ファミリア引越サービス

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関東・甲信越

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ファミリア引越サービスの口コミ満足度

4.33

498件

ファミリア引越サービスのおすすめポイント

引越し専門20年 安心とまごころサービス

おかげさまで創業より20年を迎えました。再利用、ご紹介いただくことが大変多い引越し専門業者です。

安心、丁寧、親切のファミリア引越サービス

単身やご家族、法人事務所のお引越しまで、引越し専門20年だから安心しておまかせ頂けます。ダンボール、テープ、ハンガーボックス等無料! ※プランによる

ファミリア引越サービスの会社概要

会社名 株式会社ファミリア引越サービス
本社所在地 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1
設立 1995年09月
代表者名 福井 忍
免許番号 関自貨第1856号

ファミリア引越サービスの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

良い
現場での対応も非常に良く大満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年4月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず、他社の見積もりに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、逆にちょっと心配なぐらいでした。
ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。
当初、ダンボールの手配に2~3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。
こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。
当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。
接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。
神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。
空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。
長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。
見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。
大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。
自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。
楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。
投稿日 2022年5月11日 03時00分
普通
想像通りという印象。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2022年4月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ある程度、想像通りという印象。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
投稿日 2022年4月28日 03時00分
普通
現場の人は良い方だった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年3月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 山梨県富士吉田市
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 270,000円
-130,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
現場の方はとても良い方だった印象。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。

また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。

そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
投稿日 2022年4月03日 03時00分
良い
全体的には真面目にしっかりやってくれたという印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年3月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(4DK) → アパート(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市川崎区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
4人がしっかり分担決めてやっていたようで、効率よくやっていたようでした。
悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。

今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。
投稿日 2022年3月22日 03時00分
良い
丁寧迅速な対応で大変好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年3月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 静岡県静岡市駿河区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し侍での見積もりで他社と比較して最も安い料金だったのが一番の決め手ですが、丁寧な対応でとてもよかったです。
引っ越しの日程の幅があったので、最も安くなる日にしていただきました。
はじめての引っ越しでわからないことが多かったのですが、電話対応の方がとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。

机や本棚の大きさを伝えた上で見積もりを出すという形で、当日の支払い金額も見積もり通りでした。
梱包前でダンボールの数がどのくらいになるかわからなかったのですが、多めに届けていただき、大変助かりました。
積み込み、積み下ろしは迅速で、梱包の仕方がわからなかった扇風機やミシンは、作業員の方がダンボールに詰めて配送してくれました。

繁忙期でしたが、丁寧に対応していただき、ファミリア引っ越しセンターさんに頼んでよかったと思っています。
投稿日 2022年3月22日 03時00分

ファミリア引越サービスから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 最大50枚まで段ボール無料サービス!
テープ ダンボール枚数によりサービスでお付けいたします。
ハンガー専用BOX お引越し当日無料レンタル!
布団袋 お引越し当日無料レンタル!
その他梱包資材 コースによります。

ファミリア引越サービスで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お気軽にお申し付けください。
養生 おすすめサービス 『新築フル養生パック』
引越し保険 保険加入済み (例外あり※詳しくはご依頼時お問い合わせください)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
エアコンの着脱 有料 エアコン取り外し、取り付け1台 基本工賃¥8,000~ 激安価格で提供中
ピアノの運送 有料 輸送OK!調律も承っています。
マイカー輸送 有料 対応可能です。
ペット輸送 詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。
荷物の一時保管 有料 対応可能。詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。
ハウスクリーニング 有料 対応可能。ハウスコーティングのご相談も承ります。
その他サービス 有料 耐震グッズ、不用品の引き取り、敷金返還交渉 等多彩なプランをご用意しています。
カード払い

ファミリア引越サービスのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ファミリア引越サービスで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

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引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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