ファミリー引越センター

正直、CMをやっている大手に比べると作業は雑だし、制服ではない作業員もいたりして見た目の印象はあまり良くなかった。
実際には作業はスピーディーで目に余るような作業員の言動もなかったので、まずまずだったと思う。
一方、過去に利用した大手の引越し会社は料金が高いなりに作業も丁寧だったが、トータルのコスパは今回の方が良かったと感じている。
今回の会社が作業員の身なりをきちんとして、効率を落とさない範囲で丁寧な対応をできれば、コスパは他の大手よりもグンと上がるのではないか。

数社見積り依頼をしたなかで、一番最初に連絡と訪問してくれたのがファミリー引越センターでした。
すぐに来ていただけるとのことで印象は良かったのですが、営業の方の言動が酷かった。
テーブルにベッタリ手をつき、しまいには頬杖をついたままの会話など本当に営業なのかと思うような態度でした。
また、私達に関係ない身の上話やスピリチュアルな話題ばかりでうんざり。
「他社の見積もりを取れば取るほど、その分契約できない不幸な会社が増える」と言われたときにはゾッとしました。
契約を当日に急かすのもここだけでした。
他社ではそんなことは一切なく、無駄な話もなく、すぐに見積もりを出してもらえました。
あまりに印象が悪いのでお断りするつもりでしたが、次の日別の方から電話連絡が有り、非常に対応が良かったことと、かなり金額を安くしてくださるとのことで最終的には決めることになりました。
作業員の方は口コミではあまりいい話はありませんでしたが、手際よく非常に丁寧でとても良かったです。

良くも悪くも頼れる親戚のおじさんみたいな対応で、変に気を使うこともなく手際よく対応してもらえたので、また引越しするときはぜひお願いしたいと思いました。
丁寧さを求める人には向かないと思いますが、親近感がわく対応だなと思いました。

・市内車で10分程度への引っ越し
・２t２台の荷物量で相場が10万以下の予想
・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった
・予想通り作業員５名、２t２台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事
他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。
その時は見積りの方が可哀想かな？と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ？と思った。
当日は引っ越し経験上、５名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな？
トラックも１台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな？っと思ってましたが、転居先に向かう時に１台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。
転居先で作業員２名増え(前の現場で時間かかったとの事)、５名体制の荷降ろしでした。
料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。
作業員の方はみんな良い方でした！
どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

決めたポイントは、タイミングと最初の電話対応でした。
今回依頼した業者は電話対応はそれほど早くはなかったのですが、少し年配の女性と思える方とのやり取りで、安心しました。営業の方もすごく清潔感があり、良くしてくださいました。