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ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、荷物量や新居の状況確認など聞かれるので答えられるようにしておきましょう。
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ファミリー引越センターの評判

ファミリー引越センターを実際に利用された方の満足度は4.20点でした。

4.20
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 832件
  • 電話・メール対応 4.09点
  • 見積りの対応 4.31点
  • 作業員 3.99点
  • サービス 4.43点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.20

832件

並べ替え
性別
引越しの種類

807件中1〜20件を表示

普通
作業がスピーディーだった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 68,200円
-1,800円
3%DOWN
引越し時期 2022年10月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都三鷹市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積、引っ越し作業等の対応が早かったことは大変良かった。また、引っ越し作業員は和やかで話しやすくて良かった。作業員すべて作業に慣れている感じであったのは良かった。
一方で、見積予約をいれたのに予約が入ってないと言われ別日にされたので、予約管理ができていないのかなという印象です。
また、引っ越し作業は早いものの、家具の梱包等が少し雑で傷つかないか心配になりました。
投稿日 2022年11月09日
良い
手際よく丁寧でよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
35,000円
引越し時期 2022年9月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
午後1時から3時に来る約束でしたが、午前の引っ越しが早く終わったので10時半に行っていいですか?と電話がありまだ荷造り途中のものもありますが、準備できてるものからでよかったどうぞと答えたら、10時半ごろに来て、まだ片付かない荷物は手際よく荷造りして運んでくれました。ほんとに手際がよくあっというまに終わりました。
早めに終わったのでその後の荷解きがはかどりました。

エアコンの取り外し、設置料金が1.5万と言われたのでお願いしました。2ヶ月前に買ったものなので追加料金はないと思っていたら2.3万も追加料金がかかり、この料金設定は不満でした。
聞いたらほとんど追加料金がかかるとのことで、最初に安心させて終わった後に初めの料金の倍以上になったのは受け入れがたいでした。しかも現金しかダメということで現金引き出しに行き最初の見積もりが大幅に増えました。
引っ越し業者とは別業者なので仕方ないですが、そういう業者を紹介したのはこちらの引っ越し業者だからそこは不満でした。
投稿日 2022年10月11日
普通
お手頃価格
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2022年8月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都東久留米市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は搬出、搬入がスムーズだったこと。
悪かった点は、養生をしていないため搬入後至る所に傷がついていたこと。洗濯機を運ぶ際に水が漏れており、濡れた靴下のままその後の荷物も運ばれたので足跡がそこらじゅうについてしまったこと。洗濯機の取り付けまでお願いしていたのですが、前回はお風呂から給水するホースもつけてくれていたのですが今回はされてなかったこと。
投稿日 2022年9月07日
悪い
現場の連携が皆無で仕事が雑。最悪!
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2022年8月20日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 15 / 仏壇 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の積み残しや積み忘れ、さらに勝手に荷物をバラされて、探せずに帰っていった。荷物の配置もバラバラ。荷物が予定より多くて、重いとキレる始末。2度と頼まない。安くて良心的と思ったが、現場作業員は本当にレベルが低くて残念。マスクも途中から外したり、到底プロの仕事とは思えない。
投稿日 2022年9月03日
良い
接客も作業も非常にスピーディーで丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 63,500円
-1,500円
2%DOWN
引越し時期 2022年5月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 12 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを引越し侍さんにお願いしてから、すぐに電話連絡が数社から入り、実際にファミリー引越センターさんが一番早く見積もりまでの段取りを組んでくれた。
(電話がひっきりなしで対応が大変だったので、もう少し見積もり依頼の会社数を絞ってお願いすれば良かっと反省した。)
1年前に他社サイトを活用して引っ越しをしたので、その相場感で相談したところ、ウチで決めてもらえるなら頑張りますと言っていただいた。
寄り添った価格提示だったので、そのままファミリー引越センターさんにお願いすることにした。
当日は作業員3名で来ていただき、作業は本当に丁寧でスピーディーだった。
大雨の中の作業だったが、なるべく荷物が濡れないように気にかけて2往復の作業をしてくれた。
引っ越しは頻繁にあるものではないが、次回もまた御社に見積もりを依頼したいと思った。

投稿日 2022年6月07日
普通
契約前は対応が良いが、そのあとは最悪。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
10%DOWN
引越し時期 2022年4月24日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 8 / 家具 21 / 植木・観葉植物 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し当日に色々と問題があり、引越しの荷物の半分しか搬送してもらえなかった。
結局、また別の引越し業者に頼み倍以上の引越し代金がかかってしまった。
引越を担当した現場スッタフの対応は良かったが、担当セールスと管理部の対応は契約前と後では全く違い、追加で依頼した段ボールは持ってこない。
事前に見積もりに来たのにも関わらず、予定していた時間でパッキングが全く終わらなない。
聞いてない、契約が違う、などを言われて、かなりいい加減な対応をされた。
2度とこちらの引越し会社を使うことはないし、お勧めは出来ない。
契約前に色々とコメントを見て最終的に決めたが、まさか悪い評判がここまで当てはまるとは思ってもみなかった。
やはりいいコメントより、悪いコメントをしっかりと確認して、依頼することをお勧めする。
投稿日 2022年5月10日
普通
予定された、人数が揃うのが非常に遅かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 420,000円
120,000円
引越し時期 2022年3月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
14:00開始で予定人員が揃ったのは18:00です。
14:00から18:00までは室内の養生をせずに荷物を運び出し、壁紙を傷つけてました。
これは、割引で対応して欲しいです。
引越後の引渡しに修繕費を要求された。
出発が遅くなり、終了したのが24:30です。
大手他社が搬入した(以前の引越し時)ワードローブタンスを家から運び出せず、残してしまいました。
処分費用を請求されます。
この業者は二度と頼みません。
投稿日 2022年4月03日
良い
準大手。余計なサービスがなく、話が早い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
-20,000円
8%DOWN
引越し時期 2022年3月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
搬出は思っていたよりも時間がかかったけれど、ダンボール追加しても追加料金もかからず、良心的な感じだった。

繁忙期のため搬入は家具を入れた後、1人でダンボールを入れていたので時間もかかったけれど、その間にダンボールを開けて終わった箱を持っていってくれたので、たくさん引き取ってもらえた。

料金は当社の見積もりより一気に下げてくれて、即決しようと思える金額にしてくれて、手間も考える時間も省けてとてもよかった。

見積もりでの粗品はなかった(と思う)けれど、その分価格に反映されていると思うので満足。
トラックの到着時間への問い合わせなどもすぐに対応してくれた。
でも、事業所への電話は雑な人や「もしもーし」と言っただけで切ったおじさんがいて、対応にムラがある。
現金払いで作業員も大手のようなスマート。
スムーズという雰囲気ではないけれど、余計な費用を抑えて引越しをしたい人にはとてもお勧めです。
投稿日 2022年4月02日
良い
リーダーの人が爽やかでよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年9月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しを初めて業者にお願いしたので、値段の相場が分からず、あまり比べないうちに決めてしまったのですが、物量から考えると安かったんだろうと思っています。
引越し作業をしてくれた方々のテキパキぶりに驚くばかりでした。
自分の車でも運べるものは運ぶので、2tロング?2台に詰めるだけ積んでいいという契約でした。
しかし、最初2t2台で来る予定が、3tロング?で来たという事を言われて、大体2tの量のあたりで線引きしますと言われたんですが、詰めるだけ積んでいいと言われたという話をしたりして、一瞬不安になった。
結局、家を出るときには2tロング2台だったように見えていたんだけど、どういう事なのかはよくわかってません。
引越し先に着いたら、多分作業が大変だったという事なんでしょうけど、応援の方も来て頂いていました。
とにかく、まあ無事に引越しを終えられてホッとしています。
ありがとうございました。
投稿日 2021年10月06日
普通
安いが作業はそれなり、トータルではコスパまずまず。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年9月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
正直、CMをやっている大手に比べると作業は雑だし、制服ではない作業員もいたりして見た目の印象はあまり良くなかった。
実際には作業はスピーディーで目に余るような作業員の言動もなかったので、まずまずだったと思う。
一方、過去に利用した大手の引越し会社は料金が高いなりに作業も丁寧だったが、トータルのコスパは今回の方が良かったと感じている。
今回の会社が作業員の身なりをきちんとして、効率を落とさない範囲で丁寧な対応をできれば、コスパは他の大手よりもグンと上がるのではないか。
投稿日 2021年10月03日
良い
訪問時の営業は最悪。別の方や作業員さんは良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-53,000円
53%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都青梅市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積り依頼をしたなかで、一番最初に連絡と訪問してくれたのがファミリー引越センターでした。
すぐに来ていただけるとのことで印象は良かったのですが、営業の方の言動が酷かった。
テーブルにベッタリ手をつき、しまいには頬杖をついたままの会話など本当に営業なのかと思うような態度でした。
また、私達に関係ない身の上話やスピリチュアルな話題ばかりでうんざり。
「他社の見積もりを取れば取るほど、その分契約できない不幸な会社が増える」と言われたときにはゾッとしました。
契約を当日に急かすのもここだけでした。
他社ではそんなことは一切なく、無駄な話もなく、すぐに見積もりを出してもらえました。
あまりに印象が悪いのでお断りするつもりでしたが、次の日別の方から電話連絡が有り、非常に対応が良かったことと、かなり金額を安くしてくださるとのことで最終的には決めることになりました。
作業員の方は口コミではあまりいい話はありませんでしたが、手際よく非常に丁寧でとても良かったです。
投稿日 2021年10月03日
良い
無駄がない、親近感
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-18,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年9月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良くも悪くも頼れる親戚のおじさんみたいな対応で、変に気を使うこともなく手際よく対応してもらえたので、また引越しするときはぜひお願いしたいと思いました。
丁寧さを求める人には向かないと思いますが、親近感がわく対応だなと思いました。
投稿日 2021年9月17日
普通
初めて頼んだので分かりません。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2021年8月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・市内車で10分程度への引っ越し
・2t2台の荷物量で相場が10万以下の予想
・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった
・予想通り作業員5名、2t2台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事
他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。
その時は見積りの方が可哀想かな?と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ?と思った。
当日は引っ越し経験上、5名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな?
トラックも1台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな?っと思ってましたが、転居先に向かう時に1台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。
転居先で作業員2名増え(前の現場で時間かかったとの事)、5名体制の荷降ろしでした。
料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。
作業員の方はみんな良い方でした!
どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

投稿日 2021年9月07日
良い
大変良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
決めたポイントは、タイミングと最初の電話対応でした。
今回依頼した業者は電話対応はそれほど早くはなかったのですが、少し年配の女性と思える方とのやり取りで、安心しました。営業の方もすごく清潔感があり、良くしてくださいました。
投稿日 2021年9月03日
普通
総合的に75点
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 136,400円
-13,600円
9%DOWN
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家族構成:私、妻の2人。
2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。
荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2~3社取ろうと思っていました。
ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。
ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。
内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。
見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。
梱包と開梱はさすがプロ!といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。
引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。
段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。
訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。
投稿日 2021年9月01日
良い
他者と比べて圧倒的に安い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年8月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた方はとても丁寧な対応でした。
何社か検討していることと、以前に家族がファミリー引越センターさんを使ったことがある旨を伝えたら、「なんとか頑張ります!」と上の方に掛け合って、非常に安くしてくれました。
2トン13尺のトラックでしたが、最安だったと思います。
他社の担当の方にお断りの連絡を入れたときも、ちなみに料金はいくらだったのかを聞かれましたが、「それはすごく安いですね…」と驚いていました。
予約も結構埋まって来ていたそうですが、なんとか空きを探して取ってくれていました。
ダンボールはサービスでついてきます。
そして、これだけ料金が安かったにもかかわらず、作業員の方はとても良い方でした。
作業はすごく早かったのですが、早いだけでなく丁寧に荷物を扱ってくれました。
洗濯機も設置をしてくれたのですが、排水の部品が合わず、それについてもこうすれば漏れないと思います、などアドバイスをくれたりと、親切な方でした。
投稿日 2021年8月30日
良い
会社の対応は今一つだが作業員が優秀で素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-10,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 18 / 自転車 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
明るくテンポよい対応で、他にも二社訪問見積りをお願いしていたが、即決すればかなりの値引きが可能とのことで他をキャンセルして決定。

【料金】
相場感がなく、「大幅値引き」の真偽も不明で、割高なのかお得なのか分からないが、内容からして妥当と思う。

【作業内容】
段ボール約80箱に家具・家電一式を搬出・搬入。
洗濯機も新居に設置。

【良かった点】
4-5人の作業員がテキパキと搬出・搬入を行い、取り外し忘れの蛍光灯もチェックして外してくれるなど頼りになった。
吊り上げ予定の冷蔵庫が吊り上げ不可になった際に中から上げてくれたのが有り難かった。
また、新居で洗濯パンの設置によって洗濯機の高さが上がり、水道と干渉を起こしたが、洗濯機の脚を載せる器具を使い洗濯機全体を少し前に出して解決するなど、現場の対応力が非常に高く、素晴らしかった。

【気になった点】
二階のキッチンに外から吊り上げで入れる予定であった冷蔵庫について、当日になって「できない」との連絡があったことには少なからず驚いた。
営業の際には「他社ではできない吊り上げがうちはできる」といった言いぶりだったので、事前の現地調査くらいは最低でもするべきでは。
また、連絡してきたスタッフは代替案を考えるでもなく「どうしようもない」といった口調で、最終的に中から入れてもらえたものの、オプションの吊り上げ料の値引きもこちらから言わないと対応せず、誠意を感じられなかった。
投稿日 2021年8月30日
良い
サクサクと手際の良い感じでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから対応が良く、お値段交渉も上手く行き費用が安く済みました。
実際、後から見積もりに来た大手の引っ越し業者さんの恐らく半額以下で済みました。
引っ越し日が娘の仕事のアポと重なり、お見積りの翌々日に日付変更をお願い致しましたが、トラブル無く直ぐに変更も出来ました。
当日の作業開始が当初よりも1時間半ほど過ぎてしまってから始まりましたので、終わりも押してしまったのがマイナスポイントです。
無料段ボールサービスは御座いました。
この段ボールのお引き取りサービスがあるのか無いのか確認不足で、これから連絡をとる予定です。(以前お願いした他社さんは、後日お引き取りもしていただけたため)
相対的にとても安く、気持ち良くお引っ越しが完了できたと思います。
投稿日 2021年8月29日
良い
とても親切で誠実、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年8月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都狛江市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 8 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応が非常に誠実で丁寧、親切な印象を受け、また料金についても一番低価格を提示してくださっていた会社さんから更に割り引いた額にしてくださったことで、こちらの引越し会社に決めました。

段ボールを届けにきてくださった方も丁寧でした。
当日の担当さんは3名でしたが、1名の方があまりの暑さに熱中症になってしまった不測の事態が発生したことで、時間が少し余分にかかった印象もありますが、こちらのお願いにも対応してくださったりと、終始親切に対応していただきました。

大変な作業なのでもう引越しは懲り懲りですが、また引っ越す機会がありましたら、こちらを使わせていただきたいなと思っています。
投稿日 2021年8月17日
良い
みなさん礼儀正しいかたばかりでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
32,000円
引越し時期 2021年8月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 12 / 家具 10 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
みなさん礼儀正しくて暑いなかをありがとうございます。

クーラーの取りはずし3台取り付け二台頼んだのですが別料金35000円請求されました。
びっくりでした。
2年に一回ほど引っ越ししていますぎ別料金こんなに高いのは初めてでした。

これからは引っ越しの料金だけじゃなくてクーラーの取り付け取り外しの料金も聞いてから決めようと思いました。
投稿日 2021年8月13日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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