ファミリー引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

引っ越しが決まった際、以前見た引越し侍さんのCMを思い出し、気になって検索したことがきっかけでサイトを利用しました。
数多くの業者さんに一括見積もりをお願いし、一番融通をきかせて頂いたので、ファミリー引越しセンターさんを選びました。
当日訪問前にお電話を頂き、到着されてからは、あっという間に荷物を運び出して頂きました。
養生や家具の保護もきちんとして頂き、スピーディーでした。
自身で処分しようと考えていたベッドを無料で引き取りますよ、と言って頂いた時は、本当に助かりました。
周囲にも自信を持ってオススメしたい業者さんです。
引越し侍さんで10社近い訪問見積もりをお願いしましたが、こちらの業者さんと出会えて本当によかったです。
ありがとうございました。

一括見積もり後、1番早く訪問見積もりに来てくれました。
対応も良く、数社の見積もりを伝えると値下げしてくださったのでそのまま引っ越しをお願いしました。
繁忙期でしたが、希望の日程・価格で引っ越しできたので良かったです。
当日も時間ぴったりに来て頂き、作業もスムーズでした。

【見積もり時の対応】
親切丁寧でした。2歳の子連れ引っ越しで不安が多かったのですが、話をよく聞いてくれ、子どもに配慮があり嬉しかったです。引っ越しの日取りも、希望の日時がとれてとても助かりました。
【料金】
自分の当初の想定よりは少し高めになってしまいましたが、繁忙期であることを考えると平均、妥当かと思います。

【作業内容】
スピーディーかつスムーズでした。専門の技を感じられました。チームワークが素晴らしかったです。対応も丁寧でした。
【全体的な評価】
希望の日、曜日に引っ越しができ、とても助かりました。
他社に相談していたところ値段が高くまたは希望日が埋まっていたりと、引っ越しを諦めかけていたところだったのです。
引っ越し当日は、桜が満開の晴天の日に引っ越しをすることができ、気持ちも晴れやかに引っ越すことができました。引っ越し作業が１日で済んだので、次の日からの生活もしやすかったです。
頼んで良かったです。
【良かった点】
事前にもらったお皿を包む用の梱包材が、とても役立ちました。丁度良い大きさで簡単に包みやすく、お皿以外にも大事なものを包むのに役立ちました。引っ越し後は棚下の敷物に使っていて、とても便利です。
【気になった点】

料金について、他社と比較した中で最も安く、見積もりの対応も早く良かった。
作業当日は、予定時間よりも早く来てもらい、早めに引っ越しに取りかかれ、終了も早かった。
作業はテキパキして早かった。
ベッドの組み立てなどもしてもらったのが良かった。

梱包もはやく、入りきらないと思った荷物も積んでもらえたのでよかった。しかし、雑なところや体育会系のところか無愛想だったり物を無理矢理積めてる感は否めなかったので荷物が心配だった
安い分段ボールの引取りや時間がおそい時間からの引っ越しになったが値段はこの時期にしてはおおむね満足

電話受付、見積もり時の営業マンの方々は良い印象でした。
作業員の方々も感じは良くテキパキ動いていて良かった。
しかし新築への引っ越しでしたが壁は傷だらけ、搬入時に外した網戸は開かなくなる。
営業所に電話したら態度は悪いし、作業員に確認もせず、一緒に確認してるはずだから知らない‼︎って言い放つ始末。
二度と使いません。

最悪です。

訪問見積もりをお願いしたのにも関わらず、転居先で冷蔵庫が入らなくて 別日にレッカーを呼ぶことりなり 更に4万近く支払った。本社に電話すると めちゃくちゃめちゃくちゃ 対応が悪かった。
荷物は出せたので問題ない、転居先は私たちには 何もわからないからお客様の責任です。と、
何のために訪問見積もりしたのかわからない。

良かった点
当日予定していた担当者が前の引っ越しが
遅れているとの事で、別の担当が迅速に対応してくれた

悪かった点
1:上記の状況だったが、見積もりで営業が言っていた事(家財はこちらが拭いて運ぶと言われていたが、全くなし)がされなかったり、担当者に情報が伝わっていない事が多かった。緊急時でも情報が共有できるようにして欲しい
2:引っ越し時、見積もり時にダンボール回収は電話すれば出来るか確認し、大丈夫と言われたが、実際依頼の電話したら、繁忙期は回収していないので、自身で処分してくれと言われた。だったら事前に伝えて欲しかった。

作業は早いが、荷扱いや対応が雑だと感じた。箱入りミシンを横に倒して運んでいたり、ハンガー等、外にバラまいて落としてもすみません等の声かけ一つない。引越し先の新築の床に傷引っ掻いたような傷ができていたので問い合わせても作業員の方からしか電話なし。やはり丁寧な所に依頼すれば良かった。春の引越しシーズンだから仕方ないかもしれないが、相場の高い春時期、高いお金を払ってるのにと残念な気持ちになった。

営業さんと現場で作業する方との連携がとれていない模様。そもそも、料金の支払うタイミングなど、聞いていたことと違うし、見積りの段階で転居先の立地条件や、荷物に楽器があることなどをきちんとお話し、大丈夫ということで見積りを出してもらったのに、実際に作業する方から、あり得ない、営業はバカだ等々、愚痴られ、正直嫌な気持ちしかしなかった。忙しい時期に、やっていただいてありがたかったが、リピートする気はない。

【見積もり時の対応】
見積担当はあまり良い印象ではなかったですが、時期の割に安い料金を提示いただきました
合い見積もりの旨は伝えましたが、やはり契約が欲しいのでしょう、検討には時間を貰えませんでした
【料金】
繁忙期の引越であったため、目算より高額でしたが、仕方がないと思います
【作業内容】
ベテランに来ていただき、非常にスムーズでした
今までも数度の引越を行っていますが、作業員同士の連携もしっかり取れており、大変に感心しました
【全体的な評価】
口コミではあまり評価の高くなかった、というか悪評価の多い業者でしたが、作業に於いては全く問題なく満足しています
【良かった点】
作業員の手際の良さ
【気になった点】
営業員の態度
また、時期的なものと思われますが、引越後の段ボール引き取りがない事は、新生活開始に少し時間を要してしまいます

繁忙期のため、大手の値段はかなり強気な見積提示の中、中小として頑張りますとのことで、一番安い値段をだしてくれた。
搬出時に養生がなかったのでとても不安でしたが、結果的には傷つけられたり等はなかったです。
搬出時は新居ということがあってか養生してくれたので安心できました。
終わってみれば、特に問題なく引越しが終わってました。
あと１ヶ月ずらせば10万円きりますとのことですので、時期がわるかったのですが、そんな中で誠意ある対応していただいたので、とても助かりました。

見積もりにいらした営業の方もこちらの希望をくみ取って下さり、作業してくださった方々も大変信頼のできる方でした。
賃貸ですので、1～2年内に再度引っ越し予定ですが、またお願いしようと思います。
ネットでの書き込み以上のお仕事をしてくださる会社です。

予定していた時間通りに始まり、作業はテキパキしていたが、見習いの作業員がいてベテランの足を引っ張っているような印象を受けた。
繁忙期で忙しいのは承知だが、できるのであればベテランの作業員の方で揃えて欲しかった。

自分の当初の予定より高かったが、時期的なこともありある程度は仕方ないと感じた。
A社は、電話の受付はとても悪かったが、訪問見積もりは感じが良かった。希望の3月下旬だと高額になるので上旬も見積もりを出してくれた。冷蔵庫やベッドの搬入についてもクレーンになる可能性などのアドバイスもくれた。自社を強く推して来なくて適切だった。
B社は感じもよく値下げ交渉もしてくれた。遅い時間でも対応が良かった。
ファミリー引越センターは、料金を少しでも下げてくれて、段ボールも多目に用意してくれて助かった。当日もテキパキ動いてくれてとても早く搬出、搬入が終わった。
洗濯機の取り付けが、うまくいかなかった。
引っ越しの前に管の中の掃除をしていたのだが、たぶん奥にあった埃が移動の揺れで落ちてきたようで配水管がつまってしまった。業者が悪いわけではないが洗濯機の中の水は抜いてほしかった。

■訪問見積もり
・すぐに日程を押さえてくれ、すぐに来てくれた。繁忙期だったので希望日に予約が取れるか不安だったので助かった。
■費用
・こちらの希望も踏まえつつ、親切に相談に乗ってくれた。
■引っ越し前
・きちんとリマインドがあり、事前確認をしてもらえた。
■当日
・テキパキとどんどん持ち出してくれた。冷蔵庫の裏など掃除が行き届いていない所を拭いてくれたり、梱包が甘かったところも手伝ってくれ助かった。
・破損物などなく丁寧かつ迅速に対応していただけたと思う。

電話での対応、非常に丁寧で明るく良かったです。
見積もりの際も、他社さんも安かったのですが、それ以上に頑張って頂けました。見積もり後、直ぐにダンボールやガムテープを頂けて、すぐに引越しの荷造りを開始することが出来ました。
引越し当日も、到着前の連絡から感じが良く、近隣の挨拶も誠実にしてくれていました。作業前の確認、養生、積込の丁寧さ、積込のスピード、引越しのプロだなぁっと感心しました。布団は、引越しの当日に布団袋を貸してもらえ、そのまま袋詰めし、洋服は、クローゼットにかかっているものを、ダンボールの中がハンガーラックになっているものを貸してもらえ、ただ、詰め替えるだけで良く、非常に楽でした。
作業後の確認、荷物の移動等も快く引き受けてくた。作業後のダンボールの回収も無料との事で、ファミリー引越センターさんにして非常に良かったです。ありがとうございました。

訪問見積りに来た営業の方は見積り金額や、引越し希望日の相談にも丁寧に対応いただきました。当初予定していた金額には収まりませんでしたが、サービス内容や繁忙期であったことを考えると頑張っていただいたと思います。実際に引越し作業にみえた方達も作業スピードも早く、丁寧でした。何事も問題無く引越しを終える事ができて、大変満足しています。

前日にきた梱包の方の対応は良かったです。

引越し作業員もテキパキとは動いていたが、一言でいうと運ぶだけ。
早いけど質は低いです。
外付ハードディスクを無造作に裸のまま段ボールに投げ込んだのには驚きました。(驚いてそのあと自分で運びました)


料金総額は聞いていたが、支払い方法に関しては何も聞いておらず、積み込み終了し移動する前に突然今現金でくださいと。
全く聞いてなかったので移動してからじゃだめですか？と聞くと
『無理です。』
せめて前もって言ってくれれば用意したのに、と伝えると
『積込み時に払うのは常識。今じゃないと困る。』と半ギレ気味にいわれました。
毎日引越ししてるあなた達には常識かもしれませんが、一生で数回しか引越ししない人間にとっては言ってもらわなければ分かりません。


急遽銀行迄行って用意しましたが、気持ちよく支払いはできませんでした。


開封作業時に、写真入れが割れてて電話を入れましたがその後連絡はありません。

こちらに合わせて作業をしてくれ、気にかけてくださったので安心して引っ越しできました。
依頼分が終った後も、他に大丈夫か気にかけて下さいました。
作業も迅速丁寧でとても良かったです。

金額はシーズン料金で高くなってしまうとのことで、別日の提案もしてくださったり、最良の見積りをして下さりました。

数年前は引越し時期でも家族4人分の荷物で9万円弱、しかも土日だったので、他社の40万見積でビックリ！が、平日でも良いから安く、の要望にお値段は二番目、希望日は一番目、で応えてくれました。結果、希望日優先で引越ししたくお願いしましたが、メジャーどころと比較しても問題ない対応でした。
実際ここではないですが大手でない引越し業者さんに依頼した知人からも聞いていた通り、繁忙期は規模によらず、作業内容は問題ないと思います。
当日も営業の方のお見積り不足で荷物をつみきれず、でしたが、作業の方が本社に応援依頼してくれ後から別便で協力いただき、家族4人分、同一区内で13時30分スタート、18時前には完了しました。
最初にもらえた段ボールが少なかったのが玉に瑕、ですが言えば追加もらえたので、こちらお考えの方は参考までに。

3月は繁忙期で価格、対応共に余り良くないとの話があったが価格的にも抑えてくれて、引っ越しの対応する人もテキパキとスムーズに行ってくれてとてもよかった。
但し、その日の引っ越しが3件目だとの事で荷物の積み込みが午後4時近くになり、引っ越し先の運び込みが６時半～になってしまい、室内が片付かないままに食事も喉を通らずに就寝したのでとても疲れた。
暗くなってからの搬入は繁忙期と言うこともあり仕方がないのかもしれないが疲れが残って室内が未だに整理できないでいる。

2月に入ってから引越業者を探していて、どうしても日曜、午前中が良かった。半数以上の業者はもうトラックがなく、選択肢がかなり少ない中で決めたわりには悪くはなかった。
値段は繁忙期、日曜、朝から、立ち寄りと高くなる条件が揃った中でギリギリ許容範囲。
作業は若い男性3人で来ましたが、かなりスピーディーでそこは満足しています。
少し荷物の扱いが雑かなとも思ったので、貴重な家財などある人には少しオススメできないかも。
従業員の態度は並。
若いというのもあるでしょうが、少しノリが軽いかなと感じました。
見積り段階では少し高めの金額を提示されるので交渉必須。
私の場合はじゃあやめますと言うと一気に3万落として来ました。(おそらくそれが標準価格なのでしょうが。)更に交渉してみてもいいかもしれません。
家財の扱いや従業員の態度を神経質に気にする方にはオススメ出来ませんが、とにかく急ぎで！と言う方にはオススメです。

見積もり時は他社よりも安くなるように金額提示していただけた。
繁忙期ということもあり、契約優先で業者を決定した。平日、繁忙期を避けるとだいぶ安くなる印象。
洗濯機の取り外し取り付けもサービスの内ということで依頼。ダンボールも70個無料で、まずまずな印象でした。
引っ越し当日は、作業員３名で2トン車一台が来ました。荷物自体は手際よく運んでくれました。
一番問題だったのは、洗濯機で、排水溝の関係で取り付けできません。と言われ撤収しました。こちらから言わせると当日ダメとなると事前対応もできないのでしばらく洗濯機が使えない状態に。引っ越しのプロならその辺りの事前配慮があってもいいと思いました。

【見積もり時の対応】
何度も上司の方に値下げ交渉をしてくれた。
【料金】
シーズンなので、通常よりは高い。
【作業内容】
普通の引っ越し。
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
若い方が中心になってやってくださったからか、フットワークが軽く早かった。
【気になった点】
一応、客商売なので愛想は必要。

初めての家族での引越しでした。相場は10万～くらいだとは思っていましたが、５万円くらいを探していました。
見積もりの人は少し無愛想だったけど、他社で電話見積りの値段が６万円くらいだったと伝えると、繁忙期でその値段は厳しいとは言いつつダンボール30個までで６万円台にしてもらえたのでよかったです。
作業員の方はベテランの男性と後輩の女性という感じの二人組でした。
私たちが引越し慣れしてなくて、色々余っていた荷物はプラスのダンボールを作って手伝って梱包してくれたりしたので助かりました。男性はとてもスピーディで運びのときなど、手伝う方が邪魔になってしまい、注意されてしまったのは少し怖かったです。テキパキキリッとしていた中に、優しさもあり、印象は悪くなかったかなと思います。
安かろう悪かろうではなく、値段の割にいいと思いました。

午後からの引越しでしたので終了時刻が気になっていた所、先発で2名が予定より早く来て作業を開始、予定時刻に3名が加わり、思っていた時刻より早く終了して良かった。
当方の準備不足もあり急かされた部分もありましたが、テキパキと作業して頂き感謝です。

ファミリー引っ越しセンターを使いましたが、3日前になってトラックが故障したと連絡があり、朝一の搬出が午後12時から15時の間になるという事で、その電話の対応が非常に不愉快でした。
まるで困ると言ってる私の方が悪いような言い方と、どうにもならないからと決定の連絡のようで腹が立ちました。
本当であればそうなってしまいますがよろしいでしょうか？と言うのが当然で、もしそれが契約と違うのであれば他の方法等提起するのが当たり前かと思いますが、トラックがないから午後になりますの一点張り。結局私が譲歩するしかなく泣き寝入りでした。結果夕方には搬入完了のはずが夜の19時を過ぎ近所には迷惑をかけ、大家さんには文句を言われ最悪でした。
こちらは雑にされては困ると思い笑顔の対応でしたが2度と使わないと思います。
作業をしてくれた人達は親切でしたが会社の方針とか対応、他の担当の人の対応等が非常に気に入りませんでした。

【見積もり時の対応】
普通
【料金】
とても安い
【作業内容】
早いが、養生は簡素で、家具の解体・組み立てなどなく、資材のサービスも渋い。ただ運ぶだけなら問題ない。
【全体的な評価】
値段相応。安さは抜きん出ている。値段重視ならばおススメ。多少のお金はかかっても気持ちよく引っ越したい人にはあまりおススメ出来ない。
【良かった点】
安かった
【気になった点】
接客はもう少し教育したほうが良い。

良かった点、照明器具の取り付け等、嫌な顔もせずやって頂き大変助かりました。作業に関しても良かったと思います。又、料金的にも安く出来たので満足しています。次回もお願いしたい会社です。
悪かった点、特に無いです。