ファミリー引越センター

ファミリー引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 415件
  • 電話・メール対応 4.01点
  • 見積りの対応 4.14点
  • 作業員 4.10点
  • サービス 4.43点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

42,340円

(口コミ4件)

目安

68,526円

(口コミ2件)

目安

86,400円

(口コミ1件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.17

415件

並べ替え
性別
引越しの種類

194件中1〜30件を表示

良い
とても感じがよくスピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今すぎ決めてくれたらと最安値をだしてくれた。

【料金】
他社と比べて格安

【作業内容】
丁寧で早い

【全体的な評価】
3回目の引越で今までで一番良かった

【良かった点】
当日作業員の中に女性がいて安心感があった

【気になった点】
なにもない
投稿日 2019年7月10日 14時56分
良い
見積りも実際の引っ越しもスムーズだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階から素早く対応して頂きました。
訪問見積りをして頂いたのですが、特に時間も掛からずその場で決めて段ボールも置いていってくれました。
引っ越し当日も手際が良くて予定より早く終わり助かりました。
投稿日 2019年7月09日 15時29分
普通
途中から私語が多くなっていた。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何度も確認しなくてはいけないというのはわかるがいちいち、一階に確認、二階に確認してほしいと階段を上り下りしたり、荷物をどこに置くか確認が行かなくてはならず面倒だった。
思ったより安く引越ができてよかった。
段ボールを見積もりに来てもらった日にもらえてすぐ使用できてよかった。
投稿日 2019年7月09日 10時18分
悪い
二度と使わない。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
雨天の中、ベランダに段ボール置きっ放しで帰られた。室内で使っている物干し竿も。
見積り時、実物と設計図を見て恐らく行けると言われた冷蔵庫が結果入らずクレーン作業となったが、営業からはクレーン作業不要なので安く出来ます、と売り込まれた経緯あり他社を断った経緯。
荷物を段ボールに詰めているところで横から勝手にガムテープを貼って段ボールに何も書かずに運び出し、結果その荷物を探すのに非常に時間がかかった。
二度と使わない。
投稿日 2019年7月02日 22時02分
普通
黙々と作業されていた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
特になし
【料金】
他社さんより安かった
【作業内容】
テンポよく搬出搬入していただけてよかった。
家電を拭いてくれると聞いていたが特に無く、搬入後は汚れが目立った。固定したガムテープなどはそのままにされていた。
【全体的な評価】
値段相応。新居に引っ越すときは利用しないと思う。
投稿日 2019年6月25日 11時24分
普通
最近CMでもよく見かけるという印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方がとてもいい方だったのですが、当日作業に来た方は、作業も雑で態度も丁寧ではなく、期待した分がっかりしました。
養生はしっかりやると見積もりでは言っていたのに、全然丁寧ではなかった。

荷物の置き方が乱暴で、すぐにどこにおくか指示をしないと、イライラした態度をして、圧が強かった。

ダンボールやゴミの当日ひきとりがあるとよい。

サービスという面では、他社さんの方がとても良い。
投稿日 2019年6月18日 14時02分
良い
臨機応変に対応してくれて良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3DK)
住所 東京都新宿区 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
すこし待機が出てしまいましたが、対応してくれてくれました。作業・対応も素早く丁寧で良かったです。

段ボールは見積もり訪問時に頂けました。
余りは引っ越し日に下げてくれ、不足分があれば頂けました。

投稿日 2019年6月05日 19時03分
良い
丁寧でスピーディで驚きました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
朝8〜9時の間に引越しスタートでした。
できるだけ早くスタートしたかったのですが、9時ギリギリに来るからなぁと思っていたら8時過ぎには電話があり、もう近くに来ているとのこと。それからの作業のスピード、手際の良さは驚きました。
ベッドの解体組み立ても素早く、重いダンボールも三箱いっぺんに運んでいて凄かったです。養生も完璧。
作業員人数(今回4名)車の数(今回2台)
他社さんと金額や、人数、車の数、ダンボール無料枚数など比較。
「一台でピストンしてもいいか」と他の業者さんに聞かれましたが、遅くなるので断りました。
他社さんは、見積もりで98000〜14万円でしたが、頑張って税込9万円にしてくれました。
その上、大手の業者さんと同じ作業員人数、車の数、ダンボールの無料数で、条件も申し分ないものです。ファミリーさんは今回初めて利用しましたが、誰かにすすめたいです。
投稿日 2019年6月05日 15時15分
普通
いたって普通です。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都武蔵村山市 → 東京都武蔵村山市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,480円
15,480円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
値段
そのときどきのようです。
以前もお願いしたことのある引越しやさんで、とても安くしてもらえたので、今回もと思いお願いしました。ですが、前回より距離も短く内容も少ないのですが2万ほど高くなりました。最初の見積もりは、倍以上高かったので話にならないとお断りしようとしたら、値引きしてきました。結果、他で見積もってたところとおなじくらいになったのでまたお願いしました。

よかったところ
縦型の洗濯機なので置くだけ置いてもらえばと思ったのですがら新築の家なので、オプションで電気屋さんにやってもらったほうがいいとのことだったので、そうしたところ、洗濯機が高さがないと置けないタイプでその場で高さをだすためのものをおいて使える状態してくれました。

全体的には、良くも悪くもなくというかんじで無難といったところです。
投稿日 2019年6月05日 10時42分
良い
見積もり担当者は強引だが引越し作業は良好
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,000円
-3,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り担当の方は、「なぜこの金額なのに契約しないのですか!?」という強引なアプローチがあり、金額が安かったから契約したものの会社に対する不安が当日までありました。しかしながら、当日の作業担当者は応対も丁寧で親切、質問にも真摯に答えて下さいました。コストパフォーマンスは非常に良いかと思います。コアラのロゴマークがかわいいのも個人的には吉。
投稿日 2019年5月28日 17時56分
良い
知名度よりは質を大事にしている印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都足立区 → 千葉県印西市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
いきなりダイソンの掃除機を落下させ部品が散乱し壊れていないか心配になったりしましたが、責任者の方がしっかりしており丁寧かつ迅速な引越しに御尽力していただいたおかげで、気持ち良く引越すことができました。
忙しいながらも小さい子供にも愛想良く、危険が及ばないよう配慮していただいた点は嬉しかったです。
投稿日 2019年5月28日 16時11分
良い
作業が早い!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都日野市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ネットの口コミが悪すぎて、契約してから当日まで不安でしたが、見積もりに来た営業さんは対応が良く、値段交渉も頑張ってくれました。
洗濯機の設置や配線も無料でしてくれ、段ボールや緩衝材も無料でたくさん頂きました。
当日の作業員さんも手際がとても良かったです。
こちらが何か言えば対応してくれましたし、正社員の方は何かあるたびにありがとうございます!と元気のいい返事が返ってくる感じでした。バイトらしき2人は可もなく不可もなく、淡々と仕事をしている感じでした。
汚いベランダに靴下で出て、そのまま部屋に入った時はあっ…と思いましたが、そういったことを気にする場合はやめた方がいいかもしれないですが、作業も早くネットに書いてあるような嫌な思いはしなかったので結果良かったです。
投稿日 2019年5月22日 16時42分
良い
説明が丁寧で好感が持てました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に相談にのっていただきました

【料金】
他社と比べても安価にできました

【作業内容】
テキパキと対応いただけました

【全体的な評価】
とてもよかったです。また利用したいです。

【良かった点】
安く引っ越しができた点

【気になった点】
特になし
投稿日 2019年5月22日 11時41分
普通
スピーディーかつ体育会系
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍サイトに登録してから1時間後に訪問見積もりをしていただきました。
当初は相見積もりも考えておりましたが、子どももおりますので、即時対応していただいたファミリー引越センターさんに軍配が上がりました。
投稿日 2019年5月21日 18時13分
普通
値段相応な印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
値段が他社より4、5万安く出来た事。
見積もりに来てくれた営業の人が、こちらの希望を良く聞いてくれて、値段も頑張ってくれた事。
作業の人達もスピーディーにやってくれて、対応も良かった事。
悪かった点
しっかり養生プランと書いてあったが、かなり甘くてヒヤヒヤした事。
家具の組み立ての時、床に特に何もしかず、結構ガンガンやっていたので傷が心配だった事。

値段重視の方にはオススメするが、細かくやって貰いたい方にはちょっとオススメしづらいかと思います。
投稿日 2019年5月11日 22時32分
良い
見積時の対応と実際の作業のスピードが良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → アパート(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積時に即決したらサービスしてくれたので、想定より低予算で引越しできた。
また、引越し日までの日数が少なかったのでなるべくダンボールが早く欲しかったが、営業の方が持ち合わせを置いていってくれたので、その日から梱包作業に入れて助かった。
実際の作業はスピーディだった。
口コミで荷物の取り扱いが悪かったとのコメントがあったので、多少不安があったが、実際はスピードの割に丁寧で悪くなかった!
また、家具の配置や家具の痛んだ箇所があるから注意した方が良い等アドバイスをしてくれて良かった。
投稿日 2019年5月11日 19時04分
良い
訪問見積、及び作業員の方々がプロフェッショナル
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
長距離の移動、さらにエレベーター無しの不揃いな石段ほぼ4階分の新居への引越しでしたが、作業員の方々は無駄無く気持ちの良い、プロフェッショナルな作業内容でした。
訪問見積にいらした方も、適切なアドバイスがあり、他社と比較しても安心できる対応でした。
都内から神奈川県への引越しで、回収の車が手配できないとのことで、段ボールの引き取りが無かったのが残念でした、
投稿日 2019年5月07日 13時03分
良い
大幅な値引きと最高のスタッフに大満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都国立市 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当日スタッフがベテラン揃いで仕事が早い、丁寧。バイトスタッフにも丁寧に教えていて、とても好感を持てました。繁忙期に大幅な値引きをしてもらったので、当日スタッフには正直そんなに期待していなかったので、本当に驚きました。過去8回の引越しで、最高に満足できました。次回もファミリーさんでお願いしようと思いました。また、引越し後の段ボール回収も、迅速に対応していただき、とても満足しました。
投稿日 2019年4月23日 19時37分
良い
信頼できる会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都品川区 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 620,000円
120,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大手の会社ではなかったのですが、ファミリー引越センターの営業マンの熱意と大手より安かったこともあり決めました。
期待以上の仕事に感嘆。
礼儀もよく、親切で、しかも何しろスピードが速くて、
びっくり。引っ越しは荷物が多く、梱包も依頼したので2日かかりました。(大手は3日かかると言いました。
1日目は9-5時で3人の女性作業員が100個以上の箱詰めをテキパキと終え、翌日は、7人の作業員が9時頃から養生をすぐに終えて、10時半には全ての100個以上の段ボールを搬出、その他の家具も12時くらいには全部搬出し、
引越し先でも、目をみはるような速さでテキパキとトラック3台分を2時間くらいで積み下ろし、搬入を終えました。
大きな家具も2階に吊って上げたりと臨機応変に対応。
鍵はリーダーがベテランで有能な方だったことと思いますが全員がベテランだったと思います。
また、どうしても見つからなものがあり、数回に渡る問い合わせに対しても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。大満足。
悪い点は強いて言えば、ダンボール引き取りが2週間後でなく、もう少し早くきて欲しい。

特に、梱包依頼する方、荷物の多い方、スピードを望む方に推薦します。

投稿日 2019年4月23日 14時05分
普通
大手ではないので少し不安でしたがスムーズでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員二人と聞いていたが、三人で来てくれてスムーズに進んだ。

4月半ばの引っ越しのため料金が思った以上に高かった。

引っ越しの時間を15~18時で予約したが、前日に鳴っても何時に来るのか連絡がなく、当日こちらから電話したが、前の引っ越し作業次第と言われて何時に来るのかの検討もつかなかった。結局来たのが17時半すぎでした。

作業のかたのスピードや対応はよかったです。
投稿日 2019年4月23日 10時53分
良い
テキパキ動く、力持ち、安心出来る
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しが決まった際、以前見た引越し侍さんのCMを思い出し、気になって検索したことがきっかけでサイトを利用しました。
数多くの業者さんに一括見積もりをお願いし、一番融通をきかせて頂いたので、ファミリー引越しセンターさんを選びました。
当日訪問前にお電話を頂き、到着されてからは、あっという間に荷物を運び出して頂きました。
養生や家具の保護もきちんとして頂き、スピーディーでした。
自身で処分しようと考えていたベッドを無料で引き取りますよ、と言って頂いた時は、本当に助かりました。
周囲にも自信を持ってオススメしたい業者さんです。
引越し侍さんで10社近い訪問見積もりをお願いしましたが、こちらの業者さんと出会えて本当によかったです。
ありがとうございました。
投稿日 2019年4月18日 14時33分
良い
テキパキと作業はしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 340,000円
140,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんと現場で作業する方との連携がとれていない模様。そもそも、料金の支払うタイミングなど、聞いていたことと違うし、見積りの段階で転居先の立地条件や、荷物に楽器があることなどをきちんとお話し、大丈夫ということで見積りを出してもらったのに、実際に作業する方から、あり得ない、営業はバカだ等々、愚痴られ、正直嫌な気持ちしかしなかった。忙しい時期に、やっていただいてありがたかったが、リピートする気はない。
投稿日 2019年4月09日 13時33分
普通
初めて名前を聞く会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積担当はあまり良い印象ではなかったですが、時期の割に安い料金を提示いただきました
合い見積もりの旨は伝えましたが、やはり契約が欲しいのでしょう、検討には時間を貰えませんでした
【料金】
繁忙期の引越であったため、目算より高額でしたが、仕方がないと思います
【作業内容】
ベテランに来ていただき、非常にスムーズでした
今までも数度の引越を行っていますが、作業員同士の連携もしっかり取れており、大変に感心しました
【全体的な評価】
口コミではあまり評価の高くなかった、というか悪評価の多い業者でしたが、作業に於いては全く問題なく満足しています
【良かった点】
作業員の手際の良さ
【気になった点】
営業員の態度
また、時期的なものと思われますが、引越後の段ボール引き取りがない事は、新生活開始に少し時間を要してしまいます
投稿日 2019年4月04日 20時22分
良い
繁忙期の中、親切な対応だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
150,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期のため、大手の値段はかなり強気な見積提示の中、中小として頑張りますとのことで、一番安い値段をだしてくれた。
搬出時に養生がなかったのでとても不安でしたが、結果的には傷つけられたり等はなかったです。
搬出時は新居ということがあってか養生してくれたので安心できました。
終わってみれば、特に問題なく引越しが終わってました。
あと1ヶ月ずらせば10万円きりますとのことですので、時期がわるかったのですが、そんな中で誠意ある対応していただいたので、とても助かりました。
投稿日 2019年4月02日 10時52分
良い
仕事に真面目な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都墨田区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた時間通りに始まり、作業はテキパキしていたが、見習いの作業員がいてベテランの足を引っ張っているような印象を受けた。
繁忙期で忙しいのは承知だが、できるのであればベテランの作業員の方で揃えて欲しかった。
投稿日 2019年3月26日 20時51分
普通
希望に合わせてくれて良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自分の当初の予定より高かったが、時期的なこともありある程度は仕方ないと感じた。
A社は、電話の受付はとても悪かったが、訪問見積もりは感じが良かった。希望の3月下旬だと高額になるので上旬も見積もりを出してくれた。冷蔵庫やベッドの搬入についてもクレーンになる可能性などのアドバイスもくれた。自社を強く推して来なくて適切だった。
B社は感じもよく値下げ交渉もしてくれた。遅い時間でも対応が良かった。
ファミリー引越センターは、料金を少しでも下げてくれて、段ボールも多目に用意してくれて助かった。当日もテキパキ動いてくれてとても早く搬出、搬入が終わった。
洗濯機の取り付けが、うまくいかなかった。
引っ越しの前に管の中の掃除をしていたのだが、たぶん奥にあった埃が移動の揺れで落ちてきたようで配水管がつまってしまった。業者が悪いわけではないが洗濯機の中の水は抜いてほしかった。
投稿日 2019年3月26日 09時31分
普通
一言に唖然。早いけど質は低いです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 365,000円
165,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
前日にきた梱包の方の対応は良かったです。

引越し作業員もテキパキとは動いていたが、一言でいうと運ぶだけ。
早いけど質は低いです。
外付ハードディスクを無造作に裸のまま段ボールに投げ込んだのには驚きました。(驚いてそのあと自分で運びました)


料金総額は聞いていたが、支払い方法に関しては何も聞いておらず、積み込み終了し移動する前に突然今現金でくださいと。
全く聞いてなかったので移動してからじゃだめですか?と聞くと
『無理です。』
せめて前もって言ってくれれば用意したのに、と伝えると
『積込み時に払うのは常識。今じゃないと困る。』と半ギレ気味にいわれました。
毎日引越ししてるあなた達には常識かもしれませんが、一生で数回しか引越ししない人間にとっては言ってもらわなければ分かりません。


急遽銀行迄行って用意しましたが、気持ちよく支払いはできませんでした。


開封作業時に、写真入れが割れてて電話を入れましたがその後連絡はありません。
投稿日 2019年3月21日 19時06分
良い
良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2K) → その他(-)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
こちらに合わせて作業をしてくれ、気にかけてくださったので安心して引っ越しできました。
依頼分が終った後も、他に大丈夫か気にかけて下さいました。
作業も迅速丁寧でとても良かったです。

金額はシーズン料金で高くなってしまうとのことで、別日の提案もしてくださったり、最良の見積りをして下さりました。
投稿日 2019年3月21日 16時49分
普通
大手比較で引越し作業は問題無し!お値段安くお得!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 129,000円
29,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
数年前は引越し時期でも家族4人分の荷物で9万円弱、しかも土日だったので、他社の40万見積でビックリ!が、平日でも良いから安く、の要望にお値段は二番目、希望日は一番目、で応えてくれました。結果、希望日優先で引越ししたくお願いしましたが、メジャーどころと比較しても問題ない対応でした。
実際ここではないですが大手でない引越し業者さんに依頼した知人からも聞いていた通り、繁忙期は規模によらず、作業内容は問題ないと思います。
当日も営業の方のお見積り不足で荷物をつみきれず、でしたが、作業の方が本社に応援依頼してくれ後から別便で協力いただき、家族4人分、同一区内で13時30分スタート、18時前には完了しました。
最初にもらえた段ボールが少なかったのが玉に瑕、ですが言えば追加もらえたので、こちらお考えの方は参考までに。
投稿日 2019年3月21日 14時06分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → アパート(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 145,000円
45,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
2月に入ってから引越業者を探していて、どうしても日曜、午前中が良かった。半数以上の業者はもうトラックがなく、選択肢がかなり少ない中で決めたわりには悪くはなかった。
値段は繁忙期、日曜、朝から、立ち寄りと高くなる条件が揃った中でギリギリ許容範囲。
作業は若い男性3人で来ましたが、かなりスピーディーでそこは満足しています。
少し荷物の扱いが雑かなとも思ったので、貴重な家財などある人には少しオススメできないかも。
従業員の態度は並。
若いというのもあるでしょうが、少しノリが軽いかなと感じました。
見積り段階では少し高めの金額を提示されるので交渉必須。
私の場合はじゃあやめますと言うと一気に3万落として来ました。(おそらくそれが標準価格なのでしょうが。)更に交渉してみてもいいかもしれません。
家財の扱いや従業員の態度を神経質に気にする方にはオススメ出来ませんが、とにかく急ぎで!と言う方にはオススメです。
投稿日 2019年3月18日 19時05分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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