ファミリー引越センターで家族引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの総合評価

ファミリー引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

総合評価

4.30 点

受付時の対応：: 4.03点
見積もり時の対応：: 4.17点
作業員の対応：: 4.00点
作業スピード：: 4.44点

単身者からの口コミ・評判

3.61点

家族からの口コミ・評判

4.31点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ347件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ファミリー引越センターの新着の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

50代女性

新居でソファがドアにはさかり破損しましたが、その修理もしてくれるので、誠実で満足しています。料金も納得で対応職員も誠実な方々で安心してお任せできました。

投稿日　2026年08月23日

引越し時期	2026年08月20日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション(3LDK)
住所	東京都新宿区 → 東京都江戸川区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 13 / カーペット 1 / 家電 12 / ピアノ・エレクトーン 1 / 衣装ケース 2 / 植木・観葉植物 5 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 140,000円

実際に払った引越し料金 90,000円

36%DOWN

-50,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

見積りをすぐに出してくれ他のサービスも付けて割引もしてくれて他社よりもかなり安くできた。当日の作業も手際が良くあっという間に終わった。依頼して本当に良かった。

投稿日　2026年08月04日

引越し時期	2026年07月22日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション
住所	東京都三鷹市 → 埼玉県所沢市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 4 / 家電 5 / 布団 4 / 衣装ケース 3 / 自転車 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

30%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

40代女性

【見積もり時の対応】
一生懸命だった
【料金】
なかなかよかった
【作業内容】
スムーズだった
【全体的な評価】
問題なかった
【良かった点】

【気になった点】
当初の価格よりどんどん下がるため、相場が分からなくなった

投稿日　2026年08月06日

引越し時期	2026年08月05日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション(3LDK) → 戸建て
住所	神奈川県川崎市中原区 → 東京都品川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / 家具 2 / 布団 4 / 衣装ケース 3 / 自転車 4 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 90,000円

＋10,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代女性

今回の引越しでは、作業員の方々の動きはとても手際がよく、作業自体は短時間で終わりました。しかし、そのスピードが優先されているように感じ、こちらがどのように対応すればよいのか分からない場面が何度かありました。説明や確認が少なかったため、質問をするタイミングもつかみにくく、少し戸惑いました。

また、できるだけ早く作業を終わらせたいという雰囲気が強く感じられ、荷物は部屋の中に山積みの状態で置かれて作業が終了しました。引越し後の片付けがしやすいように配慮していただけると、より満足度が高かったと思います。特に、大きな家具や段ボールについては、どの部屋に置くか、どの位置がよいかを一つひとつ確認しながら進めてもらえれば、その後の整理もスムーズだったと感じました。

作業の速さは大きな長所だと思いますが、利用者とのコミュニケーションや確認をもう少し丁寧に行っていただけると、安心して引越しを任せられると感じました。今後は、スピードだけでなく、利用者の希望や状況に寄り添った対応を心がけていただけると、さらに満足度の高いサービスになると思います。

投稿日　2026年07月27日

引越し時期	2026年07月24日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	公共の建物(3LDK) → マンション(2LDK)
住所	東京都新宿区 → 東京都練馬区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 9 / 家電 7 / こたつ 1 / 布団 5 / 衣装ケース 3 / 植木・観葉植物 1 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

20%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

40代女性

ゴミの収集の仕方やエアコンをネットで調べてくれてダンボールも無料でくれてよかった

投稿日　2026年07月27日

引越し時期	2026年07月19日(土日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て → その他(3LDK)
住所	埼玉県八潮市 → 埼玉県八潮市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 5 / こたつ 1 / 布団 2 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 88,000円

＋18,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

複数見積りを行ったあとの業者さんでしたので、提案が多く、交渉ができた。

繁忙期との事でダンボールの回収の日程、時間が合わなかった。

投稿日　2026年07月27日

引越し時期	2026年07月16日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	タワーマンション（20階以上）(2DK) → マンション
住所	東京都江東区 → 東京都練馬区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 9 / 家具 8 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 130,000円

＋30,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

20代女性

私たちにもあれやってくださいこれやってくださいと色々指示を出していただきよかったです。

投稿日　2026年06月16日

引越し時期	2026年06月14日(土日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	アパート(2DK) → アパート(3DK)
住所	東京都練馬区 → 東京都東久留米市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / 家具 7 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 60,000円

実際に払った引越し料金 60,000円

＋0円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

50代女性

考えていた引越し料金よりどの会社も安かったが、1番料金が安いと言う点で決めた。悪かった点は、前日まで引越し時間は８月から13時の間と言われて、もう少し時間を絞ってほしかった。よかった点は、今までで最短時間で引越しが完了した。引越し先はマンション前の道がギリギリ通れるとは事前に聞いていたが、本当に駅前で人通りも多くトラックが入れるかどうか心配していたが、大丈夫だった。引越し時間先に移動するのは、時間がかかるだろうとゆっくりしていたら、すでに先に到着されていたのには、驚いたくらい。冷蔵庫スペースがギリギリだったが無事設置してもらった。他にも感心した点が多く、家具にもキズなく、作業が早いこと、早いこと。他の引越し会社ではこうはいかないだろうと感じたほど。ここの引越し会社の作業員はすごいなとおもった。ススメ出来る引越し会社です。

投稿日　2026年06月19日

引越し時期	2026年06月18日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション
住所	神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 7 / 家具 8 / カーペット 2 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

40%DOWN

-80,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代女性

われものと記入している段ボールが破れていた。中身は自分で丁寧に梱包したので大丈夫だったが、非常に心労を伴った。IKEAの家具は解体組み立て出来ない業者が多い中、当該社は対応してくれるとの事で即決したが、当日、結局無理だと言われ、契約と違う状況になった。返金を言い渡したい気分。脱着は洗濯機と起き家具のみで照明器具やガス台等は運ぶだけで設置はなし。コンセントがあるにも関わらず家具を壁にべた付けされ、自分で動かす事に。退去後、マンションの廊下に出た埃の掃除もなくそのまま。
使用済みの段ボールの回収を3日後に依頼すると、10日先になると言われた。他社は契約時に引き上げ日も設定してくれた。
心づけも最初に渡したが、総じて言われた事と最低限の事しかやらないやりっぱなしな会社だと感じた。リピはしない。

投稿日　2026年06月02日

引越し時期	2026年05月29日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所	東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 8 / 家具 9 / カーペット 2 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

33%DOWN

-50,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

30代女性

初めて利用する引っ越し会社で少し不安でしたが、見積もりから"精一杯頑張りますのでよろしくお願いします"という言葉通り、終始誠意を感じる対応でした。
作業していただいた方々も迅速かつ丁寧でした。無事引っ越せてよかったです。ありがとうございました。

投稿日　2026年05月18日

引越し時期	2026年05月16日(土日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション(2LDK) → 未選択
住所	埼玉県草加市 → 埼玉県八潮市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 4 / 家具 5 / 自転車 2 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

50%DOWN

-100,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代女性

他社で訪問見積りの粗品が良かった。引っ越し料金が近いのに、相場が凄く高い。

投稿日　2026年05月06日

引越し時期	2026年04月30日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → アパート(2DK)
住所	東京都北区 → 東京都北区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 2 / 家電 5 / こたつ 1 / 布団 1 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 110,000円

＋60,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

見積もりに来て頂いた時、希望価格を提示して限りなく対応して頂き、当日置いて行って頂いたダンボールが足らなく運ぶ方の方が荷物詰めより速くお時間取らせたと思うのに一緒に荷物詰めて声も掛けて下さりありがたかったです。
強いて言うなら見積もり契約した時にもう少し細かい説明などがあったら良かった。

植物はどうしたら良いとか、ダンボール不足したらどうしたら良いとかなど直前で無いと気が付かない事を引っ越し専門家として提示して頂きたかった。
イメージが出来なく質問も出来なかったから

投稿日　2026年04月21日

引越し時期	2026年04月16日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → 戸建て
住所	東京都八王子市 → 東京都町田市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 2 / 家具 5 / 布団 4 / 植木・観葉植物 2 / ダンボール 20

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代女性

終始とても丁寧で、対応も迅速でした。問い合わせから見積もりまでが早く、安心してお任せできました。引越しの距離が長かったにもかかわらず嫌な顔ひとつせず、終始笑顔でご対応くださったのも印象的です。積み込みの際も家族への気配りがとても丁寧で、親切で信頼できる会社さんだと感じました。コスト面も含めて大満足で

投稿日　2026年03月01日

引越し時期	2026年02月23日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 戸建て(3LDK)
住所	東京都豊島区 → 千葉県鴨川市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / 家具 5 / カーペット 1 / 布団 4 / 衣装ケース 2 / 自転車 1 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 150,000円

＋0円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代女性

作業もテキパキしてとても早かったです

投稿日　2026年03月11日

引越し時期	2026年03月09日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → 戸建て
住所	埼玉県さいたま市北区 → 神奈川県横須賀市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 1 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

＋0円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

40代女性

決めたらすぐにダンボールを持ってきてくれたのでスムーズに終わりました。

投稿日　2026年02月09日

引越し時期	2026年02月01日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → 未選択
住所	東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 8 / 家具 3 / 布団 3 / 衣装ケース 6 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 10,000円

実際に払った引越し料金 80,000円

＋70,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

40代女性

近場での引越しでしたが、電話で「近くなので是非頑張らせていただきたい」と言ってくださり、すぐには訪問見積もりが難しいと言うとLINEの撮影で良いとの事で、相談もしやすかったです。
実際の見積もりも1番安く、様々な相談や荷物の内容の変更にも快く応じてくださいました。

当日も素早く作業してくださり、重い家具は解体、組み立てまでしてくださきました。

エアコンの運搬に関して何度か変更してしまったこちらのせいなのですが、最終的に運搬は不要でしたが作業員の方へ情報が伝わっていなかったようで、引っ越しが終わってからその件に関して連絡が来ました。
特に大きな問題では無かったです。

投稿日　2026年02月21日

引越し時期	2026年02月20日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所	埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 5 / 家具 5 / 布団 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 60,000円

25%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

30代女性

営業さんが価格面で頑張ってくれた。その場で決めてくれればの価格だったけど相見積してた他社より是非うちで！という熱量があったので決めさせていただきました。

投稿日　2026年02月23日

引越し時期	2026年02月07日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 戸建て
住所	東京都板橋区 → 埼玉県ふじみ野市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / カーペット 1 / 家具 1 / 布団 1 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 39,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

＋11,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代女性

迅速に丁寧に作業していただいて
非常に満足でした。

見積もりも安くしてもらえたので
その点においても満足です。

投稿日　2026年01月25日

引越し時期	2026年01月24日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → マンション
住所	神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 8 / 家電 5 / 布団 1 / 衣装ケース 6 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

＋0円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

50代女性

予算より安く済み、作業が手際良く丁寧だった。
家具が間口より大きく搬入できなかったが、色々苦心していただき無事に設置できた。細かい物も紛失しないよう気を配りながら作業してくださった。

投稿日　2026年01月26日

引越し時期	2026年01月25日(土日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(2LDK) → 未選択
住所	東京都江東区 → 東京都武蔵野市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 7 / 家電 6 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / 自転車 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 110,000円

27%DOWN

-40,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

20代女性

とてもスピーディーでビックリでした。
だからといって雑な訳ではなく丁寧に対応していただけました。
モニターなどの梱包もして下さって、大変助かりました。また機会があればおねがいしたいです。

投稿日　2026年01月15日

引越し時期	2026年01月10日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所	東京都北区 → 東京都大田区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / こたつ 1 / 家具 2 / 衣装ケース 2 / 自転車 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 750,000円

実際に払った引越し料金 750,000円

＋0円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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