ファミリー引越センター

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対応地域

関東・甲信越

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ファミリー引越センターの口コミ満足度

4.09

619件

ファミリー引越センターのおすすめポイント

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ファミリー引越センターの会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

ファミリー引越センターの口コミ・評判

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普通
初めて頼んだので分かりません。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2021年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 180,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・市内車で10分程度への引っ越し
・2t2台の荷物量で相場が10万以下の予想
・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった
・予想通り作業員5名、2t2台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事
他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。
その時は見積りの方が可哀想かな?と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ?と思った。
当日は引っ越し経験上、5名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな?
トラックも1台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな?っと思ってましたが、転居先に向かう時に1台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。
転居先で作業員2名増え(前の現場で時間かかったとの事)、5名体制の荷降ろしでした。
料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。
作業員の方はみんな良い方でした!
どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

投稿日 2021年9月07日 12時52分
普通
総合的に75点
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年8月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 136,400円
-13,600円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家族構成:私、妻の2人。
2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。
荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2~3社取ろうと思っていました。
ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。
ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。
内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。
見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。
梱包と開梱はさすがプロ!といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。
引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。
段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。
訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。
投稿日 2021年9月01日 10時11分
良い
とても親切で誠実、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年8月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都狛江市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応が非常に誠実で丁寧、親切な印象を受け、また料金についても一番低価格を提示してくださっていた会社さんから更に割り引いた額にしてくださったことで、こちらの引越し会社に決めました。

段ボールを届けにきてくださった方も丁寧でした。
当日の担当さんは3名でしたが、1名の方があまりの暑さに熱中症になってしまった不測の事態が発生したことで、時間が少し余分にかかった印象もありますが、こちらのお願いにも対応してくださったりと、終始親切に対応していただきました。

大変な作業なのでもう引越しは懲り懲りですが、また引っ越す機会がありましたら、こちらを使わせていただきたいなと思っています。
投稿日 2021年8月17日 13時15分
良い
みなさん礼儀正しいかたばかりでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 132,000円
32,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
みなさん礼儀正しくて暑いなかをありがとうございます。

クーラーの取りはずし3台取り付け二台頼んだのですが別料金35000円請求されました。
びっくりでした。
2年に一回ほど引っ越ししていますぎ別料金こんなに高いのは初めてでした。

これからは引っ越しの料金だけじゃなくてクーラーの取り付け取り外しの料金も聞いてから決めようと思いました。
投稿日 2021年8月13日 17時35分
良い
もともとはあまり知らない会社さんでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年7月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 148,000円
-52,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
▼良かった点
手際よく作業していただけた。搬入作業では、壁などに当たらないよう、かなり気をつけて作業してくださいました。
梱包を依頼しましたが、おばちゃま二人が手際よく作業しくれ、助かりました。

▼悪かった点
搬入作業をしてくれるお兄さんに質問すると、かなりつっけんどんに返答されたりしました。作業自体はテキパキやってくれるので、わからないにしても、もうちょっと優しい返答のした方にするだけで、印象が全然違うのになと思いました。
投稿日 2021年8月07日 18時13分

ファミリー引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール70枚までサービス
テープ 最大3本サービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
その他梱包資材 食器包、エアパッキン

ファミリー引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません
養生
引越し保険 サービス
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン脱着基本工事14,700円~
ピアノの運送 有料 調律・保管も可能です
マイカー輸送 有料 全国対応可能
ペット輸送 有料 全国対応可能
荷物の一時保管 有料 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 有料 全国対応可能
その他サービス 有料 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介
カード払い

ファミリー引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリー引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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ファミリー引越センターのインタビュー

自社について

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『ファミリーの絆』を大切に、お客様目線で、温かみのあるきめ細やかなサービスとプランニングを心がけています。

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引越しエピソード

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一生懸命に作業していた姿をお客様がしっかり見ていてくださったと思うと、心から感激します。

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引越しアドバイス

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不用なものをどうするか迷ったら、思い切って処分することをおすすめします。

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ファミリー引越センターのおすすめスタッフ

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証券コード:3662

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