ファミリア引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

当初の見積りから大幅に安く済みまた、作業者の方も感じがよく本当に助かりました。見積り依頼も直ぐに来ていただけました。最初に連絡をいただきました3社の相見積りでファミリアさんに決めさせていただきました。このサービスを利用できて本当に良かったです。ありがとうございました。

見積もりは丁寧
前回対応がよかったため再利用しました。

当日も手際が良かったです。
ただ、大切なものを破損されたり、上におかないでと書いてある段ボールの上にものを積まれたりした点が残念で仕方がありません。
いくつか物が壊れました。

今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。

作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで！」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは？と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。

引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。

洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。

二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。

【見積もり時の対応】
他社との見積もり比較をしたいと伝えると、快く待ってくれた

【料金】
想定の範囲内の金額だった

【作業内容】
作業員の方の対応も良く、テキパキとスムーズに作業をしていただいた

【全体的な評価】
金額的にも作業内容的にも非常に満足しています
電話対応も非常によく、気持ちよく引っ越しすることができました
ただ、大手と違いダンボールの回収サービスはなかったので、その点だけ残念でした

職人肌の方が当日来てくださり、
雨という天候の悪いなかでも、テキパキと手際よく進行してくださり、あっという間に完了しました。
勿論、スピードだけではなく、
配置の相談にも快くのってくださったりと、幅広く対応してくださいました、

あまり日数がない中での依頼でしたが、快く対応してくださいました。
当日お伝えしていなかった物が増えても「のるので大丈夫ですよ！」と笑顔で引き受けてくださったり、荷物もものすごい速さで運ばれるご様子に「プロは違うなー！」と感動しました。
ただダンボール箱は無料ですが、後日引き取りを希望した場合手数料がかかるそうなので、引き取って欲しい方は気になるかもしれません（当日引き取りは聞いていません）
次回また機会がありましたら利用させて頂きたいですし、友人にもオススメできる会社です！

初めて利用するということもあり最初は不安でしたが、対応も良くしていただき、気づいたら作業が終わってるというとてもスピーディーな業者さんでした。最後まで、素早く親切に対応してくださりとても助かりました。お値段も安いので、また利用したいと思いました！ありがとうございました。

訪問見積されたのは、5社中3社。
その中で、A：18万、B：18万、C：25万の見積もりが出てきたので、
AとBで比較しました。

Aは、Bより数千円高かったが、梱包も手伝ってくれるサービスが入っていました。
Bは、安い＋ウオーターサーバーサービスがついていました。
ただ、今回は、平日で仕事もある中で、スムーズに引っ越しをしたかったので、
梱包サービスのある、A社を選びました。
弊社は小さい会社とは言え、かなり量があったのに、
前日の10時～14時で会社のほぼ全ての梱包を終えて帰っていきました。
すごい手際のよい方々で、社員みんなびっくりしてました。
翌日、8時30分より、養生と積み出し。
スムーズ、丁寧に運んでもらい、とっても感じが良かったです。
最後の段ボール引き取りサービスが付いていたのに、後日引き取りに来る旨のことが話になかったので、残念でしたが、会社にゴミ捨て場があるので、問題なかったかなと。
予定通り午前中にすべて終わったので、当日に全て荷ほどき、会社の引っ越しが終わりました。
本当にありがとうございました。

金額は安かったと思います
作業員の方もテキパキと作業して下さいましたが、最初から最後までニコリともしない無愛想な人でした
転居先は新築で真白な新居の為汚さない様に営業マンに伝えておきましたが、転居先でも汚れたままの手袋でソックスさえ交換しませんでした

人数が多く早いのは良いが指示が行き渡らず置いておく物も積み込んだりで引っ越し後押し入れ中の物がまるごと運んでなく日を改めて運んでもらいました。
領収書は頂きましたが引っ越しに関する書面もなくどこにもサインしないで終了しました。エアコン3台取り付け取り外しで￥24000込みでしたが取り付け時1台は￥20000プラス後の2台は内管なので￥60000プラスと言われてまだ寒いので仕方なく１台は取り付けてもらいました。2台分取り外し料金は返金して頂きましたがエアコン業者も明瞭な業者に依頼してもらいたいです。その他色々ありますが大手の業者でも完璧なんてことはないので仕方ないです。

営業の電話もかかってこなくて、電話のみの見積りで、また希望日の希望時間がとれ、非常にたすかりました。お値段も一番安かったです。

当日は男性と女性がきましたが、女性の方が男性と同じに荷物をもっていたのが、とても印象的でした。
なので、とても感じ良かったと思います。

・大手の業者に料金をふっかけられたら分見積もり料金が安かった
・電話見積もりで早かった
・見積もり時にこちらで申告したダンボールの個数よりも多く見積もりされていて助かった(申告より増えてしまったので)
・ダンボールと梱包材が無料
・搬出、搬入共に丁寧に作業して頂いた

ベッド一個とマットレスという２点しか依頼していないにも係わらずあまりにも見積もりの額と違った。トラックチャーター料で13000円かかっておりすでに見積額の９割以上を占めている。場所と荷物内容、エレベータの有無等も入れているのである程度の正確な数字が出るはず。客は見積額で会社を選ぶことが多いと思うので、見積額と実際の額があまりにも違うというのはどうなのかという印象。システムの修正が必要なのではないか。それ以外は実際に作業した方の対応もよかった。

両親が利用して良かったとの事でお願いをした。
引っ越しピークの時期だった為、値段は思った以上に高かったが、見積もりして頂いた金額の中で、2番目に安かった。
対応は手際が良く、思った以上に早く終える事が出来た。
引っ越し先に着くのに時間が掛かってしまったが
嫌な顔をせずに、「大丈夫ですよー！」と対応して頂いた。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
引っ越し日の変更によって、料金が安くなる期間を教えてくれた。
他社（特に大手）は、やはり繁忙期な為か、強気な価格設定だったので、親切だと感じた。

【料金】
思っていたよりは高かった。
（エアコン工事の足が出た分）

【作業内容】
エアコンの工事パック含む。

【全体的な評価】
85点

【良かった点】
どう梱包して良いのか分からずにいた物も、サッと梱包してくれて助かった。
事前に頂いた段ボールは小30枚、大20枚だったが、当日はかなり沢山使って梱包してくれたのが良かった。
作業員の方は明るくキビキビした感じでとても印象が良かった。

【気になった点】
多分大丈夫だったと思うが、退去する家の養生が殆どされなかった。新居は最低限。ちょっとヒヤヒヤした。

エアコン工事もパックで頼んだが、工事当日にパック外の料金が23000円も掛かったのが想定外だった。

【見積もり時の対応】
電話のみでの見積でしたが、丁寧にヒアリングしてくださり特に不安を感じることはなかったです。
【料金】
大手・中小合わせて数社見積をしましたが、こちらは値引き交渉をせずとも最安値でした。
単身引越でも同日中の搬出・搬入で、さらに少し特殊な依頼も含んでいたにも関わらず安く済ませることができ、良かったです。
【作業内容】
段ボールとガムテープは無料で、宅急便で届きました。
段ボールは不安になるような薄さということもなく、ちゃんとしています。
回収サービスはありませんが、普通に自治体の資源ごみに出せるので特に問題ありません。
ハンガーラックは2つ貸していただきました。
食器類の梱包材はなかったので、自分で新聞紙等で梱包しました。
当日は、作業員2名で、内1名がてきぱきと指示出しをしながらさくさく作業を進めていました。
安物の棚等グラつきがあるものやフレームが弱いものも、搬出時に一つずつ確認を取ってくれて、それぞれ適格に梱包・搬出・搬入していたと思います。
家具をどこかにぶつけたりすることもなく、上げ下ろしも含め慎重に扱ってくれました。
一見ぶっきらぼうな印象もあるかもしれませんが、とにかく余計なやり取りや無駄な動きがなくスムーズだったと思います。
【全体的な評価】
最初は安価な料金に多少不安がありましたが、口コミでは良い評価が多かったことと、少々雑に扱われることがあっても何とかなるだろうという荷物しかなかったこともあり、こちらにお願いをしました。
結果特に問題なく引越が済んだので良かったです。
【気になった点】
あくまで強いて言うなら、というレベルですが。
手書きの見積書の字が汚く見づらかったです。
メールで同じ内容の見積もりをいただいていたので特に問題はありません。
それから、時間指定をしないプランでの依頼だったので前日の夕方にならないと時間がわからず、しかも連絡された予定時間は3時間も幅があり、さらには直前になって予定時間より早く到着すると言われたので若干あたふたしました。

良かった点
繁忙期の依頼でしたが他社と比較して料金が良心的に感じた

悪かった点
引っ越し後、食器棚を移動した際に不具合が判明
上下の転結がされてい無かったため
危うく大惨事になるとこだった^^;

荷物の一部ががベランダに放置されているのに
後日気がついた^^;

次は依頼しないかなぁ

全体的に良かったと思います。
悪い点は特に有りませんでした。
神奈川から静岡への引越しでしたが当日に荷造りから配送、新居への運び込みまで済まして頂き非常に助かった上に、新居へ私が着くのが遅くなり1時間近く待たせてしまったのですが、嫌な顔一つせずに丁寧に仕事をして頂きました。
非常に親切丁寧な業者さんだと思います。有難う御座います。

見積もりの時、当日即決なら、と当初提示した金額よりやすく、こちらの希望額に近づけてくれました。
当日は社員1人、バイトらしき若い男の子2人でしたが社員さんの指示でテキパキと動いて効率のいい仕事ぶりでした。
倉庫の移動、エアコンの取り外し〜付け替えと、他の業者に入ってもらうことがありましたが、ちゃんと連携が取れていて安心して任せられました。
大手の他社さんと比べ金額は安く、仕事は誠実にしていただけて良かったです。

・良かった点
受付の対応は良かったと思います。ただ、「あらためてメールします」と言いながら、メールが来なかったりはしました。しかしながら、ごく一般的で問題ない対応をされていました。

・悪かった点
問題だったのは、現場作業員です。時期的に想像を絶するスケジュールなのでしょう。追い立てられているのか、非常に雑でした。何度も物を落とし、大きな音を立てて作業をしていました。階下がオーナー様宅だったため大変気を揉みました。また、運び込まれた家具に傷ができていました。忙しいのは分かります。でも、総合的に考えて、金額とサービス内容が見合わないと感じました。二度目の利用はないですし、知人にも勧められません。

【見積もり時の対応】
仕事で忙しく、見積もりのために訪問してもらう日程を調整するのが難しかったため、ネットと電話で済んだのがありがたかった。
電話で対応してくださった方はとても丁寧で話もしやすく、好印象だった。
【料金】
シーズンがシーズンなので当初の自分の予算よりは少し高かったものの、他社より4万円くらい安かった。
【作業内容】
実際に引越しを担当してくださった業者の方たちは、作業が速くてスムーズなだけでなく、すごく感じが良くて非常に親切だった。
わたしはその日のうちに電気を買いに行かなきゃいけなかったのですが、近くの電気屋を教えてくださったり、既に部屋にたくさん溜まっていたチラシを引き取ってくださったりして、本当にとてもありがたかった。
【全体的な評価】
業者を使った引っ越しは初めてだったけど、また次に引っ越しをする際もここを使いたいって思えるほど、全体的に満足だった。
【良かった点】
・見積もりの手間が少なかった
・対応が親切
・３月に入ってから業者を探し始めたのに、希望の日程で引っ越すことができた
・他社より安かった
【気になった点】
特になし

印象は行きは良かったのですが、おろすときに植物がグシャグシャで鉢も曲がっていたり、ひっくり返ってしまっているものがほとんどで、ガッカリしました。わたくしどもの梱包不備もありますが、階段でつまづいたとあとから聞きました。
連携が上手くいって早く作業されていたと思います。

今の時期は頼まなくても客が来るからでしょうが、見積りに来た営業が上から目線でうちみたいな小さな引越はやりたくないという態度と言葉でした。「運転出来ますか？これくらいの荷物なら自分でトラック借りてやったほうが安いし簡単でしょ。男手があればそうしたほうがいいですよ。この時期はどうやっても高い。自分で出来ないなら高くても仕方がないし、どっちを選ぶかです。」と言われました。うちは母子家庭で小さい子供がいて男手はないしお金もない。ひどい言い方をする営業でした。二度と頼みません。

最悪。見積りの際に階段等保護する養生をお願いしていたが実際はされず。後日案の定家主から傷がひどいと言われ、養生お願いしてましたよね？って聞いたら「そんな話してません」の一点張り。こっちは養生込みで見積り取ってるのによくそんな事言えるねって感じ。対応した男性のオペレーターも、人が話をしてるのに被せて話しをしてくる。従業員の教育もできてなく、すごく残念な会社です。この引っ越し業者は使わない方がいいです。

大手さんが希望時期の引越がすでに不可だったり、非常に高い見積り価格で向き合う姿勢が感じられない中、スケジュールの調整や提案、荷物のヒアリング等を丁寧に行ってくれました。信頼感のある会社さんです。
気になった点は、当日の搬入作業でのチームワークです。部屋内では2人1組でした。1名の経験が浅く、事ある毎に注意されていたり、怒られていたりしたのが残念な点です。そういうのは、作業終了後に自分たちの会社で行なって欲しかったと感じました。あと、これは業界の普通なのかもしれませんが、作業後に床にホコリが散らかったままだった点も気になりました。同フロアの廊下のみならず、エレベーター内も、明らかに引越後だと判る様子のまま撤収されていきました。この点につきましては、先日別の方が大手引越業者を利用していた後、同様の様子が見られましたので、何も利用した業者さんに限った話ではないと感じていますが、搬出作業後に簡単に掃除機をかけたり、床を掃いたり、対応は可能なのではと思いました。

繁忙期だったので、色々な引っ越し業者に連絡をしました。希望日に引っ越しできそうな業者がファミリアさん含め何社かありましたが、一番訪問見積もり時の方の対応が良く、値段も良心的でしたので、こちらに決めました。当日は3名のスタッフでとてもスムーズかつ丁寧に作業していただけたので、満足です！友人にもおすすめしました！

【良かった点】電話対応が良く、訪問見積もりに来てくださった方も親切に色々教えてくださり、引っ越し手順が記載されたパンフレットまでくれました。とても好印象でした。
引っ越し作業もスピーディーで、良かったです。

【悪かった点】得にはないですが、強いて言うならば。ダンボールの無料回収が1度ありますが、引っ越しシーズンのため引っ越しから2週間後くらいになるとのことでした。結局、地域の通常回収に出しました。

【感想】こちらに引っ越しをお願いして良かったです。

金額は交渉でもっと安くしていただいたところがありましたが、引越し時の作業の口コミからこちらに頼みました。

梱包や搬入搬出の各作業を非常に丁寧にして頂けたので、満足しています。
梱包しないで運ぶと思っていた楽器等も丁寧にダンボールに入れてくれたり、梱包中に世間話をしてくれたりと、安心してお任せ出来そうと思うことが出来ました。
ありがとうございました。

概ね満足しております。気になった点は、強いて言うなればというレベルの小言です。
【良かった点】
・見積りのために訪問してくださった方が担当としてついてくださったので、その後電話等での問い合わせもしやすかった。
・3月の引っ越しということで大手の見積は100万円近く提示されたが、比較的安価で引き受けてくださった。
・引っ越し日が近付くと電話で日程の確認、リマインドをしてくださった。
・作業のスピードが速く、予想以上に早く引っ越しが完了した。
【気になった点】
・家具の運び方が少し雑(気を付けてくださってはいたが)で、ぶつけたような傷ができていた。
・解体して頂いた家具の部品を紛失したようで、戸棚をつけられなくなった。
・リーダーに伝えた事項が全員に伝達されておらず、二度手間になることがいくつかあった。
・作業後に残っているものがないか確認したかったが、さっさとトラックが行ってしまったので手で運ぶ荷物が多くなってしまった。

聞いたことがない引っ越し会社だったので初めは不安だったが、対応がスピーディーで親身だった。予算を押さえたいと伝えるとできる限り対応してくれた。
引っ越し当日も作業が早くてよかった。
また利用したいと思う。