ファミリー引越センター

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ファミリー引越センターの口コミ満足度

4.16

597件

ファミリー引越センターのおすすめポイント

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全社員共通の取り組み

マスク給付・着用、アルコール消毒

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ファミリー引越センターの会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

ファミリー引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

普通
不振。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中央区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 120,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫 奥行きが86㎝で入りません。引き取り代金¥22,000-払えなかったら玄関前に置いて行きます。と言われお支払いしましたが、後に私が持っていた冷蔵庫のサイズ685x1798x626 mmを知りました。 ファミリーさんが言ったサイズが嘘だった事が発覚。
包金¥6,000- あげるんじゃなかった この業者にするんじゃなかった 後悔ばかりです。
投稿日 2021年4月14日 10時10分
良い
素早くて、親切。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都北区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
仕事や、子どもたちの学校などの予定もあり、引っ越しの日を決めている状態で見積もりをお願いしました。
かなりの繁忙期と覚悟していましたが、他社さんは「日にちをズラせませんか?」と必ず言われましたが、ファミリー引越しセンターさんは、まずトラックの空きの確認などをしてくれ、親身に相談にのってくれました。子どもたちがいることを踏まえたプランや時間の提案と金額についても相談に乗ってくれました。

当日は2便でしたが、予定より早く、4人で作業に来てくれました。うち2人が指導し、2人が教えてもらっている感じでしたが、言葉がきついかなぁと、思う場面もありましたが、何度も丁寧に教えている場面が見られました。教わっている側も、一生懸命に動いており、好感がもてました。
投稿日 2021年4月13日 23時39分
良い
引っ越し当日までの電話連絡などがスムーズだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも安かったのでそれなりの引っ越し業者と思っていましたが、作業員の対応や仕事など迅速できめ細かく、話し方も丁寧で非常に満足しました。
全ての荷物の置き場所も一つ一つ確認しながら重い家具も嫌な顔せずに養生して運んでくれました。
投稿日 2021年4月13日 19時32分
普通
あまり丁寧ではないイメージ
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2021年3月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 16,000円
実際に払った料金 200,000円
184,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピードははやかったですが、雑でしたそれが残念です。床に傷が付いていたり、作業後ゆっくり確認する時間なく作業終了種類にサインをしているため、床の傷の文句を言うことが出来なかった。

食器包むペーパーも見積の時は、足りなければ持ってきます。と言ってましたが足りずに連絡したら有料で郵送!と言われ断りました。次は使わないです。
ダンボール引き取りはなくゴミとして出すように言われました。
投稿日 2021年4月09日 18時47分
良い
見積もりと現地で作業する方とで認識の相違あり。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
いい意味でも悪い意味でも、融通がきかない点もあるが、サービスしてもらった点もあります。
棚とかバラさないと運べない旨、見積もりの方からの事前説明がなく、
バラして運ぶしかなく、組み立ては自分ですることになった。

作業員の方が、こちらがいうまでマスクをしていなかった。
知り合いにきく他の業者と比して、サービス、質ともに及第点。
投稿日 2021年3月23日 14時53分

ファミリー引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール70枚までサービス
テープ 最大3本サービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
その他梱包資材 食器包、エアパッキン

ファミリー引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません
養生
引越し保険 サービス
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン脱着基本工事14,700円~
ピアノの運送 有料 調律・保管も可能です
マイカー輸送 有料 全国対応可能
ペット輸送 有料 全国対応可能
荷物の一時保管 有料 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 有料 全国対応可能
その他サービス 有料 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介
カード払い

ファミリー引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリー引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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ファミリー引越センターのインタビュー

自社について

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『ファミリーの絆』を大切に、お客様目線で、温かみのあるきめ細やかなサービスとプランニングを心がけています。

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引越しエピソード

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一生懸命に作業していた姿をお客様がしっかり見ていてくださったと思うと、心から感激します。

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引越しアドバイス

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不用なものをどうするか迷ったら、思い切って処分することをおすすめします。

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ファミリー引越センターのおすすめスタッフ

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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証券コード:3662

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