口コミ件数436件 ・ 提携引越し業者数293社
ファミリー引越センターのサービス情報、口コミ・評判
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ファミリー引越センター
対応地域
関東・甲信越
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ファミリー引越センターの口コミ満足度
4.16
（436件）
ファミリー引越センターのおすすめポイント
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ファミリー引越センターの会社概要
| 会社名 | ファミリー引越センター株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 埼玉県戸田市上戸田2-2-2 |
| 設立 | 2001年08月 |
| 代表者名 | 長嶺宏一 |
| 免許番号 | 関自振第1561号 |
ファミリー引越センターの口コミ・評判
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年1月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都立川市 → 東京都品川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年12月14日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
よかった点:
交渉前に安くしてくれた。
当日現場の人の連携と人柄が良く、スムーズな作業でした。転居先への荷物出しの際に手入れの方法や転倒防止のためのアドバイスなどをしてくれた。
緩衝材も十分な量をくれるので、きちんとそれで包んでおいたことで荷物のダメージもなかった。
よくなかった点:
訪問見積もり時に営業に伝えていたことが、その後引き継がれた担当に伝わってなかった。
見積もりが甘く、食器棚など処分してなければ確実にトラックに入りきらなかった。
はじめは部屋の養生がなかったので「転居先にも養生はないのですか？」と聞いたら一部だけ養生された。
(ぶつけられることもなかったので問題はなかったが...)
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年10月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都千代田区 → 東京都新宿区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当日実際に引越に来てくれた人もとても的確でスピーディで気持ちのよい対応をしていただきました。
あまり馴染みのない引越業者さんだったので、ちょっと不安でしたがとても助かりました。
数ヵ月後にもう一度引越があるのですが、同じ方に頼みたいと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年10月01日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
数社に見積もりをお願いしたうち、一番最初に見積もりにいらして、相場より安い金額を出していただきました。
価格面でも頑張っている印象です。
【作業内容】
・丁寧さや迅速性は他者と同等だと思います。特に問題はありませんでした。
・外階段のある転居先では、搬入が大変そうでしたが、一生懸命作業していただきました。
【気になった点】
引越し元（搬出側）の住居で養生が全くされませんでした。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：2
| 引越し時期 | 2019年10月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 千葉県柏市 → 千葉県柏市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
夜片付けしてると近くの荷物の間に落ちていた。
会社に電話したが本人から電話があり、ほんとに落ちていたのかと何度も疑ってきた。
接着剤でつけると言うので引っ張るところだから絶対とれないと言うことはないと言ったら、普通に使っていても壊れることもあるんだから引っ越しのせいではないとか言い出した。
他の業者はすぐに来て謝って直したのにそちらはやらないんですかと言ったら、どちらに非があるのか調査いないとわからないと絶対に謝らない。
絶対に謝らないように指導してるのか？
二度と頼まない！
ファミリー引越センターに無料でもらえる段ボールの個数と運搬サービス一覧
梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | ○ | ダンボール70枚までサービス |
| テープ | ○ | 最大3本サービス |
| ハンガー専用BOX | ○ | 6個まで無料レンタル |
| 布団袋 | ○ | 最大3枚まで無料レンタル |
| その他梱包資材 | 食器包、エアパッキン | |
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 家具配置 | ○ | 引越時サービス、後日は行っておりません |
| 養生 | ||
| 引越し保険 | ○ | サービス |
| 訪問見積もり | ○ | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | 有料 | |
| 養生 | ||
| エアコンの着脱 | 有料 | エアコン脱着基本工事14,700円～ |
| ピアノの運送 | 有料 | 調律・保管も可能です |
| マイカー輸送 | 有料 | 全国対応可能 |
| ペット輸送 | 有料 | 全国対応可能 |
| 荷物の一時保管 | 有料 | 少ない荷物からでも対応可能 |
| ハウスクリーニング | 有料 | 全国対応可能 |
| その他サービス | 有料 | 盗聴器発見、ハウスコーティング、プロバイダー紹介 |
| カード払い | ○ | |
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ファミリー引越センターのインタビュー
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2020年 2月更新
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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう！
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当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）（旧： 財団法人日本情報処理開発協会）より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。
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現住所の郵便番号
帰る動きがあった。引越しまで1ヶ月以上あり段ボールの保管に困った。価格は徹底的に交渉した。各社出し値の半額以下になる。作業人員は他社Aは3名という提案、ファミリーは5名という提案で価格は並ぶも作業人員数でファミリーに決めた。
作業は良かった。早く丁寧かつ上手だった。一方、料金内でエアコン設置を盛り込むもままよくある部品別料金、外注委託、外注作業員へ取っ払い方式。ホース交換で30000円と言われ新しいエアコン買える価格を現場で要求。付けずに帰った。引越し代金の中には入っていないとはいえ情けない仕事をしていた。
引越し作業とは別にエアコンやその他、電気関係は自身で探して任せた方が良いと思った。