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ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

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ファミリー引越センターの料金相場

ファミリー引越センターを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    58,326円

    平均

    30,000円

    平均

    70,000円

    平均

    80,000円

    平均

    92,500円

    平均

    100,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    42,340円

    (4件)

    平均

    27,000円

    (7件)

    平均

    70,000円

    (130件)

    平均

    86,700円

    (80件)

    平均

    88,000円

    (57件)

    平均

    100,000円

    (16件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    70,000円

    (79件)

    平均

    78,000円

    (26件)

    平均

    122,500円

    (12件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    98,708円

    (10件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    95,000円

    (7件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    -円

    平均

    -円

    平均

    100,000円

    平均

    115,000円

    平均

    140,000円

    平均

    148,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    120,000円

    (36件)

    平均

    108,000円

    (25件)

    平均

    130,000円

    (21件)

    平均

    148,500円

    (8件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    92,500円

    (20件)

    平均

    180,000円

    (11件)

    平均

    200,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    137,500円

    (8件)

    平均

    237,500円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリー引越センターを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で30,000円です。
2人家族の引越し費用は平均70,000円、3人家族は平均80,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年12月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 12月

   

1

やや安い

2

やや安い

3

やや安い

4

やや高い

5

平均値

6

安い

7

安い

8

安い

9

安い

10

やや安い

11

平均値

12

やや安い

13

やや安い

14

安い

15

安い

16

やや安い

17

やや安い

18

高い

19

平均値

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

やや安い

24

やや安い

25

やや高い

26

平均値

27

やや高い

28

やや高い

29

やや高い

30

やや高い

31

高い

 

2022年 1月

      

1

高い

2

高い

3

高い

4

平均値

5

平均値

6

平均値

7

平均値

8

平均値

9

平均値

10

平均値

11

やや安い

12

やや安い

13

やや安い

14

やや安い

15

平均値

16

平均値

17

やや安い

18

やや安い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや安い

22

やや高い

23

平均値

24

平均値

25

平均値

26

平均値

27

平均値

28

平均値

29

やや高い

30

やや高い

31

平均値

     

2022年 2月

  

1

平均値

2

平均値

3

平均値

4

平均値

5

やや高い

6

平均値

7

平均値

8

平均値

9

平均値

10

平均値

11

やや高い

12

やや高い

13

やや高い

14

平均値

15

平均値

16

平均値

17

平均値

18

やや高い

19

高い

20

高い

21

やや高い

22

やや高い

23

やや高い

24

やや高い

25

高い

26

高い

27

高い

28

やや高い

     

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ファミリー引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの評判

ファミリー引越センターを実際に利用された方の満足度は4.10点でした。

4.10
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 627件
  • 電話・メール対応 3.96点
  • 見積りの対応 4.18点
  • 作業員 3.96点
  • サービス 4.31点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ファミリー引越センターの見積もり料金に関する最新の口コミ

ファミリー引越センターの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    丁寧にスピーディーに親切な対応
    評価点数:5.00

    電話での問い合わせ時も、とても丁寧に対応して頂き、信頼できる会社だと感じました。 その為、相見積もりでもっと料金の安い会社さんもありましたが、ファミリーさんに決めさせて頂きました。 引越当日も電話連絡や荷物の積み下ろし、また不用品の解体など、とても丁寧にスピーディーに親切な対応をして頂き、大変感謝しています。 また機会があれば、利用させて頂きたい会社です。 どうもありがとうございました。

    家族引越し

    料金説明わかりやすく値引き率もよく即決致しました
    評価点数:5.00

    初めてファミリー引越センターを利用させていただきました。 お見積もり1社目でしたが、営業の方の感じがとてもよく料金説明、値引きサービスともに結果一番最初に他社さんよりもお得なプランをオススメしていただき即決致しました。 その日に段ボールも持ってきていただきスムーズに引っ越し業者さんを決める事ができました。 また当日の作業員の方もとても感じがよく梱包のアドバイスから家具や家電の説明まで訂正にフォローしていただきました。 お仕事も丁寧でスピーディーで総合的に大変満足しております。 ネットの口コミでは、正直ネガティブなご意見もあり当日まで少し緊張はしていましたが、当日の作業員の方が親切にしていただき引っ越し業社さんのネガティブなイメージが無くなりました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。

    ファミリー引越センターの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    該当する口コミがありません

    家族引越し

    話が進まなかった。
    評価点数:2.50

    【見積もり時の対応】 即決じゃないとダメだと言われて考える時間をくれなかった。 新人だったのか、いちいち上司に確認の電話をしていて話が進まなかった。 【料金】 特に安くもないし、高くもない。 【作業内容】 作業員同士の私語が多い。 【全体的な評価】 引越し希望日の都合で引越し会社を決めたけど、次に引越しするときは頼まないと思う。 【気になった点】 テレビの後ろに付いてる配線を束ねるバンドが折れていたので、作業員に確認すると「はい、折れてました。劣化ですね。まぁ、無くても大丈夫ですから。」と言われた。引越し前に私が配線を外したときは折れていなかった。劣化で折れてしまったのは仕方ないけど、もう少し態度を考えてほしい。 室内の養生が甘い。 見積りの時の営業さんがダンボールの引き取りを遠回しにやりたくない感じで言われた。

    ファミリー引越センターの低評価の口コミ

ファミリー引越センターの対応に関する最新の口コミ

ファミリー引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 営業の方、荷物を運ぶ方の双方が良かった。
    評価点数:4.75

    営業の方の対応がとても良く、しっかりと説明をし、質問などにも丁寧にお応えいただき、不安などなく信頼出来ると思いました。 今まで引越会社に依頼をしたことがなかったので、こんなに細かく説明をしてくれるとは思っていなかったです。 値引き交渉をした際に本当に頑張ってくれたんだなと思いました。 他社さんにも訪問見積もりをお願いしましたが、ファミリー引越会社さんは特に良く、ここの会社にお願いしようとすぐに決めました。 引越しまでに荷物に多少変更がありましたが、電話一つですぐに対応をしていただき大変助かりました。 荷物を運ぶ方も素早く、モニターなどの梱包も丁寧にやっていただきました。 ただ黙々と運ぶのではなく、布みたいなやつを巻く理由も説明していただき、とても安心感がありました。 今回の引越し業者をファミリー引越センターにして本当によかったです。 紹介していただいた引越し侍さんにも感謝です。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。

  • 話が進まなかった。
    評価点数:2.50

    【見積もり時の対応】 即決じゃないとダメだと言われて考える時間をくれなかった。 新人だったのか、いちいち上司に確認の電話をしていて話が進まなかった。 【料金】 特に安くもないし、高くもない。 【作業内容】 作業員同士の私語が多い。 【全体的な評価】 引越し希望日の都合で引越し会社を決めたけど、次に引越しするときは頼まないと思う。 【気になった点】 テレビの後ろに付いてる配線を束ねるバンドが折れていたので、作業員に確認すると「はい、折れてました。劣化ですね。まぁ、無くても大丈夫ですから。」と言われた。引越し前に私が配線を外したときは折れていなかった。劣化で折れてしまったのは仕方ないけど、もう少し態度を考えてほしい。 室内の養生が甘い。 見積りの時の営業さんがダンボールの引き取りを遠回しにやりたくない感じで言われた。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 初めての引越しで不安もあったが頼んでよかった。
    評価点数:4.75

    訪問時の担当の方の印象が一番よかった。もっと安い見積もりを出してくれた業者さんもいたが営業の方の対応が良くて今回の業者さんにした。 ネットの評価欄に当日くる作業をする方は全然違うとあったので不安だったが、来る担当の方が遅くなるとのことで他の方達が協力して倍の人数でやって来てくれて、あっという間に運び出し、あっという間に搬入してくれたので夜中になるかと思った作業が晩ご飯前には終わっていました。 3時から6時の間にという約束が5時から5時半に来ると聞いた時はビックリしたが、段ボールが足りなくなったので無料で持ってきてくれたり、他の人が協力して早く来て倍の人数で対応してくれたり、臨機応変に対応してくれてスムーズに引っ越すことができました。

  • 該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 作業が的確でスピーディー
    評価点数:4.50

    まとめて見積もりをお願いして、概算が載った形でメールを貰いました。 実際見積もりに来てくださった時に提示された金額は概算の金額の倍で驚きましたが、交渉で半額にして貰えました。はじめからその様な値引き提示なのかな?とも思いましたが。。当日は時間通りにスタートスムーズに作業してくださいました。 2DKからの引越しだったのですが、3人で来てくださって、良かったです。またたまたまですが、次の現場が広い物件だったとの事で、大きなトラックで来てくれたので、1回で済みました。 新築の物件ではなかったので普通なのかな?とおもいましたが、作業前の養生などはありませんでした。 細かな家具の移動も快くしてくださって、頼みやすかったです。 引越しでかかるダンボール、ガムテープや食器を包む緩衝材も全て用意してくださいました。 ダンボールの引取りがあるとより良いかなと感じました。

  • 見積もりの時点で他社の悪口ばかり言っていた
    評価点数:1.75

    引越しを今まで何度もしていますが、こんなに悪い引越し屋さんは初めてでした。絶対に2度と利用しません。値段は安いですが、梱包も詰め忘れのあるずさんな仕事ぶり、時間になったら作業終わらなくても終了。時間連絡なく突然来ました。また、引越し当日も連絡なしの訪問、とにかく作業員の方は急いでいて荷物の扱いは雑。大切なダイニングテーブルも一部毛布を貼っただけで運び壁にぶつかりそうでした。また、ほとんど何も聞かずにあるものを次々運び出すので置いていきたいものもいつのまにか運び出されていました。着物の扱いについても電話で本部に確認した時の方法とは違い、簡単な方法で運び不安になりました。また、搬送後は洗濯機の上に重いものを乗せたようで洗濯機が凹んでいました。苦情を伝えても次の現場があると埒のあかない対応。様々担当者から電話があったものの内容は食い違い、何の対応もない。会社の体質を疑います。 荷物がどうなってもいいから安く済ませたい方以外はお勧めしません。

ファミリー引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ファミリー引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 以前利用したことがあるので、安く早くやってもらえる…
    評価点数:4.50

    テキパキと作業が進み、ちょっと大雑把な感じもしましたが、ベットの組み立て、冷蔵庫、洗濯機の設置が終わっても、何かお手伝いが必要なことはありますか?と聞いてくれたことがとてもありがたく感じました。

  • びっくりするくらい悪くて、今回の引越しが嫌な思い出…
    評価点数:2.25

    まず、見積りの営業が横柄。当日の作業員は、名前も挨拶もなく部屋に入り、こんな荷物量は聞いてない。見積もり取りましたか?といらいらされる。見積もりはとったし、そこから増えたものは自分たちで先に運びました。 洗濯機は持っていくと聞いてないと言われたが、事前に電話で問い合わせ、そのままの金額でOKをもらっていました。養生もせず、荷物を出され、不審に思ったのでコールセンターに養生しないものか?と聞くと、普通はしているとのこと。新しい家は必ずするよう伝えてと言ったが、伝わっておらず、結果養生せず、壁に傷ができました。 連絡したことも伝わらず態度も悪い。最悪。二度と使いたくありません。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 親切で、キチンとしている!
    評価点数:5.00

    電話対応も、当日来てくれた社員とバイトさんも、親切で一生懸命でした。社員さんがバイトさんに大事なところを楽しそうに教えながら作業している姿も、見ていてすごく気持ちよかったです。 電話対応が良くても実際どうなのか心配でしたが良かったです。エアコンの取り付けで、追加料金が発生し、予定はしていましたがこれは仕方ないですね。

  • 対応悪し。
    評価点数:2.75

    現場の人の雰囲気は良かったが、引っ越し先の設置について事前打ち合わせ等(以前、別業者は図面等を用いて打合せ有り)がなく、引っ越し先での指示が面倒。最後に設置場所の確認依頼があったが、エアコンの室外機まで確認出来ず、とても不便な場所に放置。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • パンフレット等にお金をかけず、引越料金が安い。
    評価点数:4.50

    (良かった点) 見積りにの時すぐ来てくださり、出来る限り安くしてくれた。また、13時~16時の枠での引越しでしたが、13時前には来てくださり、搬入のことを考えると少しでも早く出したかったのでとても助かりました。作業も早く良かった。 (悪かった点) 段ボールを追加で20箱貰おうとしたら、そんなに乗らないと言われ10箱しかもらえなかった。結果段ボールに入らなかったカーテン等は大きな袋に入れて問題なく運べた。 (感想) 今回引越し侍に登録するまでファミリー引越センターを知っていなかったが、全国規模では無いものの、電話対応などの対応もよく、価格も安く今回使わせてもらって満足しています。見積り時に粗品とかは無かったが、その分価格に反映しているので良いと思う。今後周りで引っ越す人がいて、引っ越し会社に迷っていたらファミリー引越センターの見積りを取ることを勧めると思います。

  • 営業の方はまあまあ印象は良かったが、当日作業スタッ…
    評価点数:2.75

    他社の価格が高すぎてお願いできず、価格も予算内にして頂けたことと、期待はできないがまあまあに問題なくやって頂けるだろうと思い、ファミリー引越センターにお願いしました。見積もりの際に来て頂いた営業の方はまあまあ印象が良かったです。ただ当日の作業スタッフの方は本当に最悪でした。挨拶もなく、突然荷物はどれか聞かれたので説明したのですが全然話を聞いておらず、作業も雑で壁なども養生してもらえませんでした。テレビも段ボールで巻いていた為に擦れて傷がつき、DVDデッキもコード類と一緒に雑に段ボールに入れられ、更に同じ箱のデッキの上に重いものを乗せたのでデッキにも傷が付きました。荷下ろしの際も本当に雑でプラスチック製のタンスの上にも重いものを積んだようでタンス上部が重さに耐えられず、歪んでしまいました。段ボールに割れ物と書いてあってもどんどん上に段ボールを乗せられ、現在荷ほどきをしてしますが食器類が割れていないか心配です。本当に頭に来てしまい電話して一言いおうか考えています。また引越しがあってもファミリー引越センターさんだけはもう2度とお願いしません。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧にスピーディーに親切な対応
    評価点数:5.00

    電話での問い合わせ時も、とても丁寧に対応して頂き、信頼できる会社だと感じました。 その為、相見積もりでもっと料金の安い会社さんもありましたが、ファミリーさんに決めさせて頂きました。 引越当日も電話連絡や荷物の積み下ろし、また不用品の解体など、とても丁寧にスピーディーに親切な対応をして頂き、大変感謝しています。 また機会があれば、利用させて頂きたい会社です。 どうもありがとうございました。

  • 該当する口コミがありません

ファミリー引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してファミリー引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え
性別
引越しの種類

627件中1〜20件を表示

普通
安いが作業はそれなり、トータルではコスパまずまず。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年9月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
正直、CMをやっている大手に比べると作業は雑だし、制服ではない作業員もいたりして見た目の印象はあまり良くなかった。
実際には作業はスピーディーで目に余るような作業員の言動もなかったので、まずまずだったと思う。
一方、過去に利用した大手の引越し会社は料金が高いなりに作業も丁寧だったが、トータルのコスパは今回の方が良かったと感じている。
今回の会社が作業員の身なりをきちんとして、効率を落とさない範囲で丁寧な対応をできれば、コスパは他の大手よりもグンと上がるのではないか。
投稿日 2021年10月03日 21時17分
良い
訪問時の営業は最悪。別の方や作業員さんは良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-53,000円
53%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都青梅市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積り依頼をしたなかで、一番最初に連絡と訪問してくれたのがファミリー引越センターでした。
すぐに来ていただけるとのことで印象は良かったのですが、営業の方の言動が酷かった。
テーブルにベッタリ手をつき、しまいには頬杖をついたままの会話など本当に営業なのかと思うような態度でした。
また、私達に関係ない身の上話やスピリチュアルな話題ばかりでうんざり。
「他社の見積もりを取れば取るほど、その分契約できない不幸な会社が増える」と言われたときにはゾッとしました。
契約を当日に急かすのもここだけでした。
他社ではそんなことは一切なく、無駄な話もなく、すぐに見積もりを出してもらえました。
あまりに印象が悪いのでお断りするつもりでしたが、次の日別の方から電話連絡が有り、非常に対応が良かったことと、かなり金額を安くしてくださるとのことで最終的には決めることになりました。
作業員の方は口コミではあまりいい話はありませんでしたが、手際よく非常に丁寧でとても良かったです。
投稿日 2021年10月03日 16時20分
良い
無駄がない、親近感
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-18,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年9月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良くも悪くも頼れる親戚のおじさんみたいな対応で、変に気を使うこともなく手際よく対応してもらえたので、また引越しするときはぜひお願いしたいと思いました。
丁寧さを求める人には向かないと思いますが、親近感がわく対応だなと思いました。
投稿日 2021年9月17日 23時04分
普通
初めて頼んだので分かりません。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2021年8月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・市内車で10分程度への引っ越し
・2t2台の荷物量で相場が10万以下の予想
・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった
・予想通り作業員5名、2t2台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事
他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。
その時は見積りの方が可哀想かな?と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ?と思った。
当日は引っ越し経験上、5名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな?
トラックも1台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな?っと思ってましたが、転居先に向かう時に1台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。
転居先で作業員2名増え(前の現場で時間かかったとの事)、5名体制の荷降ろしでした。
料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。
作業員の方はみんな良い方でした!
どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

投稿日 2021年9月07日 12時52分
良い
大変良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
決めたポイントは、タイミングと最初の電話対応でした。
今回依頼した業者は電話対応はそれほど早くはなかったのですが、少し年配の女性と思える方とのやり取りで、安心しました。営業の方もすごく清潔感があり、良くしてくださいました。
投稿日 2021年9月03日 23時14分
普通
総合的に75点
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 136,400円
-13,600円
9%DOWN
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家族構成:私、妻の2人。
2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。
荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2~3社取ろうと思っていました。
ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。
ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。
内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。
見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。
梱包と開梱はさすがプロ!といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。
引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。
段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。
訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。
投稿日 2021年9月01日 10時11分
良い
他者と比べて圧倒的に安い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年8月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた方はとても丁寧な対応でした。
何社か検討していることと、以前に家族がファミリー引越センターさんを使ったことがある旨を伝えたら、「なんとか頑張ります!」と上の方に掛け合って、非常に安くしてくれました。
2トン13尺のトラックでしたが、最安だったと思います。
他社の担当の方にお断りの連絡を入れたときも、ちなみに料金はいくらだったのかを聞かれましたが、「それはすごく安いですね…」と驚いていました。
予約も結構埋まって来ていたそうですが、なんとか空きを探して取ってくれていました。
ダンボールはサービスでついてきます。
そして、これだけ料金が安かったにもかかわらず、作業員の方はとても良い方でした。
作業はすごく早かったのですが、早いだけでなく丁寧に荷物を扱ってくれました。
洗濯機も設置をしてくれたのですが、排水の部品が合わず、それについてもこうすれば漏れないと思います、などアドバイスをくれたりと、親切な方でした。
投稿日 2021年8月30日 21時51分
良い
会社の対応は今一つだが作業員が優秀で素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-10,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 18 / 自転車 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
明るくテンポよい対応で、他にも二社訪問見積りをお願いしていたが、即決すればかなりの値引きが可能とのことで他をキャンセルして決定。

【料金】
相場感がなく、「大幅値引き」の真偽も不明で、割高なのかお得なのか分からないが、内容からして妥当と思う。

【作業内容】
段ボール約80箱に家具・家電一式を搬出・搬入。
洗濯機も新居に設置。

【良かった点】
4-5人の作業員がテキパキと搬出・搬入を行い、取り外し忘れの蛍光灯もチェックして外してくれるなど頼りになった。
吊り上げ予定の冷蔵庫が吊り上げ不可になった際に中から上げてくれたのが有り難かった。
また、新居で洗濯パンの設置によって洗濯機の高さが上がり、水道と干渉を起こしたが、洗濯機の脚を載せる器具を使い洗濯機全体を少し前に出して解決するなど、現場の対応力が非常に高く、素晴らしかった。

【気になった点】
二階のキッチンに外から吊り上げで入れる予定であった冷蔵庫について、当日になって「できない」との連絡があったことには少なからず驚いた。
営業の際には「他社ではできない吊り上げがうちはできる」といった言いぶりだったので、事前の現地調査くらいは最低でもするべきでは。
また、連絡してきたスタッフは代替案を考えるでもなく「どうしようもない」といった口調で、最終的に中から入れてもらえたものの、オプションの吊り上げ料の値引きもこちらから言わないと対応せず、誠意を感じられなかった。
投稿日 2021年8月30日 15時50分
良い
サクサクと手際の良い感じでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから対応が良く、お値段交渉も上手く行き費用が安く済みました。
実際、後から見積もりに来た大手の引っ越し業者さんの恐らく半額以下で済みました。
引っ越し日が娘の仕事のアポと重なり、お見積りの翌々日に日付変更をお願い致しましたが、トラブル無く直ぐに変更も出来ました。
当日の作業開始が当初よりも1時間半ほど過ぎてしまってから始まりましたので、終わりも押してしまったのがマイナスポイントです。
無料段ボールサービスは御座いました。
この段ボールのお引き取りサービスがあるのか無いのか確認不足で、これから連絡をとる予定です。(以前お願いした他社さんは、後日お引き取りもしていただけたため)
相対的にとても安く、気持ち良くお引っ越しが完了できたと思います。
投稿日 2021年8月29日 18時06分
良い
とても親切で誠実、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年8月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都狛江市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 8 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応が非常に誠実で丁寧、親切な印象を受け、また料金についても一番低価格を提示してくださっていた会社さんから更に割り引いた額にしてくださったことで、こちらの引越し会社に決めました。

段ボールを届けにきてくださった方も丁寧でした。
当日の担当さんは3名でしたが、1名の方があまりの暑さに熱中症になってしまった不測の事態が発生したことで、時間が少し余分にかかった印象もありますが、こちらのお願いにも対応してくださったりと、終始親切に対応していただきました。

大変な作業なのでもう引越しは懲り懲りですが、また引っ越す機会がありましたら、こちらを使わせていただきたいなと思っています。
投稿日 2021年8月17日 13時15分
良い
みなさん礼儀正しいかたばかりでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
32,000円
引越し時期 2021年8月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 12 / 家具 10 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
みなさん礼儀正しくて暑いなかをありがとうございます。

クーラーの取りはずし3台取り付け二台頼んだのですが別料金35000円請求されました。
びっくりでした。
2年に一回ほど引っ越ししていますぎ別料金こんなに高いのは初めてでした。

これからは引っ越しの料金だけじゃなくてクーラーの取り付け取り外しの料金も聞いてから決めようと思いました。
投稿日 2021年8月13日 17時35分
良い
もともとはあまり知らない会社さんでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 148,000円
-52,000円
26%DOWN
引越し時期 2021年7月25日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
▼良かった点
手際よく作業していただけた。搬入作業では、壁などに当たらないよう、かなり気をつけて作業してくださいました。
梱包を依頼しましたが、おばちゃま二人が手際よく作業しくれ、助かりました。

▼悪かった点
搬入作業をしてくれるお兄さんに質問すると、かなりつっけんどんに返答されたりしました。作業自体はテキパキやってくれるので、わからないにしても、もうちょっと優しい返答のした方にするだけで、印象が全然違うのになと思いました。
投稿日 2021年8月07日 18時13分
良い
迅速に訪問見積もり手配いただき好印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2021年7月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(1LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
タワーマンションへの引っ越しだったのですが、作業時間の規定が多いことと、さらにマンションの前の道が午後から歩行者天国となり車両乗り入れできなくなる等の制限が多い中、時間調整頂き、朝から作業しスムーズに引っ越しを終えることができました。
訪問見積もりから一週間後の祝日に引っ越し希望だったのですが、人の手配も問題なくして頂き、希望日に引っ越しをすることができ満足です。
悪い点としては、予想より引っ越し代金が割高だったところです。
二人暮らしで荷物も少なかったので、ホームページ上に記載があった7万円程度が妥当かな?と思っていたのですが、訪問見積もりしたところ10万円でした。
また、他社と相見積もりとっていたのですが、他社よりも割高でした。
ですが、引っ越しまでにもう時間がなかったこと、訪問見積もり手配が迅速だったことと、若干の割引調整頂いたことで契約を決めました。
投稿日 2021年8月02日 18時40分
普通
全体的にあまり良くない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 89,000円
-11,000円
11%DOWN
引越し時期 2021年7月23日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 8 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業が最初に遅刻。祝日日も間違えるし、いい加減な感じがした。
が、安くしてくれたので契約しました。
引越ししてくれた方は感じは悪くないが愛想が悪く話しかけ辛いし、言いづらかった。
予定して来てくれたトラックに荷物が乗り切らず、まぁまぁ残ってしまい自分たちで何度か運び、それを考えるともっと安くしてもらいたかったし、安くしないならもう一回運ぶなりやってほしかった。
見積が甘い気がするので、気をつけた方がいいと思いました。
また使いたい会社だとは思いません。ダンボールの引き取りも粗品もない。何も言われなかった。
お茶もあげたけど皆さんでのお礼もない。
投稿日 2021年7月27日 17時15分
良い
電話対応もよく、安心できた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 37,000円
実際に払った引越し料金 25,300円
-11,700円
32%DOWN
引越し時期 2021年4月17日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他に安くできるところを探して、こちらの会社で1万円以上も安くできたので、お願いしてよかったと思った。
最近は、家電量販店での2階リビングへの冷蔵庫搬入が難しいと言われることが多いので、戸建てへ引っ越しを検討している人は、そのあたりの対応もできる引っ越し業者さんを当たることをお勧めします。
投稿日 2021年4月20日 19時50分
普通
営業の口振りは良いがその通りにはならない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
-21,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年4月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都稲城市 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 9 / 自転車 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
養生がかなり甘めで心配になる。
実際ドアを外して荷物を運び出してるなと思ったらドア枠に大量の傷がついていた。
その上ドアを元に戻すのはやらず。
傷を付けたことに関して一切言及せず。

段ボールサービスの量もかなり甘く全然足りなかった。(荷物を減らしたにも関わらず)
自転車や靴に関しても営業が言った内容は作業員に全く伝わっておらず、作業員もそれが常態化している事を認識している始末で謝罪もなく愚痴を零していた。

相場感よりも割安ではあったのでお願いしたが、今後2度とお願いする事は無いと思うし誰にも勧めたいとは思えない。
もしも利用する必要があるのでれば、営業の発言内容は再確認の上見積書に目の前で記載させる事が必須です。
投稿日 2021年4月19日 21時01分
普通
不振。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
引越し時期 2021年3月31日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫 奥行きが86㎝で入りません。引き取り代金¥22,000-払えなかったら玄関前に置いて行きます。と言われお支払いしましたが、後に私が持っていた冷蔵庫のサイズ685x1798x626 mmを知りました。 ファミリーさんが言ったサイズが嘘だった事が発覚。
包金¥6,000- あげるんじゃなかった この業者にするんじゃなかった 後悔ばかりです。
投稿日 2021年4月14日 10時10分
良い
素早くて、親切。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
仕事や、子どもたちの学校などの予定もあり、引っ越しの日を決めている状態で見積もりをお願いしました。
かなりの繁忙期と覚悟していましたが、他社さんは「日にちをズラせませんか?」と必ず言われましたが、ファミリー引越しセンターさんは、まずトラックの空きの確認などをしてくれ、親身に相談にのってくれました。子どもたちがいることを踏まえたプランや時間の提案と金額についても相談に乗ってくれました。

当日は2便でしたが、予定より早く、4人で作業に来てくれました。うち2人が指導し、2人が教えてもらっている感じでしたが、言葉がきついかなぁと、思う場面もありましたが、何度も丁寧に教えている場面が見られました。教わっている側も、一生懸命に動いており、好感がもてました。
投稿日 2021年4月13日 23時39分
良い
引っ越し当日までの電話連絡などがスムーズだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2021年4月02日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも安かったのでそれなりの引っ越し業者と思っていましたが、作業員の対応や仕事など迅速できめ細かく、話し方も丁寧で非常に満足しました。
全ての荷物の置き場所も一つ一つ確認しながら重い家具も嫌な顔せずに養生して運んでくれました。
投稿日 2021年4月13日 19時32分
良い
リーダー格の方の対応が親切かつ機敏で非常に良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 195,000円
35,000円
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とりかかる前に、荷物置き場の確認や設置後の説明もあり、冷蔵庫のクレーン車対応もすぐ予約を受付てくれたり助かりました!
大ベテランさん引率の引っ越しで安心してお任せ出来ました!
ありがとうございました
投稿日 2021年4月12日 15時35分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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