東京都足立区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

追加で20枚のダンボールも無料で頂けました。それは良い点でしたが、見積りよりも荷物が多くなった事で、引越しの際にダンボールが5箱くらい載せられない事となってしまいました。

往復は出来ないとの事で、私も車は無いので、台車を借りて残りの5箱を自ら3往復し、運ぶことになりました。同じ町内での引越しだったので対応出来ましたが、遠いい時はどうするのか？と怖さも感じました。作業員の方も頑張ってやってくれていましたし、元が安かった分、しょうがないかな、と思っています。次回は見積り時に載せきれなかった場合の対応も確認しようと思っています。

【見積もり時の対応】

どこよりも早い連絡があり丁寧な対応だった点が◎

途中の見積変更対応や追加なども素早く対応して貰えて助かった。

【料金】

他の業者と比べて安かった。高い業者の半額以下。

【作業内容】

時間通りの作業開始は◎。搬出搬入共にテキパキとしていたが少し雑な感じがしたのが残念△。

【全体的な評価】

どこよりも安かったので少し不安であったが、金額相応の満足出来る内容であった。

【良かった点】

ダンボールの無料配布やハンガーラックの無料貸出は助かった。また、安く搬出時間も希望通りで対応可能だった点が◎

【気になった点】

搬出の際か保管の際、搬入の際かはわからないが、数個ダンボールの凹みや破れているものがあったので残念△

見積もりも家にすぐに来てくれました。引越しの多い時期でしたが空きを見つけて対応していただけました。作業する方もとても丁寧で安心して任せることができました。

良くも悪くもない

【見積もり時の対応】

少し強引な所が有りましたが、結果良かったです。

【料金】

妥協できる金額だと思います。時期的にハイシーズンに移行するタイミングだったのですが、思ったより高くなり過ぎず良かったです。

【作業内容】

素早く、的確にやって下さいました。

【全体的な評価】

不満は無いです。

【良かった点】

かなり柔軟に対応していただきました。

【気になった点】

特にありませんでした。

時間指定してなかったけど早くきてくれて早く終わった

引越料金が安かったので、当日来て下さったスタッフさん達に引越料金とは別に心遣い金をそれぞれ用意して渡したのですが、ありがとうございます！！と笑顔で受け取って頂けてこちらが嬉しくなりました。

今回は買い替えばかりだったので、特別大きな荷物を運ぶことがないのと、予定よりも処分が多くなった旨を伝えたところ、ありがとうございます！と冗談交じりに話して下さったり、私達も玄関近くまでダンボールを出すのを手伝ったりとワイワイ楽しい引越しになりました。　

あっという間に荷物を出し入れして下さって、スピーディーな対応にも感謝してます！

作業員の作業が丁寧で対応にも好感が持てた

▫️良かった点

ホームページの説明は分かりやすいです。

見積もりのやり取りは要望に柔軟に対応してもらえました。

不用品回収のサービスが助かりました。

布団など、引越しギリギリまで使いたくて自治体の回収ではタイミングが合わないものがあったので。

作業は手慣れた感じで素早かったです。

▫️悪かった点

引越し先の到着時、予定より早い時間に到着されたのですが、事前の電話連絡が無かったので慌てて対応しました。到着前の電話連絡があれば良かったと思います。

こたつの天板に養生テープが付いていて、はがすのが少し大変でした。

▫️感想

搬入後の最終確認で個数をリストを見ながら一緒に確認してもらえると安心感が出て更に良いサービスになると思います。

もう少し他の会社さんの話、見積もりを取ればよかったと思いました。

電話対応と不要家電の買取ってもらい助かりました。

作業も段取りよく早かったです。　

何より金額が安くて助かりました。

電話対応も作業員の方も愛想が良く、丁寧な仕事かつ素早い対応で素晴らしかった

また他社比較でかなり費用を安く抑えられた

他社には無いトラックサイズが有って料金が安かった。

営業さんが親身になって不用品のことなど相談に乗ってくれ、お人柄もよく見積もりの際とても好印象でした。

複数社見積もりを依頼していたので、最初は安さで他社にしようと思っていましたが、紆余曲折あり最後は営業さんの対応の良さで決めました。

パソコンデスクや布団など私1人ではできなかったので、処分していただき本当に助かりました。

また、当日も作業員の方がテキパキと運んでくださり、予想よりも早く搬入まで終わったので、その後の自身の作業もスムーズにできました！

作業効率化のために私が旧居に行っている間搬入を進めてくれたのであまり見れていなかったのと、私もよく確認すればよかったのが悪いのですが、処分を依頼していた布団が搬入いただいてしまい、帰られた後に気づきました。

こちらで処分となってしまったのが残念でしたが、前述の通り私の確認不足であるので、総じて今回の会社にして本当によかったです。

とてもスピード感何あり　ハキハキしていて　とても気持ち良い引っ越しができました。

金額も想定内でした。

値引き交渉も電話対応もとても素早くこちらの要望をはっきりと言って　その対応は思った以上に気持ちが良かった。ダンボールの引き取りは当日は無理で　こちらから電話して引取してもらうシステムでしたが　日にちがかかっても良いものかわからず　電話で確認するしかなかった。今回が初めてだったが　友達や家族で引越しの際は　ハートさんに頼みたいと思います。ただ一つ　搬入の時間が　東京の連絡の時間と　仙台のセンターの時間がかなり違ったことには少し驚きました。電話での当日の連絡がなかったので　それはちょっとズレの範疇を越える時間だったので戸惑った。しかし当初の希望の午前中であるので　テキパキとした搬出搬入であったので　とても良かったです。

エアコン移設の説明を詳しくしてほしかった。

見積もりに来ていただいた方も、作業に来ていただいた方もとても迅速で丁寧にしていただき全体的に気持ちが良かったです

ありがとうございました。

対応は良いのですが、一つ確実に落としていると思われる箱があり、

中の鏡が割れており、プラスチック製のペンたても割れていました。

落としたなら落としたで申告をして、一緒に中身の確認をするのが普通だと思います。

梱包も今までの引越し業社の中では一番良く、建物の養生はしっかり行なっている印象でしたが、私から見えないところでの荷物の扱いが気になりました。

洗濯機も動かした際の音が変わり、少しうるさくなっていました。

年季が入っているものなので、しょうがないとは思いますが、割れてしまっているものがあることを考えると、乱暴に扱われたのではないかと思ってしまいます。

また、ハンガーケース内部があまり綺麗ではなかったです、、

対応はよく、金額も長距離の割には安めでしたが、肝心の荷物の取り扱いが不安なため、次はお願いしないですね。

営業の丁寧な見積り・条件説明と、

見積に対する、条件や価格の相談に真摯に対応

して頂いた。

また作業者の方も、建屋への気配りがしっかりとしていて、

搬出・搬入作業が安心して見ていられた。

総合評価として満点です。

一軒家で、建替のための仮住まいへの引越しで、大分荷物を減らさなくてはならず、食器や衣類等、不用品の回収をしていただけました。

高齢者の引越しでしたが、前日に荷物梱包スタッフ3名手配のプランをおすすめしてくれました。

引越し当日の作業スタッフの方々が良くしてくださり、特に、責任者の方の心のこもった対応に感謝しています。ダンボール等、引越し後の荷物整理がしやすいように配置してくれたり、本当にプロフェッショナルな対応をしてくださいました。有難うございました。