東京都調布市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

訪問見積してもらったうえで手配する段ボールの量を相談して決めたが、全然足りなかった。ただし、訪問見積時の対応は丁寧で印象良かった。

【料金】

他社と比較して安い

【作業内容】

作業スピード等は普通。ただし荷物の扱いが若干雑に感じた。実際ハンガーが折れていた。

【全体的な評価】

こちらの梱包作業が遅れたのは申し訳ないと思うが、既にまとめていた荷物も「箱に入ってない」という理由で搬送してくれなかった。どう考えても段ボールには入れられない（ポール状のもの）や、衣類を入れた（と分かる）袋状のものなど、トラックの荷台もまだだいぶ空きがあったにも関わらず搬送してくれず、大量の荷物をレンタカー借りて往復して運搬することになった。

また上述のハンガーが折れた件も、「圧力かかっちゃったみたいですね」の一言で謝罪はなかった。

【良かった点】

他社と比較して安かった

【気になった点】

・作業員の方が、高圧的とまではいかないが、偉そうな物言いをする方という印象を受けた。

・複数社に見積りを取った結果、シューズBOXが標準で付く会社が多かったため、契約した会社ではシューズBOXが無かったがあるものだと勘違いしてしまった。その結果大量の靴が残されてしまった。誤認したこちらのミスだが、事前／当日の注意喚起があると尚良いのではと思った。

・その他は「全体的な評価」欄に記載の通り。

見積時には色々な提案をしていただいたり、親身に話を聞いてくださりました。不動産屋と提携している業者でしたので、安くしていただき、エアコンも購入・取り付けをしてもらいました。金額的には満足しています。ダンボールの個数も的確で、素晴らしかったです。不用品の回収もしていただければさらによかったですが、難しいのは承知しています。他業者に依頼して数万円かかりましたが、引っ越し総額で想定内におさまりましたので、納得できました。当日の対応もよかったです。一部、もう少し丁寧に作業してもらいたいと感じた点がいくつかありましたが、全体的には満足しています。移送時には家具家電の拭き掃除をしていただけましたし、やはり大手業者を選んでよかったと感じています。細かい部分で理想通りにならないのは仕方ないですが、安いだけの業者に頼むよりははるかに良かったと思います。

全てが素晴らしい、お勧めしたい、

最初の電話対応の方から他社さんと全く違いきょうみをもちました。

訪問はなく電話の中で詳細を聞い出しながら見積もりをだしてもらえたのはすごくありがたかったです。

アップ料金も全くかからずに全ての細かい荷物も運んでもらえてぬいぐるみ達もう運んでももらえとても嬉しかったです。

ベッドの解体、システムデスクも解体して運んでもらえました。

女性スタッフもいらっしゃいましたが、とても力持ちでどんどん荷物を運んでくださりかっこよかったです。

皆さんとても機敏なら仕事ぶりで愛想も良く安心してお任せすることが出来ました。

ダンボールも無料でいただけ、電話のみで見積もりを出してもらえ時間が短縮出来たす助かりました。

荷物も指定の場所にどんどん運んで下さり、確認作業もうしっかり聞いてもらえてスムーズでした。

絶対にお勧めしたいです。

悪かった点しかない。

見積もり説明が不十分で直前に金額があがり、退去が迫っていたため泣く泣くお願いした。

当日にしつこい家電のセールスがあった。

引越し業者から委託されたという様々なサービス(サービスの連絡はいらない旨の事前チェック回答済み)の連絡が頻繁にあり、今現在も非常に迷惑だ。

見積訪問日程調整の連絡や実際に見に来た日時が一番早く対応も丁寧だった。また他と比較して一番熱量のある営業さんで良かった。

実際に来た作業員さんの作業や対応もとても素晴らしく、引越のお願いをして正解だったと感じた。

引越し先が遠かったので料金がいくらになるか不安だったが安くなるような提案をしてくれたのと安心感のある対応をしてくれたのですぐ決めることができた。

荷物量は概算で出したが、電話対応した人が現場経験もある人だったので特に問題ない事を教えてもらった時はより安心する事ができた。

引越し時も丁寧に荷物運びをしてくれたり、イレギュラーな状況にも問題なく対応してくれた。

繁忙期ではなかったことから、元々提示いただいた額がかなり安く、さらに他社ではあまりやっていない不用品処分も行なっているということでリライトさんに決めました。

営業の方が、同業他社でも勤務されていたということで、いろんなことをご存じで、他社との比較にとても役立ちました。

実際に作業くださった方も、感じが良く、迅速で、クオリティの高さに驚きました。

（旧宅で冷蔵庫を購入した際、業者さんが苦労して搬入していたので引越時の搬出に不安がありましたが、難なく完了されていました）

さらに、2tショートトラックでお願いしましたが、想定以上に荷物が多かったので、当初いただいた段ボール箱数が不足してしまい、入り切らない分は自分達で移動させるつもりで紙袋に入れて置いていたところ、その場で段ボールに入れて、トラックで移動してくださいました。

お手数をおかけしてしまい大変恐縮でしたが、とても助かり感謝しています。

もう引越することはないかもしれないのですが、また機会があればリライトさんにお願いしたいと、夫婦共に思っています。

良かった点：作業員の印象

悪かった点：見積り金額の出し方にあまり納得できなかった。

感想：引越しに慣れておらず、相場感をあまり把握せずにこのサービスに登録したため、登録当日に最初に連絡のあった業者に、訪問見積りからの流れで契約してしまったことを後悔している。もっと慎重に何社かの見積りを比較すべきだった。

見積もりに来てくださったハート引っ越しセンターの方の説明もわかりやすくはじめての引っ越しも安心してできました。帰り荷なのでお安くできます。と、言われました。他社さんとの違いの話も教えていただき一番親身になってくれてる感じがありました。当日、作業員の方のとても素早くでも丁寧に大切に荷物を運んでいただきました。瞬く間に終わっててビックリしました。次回の引っ越しも是非同じ会社にお願いしたいと思います。

何回か引越ししているが、大手の業者さんは久々で、やはり安心感があった。感じよく、要望に応えてくれた。作業時間も早かった。近所へのあいさつもしてくれた。家具や住居のキズの確認等細かい所まで気遣ってくれた。

ダンボールやガムテープ等契約した次の日には届けて頂き余裕を持って引越しの荷造りができた。使用したダンボールも後日引き取りに来ていただけるとのことで助かった。電話応対もこちらの希望に迅速に対応して頂き良かった。

とても安く満足しております。また作業の方も皆さんちゃんと挨拶をして、質問や困ったことも作業しながらでもしっかりと丁寧に笑顔で答えてくれました。また積み込みのリーダーの方が女性だったのでビックリしましたが、男性女性関係なく素晴らしい手際でした。女性の単身での引越しでも女性がこうやって作業してくれれば安心だなと思いました

良かった点・リーダーと2人の作業員の連携が良く取れていました。20年ほど前に日通にお願いした時は、リーダーが作業員に指示するとき、怒鳴るような感じでいたたまれない思いをしました。リーダー丁寧で、安心できました。

悪かった点・業者の車をタクシーで追う形でしたが、呼んだタクシー到着までに時間がかかり、出発時間に差が出来てしまいましたが、あとから出発したタクシーが先着しました。業者さんに集合場所や駐車場位置を伝えていなかったため、到着後に無駄な時間が出来てしまったこと。

いくつかの得点がありましたが、欲しいものがありませんでした。

感想・荷造り途中で腰を痛めてしまい、「お任せパック」にすればよかったと、反省しました。

電話もつながりやすく、細かい相談や質問にも答えていただきありがたかったです。

当日の作業もてきぱきおこなっていただきました。

作業当日、荷物が追加になった場合も快く受けていただきました。

一部気になる点として、以下の点があります。

基本的な連絡先は私の方にお願いします、と何度お伝えしても、妻の方に連絡が行っていました。

最後まで担当営業の方と話すことはありませんでした。

見積もりをしていただいた翌日に依頼をしましたが、当初依頼していたトラックが埋まってしまったとのことで日程をずらすことになりました。

半日で変わる可能性があるならお伝えいただきたかったです。

荷詰めの段ボールに内容物を記載してもらっていましたが、書いてある内容が抽象的だったり正しくなかったり、結局何が入っているかわからないものが多数ありました。

よろしくお願い致します。

【見積もり時の対応】

非常に良かったのだが、結果としてここで間違った。

【料金】

安かろう悪かろうにならないバランスは考えた方がよかった。

【作業内容】

荷物の扱いが荒い、作業は特に早くない、新人の対応がこわい、トラックへの積み込みが荒い

【全体的な評価】

結局、荷物がだいぶ残り、自分で徹夜で手作業して処分したり運ぶ羽目になり、うんざりした

【良かった点】

多少はなんとか融通してくれた

【気になった点】

訪問見積もり時に、かなり詳しく書くなどしないと、荷物運びに失敗したら相当苦しい思いをします。

引っ越しの条件が色々心配なことや初めての事がたくさんあり、お電話でいろんな質問をさせていただきましたがどの質問にもテキパキと親切に答えていただけました。何度かお電話した時もいつも丁寧なご対応だったので安心しておまかせできそうな印象です。

引っ越し先がタワーマンションなのですが以前にも同じマンションへ実績がありますという事だったのも心強く感じました。他の会社さんには訪問で見積もりいただきましたが訪問しない方が金額を下げれますというアドバイスをもらってそれならばこのままでお見積もりをお願いしますというお話もできました。話していくうちに諸々サービスもしていただき金額面も対応も満足です。

前日に13時に来ると連絡を受けていたが前の現場が早く終わったとのことで12時に来た。

準備がまだ完全には完了してなかったので、とりあえず完了している物から運ぶと言われたが実際には作業員の方の態度的にもかなり急かされる形になった。

引っ越し侍で相見積もりを取った際、この会社だけ相場の半分以下と妙に安かったので不思議に思ったのですが、安い理由の一つが、この会社の本社が引っ越し先と同じ長野市にあるという事のようでした。

実際に利用してみると、サポート・搬出・搬入すべて問題なくスムーズに引っ越しができて、大変お得感がありました。混載便でしたが荷物はきっちり区分けされ、荷物が紛失する事もありませんでした。トラックの到着時刻も4日前に通知された時間通りで正確でした。

当日オプションで洗濯機を処分していただいたのですが、これも一般の業者より安い料金でした。

悪かった点はほとんど無いのですが、強いて挙げると無料で提供していただいたダンボール箱の強度がちょっと頼りない感じで、重い箱を何段も重ねた際に少し不安になりました。実際には問題ありませんでしたが。

【見積もり時の対応】

電話をしてきた人の対応はあまり良くなかった

【料金】

格段安いという訳ではないが、直前の契約にしては安かった

【作業内容】

とにかくスピードが早い。かと言って雑ではなかったので満足。

【全体的な評価】

大手と比較するとサービス内容は劣るが、スピードと価格で補える内容。

【良かった点】

スピードが早い。家具の取り付け等も行ってくれた。

【気になった点】

ある程度は仕方ないが、汚れ物と綺麗なものを一緒にされたのでそこは少し不満だった。

【見積もり時の対応】

他社では釣り上げと言われていた冷蔵庫を、きっぱりとこれなら入りますと言ってくださったので決めました。

他者の場合やって見なければ分からないというようにおっしゃっていました。

万が一はいらない場合どうしますか？という質問に対しても、万が一は無いです。確実に入りますという事で信じて契約しましたが、実際に持ち上げで入ったので営業としての経験値が違うんだなと思いました。

【料金】

大手に比べるとだいぶ安い印象でした。

他者と比べた時に最安ではなかった為交渉してみたのですが、料金交渉は出来ませんでした。

とはいえ安すぎても怖いので妥当な価格帯だと思いました。

【作業内容】

キズ防止も丁寧で運ぶスピードも早くとても満足でした。

洗濯機の設置などもかなり丁寧にして頂きました。

その他ベッドの組み立てなども行っていただき満足です。