口コミ件数347件 ・ 提携引越し業者数292社
ファミリア引越サービスのサービス情報、口コミ・評判
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1月〜4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します
ファミリア引越サービス
対応地域
関東・甲信越
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ファミリア引越サービスの口コミ満足度
4.09
（347件）
ファミリア引越サービスのおすすめポイント
引越し専門20年 安心とまごころサービス
おかげさまで創業より20年を迎えました。再利用、ご紹介いただくことが大変多い引越し専門業者です。
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ファミリア引越サービスの会社概要
| 会社名 | 株式会社ファミリア引越サービス |
|---|---|
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1 |
| 設立 | 1995年09月 |
| 代表者名 | 福井 忍 |
| 免許番号 | 関自貨第1856号 |
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年8月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年7月13日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
不用品の回収もあったのですが、それを含んだ見積金額を出して頂けました。
一応他社にも電話で見積りしたのですが、少し安かったのでその旨を伝えた所、他社より金額を下げてもらえました。
当日の作業の男性３名もとても感じが良く、ベランダに粗大ごみで出そうと思っていた物も
引き取ってくれました。
作業自体もとても早く終わりました。
私はファミリアさんにして大正解だと思っています。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年8月05日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県足柄上郡開成町 → 東京都台東区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
こちらのあいまいな表現もよくきいて判断してくれた
【料金】
シンプルでとてもわかりやすい
【作業内容】
運ぶものと残していくもののがあったが、間違いなく積み込んでもらった。
【全体的な評価】
当日の若いスタッフさん、電話応対の方、皆さん親切でキチンとしていてとても良かったです。
【良かった点】
家の前の道路や駐車スペースの状況を事前にチェックしてくれていたので説明がラクだった
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年8月10日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
エアコンの取り付けは、2台つけようとして、2人での作業が必要であることが、わかり1台は当日無理で、後日になったのが、残念。
専用業者との連携でしたが、時間等の要望にも、応えてくださり、感謝しています。
ただし、それ以外は、問題なく、とにかく、速さにかけては、さすがプロという感じで、文句なく、段ボールも片付けてもらい、、助かりました。
色々な、サービス込みでというのには、選べる幅がさらにあると、尚、顧客が見込めるのではないかと思います。
困った点としては、ネット登録すると、次々に電話が入り、自分自身が、対応しきれなかったため、まずは、ネット見積もりを、大まかにでもくれると、業者を決める優先順位が高まると思います。
何はともあれ、時間が1週間もなかったなかで、無事終了することが出来て、助かりました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年7月17日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。
悪かった点
冷蔵庫を２階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。
その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。
結局、冷蔵庫の搬入が４時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。
また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。
ファミリア引越サービスに無料でもらえる段ボールの個数と運搬サービス一覧
梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | ○ | 最大50枚まで段ボール無料サービス！ |
| テープ | ○ | ダンボール枚数によりサービスでお付けいたします。 |
| ハンガー専用BOX | ○ | お引越し当日無料レンタル！ |
| 布団袋 | ○ | お引越し当日無料レンタル！ |
| その他梱包資材 | ○ | コースによります。 |
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 家具配置 | ○ | お気軽にお申し付けください。 |
| 養生 | ○ | おすすめサービス 『新築フル養生パック』 |
| 引越し保険 | ○ | 保険加入済み (例外あり※詳しくはご依頼時お問い合わせください) |
| 訪問見積もり | ○ | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | 有料 | |
| 養生 | ○ | おすすめサービス 『新築フル養生パック』 |
| エアコンの着脱 | 有料 | エアコン取り外し、取り付け１台 基本工賃￥8,000～ 激安価格で提供中 |
| ピアノの運送 | 有料 | 輸送OK！調律も承っています。 |
| マイカー輸送 | 有料 | 対応可能です。 |
| ペット輸送 | 詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。 | |
| 荷物の一時保管 | 有料 | 対応可能。詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。 |
| ハウスクリーニング | 有料 | 対応可能。ハウスコーティングのご相談も承ります。 |
| その他サービス | 有料 | 耐震グッズ、不用品の引き取り、敷金返還交渉 等多彩なプランをご用意しています。 |
| カード払い | ○ | |
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2020年 1月更新
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
- 一括見積もり
- 複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
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今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」と「引っ越し料金キャッシュバック（抽選）」特典をご用意しています！
引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう！
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現住所の郵便番号
他社と比較した価格交渉をしましたが、ダンボールは自分で用意するという条件付きで希望価格帯にて応じてもらえました。
お盆期間中、しかも台風が懸念される日に引越しとなりました。
事前に申し出てはいましたが、
立地上、玄関先に停車できないこと、家まで階段が多いにも関わらず、当日とても気持ちよく対応いただきました。
お願いして良かったです。
お世話になりありがとうございました。