ファミリー引越センターの神奈川県での口コミ評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの総合評価

ファミリー引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

総合評価

4.30 点

受付時の対応：: 4.03点
見積もり時の対応：: 4.17点
作業員の対応：: 4.00点
作業スピード：: 4.44点

単身者からの口コミ・評判

3.61点

家族からの口コミ・評判

4.31点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ347件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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神奈川県からファミリー引越センターを使って引越しをした人の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

40代女性

【見積もり時の対応】
一生懸命だった
【料金】
なかなかよかった
【作業内容】
スムーズだった
【全体的な評価】
問題なかった
【良かった点】

【気になった点】
当初の価格よりどんどん下がるため、相場が分からなくなった

投稿日　2026年08月06日

引越し時期	2026年08月05日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション(3LDK) → 戸建て
住所	神奈川県川崎市中原区 → 東京都品川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / 家具 2 / 布団 4 / 衣装ケース 3 / 自転車 4 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 90,000円

＋10,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

30代男性

当初は5万くらいかなと思っていたが、物価高等の影響で10~14万まで上がっていた。
そのなかでも洗濯機の引き取りや粗大ゴミ置き場まで持っていってもらったり、蛍光灯の外してもらったなかでの金額だったのでとても満足のいく引っ越しだった。ただし相見積もりをした場合の金額なので、このサイトを活用するする形が一番いいと思う。
見積り依頼したときも4社中3社が親身に話をしてくれて、人件費も高くなっているなかで誠実に対応してもらった。
段ボールとハンガーラック、テープまで貸与してもらったので大変助かりました。
今回使った業者は初めてでしたが、当日の対応もスピーディーかつ丁寧に運んでいただきました。
段ボールは返却ではなく自分で資源ごみに出すタイプなので、ゆっくり片付けまで出来ています。
有名な大手とサービスの質も変わらないので、
大手とかにこだわりがないのであればおすすめ

投稿日　2026年08月10日

引越し時期	2026年07月29日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション → 未選択
住所	神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / 衣装ケース 8 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 60,000円

25%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代男性

作業員同士の関係も良好でこちらも引っ越しを楽しむことができました。
応援体勢も整っているのかなぜか作業員が多く来たので聞いてみると別の引っ越しが終わったので応援にきました！と笑顔でおっしゃられてて嬉しかったです。
こちらも狭い箇所での作業だったので作業効率が上がるのはとてもよかったです

投稿日　2026年07月19日

引越し時期	2026年07月18日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 戸建て
住所	神奈川県大和市 → 神奈川県相模原市南区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家具 5 / 家電 2

想定の引越し見積もり料金 40,000円

実際に払った引越し料金 30,000円

25%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

50代女性

ダンボール８０個くれましたが少し足りなかった。
ダンボールの引き取りサービスはなかった。
先に来たとこの見積もりだとおそらく往復になっていたと思います。なのでとても的確な見積もりでした。
台風がきていて途中から雨が強まる中、ものすごいスピードとパワーであっという間に運び出してくれた。
金額は正直高いと思いましたが、お願いしてよかったです。
おっきなトラックもスタッフの皆さんもかっこよくて、エンタメ感すごかったです。
本当にありがとうございました！

投稿日　2026年06月30日

引越し時期	2026年06月27日(土日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	戸建て(5K以上) → 未選択
住所	神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県綾瀬市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 11 / 家具 13 / こたつ 1 / 布団 4 / 衣装ケース 9 / 自転車 1 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 18,000円

実際に払った引越し料金 220,000円

＋202,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

50代女性

考えていた引越し料金よりどの会社も安かったが、1番料金が安いと言う点で決めた。悪かった点は、前日まで引越し時間は８月から13時の間と言われて、もう少し時間を絞ってほしかった。よかった点は、今までで最短時間で引越しが完了した。引越し先はマンション前の道がギリギリ通れるとは事前に聞いていたが、本当に駅前で人通りも多くトラックが入れるかどうか心配していたが、大丈夫だった。引越し時間先に移動するのは、時間がかかるだろうとゆっくりしていたら、すでに先に到着されていたのには、驚いたくらい。冷蔵庫スペースがギリギリだったが無事設置してもらった。他にも感心した点が多く、家具にもキズなく、作業が早いこと、早いこと。他の引越し会社ではこうはいかないだろうと感じたほど。ここの引越し会社の作業員はすごいなとおもった。ススメ出来る引越し会社です。

投稿日　2026年06月19日

引越し時期	2026年06月18日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション
住所	神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 7 / 家具 8 / カーペット 2 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

40%DOWN

-80,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

特に無し

投稿日　2026年05月04日

引越し時期	2026年04月24日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	戸建て → 戸建て
住所	神奈川県大和市 → 神奈川県座間市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 8 / 家電 11 / 自転車 1

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 85,000円

43%DOWN

-65,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

20代女性

電話で見積もりを送ると言われていたのに見積もりが送られてこなかったり、話をした通りの内容の見積もりじゃなかったり契約に関して不安な点が多くありました。
しかし、当日の作業員さんの作業はテキパキしておりとても良かったので結果的に概ね満足です。ただ、洗濯機の設置は試運転までしてもらえるという説明でしたが、洗濯機を置くだけでホースの取り付けなどはしてもらえなかったり、解体した家具を組み立て直してもらえなかったのが気になりました。
価格については満足です。価格を考えれば、相応かなという感想です。

投稿日　2026年04月14日

引越し時期	2026年04月13日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1DK) → アパート(1LDK)
住所	神奈川県川崎市中原区 → 東京都練馬区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / 自転車 2 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 80,000円

20%DOWN

-20,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

40代男性

見積り日と引越し日が近かったためか、わかりませんが営業さんの対応に凄い差がありました。。

投稿日　2026年03月02日

引越し時期	2026年02月27日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション → 未選択
住所	神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 6 / 家具 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

＋20,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

40代男性

対応も良く、ものすごい速さで作業していただき、色んな気遣いもあり、とても良かったです。
また引越す際も絶対にファミリーさんにしたいと思います。

投稿日　2026年02月21日

引越し時期	2026年02月19日(平日) 通常期	世帯人数	家族 4人
間取り	マンション → 未選択
住所	神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 9 / 家電 10 / 布団 4 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 120,000円

実際に払った引越し料金 66,000円

45%DOWN

-54,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

50代男性

相場については妥当な金額と思いました、自身の予算より安かったです。
見積時も担当の方が親切に対応してもらい、契約時も値段を下げて頂いた。
段ボールも余分に頂いて助かった。
トラック２台、朝から4名で作業して頂いたが、作業もスムーズでチームワークも良く見ていて気持ち良かったです！
是非、お勧めしたいです。

投稿日　2026年02月16日

引越し時期	2026年02月04日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	戸建て → 戸建て(3LDK)
住所	神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / 家具 9 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

20%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

20代女性

迅速に丁寧に作業していただいて
非常に満足でした。

見積もりも安くしてもらえたので
その点においても満足です。

投稿日　2026年01月25日

引越し時期	2026年01月24日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → マンション
住所	神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 8 / 家電 5 / 布団 1 / 衣装ケース 6 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

＋0円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

30代女性

たくさん荷物があったのですがとてもテキパキと作業してくださり、スムーズに終わりました。運んでいる間掃除をしていたのですが、コツなどを教えてくれたり親切な方達でした。
ワレモノなどを確認せず運んでいたのは少しヒヤヒヤしました。

投稿日　2025年12月05日

引越し時期	2025年11月26日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所	神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 16 / 家電 9 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 40

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 240,000円

＋90,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

40代男性

訪問見積時点で好印象だった。
4社から見積ったが、1番安くはなかったが満足している。

投稿日　2026年03月30日

引越し時期	2026年03月17日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション → マンション
住所	神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / 家具 4 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / 自転車 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 70,000円

30%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

40代男性

他社の見積もりを出してもらい最後にファミリーさんに頑張って貰うのが一番かと思います。
何回か利用させてもらっていますがここより安い所は見たことありませんし対応も悪くありません。

投稿日　2025年12月01日

引越し時期	2025年11月20日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所	神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 13 / 家具 12 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 90,000円

40%DOWN

-60,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

30代男性

実際に来てもらってタメ語で話されたのと移動する際敷地内でタバコを吸われてたのは唖然でした。
洗濯機を取り付けてくれるとの事だったのにうまく取り付けられておらず水漏れの原因になりました。

投稿日　2025年11月19日

引越し時期	2025年11月18日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート → 戸建て(2LDK)
住所	神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 7 / 家電 7 / カーペット 1 / 衣装ケース 1

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 45,000円

36%DOWN

-25,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代女性

手早く丁寧に作業してくださいました。

投稿日　2025年11月09日

引越し時期	2025年11月08日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 未選択
住所	神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 2 / 家電 4 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

20%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

30代男性

金額は他社同等であったが手配人数が1番多く安心感があったため契約。
噂通りスピードは笑ってしまうほど早い。
ただ急ぐあまり足音がうるさかったり、汗が家具等についても拭いてくれないので家具は汚れたまま新居へ。
また、扱いが若干荒いのかテレビ台やカラーボックスは破損した。
安さと早さを求めるなら多いにありだが、デリケートな家具がある場合は避けた方がいいかと。

投稿日　2025年10月17日

引越し時期	2025年10月16日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所	神奈川県川崎市宮前区 → 東京都江戸川区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 8 / 家電 7 / カーペット 1 / 布団 1 / 自転車 2 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 92,000円

＋2,000円

見積もり比較社数	4社	訪問見積もり	なし

30代男性

大手他社よりも圧倒的に安く、ネットコメントもやや否定的なものが多かったので少し不安でしたが、手早く作業を終えていただきました。
少し粗野というか、大手他社に比べると丁寧さが少なかったかもしれませんが、価格差を踏まえれば全く問題ないレベルで、むしろあの金額でここまでちゃんとやってくれるんだと感心したくらいです。
ただ、前後の営業電話はやや面倒でした。

丁寧さや親切さとかを強く望むなら大手を選んだほうがいいと思いますが、自分のように必要な作業を手早くやってくれてかつ価格を抑えたいようなニーズの場合はおすすめです。

投稿日　2025年10月06日

引越し時期	2025年09月29日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション → マンション(3LDK)
住所	神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 16 / 家電 15 / カーペット 4 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 200,000円

実際に払った引越し料金 120,000円

40%DOWN

-80,000円

見積もり比較社数	3社	訪問見積もり	なし

40代女性

テキパキと素早く、リーダーの方が指示しながらスムーズでした。
こちらの質問にも的確にアドバイス、返答して貰えて良かったです。

投稿日　2025年10月04日

引越し時期	2025年09月30日(平日) 通常期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション → 戸建て(3LDK)
住所	神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 6 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 60,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

17%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

30代女性

他社での見積もりで不安に思った部分をクリーンにしてくれて、安心して任せることができた

投稿日　2025年09月27日

引越し時期	2025年09月25日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 未選択
住所	神奈川県大和市 → 神奈川県愛甲郡愛川町
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 3 / 植木・観葉植物 1 / 自転車 1

想定の引越し見積もり料金 150,000円

実際に払った引越し料金 150,000円

＋0円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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