ファミリー引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

・数メートルの引越しなので5万以内かなと思いましたが、荷物の量が多かったので仕方ないと納得できました。

・訪問見積もりでもらえた粗品→ありませんが値引きしてくれたのでありがたいです

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想→大でも小さく感じましたがダンボール40個もらいました。引き取りサービスはなしです

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想→悪い評判もありましたので、不安でしたが、実際に時間通りに来てくれて、搬出搬入も丁寧で早くて、思ったより早く終わってびっくり！

大変満足でしたので、今後また引越しすることがあったらまた利用したいと思います。

何社か見積もりしたが、回りくどい事無しに金額交渉ができ、出来る出来ないがはっきりしていてわかりやすかった。

引越し作業はスピード感があり、対応も丁寧。
キャスターにヒビがあるので運送中割れるかもしれません等、後に問題やクレームになりそうな事を何個も事前に共通認識として知らせてくれたので双方にとってとても良い事だと感じました。

引っ越しの計画段階から概算をしっかり教えてくれ、
参考になりました。
他社との相見積になった際も特別価格を提案して下さり
当日の対応もテキパキと丁寧な仕事ぶりで、
大変満足です。ありがとうございました。

思った以上に荷物が多く、荷造りが残っていて困っていた所、積極的に声をかけていただき、助けていただきました。
家具の配置も、悩んでいた所、作業が終わるまでは移動させることができますので、と言って頂きとても有り難かったです。

良かった点…スピーディー

悪かった点…急な引越しで仕事も休めず、夜帰宅後に引越しの荷造りをした為、中々思うように進まず精一杯努力をして箱詰め等したつもりです。
引越し当日、ほぼ時間通りに来て下さいましたが、玄関に入るなり第一声が「すげぇな」でとても不愉快な気持ちになりました。
こちらは代金を支払う客なのだから、思っても口にしてはいけない！
それがプロではないでしょうか？
次回はファミリーでは無く他社にお願いします。

ダンボールの引き取り作業の話しは一切ありませんでした。
引越し代金を極力抑えたいと思っていましたが、見積もりに来られた際7万は妥当と言われ、時間も無く他社の見積もりをお願いする事が出来ずに即決しました。

価格は希望通りにしていただき満足しています。

作業員の方々がスーパーマンに見えました。
階段のみ3階への引っ越しを、駆け足をするかのようにテキパキ動いていただき感心させられました。
今まで何回か引っ越しをしてきましたが、1番心地よく終われました。

お電話してすぐ当日に見積もりにきてくださいました。
来てくださった担当の方はとても親身にこちらの話をしっかり聞いてくださり、わからないことや不安な点など色々と相談に乗ってくださり、ここなら安心して任せられるなと思いお願いしました。

値引き交渉もこちらから露骨にお願いする前に、お値段も他社さんと比べてお安くしてくださり、このお値段になれば一番理想だなと考えていた価格帯で設定してくださりました。

さらに見積もりに来ていただいた時にダンボールもいただけたので、ダンボールを待つことなく準備に早くから取り掛かることができ、とても助かりました。

また、不動産と管理会社の間のトラブルにより予定していた日に入居出来なくなり一時はどうなることかと思いましたが、日付の変更も快く引き受けてくださり、とても助かりました。

お電話での見積もりは楽ではありますが、過去に乗り切らなかったことなどもあったのでやはり直接見ていただいて見積もりを出すのは安心だなと思いました。
また、洗濯機の取り付けも無料でしてくださりサービスとしてもとてもよかったです。

・想定より安く引っ越すことができました
・最初の電話対応がとてもよかったです
・対応も早かったです
・引越し作業も早く、丁寧でした
・友人や家族が引っ越す際には勧めたいと思いました
・ダンボール回収あるともっと良い
・不用品回収は高い

スピーディーかつ丁寧で、無駄がなかった。
12-15時枠の真ん中である13時半に来ていただき、待つ時間も長くなくちょうど良かった。
梱包していない(個人では梱包出来なかった)荷物に対して、ダンボールを惜しみなく提供してくださり、ありがたかった。
3人体制だったが、どのスタッフさんも丁寧で嫌な感じは誰一人なかった。
メインのスタッフさんの仕事ぶりが素晴らしく、テキパキとそして的確に指示されていて、安心しておまかせすることが出来た。
荷物の運搬に関して破損や不満は一切なく、流石プロだなと感じた。
提携のエアコン工事担当者も仕事が早く素晴らしかった。
仕方がないことだが、エアコンの設置時に部品の交換が必要とのことで大きな出費があり、痛手だった。
しかし、引越し代金を安くして貰えたからこそ、すぐに交換に応じられたように思う。
欲を言えば、事前にリスクを周知しておいていただけると、お金の準備が出来てありがたい。

見積金額に対し、こちらの要望に迅速に対応頂けた点が良かった。
契約後にこちらの都合で搬入方法で少々契約内容の変更がでてしまったが、機材などの問題で対応不可との事。
しかし適切なアドバイスを頂け、一部の搬入は別の業社さんでしたが、そのアドバイス通りに希望通りの搬入ができました。
現場の方々も元気が良く、適切な判断と指示をしていた素晴らしいリーダーを始め、皆さんテキパキと仕事をして頂けました。
近隣で引っ越しを考えている知人がいる時には、推奨したい業社さんだなと思いました。

初めてファミリー引越センターを利用させていただきました。
お見積もり1社目でしたが、営業の方の感じがとてもよく料金説明、値引きサービスともに結果一番最初に他社さんよりもお得なプランをオススメしていただき即決致しました。
その日に段ボールも持ってきていただきスムーズに引っ越し業者さんを決める事ができました。
また当日の作業員の方もとても感じがよく梱包のアドバイスから家具や家電の説明まで訂正にフォローしていただきました。
お仕事も丁寧でスピーディーで総合的に大変満足しております。
ネットの口コミでは、正直ネガティブなご意見もあり当日まで少し緊張はしていましたが、当日の作業員の方が親切にしていただき引っ越し業社さんのネガティブなイメージが無くなりました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

作業された方は皆さん慣れた方のようでまたチーフの信頼も厚いようでチームワークよくテキパキ仕事をこなしてくれ予定より早く終わり助かった。
ただし、見積もり時に倉庫の工具箱を持って行ってもらうことになったが当日当方から話をしなかったこともあり忘れた。
またエアコンは処分で契約したが、引っ越し先で何処に付けるのかと聞かれ本部と現場の連絡が少し弱く感じた。
ただしこれらは小さなことであり良い面が大きく上回っていると感じた。
料金についてはエアコン取り外し処分も含めたもので十分満足出来るもので概ね良いと感じた。

【見積もり時の対応】
とても誠実に対応して頂けました
【料金】
満足です
【作業内容】
しっかりときちんとして頂けました
【全体的な評価】
とても満足
【良かった点】
正確にきちんとして頂けた
家電の取り付けも問題ない
【気になった点】
電話窓口の連絡体制が悪い。
ＰＣを入れる段ボールが欲しいと連絡したが、当日に持ち込むと言われ、当日はそのことが作業員に連絡入っていなかった。
作業員の方が機転を活かし無事運ぶことが出来た。

電話の応対は今一感じ良くなかったですが、見積りに来ていただいた営業の方、引越し作業に来ていただいた方々はとても感じも良く、スピーディーに作業もしていだだきとても良い感じでした。
コスト的にも大変満足できました。

【見積もり時の対応】
見積もりに来られた方は感じもよくこちらに寄り添っていただき値引き交渉にもしっかり対応して頂き好印象です。

【料金】
6年前の引っ越し料金に比べると倍くらい高くなっていて驚きました。各社見積もり額が想定の遥か上で決めかねていたところファミリー引っ越しセンターの営業の方に頑張って頂いたので即決しました。

【作業内容】
猛暑の中、臨機応変に手早く作業して頂きました。
【全体的な評価】
85点
【良かった点】
営業さんの頑張りによる値引き料金に大変助かりました。
【気になった点】
契約以降、サーバーのお水セールス以外での確認連絡が無く、特に前日確認電話無し、当日朝の確認電話も無く本当に引っ越し屋さんが来てくれるのかとても不安でした。

よかった点
・テレビ電話での見積もりが可能でとても助かった。（コロナ予防のため）
・こちらの希望価格まで値引きいただけた。
・送付いただいた段ボールの量が適切。（自身で必要だと考えていた量より多かったが、実際にはちょうどよかった。）
・コロナが気になると相談したところ、暑い中室内では可能な限りマスクを着用いただけた。（申し訳なかったが有難かった。）
・プロフェッショナルばかりで作業が丁寧であるのにはやく引越しがあっという間に終わった。
・13:00-16:00から作業開始予定の午後フリー便だったが、実際には11:30よりスタートできてはやく引越しを終えられた。
・家具の配置まで相談できた。

悪かった点
・引越し業者と作業委託業者との連携ができておらず、聞いていた話と異なることが度々あったこと。
1つは、委託業者による便器の取り外し後水漏れが酷かったため、引越し業者経由で無料でみていただけることを確認後点検を依頼したが実際には委託業者により料金を請求された。
また、新居での食洗機の取り付けの際には、委託業者がいくつか合いそうな分岐水栓を持ってきていただけると引越し業者より伺っていたが、それはなく再度きていただくこととなってしまった。（来てくださった業者の方いわく引越し当日は点検のみとのこと）

委託業者との連携不足以外は非常に満足するものであり、また同業者に頼みたいと考えている。

@良かった点
・フルパックで頼んだが、荷造り荷程きのベテラン女性の対応がアットホームで非常に接し易く好印象を抱いた。

@悪かった点
・運び作業の男性スタッフの対応がイマイチ親切心を感じなかった。トラック積み込み作業に於いて雑な感じを抱いた。

【見積もり時の対応】
特に問題なし
【料金】
大手よりは安価
【作業内容】
丁寧とはいえない。
【全体的な評価】
次回は依頼しないと思う
【良かった点】
価格が安い
【気になった点】
荷物の扱いが雑

　見積もりが安かったがどれくらい荷作りすれば引越可能なのか伝わっておらず、12日に業者が来てできないのでキャンセルと言われた。
　キャンセル料がかかり他社と変わらずの価格だった。

電子レンジを壊された際のカスタマーサポートの対応が非常に悪かった。現状回復してくれない。
代替え品が届いたが、庫内の汚れがひどく、とても使えるものではなかった。
新築の壁の傷を申告されなかった。
作業員は印象がよく、当初予定の荷物以上に率先してトラックに乗せれるものは追加料金無しで運んでくれた。

安さを追求してしょうがない面もあるかもしれないが、こちらの要望や状況より効率重視であっと言う間に進められてしまった感じ。
どんどん置いていかれる感じでかなり不安になった。
追加料金で小物梱包を当日依頼したが金額からすると結果的にあまり満足いく内容ではなかった。
全体的に丁寧な感じではなく効率重視の引越しです。

【見積もり時の対応】
３番目の見積りでいらっしゃいましたが担当の方の感じが良かったです。

【料金】
思っていた料金よりも安くて、本当に嬉しかったです。
それなのに、作業員の方は３人も来てくださいます。

【作業内容】
家具、家電、自転車、ダンボール詰めの荷物を運んでいただきました。全体的に無駄がなくテキパキと運んでくださいました。

【全体的な評価】
作業が早いのに丁寧に思いました。
作業員の方も礼儀正しく安心しておまかせできました。

【良かった点】
特に指示していないのに、私たちが雑に書いたダンボールの表記を見てくださってるのか、必要なものを必要な場所に運んでいただけたのが感動でした！

【気になった点】
素早く荷物をたくさん運ぶので普通気にしてられないと思いますが、集合住宅なので足音が気になります。
今回はほとんど気にならなかったので、良かったと言う点で気になりました！

見積り時のオンライン対応や引越の作業員はテキパキと仕事をしていただいたおかげで、予定時間よりも早く新居に着くことができたので、満足はしています。ただオンライン見積りした時にエアコンの取外し取付を１台予約したが、具体的な金額には一切触れられず、新居についてからエアコンの取付にプラス五万かかり、材料がないから今日は作業が出来ないといわれたので、キャンセルし1部屋エアコンが設置できなかった。これが事前に分かっていれば、一括見積でもっと安い見積りを出してくれる業者はあったので残念です。見積りを確認したら通常の料金からエアコン工事費48000円値引きとなっていて、実質10万円かかる計算になるので、新品が買える金額以上を請求するのはさすがに無いと思います。引越の契約や作業が全て口約束で契約書を交わさずに引越当日を迎えるは避けた方が良いと思いました。

良かった点
値引き交渉を頑張っていただけたので満足な価格であった。
当日、見積もりがこちらが内容をそんなに確認していなかったせいで、見積もり内容と大幅に異なっており現場が混乱してしまっていた。しかし、作業員さんの的確な説明で対応をしっかりとしていただけた。
悪かった点
営業マンがくたびれてたスーツでしっかりしてなさそうな印象を受けたし見積もりが甘すぎた。
また、元気が良すぎて近隣住民に大きな声で迷惑をかけたのでは？と思ってしまった。

電話対応の方が、他社と比べとても速やか丁寧でした。
訪問の方も優しく丁寧でしたので即決させていただきました。
当日作業員さんもとてもテキパキ作業してくださり思ったよりはやく終わりました。
ありがとうございました。

見積もりが安く済んだこと、他社への契約お断り(即時契約をしないと割引がきかないと他社で見積もりをした時にお話があった為)の連絡も営業担当の方がして下さり心強かったです。
しかしながら前日の連絡や直前の連絡があったらもう少し良かったかなという印象です。
ただ引越しの時間やお手伝いしてくださるのもかなりのスピードで対応して下さったのですぐに終わり気持ちよかったです。
ありがとうございました。

どこの引っ越し会社さんよりも安く見積もりを出していただき、段ボールなども契約したその日に持って来てくれたのでとても対応が早く良かったです。
引っ越し当日もテキパキと作業してくださり思っていた以上に早く終わることができました。段ボールの量が増えてしまっても追加料金などもかからずありがたかったです。

【見積もり時の対応】
　問い合わせしたその日に見積もりに来てくれた。玄関先で消毒も自らして下さり印象が良かった。
【料金】
　先に大手で何社か見積もりをとっていたが、それよりもかなり安い金額で満足している。
【作業内容】
　素早い作業で良かった。
【全体的な評価】
かなり安く対応してくれたこと、その場で契約したら、ダンボールを置いて行ってくれて良かった。
【良かった点】
　対応も早く、同日の作業も早くて良かった。
ダンボールが足りなくなってしまったが当日に追加して頂けて良かった。
こちらの手違いで移動先でお待たせしてしまいましたが、対応頂きありがたかったです。
【気になった点】
　引っ越し後のダンボールの引き取りサービスがあると良かった。
　引っ越し作業の日は暑くて大変でしたが、感染が心配なご時世ですので、マスクをして頂けたらありがたかったです。
　ただ、全体としては満足しております。

見積もり時は丁寧にしていただいたが見積もり書を送ると言って送らなかったことがあり少し不信感があった。
引越し当日、手際はよかったが雑な感じがありダンボール落としたり洗濯機や冷蔵庫も無理やりな感じありその時に傷ついたかわからないがそんな気がする
ベッド解体組み立て無料でよかったがベッドの収納が変な音をし始めてしまった。
正直安さで決めてしまって後悔している。次はお願いはしません。

二ヶ所積みでお願いしてそれぞれ別の方が担当してくれたのですが、どちらの方もとても気さくで話しかけやすく仕事もテキパキとされていて見ていて気持ちが良かったです。
新居のベランダの扉の立て付けが悪いなど、こちらが気付かなかったところも気付いてもらえて大家さんにも相談しやすくなり大変助かりました。

良かった点の印象が強く頼んで良かったなぁという感想ですが、強いて悪かった点をあげるなら内見見積りが甘く段ボールがだいぶ足りなかったのですが、見積りの際には特に追加料金の話しはされなかったのに追加で段ボールをお願いしたら別途料金が発生したところです。

ファミリー引越しセンターさんにお願いして良かったです！
本当にありがとうございました！