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ファミリー引越センター

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対応地域

関東・甲信越

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ファミリー引越センターの口コミ満足度

4.16

463件

ファミリー引越センターのおすすめポイント

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ファミリー引越センターの会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
設立 2001年08月
代表者名 長嶺宏一
免許番号 関自振第1561号

ファミリー引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
安くて早くて丁寧。好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 千葉県浦安市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じの良い方でした。短時間で見ていただけ、こちらの希望価格で頑張って対応いただけてありがたかったです。

【料金】
最初は15万と言われビックリしましたが、最終的には9万円にしていただけありがたかったです。

【作業内容】
若い男性お二人でしたが、迅速・丁寧な作業で安心してお任せできました。

【全体的な評価】
この時期9万円という金額で、とても早く丁寧な作業をしていただけました。またお願いしたいと思いましたし、周りにもおすすめしたいと思いました。

【良かった点】
料金を安くしていただけた。
作業は丁寧で早く、安心してお願いできた。


【気になった点】
13時から16時の契約でしたが、朝一での契約と間違え(?)られてしまい、少し焦りました。しかし、最終的にはきちんと時間通りにやっていただけたので問題ありませんでした。
投稿日 2020年3月28日 17時48分
悪い
正直悪過ぎ
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2020年3月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県蕨市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリー引越しセンターで、引越しをしての個人的感想です。
悪かった点しかなかったです。
悪かった点
営業担当者
・作業員との伝達事項が出来ていなかった。
・見積り(物量)が正確ではなかった。
・ダンボール回収サービス等の対応が無かった。
(ダンボールプレゼントも家族の引越しなのに10枚しかくれなかった。)

作業員
・積み忘れと降ろし忘れがあった。
・食器の入ってるダンボールを落とした。
・何回も靴下のまま外に出て、そのまま部屋の中に入って来てた。
・指示書に養生しっかりと記載してあるにもかかわらず、玄関だけしか養生してもらえなかった。

以上です。
正直、私も昔他社で引越し作業員と営業の両方をさせてもらってましたが
経験者として妥協できる範囲を超えてました。

投稿日 2020年3月27日 19時59分
良い
契約後、受付の電話の応対が悪い男性がいた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方も繁忙期なのに値段交渉を頑張ってくださいました。
それにもまして作業員の方達の手際の良さと
人柄がとても良く、気持ちよく引越し出来ました。
本当にありがとうございました。

アルバイトの方達にも愛情のある指導をされていました。
仕事はリーダー、サブリーダーの方達が率先して動かれていました。

養生をしてもらえなかったのが残念でしたが
それ以外では文句がありません。まて利用したいと思います。
投稿日 2020年3月27日 19時06分
普通
見積り内容的確、対応もスムーズ
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2020年3月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 140,000円
-110,000円
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
話してる途中で、知り合いでもないのに『うん』という方が得意でなくて
うん、それはね!っと言われたときにはさすがに敬語でしゃべってほしいと感じてしまいました。

見積りまでもスムーズで分かりやすく内容は説明してくださったり
私が様々な質問や不安な点をいってもすぐに対処してくださいました!

また、エアコン取り付けについても穴明工事も込みと聞いて驚きました。
非常によい対応で安心しました。
投稿日 2020年3月27日 16時56分
良い
明るくて信頼できそう!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都狛江市 → 埼玉県飯能市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当してくれた方がさわやかで、こちらの要望に対して真摯に対応してくださいました。
値段の聞いた後の日程変更や値段交渉も上司と掛け合ってくださり大変助かりました。

【料金】
3月中旬にも関わらずお安い値段にしてくれました!
値段交渉にも嫌がらず応じてくれて大変助かりました。

【作業内容】
都内から埼玉の移動でしたが手際よくテキパキと運んでくれました!
ベットの分解や組み立て、一度運んだ物の移動も快く行ってくれました。

【全体的な評価】
とてもよかったです!!
電話や見積もり訪問の方はもちろん、作業をしてくれた方々も親切で明るくて大変助かりました。
もしまた引越しの予定があったらこちらの会社を利用したいと思います。

【良かった点】
電話と対応や見積もりに来てくださった方の対応が丁寧で好印象でした。
また引越し作業も手際よく丁寧に梱包、また運んでくださり大変助かりました。
投稿日 2020年3月27日 16時30分

ファミリー引越センターに無料でもらえる段ボールの個数と運搬サービス一覧

梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ダンボール70枚までサービス
テープ 最大3本サービス
ハンガー専用BOX 6個まで無料レンタル
布団袋 最大3枚まで無料レンタル
その他梱包資材 食器包、エアパッキン

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 引越時サービス、後日は行っておりません
養生
引越し保険 サービス
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 エアコン脱着基本工事14,700円~
ピアノの運送 有料 調律・保管も可能です
マイカー輸送 有料 全国対応可能
ペット輸送 有料 全国対応可能
荷物の一時保管 有料 少ない荷物からでも対応可能
ハウスクリーニング 有料 全国対応可能
その他サービス 有料 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介
カード払い

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