ファミリー引越センター

ファミリー引越センターを利用して千葉県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.14
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 353件
  • 電話・メール対応 4.01点
  • 見積りの対応 4.14点
  • 作業員 4.11点
  • サービス 4.43点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.14

353件

並べ替え
性別
引越しの種類
良い
訪問見積もりもすぐ来てくれ、親切・丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
■訪問見積もり
・すぐに日程を押さえてくれ、すぐに来てくれた。繁忙期だったので希望日に予約が取れるか不安だったので助かった。
■費用
・こちらの希望も踏まえつつ、親切に相談に乗ってくれた。
■引っ越し前
・きちんとリマインドがあり、事前確認をしてもらえた。
■当日
・テキパキとどんどん持ち出してくれた。冷蔵庫の裏など掃除が行き届いていない所を拭いてくれたり、梱包が甘かったところも手伝ってくれ助かった。
・破損物などなく丁寧かつ迅速に対応していただけたと思う。
投稿日 2019年3月23日 22時46分
良い
丁寧かつ迅速で満足です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応、非常に丁寧で明るく良かったです。
見積もりの際も、他社さんも安かったのですが、それ以上に頑張って頂けました。見積もり後、直ぐにダンボールやガムテープを頂けて、すぐに引越しの荷造りを開始することが出来ました。
引越し当日も、到着前の連絡から感じが良く、近隣の挨拶も誠実にしてくれていました。作業前の確認、養生、積込の丁寧さ、積込のスピード、引越しのプロだなぁっと感心しました。布団は、引越しの当日に布団袋を貸してもらえ、そのまま袋詰めし、洋服は、クローゼットにかかっているものを、ダンボールの中がハンガーラックになっているものを貸してもらえ、ただ、詰め替えるだけで良く、非常に楽でした。
作業後の確認、荷物の移動等も快く引き受けてくた。作業後のダンボールの回収も無料との事で、ファミリー引越センターさんにして非常に良かったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年3月21日 21時27分
良い
迅速な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
家族3人での引越しで荷物も多かったのですが、朝早くから来てくれて引越しは午前中に終わりました。とにかくスタッフ皆さん明るくテキパキ動いてくれたので思ってた以上に早くそして丁寧でした。
とても満足です。
投稿日 2019年1月24日 16時36分
良い
大変対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県市川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
1番早く来訪の連絡を受けて来てくれたて、見積の作成をして、金額の提示を直ぐにおこない、私の予算に合う金額提示を頂いたので、他の業者を呼ぶ事なく即座に決断した。引っ越しの当日も機敏よく、行い、無事に終了いたしました。
投稿日 2018年12月31日 08時27分
良い
勝手に話を変えて料金を上乗せさせられた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-17,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
1点を除けば非常に良い会社。
準備~作業完了まで特に問題なく終えることができた。

ただし、見積もりに来た営業さんとの話を、その上長を名乗る人間が勝手に変えて料金を上乗せさせられたことだけは非常に悪質。
上乗せ金額は8000円とそこまでの額ではなかったものの、これがもっと日程に余裕のある引っ越しであったならば間違いなく業者を変更していた事態だった。

今後また引っ越しがある際、もしくは知人からアドバイスを求められた際はこの業者を利用することは二度とない。
投稿日 2018年12月30日 14時17分
良い
早い安い丁寧!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県流山市 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
複数社に見積をお願いしましたが、一番安かったです。月初の週末対応でしたが、希望日にも沿って頂けるとのことだったので、即決しました。(他社は日程変更が必要且つそこまで下がりませんでした)
段ボールは事前に頂け、足りない分は当日持ってきてもらえました。段ボール不足が判明したのは引越し日ギリギリでしたが、電話で依頼したところ快く引き受けてもらえました。
2トントラック2台、作業員4人で対応いただき、搬出はあっという間でした。梱包の間に合っていなかったものも一部手伝ってくれて、大変助かりました。(ベビーベッドの解体は本当に助かりました)家具の搬出では養生前に背面、側面など掃除してくれ、丁寧に作業してもらえたのが好印象でした。搬入前の養生もきちんと実施してもらえ、傷ひとつ無い丁寧な仕事をして頂きました。搬出の際、少し緊張した空気はありましたが、仕事中なので仕方ないでしょうか。搬入も目途が立ってからは和やかな雰囲気でした。また機会があれば是非お願いしたいです。
投稿日 2018年11月08日 12時31分
良い
仕事が早くて安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県千葉市美浜区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
先輩が以前ファミリーさんを利用しており、自分も複数見積りの中の一つに入れた。実際の見積り相談の際は自分が検討していた値段から1万円ほど安く、加えてマットレスを回収して貰えた。
当日まで使え、かつ回収自体に費用が掛かるためとても助かった。
引越当日、引越をしてくれたスタッフさんが的確かつ作スピーディーな作業でとても良かった。プロの仕事を感じた。サービスも良く言うことなしです。
また引越する際はファミリーさんを利用したい。
投稿日 2018年9月30日 20時52分
良い
若い作業員さんの、手際が良く感心した
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(5K以上) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
80,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ほぼ、予定通りには作業が終わり感心した。
着替えなど、車中で済ませ、まだ暑い日の作業なのにかえって申し訳ないとおもいました。見積もりの方も、その日のうちにきていただき、安くしていただいたので、とても満足しました。
投稿日 2018年9月30日 14時35分
良い
聞いた事ない業者でしたが良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-13,600円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かったのは、見積もりの安さ、作業員の素早さ、大型家具の解体、組立て作業の手際の良さと特に不満のない対応でした。
投稿日 2018年8月08日 17時02分
良い
親切な印象をうけた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの際の営業の方も、実際に作業して下さったスタッフの方も本当に親切で丁寧な対応だった。本当にこちらにお願いして良かった。感謝している。
営業の方は、見積り時に詳細をお話しして下さった。見積りもすぐにだしてくれた。
他社との悩んでることを伝えるとその場で上司に確認をとり、頑張ってくれた。
その場でダンボールを渡してくれた。作業者の方は、ファーストコンタクトから、さわやかで明るい印象をうける接客だった。挨拶もしっかりしてくださり、すごくスピーディーかつ、丁寧に作業して下さった。人数も予定より多い4人で作業して下さった。
投稿日 2018年8月06日 21時53分
普通
人手不足な印象。慣れてない海外の方が2人いた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県我孫子市 → 埼玉県辻
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの人がテキパキと指示を出していた。
元気の良いお兄さんでスピードがあった。
暑い日ではあったが、床や荷物にボタボタと汗を垂らすのが嫌だった。
タオルとか使って欲しいと注意したらこの暑さだから仕方ないと言われた。
リフォーム済みの家でやられたら堪らない
新居で、高いところの正面付けてくれたのは良かったが、天井に汚れた指をついて跡が残った
若い男性だから気にしないのかもしれないが、細やかさは大切だ。新築の家なら気にする人は多くいるだろう。
学生や一人暮らしの男性の引越しには価格も良いだろう。
不要品の廃棄をやってくれるのが最大の魅力。
投稿日 2018年7月19日 18時27分
良い
電話対応は普通で事務的な印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方について、予定の時刻より早く到着して待ってもらいました。(13:00に指定されましたが11:00に来ました。)事前に連絡をいただけるとこちらもそれなりの用意が出来るので、せめて到着の1時間前には連絡を入れると良いかと思います。作業員の方とのやりとりでは口下手な感じでしたが、作業はテキパキと真面目にやってくれて好印象でした。この料金でこの作業内容でとても満足してます。次回の引越しもお願いしたいと思いました。知り合いにも勧めたいと思います。
投稿日 2018年7月19日 17時19分
良い
お金が無かったこともあり相談の上ギリギリまで下げて…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 67,500円
-2,500円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業もとても早く手際よく予想していた時間より早く終わって片付けもゆっくりできました。
家具の置き場所なども相談に乗ってくれたりととても助かりました。
ただ、終わった後のダンボールの回収がないのが残念でした。
投稿日 2018年6月24日 14時17分
普通
あまり馴染みのない引っ越し業者だったのですこし不安…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 99,900円
-100円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何回か引っ越ししていますが、今回初めてのこの業者を利用しました。マナーや搬入搬出作業が雑な印象です。
アパートの2階から大型の冷蔵庫を運ぶ際、スタッフの方々が「これは今までで最悪だ、前代未聞のでかさだ」など聞こえるようにため息をつかれて嫌な気分になりました。
搬出中も靴を履くことなく靴下で外にでたり入ったりされました。
また引っ越し終了して帰ったあと部屋を見てみると電気がつけっぱになっていたりと、気遣いがないなぁと思いました。
今回は値段で選んだのでしょうがないと思うのですがもうこの業者は使いたくありません。
投稿日 2018年6月03日 15時29分
普通
営業は適当だが、作業員はすごく丁寧。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
28,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業に引越し先の図面を見せて、エアコン移設も込みで見積もってもらったのに、金額が追加で1万円請求された。
本社に聞いたら営業はあくまで見積りなので、正式な金額ではないとのこと。
なら見積りの意味ないし、商慣習からも逸脱してる。
投稿日 2018年6月01日 12時34分
良い
あまり名前を聞いたことがなく不安だったがすばらしか…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ネットでの情報で、どんな作業員さんがきてくれるのか不安でしたが、全てにおいて素晴らしい動き、対応と申し分なく感謝しています。とくに、3名の中でリーダーになっているかたの支持も素晴らしかったです。照明や洗濯機を外して付けてくれたかたもてきぱきとしていて二人ともプロなんだと思わせてくれるかた達でした。
料金以上の働きぶりでした。
見積りの粗品はありません。
2件目の訪問見積りで対応よく応対してくれました。
思った以上の段ボールくれました。
びっくりするほどよかったです。
たまたまいい作業員さんに当たったのかもしれませんが、とても教育されていると思います。
投稿日 2018年5月30日 15時46分
良い
対応がとても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 134,000円
14,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応もとても丁寧でした。
何か質問があって連絡してもすぐに折り返し電話をしてくれたりしました。
当日の作業員の方達も親切な対応で確実に丁寧にやって頂き大満足でした。
見積もりでも他の業者より安くしてくれて
すぐに即決しましたし、その日にダンボールなど渡してくれたのですぐに片付けなども出来ました。
引き取りも片付けが終わり次第連絡すれば持っていってくれます。
引越し当日にも空いたダンボールなど持って帰ってくれました。
電化製品などもすぐに使える状態にしてもらえたし前回の引越しより終わった後も疲れる感じがしないくらいいろいろとやって頂きました。
悪かった点もないくらい満足でした。
今までの引越しの中で一番良かったです。
また引越しする機会があるならばファミリー引越センターに頼みたいと思っています。
投稿日 2018年5月26日 16時27分
悪い
会社の体制が悪い。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年4月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県印西市 → 千葉県印西市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
結論からいうと、今後ファミリーさんを使う事は2度とないです。
前日、ファミリーさんから、引っ越し時間を予定より早く出来ると連絡がきたのですが、当日部屋のカギの受取時間の都合があり、朝の8時からだとカギも手元にないし、荷物も積込だけなので、すぐ終わってしまうし、カギが手元に来るまで、待ち時間が出来てしまうと伝え、荷物も変更があって、ダンボールの数が予定数の半分以下で大型家具も1つ取消したので、その分小物を運んでもらおうと相談したら、大丈夫ですとOKだったのに、当日、作業員にその事を伝えたら、1人の作業員の態度が横柄で、イライラした物言いで、予定された荷物以外はトラックに空きがあっても積まないと言われた。何度か引っ越ししているのだか、他社は愛想良く、キビキビと動かれていて、気持ち良く引っ越し出来ていたので、ファミリーさんを使うこと2度とない。はっきり言って今までの中で1番最悪。
それと、ファミリー引っ越しの○○と電話してきて、ネットの引越し、浄水器の勧誘が頻繁でひどかった。
投稿日 2018年5月16日 09時23分
良い
他社に比べて少し対応力不足を感じました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-28,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの段階まではすごく対応も良く値段に関しても何度も交渉して安くしてくださり助かりました。
日程も希望に近いものにしてくれ急ぎの対応にも関わらずとても親切に対応してくれました。ですがいざ作業にこられた方の対応は最悪でした。家具は乱暴に運び出され、物を運ばれた後は荒らされたような状態になっていました。クローゼットの服も入れてください。と乱暴に箱を渡され無理矢理でも入れてくださいと言われ、大切な洋服をギュウギュウに詰めました。
洗濯機を運び出す際は、周りについていたホコリを下に払い落されそのままにされました。他社の引越し業者さんの対応を見たことがあるので比べると、やはり価格は安いだけあって違うなと思ってしまいました。
作業対応も良ければ価格もとても安く最高だったのですが残念です。正直びっくりしました。
投稿日 2018年4月11日 18時13分
悪い
びっくりするくらい悪くて、今回の引越しが嫌な思い出…
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積りの営業が横柄。当日の作業員は、名前も挨拶もなく部屋に入り、こんな荷物量は聞いてない。見積もり取りましたか?といらいらされる。見積もりはとったし、そこから増えたものは自分たちで先に運びました。
洗濯機は持っていくと聞いてないと言われたが、事前に電話で問い合わせ、そのままの金額でOKをもらっていました。養生もせず、荷物を出され、不審に思ったのでコールセンターに養生しないものか?と聞くと、普通はしているとのこと。新しい家は必ずするよう伝えてと言ったが、伝わっておらず、結果養生せず、壁に傷ができました。
連絡したことも伝わらず態度も悪い。最悪。二度と使いたくありません。
投稿日 2018年4月10日 12時49分
普通
対応も良く大変満足です。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
7、8社で相見積もりを取りました。繁忙期の引越しでしたが、他社に比べ価格が安かったのでこちらの会社にお願いしました。見積もりと実際の引越しの時の対応も良く大変満足です。またお願いしたいと思います。
投稿日 2018年4月07日 15時50分
良い
親切で、キチンとしている!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(4LDK)
住所 千葉県山武郡横芝光町 → 千葉県我孫子市
想定の引越し見積もり料金 220,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も、当日来てくれた社員とバイトさんも、親切で一生懸命でした。社員さんがバイトさんに大事なところを楽しそうに教えながら作業している姿も、見ていてすごく気持ちよかったです。
電話対応が良くても実際どうなのか心配でしたが良かったです。エアコンの取り付けで、追加料金が発生し、予定はしていましたがこれは仕方ないですね。
投稿日 2018年4月01日 09時09分
普通
地域密着型なんだなーと。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積もりよりもはるかに安く済んでとにかくびっくり!
他社さんだと冷蔵庫などの大きいものを運ぶだけの引越し金額で全て運んでくれました。
安かろう悪かろうなんだろうなと思っていたのですが、事前に連絡もありますしそんなこともなくただひたすらにスムーズでした。

見積もりをして、即決の場合場合更に値引きをしてくれたので即決しました。
見積もりの粗品等はありません。
見積もりに来てくださった方は男性の方で、電卓でこのくらいですねーと提示してくれます。地域密着型でやっているので安価で提供できるとのことでした。
ダンボールは即決した場合その日に置いていってくれるので、訪問見積もりをしたその日から荷造りを始められるのも助かりました。
洗濯機の取り付けは無料でしてくれます。他者では有料のところもあったのですごく助かりましたし漏れていないかの確認までしっかりしてくれました。

今回は小さい子供(1歳)が居る引越しで、どうしても子供が動き回ってしまっていたのですが、作業員の方は迷惑そうにしたりせず作業しながらも話しかけてくれたりしてとにかくありがたかったです。

首都圏のみですが、対象エリアの方は是非見積もりをしてみていただきたいです!
本当にありがとうございました!
投稿日 2018年3月17日 17時22分
普通
もう少し細かな連絡がほしかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都東久留米市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ファミリーのトラックで来たリーダーさんは、出来ないことは理由を解説して納得させてくれ、屋根裏収納に適したものは、一度違う場所に運んでもらったものでも、「屋根裏にお願いします」と頼むと、屋根裏まで運んでくれ、助かり好印象だった。
だが、提携している別の引越し会社のトラックで来たリーダーさんは、初めに伺ったものが屋根裏にそのままでは運べないものだったところ、「屋根裏までは運べません」と言って、『屋根裏』と明記した軽いダンボールさえも、何ひとつ屋根裏には運んでくれなかった。

二台のトラックが、大分時間を開けて別々に来ることは、事前に知らせて置いて欲しかった。一台目の荷物を受け取る為に、二台目のスタッフには会わずに新居へ向かった為、二台目が間違った荷物を運んでしまった。二台目に直接指示が出来ないと分かっていたら、そのつもりで準備できたのに。
また、何の説明もなしに、突然、二台目のトラックと領収書の名前が、提携している別の引越し会社の名前だったことは、とても不安になった。
でも、次の日に、ファミリーから御礼の電話が入ったので、下請けに横取りされた訳でなく、ちゃんとファミリーに集金されたのだと分かった。この電話の方に、間違って大型ゴミを持ってこられ、押入れ丸々一杯の荷物を置いてこられた絶望感を話したら、ファミリーに電話するように案内してくれた。
残置物の運搬は、同じリーダー、二台目のトラックのリーダーだった方が対応してくれたが、この時は完璧だった。一度目は、「連絡とれてます、聞いてますよ」と説明をろくに聞かず、ハアハア、ハアハア、大急ぎで運び、「積み終わりました。急いでますから、早く払って下さい」と、外した門扉もそのままで行ってしまったそうだが、門は早々に直っていたし、最後に「確認して来て下さい」と十分に確認させてくれた。
二度目はダンボールしかなかったので当然ながら、キチンと屋根裏まで運んでくれた。間違って運ばれた大型ゴミも引き取ってくれた。
投稿日 2018年3月02日 16時02分
良い
営業が現場も兼務の方で好感が持てた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 76,400円
26,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業スタッフは仕事がスピーディーかつ丁寧で、また次も選択肢に入ると思います。
営業さんは即決交渉がしつこかったのが残念。次に訪問見積もりに来る他社と比較してから決めたので、待たせてしまったが、段ボールはその日にいただけた。
投稿日 2018年1月03日 12時42分
悪い
対応悪し。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年8月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都府中市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
現場の人の雰囲気は良かったが、引っ越し先の設置について事前打ち合わせ等(以前、別業者は図面等を用いて打合せ有り)がなく、引っ越し先での指示が面倒。最後に設置場所の確認依頼があったが、エアコンの室外機まで確認出来ず、とても不便な場所に放置。
投稿日 2017年12月30日 11時17分
普通
作業員の格好と柄の悪さに驚いた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方はスーツで丁寧でしたが作業員のラフさのギャップに驚きました。
悪い人ではなく作業も早くてよかったのですが驚きが隠せません。
料金は安いのかもしれませんが探せばもっとありそう。
ただもうめんどくさく決めた感じです。
投稿日 2017年12月18日 15時16分
普通
大手に比べ非常に安かったため不安もありました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年7月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県千葉市稲毛区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
14,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めに他社に訪問見積りをしていただき、ファミリーさんは2社目でした。
一社目の見積りに比べ見積り金額がとても安かったものの、本来5万円ほどで考えていたため、一旦はお断りしました。
しかし、担当の方が帰ったあとすぐにお戻りになり、「上司と交渉して下がった」と、今回の申し込み金額になりました。
「その場で決めないとこの金額でできない」と言われましたが、他社に見積りをお願いしていたため、その場では決めませんでした。
後日、やはり安いと思い、お願いすることにしたところ、前回見積り時の金額でしていただけることになりました。

平日で、月の中旬であったこと、また、一件終わったあとで来ていただく時間がはっきりしないという条件で、お安くしていただきました。
安いなりの作業かと想像していましたが、実際は非常に迅速に丁寧にしていただきました。
またお願いしたいと思います。
投稿日 2017年7月21日 12時36分
良い
安い早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年1月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 千葉県八千代市 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
〇 値引きの理由がはっきりしていて、わかりやすかった
〇 見積もり後の相談や質問の対応が早く、電話担当の人の感じが良かった
〇 搬出作業しか見ていないが、チームワークが良く4FEVを使っての作業が本当に早かった
〇 見送りに訪れてくれていた知人たちにも丁寧に対応してくださり感じの良い作業員の方だった

× 引越翌日に問題がなかったかの確認電話でウォーターサーバーの勧誘が少ししつこかった
投稿日 2017年1月21日 13時19分
良い
スピーディー 、親切
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
転勤族で何度も引っ越しをしていて、今までメジャーな業者さんだけ利用してきました。
ファミリーさんは初めて耳にする業者さんで、大丈夫かなと不安もありましたが大変満足でした。
見積もり時や電話対応、値引き交渉においても、要望を聞き入れて下さり、心意気や誠実さが大変伝わってきました。
ただ一点だけ、段ボールを前日に持ってきてくれた際、7時台の早朝でスタッフどうしで「早く持って来い!」と大声を張り上げていたのが残念でした…
マンションの集合住宅だったので近所迷惑かなと感じました。

引っ越し当日はすごくスピーディーで親切に対応頂き、往復予定でしたが、大きなトラックで来て頂き、あっという間に終了して大変助かりました。
また段ボールは回収なしと聞いていたのですが、近場を回っているトラックが回収してくれて、大量だったので大変有り難かったです!
投稿日 2017年1月10日 11時16分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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