ファミリア引越サービス

見積で来社された営業の方の印象が、初めは暗くてハキハキしていなかったため、不安があったが、相見積を取っていくなかで、その方がいろいろと詳しくて慣れている方であることがわかり、金額的にもリーズナブルであったため、依頼をした。
実際の引越作業では、作業員の方たちが丁寧かつテキパキとこなしてくださり、予定より早く全作業が終了した。大量の段ボールを無償で提供してくださったことはもちろん、廃棄物に関しても無料で引き取ってくださり、とても有難かった。

事前梱包は、顧客任せですが、その分安価ですし、大物は手際よく解体して運び出し、引っ越し先でも手際よく組み立ててしまい驚きました。
段ボールなどの梱包材も十分に用意していただけました。
納得の価格、納得の作業効率で、満足しました。

まず、他社の見積もりに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、逆にちょっと心配なぐらいでした。
ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。
当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。
こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。
当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。
接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。
神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。
空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。
長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。
見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。
大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。
自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。
楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。

ある程度、想像通りという印象。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。

現場の方はとても良い方だった印象。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。

また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。

そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。