ファミリー引越センター

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対応地域

関東・甲信越

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ファミリー引越センターの口コミ満足度

4.17

180件

  • 良い
    135
  • 普通
    45
  • 悪い
    1

ファミリー引越センターのおすすめポイント

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サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール70枚までサービス
テープ 最大3本サービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
その他梱包資材 食器包、エアパッキン

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません
養生
引越し保険 サービス
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品
養生
エアコンの着脱 有料 エアコン脱着基本工事14,700円~
ピアノの運送 有料 調律・保管も可能です
マイカー輸送 有料 全国対応可能
ペット輸送 有料 全国対応可能
荷物の一時保管 有料 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 有料 全国対応可能
その他サービス 有料 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介
カード払い

会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
作業員の対応がすばらしく、信頼できるものだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区北烏山
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社の方が見積もりが安かったことをお伝えしたら、同額まで勉強してくださったのでお願いしました。
見積もり営業の方、何度か問い合わせした時の電話対応の方など、対応が若者的で不安なこともありましたが、当日はベテランのしっかりした方が作業してくださり心強かったです。
ガステーブルや照明器具の設置なども手伝ってもらえてよかったです。
当日は13時~16時の間という時間帯で何時に来てもらえるのかわからず、こちらから問い合わせをしたら折り返しで到着時間を教えてもらえたが、事前におおよそでも何時頃と連絡もらえたらもっとよかった。
投稿日 2017年9月25日 14時11分
普通
見積もりがいい加減。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市 小宮町
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 27,000円
2,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業の人はテキパキとして良かったのですが、15時から引っ越しを予約したにもかかわらず、12時頃に始めたいと連絡してきて、仕事の都合でその時間は無理だったので、無理だと言ったら、カギをくれれば勝手にやると言ってきて、すっごく不愉快だった。
いち早く契約を取ろうという感じで、内容が伴っていないような気がする。
投稿日 2017年10月25日 19時21分
悪い
絶対にオススメしません
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2017年8月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の態度、対応、責任者の態度、対応、本当に最低業者です。
作業スピードも遅すぎ。
家族四人分の家具だけ運ぶのに四時間もかかりました。(出すだけです)
距離一キロ以内の引越しで作業員が二人来て、トラックニトンロング1台分の荷物に六時間半もかける業者です!
本社の責任者の対応もすごい喋り方をします。
少しこちらが強く出ると、「訴えます」の一点張り。
「それは恐喝ですよ」って。(買ったばかりの食器棚を新しいのにしてくれと言っただけですが。。。)
先ず作業員、責任者も謝罪してから話しをしてくれればいいのですが、謝る気0でした。

他の引越し業者(4社相見積り)を断る時に「ファミリーさんで大丈夫ですか?」と聞かれ、聞き入れれば良かったと後悔でしかありません。
これから引越し業者を選ぶ際は口コミが最高の業者にしようと思います。
ファミリー引越センターは絶対にオススメしません!
投稿日 2017年9月01日 12時57分

ファミリー引越センターのインタビュー

自社について

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『ファミリーの絆』を大切に、お客様目線で、温かみのあるきめ細やかなサービスとプランニングを心がけています。

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引越しエピソード

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一生懸命に作業していた姿をお客様がしっかり見ていてくださったと思うと、心から感激します。

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引越しアドバイス

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不用なものをどうするか迷ったら、思い切って処分することをおすすめします。

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ファミリー引越センターのおすすめスタッフ

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