ファミリア引越サービス

直前（2日前）の依頼にも関わらず、見積り依頼を出した瞬間折り返しの電話があり、ヒアリングも丁寧でスムーズに進んだ。
横浜から品川区への引っ越し。
内容物は、洗濯機・勉強机・スーツケース（大）で自身も補助するという条件つきで、作業員1名派遣で保証ナシ22000円のコースを依頼。
当日はほぼオンタイムで到着し、荷物確認へ。

ただ、実際には勉強机を処分しており、追加料金を払ってもいいから代わりの荷物を持って行ってもらえないかとその場でお願いしてみたところ、料金据え置きで持っていってもらえた。

実際に持っていってもらった荷物は、洗濯機・木の棚（小）・段ボール（大）・スーツケース（大）を自身も補助という条件つきだったが、作業員の方1人で持って行っていただけた。
引っ越し先はエレベーターナシの4階という物件だったが、こちらも洗濯機含め1人で作業してくださり、たいへん助かった。

［良い点］
●電話の対応が素晴らしくよかった。
こちらの日程や値段の都合を親身に聞いてくれ、謙虚な対応で他の会社のように嫌な営業や脅すように契約を促すことがなかった。とても気持ちの良い対応だった。
他の会社の見積もりを言うと素早く値段を合わせてくれてとてもありがたかった。

●引っ越しスタッフの対応
テキパキとして素早く荷物を運んでもらい、見ていて頼もしかった。こちらの質問や疑問に笑顔で答えてくれ、好感が持てる対応だった。こちらがしなければいけないこと（例えば洋服ラックに洋服を梱包するなど）など的確に指示してくれ、スムーズでした。また、荷物も丁寧に扱ってもらった。
［悪い点］
●荷物を詰める前にダンボールをもらう時に来てくれたスタッフがダンボールの他に布団カバーや見積書など渡し忘れで3度再度訪ねてきて要領が悪かったこと。
●荷物を運ぶ際に家が傷つかないように壁や床を守る梱包材など使用していただけなかったこと。

・３人で対応してくれてとても
スピーディにやってくださいました。

・荷物積み忘れないか確認で聞かれて
自分もないと答えたが物干し竿を
積み忘れたことに行ってから気づきました。
見積もりの際に持って行くものを伝えてあるったので
チェックシートか何かで確認してくれると助かります！

・他の業者さんより安くやってくれたので
金銭面でもとでも助かりました。

・電話での見積もりのみでも
対応してくれたので助かりました。

・段ボールは留守で直接もらえませんでした。
外に置いてありましたが
雨の日だったので袋ですが濡れてしまいました。
できれば晴れてる日に届けて欲しかったです。

３月の引っ越しという事で、料金が高くなることは想定していました。しかし大手引っ越し業者は想定以上に料金が高く、「引っ越し侍」のサイトで検索しようと思い、幾つかの業者に見積り依頼しました。

その中でも初めて聞くファミリア引っ越しサービスという業者が一番早くメールをくれて、最初の訪問見積りをしてくれました。

知らない業者でしたので不安がありましたが、見積りに来た方と話していくうちに、安心して任せられると感じて来ました。料金も業者の都合に合わせればリーズナブルになり、今回の引っ越しでは本当にネット検索して良かったと思っています。

今回の引っ越しは移動距離が400キロメートルもあり、正直大手の引っ越し業者でないと出来ないと思っていました。しかし聞いたこともない業者で一番安く引っ越し出来たことに、大変満足しています。

エアコンの電気工時も依頼し、取り外して汚れを確認出来たところ、凄く汚れているとのと事。分解掃除の提案もしてくれて、そちらも依頼出来た事にも満足しています。

引っ越しハイシーズンの時には、絶対に複数の業者見積りを取って検討するべきです。その際には、このネット検索がおすすめですよ！

安いので決めました。
搬出の際、手際はよいがかなり雑な印象を持ちました。

この勢いで搬入されると新居が傷だらけ…と思ってたら
さすがにそこは配慮してくれて、丁寧でした。

金額相応の対応と思いますが
搬出もより丁寧にしてもらえると
評価がもう一段上がりますね。