ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスの口コミ・評判と引越し料金相場

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ファミリア引越サービスの料金相場

ファミリア引越サービスを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    31,320円

    平均

    39,325円

    平均

    75,600円

    平均

    86,000円

    平均

    97,500円

    平均

    -円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    28,500円

    (22件)

    平均

    33,000円

    (38件)

    平均

    54,000円

    (27件)

    平均

    75,000円

    (18件)

    平均

    100,000円

    (12件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    30,000円

    (9件)

    平均

    35,000円

    (29件)

    平均

    75,000円

    (18件)

    平均

    107,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    39,650円

    (14件)

    平均

    52,000円

    (17件)

    平均

    120,000円

    (9件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    240,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    69,100円

    平均

    60,000円

    平均

    110,000円

    平均

    125,000円

    平均

    110,000円

    平均

    -円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    27,000円

    (5件)

    平均

    54,000円

    (15件)

    平均

    76,500円

    (7件)

    平均

    125,000円

    (7件)

    平均

    110,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    71,800円

    (8件)

    平均

    48,600円

    (15件)

    平均

    75,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    70,000円

    (16件)

    平均

    145,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリア引越サービスを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で39,325円です。
2人家族の引越し費用は平均75,600円、 3人家族は平均86,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年7月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 7月

    

1

やや安い

2

やや安い

3

平均値

4

平均値

5

やや安い

6

安い

7

安い

8

安い

9

安い

10

やや安い

11

安い

12

安い

13

安い

14

安い

15

安い

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

やや安い

20

やや安い

21

平均値

22

平均値

23

やや安い

24

平均値

25

やや安い

26

やや安い

27

やや安い

28

平均値

29

やや安い

30

やや安い

31

やや高い

2021年 8月

1

平均値

2

やや安い

3

安い

4

安い

5

安い

6

やや安い

7

平均値

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

安い

12

安い

13

安い

14

平均値

15

やや安い

16

やや安い

17

安い

18

安い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや高い

22

平均値

23

やや安い

24

やや安い

25

やや安い

26

やや安い

27

やや安い

28

高い

29

平均値

30

平均値

31

平均値

    

2021年 9月

   

1

平均値

2

平均値

3

やや安い

4

高い

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや高い

12

平均値

13

やや安い

14

やや安い

15

平均値

16

やや安い

17

やや安い

18

やや高い

19

やや高い

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

やや安い

24

やや安い

25

やや高い

26

平均値

27

平均値

28

やや高い

29

やや高い

30

やや高い

  

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ファミリア引越サービスの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの評判

ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.45点でした。

地域密着引越し業者 東京都ランキング
3
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4.45
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 389件
  • 電話・メール対応 4.41点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.61点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ファミリア引越サービスの見積もり料金に関する最新の口コミ

ファミリア引越サービスの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    大手に比べると融通が利きそう
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 引っ越し日の変更によって、料金が安くなる期間を教えてくれた。 他社(特に大手)は、やはり繁忙期な為か、強気な価格設定だったので、親切だと感じた。 【料金】 思っていたよりは高かった。 (エアコン工事の足が出た分) 【作業内容】 エアコンの工事パック含む。 【全体的な評価】 85点 【良かった点】 どう梱包して良いのか分からずにいた物も、サッと梱包してくれて助かった。 事前に頂いた段ボールは小30枚、大20枚だったが、当日はかなり沢山使って梱包してくれたのが良かった。 作業員の方は明るくキビキビした感じでとても印象が良かった。 【気になった点】 多分大丈夫だったと思うが、退去する家の養生が殆どされなかった。新居は最低限。ちょっとヒヤヒヤした。 エアコン工事もパックで頼んだが、工事当日にパック外の料金が23000円も掛かったのが想定外だった。

    家族引越し

    オススメです。
    評価点数:5.00

    メール、電話対応含め非常に印象が良かったです。実際の作業員もラグビーのプロ選手のような体形で見るからに力があり、実作業も非常に効率よいだけにかかわらずスピーディでした。顔つきや話し方も丁寧で穏和で安心できる感じです。料金については最安値ではなかったですが、ほぼ差額がない次点で今秋にも再度引っ越すが、また利用したいと思わされました。この時期、エアコンの付け替えも1週間ほど前に依頼しましたが、引っ越し前日に取り外しと引っ越し当日に取り付け対応をしていただき普通はこの時期なので何週間か待たされる場合もあると思っていたので非常に助かりました。こちらの会社は名前も知らなかったのですが、よくCMにも出てくる会社よりも非常に安価で安心しておすすめできる引っ越し屋と思いました。おすすめです。

    ファミリア引越サービスの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    口コミ評価と実態があまりにも違う
    評価点数:2.25

    インターネットの口コミを信用して今回利用させていただきましたが、電話の際に最初の見積もり料金よりも高い金額を提示され。 引っ越しの日時も希望通りにならなかったので、どうしようか迷いましたが、あまり日にちがなかったのでお願いしてしまいました。 前日の夜になっても、作業にいらっしゃる時間の連絡もなく、こちらから連絡をしました。 お願いした荷物は仏壇とテレビ台とパソコンと7小さい7段ボール2箱のみで、仏壇の中身についてはこちらで紙袋に入れてはこびました。 移動時間を除いた実際の作業時間は5分もかかっていないと思いますので、あまりにも高すぎるとおもいました。

    家族引越し

    見積もり時の担当者の態度が非常に悪かった
    評価点数:2.75

    見積もり担当者は態度が悪く、トラック停車の確保や搬入経路の確認も「自分でやって連絡下さい」と。 「確保出来ないならば追加料金です。」と追加料金追加料金とうるさかったです。 ここまでこちらがやるのかと唖然としました。 配車担当の方は、こちらの細かい要望に応えてくださりとても助かりました。 実際に搬入に来てくださった方はすごく良い方で、こちらの要望をすんなりと受け入れてくださり、スムーズな搬入出や子供とも楽しく会話をしながら作業をしてくださいました。 この方達のおかげで問題なく引越しが完了し感謝しております。 作業員の方を見てここにしてよかったと思っています。

    ファミリア引越サービスの低評価の口コミ

ファミリア引越サービスの対応に関する最新の口コミ

ファミリア引越サービスの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 対応、引っ越し作業が親切丁寧
    評価点数:5.00

    電話対応がとても親切丁寧で親身に聞いてくれた。 引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。 作業も迅速で素晴らしかった。 次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。

  • メール概算見積は好印象。電話応対は悪く印象ダウン
    評価点数:2.25

    一括見積り依頼後、迅速にメール概算見積りが届く点と、その後訪問見積り無しの電話見積りのみで予約出来る流れは非常に良かった(タイトな日程かつ共働きだと、日中の訪問見積りは難しいため)。 また価格は比較的安く、大手他社が対応不可の日程で引越し日を確保出来たのにも満足。 ただ、電話見積り時に対応した男性担当者の態度や口調が悪く、非常に印象ダウンだった(受付女性は好印象だったが)。 また、無料で届いた資材が段ボール・ガムテープのみで、食器包装用の資材が付いておらず残念。 資材を別途用意しなけれならず手間だった。 当日の引越し作業の手際などには満足したが、スタッフの元気や愛想が無く、気持ち良いサービスではなかった。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • テキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました
    評価点数:5.00

    引越し代が安く、何か当日トラブルがあったらと心配しておりましたが、当日作業してくれた方もとてもテキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました。 引越し代が安い分、日時の指定はできませんでしたが、それでも仕事内容に問題もなく、作業の方も感じが凄く良くて、電話の対応も良かったですし、大満足しております。

  • メール概算見積は好印象。電話応対は悪く印象ダウン
    評価点数:2.25

    一括見積り依頼後、迅速にメール概算見積りが届く点と、その後訪問見積り無しの電話見積りのみで予約出来る流れは非常に良かった(タイトな日程かつ共働きだと、日中の訪問見積りは難しいため)。 また価格は比較的安く、大手他社が対応不可の日程で引越し日を確保出来たのにも満足。 ただ、電話見積り時に対応した男性担当者の態度や口調が悪く、非常に印象ダウンだった(受付女性は好印象だったが)。 また、無料で届いた資材が段ボール・ガムテープのみで、食器包装用の資材が付いておらず残念。 資材を別途用意しなけれならず手間だった。 当日の引越し作業の手際などには満足したが、スタッフの元気や愛想が無く、気持ち良いサービスではなかった。

ファミリア引越サービスのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ファミリア引越サービスのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 料金は安い
    評価点数:4.50

    料金やスピードなどには不満なしです。 ただ、養生などしない。 クッションはひくが壁などの保護はなし。 結果、我が家は新築ですが、養生なしで、コーナー壁に洗濯機をがっつりぶつけられ、凹みました。 私は見ていたんですが、スタッフは私が見ていた事に気付いていないです。 私もどう対応するのか、向こうが申告してくるのか気になり、最後まで黙っていましたが、こちらから言わない限り黙っていようとしていました。 「壁ぶつけましたよね?」と問うと「そうかもしれません」の返事。 ぶつけられた場面は見ていたし、スタッフもぶつけた直後手で触って、確認していました。 黙ってたらバレない、というそうな考えに腹がたちます。

  • 該当する口コミがありません

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • オススメです。
    評価点数:5.00

    メール、電話対応含め非常に印象が良かったです。実際の作業員もラグビーのプロ選手のような体形で見るからに力があり、実作業も非常に効率よいだけにかかわらずスピーディでした。顔つきや話し方も丁寧で穏和で安心できる感じです。料金については最安値ではなかったですが、ほぼ差額がない次点で今秋にも再度引っ越すが、また利用したいと思わされました。この時期、エアコンの付け替えも1週間ほど前に依頼しましたが、引っ越し前日に取り外しと引っ越し当日に取り付け対応をしていただき普通はこの時期なので何週間か待たされる場合もあると思っていたので非常に助かりました。こちらの会社は名前も知らなかったのですが、よくCMにも出てくる会社よりも非常に安価で安心しておすすめできる引っ越し屋と思いました。おすすめです。

  • 該当する口コミがありません

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • メール、見積、作業、全てに関して対応が早い。
    評価点数:4.75

    【見積もり時の対応】 ・こちらの都合で夜遅い時間帯での対応だったが、とても丁寧だった。 【料金】 ・他社3社と比較し、最安値だった。 他社A:20万 他社B:12万 他社C:9.5万 【作業内容】 ・2tトラック2台、作業員4名 ・住居人数 :2名 ・ダンボール :約70箱 ・エアコン取外し・取付:2台分 【全体的な評価】 ・臨機応変に対応してくれ、価格も安価だったので満足している。 【良かった点】 ・新居を汚さないよう、傷つけないようとても慎重に作業してくれた。 ・搬入場所の質問等、同じ方が常に対応してくれたため、混乱することなく指示しやすかった。 【気になった点】 ・大物搬出時に、土足で玄関に上がっていた。 ふらついた拍子だったので、意図的ではないのはわかるがちょっと気になった。

  • 口コミ評価と実態があまりにも違う
    評価点数:2.25

    インターネットの口コミを信用して今回利用させていただきましたが、電話の際に最初の見積もり料金よりも高い金額を提示され。 引っ越しの日時も希望通りにならなかったので、どうしようか迷いましたが、あまり日にちがなかったのでお願いしてしまいました。 前日の夜になっても、作業にいらっしゃる時間の連絡もなく、こちらから連絡をしました。 お願いした荷物は仏壇とテレビ台とパソコンと7小さい7段ボール2箱のみで、仏壇の中身についてはこちらで紙袋に入れてはこびました。 移動時間を除いた実際の作業時間は5分もかかっていないと思いますので、あまりにも高すぎるとおもいました。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 他社と比べて、非常に丁寧に対応してくださった
    評価点数:4.50

    メールでの見積もりで、実際には1万5000円高くなってしまったけれど、それでも他社より安かったです。作業員の方も丁寧かつスピーディーに荷物を運んでくださり、助かりました。引越し日も希望通りで、荷物も翌日には届けてくださり、対応も非常に良かったです。無料でダンボールを送ってくださったのも良かったですが、不用品の引き取りも行なってくださると、より嬉しいです。

  • 該当する口コミがありません

ファミリア引越サービスの新着の口コミ

引越し侍を利用してファミリア引越サービスで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え

391件中1〜20件を表示

良い
素晴らしい対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月08日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
4名の方が来てくださり、とても段取りよくやっていただき予定より大幅に早い時間で終わりました。足りなくなってしまったダンボールも当日無料で追加いただけとても素晴らしい対応でした。
次回引っ越す際もお願いしたいです。
投稿日 2021年4月11日 18時02分
良い
スタッフ全員感じ良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年1月19日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 5 / 自転車 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社より安く予算と同額で良かった
電話応対の女性がとても感じ良かった
当日のスタッフさんは皆んな若いのに手際良く、
箱に入りきらないストーブ等も上手く詰めて運んでくれた。
余った段ボールはひきとってもらえたので助かった。

A社:の見積もり後に、朝再確認の電話をしたら営業不在で折り返しの電話をもらったのが夕方,
しかも面倒くさそうな対応で予算オーバー頼むものかと思った。,
投稿日 2021年3月12日 16時53分
良い
気持ちの良い引っ越しができたと思います。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年3月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 茨城県つくば市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し予定日の4日前の夜遅くにサイトに登録して数社からメールがありました。翌日先方から早々のお電話をいただき、いろいろお話をしていく中でこちらにお願いしてもいいかなと思いました。
引っ越しの日が迫っていたのにもかかわらず段ボールなどの手配もスピーディーして頂きたいへん助かりました。
引っ越し当日もこちらの都合も考慮しながらの作業をしてくださいました。
また自分が引っ越しをする時は依頼できる業者だと思います。このアンケートに回答するにいたってもファミリア 引越での引っ越しが満足だったからです。
投稿日 2021年3月04日 22時54分
良い
社員の皆さんの対応が大変良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付時点から引越し日前日までの電話対応が毎回丁寧で良かったです。
電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。
今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。
また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。
引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。
引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。
明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。
また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。
引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。
今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。
投稿日 2021年3月02日 08時26分
良い
対応が良く、作業がスピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
-25,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年2月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 埼玉県富里市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらからの料金の減額にも快く対応してくれた。
【料金】
テレビCMなどを出している業者よりも30%は安かった。
【作業内容】
2トン車と3トン車2台で来たが、搬出は2時間も掛からなかった。
【全体的な評価】
対応が良く、引っ越しのスピードも速かった。
また、料金も満足がいくものだった。
次もまた、この会社に頼みたい。
【良かった点】
作業スピードが速かった。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年2月09日 15時45分
良い
親しみやすい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年2月07日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は非常に良かったです。
数日前、前日に確認の電話があったのも、良かったです。
値引き交渉は全然ダメでした。
こちらの対応が上手くないのもあるでしょうが、初めに提示された金額から変わりませんでした。
引っ越し作業員の方は、言葉遣いや接客は好感が持てました。
ただ、作業がやや雑。フローリングにガムテープをポイっと投げるように置いているのが気になりました。
新築だったら絶対に嫌だな、と思います。
投稿日 2021年2月08日 16時04分
良い
親切丁寧!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
60%DOWN
引越し時期 2021年1月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 カーペット 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
段通1本だけの配送だったのですが、段通が長過ぎて普通の宅配便では対応出来ず、引越会社を検索しました。
数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。
当日の搬出はおひとりで!挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました!
投稿日 2021年1月19日 15時45分
良い
とてもスムーズ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,500円
2,500円
引越し時期 2020年12月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話で複数社に見積りをお願いしていて正直決め手にかけていたところ、
こちら側の事情や他社との比較を聞き出してもらえた事がとても良かったです。

初めての個人的な引っ越しで手探り状態で不安だったので、「相談にのってもらえる」安心感がありました。
当日予定していた時間とほぼ遅れなく到着し、スムーズにやってもらえました。
作業も慎重に行っているのが伺えました。

解体したベッドのネジ?をひとつ紛失してしまったみたいですが、
代替えのものをつけてくれ隠さずに報告してもらえたのにも好感がもてました。

ダンボールの回収の問い合わせ時も丁寧に対応して頂けました。
とても満足です!
投稿日 2020年12月13日 00時25分
良い
安い中でも対応と口コミが良かったので頼んだ。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年12月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 千葉県印西市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点。娘の自宅へ戻る引越で、引越代金がお安くすんだ。

10万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。

当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。

娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。
投稿日 2020年12月09日 01時12分
良い
他と比べメールでの対応をいただけので印象が良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2020年11月28日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
概算金額など最初にメールでおおまかな詰めを行い、
訪問見積もりをお願いしました。

他の業者と比べ事前にメールでのやり取りができたので、エビデンスが残り、しつこい電話への対応や言った言わないトラブルがなくスムーズでした。
投稿日 2020年12月05日 11時14分
普通
メールとの料金解離が酷すぎた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年11月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。
ラックを全て解体してくれるなら1つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。
メールとの料金解離が酷すぎた。
他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。

段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。
投稿日 2020年12月05日 10時04分
良い
とても感じの良い方達ばかりで好感がもてた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-3,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年11月01日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2DK) → アパート(3DK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
忙しい中で訪問見積もりせずメールで詳細な情報を伝えただけで見積もりを出して頂けたのが有難かった。
【料金】
とても格安で助かった。
(家族引っ越しではあったもの電化製品(冷蔵庫洗濯機テレビエアコン炊飯器)やベッドなど全て買い替えのため荷物はかなり少なめだったが他の業者はかなり高かったので…)
【作業内容】
とても感じの良い作業員さんが2人的確で素早い作業で好印象でした。
【全体的な評価】
ファミリアさんはどの担当の方も皆さん対応が素晴らしいと思います。
【良かった点】
訪問見積もりせずメールで詳細を伝えて見積もりを出して頂けた事。
【気になった点】
これは自分のミスだがペンダントライトを外し忘れ荷物を積んで引っ越し業者の方が行ってしまってから気付き自分で外して引っ越し先に持っていった。
投稿日 2020年11月25日 19時45分
良い
電話対応や作業員も親切で礼儀正しく好印象だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 39,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを希望日時に希望の枚数すぐ無料で手配してくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。
投稿日 2020年10月03日 10時39分
良い
必要以上に神経質な感じはなく丁度良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 福岡県大野城市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
事務所の引越で利用させて頂きました。電話を頂いたタイミングが丁度よく、他の業者さんも有名なところで良かったんですが、たまたまダイレクトに電話が取れたのがファミリア引越さんでした。作業の流れもこなれていてスムーズでした。まだまだ暑いのでしょうがないと思いますが、安全靴を履いていただいた方がいいと思います。最近は脱ぎ履きしやすいかかとの柔らかいものもありますのでそちらをお勧めします。若いからあれですが、見ていてケガしないか心配になりました。積み地も降し地もフリータイムにしてお値段据置にして頂いたんですが、朝一番の積込みと翌日午後早め到着するとても有難いタイムスケジュールでした。これもまた、たまたまなのかもしれませんがこれ以上ないタイミングで良かったです。丁寧な荷扱いでも2トン分の荷物を積み込み1時間、荷下ろし20分というものすごい勢いでした。壊れ、紛失、分別違いなど一切ありませんでした。本当にありがとうございました。
投稿日 2020年9月18日 13時53分
良い
女性の作業員の方がとても温かく対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
26,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの段階から当日の対応まで非常に気持ちよく利用することができました。

仕事の都合でこちらがなかなかお電話に出られない中、メールや留守電で丁寧に対応してくれました。
荷造りに慣れてないため、こちらの準備が不十分な点もありましたが、段ボール詰めなども快く対応してくださいました。

作業員の方同士の雰囲気もよく、安心してお任せすることができました。
投稿日 2020年9月11日 07時29分
良い
訪問見積もりのとき良い印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年8月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の設置に、自分でやるか迷ってたのですが相談に乗ってくれ助かりました。
時間のフリーの契約でしたが、前日のせめて午前中に分かると助かるなと思いました。
とても親切に対応してくれて良かったです。
投稿日 2020年9月05日 13時28分
良い
感じがとてもよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 12,870円
-17,130円
57%DOWN
引越し時期 2020年9月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】よかったです。

【料金】格安でした。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とても、よかったです。

【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。

【気になった点】ありません。
投稿日 2020年9月04日 10時50分
良い
対応、引っ越し作業が親切丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
35,000円
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都大田区 → 沖縄県那覇市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がとても親切丁寧で親身に聞いてくれた。
引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。

作業も迅速で素晴らしかった。
次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2020年9月03日 08時12分
良い
受付の対応が非常に信用が持てた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,900円
-2,100円
5%DOWN
引越し時期 2020年7月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社は連絡が多い割に対応や受け答えが雑だったり、異常に安い概算見積を提示してきたり、訪問見積のアポイントもドタキャンされたりし信用ができないこともありました。

ファミリアさんは連絡も最低限で、私の場合は訪問なしでの見積である程度想定通りの見積であり信用ができたのが決め手でした。
投稿日 2020年8月27日 10時39分
良い
安かろう悪かろうの典型例
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
60,000円
引越し時期 2020年7月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 沖縄県島尻郡与那原町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり時では特に悪い印象は感じなかったが、引っ越し当日の電話担当の方が非常に対応が悪かった。
 
【料金】
26万円代→29万円代

【作業内容】
作業員の方々は迅速で良かったです。
ただ、あとで確認したら扉等が削られてました。
壁等の保護とかはしないみたいです。

【全体的な評価】
最低

【良かった点】
作業が早く終わった事と作業員が猫好き。

【気になった点】
顧客管理が出来ておらず、時間連絡ができていない。自身営業責任者の方の対応が常識を疑うレベルで凄く悪い。
投稿日 2020年8月15日 15時37分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

391件中1〜20件を表示

都道府県別:ファミリア引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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