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ファミリア引越サービスの口コミ満足度

4.46

385件

ファミリア引越サービスのおすすめポイント

引越し専門20年 安心とまごころサービス

おかげさまで創業より20年を迎えました。再利用、ご紹介いただくことが大変多い引越し専門業者です。

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単身やご家族、法人事務所のお引越しまで、引越し専門20年だから安心しておまかせ頂けます。ダンボール、テープ、ハンガーボックス等無料! ※プランによる

ファミリア引越サービスの会社概要

会社名 株式会社ファミリア引越サービス
本社所在地 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1
設立 1995年09月
代表者名 福井 忍
免許番号 関自貨第1856号

ファミリア引越サービスの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
スタッフ全員感じ良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年1月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社より安く予算と同額で良かった
電話応対の女性がとても感じ良かった
当日のスタッフさんは皆んな若いのに手際良く、
箱に入りきらないストーブ等も上手く詰めて運んでくれた。
余った段ボールはひきとってもらえたので助かった。

A社:の見積もり後に、朝再確認の電話をしたら営業不在で折り返しの電話をもらったのが夕方,
しかも面倒くさそうな対応で予算オーバー頼むものかと思った。,
投稿日 2021年3月12日 16時53分
良い
とてもスムーズ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 22,500円
2,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話で複数社に見積りをお願いしていて正直決め手にかけていたところ、
こちら側の事情や他社との比較を聞き出してもらえた事がとても良かったです。

初めての個人的な引っ越しで手探り状態で不安だったので、「相談にのってもらえる」安心感がありました。
当日予定していた時間とほぼ遅れなく到着し、スムーズにやってもらえました。
作業も慎重に行っているのが伺えました。

解体したベッドのネジ?をひとつ紛失してしまったみたいですが、
代替えのものをつけてくれ隠さずに報告してもらえたのにも好感がもてました。

ダンボールの回収の問い合わせ時も丁寧に対応して頂けました。
とても満足です!
投稿日 2020年12月13日 00時25分
良い
安い中でも対応と口コミが良かったので頼んだ。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 千葉県印西市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点。娘の自宅へ戻る引越で、引越代金がお安くすんだ。

10万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。

当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。

娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。
投稿日 2020年12月09日 01時12分
良い
他と比べメールでの対応をいただけので印象が良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
概算金額など最初にメールでおおまかな詰めを行い、
訪問見積もりをお願いしました。

他の業者と比べ事前にメールでのやり取りができたので、エビデンスが残り、しつこい電話への対応や言った言わないトラブルがなくスムーズでした。
投稿日 2020年12月05日 11時14分
普通
メールとの料金解離が酷すぎた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年11月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県大和市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 33,000円
3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。
ラックを全て解体してくれるなら1つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。
メールとの料金解離が酷すぎた。
他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。

段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。
投稿日 2020年12月05日 10時04分

ファミリア引越サービスから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 最大50枚まで段ボール無料サービス!
テープ ダンボール枚数によりサービスでお付けいたします。
ハンガー専用BOX お引越し当日無料レンタル!
布団袋 お引越し当日無料レンタル!
その他梱包資材 コースによります。

ファミリア引越サービスで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お気軽にお申し付けください。
養生 おすすめサービス 『新築フル養生パック』
引越し保険 保険加入済み (例外あり※詳しくはご依頼時お問い合わせください)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン取り外し、取り付け1台 基本工賃¥8,000~ 激安価格で提供中
ピアノの運送 有料 輸送OK!調律も承っています。
マイカー輸送 有料 対応可能です。
ペット輸送 詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。
荷物の一時保管 有料 対応可能。詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。
ハウスクリーニング 有料 対応可能。ハウスコーティングのご相談も承ります。
その他サービス 有料 耐震グッズ、不用品の引き取り、敷金返還交渉 等多彩なプランをご用意しています。
カード払い

ファミリア引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリア引越サービスで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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