ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.26
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 172
  • 電話・メール対応 3.80点
  • 見積りの対応 3.47点
  • 作業員 4.00点
  • サービス 4.27点
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3
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ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

22,380円

(口コミ8件)

目安

27,000円

(口コミ3件)

目安

31,200円

(口コミ6件)

目安

(口コミ0件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの口コミ・評判

表示件数: 

172件中1〜15件を表示

1 2 3 4 5 12  次の15件
ファミリアは普通にいい感じでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年10月17日 17時04分
引越し時期 2017年10月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業する人達は基本いい感じの人が多いので、電話対応、特に見積もりに来るアポイントの時間の融通がきかなすぎる現状を改善してほしい。少なくて、10時から10時30分の間に伺う的な、待ち合わせ時間に30分も、ひどい会社だと、1時間の間に来る的な対応。こちら側が待たなきゃいけないサービスって‼️その約束の仕方はどうにでもできるんじゃないかと思います。そこで嫌な思いをする事が多々あります。
ベテラン職人と若いキビキビしたスタッフ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年10月03日 20時24分
引越し時期 2017年10月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横須賀市 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ネット見積もり後に送られて来たメールの金額を見て会社を選んだが、電話申し込みをすると結局値段が40,000円近く跳ね上がった。
それでも相場前後の金額であったことや急いでいたのでその会社にしたが、メールで送って来た金額はなんだったのか?となった。
そのため、悪質な引っ越し業者かと不安に思っていたが、当日のトラブルの対応や接し方、若い子の働きっぷりがすごく良かったので、その不安が一変。
安心と満足が買えたという事で料金は納得しています。

スタッフの方はメンドくさそうとか荷物の内容に文句をつけるという事が無く、特に1人いた若い子は今時にしては珍しいほど自分も含め、上司に対する素直さと謙虚さ、仕事に対する真剣さがヒシヒシと感じられた。
ベテラン職人と若いキビキビしたスタッフでした。
迅速で丁寧な作業をしてくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年9月28日 06時28分
引越し時期 2017年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県高津区末長
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日が台風の日だったので少し心配していましたが、予定していたよりも多くの人(悪天候だったので応援の方?)で迅速な作業をしていただきました。
親切丁寧な対応で、無理なお願いも聞いていただきとても良い印象を受けました。
サイト内の口コミで以前利用された方がオススメのコメントをされていたように、オススメできる業者さんだと感じました。
今後引っ越しをする際もまたお願いしてもいいかなと思います。

値引き交渉は、引っ越し元・先共エレベータのない建物でもあり行わなかったのですが、ある程度は交渉出来そうな印象です。
実際にかかった引っ越し代に関しては、考えていた相場くらいでした。

ダンボールやガムテープ、梱包資材は十分な数を事前に用意していただきましたし、当日余分に必要な分もいただきました。
引き取りは有料でしたのでお願いしていません。
良心的な価格で引越しサービスを提供している
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年9月20日 19時22分
引越し時期 2017年9月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 中野島
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積の無い場合、他社では、当日に一部の荷物を持って行って頂けないケースがあると聞き不安でしたが…事前にメールで確認したところ、「トラックに乗る範囲なら大丈夫」との回答でした。
実際に、当日はこちらの手際が悪く一部梱包が出来ていない状態だったのですが、快く対応して頂き大変助かりました。

また、女性一人での引越しなので、洗濯機の設置サービスは有り難いです。
ベッドやスチールラックも、運ぶ際に解体して、新居できちんと組み立て直して下さいました。
ベッドは前の家と新居とで、引き出しの向きを変える必要があったので、自分一人では難しかったと思います。
担当の方は手際も良くて、あっという間でした。
また、他社で引越した際に大型家具が傷んだ経験がある為、引越しは毎回不安ですが、今回は大丈夫でした。
料金は安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2017年8月24日 14時52分
引越し時期 2017年8月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金やスピードなどには不満なしです。
ただ、養生などしない。
クッションはひくが壁などの保護はなし。

結果、我が家は新築ですが、養生なしで、コーナー壁に洗濯機をがっつりぶつけられ、凹みました。
私は見ていたんですが、スタッフは私が見ていた事に気付いていないです。
私もどう対応するのか、向こうが申告してくるのか気になり、最後まで黙っていましたが、こちらから言わない限り黙っていようとしていました。
「壁ぶつけましたよね?」と問うと「そうかもしれません」の返事。
ぶつけられた場面は見ていたし、スタッフもぶつけた直後手で触って、確認していました。
黙ってたらバレない、というそうな考えに腹がたちます。
当日の作業が丁寧でよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年7月29日 19時37分
引越し時期 2017年7月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県小田原市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りは、さっと見て見積りをしたにも関わらず、当日に追加料金等が発生することもなく、よかったです。
電話を含めて、対応も丁寧でした。
料金は電子ピアノは別業者に依頼することになるかと思っていましたが、電子ピアノも通常の引っ越し内でやってくれたため、想定よりかなり安い金額で済ませることが出来ました。

当日の作業は丁寧にやってくれたため、特に問題も起きず満足しています。
ただ、無料の段ボールを持ってきた方は、緩衝材を忘れたのにも関わらず、態度があまりよくありませんでした。

事前に段ボールを持ってきた方のことがあり、当日まで少し不安でしたが、当日は丁寧に仕事をしていただけたので、満足しています。
大手の引っ越し会社に依頼したいというこだわりがなく、引っ越し料金を安く済ませたいという方にはオススメだと思います。
作業は無駄なく効率的。細かいサービスはない。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年7月19日 22時56分
引越し時期 2017年7月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 愛知県小牧市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 198,000円
-2,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
大手のような訪問見積時の米や洗剤といった粗品はないが、率直な話に、誠実さが感じられた。
連休中日、直前の依頼で希望日にはできないと言われる業者も多く、引越希望日に引っ越しできることを最優先にしたので、値引き交渉はしなかった。
また、他社の見積からも妥当だと感じた。
荷造りは依頼していないが、積み込み作業は無駄がなくスピーディー。

大手のようなサービスや細かさ、制服や規則による安心感、清潔感などはないが、作業は慣れた作業者が的確に進めるため、スピーディー。
見積担当者者には連絡がつきにくいが、時間外の問い合わせなどにも対応していただいたり、梱包資材の種類の追加などの依頼も快諾していただいた。
非常に効率よく、テキパキとしている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年7月10日 21時26分
引越し時期 2017年6月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1DK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
特段丁寧であるなどの印象はありませんでしたが、無駄がなく効率的に引越しを終えることができ、非常に満足しております。
お願いしたのはトラック積み切りのプランでしたが、荷台に余分なスペースもなく綺麗に積み込んでもらえたため、想定以上の荷物を運んでもらい、非常に助かりました。
希望していた価格帯までの値下げに応じてもらうことができたので、プレゼントやサービスなどのキャンペーンがないことについては特に気になりませんでした。
訪問見積もりの際にも、熱心にこちらの希望と擦り合わせてもらえましたので即決させていただきました。
また、引越し日が翌々日に差し迫っている中で見積もりから引越し完了までを迅速に終えることができ、大変ありがたかったです。
懇切丁寧な接客やサービスなどに重きを置く方には合わないかもしれませんが、コストと効率を重視する方にはおすすめします。
口コミ評価と実態があまりにも違う
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2017年7月03日 17時08分
引越し時期 2017年7月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都品川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
インターネットの口コミを信用して今回利用させていただきましたが、電話の際に最初の見積もり料金よりも高い金額を提示され。
引っ越しの日時も希望通りにならなかったので、どうしようか迷いましたが、あまり日にちがなかったのでお願いしてしまいました。
前日の夜になっても、作業にいらっしゃる時間の連絡もなく、こちらから連絡をしました。
お願いした荷物は仏壇とテレビ台とパソコンと7小さい7段ボール2箱のみで、仏壇の中身についてはこちらで紙袋に入れてはこびました。
移動時間を除いた実際の作業時間は5分もかかっていないと思いますので、あまりにも高すぎるとおもいました。
とても親切でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年5月18日 22時39分
引越し時期 2017年3月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3K) → アパート(2K)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 159,000円
9,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来ていただいた時は、色々と話し合いをして、すごく安い金額で、見積もりを出していただきました。
日にちも全然ない中で、引き受けていただき、とても助かりました。
引越し前に変更など、こちらのミスがあったのですが、そちらも快く引き受けていただき、ありがたかったです。
当日はガスコンロを忘れてしまったのですが、そこは問題なしです。
作業もとても早く、あっという間に引越しが終了しました。
ダンボールとガムテープは無料で引越し数日前に送っていただきました。
地域密着型だと思います。
大手さんもいいと思いますが、対応も含めて、こちらの会社さんはとても信頼できると思いました。
電話応対最高、引っ越し作業員は職人気質。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年4月14日 00時09分
引越し時期 2017年4月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市都筑区 富士見が丘
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 80,000円
50,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりでしたが、階段の内階段/外階段、冷蔵庫の重さなど丁寧に質問いただいて、かなり精度の高い見積もりをしてもらえました。
事務的ではなく、質問する理由も細かく話していただいたため、納得がいきました。
料金は想定よりは高かったですが、見積もり対応がよく、トラブルが起きる心配を感じなかったことから気になりませんでした。

作業される方はかなり職人気質でした。
愛想をふりまかれるタイプではないですが、淡々と短時間でトラブルなく作業をこなしていて、安心して立ち会えました。

とてもよかったです。
次もあったらまた頼もうと思います。
メール概算見積は好印象。電話応対は悪く印象ダウン
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2017年4月03日 17時47分
引越し時期 2017年3月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 118,800円
実際に払った料金 118,800円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積り依頼後、迅速にメール概算見積りが届く点と、その後訪問見積り無しの電話見積りのみで予約出来る流れは非常に良かった(タイトな日程かつ共働きだと、日中の訪問見積りは難しいため)。
また価格は比較的安く、大手他社が対応不可の日程で引越し日を確保出来たのにも満足。
ただ、電話見積り時に対応した男性担当者の態度や口調が悪く、非常に印象ダウンだった(受付女性は好印象だったが)。
また、無料で届いた資材が段ボール・ガムテープのみで、食器包装用の資材が付いておらず残念。
資材を別途用意しなけれならず手間だった。
当日の引越し作業の手際などには満足したが、スタッフの元気や愛想が無く、気持ち良いサービスではなかった。
若い、早い、伸び盛り
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月01日 07時55分
引越し時期 2017年3月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,600円
15,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
新居の鍵を貰ったのが3/25日で、4/1までに越さなければならない状況で、他社さんは「繁忙期の急な依頼」で、埋まってるか高額金額を提示されたが、ファミリアさんは「対応できるか考える時間を下さい」と話してくれました。
また、荷造りの量も不明な中「男性で初めての引っ越しで、家電が別送ならダンボール15個くらいかと思われます」など、経験を元にしたアドバイス下さり、最初の電話見積もり時に自転車など伝え忘れましたが、見積もり結果電話でそのことを伝えるとその場で上長に確認される素早さがありました。
マイナス点は引っ越しダンボールの回収がなかったこと。
でも管轄エリア外の引っ越しだったから仕方ないと思ってます。
対応が誠実なファミリアさん、お勧めしたい会社です。
見積もり時の担当者の態度が非常に悪かった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年2月25日 07時23分
引越し時期 2017年2月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者は態度が悪く、トラック停車の確保や搬入経路の確認も「自分でやって連絡下さい」と。
「確保出来ないならば追加料金です。」と追加料金追加料金とうるさかったです。
ここまでこちらがやるのかと唖然としました。
配車担当の方は、こちらの細かい要望に応えてくださりとても助かりました。
実際に搬入に来てくださった方はすごく良い方で、こちらの要望をすんなりと受け入れてくださり、スムーズな搬入出や子供とも楽しく会話をしながら作業をしてくださいました。
この方達のおかげで問題なく引越しが完了し感謝しております。
作業員の方を見てここにしてよかったと思っています。
受付の方も作業員の方も印象が良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2016年11月09日 17時39分
引越し時期 2016年11月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べ、金額交渉なく安い金額を提示してもらえ、内容も踏まえてコストパフォーマンスがよい。
とにかく、他社の電話での会話スピードが早くて苛立っていた中、ファミリアさんは普通でホッとした。
また、決定ではなくてもメールで見積もりをだしてもらえたのはとても良かった。
連絡を取った会社の中では唯一だった。

無料サービスは普通で、さらに段ボール回収までついていたら最高。(有料でした)
運び入れ時の配慮や、新居での家具の配置の細かな修正にも対応してくれるので、特に不満はなく、この値段で通常の引っ越しができるのはお得だった。
トラックは2トンタイプで、荷物が多かったので心配だったが、問題なく積んで貰えた。

172件中1〜15件を表示

1 2 3 4 5 12  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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