ファミリア引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。
ラックを全て解体してくれるなら１つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。
メールとの料金解離が酷すぎた。
他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。

段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。

【見積もり時の対応】
忙しい中で訪問見積もりせずメールで詳細な情報を伝えただけで見積もりを出して頂けたのが有難かった｡
【料金】
とても格安で助かった。
(家族引っ越しではあったもの電化製品(冷蔵庫洗濯機テレビエアコン炊飯器)やベッドなど全て買い替えのため荷物はかなり少なめだったが他の業者はかなり高かったので…)
【作業内容】
とても感じの良い作業員さんが2人的確で素早い作業で好印象でした。
【全体的な評価】
ファミリアさんはどの担当の方も皆さん対応が素晴らしいと思います。
【良かった点】
訪問見積もりせずメールで詳細を伝えて見積もりを出して頂けた事｡
【気になった点】
これは自分のミスだがペンダントライトを外し忘れ荷物を積んで引っ越し業者の方が行ってしまってから気付き自分で外して引っ越し先に持っていった｡

段ボールを希望日時に希望の枚数すぐ無料で手配してくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。

事務所の引越で利用させて頂きました。電話を頂いたタイミングが丁度よく、他の業者さんも有名なところで良かったんですが、たまたまダイレクトに電話が取れたのがファミリア引越さんでした。作業の流れもこなれていてスムーズでした。まだまだ暑いのでしょうがないと思いますが、安全靴を履いていただいた方がいいと思います。最近は脱ぎ履きしやすいかかとの柔らかいものもありますのでそちらをお勧めします。若いからあれですが、見ていてケガしないか心配になりました。積み地も降し地もフリータイムにしてお値段据置にして頂いたんですが、朝一番の積込みと翌日午後早め到着するとても有難いタイムスケジュールでした。これもまた、たまたまなのかもしれませんがこれ以上ないタイミングで良かったです。丁寧な荷扱いでも２トン分の荷物を積み込み１時間、荷下ろし２０分というものすごい勢いでした。壊れ、紛失、分別違いなど一切ありませんでした。本当にありがとうございました。

見積もりの段階から当日の対応まで非常に気持ちよく利用することができました。

仕事の都合でこちらがなかなかお電話に出られない中、メールや留守電で丁寧に対応してくれました。
荷造りに慣れてないため、こちらの準備が不十分な点もありましたが、段ボール詰めなども快く対応してくださいました。

作業員の方同士の雰囲気もよく、安心してお任せすることができました。

洗濯機の設置に、自分でやるか迷ってたのですが相談に乗ってくれ助かりました。
時間のフリーの契約でしたが、前日のせめて午前中に分かると助かるなと思いました。
とても親切に対応してくれて良かったです。

【見積もり時の対応】よかったです。

【料金】格安でした。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とても、よかったです。

【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。

【気になった点】ありません。

電話対応がとても親切丁寧で親身に聞いてくれた。
引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。

作業も迅速で素晴らしかった。
次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。

他社は連絡が多い割に対応や受け答えが雑だったり、異常に安い概算見積を提示してきたり、訪問見積のアポイントもドタキャンされたりし信用ができないこともありました。

ファミリアさんは連絡も最低限で、私の場合は訪問なしでの見積である程度想定通りの見積であり信用ができたのが決め手でした。

【見積もり時の対応】
見積もり時では特に悪い印象は感じなかったが、引っ越し当日の電話担当の方が非常に対応が悪かった。
　
【料金】
26万円代→29万円代

【作業内容】
作業員の方々は迅速で良かったです。
ただ、あとで確認したら扉等が削られてました。
壁等の保護とかはしないみたいです。

【全体的な評価】
最低

【良かった点】
作業が早く終わった事と作業員が猫好き。

【気になった点】
顧客管理が出来ておらず、時間連絡ができていない。自身営業責任者の方の対応が常識を疑うレベルで凄く悪い。

良かった点
　冷蔵庫や洗濯機などの面倒なものまでこちらの細かい指示通りやって頂けました。

　段ボールが足りなくなったのですが、すぐに無料で対応してもらえて助かりました。

悪かった点
　コロナの時期にやって頂き大変申し上げにくいのですが作業員の方の足の臭いがキツすぎでした。せめて新居の方では履き替えるなど対応して欲しかったです。また丁寧にやってもらっているとは思いますがぶつけて傷もついてしまい残念です。その後のフォローもなく残念です。

私の予算より高くまた他社より5000円程高かったのは正直痛かったのですが、電話対応してくれた女性の方が引っ越し日や時間帯など私の希望に沿うように考えてくれて感じもよかったので決めました。

作業してくださった方々も挨拶などしっかりして作業もてきぱきしていて良かったのですが、タンスを運び出すときに途中まで一人で運んでいた？ようで途中壁をガリガリ擦れるような変な音がしていたのが気になりました。

段ボールのサービスも助かりました。

正直知らない引っ越し会社で一斉見積もり後の電話が頻繁にかかってきてたので最初の印象はあまり良くなかったのですが、
費用も安く何度かの運ぶものや廃棄引取りの変更に対しても対応していただき
引っ越し作業についてもテキパキとしていて
思ったより短時間で完了し助かりました。

当日対応したスタッフはとても親切で、作業もとてもスピーディーで思っていたよりも早く終わりました。
洗濯機の取り付けやレンジのアースまでしっかりとつけてくれました。
ベランダに洗濯機を置く賃貸でまさかベランダにコンセントがなく・・・それでも隣のベランダを覗きアドバイスしていただきました。

引越し代が安く、何か当日トラブルがあったらと心配しておりましたが、当日作業してくれた方もとてもテキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました。
引越し代が安い分、日時の指定はできませんでしたが、それでも仕事内容に問題もなく、作業の方も感じが凄く良くて、電話の対応も良かったですし、大満足しております。

【見積もり時の対応】
私が伝えたことと送られてきた見積書で相違する部分があり、少々不安になりました。

【料金】
希望金額と同等であり満足です。

【作業内容】
スムーズに対応していただき満足です。

【全体的な評価】
作業もスムーズで全体的には満足しています。

【良かった点】
日時の確認もきちんとされていて、引っ越し当日を安心して迎えることができました。

【気になった点】
こちらが伝えたことと見積書に相違していた点があったことです。

不用品の引き取りもお願いしました。
半額ほどの見積もりを出してくれた業者もいくつかありましたが、メールや電話の対応が悪く、口コミもよくなかったため、予定していた金額より高かったのですが、誠実で丁寧な印象を受けたこちらの業者にお願いしました。
愛想もよく、フレンドリーかつ誠実に作業していただけました。
結果として料金的にも満足しています。

【見積もり時の対応】
アットホームで、清潔感のある方が訪問見積もりにきてくださったので、とても安心し任せられました。
【料金】
納得のできる料金でした！！
【作業内容】
とにかく早い！想定していた時間の半分で作業が終わりました。
【全体的な評価】
引っ越しは何度もしたことがありますが、とてもよい会社だと思いました。段ボールの引き取り外地域ということが残念ですが、それ以外はとってもいいです。
【良かった点】
スタッフさんの人柄はとってもいいです。

・良かった点
訪問見積もりの時にしつこく契約を迫らなかった。
不要品を無料で引き取ってくれた。
洗濯機の設置も込みの値段だった。
当日もてきぱき作業をしてくれた。
こちらの付け方の問題で、照明が外れないトラブルが起きたが、何度も外す努力をしてくれて理由も説明してくれた。

・悪かった点
棚のネジを締め忘れていたので、こちら側がする事なら一言言ってほしかった。

・料金について
予算があまりなく自分達で行うことも考えつつ見積もりを依頼しました。
メール見積もり時で、他者さんより安かったので訪問をお願いした所、料金があがりました。
ただきちんと説明してくれて物腰も柔らかかったので、予算オーバーでしたがお願いしました。

・その他
訪問見積もり時にはパンフレットのみで、粗品は無かったです。
段ボールや食器の梱包材が無料で付いていましたが、届けてくれた方の対応も親切で良かったです。

3/20過ぎ、急に決まった月末の引っ越しで、どこからも色良いお返事がいただけなかった中、ファミリアさんだけが二つ返事でお引き受けくださいました。
1人分でしたので、本来は宅配系列の引越し便を予定していたのですが、該当地域ではないとのことで、途方にくれておりました。
非常に感謝しております。
作業員の方も迅速な作業で、速やかに引っ越し作業が終わりました。

一つだけ挙げさせていただくなら、このご時世ですので、作業員の方は手袋をはめて作業されると、お客様が安心するのではないかと思います。
転居先の作業員さんお一人は、手袋をはめていらっしゃいました。
ほんとうにありがとうございました。

【見積もり時の対応】
電話で5分程度

【料金】22000円

【作業内容】電動自転車一台

【全体的な評価】
言葉遣いはマジすか、みたいな感じもあり、チャラいイメージ

【良かった点】
早い

【気になった点】
作業終了時、受領印を求められなかったので
そこがあとで気になった

電話で連絡くださった担当さんの対応がとにかく良かった！
その後の女性のオペレーターの方も優しくて、不明な点はきちんと説明してくれて、当日来てくれた担当の男性2名も本当に言葉遣いも感じも良くて、作業もテキパキしていて、とても気持ちの良い取り引きが出来ました！

初めて聞く名前の業者さんでしたが、引越侍さんのお陰で良いご縁がいただけました！感謝です！！ありがとうございます。

東京から沖縄への引っ越しということもあり、料金は想像よりも高かったです。他社様と比較したところ、コンテナをシェアすると若干安く(マイナス5万円ほど)なったらしいのですが、日程も荷物の量も制限されてしまうという欠点があり、総じて、今回の様な引越しの形で満足です。

また、あまり日程がなかったので、電話での見積もりをしてくださったのも助かりました。
口頭での大まかな家具のサイズを伝える形でも可能で、私の場合は電話自体は30分程度で済みました。段ボールの無料提供があり、その枚数のアドバイスも的確でした。

ファミリア引越サービス様は、私事により直前での連絡や勉部屋多かったにも関わらず、快くご対応くださり非常に助かりました。
作業中に少し床に傷がついたことだけがひやっとしましたが、それ以外はご対応の印象も内容も丁寧かつ迅速で良かったです。
また機会があればお願いしたいと考えております。

直前（2日前）の依頼にも関わらず、見積り依頼を出した瞬間折り返しの電話があり、ヒアリングも丁寧でスムーズに進んだ。
横浜から品川区への引っ越し。
内容物は、洗濯機・勉強机・スーツケース（大）で自身も補助するという条件つきで、作業員1名派遣で保証ナシ22000円のコースを依頼。
当日はほぼオンタイムで到着し、荷物確認へ。

ただ、実際には勉強机を処分しており、追加料金を払ってもいいから代わりの荷物を持って行ってもらえないかとその場でお願いしてみたところ、料金据え置きで持っていってもらえた。

実際に持っていってもらった荷物は、洗濯機・木の棚（小）・段ボール（大）・スーツケース（大）を自身も補助という条件つきだったが、作業員の方1人で持って行っていただけた。
引っ越し先はエレベーターナシの4階という物件だったが、こちらも洗濯機含め1人で作業してくださり、たいへん助かった。

［良い点］
●電話の対応が素晴らしくよかった。
こちらの日程や値段の都合を親身に聞いてくれ、謙虚な対応で他の会社のように嫌な営業や脅すように契約を促すことがなかった。とても気持ちの良い対応だった。
他の会社の見積もりを言うと素早く値段を合わせてくれてとてもありがたかった。

●引っ越しスタッフの対応
テキパキとして素早く荷物を運んでもらい、見ていて頼もしかった。こちらの質問や疑問に笑顔で答えてくれ、好感が持てる対応だった。こちらがしなければいけないこと（例えば洋服ラックに洋服を梱包するなど）など的確に指示してくれ、スムーズでした。また、荷物も丁寧に扱ってもらった。
［悪い点］
●荷物を詰める前にダンボールをもらう時に来てくれたスタッフがダンボールの他に布団カバーや見積書など渡し忘れで3度再度訪ねてきて要領が悪かったこと。
●荷物を運ぶ際に家が傷つかないように壁や床を守る梱包材など使用していただけなかったこと。

・３人で対応してくれてとても
スピーディにやってくださいました。

・荷物積み忘れないか確認で聞かれて
自分もないと答えたが物干し竿を
積み忘れたことに行ってから気づきました。
見積もりの際に持って行くものを伝えてあるったので
チェックシートか何かで確認してくれると助かります！

・他の業者さんより安くやってくれたので
金銭面でもとでも助かりました。

・電話での見積もりのみでも
対応してくれたので助かりました。

・段ボールは留守で直接もらえませんでした。
外に置いてありましたが
雨の日だったので袋ですが濡れてしまいました。
できれば晴れてる日に届けて欲しかったです。

【見積もり時の対応】
押入れ、ベランダなどの見えない所の荷物もちゃんと見てくれましたし、繁忙期に入る前、後の金額やわからないことにもきちんと答えてくださいました。
【料金】
他社に比べて、10～50万くらい安かったです。

【全体的な評価】
見積もりも作業も金額も全て丁寧で良心的、
他社に比べて営業の方も紳士的で好印象でした。

【良かった点】
神奈川から岡山までの長距離の引越しに加えて、4トン車ギリギリの荷物量だった関わらず素早く、丁寧に作業してくださいましたし、他社に比べ破格の金額だったので文句なしです。時間も遅れることなくスムーズでした。

追加のダンボールも新品でくださいました。

【気になった点】
繁忙期に入っていたにも関わらず破格の金額でしたので、会社に対してほとんど儲けが無かったのではと気になりました。

３月の引っ越しという事で、料金が高くなることは想定していました。しかし大手引っ越し業者は想定以上に料金が高く、「引っ越し侍」のサイトで検索しようと思い、幾つかの業者に見積り依頼しました。

その中でも初めて聞くファミリア引っ越しサービスという業者が一番早くメールをくれて、最初の訪問見積りをしてくれました。

知らない業者でしたので不安がありましたが、見積りに来た方と話していくうちに、安心して任せられると感じて来ました。料金も業者の都合に合わせればリーズナブルになり、今回の引っ越しでは本当にネット検索して良かったと思っています。

今回の引っ越しは移動距離が400キロメートルもあり、正直大手の引っ越し業者でないと出来ないと思っていました。しかし聞いたこともない業者で一番安く引っ越し出来たことに、大変満足しています。

エアコンの電気工時も依頼し、取り外して汚れを確認出来たところ、凄く汚れているとのと事。分解掃除の提案もしてくれて、そちらも依頼出来た事にも満足しています。

引っ越しハイシーズンの時には、絶対に複数の業者見積りを取って検討するべきです。その際には、このネット検索がおすすめですよ！

安いので決めました。
搬出の際、手際はよいがかなり雑な印象を持ちました。

この勢いで搬入されると新居が傷だらけ…と思ってたら
さすがにそこは配慮してくれて、丁寧でした。

金額相応の対応と思いますが
搬出もより丁寧にしてもらえると
評価がもう一段上がりますね。

【全体的な評価】
電話の対応が大袈裟でなく淡々と要望に応えてくださるところが大変好印象だったのが最後決めたポイントでした。
また、ダンボールとガムテープは、家で受け取れなかったので、エントランスに置いておいてもらい、大変助かりました。
作業員の方も淡々と要望に応えてくださる方々でとても良かったです。

【良かった点】
フリータイムプランの予定時間帯より30分早まって来てよいか、事前電話をもらい、30分早く来てもらった。待ちぼうけるのだろうと予想していたので、とてもありがたかった。
遅めの時間になるかと予想していたために、カラーボックスとスチールラックを解体できていなかったが、快く引き受けてくれた。また、予定していなかったものが数個出てしまっていたが、淡々と引き受けてくれ、安心してお任せさせていただくことができました。
今後機会がありかつ予算が見合えば、またこちらにお頼みしたいと思っています。

【気になった点】
なし