分間サービスでやった事にされた。

・指示した場所と違う場所に置かれた段ボールが複数あった。

・退去マンションの引き渡し手続き等があり、引っ越し先への到着が遅れる事を会社宛に連絡し、作業員へ伝言をお願いしたが、全く連絡してくれていなかった。

・後から増員された作業員は、すごく人当たりが良く、確認を取りながらテキパキ動いてくれた。

（良かった点）

現場の作業員の方々は非常に良い方達でした。

テキパキとした仕事内容、スピード感と丁寧さ。

あと、明るく対応してくれた点が高評価です。

難しい依頼にも積極的に応えてくれた点は大変助かりました。

（悪かった点）

見積に来た営業さん。

・訪問見積時には入っていた不用品（リサイクル品）引き取りの見積が、本見積時は作業に入っていなかった。こちらから再度問合せし見積を変更してもらった。

・見積時点で不用品（リサイクル品（冷蔵庫・洗濯機））を伝えリサイクル料を見積もってもらったが、リサイクル料を間違えて見積（冷蔵庫とテレビ）したとのこと。

後日差額分（大した金額ではないが）を支払うことになり、二度手間になった。

※手数料は２度払うことになりますが。。。

（感想）

良い点も悪い点もありますが、サカイさんに依頼してよかったです。

総合的に満足です。

一点不満点をお伝えすると、引っ越し前日に追加の段ボールを依頼した際、当日作業員に持たせる旨お聞きしておりましたが、実際には作業員の方に伝わっておらず、梱包に苦労いたしました。しかし、作業員の方が試行錯誤してくださり、何とか梱包を終えることができました。社内での連携をしっかりしていただきたいと思いました。

期日が決まってからすぐに変更をお願いしたが、見積りの料金から高くなると言うことだったので、変更をあきらめた。もう少し融通が利くかと思ったので、残念だった。

良かった点 訪問見積り時に。色々と親身になって考え対応して下さいました。その後の変更にも快く対応して下さいました。

悪かった点 手順書通りの引っ越しではなかった事。（家具の裏を雑巾で拭く所を、裏を見る事なく持ち出しした。靴の収納ボックスを持って来るはずが、持ってこず、こちらがビニール袋に入れたまま持ち出しした。など）

当日、見積もり時に売りにされていた道具を忘れられ、担当支店との話しも全く通っていなかった。

追加で持ってくる時も謝罪なし、謝罪に来るまでも時間がかかり誠意も見られず、仕方なく値引きで と言うような態度でガッカリ。

大手さんはやはり高いのと、希望日程で済ませられずてとてもじゃないけど頼めなかった為、その半額以下の金額でやって下さるとのことでお願いしました。安すぎて不安になるくらいでした(笑)。

ただ、電話見積で伝え損ねてしまった分は運べないと言われて、積めない訳じゃないのに…と思いました。

何回か引越しは経験していますが今まで利用してきた引越し屋さんとは、やり方がだいぶ違っているので(荷物を運ぶ順番とか、梱包しなければならないものとか)戸惑いました。暑い中エレベーターもない3階からの搬出は大変だったでしょうが、前ここに来た時の業者さんは搬出入の手際がよくすぐに終わったのに対し、その時より荷物を減らしたものの結構時間が掛かったのが残念です。朝早くから別の1件を終えて私の引越しに取り掛かって下さったので、お疲れもあったのかな？遠距離の往復お疲れ様でした。ありがとうございました。

人柄はとても良く、チームワークも良いと感じました。ただ、破棄と書いたダンボールを運んできてしまっていたり、ヘアーアクセサリーが落ちて踏んでしまったのかボロボロに割れていたり、衣装棚を運ぶ際、何着か服を出したようで出した服がそのままとりのこされていたりしました。

◯金額は思っていたよりも安く見積りがされ、

〇気さくなリーダーで、仕事の流れもスムーズ、また、思っていた時間よりも早く終わりました。

搬入もスムーズで、記載の無い段ボールはこまめに聞いてくれたり等、親切でした。

また、物損事故もなく、無事に終わり安心しました。

低価格にも関わらず、作業は丁寧にスムーズに何の問題も無くやっていただきました。

ベットの解体やテレビの配線などやれなかった事もその場で快く引き受けていただき感謝でした。

また引っ越しの予定があるので是非ともお願いしたいと思いました。

【見積もり時の対応】

依頼翌日に訪問見積りでの対応をしていただき、こちらの希望を伝えたうえで、それに近い金額にてご対応いただけました

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

電話応対が良かった。予算を聞かれ答えると、それより安い値段を提示してくれた。

実際の作業員はリーダーの人はとても感じ良かった。

無料の段ボール箱が少なかった。また、大きさが大小入っていた。

無料で保冷バックがあるとメールに書かれていたが、実際は無かった。

自分でダンボールの用意ができたので、それを踏まえて各社見積もりをした結果、こちらの会社で最安値でやっていただきました。

初めての引越しなので不安もありましたが、荷物も比較的少なめだったこともあり、とてもスムーズに対応していただきました。

当日、積込の相談にも乗っていただけました。

女性1人暮らしのため家電などの設置に不安もありましたが、いろいろとアドバイスもいただき大変安心しました。

引越し予定の友人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。

とても対応が良く、料金もとても安かったです。引越し時間がテキパキしていてとても早かったので，とても助かりました。

ありがとうございました。次も絶対にお願いしたいと思ってます。

月末の希望の日曜日に値引きしてくれた！

どこよりも安い！でも、時間指定なし。

小物は順次は、運んでいた。指定の大物家財を依頼した。当日は依頼外の小物も積んでくれた。融通が効いて助かった。

桐タンスが4.5畳部屋のドアから入らず苦戦していたが、扉のネジを外してもらい入った。現状復帰もできホッとした。

作業時間が長かった。

15時開始

60代のおじさま二人で作業開始

荷物の入れ込みまで2時間超え

新居にて荷物をまつ1時間超え

20代の同僚も加わり

新居荷物配置2時間超え

サカイ引越センター独自の10分間サービスは時間が押してるので遠慮した。

作業終わりに聞いたら単身引越し専門で、大物引越しは慣れてない難しかったとか。

惜しい点

冷蔵庫のコード背面に垂らしたまま

洗濯機のホースがそのままで取り出すのに苦労した。

電化製品の設置は、出来るけど責任は負えないと言われ遠慮した。

訪問見積もりで3社来てもらい一番安くて保証もついているところに決めました。

距離や日曜日という事もあっての値段でしたが悪くないかなって感じでした。

当日到着前に電話が来ると思っていたけど電話はなくチャイムが鳴りました。２トンロングだったので作業員さんは二人でした。ところどころ、ん？と思う場面はありましたが、親切だったので基本的には満足です。

引越し先が3階建ての戸建てでしたが、１階〜二階は養生ちゃんとしてくれたのに二階〜3階には養生がされなかったので持ってきた養生が足りなかったのか…？？目の前で養生されてない壁にこたつぶつけたりしてましたけど謝る事もされなかったですね。

帰ってから衣類のクリアケースが割れているのを発見。破片も引き出し中にありました。会社に連絡すると、保証してくれるとの事でお話しを進めてもらっているところです。

事前に時間を連絡あったのにも関わらず(14時〜)前日に電話がありまた変更(18時〜20時)。

この時点でどうなってるのかなと思いました。

当日何度も連絡きて(14時)もう着くので家で待っててくださいと。

週1回しかない休みだし、隙間時間で用を済ませていたので、いくらフリー便だとは言え、段取りどうなってるのかなとだいぶ振り回されたなと思いました。

ドライバーが合流してからは、ドライバーの人の対応、作業は満足でした。

運搬する荷物の量が、減ったり増えたりで変わったのですが、当日の指示ですぐ対応して頂き助かりました。

料金もフリー便で安く済んで良かったです。

電話での対応がイマイチだったためお断りをしようかと思っていましたが、訪問時にとても真摯に対応して頂き助かりました。

引っ越し作業も素早く丁寧で、また引っ越しする時は利用したいと思いました。