ファミリア引越サービス

メール、電話対応含め非常に印象が良かったです。実際の作業員もラグビーのプロ選手のような体形で見るからに力があり、実作業も非常に効率よいだけにかかわらずスピーディでした。顔つきや話し方も丁寧で穏和で安心できる感じです。料金については最安値ではなかったですが、ほぼ差額がない次点で今秋にも再度引っ越すが、また利用したいと思わされました。この時期、エアコンの付け替えも1週間ほど前に依頼しましたが、引っ越し前日に取り外しと引っ越し当日に取り付け対応をしていただき普通はこの時期なので何週間か待たされる場合もあると思っていたので非常に助かりました。こちらの会社は名前も知らなかったのですが、よくＣＭにも出てくる会社よりも非常に安価で安心しておすすめできる引っ越し屋と思いました。おすすめです。

【見積もり時の対応】
良かった。
【料金】
メール見積りでは30,000円だっが、結局2倍になった。
【作業内容】
テキパキしていた。
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
電話対応。

【見積もり時の対応】
電話での対応は普通だが、最初に電話を切るなど、基本的な部分が弱い印象。
【料金】
連休中ということもあり、金額は仕方ないとも思う。
【作業内容】
事前の連絡と作業の際に言われたことで合っていないことがあった。食器棚や冷蔵庫の中身はベッド下の引き出しの荷物はそのままで良いと言われたのに、現場に到着したら全部出してくださいと言われた。新聞紙や緩衝材などもなかったためダンボールに食器類を直接入れたが、担当者は自分は関係ない、「壊れてもお客様の責任ですから」と言い放たれた。
元々1時から5時の間で行う予定だったが、当日になり、2時から5時に変更。また、自宅付近になったら連絡をくれるということだったが、普通に遅刻。いくら道路が混んでいようと電車が混んでいようと仕事に遅れていくなんて基本的にはあり得ないと思う。
ダンボールに全て詰められていなかったことはこちらにも非はあるが、ちょっと待ってくださいというこちらの言葉に対し、「こちらの作業の時間もあるので、待てません」と言われた。時間がなくなったのはそちらの都合ではないかと思う。
こちらが何か話しかけても無視はする、ダンボールや荷物を足で動かす、引越し先の到着後の荷ほどきの際もダンボールを持って帰るのが面倒だったのか少しも待ってくれなかった。
【全体的な評価】
最悪、二度と使わない
【良かった点】
なし
【気になった点】
全て