東京都江東区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

初回電話時に即決を要求されたが即決する価値のある金額提示だった

【料金】

とても安く、後から追加をしたがその際も追加料金が発生しなかった

【作業内容】

作業員はとても丁寧かつスピーディで信頼できると感じた

【全体的な評価】

とても満足している

【良かった点】

金額、対応

【気になった点】

特になし

・他社よりだいぶ安いと思った。

・ZOOMと写真を併用した現調が分かりやすくてありがたかった。

・他社の電話で一品一品聞かれる荷物量の質問がまどろっこしかった。

・他社から価格をしつこく尋ねられたがあえて言わなかった。

・なるべくリストどおりにできるよう努力するモチベーションが湧いた。

・とはいえ、実際にはその場で梱包しなければならないもの等発生したが、積みきりの範囲内で飲み込んでいただいてありがたかった。

訪問見積もり時の提示してきた金額が思ってた以上に安かったので思わず契約してしまった。

重いダンボールまとめて3つ持ち上げたり、大きな家具も簡単に運んでいて感心した。

複数見積りを行ったあとの業者さんでしたので、提案が多く、交渉ができた。

繁忙期との事でダンボールの回収の日程、時間が合わなかった。

見積もり予約の電話対応、訪問見積もり、引越し当日、どれも懇切丁寧でした。

他社さんと比べて一番安かったのが一番の決め手です。電話一本で日取りも見積もりも完了しました。ダンボール、ガムテープも事前に送ってくださり不在だったので置き配で届けてくださりました。前の家の道路が通行時間などが細かくわかりづらかったと思いますが、自分が伝えたかった解釈が上手く伝わらず結果時間指定の料金がプラスでかかってしまったのだけ残念でした。トラックが建物内に入れないとも聞いてましたが、当日はマンションの入り口付近まで入って来てくれました。それに関しては大雨の日だったので助かりました。荷物に関しても台風の日でどうなるのかと思いましたが、全然慣れてなく梱包も丁寧だったと思います。自分で詰めたお皿は緩衝材が甘く2皿割れてしまいました。当日は鍵をお渡ししており私が電車で到着する頃には荷物の運び入れは全て終わってました。家具の配置も事前に聞いてくださりその通りに入れてくださってました。

引っ越しの当日は朝8時半時間通りきっちりと来ていただき、作業員の引っ越し作業も無駄がなくとても良かった。アルバイトの指導も引越しのリーダーがしっかり行っていてスムーズに引っ越しを行うことができた。引越しが終わる寸前には他に何か手伝う事はないですかと言っていただき、玄関に突っ張り棒の設置を無料でしていただいたその他にもいろいろなアドバイスをいただきとても助かった。引っ越し荷物を運ぶ際には傷をつけないように慎重に行っていただき、また運ぶ際にも傷があった場合にはその旨を伝えて誤解がないように慎重に引っ越し詐欺行っていた。おかげで信用して引っ越しをお願いすることができてとてもよかった。次回もまた頼もうと思う。

見積もり時より増えた分もなんとか対応していただき助かりました。追加費用は発生しましたが、その場で解決してもらい助かりました。

来た二人組の若い方が引きずったり、工具箱をガシャんと落としたりしていて、結果傷などはなかったのでことなきを得たが、この会社は2度と呼びたくないと思った。

安くするために午後便にしたが、前の引越しが長引き、18:30近くなった。作業は遅くなかったが、16時までには来て欲しかった。

作業は迅速で良かったです。言葉遣いも丁寧で、ベットにカビが怪しいから除湿剤を入れたら良いとか、洗濯機の事なんかも丁寧に教えてくれた。

他社の見積内容に対して、よりよい対応を検討してくれた。

仕事を請け負う姿勢が見積もりに表れていると思った。当日作業員さん達の仕事は素晴らしかった。

まず引っ越し2日に搬入時間を連絡すると言われていたが前日まで連絡はなかった。

当日は17-20時便だったが15時に着けそうと電話があり、予定を空けていたのに結局17時過ぎまで来なかった。

最終的に家具は傷だらけ、部屋の中に石が落ちている、組み立てられたベッドが崩壊する始末。

最悪の会社です。

営業さん、現場の方それぞれがテキパキと無駄の無い動きでした。

必要な事とプラスアルファな話まで伺えました。

繁忙期という金額前提で、他社がほとんど内容を聞いてくれなかったのに対して、契約させて頂いた引っ越し会社は、荷物が少なく実家に戻る引っ越しである事、戻りの日程など対応がとても親切で丁寧な対応をしてもらえた。

一方、一括見積りサービス登録後電話がかかってきてた業者で、折り返すと自動音声で毎日しつこく、人対応ではなくかけてくる所があり、機械的対応で迷惑だった所もあった。

良かった点：

電話での見積もりの際、品目を一つずつ挙げながら有無を確認していただけたので、計上漏れを少なく抑えることができた。

搬出および搬入の日時に制限があったが、希望通り調整いただけた。

段ボールの枚数に迷ったとき、料金内での最大数をご提示いただけた。

気になった点：

自身が現地に到着したところ、敷地に入る前の道路が一方通行だと判明した。そのせいかもしれないが、搬入の予定時刻を18時〜21時とお知らせいただいていたが、実際は21時を5分程度過ぎていた。不測の事態であったかもしれないが、可能であれば、過ぎそうと判明した段階で一報いただきたかった。

【見積もり時の対応】

とても感じの良い方で丁寧に対応していただきました。運ぶもののリストを口頭で伝えありがちなトラブルにつながりそうな荷物についても熟知しており前もって聞いていただきスムーズに進みました。

見積もり訪問も特に必要なかったため時間の節約になり私としてはとても助かりました。

【料金】

当初他の会社で22万で見積もって頂いたのですがこのサイトで見積もり比較したところ97500円まで価格を抑えることができ新生活で何かとお金がかかる時期なのでこの点が非常に助かりました。

【作業内容】

ベッドの分解をしていただきデスクトップなどの大型の精密機器も丁寧に包装していただいたので、特に破損などのトラブルにもならず助かりました。ただし、ベッド以外の昇降式の大型デスクなどは自身で分解しなければならないので玄関を通らない分解が必要な大型の家財がある方には少し大変かもしれないなと思いました。

【全体的な評価】

4/5：リーズナブルに引越しをしたい方にはうってつけです。ただし贅沢を言わせてもらうと段ボールの引き取りや破損の補償などがあると完璧だなと思いました。

【良かった点】

リーズナブルな引越しが可能。

【気になった点】

分解困難な大型家財がある場合自身で行わなくてはならない点。

荷物の破損が生じた場合補償がつきづらい点。

電話の対応、当日のみなさんの対応、置きたい場所に置きたい箱を置いてくれた。

ただし、エアコンの移設のオプション代が当初1-2万ほどかかります、ということだったのに35500円も請求された。請求もよみづらい文字で再度説明を受けたが納得のいくものではなかった。

設置代は、引っ越し代に含まれているのに、オプションで35500円もかかるのはまだ納得がいきません。後日、部品代の個所と実際の個所を見比べたら新品ではなく元々のケーブルを利用しているのに新規部品として明細に載っています。