ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの神奈川県(横浜市)での口コミ評判と料金相場

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神奈川県からファミリー引越センターを使って引越しをした人の口コミ

神奈川県からファミリー引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはファミリー引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!
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272件中1〜20件を表示

普通

安さと早さだけ、荷物の扱いや近隣への配慮は低い

評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
2,000円
引越し時期 2025年10月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都江戸川区
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
金額は他社同等であったが手配人数が1番多く安心感があったため契約。
噂通りスピードは笑ってしまうほど早い。
ただ急ぐあまり足音がうるさかったり、汗が家具等についても拭いてくれないので家具は汚れたまま新居へ。
また、扱いが若干荒いのかテレビ台やカラーボックスは破損した。
安さと早さを求めるなら多いにありだが、デリケートな家具がある場合は避けた方がいいかと。
投稿日 2025年10月30日
良い

コストパフォーマンスは高い

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2025年9月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 15 / 家具 16 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
大手他社よりも圧倒的に安く、ネットコメントもやや否定的なものが多かったので少し不安でしたが、手早く作業を終えていただきました。
少し粗野というか、大手他社に比べると丁寧さが少なかったかもしれませんが、価格差を踏まえれば全く問題ないレベルで、むしろあの金額でここまでちゃんとやってくれるんだと感心したくらいです。
ただ、前後の営業電話はやや面倒でした。

丁寧さや親切さとかを強く望むなら大手を選んだほうがいいと思いますが、自分のように必要な作業を手早くやってくれてかつ価格を抑えたいようなニーズの場合はおすすめです。
投稿日 2025年10月16日
良い

全体的に感じが良かった

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2025年9月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキと素早く、リーダーの方が指示しながらスムーズでした。
こちらの質問にも的確にアドバイス、返答して貰えて良かったです。
投稿日 2025年10月16日
良い

1番初めの電話~作業当日まで皆様好印象でした!

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2025年9月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都新宿区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / カーペット 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来て頂いたご担当者様の対応がとても良く、引越し当日のスタッフの方のテキパキとした作業も素晴らしかったです。
投稿日 2025年9月30日
良い

あまり聞いたことのない会社

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2025年9月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県愛甲郡愛川町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社での見積もりで不安に思った部分をクリーンにしてくれて、安心して任せることができた
投稿日 2025年9月30日
良い

親切、丁寧でとても良かった

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
15,000円
引越し時期 2025年9月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんも当日の作業も親切で丁寧でした
投稿日 2025年9月30日
良い

親切にこちらに寄り添い対応

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2025年9月13日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが引越しの荷造りに戸惑っていたところ、声をかけて下さりお手伝いもしていただきました。とても助かりました。ご親切にありがとうございました。
投稿日 2025年9月16日
良い

丁寧なお電話対応でした

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2025年8月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
無理サービスのダンボールが小さめで数も少なかった
衣類ハンガーケース お布団袋は引越し当日でしたので
入れるのにバタバタしました
運搬は 迅速丁寧で安心しました
投稿日 2025年8月30日
良い

丁寧に作業してくれた。相談に乗ってくれた。

評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2025年7月24日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 10 / 家具 5 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの細かい要望も聞いてくれて、柔軟に対応いただいた。
作業も効率的で丁寧に作業いただいた。満足した。
投稿日 2025年7月30日
普通

早いけれども大手ほどキッチリはしていない。

評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
40,000円
引越し時期 2025年7月08日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 8 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
スピードは速かった。
養生等はすこし不十分。
傷等がついていた。
投稿日 2025年7月30日
普通

契約の際の電話対応は良かったです

評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2025年7月13日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都西東京市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
契約取る時は対応された方の印象が良かったが作業の際の配慮が無く、早く仕事を終わらそうという感じしかなかった。おかげで、新居の床が傷ついた。また、フォローの電話が来たと思ったら、ファイナンシャルプランナーの斡旋が目的で、既に懇意の専門家がいるため断ったら、態度が一変した。依頼をした事を後悔しました
投稿日 2025年7月30日
良い

相談しやすい親切なフタッフ

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 107,000円
実際に払った引越し料金 107,000円
0円
引越し時期 2025年7月13日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(3LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 80 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
不要品処分を入れて対応してくれました。引越の際に要らなくなったものが多くて困っていたので、本当に助かりました!
投稿日 2025年7月16日
良い

テキパキ作業してくれるイメージ

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2025年7月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問時、天候と、その前のアポイントのせいで遅れたが、予定時間よりも早くに遅れますという連絡をくれたのは助かった。

引っ越し当日は、見積りの時には少し小さめのトラックで2往復する形になると言われていたが、大きいトラックで来てもらうことができたのでよかった
投稿日 2025年7月16日
普通

作業が早いが汗ポタが気になった

評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2025年6月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来た営業の方は感じの良い人でしたが、段ボールが少し足りなかったので多めにみて欲しかったです。
あと梱包のコツ的な冊子があれば良かったです。

当日作業は非常に早く短時間で済んだのですが、暑い日で部屋の床に汗をポタポタ垂らしながら作業されていました。
引越し先に出発した後に私が拭き取り作業しましたが、すみませんの一言も無かったのであまり気持ち良いものではなかったです。
投稿日 2025年6月30日
良い

スピーディーに動いていて印象がよかった。

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2025年6月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 14 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
移転先で多少、こちらの都合で待たせて(30分位)しまいましたが、嫌な顔も一切見せず、作業をして頂きました。
ダンボールの引き取りサービスがないのが残念です。
ネットのミツモアで見積依頼したら7万~8万位でしたので高くても10万位と思ってましたが、意外と高いので考えました。
大型家具の処分を頼みましたが、高かったのが残念でした。
投稿日 2025年6月30日
普通

運ぶ方は一生懸命で好印象だが営業と本部に課題

評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
10%DOWN
引越し時期 2025年5月31日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 15 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりまでお願いして物量を確認し、依頼したにも関わらず、当日荷物が乗せきれないということで、翌日も対応することに。
現場担当の方は当初から載せきれないという事で本社と掛け合っていてくれていたが、本社からは応援対応等はなく、最後の最後に電話がかかってきて、「荷物が載らないが追加の傭車手配はできないので翌日の対応に」という一言だけ。引越し当日に旧住所の賃貸契約を解約ということで清算等も対応していたため、翌日廻しには出来ないと何度もお願いしたが、挙げ句の果てにはクレーマー扱いにされかかれ、非常に不愉快な思いをした。
自社で傭車手配できないのであれば、赤帽等を至急手配して貰いたい旨伝えても「それは契約にない」、大家と賃貸期間延長の交渉をするから差額家賃の補填はしてもらえるのかと聞いたら「どのくらいの負担になるかわからないので受けられない」と0回答。大型の荷物だけ残されたので、せめて大型を運んでもらってダンボール詰めの荷物を残してくれたら自分の車で運ぶと交渉しても「もう積み込みをしたので入れ替えはできない」と取り付く島もなく、仕方がないので大家に懇願し依頼の延長を許諾してもらってなんとか翌日対応させてもらえることに。
この口コミ記載時点ではまだその翌日の作業がなされていないことから、甚だ心配な状況ではあるものの、なんとか無事に終わることを祈るばかりです。
投稿日 2025年6月02日
良い

丁寧親切スピーディー

評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2025年5月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3K)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り外し取り付けもパックで安くやって頂けてとても良かったです
丁寧親切スピーディーでとても良かったです
又機会があれば利用したいです
投稿日 2025年5月30日
良い

作業員の声が少々大きかった

評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2025年5月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 9 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が大きくドアから出せなかったが、外階段から相当な工夫でクリアできてよかった。
作業員の見かけによらないパワーで当方も元気をもらった。
投稿日 2025年5月30日
良い

格安にもかかわらず非常にスムーズな対応だった

評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2025年5月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市戸塚区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
当初考えていた予算を大きく下回り、当日も非常にスムーズな対応をしていただき助かりました。引っ越し先が新築のため、キズを懸念していましたが、養生に関しては、大手ほどしっかりしたものではありませんが、キズがつかない程度には養生を行っていただき、実際キズは1個もついていませんでした。格安にご対応いただけたこと感謝します。
投稿日 2025年5月16日
良い

作業は早い

評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-20,000円
14%DOWN
引越し時期 2025年4月03日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
- 14:30頃からスタートしたが、17時に終わった。作業は非常に早い。
- 同梱を手伝ってもらいました。
- バビーベッドの分解を丁寧にやってもらいました。
投稿日 2025年4月16日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

272件中1〜20件を表示

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