口コミ件数258件 ・ 提携引越し業者数273社
ファミリア引越サービスのサービス情報、口コミ・評判
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ファミリア引越サービス
対応地域
関東・甲信越
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ファミリア引越サービスの口コミ満足度
4.31
（258件）
ファミリア引越サービスのおすすめポイント
引越し専門20年 安心とまごころサービス
おかげさまで創業より20年を迎えました。再利用、ご紹介いただくことが大変多い引越し専門業者です。
安心、丁寧、親切のファミリア引越サービス
単身やご家族、法人事務所のお引越しまで、引越し専門20年だから安心しておまかせ頂けます。ダンボール、テープ、ハンガーボックス等無料！ ※プランによる
ファミリア引越サービスでもらえる無料ダンボール個数などの詳細情報
梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | ○ | 最大50枚まで段ボール無料サービス！ |
| テープ | ○ | ダンボール枚数によりサービスでお付けいたします。 |
| ハンガー専用BOX | ○ | お引越し当日無料レンタル！ |
| 布団袋 | ○ | お引越し当日無料レンタル！ |
| その他梱包資材 | ○ | コースによります。 |
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 家具配置 | ○ | お気軽にお申し付けください。 |
| 養生 | ○ | おすすめサービス 『新築フル養生パック』 |
| 引越し保険 | ○ | 保険加入済み (例外あり※詳しくはご依頼時お問い合わせください) |
| 訪問見積もり | ○ | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | 有料 | |
| 養生 | ○ | おすすめサービス 『新築フル養生パック』 |
| エアコンの着脱 | 有料 | エアコン取り外し、取り付け１台 基本工賃￥8,000～ 激安価格で提供中 |
| ピアノの運送 | 有料 | 輸送OK！調律も承っています。 |
| マイカー輸送 | 有料 | 対応可能です。 |
| ペット輸送 | 詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。 | |
| 荷物の一時保管 | 有料 | 対応可能。詳しくはご依頼の際にお問い合わせください。 |
| ハウスクリーニング | 有料 | 対応可能。ハウスコーティングのご相談も承ります。 |
| その他サービス | 有料 | 耐震グッズ、不用品の引き取り、敷金返還交渉 等多彩なプランをご用意しています。 |
| カード払い | ○ | |
会社概要
| 会社名 | 株式会社ファミリア引越サービス |
|---|---|
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1 |
| 設立 | 1995年09月 |
| 代表者名 | 福井 忍 |
| 免許番号 | 関自貨第1856号 |
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ファミリア引越サービスの口コミ・評判
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年9月01日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 見積もり比較者数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年8月31日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 見積もり比較者数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
| 引越し時期 | 2018年4月29日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 東京都日野市 | ||
| 見積もり比較者数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での対応は普通だが、最初に電話を切るなど、基本的な部分が弱い印象。
【料金】
連休中ということもあり、金額は仕方ないとも思う。
【作業内容】
事前の連絡と作業の際に言われたことで合っていないことがあった。食器棚や冷蔵庫の中身はベッド下の引き出しの荷物はそのままで良いと言われたのに、現場に到着したら全部出してくださいと言われた。新聞紙や緩衝材などもなかったためダンボールに食器類を直接入れたが、担当者は自分は関係ない、「壊れてもお客様の責任ですから」と言い放たれた。
元々1時から5時の間で行う予定だったが、当日になり、2時から5時に変更。また、自宅付近になったら連絡をくれるということだったが、普通に遅刻。いくら道路が混んでいようと電車が混んでいようと仕事に遅れていくなんて基本的にはあり得ないと思う。
ダンボールに全て詰められていなかったことはこちらにも非はあるが、ちょっと待ってくださいというこちらの言葉に対し、「こちらの作業の時間もあるので、待てません」と言われた。時間がなくなったのはそちらの都合ではないかと思う。
こちらが何か話しかけても無視はする、ダンボールや荷物を足で動かす、引越し先の到着後の荷ほどきの際もダンボールを持って帰るのが面倒だったのか少しも待ってくれなかった。
【全体的な評価】
最悪、二度と使わない
【良かった点】
なし
【気になった点】
全て
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2018年 9月更新
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証券コード：3662
現住所の郵便番号
どこまで自分で持って行くかなど細かな配慮が常にあった。
・養生の徹底ぶり
搬入時の養生が徹底されており傷一つなく搬入頂けた
・的確な指示系統とスピードの速さ
スタッフの方の役割やポジショニングとスピード意識が素晴らしくまたお願いしたいと思た
・過去引越しで使ったどの業者よりも、価格や対応含めオススメできる引越し業者だと思っている。