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関東・甲信越

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6 地域密着引越し業者 作業のスピードランキング 6位
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ファミリア引越サービスの口コミ満足度

4.46

366件

ファミリア引越サービスのおすすめポイント

引越し専門20年 安心とまごころサービス

おかげさまで創業より20年を迎えました。再利用、ご紹介いただくことが大変多い引越し専門業者です。

安心、丁寧、親切のファミリア引越サービス

単身やご家族、法人事務所のお引越しまで、引越し専門20年だから安心しておまかせ頂けます。ダンボール、テープ、ハンガーボックス等無料! ※プランによる

ファミリア引越サービスの会社概要

会社名 株式会社ファミリア引越サービス
本社所在地 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1
設立 1995年09月
代表者名 福井 忍
免許番号 関自貨第1856号

ファミリア引越サービスの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
スムーズに対応していただき満足です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,500円
500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
私が伝えたことと送られてきた見積書で相違する部分があり、少々不安になりました。

【料金】
希望金額と同等であり満足です。

【作業内容】
スムーズに対応していただき満足です。

【全体的な評価】
作業もスムーズで全体的には満足しています。

【良かった点】
日時の確認もきちんとされていて、引っ越し当日を安心して迎えることができました。

【気になった点】
こちらが伝えたことと見積書に相違していた点があったことです。
投稿日 2020年6月03日 18時31分
良い
信頼できます。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年4月18日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県鎌倉市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
不用品の引き取りもお願いしました。
半額ほどの見積もりを出してくれた業者もいくつかありましたが、メールや電話の対応が悪く、口コミもよくなかったため、予定していた金額より高かったのですが、誠実で丁寧な印象を受けたこちらの業者にお願いしました。
愛想もよく、フレンドリーかつ誠実に作業していただけました。
結果として料金的にも満足しています。
投稿日 2020年5月31日 16時13分
良い
アットホーム
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 静岡県駿東郡小山町
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 140,000円
-60,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
アットホームで、清潔感のある方が訪問見積もりにきてくださったので、とても安心し任せられました。
【料金】
納得のできる料金でした!!
【作業内容】
とにかく早い!想定していた時間の半分で作業が終わりました。
【全体的な評価】
引っ越しは何度もしたことがありますが、とてもよい会社だと思いました。段ボールの引き取り外地域ということが残念ですが、それ以外はとってもいいです。
【良かった点】
スタッフさんの人柄はとってもいいです。
投稿日 2020年5月13日 17時22分
良い
質問に丁寧に答えて頂き信頼できる印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
訪問見積もりの時にしつこく契約を迫らなかった。
不要品を無料で引き取ってくれた。
洗濯機の設置も込みの値段だった。
当日もてきぱき作業をしてくれた。
こちらの付け方の問題で、照明が外れないトラブルが起きたが、何度も外す努力をしてくれて理由も説明してくれた。

・悪かった点
棚のネジを締め忘れていたので、こちら側がする事なら一言言ってほしかった。

・料金について
予算があまりなく自分達で行うことも考えつつ見積もりを依頼しました。
メール見積もり時で、他者さんより安かったので訪問をお願いした所、料金があがりました。
ただきちんと説明してくれて物腰も柔らかかったので、予算オーバーでしたがお願いしました。

・その他
訪問見積もり時にはパンフレットのみで、粗品は無かったです。
段ボールや食器の梱包材が無料で付いていましたが、届けてくれた方の対応も親切で良かったです。
投稿日 2020年5月13日 13時30分
良い
お電話も作業員の方も好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年3月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 岐阜県中津川市 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 143,000円
43,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3/20過ぎ、急に決まった月末の引っ越しで、どこからも色良いお返事がいただけなかった中、ファミリアさんだけが二つ返事でお引き受けくださいました。
1人分でしたので、本来は宅配系列の引越し便を予定していたのですが、該当地域ではないとのことで、途方にくれておりました。
非常に感謝しております。
作業員の方も迅速な作業で、速やかに引っ越し作業が終わりました。

一つだけ挙げさせていただくなら、このご時世ですので、作業員の方は手袋をはめて作業されると、お客様が安心するのではないかと思います。
転居先の作業員さんお一人は、手袋をはめていらっしゃいました。
ほんとうにありがとうございました。
投稿日 2020年5月13日 12時49分

ファミリア引越サービスから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 最大50枚まで段ボール無料サービス!
テープ ダンボール枚数によりサービスでお付けいたします。
ハンガー専用BOX お引越し当日無料レンタル!
布団袋 お引越し当日無料レンタル!
その他梱包資材 コースによります。

ファミリア引越サービスで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お気軽にお申し付けください。
養生 おすすめサービス 『新築フル養生パック』
引越し保険 保険加入済み (例外あり※詳しくはご依頼時お問い合わせください)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン取り外し、取り付け1台 基本工賃¥8,000~ 激安価格で提供中
ピアノの運送 有料 輸送OK!調律も承っています。
マイカー輸送 有料 対応可能です。
ペット輸送 詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。
荷物の一時保管 有料 対応可能。詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。
ハウスクリーニング 有料 対応可能。ハウスコーティングのご相談も承ります。
その他サービス 有料 耐震グッズ、不用品の引き取り、敷金返還交渉 等多彩なプランをご用意しています。
カード払い

ファミリア引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリア引越サービスで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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