東京都調布市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

コロナ禍なので訪問見積もりはせず、電話での聞き取り見積もりでした

家具の数は正確に伝え、段ボールの数は多めに伝えておいたにも関わらず、

いざ当日訪問して開口一番「荷物多すぎて全部積めないかも。積めない分は処分でいいすか？」と耳を疑う発言。

冷静にお願いして、追加料金を払い三往復していただいたのですが、二言目には「荷物多すぎ。時間がない。」とすごく雑に荷物を降ろされ、箱に台所・奥の部屋等書いておいても全部無視。

とにかく早く下ろしてと急かされ、布団も何もかもグチャグチャに置いていかれました。

二万も追加料金取って、訪問見積もりなしでぶっつけ本番でやるなら、もっと臨機応変に対応してほしかった。

荷物多い事は言ってあったんだからもっと大きい車で来て！

こんな雑な業者は何があっても二度と絶対に利用しません！

まず、見積もりを出してくださった電話対応の方が他社の方と比べ、とても良く、丁寧な対応をしてくださいました。

また、特に良かったなと思った点は、メリットだけを話すのではなく、安さのデメリットも教えてくださいました。

わたしはそのデメリットを特にデメリットを感じなかったので、価格も対応も想像以上でしたので、すぐにKIZUNA引越センターさんに決めました。

他社で見積もっていただいたら、5万～8万と言われていましたが、2万3000円と破格のお値段でした。

作業についても、当日とてもテキパキと行ってくださり、とてもスムーズでした。

対応も良かったです。

ベットをロフトにあげたいと言う要望にも快く対応してくださいました。（他社では別料金のような言い方をされました。）

電話から当日の作業まで、感動を覚えるほどとてもよくしてくださり、またお願いしたいなと思いました。

当日来てほしかったので、来れるところから選びました。

見積金額はどの会社もさほど変わらなかったです。

来てくださった方も、ささっと来てささっと終わって

スムーズでした。

感謝します。

やはり素人でピアノを移動するのはリスクがあるので

業者に頼んだほうがいいなと思いました。

暑い中テキパキとこなしてくださいました。

当日の追加料金もなく、安心しました。

電話での見積もり時、他社との比較がしやすかったです。

学生の頃に他社でアルバイトした経験があるので、思っていたのと違うところはありましたが、問題なく、当日のスタッフさんも爽やかに丁寧にスピーディーにして下さいました。

オペレーターの対応は良かったのですが、作業員の対応がやや乱暴でした。

鍵を預けて部屋に荷物を入れて置いて貰ったのですが、完了連絡をメッセージで入れる&私が到着するまで待機頂く手筈だったところを、完了連絡無し&早く帰りたいからとの理由で同居人に支払いの立替を依頼して早々に帰ってしまいました。

養生も甘く、靴下も湿ったまま部屋にあがる、収納頂いた荷物の引き出し部分が壁際に密着している等、やや乱暴な点がありました。

作業自体はとても早く、料金も最安でした。

フリープランの安いパッケージにも拘らず、日暮れ後、終わるまでしっかりやってくださった！

荷物に対して：大型家電の置き場所や組み立てに対する配慮がこまかく、ひとつひとつの荷物もしっかり確認してくださり、時間が押してきたとわかると応援までいらしてくださって、本当に助かりました。またお願いしたいくらいです＞しばらく引越ししませんが(笑)。

スタッフに関して：チームワークがよく、礼儀正しい方々で本当に安心できました。ペット（猫）に対する気配りも万全で、新しい家で逃げ出さないようにと思いやって行動していただけたのには感動しました。ありがとうございます。<(_ _)>

アドバイスに関して：だらしない整理整頓の仕方を批判することもなく、いやな顔をすることもなく、むしろ今後のアドバイスまでいただけたので、大助かりでした。もっと荷物を少なく、新居ではしっかり暮らしていけそうな後押しまでしてくださったので、今は楽しく暮らせそうな予感です。引っ越し後の荷物の整理も思い出しては楽しくやっています。

・相見積をすることで他社の提示金額より安い見積もりを提示してもらった。

・金額交渉時については迅速に返事をもらうことができたので依頼の判断しやすかった。

・結果的の想定していた金額以下での引っ越しができた。

・引っ越し時期，曜日，時間指定，荷物の対応可能な量など見積条件が明快でわかりやすかった。

・自分が梱包できない物についても当日迅速に対応することで問題なく搬出できた。

・車両の都合で搬出時の到着が予定よりも若干遅れたが，電話等でその旨の連絡が欲しかった。

・結果的に段ボール数はちょうどよかったが若干多めに用意してほしかった。

・一般的期に安いのは安いなりの理由がありますが，今回は過去に何回か依頼した実績があったためあまり迷わずに決めることができました。

・今回は特段の問題もなく完了でき，満足度高い引っ越しでした。。

一括見積もりしてから決定まで値段もお手頃で、電話対応も良かった。

実際に引越しにいらした方は若くて女性もいました。

大丈夫かなぁと少し心配でしたが、対応も作業スピードも良かったです。

大型のソファだけは少し手こずっててちょいちょい不安になりましたが、

それ以外は文句なしです。

愛想もしっかりしてました。

【見積もり時の対応】

日にちない内でのみつもりで電話で対応してくれ助かった

【料金】

予定してた金額より安く、決めさせてもらった

【作業内容】

搬出搬入

【全体的な評価】

かなり良い

【良かった点】

いずれの対応もすごく良く、安心して任せられた。

仕事にも慣れておられて思ったより早く完了した。

【気になった点】

特にありません。大変満足です。

・連絡がきてからすぐに見積もりがメールに送られてきた。

　対応の速さと訪問なしの見積もりは本当に助かります。特にこの状況下であればなおさら。

・少し内容物に変更があって連絡してもすぐに対応。問題ないと言ってもらえて安心しました。

・なんといっても安い！

・しつこく連絡、メールをしてこず、こちらの判断を待ってくれるその姿勢。

　めんどくさくなくて良かったです。

・段ボールも多めに届けてくれて安心して荷造りできました。

・引っ越し担当の方の仕事も丁寧で、逆に安くて申し訳ない気持ちになった。

・しっかりと運ぶ物の確認を綿密に行ってくれ、安心して任せることができました。

・男の1人分の荷物を運んでもらうだけなら最上の選択をしたと思います。

・ただ今回、洗濯機の輸送をしていないので確認ができなかったのですが、

　輸送のお仕事がメインなので、洗濯機の取り付けや照明の取り付け等は内容に入っていないかもしれません。

【見積もり時の対応】

電話対応やメール対応もしっかりしていてよかった。

【料金】

2月平日の引っ越しだったが、他の会社よりは安く、同じ料金で運べる量も多かったので比較的コストパフォーマンスがよかった。

3・4月の繁忙期や土日はまた値段が違うらしいのでどの程度かはわからない。

【作業内容】

大きな家具はちゃんと毛布で手際よく包んでくれたうえに、運搬作業をスピーディにやってくれて助かった。

【全体的な評価】

対応もほとんど悪いところはあまり見当たらなかった。

【良かった点】

他社に比べて値段的にも安く、監督者がしっかりしていたのでバイトっぽい人の作業も手際がよく早かった。

【気になった点】

壁の保護のシートの固定や養生を養生テープではなく布ガムテープでやっていたので、剥がすときに若干心配だった。

その後の確認で特に剥がれなどはなかったので、結果オーライではある。

【良かった点】

繁忙期なので値段が高くなるが、ギリギリまで値下げしてくれた点。

【悪かった点】

値下げ時に、その電話中に決めることが値下げの条件であり、他社との比較ができなかったこと。

【感想】

初の引っ越しのため、今回の引っ越しが普通かどうかの判断は難しい。

ただ、引っ越しギリギリであったが平日ではあるが希望日に引越せたのがよかった。

最初にメールを出したきっかけが、見積の値段が安かったからだが、繁忙期のため一万以上、上がったのも少しマイナスの印象だった。

引っ越し時の荷物の運び出しはスムーズに進んだ。

家財や前住居を傷つけることもなかった。

引越し先に備え付けであった洗濯機の配線までやってくださり、

ホースの異常に気づいて管理会社に交換を依頼した方がいいとアドバイスをくださいました。

自分では気づけなかったと思うので大変ありがたい対応でした。

ありがとうございました。

見積もりの際、エアパッキンのロールが必要か聞かれた。

手持ち在庫があったのでこの時点ではお断りした。

後日、手持ち在庫を使い切ったので、営業マンの名刺にあったフリーダイヤルにTELし、送って欲しい旨を連絡すると有料と言われた。

アホらしくなって自分で近所のホームセンターで約2,000円で購入した。

段ボールもエアパッキンも残ったら返却すれば済む話。　

初めから多めにもらっておくのが賢明です。

引越し当日、人力で吊り上げて窓から大型家具を搬入した。

その作業をずっと見ていたが、途中、ゴリゴリ!!っとすごい音がしたのでどこかに擦ったようだった。

作業員は知らんぷりして何も言って来ないので、何事も無かったのだろうと信じていた。

しばらくすると「お客様お客様、ちょっとよろしいですか」と私を呼び出し、ベランダの手すりについた目立つ擦り傷を指差して「この傷は最初からですから、施工業者に言った方が良いと思います」と曰う。

ムッときたが、ここで騒いで悪い印象を与えて、更に雑な仕事をされたら嫌なので我慢した。

腹が立ったので、終了時に作業員に差し上げようと思って用意していた人数分のペットボトルのお茶は差し上げなかった。

色々な書き込みや口コミどおり、誠実さを感じられない対応とやや雑な印象の仕事ぶりでした。

・数社に相見積もりするつもりであったが、最初の訪問だったこともあり、決めた。当初サイトでの見積もりに比べて高くなっていたのは確か。

・訪問の際の荷物量見積りに比べて実際は多かったようで、当日追加のトラックの連絡をしていた。ここら辺のフットワーク、臨機応変さはよかった。

・訪問の際の手土産はなし（他社でお米をもらった）

・ハンガーボックスが当日積み込みなので、あわただしい。

・搬出・搬入の際の部屋、建物への養生は行わないので気になる人は気になるかと思う。

・搬出させた後、追加のトラック待つ間の路上への荷物を置く際の敷物がなかったようだ。（貸した）

・段ボールの引き取りはなし。

・段ボールが牛柄で映える。

他の業者さんと比較して少し高い料金でしたが、処分したかった冷蔵庫・洗濯機もお願いできたのでよかったです。

以前の引っ越しで別の業者さんを利用した時、安い分ただ運ぶだけという作業でしたが、アートさんは衣装ケースなどもその場で丁寧に緩衝材で包んでくださいました。

日を跨ぐ長距離の引っ越しで不安でしたが、安心して荷物を預けられました。

また当初予定していたより段ボール数が増えてしまいましたが、追加料金がかからずに運んでくれてありがたかったです。

電話の際、他社さんとの比較で値段の交渉に迅速にご対応いただけたのと、有名どころで安心感もあるので即決しました。とても気持ちよく、丁寧かつ迅速にやっていただけて、雰囲気も良かったです。

三人体制で連携もとれていて同じことを繰り返し伝えたりする必要がないのが良かったです。家電の取付けや、楽器の補償などがあると言うことなかったです。個人的にはダンボール回収すぐ来ていただけると嬉しかったです。

荷物が増えた際も柔軟に対応していただき良かったです。余計なサービスやプレゼントは無く、内容がとても良かったので、作業や対応の質というところで選ぶならかなりおすすめできます。

大手さんにしては破格の値段で引き受けていただけたと思うので、このような値段でお願いできるのなら次回もお願いしたいと思います。

一人暮らしのコンパクトな引越しだったので、それに特化したよりリーズナブルなプランがあったりすると嬉しいです。

電話での見積もりでしたが営業の方が話しやすい方で、説明も分かり易くとても良かったです。

単純に引越しの金額だけ比較すると他社でもっと安いところもありましたが、

段ボールの事前送付や不用品引き取りサービスの条件等を細かく精査して、

こちらの希望の値段に近づけられるよう相談できたのも良かったと思います。

当日の作業する方も話しやすい雰囲気で仕事も早くとても良い印象でした。

電話、訪問見積もり、当日の作業、全て対応が良く非常に満足しています。

特に、当日の作業は大変な状況の中、とてもスピーディーで対応も良く、大変感謝しています。

気になる点としては、作業していて仕方のない事だとは思いますが、作業員さんの汗が床や荷物にたれていたのが気になりました。

それでも、人におススメしたくなる、とても良心的な引越し業者さんでした。

よかった点

電話での見積もり後、すぐに最安値を提示してくれて、交渉の手間がなかった。

他の引越し会社は、人気の日取りだったため全体的に高く提示され、予算オーバー。

人力引越しのみ、真摯にスピーディーに向き合ってくれた。

引越しの作業員も全体的に若く、3人も来てくれて、スピーディーに寡黙に作業してくれた。

とても早くて、驚いた。コスパ良すぎ。

当社の段ボール個数以上になったが、特に文句も言われず、「他ないですか？」と優しく聞いてくれて、スピーディーに運んでくれた。

悪かった点

新居の床に傷が入ってしまった。

しかし、最後までお直しに徹してくれて、その姿勢に好感が持てた。傷が入った代わりに、「無料でいらない家電を持っていきましょうか？」と代替え案も出してくれて、傷をつけられたことは仕方ないが、とても好印象。

総じて、好印象、満足の引越しだった。

友人にも勧めたい引越し会社だった。