ファミリー引越センターの口コミ・評判と料金相場

営業の見積もりの方もスーツで丁寧に見積ってくださいました


少し電話での訪問の予定時間より早く到着だったので最後の梱包でアタフタしてしまいました。
ちょっと焦りました。でも、率直に、かつフレンドリーな対応で好感がもてる、作業員と内容でした。
また、段ボールが足りなかったので補充をお願いしたところ、快く対応、そして引越しの不安な時に親切な一言をかけてもらえたりと任せたいと思えるような信頼できる会社です

電話での問い合わせ時も、とても丁寧に対応して頂き、信頼できる会社だと感じました。
その為、相見積もりでもっと料金の安い会社さんもありましたが、ファミリーさんに決めさせて頂きました。
引越当日も電話連絡や荷物の積み下ろし、また不用品の解体など、とても丁寧にスピーディーに親切な対応をして頂き、大変感謝しています。
また機会があれば、利用させて頂きたい会社です。
どうもありがとうございました。

午後からの予定だったが、前の引越しが早く終わったとの事で２時間ほど早めに来て下さった。
こちらの梱包がまだ終わっておらずご迷惑おかけしたが、引越し先に距離があったため早めのスタートで結果的にとても助かった。
作業員の方たちは和気あいあいという雰囲気ではないが、黙々と作業してくださり梱包の指示も的確にして頂いた。
リーズナブルに引越しができ、かといって特にトラブルが起こるでもなく、前回引越しをしたときには他社にていろいろオプション料金がかかった部分を、今回はまったくかからなかったのでとても満足している。
こちらも引越しにあたっては時間がなく、なかなか準備が始められなかったので梱包は当日もやりつつの荷物の運び出しだった。
今回、無料サービスでついていた資材の中で、食器用の緩衝材がたくさんあった点もとても有り難かった。
我家は職業柄ワイングラスなどがとても多いため心配だったが、一脚も破損することなく引越しができ、感謝しています。

初めは知らない業者さんだったのでどうかなと思いましたが、結果はここに決めて本当によかったです！
当日びっくりしたのは、最初聞いていた内容といい方向で違い、トラックも作業員も１．５倍増しでした。
４人はかなりのプロ！
手際が良くてすごい力持ちで親切丁寧で午前中開始の引っ越しであっという間に荷物を運び去り、４時間で終わりました。
もちろん大型家具の設置も混み。
これで７万円でした。安すぎで申し訳なかったです。

最初は大手という理由だけで他社と契約していました。
作業員が全員社員という売り文句で契約したのに、後日確認したら、全員社員ではないこと、ファミリーさんと比べて値段は高いのに作業員の数が少なかったことがわかりました。
ファミリーさんに問い合わせたら、作業員は社員１〜２人、後は日雇いではなく、経験を積んだバイトさん１～２名とのことだったので、「作業員の数も多く、経験値が変わらないのならば、やすい方でいいや。」と思い、他社さんにお断りの電話を入れました。
その対応がものすごくあからさまに感じ悪かったです。

私はファミリーさんにしてよかった！
本当にそう思った引っ越しでした。

自身が考えていた相場に対して、実際の料金は引越しシーズンだった事もあり倍以上の価格差があったと思います。
訪問見積もりで粗品をもらえました。
各社色んなサービスがあるんだなぁと感心しました。

また、値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容は、かきいれどきだったのもありますがどこも強気だった様に思います。
そんな中でも依頼した会社はなかなか良心的だったなと思います。
またかなりの数のダンボールを供給していただき本当に助かりました。
引き取りサービスもとても助かりました。

実際に依頼してみて、大手には大手の良さがあるのでしょうが、かきいれどきとはいえ、価格設定にはかなり疑問が湧きました。
中でも最も安い設定の会社を選びはしましたが、それでもあれこれあって諸費用は総額２０万は超えてしまいましたし…兎に角高いなぁという印象です。

今後、この業者で引越しを考えている人に対して、比較的に安かったのでオススメはしますが、引越しシーズンは避けるべきだなぁと思いました。

ＣＭでよく見ていたので、引越しの機会があれば見積もりをお願いしてみようかなという気持ちで初めは決めました。
今回引越しするに当たって見積もり一括サイトを利用したのですが、圧倒的にファミリー引越センター様の対応が丁寧で質問も真摯に答えてくださり、見積もり電話の時点で決めました。
その後の見積もりもこちらの足元を見てくる営業の方が多いなかで、適切なアドバイスや心配していることや、不安に思っている点なども丁寧に答えてくださりました。

当日の作業引越し予定が午後だったのですが、他の作業が早く終わったとの事で２時間ほど前倒しとなりましたが、こちらのスケジュールに臨機応変に対応していただけたので大変助かりました。
作業もテキパキと行っていらっしゃいましたし、子供達が騒がしかったのでご迷惑をお掛けしてしまいましたが嫌な顔１つせず作業を行ってくださいました。
ありがとうございました。

見積もり時の対応は丁寧でした。
また他社の価格とサービスを聞いた上で値引きも対応してくれるので助かります。
料金はお手頃な価格でした。
作業内容も、こちらの意図を聞いてくれれつ迅速な対応でした。

見積りや引っ越し日など融通を聞かせくれたので助かりました。
当日も不足した段ボールを持ってきてくれたので、スムーズに動けました。
また廃品処理もあわせてやって頂けるのは魅力的でした！

〇 値引きの理由がはっきりしていて、わかりやすかった
〇 見積もり後の相談や質問の対応が早く、電話担当の人の感じが良かった
〇 搬出作業しか見ていないが、チームワークが良く4FEVを使っての作業が本当に早かった
〇 見送りに訪れてくれていた知人たちにも丁寧に対応してくださり感じの良い作業員の方だった

× 引越翌日に問題がなかったかの確認電話でウォーターサーバーの勧誘が少ししつこかった

転勤族で何度も引っ越しをしていて、今までメジャーな業者さんだけ利用してきました。
ファミリーさんは初めて耳にする業者さんで、大丈夫かなと不安もありましたが大変満足でした。
見積もり時や電話対応、値引き交渉においても、要望を聞き入れて下さり、心意気や誠実さが大変伝わってきました。
ただ一点だけ、段ボールを前日に持ってきてくれた際、７時台の早朝でスタッフどうしで「早く持って来い！」と大声を張り上げていたのが残念でした…
マンションの集合住宅だったので近所迷惑かなと感じました。

引っ越し当日はすごくスピーディーで親切に対応頂き、往復予定でしたが、大きなトラックで来て頂き、あっという間に終了して大変助かりました。
また段ボールは回収なしと聞いていたのですが、近場を回っているトラックが回収してくれて、大量だったので大変有り難かったです！

とても迅速かつ、押し売り感なくしっかりクロージングしてくれました。
特に初めての引越しで色々と不安があったが、親身になって対応頂き、業界的な事から実際の引越し日のイメージまで細かく教えて頂き非常に助かりました。
また今後の引越しについてのご案内や、インターネットの特典案内も他社と比較して非常に高待遇な提案を頂き満足しています。
見積もり時にダンボールをすぐお待ちいただき、荷造り出来る準備を早めに整えていただいたことも誠意を感じたポイントでした。
基本的に引越しを迎える前段階での準備、提案については１００点の評価です。

これから引越しを検討している方については、恐らく値段面で言えば他社と比べてもかなり満足の行く内容だと思いますのでオススメです。

最初は他の引っ越し業者さんにお願いしていたが、価格が希望通りでなく、営業の方の態度にうんざりしていたところにファミリーさんから電話を頂き、訪問見積もりしてもらうことに。
営業の方のガツガツした感じが一切なく、とても好印象だった。
それに、既に契約していた引っ越し業者さんより断然安く引き受けてくれるということでファミリーさんにお願いすることにした。
もらってしまっていた段ボールなどの返却までしてくれた。
最初に契約していたところは予算オーバーだったが、ファミリーさんは予算に収まる、むしろ思っていたよりも安くやってくれるというのでとても嬉しかった！！

引っ越し当日、若い作業員さん３人での作業だったが、みなさんとてもテキパキと手際よく荷物を運んでくださったし、作業員さんの対応も優しくて感動した。
新居での荷降ろしの際も、キッチンで冷蔵庫をどの向きで置くか悩んでいたら、わざわざ向きを変えて「どっちにしますか？」と一緒に考えてくれたり、私のわがままにまで付き合ってくれて本当にありがたかった。

今後引っ越しすることがあったら、「絶対またファミリーさんにお願いする！」と決めている。
それだけ安く対応も良かった。

梱包スタッフの手際の良さには、脱帽しました。
配送スタッフは、始めいらした時はバイトのメンバーで、社員が居ないのかと思いました。
ラフなスタイルで２台で配車だったので、到着手配の会話が丸聞こえ、代金も払う時に細かいお金がない旨を伝えたら、２回目迄に崩して用意するよう、上から目線な言い方をされました。
また娘に代金を託して渡してもらったら「有難うございました」の言葉もなく、「はい、領収書。」と渡されたと聞きました。
バイトだなぁと感じました。

２度目の利用はないかなと感じました。
天気の悪い中、作業頂いたのでそれだけは感謝ですね。
一部の方の印象で次に繋がるか否かを考えて、言葉遣いや服装も会社イメージに影響することを認識して頑張って欲しいです。

値段も他社の見積りと比較し、それに合わせて値段交渉を進めてくれました。
前回の引越し時のトラブルを伝えたら、再発しないよう作業員さんにも気をつけるよう伝えて下さっていたようで、最後まで気を付けてくれていたように感じました。
新築というのもあり、慣れた方が作業担当してくださり、安心してお願いすることができました。

午後一の便(１３：００～１６：００)の予定でしたが、午前の便が早く終わったようで１１：３０には到着されました。
さすがに１時間以上も早く来たのにはびっくりしました。
余裕をもって行動していたつもりが、凄い急がされた感じだったので、もう少し時間に気を使って頂けると更に良かったと思いました。

台風の日だったので、我慢しなければならないのかと思ったのですが、やはり精密機械を濡らさないようにして欲しかったです。
段ボールの上をあけて梱包していたようですが、上の部分が開いていて布もかけてくれていなかったので、空気清浄機が最初ビックリする程濡れていました。
しっかり包んでくれた上で濡れていたのなら台風の日だから…と大目にみれたのですが。
他も多数ベチャベチャでした。
人は皆さん良かったので、余計に残念でした。
人は感じの良い方ばかりで、尚且つスピーディーでした。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

知人に勧められたから

当方のパッキングや掃除が未完だったにもかかわらず、快く手伝ってくださいました。
元々あったちょっとしたキズ等についても細やかに都度確認してくださりました。
また、荷物の運び方や運んだ後の新居での設置なども親切にアドバイスくださり、助かりました。
聞くところは聞いてくださる、聞かずとも速やかに進めてくださるという、空気の読める作業は素晴らしかったと思います。
当日のスタッフの方の対応が親切・迅速で良かったです。