ファミリー引越センター

ファミリー引越センター

対応地域

関東・甲信越

9 地域密着引越し業者 千葉県ランキング 9位
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ファミリー引越センターの口コミ満足度

4.15

825件

ファミリー引越センターのおすすめポイント

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ファミリー引越センターの会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

ファミリー引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
接客も作業も非常にスピーディーで丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年5月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 65,000円
実際に払った料金 63,500円
-1,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを引越し侍さんにお願いしてから、すぐに電話連絡が数社から入り、実際にファミリー引越センターさんが一番早く見積もりまでの段取りを組んでくれた。
(電話がひっきりなしで対応が大変だったので、もう少し見積もり依頼の会社数を絞ってお願いすれば良かっと反省した。)
1年前に他社サイトを活用して引っ越しをしたので、その相場感で相談したところ、ウチで決めてもらえるなら頑張りますと言っていただいた。
寄り添った価格提示だったので、そのままファミリー引越センターさんにお願いすることにした。
当日は作業員3名で来ていただき、作業は本当に丁寧でスピーディーだった。
大雨の中の作業だったが、なるべく荷物が濡れないように気にかけて2往復の作業をしてくれた。
引っ越しは頻繁にあるものではないが、次回もまた御社に見積もりを依頼したいと思った。

投稿日 2022年6月06日 03時00分
普通
契約前は対応が良いが、そのあとは最悪。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2022年4月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し当日に色々と問題があり、引越しの荷物の半分しか搬送してもらえなかった。
結局、また別の引越し業者に頼み倍以上の引越し代金がかかってしまった。
引越を担当した現場スッタフの対応は良かったが、担当セールスと管理部の対応は契約前と後では全く違い、追加で依頼した段ボールは持ってこない。
事前に見積もりに来たのにも関わらず、予定していた時間でパッキングが全く終わらなない。
聞いてない、契約が違う、などを言われて、かなりいい加減な対応をされた。
2度とこちらの引越し会社を使うことはないし、お勧めは出来ない。
契約前に色々とコメントを見て最終的に決めたが、まさか悪い評判がここまで当てはまるとは思ってもみなかった。
やはりいいコメントより、悪いコメントをしっかりと確認して、依頼することをお勧めする。
投稿日 2022年5月09日 03時00分
良い
リーダーの人が爽やかでよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しを初めて業者にお願いしたので、値段の相場が分からず、あまり比べないうちに決めてしまったのですが、物量から考えると安かったんだろうと思っています。
引越し作業をしてくれた方々のテキパキぶりに驚くばかりでした。
自分の車でも運べるものは運ぶので、2tロング?2台に詰めるだけ積んでいいという契約でした。
しかし、最初2t2台で来る予定が、3tロング?で来たという事を言われて、大体2tの量のあたりで線引きしますと言われたんですが、詰めるだけ積んでいいと言われたという話をしたりして、一瞬不安になった。
結局、家を出るときには2tロング2台だったように見えていたんだけど、どういう事なのかはよくわかってません。
引越し先に着いたら、多分作業が大変だったという事なんでしょうけど、応援の方も来て頂いていました。
とにかく、まあ無事に引越しを終えられてホッとしています。
ありがとうございました。
投稿日 2021年10月05日 03時00分
普通
安いが作業はそれなり、トータルではコスパまずまず。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年9月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
正直、CMをやっている大手に比べると作業は雑だし、制服ではない作業員もいたりして見た目の印象はあまり良くなかった。
実際には作業はスピーディーで目に余るような作業員の言動もなかったので、まずまずだったと思う。
一方、過去に利用した大手の引越し会社は料金が高いなりに作業も丁寧だったが、トータルのコスパは今回の方が良かったと感じている。
今回の会社が作業員の身なりをきちんとして、効率を落とさない範囲で丁寧な対応をできれば、コスパは他の大手よりもグンと上がるのではないか。
投稿日 2021年10月02日 03時00分
良い
訪問時の営業は最悪。別の方や作業員さんは良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都青梅市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 47,000円
-53,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積り依頼をしたなかで、一番最初に連絡と訪問してくれたのがファミリー引越センターでした。
すぐに来ていただけるとのことで印象は良かったのですが、営業の方の言動が酷かった。
テーブルにベッタリ手をつき、しまいには頬杖をついたままの会話など本当に営業なのかと思うような態度でした。
また、私達に関係ない身の上話やスピリチュアルな話題ばかりでうんざり。
「他社の見積もりを取れば取るほど、その分契約できない不幸な会社が増える」と言われたときにはゾッとしました。
契約を当日に急かすのもここだけでした。
他社ではそんなことは一切なく、無駄な話もなく、すぐに見積もりを出してもらえました。
あまりに印象が悪いのでお断りするつもりでしたが、次の日別の方から電話連絡が有り、非常に対応が良かったことと、かなり金額を安くしてくださるとのことで最終的には決めることになりました。
作業員の方は口コミではあまりいい話はありませんでしたが、手際よく非常に丁寧でとても良かったです。
投稿日 2021年10月02日 03時00分

ファミリー引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール70枚までサービス
テープ 最大3本サービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
その他梱包資材 食器包、エアパッキン

ファミリー引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません
養生
引越し保険 サービス
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン脱着基本工事14,700円~
ピアノの運送 有料 調律・保管も可能です
マイカー輸送 有料 全国対応可能
ペット輸送 有料 全国対応可能
荷物の一時保管 有料 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 有料 全国対応可能
その他サービス 有料 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介
カード払い

ファミリー引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリー引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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ファミリー引越センターのインタビュー

自社について

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『ファミリーの絆』を大切に、お客様目線で、温かみのあるきめ細やかなサービスとプランニングを心がけています。

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引越しエピソード

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一生懸命に作業していた姿をお客様がしっかり見ていてくださったと思うと、心から感激します。

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引越しアドバイス

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不用なものをどうするか迷ったら、思い切って処分することをおすすめします。

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ファミリー引越センターのおすすめスタッフ

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