東京都西東京市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

早い対応でした。

【料金】

繁忙期と遠距離なためか、思ったより高額でしたが、一番安かったです。

【作業内容】

家具、家電の梱包。

段ボールの搬出・搬入。

家電の引き取り。

【全体的な評価】

朝早くに作業してもらえて、その後の時間にゆとりがありよかったです。

【良かった点】

搬出先作業は3名で家電や家具の梱包をしながらでも迅速に終わりました。

搬入先作業は2名でリーダーの方はよかったです。

【気になった点】

到着時に倒れていたらしく、TVの脚が折れて壊れていました。

低予算で探していたので、他社さんより安く見積もりいただいたので決めました。

また、他社さんより問い合わせに対して迅速な動きだったのも決め手になりました。

当日担当していただいた方々は、丁寧な対応でスムーズに進めることが出来ました。

値段が安かったので少し不安な点もありましたが、全く問題なくやっていただき良かったです。

途中で細かいところを確認していただいたり、現場での臨機応変な対応も良かったです。

時間も想定したより早く終わりました。

ありがとうございました。

ただ、残念なのは契約時やその他の対応をしていただいた営業の方（電話対応）が非常に高圧的な話し方でした。

せっかく現場の方が頑張っているのに、顔が見えない分残念でした。

全体的には次回も利用したいと思いました。

おすすめもしたいです。

ありがとうございました！

現況に対し臨機応変にご堪能してくださり、サポートがしっかりしていたり配慮されていて良かったです。

ただもう少しガムテープ個数があるとありがたかったです。

こちらから提案した引越し業者さんを決める条件や金額に対して、しっかり応えて下さった点が決め手でした。都合上、スケジュールが短期間での作業となってしまいましたが、迅速に対応して下さり助かりました。また、当日の積み込み作業がとても早くて驚きました。悪かった点は殆どありませんが、強いて言えば、難しい事だとは思いますがお届け日が2週間以内という期間が少し長いと感じました。

他の引っ越し業者の方が安かったりもしましたが、電話の方の対応も良く、優しかったのでこちらにしました。

当日の引っ越し作業の方達も良い人でとてもスピーディーで頼んでよかったと思いました。

電気の取り外し、付け替えもしてくれます。もちろん洗濯機もつけてくれます。

悪いところはライフラインの営業電話がずっとくることと退去マンションも入居マンションもオートロックの建物なのですが、どちらも開けっぱなしで帰っちゃったことくらいです。

段取りが良く女性スタッフもいたので妻も安心でした。

見積り時の営業のスタッフも丁寧でその場で金額がわかり助かりました。

作業に来てくださった方は、非常にハキハキとした受け答えで、作業も早く非常に気分が良かったです。

入り口にアルコールを設置して作業して下さるのも、安心できました。

zoomを使用して、オンラインで見積りをして頂いたことも、このご時世にはありがたいと感じました。

引っ越しの日にちや曜日でこのくらいの金額の差が出てと詳細に理解しやすく説明をしてくれて、こちらの要望するサービスだと…など細かく教えてくれて値下げ交渉にも応じてくれた。

訪問見積もり直後に契約したので、お米をいただいた。

ダンボールも当初予定していた個数よか多くなったが、前もって用意してくれていたので当日に梱包して引っ越すことができた。

私は初めて引っ越し会社を頼みました。

少々不安だったが、作業員さんがとても優しかったです。

注意すべきところもちゃんと教えてくれました。

そして引っ越しだけではなく、その後のサービスも無料で対応してくれることがいいです。

値段的は高いと安いどっちも言えないの中段値段。

初めて引っ越し屋さんを使いましたが、こんなに楽に出来るならもっと早く使えば良かったと思いました。

また引っ越しする際はアートさんでお願いしたいです！

良かった点

時間通り来てくれた。コールセンターの対応はよかった。

悪かった点

・クレジットカード決済だったのですが、クレジットカード機械の充電がなく、こちらが充電器を貸してようやく決済することができた。

・好意で差し上げた飲み物を新居の階段に置いていかれた

・オートロックの新居なのですが、引っ越しが終わったあと、オートロックの施錠を直さないまま帰った。なので自分で直しました。

・運ばれた段ボールに1箱だけかなりのへこみがありました。中は衣服だから良かったものの、どうしたらあんなへこみができるのか不思議でした。

・案内の紙には無料段ボール回収と書かれてあるのに、口頭での説明では回収は3000円かかると言われた。

感想

荷物が少なかったからか、新人のバイトさんと社員で来られて、結果嫌な思いをしました。

見積り漏れにより、エアコンの取り付けで取り外したホースが新居で足りず、追加料金が発生したのですが、見積り段階、前日の最終確認で当日の追加料金は無いと確認してあったことを伝えた所、料金内で取り付けを対応して頂きました。

作業員の方は明るく気さくで、丁寧な作業と、家具の耐震対策なども一つ一つ細やかに微調整の作業、お勧めの耐震策も教えて頂けたり、引っ越し当日の生活(寝床の確保)や、今後の天袋等の出し入れなどにも気配りをした搬入(私が一人でも出し入れ出来るか)をして頂けたので、荷ほどきも楽に出来ました。

旧居が狭く荷物も多かったので、当日までに荷造りの間に合わない物がかなり残ってしまいましたが、手際よく無駄なく梱包もして頂けました。

見積り漏れが多く、かなり薄利になってしまった感じでしたが、最後まで気持ちよく作業をして下さり、フレンドリーな作業員さんたちのお陰で楽しく引っ越しを終える事が出来ました。

当初5万円ほどかかるかなと思っておりましたが、条件を打ち込んでみるといずれの業者さんも3〜4万円程度が多く、一番安いところでは2.5万円ほどのところもありました。何社かメールとお電話をいただき、最終的に一番金額をお安くしてくださったアート様にお願いしたのですが、事前の段ボール手配から当日の積荷、荷下しまで非常に迅速・丁寧であっという間に引っ越しが完了しました。

悪かった点は、特にないです。

段ボールの追加注文後、約束時間に来なかったので

電話してら、中古段ボールのはずが新品をくださった。

荷物を大切に扱って下さったのが何よりでした。

最初に電話でご対応いただいた方、翌日お見積のご対応いただいた方、当日作業してくださったお二人、全ての方が対応が素晴らしかったです。

リフォーム中の仮住まいのため、自宅に戻る際も再度お願いする予定です。

また、自宅訪問ではなくGoogle Meetでのオンライン見積り対応はこの時期は非常にありがたかったです。

対応が気持ちの良い人は良いが、悪い人は悪かった。

引っ越し作業員も、対応の気持ちの良い人は良いが悪い人は悪く、良い評価をつけたくてもつけきれないので大変惜しいなと感じた。

ただ、料金の見積もりの時点までは気持ちの良い対応だったので、そこまではすごくいい会社だなと感じた。

相場相応の値段になったのではないかと思う。価格交渉にも対応してくださり大変助かった。

また、ダンボールや緩衝材の手配までしていただけて大変助かった。

今後ここでの引っ越しを検討する方は価格交渉されてみるのもありかなと思った。

【見積もり時の対応】電話、メイルともとても親切でした。

【料金】他の会社では、大安日でしたので、3万円から5万円位の間の見積金額でした。最安値は、2万6千円でした。アートさんに伝えてら、直ぐに決済して下さり、段ボール、ガムテープ、養生品、布団袋など全て含めて2万5千円で決めました。

【作業内容】戸建てなので、2階からの荷物下ろしが、多かったのですが、家具は引き出し棚で、あとは段ボール15箱、扇風機、トースター、衣装ケース9個、スーツケースなどです。

【全体的な評価】とても感じ良く、丁寧に仕事をしていただきました。大満足です。

自分1人での引っ越しは、初めてっしたので、最初は不安でしたが、各社のメイルでのお返事、見積りは非常に速く、とても丁寧な内容でした。

【良かった点】すべてgoodでした。引越し完了時に、使用ずみ段ボールの回収OK

見積り後日　ファミリー引越しセンターを名乗る営業電話が。。

対応しているが話が噛み合わず　よくよく聞くとガス、電気の営業電話。

ファミリー引越しセンターでもないらしい。　情報を変な会社に漏らさないでほしい。

引っ越し当日　15～18時(明るいうちに作業します)との事でしたが、全然来ない❗

遅れてるなら　その旨　先に電話してほしい！

18時過ぎて　こちらから電話しても到着時間も言えない始末。

結局20時少し前から作業。

夜逃げじゃないんだから。。

【見積もり時の対応】

丁寧な対応で、ちょっと特殊な家具の解体も経験があるとのことで好感が持てました。

【料金】

洗濯機設置等のサービス込でこれなら妥当だと思いました。

【作業内容】

荷物搬出のスピードが早かった。

【全体的な評価】

そこそこ

【良かった点】

迅速に対応していただけて、助かりました。

【気になった点】

荷物搬出後の軽い拭き掃除に関して、雑巾はあったもののかなり消極的だったので無理やりやってもらうのも気が引けたのでしていただきませんでした。

女性の方が

リーダーのようでしたが

なんの問題もなく

細かい気配りもいただき

大変助かりました。

時間も予定より早く終わったと思います。