東京都足立区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話担当の方の対応がとても気持ち良く、第一印象がすごく良かったです。

他社さんともやり取りをしましたが、口コミも良く、1番親身かつお安くお願いできそうだったグッジョブ引越センターさんにお願いすることにしました。

梱包作業もお願いしましたが、超スピードで段ボールが積み上がっていくのに驚きました。

また、引っ越し後に開封すると丁寧な梱包でさらに驚きました。

一部、本のページが折れ曲がっている箱もありましたが、許容範囲です。

引っ越し当日もスピーディーに家具を運んでいただき、新居での家具の配置までアドバイスいただきありがたかったです。

次の引っ越しもグッジョブ引越センターさんにお願いしたいです。

全てにおいてスピードが早く、とても満足しました。

サービス業全般的に顧客の決め手は「対応スピード」が大半を占めてる、と言われてます。

ワクワク引越サービス様は、他社と比べて非常に優れてました。

今回、久々の引越し業社利用でしたが、このご時世、訪問しなければ見積ができない（訪問NGの場合、かなり強気な値段の単身向けサービスに誘導）ような大手引越がまだあることにとても驚きました。

しかし、ワクワク引越サービス様は上記のようなこともなく、細やかな電話対応である程度の搬入物の認識合わせをしていただいたり、不要物（ベッドなど）のオプション決めも訪問なしで、対応いただけました。

見積りを引越し侍さんにお願いしてから、すぐに電話連絡が数社から入り、実際にファミリー引越センターさんが一番早く見積もりまでの段取りを組んでくれた。

（電話がひっきりなしで対応が大変だったので、もう少し見積もり依頼の会社数を絞ってお願いすれば良かっと反省した。）

1年前に他社サイトを活用して引っ越しをしたので、その相場感で相談したところ、ウチで決めてもらえるなら頑張りますと言っていただいた。

寄り添った価格提示だったので、そのままファミリー引越センターさんにお願いすることにした。

当日は作業員3名で来ていただき、作業は本当に丁寧でスピーディーだった。

大雨の中の作業だったが、なるべく荷物が濡れないように気にかけて2往復の作業をしてくれた。

引っ越しは頻繁にあるものではないが、次回もまた御社に見積もりを依頼したいと思った。

良かった点しかなかったです。

完全に引っ越しの荷物が当日荷造りできていなかった部分もすごく助けていただきました。

あと分からないところはお問い合わせをするとすぐにメールで対応していただけました。

・見積もりに来た担当者は、質問にも細かく答えてくれ、分かりやすくて良かった。

・約束の時間に大幅に遅刻して来て、遠くから来ている事を免罪符に、きちんとした謝罪はされなかった。(1人では運べない粗大ゴミを下まで運んで欲しいと契約時にお願いしていたが、1時間くらい遅れて来たので、回収の人を待たせて迷惑を掛けてしまったが、その人に謝罪も何もしてくれなかった。)

・引っ越し先で作業員が増員され、搬入はあっという間に終わった。

・契約した作業完了後の10分間サービスで、何もしてもらっていないのに、勝手に搬入中の一部の作業をその10分間サービスでやった事にされた。

・指示した場所と違う場所に置かれた段ボールが複数あった。

・退去マンションの引き渡し手続き等があり、引っ越し先への到着が遅れる事を会社宛に連絡し、作業員へ伝言をお願いしたが、全く連絡してくれていなかった。

・後から増員された作業員は、すごく人当たりが良く、確認を取りながらテキパキ動いてくれた。

たくさんの業者から電話やメールなどが来て困惑する中、1通目のメールで大まかな見積もり額をくれた業者は引越本部長さんを含め2者だけだったので、引っ越しまでの日程に余裕がない方には非常にオススメ。

何度も運びだしの荷物の内容を変更してしまったが、メールを入れる度にすぐに快く返信してもらえた。

直前の変更でも見積もりの金額も大きく変わらなかったので、電話より時間を気にしないメールのやりとりが良いという方にも向いている。

大手の業者さんのような豊富な梱包道具などは少なく、食器の梱包や引っ越し後の段ボールの処理などは自分で対応しなければいけないが、値段を考えると納得できるくらい費用が安い。

その為、引っ越しが初めてでいろいろ任せたいという方や、自分の荷物量がどのくらいの規模か把握しきれていない方にはあまり向かないかなと思う。

（良かった点）

現場の作業員の方々は非常に良い方達でした。

テキパキとした仕事内容、スピード感と丁寧さ。

あと、明るく対応してくれた点が高評価です。

難しい依頼にも積極的に応えてくれた点は大変助かりました。

（悪かった点）

見積に来た営業さん。

・訪問見積時には入っていた不用品（リサイクル品）引き取りの見積が、本見積時は作業に入っていなかった。こちらから再度問合せし見積を変更してもらった。

・見積時点で不用品（リサイクル品（冷蔵庫・洗濯機））を伝えリサイクル料を見積もってもらったが、リサイクル料を間違えて見積（冷蔵庫とテレビ）したとのこと。

後日差額分（大した金額ではないが）を支払うことになり、二度手間になった。

※手数料は２度払うことになりますが。。。

（感想）

良い点も悪い点もありますが、サカイさんに依頼してよかったです。

総合的に満足です。

一点不満点をお伝えすると、引っ越し前日に追加の段ボールを依頼した際、当日作業員に持たせる旨お聞きしておりましたが、実際には作業員の方に伝わっておらず、梱包に苦労いたしました。しかし、作業員の方が試行錯誤してくださり、何とか梱包を終えることができました。社内での連携をしっかりしていただきたいと思いました。

期日が決まってからすぐに変更をお願いしたが、見積りの料金から高くなると言うことだったので、変更をあきらめた。もう少し融通が利くかと思ったので、残念だった。

良かった点 訪問見積り時に。色々と親身になって考え対応して下さいました。その後の変更にも快く対応して下さいました。

悪かった点 手順書通りの引っ越しではなかった事。（家具の裏を雑巾で拭く所を、裏を見る事なく持ち出しした。靴の収納ボックスを持って来るはずが、持ってこず、こちらがビニール袋に入れたまま持ち出しした。など）

受付の電話の方の印象がとても良く、初めてのお電話なのに安心感、信頼感も感じ、こちらからの要望に対する対応を柔軟にしてくださいました。

引っ越し当日や受け取り時の作業員の対応、雰囲気もとても良く、任せて安心な感じや、めちゃくちゃ素早くあっという間に作業を済ませてくださり、終始気持ち良い感覚がありました。

会社の良いイメージが自然と伝わり印象が全体的に良かったです。

関東から西方角への引っ越しでしたが、こちらの会社のシステムの愛媛県の方角から関東への便の帰りに乗せていただくという点と、業者の予定に合わせて予定を組む点。

また、荷物は多い方だと思いますが、見積もり時の電話でサクサクとだいたいの荷物を伝えて受け入れていただき、お見積もりもいただけた点や電話を切った段階ですぐにおおよその見積もりのもメールでいただけた点。

こちらの引っ越しになれていない部分の相談にも丁寧に親切にお話しいただいたりなど、とても安心と信頼を持つことができ、全体的にお任せしたいと思えました。

当日、見積もり時に売りにされていた道具を忘れられ、担当支店との話しも全く通っていなかった。

追加で持ってくる時も謝罪なし、謝罪に来るまでも時間がかかり誠意も見られず、仕方なく値引きで と言うような態度でガッカリ。

大手さんはやはり高いのと、希望日程で済ませられずてとてもじゃないけど頼めなかった為、その半額以下の金額でやって下さるとのことでお願いしました。安すぎて不安になるくらいでした(笑)。

ただ、電話見積で伝え損ねてしまった分は運べないと言われて、積めない訳じゃないのに…と思いました。

何回か引越しは経験していますが今まで利用してきた引越し屋さんとは、やり方がだいぶ違っているので(荷物を運ぶ順番とか、梱包しなければならないものとか)戸惑いました。暑い中エレベーターもない3階からの搬出は大変だったでしょうが、前ここに来た時の業者さんは搬出入の手際がよくすぐに終わったのに対し、その時より荷物を減らしたものの結構時間が掛かったのが残念です。朝早くから別の1件を終えて私の引越しに取り掛かって下さったので、お疲れもあったのかな？遠距離の往復お疲れ様でした。ありがとうございました。

人柄はとても良く、チームワークも良いと感じました。ただ、破棄と書いたダンボールを運んできてしまっていたり、ヘアーアクセサリーが落ちて踏んでしまったのかボロボロに割れていたり、衣装棚を運ぶ際、何着か服を出したようで出した服がそのままとりのこされていたりしました。

◯金額は思っていたよりも安く見積りがされ、

〇気さくなリーダーで、仕事の流れもスムーズ、また、思っていた時間よりも早く終わりました。

搬入もスムーズで、記載の無い段ボールはこまめに聞いてくれたり等、親切でした。

また、物損事故もなく、無事に終わり安心しました。

低価格にも関わらず、作業は丁寧にスムーズに何の問題も無くやっていただきました。

ベットの解体やテレビの配線などやれなかった事もその場で快く引き受けていただき感謝でした。

また引っ越しの予定があるので是非ともお願いしたいと思いました。

【見積もり時の対応】

依頼翌日に訪問見積りでの対応をしていただき、こちらの希望を伝えたうえで、それに近い金額にてご対応いただけました

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

電話応対が良かった。予算を聞かれ答えると、それより安い値段を提示してくれた。

実際の作業員はリーダーの人はとても感じ良かった。

無料の段ボール箱が少なかった。また、大きさが大小入っていた。

無料で保冷バックがあるとメールに書かれていたが、実際は無かった。

自分でダンボールの用意ができたので、それを踏まえて各社見積もりをした結果、こちらの会社で最安値でやっていただきました。

初めての引越しなので不安もありましたが、荷物も比較的少なめだったこともあり、とてもスムーズに対応していただきました。

当日、積込の相談にも乗っていただけました。

女性1人暮らしのため家電などの設置に不安もありましたが、いろいろとアドバイスもいただき大変安心しました。

引越し予定の友人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。

とても対応が良く、料金もとても安かったです。引越し時間がテキパキしていてとても早かったので，とても助かりました。

ありがとうございました。次も絶対にお願いしたいと思ってます。