口コミ件数347件 ・ 提携引越し業者数290社
ファミリア引越サービスのサービス情報、口コミ・評判
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ファミリア引越サービス
対応地域
関東・甲信越
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ファミリア引越サービスの口コミ満足度
4.16
（347件）
ファミリア引越サービスのおすすめポイント
引越し専門20年 安心とまごころサービス
おかげさまで創業より20年を迎えました。再利用、ご紹介いただくことが大変多い引越し専門業者です。
安心、丁寧、親切のファミリア引越サービス
単身やご家族、法人事務所のお引越しまで、引越し専門20年だから安心しておまかせ頂けます。ダンボール、テープ、ハンガーボックス等無料！ ※プランによる
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梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | ○ | 最大50枚まで段ボール無料サービス！ |
| テープ | ○ | ダンボール枚数によりサービスでお付けいたします。 |
| ハンガー専用BOX | ○ | お引越し当日無料レンタル！ |
| 布団袋 | ○ | お引越し当日無料レンタル！ |
| その他梱包資材 | ○ | コースによります。 |
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 家具配置 | ○ | お気軽にお申し付けください。 |
| 養生 | ○ | おすすめサービス 『新築フル養生パック』 |
| 引越し保険 | ○ | 保険加入済み (例外あり※詳しくはご依頼時お問い合わせください) |
| 訪問見積もり | ○ | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | 有料 | |
| 養生 | ○ | おすすめサービス 『新築フル養生パック』 |
| エアコンの着脱 | 有料 | エアコン取り外し、取り付け１台 基本工賃￥8,000～ 激安価格で提供中 |
| ピアノの運送 | 有料 | 輸送OK！調律も承っています。 |
| マイカー輸送 | 有料 | 対応可能です。 |
| ペット輸送 | 詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。 | |
| 荷物の一時保管 | 有料 | 対応可能。詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。 |
| ハウスクリーニング | 有料 | 対応可能。ハウスコーティングのご相談も承ります。 |
| その他サービス | 有料 | 耐震グッズ、不用品の引き取り、敷金返還交渉 等多彩なプランをご用意しています。 |
| カード払い | ○ | |
会社概要
| 会社名 | 株式会社ファミリア引越サービス |
|---|---|
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1 |
| 設立 | 1995年09月 |
| 代表者名 | 福井 忍 |
| 免許番号 | 関自貨第1856号 |
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ファミリア引越サービスの口コミ・評判
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年8月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年7月17日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。
悪かった点
冷蔵庫を２階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。
その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。
結局、冷蔵庫の搬入が４時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。
また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年3月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
受付の対応は良かったと思います。ただ、「あらためてメールします」と言いながら、メールが来なかったりはしました。しかしながら、ごく一般的で問題ない対応をされていました。
・悪かった点
問題だったのは、現場作業員です。時期的に想像を絶するスケジュールなのでしょう。追い立てられているのか、非常に雑でした。何度も物を落とし、大きな音を立てて作業をしていました。階下がオーナー様宅だったため大変気を揉みました。また、運び込まれた家具に傷ができていました。忙しいのは分かります。でも、総合的に考えて、金額とサービス内容が見合わないと感じました。二度目の利用はないですし、知人にも勧められません。
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2019年11月更新
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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
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現住所の郵便番号
他社と比較した価格交渉をしましたが、ダンボールは自分で用意するという条件付きで希望価格帯にて応じてもらえました。
お盆期間中、しかも台風が懸念される日に引越しとなりました。
事前に申し出てはいましたが、
立地上、玄関先に停車できないこと、家まで階段が多いにも関わらず、当日とても気持ちよく対応いただきました。
お願いして良かったです。
お世話になりありがとうございました。