ファミリー引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

1番最初に連絡をくれ、見積もりもその日に訪問きてくれて対応も良かったので決めました。値引き交渉も慣れた形で正直な所をすぐ話してくれ、安心感を持ちました。ダンボールも決めたすぐにくれたので、その日から梱包を始めることが出来ました。当日に入っていただく方も引っ越し以外の事も色々アドバイスをしてくれて、経験が豊富だからこそだなと感じました。
スピード感溢れ且つ丁寧な作業に初めて引っ越し作業を見たので驚きましたが、梱包しきれなかったテレビなども全てやってくれて非常に助かりました。

契約時にお願いしていた婚礼タンスがうまく搬入できず。軒が出ていて二階へ持ち上げられず、前の家に戻された(破棄か、どちらかの選択と言われ)。引越後の会社への問い合わせには、そちらの家の問題で、引越は完了しているといわれ、他の手段で搬入するとか一部返金などの対応もしてもらえなかった。また連絡しますと伝えたところ、フリーダイヤルは見積りのための回線なので、長電話になると営業妨害なので、使わないでと言われた。他社にまた引越を依頼せざるをえない。二重に支払いが発生することになります。荷物も片付かないし、大切な家具を置きっぱなしにすることになりガッカリです。引越のプロに頼んだつもりだったし、見積り時に運び先の家の事は何も確認されなかったので、てっきり問題ないと思っていたのに。

良かった点
丁寧に梱包してくれた。解体や設置も出来る限り協力してくれる。嫌な顔せず対応がよい。ダンボールは新品。
悪かった点
衣装ボックスを運ぶ際落として破損したのに謝るだけで終わり。無かったかのようになっていた。その後のフォローは無かった。スタッフもなるべく経験のある人希望。

予算オーバーはしましたが、訪問時の営業さんが頑張ってギリギリまで値引きしてくださいました。
当日もいろいろと臨機応変に対応くださったおかげでスムーズに移転できました。
搬入終了後に、いくつかの荷物が指定とは別の部屋に置いてあったことに気づき少し残念でしたが、それもカバーできるくらい気持ち良い引越しでした！

訪問時の見積もりの時から印象がよく、即決出来ました。自分が希望してた金額よりは高かったものの、オプションがよくてこちらにしようと思えました。引越し時の作業員もすごく手際が良くて、驚きました。全く知らないところだったのですが、機会があれば、またここでもいいなと思いました。

パッキング作業も込みでこのお値段は、安くていいと思いました。
当日予定のトラックに入りきらず、もう一度戻って運ぶことになったのが、残念でした。
でも、お値段が安かったので、文句はありません。
見積もり申込後の訪問が当日で、超早い対応にびっくりしました。
お値段もよかったので、他社の見積もりは取らずに即決しました。

良かった点:料金を安くしてくれた。作業員の方の対応がすごく良く作業もスピーディーで効率よかった。
悪かった点:すごく悪いというわけではないが、本社の電話対応が少し雑な対応。また、見積りに来ていただいた日に契約しダンボールを少しいただき残りのダンボールをまた後日持ってきていただけるとのことだったのに引っ越し2週間前すぎてもダンボールが来ず、こちらから連絡したら忘れられていたのことで急いで持ってきていただいたけど、このままこちらから電話してなかったら当日まで届いてなかったと思うので、しっかりしてほしいと思った。

作業員は2人とも感じは良かったです。
傷をつけないように必死でやっていましたが、アパートの床を傷つけてました。しかも引きずり傷10-15センチ位！気づいてんだか、気づいてないんだか！まず最初の時点で、見積もりが確定したら折り返しの電話するって言ってたのにしてこなかった。営業の人はかなり融通きかないし、電話対応もなんか印象良くない感じでした。正直安いだけです！

人数が少ない割りにはてきぱきと荷物を積んで運んでくれて家具の配置やほこりが付いてる家具を拭いてくれたりし、てきぱき運んでながらも新しく行く家の不安感を無くしてくれる様に楽しい会話が出来た所。悪い点は無いです。

今回不要品の廃棄もお願いしましたが、当初の予定より量が増えたにもかかわらず、追加料金なしで引き受けてもらえました。
不用品と引越し荷物の運びわけも丁寧で、分かりづらいものに関しては勝手に分類せず逐一確認してくれました。
荷物の扱いも丁寧で、何より運ぶ速度がびっくりするほど早かったです。
車で30分の近距離引越しでしたが、朝8:30に運び出し始め、11時過ぎにはすべての引越しが終了していました。あまりに早くて、差し入れの飲み物とお菓子を買う間もなかったぐらいです。
荷物を入れる場所も、きちんと書いてある通りに分けられていたし、分かりにくいものは確認してから運んでくれました。
今まで家族の引越を5回経験しましたが、今までで1番早くて丁寧でした。
段ボール箱180個と梱包材も無料ですぐに用意してもらえたので、すぐに梱包作業に取りかかれました。
今後引っ越すことがあれば、またお願いしたいと思うぐらい、頼んでよかったと思います。

営業の方の訪問の見積もり時も対応が大変早く、また丁寧にご対応頂きました。
当日の引っ越しの担当者の方の対応も大変良く、テキパキと運んで頂き、予想していたよりも短時間で引っ越し作業が終わりました。
また細かい所までお気遣い頂いたりアドバイスも頂く事が出来、とても助かりました。

以前に引越しした時の他社より、全体の引越し時間が長かったなと思いました。でも、サカイさんよりお安いのでコストパフォーマンスは良かったと思います。想定していた金額よりは高かったですが、4月なので仕方ないかなと思っています。

21時過ぎに電話が来たりして困った。メールで最初アポイントを取ってもらいたい。今回ファミリー引越センターにしたが、エアコン取り外し業者が予定時間より早く来るということは聞かされていなかった。
また、梱包をお願いしたがキッチンにて梱包されていない棚があり後日自分で取りに行った。

以前住んでいたマンションを売却して、新しく新築の一軒家を購入する事にしました。しかしマンションが先に売れてしまい約３ヶ月間仮住まいをしなくてはならなくなり、一度引っ越しをしました。その時の引っ越し屋さんはアリさん引っ越しで依頼しました。こちらの見積りに来て頂いた営業さんはちょっと愛想がなく、押し入れとかも見ないで見積りをしました。金額が安かったので大丈夫かなと不安に思いながらもお願いしました。しかし思っていた以上引っ越しスタッフがキビキビ、想像していた以上にスピーディーに引っ越しが終わりました。家が完成したらまた同じ所に頼もうと見積りを依頼しましたが、思った以上に金額が高かったので別の引っ越し屋さんに見積り依頼しました。何と五万以上の差がありましたら。営業さんの言う事は人手不足で人材を確保できないから派遣の作業員を雇わなければならないので割高になるのではと言ってました。結局五万も安かったファミリー引っ越しに依頼しました。引っ越し当日人材派遣の作業員が一人いましたが、引っ越し作業も何も問題なくスピーディーに終える事ができました。良い点は引っ越しのスタッフはどこの業者も変わらないと思いました。悪い点は思い当たる事は有りません｡無事引っ越し終われたファミリー引越センターさんに感謝します｡ありがとうございました。

若い女の子がトラックを運転して、誰よりもキビキビと動いていたのが一番の印象でした。私が何気なく言ったことをひとつひとつ覚えていてくれて、それを他の作業員に的確な指示を出していました。当日の急な荷物の変更にも迅速に対応していただいたり、皆さんの言葉遣いや笑顔にとても元気をいただきました。まるで引っ越しを楽しんでいるような…あの姿勢を見て私もいろいろと勉強になりました。養生もしっかりやってましたし、荷物の運び方も丁寧でした。業者選びの際に見積もりに来ていただいた担当の方も親身に対応していただき、他社の営業の方よりも好感が持てました。今回携わっていただいた業者さんのおかげで無事に引っ越しが終わりました。