ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスの口コミ・評判と引越し料金相場

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ファミリア引越サービスの料金相場

ファミリア引越サービスを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    32,400円

    平均

    40,000円

    平均

    75,000円

    平均

    83,000円

    平均

    90,000円

    平均

    85,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    27,000円

    (23件)

    平均

    33,000円

    (44件)

    平均

    52,900円

    (36件)

    平均

    65,000円

    (23件)

    平均

    90,000円

    (15件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    35,000円

    (12件)

    平均

    35,000円

    (33件)

    平均

    70,000円

    (19件)

    平均

    95,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    39,650円

    (14件)

    平均

    54,000円

    (23件)

    平均

    110,000円

    (10件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    200,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    69,100円

    平均

    60,000円

    平均

    140,000円

    平均

    118,400円

    平均

    125,000円

    平均

    -円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    33,500円

    (6件)

    平均

    52,000円

    (18件)

    平均

    76,500円

    (7件)

    平均

    118,000円

    (11件)

    平均

    120,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    75,600円

    (9件)

    平均

    51,800円

    (19件)

    平均

    90,000円

    (8件)

    平均

    102,500円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    64,800円

    (5件)

    平均

    70,000円

    (22件)

    平均

    145,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    140,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリア引越サービスを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で40,000円です。
2人家族の引越し費用は平均75,000円、3人家族は平均83,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2022年5月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2022年 5月

1

やや高い

2

平均値

3

平均値

4

平均値

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや安い

12

やや安い

13

やや安い

14

平均値

15

平均値

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや高い

22

平均値

23

やや安い

24

やや安い

25

平均値

26

平均値

27

やや高い

28

高い

29

高い

30

やや高い

31

平均値

    

2022年 6月

   

1

平均値

2

やや安い

3

やや安い

4

平均値

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

平均値

12

平均値

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

やや安い

18

平均値

19

平均値

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

やや安い

24

やや安い

25

やや高い

26

平均値

27

やや安い

28

やや安い

29

やや安い

30

やや安い

  

2022年 7月

     

1

平均値

2

高い

3

高い

4

平均値

5

平均値

6

平均値

7

平均値

8

平均値

9

高い

10

高い

11

平均値

12

平均値

13

平均値

14

平均値

15

平均値

16

高い

17

高い

18

平均値

19

平均値

20

平均値

21

平均値

22

平均値

23

高い

24

高い

25

平均値

26

やや高い

27

やや高い

28

やや高い

29

やや高い

30

高い

31

高い

      

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ファミリア引越サービスの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの評判

ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。

地域密着引越し業者 単身 引越しランキング
9
地域密着引越し業者 単身 引越しランキングの詳細はこちら
4.43
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 489件
  • 電話・メール対応 4.35点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.65点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ファミリア引越サービスの見積もり料金に関する最新の口コミ

ファミリア引越サービスの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    親切で速かった。
    評価点数:5.00

    1日で引っ越しできて、料金も安く、当日追加料金もかからなかった。業者さんはとても優しくスピードも良かった。 荷物の扱いが丁寧ではないが、高いものではないので構わない。

    家族引越し

    これまでは知らない引越し会社さんでした。
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 他社さんと比べても非常に丁寧に対応頂きました。 【料金】 予算内に収める事が出来ました。 【作業内容】 物凄く早かったです! 当日おおよその時間を言われていて作業を進めておりましたが、前の作業か早く終わったとの事で4時間以上早まって作業にいらっしゃいました。 それだけ作業スピードが早いという事ではありますが、およその時間を決めて片付けをしていた私達にはちょっと早過ぎでした。 【全体的な評価】 こちらのサービスを利用して良かったです。 【良かった点】 この猛暑でエアコン工事も待ちが出てる中、付け外しにもスピーディーに対応頂き助かりました。 【気になった点】 特にありません。

    ファミリア引越サービスの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    口コミ評価と実態があまりにも違う
    評価点数:2.25

    インターネットの口コミを信用して今回利用させていただきましたが、電話の際に最初の見積もり料金よりも高い金額を提示され。 引っ越しの日時も希望通りにならなかったので、どうしようか迷いましたが、あまり日にちがなかったのでお願いしてしまいました。 前日の夜になっても、作業にいらっしゃる時間の連絡もなく、こちらから連絡をしました。 お願いした荷物は仏壇とテレビ台とパソコンと7小さい7段ボール2箱のみで、仏壇の中身についてはこちらで紙袋に入れてはこびました。 移動時間を除いた実際の作業時間は5分もかかっていないと思いますので、あまりにも高すぎるとおもいました。

    家族引越し

    見積もり時の担当者の態度が非常に悪かった
    評価点数:2.75

    見積もり担当者は態度が悪く、トラック停車の確保や搬入経路の確認も「自分でやって連絡下さい」と。 「確保出来ないならば追加料金です。」と追加料金追加料金とうるさかったです。 ここまでこちらがやるのかと唖然としました。 配車担当の方は、こちらの細かい要望に応えてくださりとても助かりました。 実際に搬入に来てくださった方はすごく良い方で、こちらの要望をすんなりと受け入れてくださり、スムーズな搬入出や子供とも楽しく会話をしながら作業をしてくださいました。 この方達のおかげで問題なく引越しが完了し感謝しております。 作業員の方を見てここにしてよかったと思っています。

    ファミリア引越サービスの低評価の口コミ

ファミリア引越サービスの対応に関する最新の口コミ

ファミリア引越サービスの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 社員の皆さんの対応が大変良かったです。
    評価点数:5.00

    受付時点から引越し日前日までの電話対応が毎回丁寧で良かったです。 電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。 今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。 また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。 引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。 引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。 明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。 また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。 引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。 今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。

  • メール概算見積は好印象。電話応対は悪く印象ダウン
    評価点数:2.25

    一括見積り依頼後、迅速にメール概算見積りが届く点と、その後訪問見積り無しの電話見積りのみで予約出来る流れは非常に良かった(タイトな日程かつ共働きだと、日中の訪問見積りは難しいため)。 また価格は比較的安く、大手他社が対応不可の日程で引越し日を確保出来たのにも満足。 ただ、電話見積り時に対応した男性担当者の態度や口調が悪く、非常に印象ダウンだった(受付女性は好印象だったが)。 また、無料で届いた資材が段ボール・ガムテープのみで、食器包装用の資材が付いておらず残念。 資材を別途用意しなけれならず手間だった。 当日の引越し作業の手際などには満足したが、スタッフの元気や愛想が無く、気持ち良いサービスではなかった。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 親切丁寧!
    評価点数:5.00

    段通1本だけの配送だったのですが、段通が長過ぎて普通の宅配便では対応出来ず、引越会社を検索しました。 数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。 当日の搬出はおひとりで!挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。 お願いして良かったです。 ありがとうございました!

  • メール概算見積は好印象。電話応対は悪く印象ダウン
    評価点数:2.25

    一括見積り依頼後、迅速にメール概算見積りが届く点と、その後訪問見積り無しの電話見積りのみで予約出来る流れは非常に良かった(タイトな日程かつ共働きだと、日中の訪問見積りは難しいため)。 また価格は比較的安く、大手他社が対応不可の日程で引越し日を確保出来たのにも満足。 ただ、電話見積り時に対応した男性担当者の態度や口調が悪く、非常に印象ダウンだった(受付女性は好印象だったが)。 また、無料で届いた資材が段ボール・ガムテープのみで、食器包装用の資材が付いておらず残念。 資材を別途用意しなけれならず手間だった。 当日の引越し作業の手際などには満足したが、スタッフの元気や愛想が無く、気持ち良いサービスではなかった。

ファミリア引越サービスのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ファミリア引越サービスのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 料金は安い
    評価点数:4.50

    料金やスピードなどには不満なしです。 ただ、養生などしない。 クッションはひくが壁などの保護はなし。 結果、我が家は新築ですが、養生なしで、コーナー壁に洗濯機をがっつりぶつけられ、凹みました。 私は見ていたんですが、スタッフは私が見ていた事に気付いていないです。 私もどう対応するのか、向こうが申告してくるのか気になり、最後まで黙っていましたが、こちらから言わない限り黙っていようとしていました。 「壁ぶつけましたよね?」と問うと「そうかもしれません」の返事。 ぶつけられた場面は見ていたし、スタッフもぶつけた直後手で触って、確認していました。 黙ってたらバレない、というそうな考えに腹がたちます。

  • 安かろう悪かろう
    評価点数:2.75

    全て運んでもらうと予算をかなりオーバーしてしまうので、家具家電とエアコン、洗濯機の取り付けのみお願いしました。 家具を運び出す時に引きずって傷がついた。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • オススメです。
    評価点数:5.00

    メール、電話対応含め非常に印象が良かったです。実際の作業員もラグビーのプロ選手のような体形で見るからに力があり、実作業も非常に効率よいだけにかかわらずスピーディでした。顔つきや話し方も丁寧で穏和で安心できる感じです。料金については最安値ではなかったですが、ほぼ差額がない次点で今秋にも再度引っ越すが、また利用したいと思わされました。この時期、エアコンの付け替えも1週間ほど前に依頼しましたが、引っ越し前日に取り外しと引っ越し当日に取り付け対応をしていただき普通はこの時期なので何週間か待たされる場合もあると思っていたので非常に助かりました。こちらの会社は名前も知らなかったのですが、よくCMにも出てくる会社よりも非常に安価で安心しておすすめできる引っ越し屋と思いました。おすすめです。

  • 安かろう悪かろう
    評価点数:2.75

    全て運んでもらうと予算をかなりオーバーしてしまうので、家具家電とエアコン、洗濯機の取り付けのみお願いしました。 家具を運び出す時に引きずって傷がついた。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 電話オペレーターの方が親切
    評価点数:4.75

    オペレーターさんの対応が親身になって相談してくれた。大型家具3品の予定がダンボール20箱付きで結果的に正解だった。クレジットカード使用だと3,000高くなり割高感を感じた

  • 口コミ評価と実態があまりにも違う
    評価点数:2.25

    インターネットの口コミを信用して今回利用させていただきましたが、電話の際に最初の見積もり料金よりも高い金額を提示され。 引っ越しの日時も希望通りにならなかったので、どうしようか迷いましたが、あまり日にちがなかったのでお願いしてしまいました。 前日の夜になっても、作業にいらっしゃる時間の連絡もなく、こちらから連絡をしました。 お願いした荷物は仏壇とテレビ台とパソコンと7小さい7段ボール2箱のみで、仏壇の中身についてはこちらで紙袋に入れてはこびました。 移動時間を除いた実際の作業時間は5分もかかっていないと思いますので、あまりにも高すぎるとおもいました。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 他社と比べて、非常に丁寧に対応してくださった
    評価点数:4.50

    メールでの見積もりで、実際には1万5000円高くなってしまったけれど、それでも他社より安かったです。作業員の方も丁寧かつスピーディーに荷物を運んでくださり、助かりました。引越し日も希望通りで、荷物も翌日には届けてくださり、対応も非常に良かったです。無料でダンボールを送ってくださったのも良かったですが、不用品の引き取りも行なってくださると、より嬉しいです。

  • 該当する口コミがありません

都道府県別:ファミリア引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

ファミリア引越サービスの新着の口コミ

引越し侍を利用してファミリア引越サービスで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え

489件中1〜20件を表示

良い
プロフェッショナルな印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
40,000円
引越し時期 2021年12月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 愛知県知多郡美浜町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり段階から作業員の方が来られ、実際の引越の段取りを想定した見積もり提示があった。価格も良心的でした。
作業は手際よく、満足度は高い。
全体にプロの仕事だと感じた。
投稿日 2021年12月31日
良い
非常に信頼できる会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-30,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年12月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 静岡県伊東市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 14 / 自転車 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
名前を聞いたことがありませんでしたが、マイナス面が全く無い非常に良い引越会社さんでした。電話、営業、作業全てスムーズに行って頂きました。また機会がありましたら、利用したいと思います。
投稿日 2021年12月16日
良い
営業、現場スタッフ共にとても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年11月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
急遽、初回見積り時より荷量を増やしたのですが迅速に対応していただき、また当日も営業所が近かったことから荷降ろしに応援が駆けつけて早々に作業を終えて頂けた。
投稿日 2021年11月26日
良い
街でよく見かける
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2021年11月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 山形県鶴岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
運ぶ時も丁寧運んでいただきあっという間に片付けていただきました。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
投稿日 2021年11月17日
良い
電話対応が丁寧で、作業も時間通りで迅速だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2021年8月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2K) → アパート(2DK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 4 / バイク 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【引越前】退去までの時間がなく、見積訪問に対応する時間が取れなかったが、LINE動画でのリモート対応がとても便利だった。
【引越作業】荷造りが間に合わない状でも、辛抱強く対応してくれて、助かった。
家電品の取り扱いが一部雑で、ケーブルを買い替えが発生したり、直ぐ使いたいものを入れた箱(箱にチェック入り)が箱の山の下に置かれてしまい困った。
投稿日 2021年9月08日
良い
とても迅速な対応をしてくれる会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-40,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年8月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しにとても迅速な対応をとってくれて感謝しています。
不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。

【見積もり時の対応】
優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。

【料金】
相場どおり。
不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。
ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。

【作業内容】
持ってくもの、不用品説明。
すぐさま運び出し。
お支払い。
転居場に移動。
運び入れ。終わり。

【全体的な評価】
スピード重視でやって下さり助かりました。

【良かった点】
分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。

【気になった点】
閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。
投稿日 2021年9月07日
良い
電話での対応がよかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
引越し時期 2021年8月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 新潟県新発田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
単身での引越だったため、家電や家具もTVくらいで荷物自体は少なく大手他社の単身パックなどを利用すれば予算はかなり抑えられたが、
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。

また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
投稿日 2021年8月17日
良い
電話の対応がよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年6月29日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり数社のうち最安値ということもあり、電話、訪問、作業員共にすごく丁寧に対応していただきました。引越日の変更があったにも関わらず、その都度丁寧に対応していただいたり、当日の作業の方も暑く、子どももいる中、笑顔で対応してくださり気持ちがよかったです。感謝しています。
投稿日 2021年7月28日
良い
全体的に、好印象を持てた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-150,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年6月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3K) → アパート(3DK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業・オペレーター・現場スタッフとも、好印象であった。
義母の引越が控えているので、また同じ業者に依頼する予定
投稿日 2021年6月24日
良い
とても良心的で気さくに話ができ信頼できる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年5月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都台東区 → 沖縄県那覇市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点は無し。見積り時、こちらの希望、事情を親身に考えてくれた。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い!某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
投稿日 2021年6月08日
良い
よくやってくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
35,000円
引越し時期 2021年6月02日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
捨てる荷物を外まで運んでくれて、物置を手作業で運んでくれたのには感動した。

だがらロフト用の荷物はロフトに運んでいなかったので、残念でした。
投稿日 2021年6月06日
良い
ほぼ全てに関して満足でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2021年5月29日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 店舗(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り者の応対、作業員の作業態度やスピード
不用品ごみ処理もお願いしましたがその対応が素晴らしかったです。
悪かった点は無し
約4年前にお願いした際もまあまあ良かったのですが今回は更に良く
今後も何かあればまたお願いしたいし友人知人にも紹介したいと思います。
投稿日 2022年2月28日
良い
押売りする感じもなく良い対応でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-50,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年5月26日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方、電話対応の方、作業の方、臨機応変に対応して頂きとても良かったです。
エアコン取り外しの方は、少しだけ対応が残念でした。エアコン取り外しした部品を入れる袋が欲しいと言われ、片付けてしまってた為、大きな袋しかなく、荷物を開けて小さめの袋を出してお渡ししました。事前に伝えて頂くか、用意して頂くかして欲しかったです。
投稿日 2021年5月28日
普通
電話の見積は丁寧だったが、当日の作業は雑だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
7,500円
引越し時期 2021年4月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・単身者同一市内の引越しで、メールでの概算見積は19500円だったが、電話で見積依頼したところ27500円に上がった。ただ、その差異理由を丁寧に説明してくれたことや、訪問見積もりが不要で追加料金等も発生せず、電話見積もり時の27500円で速やかに確定したこと、が良かった。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて(私の引越し地は神奈川県)」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス(ただし余ったガムテープは引越し日に回収された)。洗濯機取り外し取り付けサービス。
投稿日 2021年5月09日
良い
地域密着型で低価格、柔軟な対応。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりの価格交渉がスムーズでよかったです。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。

相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。

一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。

確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
投稿日 2021年4月26日
良い
対応も良く好感度な会社のイメージ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 235,000円
-15,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年4月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → マンション(-)
住所 東京都江東区 → 沖縄県那覇市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
事前の説明もわかりやすく、2箇所への分散配送なども格安かつ的確で、当日も対応や所要時間など雨天ながら計画どおりでよかった。中でも、事前、当日とも対応がていねいで好感度を得られた。
投稿日 2021年4月16日
良い
素晴らしい対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月08日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
4名の方が来てくださり、とても段取りよくやっていただき予定より大幅に早い時間で終わりました。足りなくなってしまったダンボールも当日無料で追加いただけとても素晴らしい対応でした。
次回引っ越す際もお願いしたいです。
投稿日 2021年4月11日
良い
とても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
100,000円
引越し時期 2021年3月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 長野県長野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応~引っ越し作業まで、関わって下さった方々に、本当に感謝しています。
とても丁寧に、分からないことは小さなことでも応えて下さった電話対応の方、良いことも悪いことも含め、見積りをしてくださった営業の方、引っ越し作業をスムーズに行って下さった作業員の方、本当に良い引っ越しが出来たと思っています。
もう1社、見積りを取っていたのですが、電話対応の良さ、正直に話して見積りをしてくださったことで、ファミリア引越サービスさんに決めました。
金額的には少し高めになりましたが、繁忙期ということ、作業員さんを4人にしてくださったこと、諸々含めて良かったと思います。
段ボール、テープ、梱包材も、サービスでつけていただいて、とても助かりました。
引っ越しを考えていらっしゃる方には、声を大にして、ファミリア引越サービスさんをお勧めしたいと思います。
投稿日 2021年4月05日
悪い
引越業者ではなく単なる運び屋という印象。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
70,000円
引越し時期 2021年3月19日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 山梨県甲府市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良いと思うことは1つもなし。引越業者でなく単なる運び屋。積み残してもどうしようか考える気なし。おかげでこちらで赤帽頼んで追加出費。
プロは積み残しはしないそうです。
だからプロを頼みましょう。
投稿日 2021年3月30日
良い
初めは特になし
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 52,000円
2,000円
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業員の方が男性と女性でしたが、お二方とも、大変感じが良く丁寧に対応していただきました。荷物の幅が大きくてなかなか通らなく、時間がかかり、かなり困らせてしまったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず対応していただきました。本当にありがとうございました。また機会があれば利用したいですし、周りにもおすすめの引越し業者として広めたいと思いました!
投稿日 2021年3月28日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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