ファミリー引越センターの埼玉県での口コミ評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの総合評価

ファミリー引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

総合評価

4.30 点

受付時の対応：: 4.03点
見積もり時の対応：: 4.17点
作業員の対応：: 4.00点
作業スピード：: 4.44点

単身者からの口コミ・評判

3.61点

家族からの口コミ・評判

4.31点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ347件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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埼玉県からファミリー引越センターを使って引越しをした人の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

50代女性

見積もり4社のうち、一つは何の連絡も無いままでした。
見積もりから契約、当日作業、引越し完了まで短期間で済ませられたのは本当に助かりました。

投稿日　2026年08月11日

引越し時期	2026年08月08日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → マンション(3LDK)
住所	埼玉県上尾市 → 埼玉県さいたま市見沼区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 3 / 家電 3

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 55,000円

31%DOWN

-25,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

40代女性

ゴミの収集の仕方やエアコンをネットで調べてくれてダンボールも無料でくれてよかった

投稿日　2026年07月27日

引越し時期	2026年07月19日(土日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て → その他(3LDK)
住所	埼玉県八潮市 → 埼玉県八潮市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 5 / こたつ 1 / 布団 2 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 88,000円

＋18,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

見積時に詳細を詰めていなかったため、引越当日に超過料金が発生したのが残念。

投稿日　2026年06月19日

引越し時期	2026年06月12日(平日) 通常期	世帯人数	家族 6人
間取り	マンション → 戸建て
住所	埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県さいたま市桜区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 11 / 家具 6 / 布団 5 / 衣装ケース 2

想定の引越し見積もり料金 97,700円

実際に払った引越し料金 137,700円

＋40,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

30代男性

営業の方の熱意を感じた

投稿日　2026年06月05日

引越し時期	2026年06月04日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 戸建て(4LDK)
住所	埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県川越市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 6 / 家電 7 / カーペット 1 / 布団 1 / 衣装ケース 8 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

＋0円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

30代女性

初めて利用する引っ越し会社で少し不安でしたが、見積もりから"精一杯頑張りますのでよろしくお願いします"という言葉通り、終始誠意を感じる対応でした。
作業していただいた方々も迅速かつ丁寧でした。無事引っ越せてよかったです。ありがとうございました。

投稿日　2026年05月18日

引越し時期	2026年05月16日(土日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション(2LDK) → 未選択
住所	埼玉県草加市 → 埼玉県八潮市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 4 / 家具 5 / 自転車 2 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

50%DOWN

-100,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

30代男性

見積もりの営業さんも、当日の3名の作業員さんも、全員対応が良かったと感じた。
特に当日の作業員さんは、作業がとても丁寧で、感じがとても良かった。
また引っ越すことになれば、同じ作業員さんにお願いしたいと思った。

投稿日　2026年04月16日

引越し時期	2026年04月08日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート → 未選択
住所	埼玉県さいたま市大宮区 → 栃木県芳賀郡茂木町
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 12 / 家電 5 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / 自転車 2 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 300,000円

実際に払った引越し料金 220,000円

27%DOWN

-80,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

30代女性

丁寧に作業してくれた

投稿日　2026年04月17日

引越し時期	2026年04月16日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所	埼玉県三郷市 → 埼玉県八潮市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 7 / 家電 3 / 衣装ケース 4 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

38%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

50代男性

唯一見積里が取れた会社と結果的に契約したが、その経緯が最悪だった。見積りに来た営業担当から値引き額で契約したいなら今ここで契約しろと契約を迫られ、その態度も高圧的で居座られる不安が掻き立てられるもので怖かった。他社の見積もりも取りたかったが、今ここで契約しなければ値引きは無効になる、応じられないと言われた。それが本当かどうか分からなかったが、怖くなって決断してしまった。契約した会社にはその旨伝えていないが、二度と利用はしない。
引越し当日、荷物を出す方の家の中を一切養生しないで作業していたのに驚いた。通常は出す方の家の中も養生はするのでは？入れる方の家の方では養生をしていたのとの違いがよくわからなかった。
サイトを利用しての感想としては、車買取比較サイトと同じく、電話とメール攻撃が激しくて、業務時間中の電話が特に大変迷惑だった。
比較サイト自体使いたいと思わなくなった。

投稿日　2026年04月20日

引越し時期	2026年04月15日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所	埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 17 / 家具 7 / 布団 5 / 仏壇 1 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 187,000円

＋37,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

40代女性

営業の方は親身に話を聞いてくださり、交渉もしやすかったです。数社に見積りお願いしましたが、ファミリー引越しセンターが1番希望に沿った価格でしたのでお願いしました。
当日は作業員が6名で来られましたが、丁寧かつスピード感があり、あっと言う間に引越しが終わりました。
大満足です。ありがとうございました。

投稿日　2026年04月13日

引越し時期	2026年04月12日(土日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → 未選択
住所	埼玉県狭山市 → 埼玉県桶川市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 17 / カーペット 2 / こたつ 1 / 家具 8 / 布団 2 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

＋0円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

40代男性

若い作業員の方がテキパキと動き、予定通りに想定より早く引越しが終わりました。
多少雑に感じる部分があった。

投稿日　2026年03月08日

引越し時期	2026年03月07日(土日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	戸建て → 戸建て(4LDK)
住所	埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 8 / 家電 6 / 布団 4 / 仏壇 1 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 300,000円

実際に払った引越し料金 250,000円

17%DOWN

-50,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

30代女性

見積もり営業の方は価格を頑張ってくれたため契約しましたが、一度家中を見せて荷物説明したのを消してしまい二度手間になったこと、正しく荷物量を把握できてなかったこともあり段ボールが少し足りなかった。
後日郵送にて見積もりプレゼントのQUOカードをいただきました。

当日は二名で対応、家への養生なしなのでヒヤヒヤしました。
作業はテキパキ早いですが、私語が多めでした。
夕方〜夜間作業のため、転居先では声が気になりました。
お帰りになる際、家具を包む伸びる布？を部屋にお忘れになっており、メール連絡したところ折り返し電話が来たが、その後回収などの目処が立たないままで少し困っているところです。
段ボール回収はありません。

投稿日　2026年03月10日

引越し時期	2026年03月09日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → 未選択
住所	埼玉県吉川市 → 東京都杉並区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 4 / カーペット 2 / 家電 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

20%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

50代女性

作業もテキパキしてとても早かったです

投稿日　2026年03月11日

引越し時期	2026年03月09日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → 戸建て
住所	埼玉県さいたま市北区 → 神奈川県横須賀市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 1 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

＋0円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

40代女性

近場での引越しでしたが、電話で「近くなので是非頑張らせていただきたい」と言ってくださり、すぐには訪問見積もりが難しいと言うとLINEの撮影で良いとの事で、相談もしやすかったです。
実際の見積もりも1番安く、様々な相談や荷物の内容の変更にも快く応じてくださいました。

当日も素早く作業してくださり、重い家具は解体、組み立てまでしてくださきました。

エアコンの運搬に関して何度か変更してしまったこちらのせいなのですが、最終的に運搬は不要でしたが作業員の方へ情報が伝わっていなかったようで、引っ越しが終わってからその件に関して連絡が来ました。
特に大きな問題では無かったです。

投稿日　2026年02月21日

引越し時期	2026年02月20日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所	埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 5 / 家具 5 / 布団 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 60,000円

25%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

50代女性

良かった点　金額は予定より少しオーバーでしたが満足しています。提示された金額より
相見積もりしている金額に近づけてくれた。
色々な業者さんに見積もりに来て頂くのが申し訳ないのですぐに対応してくださったファミリー引越し様と契約した。
引越しは3人の方が来てあっという間に終わった。家具の位置変更にも嫌な顔をせず対応してくれた。
悪い点　全くありません。
機会があればファミリー引越し様にまたお願いしたいと思った。

投稿日　2026年01月13日

引越し時期	2026年01月12日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	戸建て → 戸建て
住所	埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3

見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

40代男性

良かった点なし
悪かった点
予定14時が11時からの予定に当日変更になった（電話来てこちらも了承したのが、良くなかった）
結果、午前に自家用車で運ぶ分ができなくなり、逆に大変になった。営業と現場スタッフでの認識が違う。営業はトラックに余裕あると、思うので段ボール10箱程度は運べますと言ってきたが、現場スタッフは契約にないからNGだった。
引越業者はエレベーターや、室内の動線には養生して対応すると思ったがしてくれなかった（今まで6回引越したが、始めてしてくれなかった）。
確認するとケースバイケース。家電等は包まれてるから平気とのこと。マンションだったので、トラブル防止にも必ず養生は必要と思う
入居側の引越しで出たと思われる動線上のゴミは指摘したら掃除した。退出側は聞いたらしないとのこと。結果自分で掃除をした

投稿日　2025年12月09日

引越し時期	2025年12月08日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所	埼玉県蕨市 → 埼玉県蕨市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 9 / こたつ 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 130,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

46%DOWN

-60,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

50代女性

ファミリー引越しセンターに頼んだら薬と料理レシピ本ファイル入ったら段ボール一つとミニ衣装ケース一段紛失した。次の日連絡したらダンボールない事確認してもらったと言ったが、あれだけ色んなもの積んでたらその中あるのかないのか分からない！絶対もう頼まない！前回のアートにすれば良かったボスの当日の人も荷物解いていたらそれ後にしてもらえますか？と何度も言われ，次があるのかと思ったら荷物なかったと言われた時うちが最後だったと分かった、それならなんであんなに急かされなくては行けなかったのか？

投稿日　2025年12月16日

引越し時期	2025年12月15日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション(2LDK)
住所	埼玉県川口市 → 埼玉県志木市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 5 / 家電 6 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 衣装ケース 9 / 自転車 2 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

＋0円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

50代男性

はじめの印象はとてもよかった。
途中から自分が想像していた流れと違い、思っていた引越しにならなかった。
はじめに、ちゃんとトラックの説明や運搬物について詳しく聞けば良かった。分からない事が多いので説明が欲しかった。
作業中玄関にシートもしかず地べたを歩いてもそのまま家の中に入られたのは不快。新居も同じく。
サービスで家具を移動してくれた時にキズがついて残念。
ただ業者のお兄さん達は仕事は早く、感じは悪く無かったのでそこは良かった。
思っていたより早く終わったので。

投稿日　2025年12月28日

引越し時期	2025年12月24日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	公共の建物 → 戸建て(4LDK)
住所	埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家電 4 / 家具 7 / ピアノ・エレクトーン 1 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 115,000円

＋45,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

50代男性

相場は分からないが…最安値だと言うので決めた
事前のダンボールのプレゼントは助かるが引き取りはしないらしい

投稿日　2025年11月16日

引越し時期	2025年11月15日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所	埼玉県越谷市 → 埼玉県春日部市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 17 / 家電 5 / 衣装ケース 1

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 125,000円

＋25,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代女性

もらえたもの
段ボール箱とガムテープ
【作業内容】
とにかく早いです。スムーズ。
【良かった点】
エアコンの取り付け等が安価で値段はおさえられる。オペレーター、作業員の方は親切です。
【気になった点】
転居前の家の階段作業時にコーナーガードの配置がなかったため、賃貸だったので傷が不安になった。
お客様対応センターは基本高圧的なのでお世話にならないことをおすすめします、その場で気づいた点は完了サイン前に作業員さんに伝えた方がトラブル防止になります。（どちらを利用してもですが搬入時にチェック表作って確認するなど）

投稿日　2025年11月12日

引越し時期	2025年11月05日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	戸建て → 戸建て
住所	埼玉県所沢市 → 東京都練馬区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 8 / 家具 10 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 8 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 75,000円

17%DOWN

-15,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代男性

身内にも紹介しましたが、担当者で対応が大きく変わると感じました。自分の時の担当リーダーはとても良かったですが、身内の家の対応は酷かったです。

金額については、別に安い部類ではないと思います。自身の場合は引越し日まで日が無かったので、契約するしかなかった状況だったので最初に見積もりに来てくれた所にしました。

投稿日　2025年10月31日

引越し時期	2025年10月07日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → アパート
住所	埼玉県さいたま市桜区 → 東京都青梅市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 7 / 家具 6 / こたつ 1 / 布団 7 / 衣装ケース 4 / 自転車 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

＋0円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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