ファミリー引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

電話での対応、非常に丁寧で明るく良かったです。
見積もりの際も、他社さんも安かったのですが、それ以上に頑張って頂けました。見積もり後、直ぐにダンボールやガムテープを頂けて、すぐに引越しの荷造りを開始することが出来ました。
引越し当日も、到着前の連絡から感じが良く、近隣の挨拶も誠実にしてくれていました。作業前の確認、養生、積込の丁寧さ、積込のスピード、引越しのプロだなぁっと感心しました。布団は、引越しの当日に布団袋を貸してもらえ、そのまま袋詰めし、洋服は、クローゼットにかかっているものを、ダンボールの中がハンガーラックになっているものを貸してもらえ、ただ、詰め替えるだけで良く、非常に楽でした。
作業後の確認、荷物の移動等も快く引き受けてくた。作業後のダンボールの回収も無料との事で、ファミリー引越センターさんにして非常に良かったです。ありがとうございました。

訪問見積りに来た営業の方は見積り金額や、引越し希望日の相談にも丁寧に対応いただきました。当初予定していた金額には収まりませんでしたが、サービス内容や繁忙期であったことを考えると頑張っていただいたと思います。実際に引越し作業にみえた方達も作業スピードも早く、丁寧でした。何事も問題無く引越しを終える事ができて、大変満足しています。

前日にきた梱包の方の対応は良かったです。

引越し作業員もテキパキとは動いていたが、一言でいうと運ぶだけ。
早いけど質は低いです。
外付ハードディスクを無造作に裸のまま段ボールに投げ込んだのには驚きました。(驚いてそのあと自分で運びました)


料金総額は聞いていたが、支払い方法に関しては何も聞いておらず、積み込み終了し移動する前に突然今現金でくださいと。
全く聞いてなかったので移動してからじゃだめですか？と聞くと
『無理です。』
せめて前もって言ってくれれば用意したのに、と伝えると
『積込み時に払うのは常識。今じゃないと困る。』と半ギレ気味にいわれました。
毎日引越ししてるあなた達には常識かもしれませんが、一生で数回しか引越ししない人間にとっては言ってもらわなければ分かりません。


急遽銀行迄行って用意しましたが、気持ちよく支払いはできませんでした。


開封作業時に、写真入れが割れてて電話を入れましたがその後連絡はありません。

こちらに合わせて作業をしてくれ、気にかけてくださったので安心して引っ越しできました。
依頼分が終った後も、他に大丈夫か気にかけて下さいました。
作業も迅速丁寧でとても良かったです。

金額はシーズン料金で高くなってしまうとのことで、別日の提案もしてくださったり、最良の見積りをして下さりました。

数年前は引越し時期でも家族4人分の荷物で9万円弱、しかも土日だったので、他社の40万見積でビックリ！が、平日でも良いから安く、の要望にお値段は二番目、希望日は一番目、で応えてくれました。結果、希望日優先で引越ししたくお願いしましたが、メジャーどころと比較しても問題ない対応でした。
実際ここではないですが大手でない引越し業者さんに依頼した知人からも聞いていた通り、繁忙期は規模によらず、作業内容は問題ないと思います。
当日も営業の方のお見積り不足で荷物をつみきれず、でしたが、作業の方が本社に応援依頼してくれ後から別便で協力いただき、家族4人分、同一区内で13時30分スタート、18時前には完了しました。
最初にもらえた段ボールが少なかったのが玉に瑕、ですが言えば追加もらえたので、こちらお考えの方は参考までに。

3月は繁忙期で価格、対応共に余り良くないとの話があったが価格的にも抑えてくれて、引っ越しの対応する人もテキパキとスムーズに行ってくれてとてもよかった。
但し、その日の引っ越しが3件目だとの事で荷物の積み込みが午後4時近くになり、引っ越し先の運び込みが６時半～になってしまい、室内が片付かないままに食事も喉を通らずに就寝したのでとても疲れた。
暗くなってからの搬入は繁忙期と言うこともあり仕方がないのかもしれないが疲れが残って室内が未だに整理できないでいる。

2月に入ってから引越業者を探していて、どうしても日曜、午前中が良かった。半数以上の業者はもうトラックがなく、選択肢がかなり少ない中で決めたわりには悪くはなかった。
値段は繁忙期、日曜、朝から、立ち寄りと高くなる条件が揃った中でギリギリ許容範囲。
作業は若い男性3人で来ましたが、かなりスピーディーでそこは満足しています。
少し荷物の扱いが雑かなとも思ったので、貴重な家財などある人には少しオススメできないかも。
従業員の態度は並。
若いというのもあるでしょうが、少しノリが軽いかなと感じました。
見積り段階では少し高めの金額を提示されるので交渉必須。
私の場合はじゃあやめますと言うと一気に3万落として来ました。(おそらくそれが標準価格なのでしょうが。)更に交渉してみてもいいかもしれません。
家財の扱いや従業員の態度を神経質に気にする方にはオススメ出来ませんが、とにかく急ぎで！と言う方にはオススメです。

見積もり時は他社よりも安くなるように金額提示していただけた。
繁忙期ということもあり、契約優先で業者を決定した。平日、繁忙期を避けるとだいぶ安くなる印象。
洗濯機の取り外し取り付けもサービスの内ということで依頼。ダンボールも70個無料で、まずまずな印象でした。
引っ越し当日は、作業員３名で2トン車一台が来ました。荷物自体は手際よく運んでくれました。
一番問題だったのは、洗濯機で、排水溝の関係で取り付けできません。と言われ撤収しました。こちらから言わせると当日ダメとなると事前対応もできないのでしばらく洗濯機が使えない状態に。引っ越しのプロならその辺りの事前配慮があってもいいと思いました。

【見積もり時の対応】
何度も上司の方に値下げ交渉をしてくれた。
【料金】
シーズンなので、通常よりは高い。
【作業内容】
普通の引っ越し。
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
若い方が中心になってやってくださったからか、フットワークが軽く早かった。
【気になった点】
一応、客商売なので愛想は必要。

初めての家族での引越しでした。相場は10万～くらいだとは思っていましたが、５万円くらいを探していました。
見積もりの人は少し無愛想だったけど、他社で電話見積りの値段が６万円くらいだったと伝えると、繁忙期でその値段は厳しいとは言いつつダンボール30個までで６万円台にしてもらえたのでよかったです。
作業員の方はベテランの男性と後輩の女性という感じの二人組でした。
私たちが引越し慣れしてなくて、色々余っていた荷物はプラスのダンボールを作って手伝って梱包してくれたりしたので助かりました。男性はとてもスピーディで運びのときなど、手伝う方が邪魔になってしまい、注意されてしまったのは少し怖かったです。テキパキキリッとしていた中に、優しさもあり、印象は悪くなかったかなと思います。
安かろう悪かろうではなく、値段の割にいいと思いました。

午後からの引越しでしたので終了時刻が気になっていた所、先発で2名が予定より早く来て作業を開始、予定時刻に3名が加わり、思っていた時刻より早く終了して良かった。
当方の準備不足もあり急かされた部分もありましたが、テキパキと作業して頂き感謝です。

ファミリー引っ越しセンターを使いましたが、3日前になってトラックが故障したと連絡があり、朝一の搬出が午後12時から15時の間になるという事で、その電話の対応が非常に不愉快でした。
まるで困ると言ってる私の方が悪いような言い方と、どうにもならないからと決定の連絡のようで腹が立ちました。
本当であればそうなってしまいますがよろしいでしょうか？と言うのが当然で、もしそれが契約と違うのであれば他の方法等提起するのが当たり前かと思いますが、トラックがないから午後になりますの一点張り。結局私が譲歩するしかなく泣き寝入りでした。結果夕方には搬入完了のはずが夜の19時を過ぎ近所には迷惑をかけ、大家さんには文句を言われ最悪でした。
こちらは雑にされては困ると思い笑顔の対応でしたが2度と使わないと思います。
作業をしてくれた人達は親切でしたが会社の方針とか対応、他の担当の人の対応等が非常に気に入りませんでした。

【見積もり時の対応】
普通
【料金】
とても安い
【作業内容】
早いが、養生は簡素で、家具の解体・組み立てなどなく、資材のサービスも渋い。ただ運ぶだけなら問題ない。
【全体的な評価】
値段相応。安さは抜きん出ている。値段重視ならばおススメ。多少のお金はかかっても気持ちよく引っ越したい人にはあまりおススメ出来ない。
【良かった点】
安かった
【気になった点】
接客はもう少し教育したほうが良い。

良かった点、照明器具の取り付け等、嫌な顔もせずやって頂き大変助かりました。作業に関しても良かったと思います。又、料金的にも安く出来たので満足しています。次回もお願いしたい会社です。
悪かった点、特に無いです。

価格は平均並みと感じました。
ただトラックに入れる前に、荷物を道路やエントランスに大きく広げ、非常に恥ずかしい思いをしました。
また、当初タンスの中は出さないで良いと言われたが、作業当日いきなり全部出してくれと言われる。
急いで出すと、出さなくても問題なかった事が判明。
また、冷蔵庫の中に外部付属品埃で汚れたまま入れられてて「そこはゴミ箱ではないぞ」と思いました。
転居先でも、付属品の設置忘れ等多々ありますので気を付けて欲しいです。
他社に比べて知識や手際が悪い。
このような感じでは、流石に大手の方が安心なのかなと思わざる得ません。
営業の方の対応は非常に一生懸命さを感じ、好感が持てました。

作業員の方が私の前で部下に怒りだすのは、非常に見ていて辛いです。
特に部下の方は外国の方の為日本語が上手く話せずに更に見ていて辛かったです。

【見積もり時の対応】
良かった。
【料金】
良かった。
【作業内容】
とても良かった。
【全体的な評価】
非常に満足した。
【良かった点】
追加作業も受けてくれた事
【気になった点】
特に無し

こちらの希望を聞いて見積もりを考えてくださり、とても感謝しています！
作業員さんの筋肉もすごくてテキパキ仕事をしてくださりました。
また引っ越しの際は利用したいです。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

金額も満足し、見積もり対応も良かった。作業も特に問題は無かったが、見積りでは、2トン車でに往復との事だったが、一回で終わった。聞くと3トン車で来たとの事。見ると2トン車みたいだった。また、洋服を入れたバックは運べないと言われた。契約上は制約は無かったはず。歩いて2、3分の距離だったのて、自分で運んだ。
全体としては、早く(二時間くらいで)終わったので助かった。

ギリギリまでディスカウントしてくれるためにその場で上司に電話で相談するなど大変真摯な対応で非常に好感が持てました。また、会社のことを知らずに不安に思っていたところ、契約前にきちんと会社の規模や実績を説明してかれた点も大変安心できました。当日も予定の時間を押していたのに最後まで丁寧にゴミ出しの確認などを一緒にやってくれて丁寧な対応でした。最大手ではありませんが、非常に信頼出来る大変良い引越業者だと思います。また引越しする際には、相見積もりなども取らずにこちらにお願いしたいと思いました。

訪問見積りの方の対応もよく、引っ越し当日に来てくださったスタッフの方も若い方でしたが、とても気さくで機敏に対応していただきました。他社の見積りは80000円でしたが、段ボール30個とテープが無料で59000円と安く即決しました。また引っ越しする機会があるときは、お願いしたいと思います。

・以前引越しをしたのが3年前、その頃とは相場も変わっていたようで、当初予定していた料金よりどこも高い見積もりでしたが、その中で一番安く提示して頂いたのが、今回お願いしたファミリー引越しセンターでした。倍の料金のところもあり、何かと出費が多い引越しなので、安く済んだのはとてもありがたかったです。
・値引き交渉の際も頑張ってくれた印象でとてもよかったです。
・段ボールは無料でもらえましたが、引き取りは今の時期忙しくGW頃になるかもとのことだったので、お願いしませんでした。早くに引き取りしてもらえるならお願いしたかったので、少し残念でした。
・引越し当日は主人が仕事を休めず小学校低学年の子供二人を見ながら一人で対応しなければならなかったのですが、安心してお任せ出来ました。作業中に話しかけてしまう子供たちにも優しく接して下さり感謝しています。また機会があればぜひ利用したいと思います。

引っ越しの際にはクレーンを使用するため、見積り時に引っ越し先の道路幅なども、きちんとその場で会社と連絡を取り、調べてくれていたので、見積り通りの金額になると安心して信頼できると契約したが、当日クレーンが道路幅に入らず、後日手釣りになった。
料金もプラスになり、予算オーバー。
何のために確認したのだか分からない。
折角の引っ越しが残念な気分になった。
営業の方は良くなかったが、当日の作業員の方々は時間も早めに来てくれ、テキパキと動いてくれ、感じも良かったので、この引っ越し業者さんにして良かったと思えた。

荷作り中段ボールが不足した際、電話で追加の依頼をしたが、追加代金がかかり送料もかかるとのことで諦めた。契約時には説明がなかったので残念だった。
機敏な仕事ぷりは良かったが特に、転居前の住居への養生が不十分に感じた。
また皿を縦につめるだけで済むような大手同様の備品があればよかった。
作業員の方は良かったと思う。
エアコンクリーニングは、提携のエアコンクリーニング会社の方によれば、お掃除機能がついているものは分解クリーニングが出来ないと言われ諦めたが、後から電気量販店のエアコン販売の方に聞いたところ、今はお掃除機能がついていても分解クリーニングが可能とのことだった。どちらが正しいか判断することはできないが、エアコンクリーニングに関する知識について多少あやふやなところがあるように思う。
全体的な総括としては不満ということではないが、大手が値段が高いのは理由があるのかなとも感じた。

ネットのクチコミ評判と実際に依頼してみた感想
ファミリー引越しセンターさんの作業員の方達のネットでの評判は良い方でした。仕事が早く礼儀正しいとの評判をみて、1番初めに見積もりにきてもらいました。おいでになった営業の方はお若い方でしたが清潔感のある非常に好感の持てる方でした。出来る事は『とことん頑張ります』と張り切り、出来ない事は潔く頭を下げるところに主人が気に入ってしまい即決でした。正直、私は1番初めに見積もりにきてもらったところであっさりと決めてしまうなんて、このサイトを使った意味がないと感じていましたが、引越し当日の作業員さんの仕事ぶりで私の考えも一転です。荷造りが終わっていない状態でしたが嫌な顔1つしないで本当にテキパキと仕事をこなしていました。エアコンの取り外しに来た電気屋さんもファミリーさんの作業員さんは皆さん本当に人が良くて好きですと言ってたいました。
電気屋さんは沢山の引越し業者さんとお仕事されるでしようから、この一言はとても信用できると感じました。
ひとつだけ残念だった事は、ダンボールに中身の書き込みができるところが箱の上部だけだった点です。側面の方が箱を積んでも見えるのにと思いました。

トラックに荷物を積めなかった。作業員の見積もりが甘いのではないか。
例えば、メタルラックはばらすべきだし、テーブルは足をはずすべきだった。そうすれば全部の荷物をトラックに積んで運べたはずではないか。全部の荷物を積もうとする努力は見えなかった。
結局、こちらの私たちの車につめなかった荷物を積んで運んだ。プロなので、引っ越しやさんは荷物を全部無事に運んでなんぼではないか。
大変残念です。雨のなか、大変だったことはわかります。しかし、五、六回引っ越しやさんに頼んだことある経験からすると残念でした。

お値段も他社に比べて良心的でした。
梱包も丁寧にしてくださり、一つ一つ確認をしながら、できる限りのことをしてくださいました。
冷蔵庫が入らず、後日別料金でクレーンでの搬入になりましたが、その対応も迅速に対応してくださいました。

見積もり後、荷物が増えてしまい、車を大きくするか、ピストンで運ぶか、で、費用も上がると言われ、検討しますと言うと、その後、全然担当者と電話が繋がらない。他の電話の対応してるから折り返すと言われたが、１時間以上連絡はなく、3回掛け直したが、また別の電話の対応でと、折り返されることはなかった。契約お願いしますというと、担当者が電話に出てきた。ここでちょっと不信感。結果、車を小さくしてピストンでとの提案があり、それでお願いしたが、車のサイズが小さくなったことへの減額はなく、ピストン分だけ上乗せされた。が、仕方ないと契約。当日、１回の搬出で全て荷物を乗せられたのでピストンもせず。が、費用はピストン分上乗せのまま請求され、そのまま支払った。引っ越し作業自体は早かった。リーダー的な人がよく動き、感じもよかった。イレギュラーなことにも快く対応してくれた。
が、アルバイトの子は、おしゃべりしたり、指示以外のあちこちの部屋を開けたり、感じはいいけど、行動がおかしい。
リーダー的な人はテレビに付属品をつけて梱包してくれたが、アルバイトっぽい子は、リモコンは自分で運んでください、と梱包してくれなかった。リーダー的な人が評価を上げたが、この人がいなかったら、次は頼まないかな。

三社から見積もりを取得し比較しましたが、最終的に契約させていただいた業者さんには電話での対応から契約の料金、当日の作業の様子まで、全て含めて大変満足しています。
今回私どもの引越しは日取りの運もあったのか、引越し規模の割に大人数で作業いただけたように感じました。その中には(恐らく)アルバイトの方も含まれていたと思いますが、現場責任者さんが的確に指示をだして下さったおかげでスムーズに進捗していたように感じました。
値段については、ウェブサイトなどで『数社から見積もりを取得した上で値下げ交渉をしなさい』等の業者選定のコツをよく見かけますが、かかった人件費を考えると申し訳なく思ってしまうくらいです…本当にお願いしてよかったです。
また次に引越しをお願いすることがあれば、同じ業者さんに頼もうと思っています。

良かった点：
てきぱきと職人のように作業をしてくれた。真剣に作業していて、時間も早かった。ネット上の評判が悪かったので心配していたが、杞憂だった。
悪かった点：
料金面から仕方なしと思いますが、室内の養生はしていなかったので、こすり傷などが発生するのではとどきどきしながら見ていた。（実際は発生してない）

実際の支払金額は見積り通りでした。
年末の見積りであったにもかかわらず、スピーディーに対応していただき、時間的にも助かりました。
段ボールはお願いすると決めた当日と後日送付いただきました。実際の引っ越し作業ですが、驚くほど作業スピードが早く、これがプロの仕事かと改めて驚きました。対応もよかったです。