ファミリー引越センター

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対応地域

関東・甲信越

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ファミリー引越センターの口コミ満足度

4.14

507件

ファミリー引越センターのおすすめポイント

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ファミリー引越センターの会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

ファミリー引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
頼もしい作業員さんでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年7月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,000円
2,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・(妻のコメント)作業員さん方は明るくテキパキと作業をされていました。細かいことも事前にお声かけいただき確認する等きっちりされていると思います。

・(夫のコメント)自分では横にズラすだけで大変だった段ボールを3つも軽々運ぶという屈強な肉体による筋肉フェスティバル
頼もしい作業員さんでした。
投稿日 2020年7月21日 14時46分
良い
クチコミなどを見るととても不安でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年7月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格優先で契約したは良いのですが、契約書なども無くとてもシンプルでした。
その後クチコミなどを見ると悪いクチコミもそれなりにあり、契約がシンプルな事が逆に不安になりました。
新築への引越しだった為、家に傷をつけられたりしたらと、引越しまでは非常に不安でしたが、当日、その不信感が申し訳なくなるほどに、丁寧でありつつテキパキと動いてくれて非常に早く、
とても気持ちの良い作業を行っていただきました。
さすがプロだなという印象です。

接客業なんだからと過度な礼儀を期待している方が悪い評価を書いているのかもしれませんが、
あまり畏まられても気を使いますし、私にとっては十分すぎるくらいに丁寧な方々ばかりでした。

ちょっと手間になるような事をお願いしても気持ちよく対応してくれ、悩んでいる時はアドバイスもくれました。
コストパフォーマンスは非常に高いです。
投稿日 2020年7月15日 23時24分
良い
こちらの要望にしっかりと応えていただける誠実な印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年7月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県王禅寺西
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 98,000円
-52,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
コロナ状況下で妊婦のためリスクを極力減らしたくリモート見積もりを唯一実施していただけたのがファミリー引越センターでした。(他社4社ほどとコンタクトをとりましたが訪問見積もりしか出来ないと断られた。)
金額交渉もスムーズにしていただけて予算よりも安く満足できました。
引越し当日も作業員の方々も親切丁寧でトラブルもなく終えることが出来ました。
投稿日 2020年7月07日 14時16分
良い
コスパが良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年7月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
コスパ最強でした。
10社程、見積りしましたが1番リーズナブルでした。
見積りも電話で済みましたので、効率的に感じました。
他社より安い分心配していた作業員さんの対応も何も問題なく親切に接して頂き、作業の手際もとても良く学生さんのバイトばかりの格安会社とは違いプロのお仕事を見させて頂いた気分でした。

残念だったところは、段ボールが足りなくなったので追加をお願いしたところ送料が1000円かかるとのことだったので自分達でスーパー等から調達しました。
元が安いのでこういった場面でその都度追加料金をかけるシステムだと考えれば納得できることなので、強いて残念なところを挙げるなら、という感じです。なのでこれからお引っ越しされる方は少し多めに段ボールを頼んだ方が良いと思います。

また機会があったらぜひお願いしたいです。
投稿日 2020年7月03日 18時29分
良い
営業、現場の方々、とても親切で対応も良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年4月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3K) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 140,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方、引越当日の現場の方々、窓口の電話対応の方、皆さん対応が良かったのですが、引越し前日の梱包に来た引越し会社がお願いしてる業者が年配の女性の方二人で来て、一人が対応が悪く、上から物を言う感じだったり、梱包する物はどんどん段ボールに投げ込む様な感じで非常に不愉快に感じました。その点が残念でした。
投稿日 2020年6月18日 23時21分

ファミリー引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール70枚までサービス
テープ 最大3本サービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
その他梱包資材 食器包、エアパッキン

ファミリー引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません
養生
引越し保険 サービス
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン脱着基本工事14,700円~
ピアノの運送 有料 調律・保管も可能です
マイカー輸送 有料 全国対応可能
ペット輸送 有料 全国対応可能
荷物の一時保管 有料 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 有料 全国対応可能
その他サービス 有料 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介
カード払い

ファミリー引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリー引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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ファミリー引越センターのインタビュー

自社について

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『ファミリーの絆』を大切に、お客様目線で、温かみのあるきめ細やかなサービスとプランニングを心がけています。

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引越しエピソード

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一生懸命に作業していた姿をお客様がしっかり見ていてくださったと思うと、心から感激します。

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引越しアドバイス

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不用なものをどうするか迷ったら、思い切って処分することをおすすめします。

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ファミリー引越センターのおすすめスタッフ

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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