ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.14
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 427件
  • 電話・メール対応 4.00点
  • 見積りの対応 4.13点
  • 作業員 4.10点
  • サービス 4.43点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

42,340円

(口コミ4件)

目安

68,526円

(口コミ2件)

目安

86,400円

(口コミ1件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.14

427件

並べ替え
性別
引越しの種類

383件中1〜30件を表示

良い
一生懸命で頼りになる業者さん
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回、こちらの事情で色々変更しましたが、皆さまテキパキと応対して頂き満足です。引っ越しに来て頂いた方は本当に素晴らしくまた頼りにもなりまた引っ越しをするならぜひ、御社に頼みたいです。
引っ越しって色々不安や疲労もありますが、やはり楽しい引っ越しであるべきだと思いますので、引っ越し業者さんはかなり重要だとおもいます。私にとって今回それに相応しかった引っ越し業者さんでした。大満足です。本当にありがとうございました。
投稿日 2019年8月15日 20時48分
良い
ネットの口コミ最悪だけど実際は最高
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都墨田区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
-33,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最安値を提示頂いたことで契約。
今まで大手(A社やS社)を選んでいたので、ネットの口コミが大変悪く不安だった。
当日チンピラみたいな方が来たらどうしようと思っていたが、好青年2人が来てくれた。今までで最も気遣い良く対応頂いた。
ネットの口コミは当てにならないし、当日担当する作業員の運次第だなと感じた。大変満足でした。
(ただ養生が無かった。手慣れているので問題無かったが)
投稿日 2019年8月12日 18時56分
良い
テキパキとしていてよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
複数の訪問見積もりを依頼しましたが、一番最初に訪問見積もりに来てくれた会社にしました。
理由としては、小さな子どもがおり、訪問見積もりに身体的負担があったたため、引っ越しの予定を早く確定したかったためです。
こちらの会社を利用しての感想は、

良かった点としては、
- それなりにディスカウントしてくださった。梱包材を多めにくださった。
- 当日、暑い中、かなり早くて丁寧なプロフェッショナルな仕事をしてくださった。

心残りの点としては、
- 想定していたより、少し高かった点。

総合的には満足しています。
投稿日 2019年8月10日 21時04分
普通
安い割に作業量、スピードには満足
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し元の養生をしてくれないのは気になった。
作業量、スピードに文句はないが、その分作業に雑さは目立った。
実際家具にキズがついていた。
暑い中頑張っていただいたので不問とした。
見積りで随分と無理を言ったので、ソコソコ納得はしている。
投稿日 2019年8月10日 12時51分
良い
非常に良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 埼玉県蕨市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 112,000円
-38,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他に3社見積もりをとる予定でしたが、1社目で最初の見積り額から大幅に値引きしてもらい即決しました。
当日の作業員さん方は皆さん明るく、てきぱき作業していただき、とても気持ち良く引っ越しできました。スピードは早いのに仕事は丁寧で確実でした。

飼っている猫が、いつもと違う状況に興奮してしまい、娘の手を咬み、娘が流血してしまうトラブルがありましたが、娘の事だけではなく、猫の心配までしてくれていました(トラブルと言っても、我が家の事情によるものなので、アンケートのトラブルについては無しにしました)
何度か引っ越しを経験しており、作業員同士の雰囲気の良くない会社もありましたが、こちらの会社は社員教育も素晴らしいと思いました。
次回の引っ越しもお願いしたいと思っています。
猛暑の中、本当にありがとうございました。
投稿日 2019年8月09日 12時43分
良い
若さあふれるパワフルな作業
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県蕨市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、
引越日に予定の時間より到着が遅れたが、作業はびっくりするくらいスピーディだった。

悪い点は、
洗濯機取り付け無料が魅力で頼んだけど、引越先の排水溝にL字のパーツついてないことから中途半端な作業になった。パーツは、電器屋でも売ってる安いものなので、それくらい用意してくれてもいいんじゃないのと思って、買いに行った。
排水の取り付けが出来なかった分、試運転が出来なかったので、蛇口側から結局水漏れしてしまった。
再度、引越屋を呼び出したら、古い蛇口だと言われたけど、つける時にそのくらいわかるものではないのかと感じた。
結局お金はかかった。中途半端なサービスなら、やめた方がいい。


地元の企業なので、依頼したけど、追加ダンボールは日数がが掛かる上、送料有料だと言っていた。
近いから事務所に自分で取りに行ったけど、営業マンが届けてくれてもいいのにとサービスの悪さが印象的だった。

引越料金は、ネットの相場をみたら高い印象だったが、夏休みの時期と大安だったので、そんなものかと自己納得してみた。
投稿日 2019年8月07日 23時04分
良い
仕事がとても丁寧、敏速、良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 118,800円
実際に払った引越し料金 170,000円
51,200円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が、ほんとに素晴らしい仕事ぶりで丁寧で敏速に対応していただけました。
リーダーの方の、的確な指示によりスムーズに引っ越し先に運んで頂き感謝しています。

家具の配置なども、一緒に考えていただき良かったです。
悪い点としては、サービスで後からダンボールを回収していただけるとのことで、翌日に電話したところ、混み合っているから回収は、4週間弱かかると言われ、生活するのに、ダンボールがあってとても困っています。
ならば、初めからダンボールの引き取りは、時間がかかるとの旨を伝えていただけたらととても残念です。

見積もりに来ていただいたかたや、作業員の方がとても対応が良かったので最期の最期で、とても残念な気持ちにはなりましたが、総合評価としては、良かったです。
クーラー取り付け工事がかなりの金額オーバーになったことは、予想外の出費でした。
投稿日 2019年8月07日 15時44分
悪い
作業員さんの印象は良くない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2019年7月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りで即決で値引きは良かったです。対応もすごく丁寧なんですが、契約してからオペレーターの方からインターネットの申し込みをしつこくされて困りました。段ボールは持って帰ってはくれません。作業員が作業員を叱ってるのを見ました。仲良く作業してほしかったですね。引っ越し業者さんにお願いしたのは人生で初めてだったのですが、CMで見てる作業員さんの印象とかなり違ったので驚きました。暑いなか作業されるから仕方ないか…。ネットで良く調べてからにすれば良かったなぁ
投稿日 2019年8月06日 15時37分
良い
営業、作業の方共に感じがいい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3DK) → アパート(3LDK)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 埼玉県越谷市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
手際良くとてもスムーズでしたが、家具や家電を搬出する前に拭きたかったのに出来る隙が全くなかった。 作業の方達のチームワークがとても良く 総合的には満足してます。 大手のような 靴下を履き替えたりといった 気遣いは無いです。
投稿日 2019年8月06日 14時07分
良い
手際よく、的確に作業していた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 東京都足立区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
前日連絡無く、何時になるのかわからなかった。
梱包に困っている物に関して、全て請け負って頂き有り難かった。
荷量が多い為、予定より時間がかかってしまっていたようだが、最後まで丁寧に確実に作業してもらえた。
引越し先で搬入が厳しそうな物に関しても、諦める事なくトライして頂き、無事に搬入頂けた。
投稿日 2019年7月29日 17時22分
良い
てきぱきと行動していた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県印西市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金は電子ピアノの問題で超過しましたが段ボールも多く置いていかれました。
価格は最大手より1-2万円お安くしていただきました。
特に気になる事もなく、またお願いしたいと思います。
荷物が思ったより多く積みきれませんでしたが
後続トラックが1時間程度で到着し残った荷物を積んで運んでもらいました。
価格交渉される場合、当日少し余分に時間掛かって良いなら人減らせば可能でしょう。
投稿日 2019年7月29日 15時53分
普通
あまり良くない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 東京都小金井市 → 東京都小金井市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフ同士の会話が部活のようで不快でした。「重い、まだある、嫌だ」などの言葉や、「荷物増えてない?」など。
荷物の運び出し入れも雑で、壁に傷がついたり、着物がシワになったりしました。
名前も聞いていません。
投稿日 2019年7月27日 16時55分
良い
とても感じがよくスピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今すぎ決めてくれたらと最安値をだしてくれた。

【料金】
他社と比べて格安

【作業内容】
丁寧で早い

【全体的な評価】
3回目の引越で今までで一番良かった

【良かった点】
当日作業員の中に女性がいて安心感があった

【気になった点】
なにもない
投稿日 2019年7月10日 14時56分
良い
見積りも実際の引っ越しもスムーズだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階から素早く対応して頂きました。
訪問見積りをして頂いたのですが、特に時間も掛からずその場で決めて段ボールも置いていってくれました。
引っ越し当日も手際が良くて予定より早く終わり助かりました。
投稿日 2019年7月09日 15時29分
普通
途中から私語が多くなっていた。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何度も確認しなくてはいけないというのはわかるがいちいち、一階に確認、二階に確認してほしいと階段を上り下りしたり、荷物をどこに置くか確認が行かなくてはならず面倒だった。
思ったより安く引越ができてよかった。
段ボールを見積もりに来てもらった日にもらえてすぐ使用できてよかった。
投稿日 2019年7月09日 10時18分
普通
もう頼まない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金を含め、見積り〜契約までの対応は良かった。
引越し当日、暑い中一所懸命やっていただいたのはわかるが、タオルを首に巻く等、新居に汗が垂れないようにしてほしかった。見兼ねてタオルを差し出すも「大丈夫です」と言われ、床に垂れた汗は足(靴下)で拭かれ(伸ばされ)て、とても嫌な気分だった。
引越し2日後に「下ろし忘れの荷物がある」と連絡があり届けてもらった。前日から2回ほど電話をくれたみたいだが、留守電に残してくれないと折り返すわけがないと思う。そもそも下ろし忘れに気付いたのが、引越し翌日の夜というのが信じられない。当日の最後に、下ろし忘れチェックを一緒にした意味が全くないと思う。良かったのは料金だけで、腹が立って仕方ない。もし今後引越しの機会があったとしても、ファミリー引越センターは絶対に頼まない。
投稿日 2019年7月04日 16時39分
悪い
作業前は特に印象はなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2K)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都三鷹市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は無し

作業員の対応が最悪。
確かに当日整理が完璧に出来てなかった事はありますが、事前に年寄り一人(母)での引っ越し準備と伝えてましたし、ある程度は想像して来てほしかった。
来て早々、一部段ボールを詰めてなかった事に対し怒鳴り散らすなどありえない。
(母は萎縮してた)
私も何度か引っ越しをしてるが、今回みたいな作業員は初めてだった。
金額が安い分、人員のサービス教員がないのは、受け入れないといけないのか?と思わせる
引っ越し業者でした。
実際に追加料金はなかったが、作業してる間、ずっと、これは追加になる、これは聞いてない。
段ボールの閉じ方でも、膨れてたら、やり直ししろと命令口調で言われるなど、
引っ越し最中、母はずっとおろおろしてたとの事。
団地なので頻繁に引っ越しがあり、仲間内で安いのであれば業者を紹介してと言われてますが、
もちろん紹介はしませんし、私自身も二度と使いません。
最悪の引っ越しでした。


投稿日 2019年7月03日 15時09分
普通
安いなり。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・ギリギリまで頑張ってくれた。
【料金】
・予算内
【作業内容】
・てきぱきしていた。
・段ボールに書いてある部屋にきちんと置いて欲しかった。
・家具を、ある程度キレイにしてから運んで欲しかった。
【全体的な評価】
・金額なりの対応だった。
【良かった点】
・予算内で引っ越しできた。
【気になった点】
・関係のない私語が多い。
投稿日 2019年7月03日 14時17分
悪い
二度と使わない。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
雨天の中、ベランダに段ボール置きっ放しで帰られた。室内で使っている物干し竿も。
見積り時、実物と設計図を見て恐らく行けると言われた冷蔵庫が結果入らずクレーン作業となったが、営業からはクレーン作業不要なので安く出来ます、と売り込まれた経緯あり他社を断った経緯。
荷物を段ボールに詰めているところで横から勝手にガムテープを貼って段ボールに何も書かずに運び出し、結果その荷物を探すのに非常に時間がかかった。
二度と使わない。
投稿日 2019年7月02日 22時02分
良い
早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
安かろう悪かろうになってしまってとても残念でした。
1つ高くない照明が壊れたのですがやったやってないの水掛け論になった。
アフターサポートからかかって来たのに結局「第三者が介入しても意味不明なので作業員がもう一度伺いますよ」と本当にこんな言い方をされた。

何のためのアフターサポートかと。。
終始早口でこちらが言い負かされる感じで怖かった。
照明壊れてアフターサポートが怖くて…良いこと全くなかったです。

階段の壁に養生を全体にしてくれなかった。
養生の丁寧さ具合を見ると照明が壊れたのもやはり…と疑ってしまう。
他社Aは全部丁寧に養生してくれたのに…
前回は他社Bだったので今回も他社Bにすればよかった。

もしかしたら安ければサービスもそれなりになるのかもしれません。
投稿日 2019年7月02日 16時00分
良い
営業より、作業の方々の方がたいおうがよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(3LDK)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市稲毛区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,400円
-33,600円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とてもよい引越しができました。特に作業の方々は素晴らしかったです。電話の対応はあまりいい感じがしませんでした。営業の方も最初あった金額を、やっぱりダメでした。という事があり、なんだろうなぁ。とちょっと残念に感じました。
投稿日 2019年7月02日 12時37分
良い
とても感じが良くてスムーズでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 神奈川県座間市 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-22,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず訪問見積もりの時の方がすごく感じが良くて引越しも丁寧にやってくれそうと印象がとても良かったです。とてもスムーズに荷物も運んでくれて良かったです。
皆さん感じが良かった。
価格も安くして頂いて助かりました。
投稿日 2019年7月02日 12時11分
良い
概ね良い印象であった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1.良かった点
1)見積時
 ・真っ先に連絡を頂き、一番手に来ていただいたこと
 →最初に基準とされるので非常に難しいところから始まっているので、比較見積がより安いものが来ても、必ず1度は声掛けしようと思いました。
 ・値引き交渉についても、非常に頑張って頂いたこと
 →今回は該当会社の得意分野(近距離のファミリー向け引っ越し)ということもあり、受ける条件は良かったのかもしれないが、営業担当の方には相応の苦労をされたのではないかと推測されます。

2)引っ越し当日
 ・来ていただいた作業員(特にリーダーの方)の方より、的確にかつ丁寧な作業・説明をして頂き、作業中も雰囲気よくやって頂きました。また、ダンボールに入りきらなかった荷物もありましたが、特別に雑多な荷物も入れるダンボールをご用意して頂いたので、非常に助かりました。

2.悪かった点
あえて書くとすれば、当日までにダンボールに入れるもの、そのままにしてもよいものがどのようにすればよいか分からなかったので、提示していただきたかった。くらいでしょうか。
投稿日 2019年7月02日 09時50分
良い
小回りの利く会社さんのようです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(3DK)
住所 埼玉県蓮田市 → 埼玉県熊谷市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの説明が良かったので決めました。当日の作業も手際が良かったです。
悪い点は、急いでの作業のようで、荷物の雑な扱いがありました。
また、家電では洗濯機のホースの取り付けが甘く外れたので付け直しました。
エアコンが1台作動しませんでした。(保障で直していただきました。)
全体的には、OKです。
投稿日 2019年6月25日 14時29分
普通
黙々と作業されていた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
特になし
【料金】
他社さんより安かった
【作業内容】
テンポよく搬出搬入していただけてよかった。
家電を拭いてくれると聞いていたが特に無く、搬入後は汚れが目立った。固定したガムテープなどはそのままにされていた。
【全体的な評価】
値段相応。新居に引っ越すときは利用しないと思う。
投稿日 2019年6月25日 11時24分
良い
営業マンとコールセンターでお客の不安心理をあおる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんははテキパキしておりあっという間に完了、流石でした。この方たちなら次回もお願いしたいです。
問題点は、トラック内に隙間があってもギリギリまでは積めず、申請した荷物のみと言われました。
その時点で『?』と思えばよかった。
お客の不安心理を仰いでます。
結果としてはあれこれ運んでもらいましたが、これは作業員さんの配慮だと思います。
初めての引越のため分からないことが多く、不安でしたがとりあえず完了。
引越会社としては次はないかもしれません(作業員さんのみお願いしたい)
もう少しお客の立場にたっていただけたらありがたいです。
投稿日 2019年6月21日 18時55分
良い
一括見積りの際に初めて知りました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積りの際に、いち早く電話連絡をもらえたうちの一社でした。
値段については、交渉してお値引きにも対応していただき、何社も見積もりをとらないでも、納得いく価格で受けてもらえました。営業さん曰く価格の安さを売りにしているとのことでした。
契約時にダンボールを予定の半量置いていってもらったので、早速準備を始めることができました。
電話対応は終始丁寧で安心感がありました。
何回か電話があったうちの一回は、インターネットとウォーターサーバーの営業がありましたが、私は契約済みと伝えたところ、それ以上にしつこい営業などはありませんでした。当日は、荷物の量などから、3名の作業員さんがいらっしゃいました。その中に女性も1名いらっしゃって、気分的にも安心でした。リーダーの方が指示出しをしっかりしてましたし、養生もしっかりされてましたし、大物はキルトに包んでゆっくり運んだり気をつけているのがわかりました。どこに何を置くか、シーリングはどこにどれをつけるかなど、逐一確認していただけたのもよかったです。価格の安さが売りというのは少し心配な面が最初ありましたが、当日までしっかり対応していただけたので満足です。また、引越しする機会がありましたら、お願いしたいな、と思います。
投稿日 2019年6月18日 19時18分
普通
最近CMでもよく見かけるという印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方がとてもいい方だったのですが、当日作業に来た方は、作業も雑で態度も丁寧ではなく、期待した分がっかりしました。
養生はしっかりやると見積もりでは言っていたのに、全然丁寧ではなかった。

荷物の置き方が乱暴で、すぐにどこにおくか指示をしないと、イライラした態度をして、圧が強かった。

ダンボールやゴミの当日ひきとりがあるとよい。

サービスという面では、他社さんの方がとても良い。
投稿日 2019年6月18日 14時02分
良い
作業員さんの丁寧かつ迅速な対応にとても好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 埼玉県富士見市 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-26,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、まず見積もりに来て頂いた時から好印象を受け、お値段も希望よりはるかにお安くしていただけて夫婦共々とても感謝しております。作業もとっても素早く丁寧にして下さって信用出来る会社です。主人が北海道出身でのちに帰る予定であるのでその時はまたお世話になりたいと思います(^^)
悪かった点は作業、訪問、お値段文句なし!!なのですが
際といえば、無料で頂いたダンボール大をもう少し多く頂ければ良かったなと思いました。中のダンボールが20個で思ったより入らず少々手こずってしまいました(^^;
投稿日 2019年6月12日 18時40分
普通
スピーディでしたが養生が素人目で見ても心配なレベル
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業の対応と他社との比較で抜群の安さにひかれて決めました。

当日、予定の時間よりも早く前の現場が終わったため早めに伺えればという電話があり、1時間ほど早めに来ていただきましたが、頼んだ覚えのない引越社の名前が入ったトラックが自宅前に横付けされ少々驚きました。

とにかく安く早く引越しをしたいという人向きだと思います。

ファミリー引越センターのホームページで作業の流れの説明を見て丁寧で信頼できる引越し屋さんだと安心していましたが、実際に来られた引越社のスタッフは建物への養生を行わず、家具等の梱包や扱いも丁寧では無いため、ベッドの白いポケットコイルマットレスに引きずったような黒い汚れが所々付いていました。まだ全ての荷物をチェック出来ていないので、これから気になる汚れや破損が出てくるかも知れません。

高価な家財をお持ちの方や新築の建物にお引越しの方にはオススメ出来ません。

安い!早い!値段なり!といった感想を持ちました。契約前に営業から荷物の破損等は保険でカバー出来るという説明があったので、連絡してみたいと思います。

スタッフはパワフルで気のいい人達でした。
投稿日 2019年6月05日 20時28分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

383件中1〜30件を表示

都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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