ファミリア引越サービスで家族引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

運送の職人さんはテキパキされていましたが上司の方が部下を叱責するのは客前でないほいが良いと思います

大手引越業者と比べてお値段が良心的であるにもかかわらず、梱包作業や引越作業もスムースでスピーディ、かつ気持ちのよい対応をしていただきました。問い合わせ等の電話時や訪問時の対応も素晴らしかったです。ぜひお勧めしたい引越業者さんです。

電話応対も訪問見積もりも当日の作業も丁寧で好感持てました。当日は、予定時間より30分遅れで到着されましたが、特に問題視はしていません。作業して下さった方々は、テキパキとされ気持ち良く引越しが出来ました。見積もりの際、冷蔵庫が大きくて引越し先に搬入出来ないかもしれないとの話がありましたが、当日は苦労しながらも頑張って下さり感謝しかありません。また、機会がありましたら利用したいと思います。

良かった点は、スタッフの連携が取れていて作業が非常にスムーズだった。家電の取り外しと設置をお願いしなくてもやってくれた。（エアコン以外）繁忙期で、料金は想像の二倍高かったが、他社の見積もりと希望額を伝えるとなるべく希望に沿えるよう努力してくれてたと思う。

メールでの見積もりと実際の訪問見積もりでほとんど差異がなく圧倒的に他社より安かった。
又、訪問見積もりの際は1番細かく見ていただき、引越し先の状況まで調べてもらい信頼できた。
引越し当日もスムーズに作業をしてもらいとても満足しています。
支店がないので、段ボール回収はありませんでしたが、引越し当日なら出た段ボールは回収してくれたので良かった。

【見積もり時の対応】
急な引越しだったため、各社になかなか受けてもらえない中、最初の電話対応時にこちらのニーズを的確にヒアリングしてもらえたのでとても好印象だった。
こちらの時間がなかったため、すぐにリモート見積りをしていただき、スムーズに話がまとまった。

【料金】
想定した金額よりも安く提案して頂き、コストダウンできた理由なども丁寧に教えてくれた。即決したい気持ちであったが、他社との相見積もりをとる為に検討させて頂いた。
結果的に、どこよりも安く、こちらの希望にそう内容だったため契約した。

【作業内容】
対応してくれた方も親切な印象で、テキパキと指示を与えながらあっという間に持っていってくれた。みなさん、さすがプロだなと惚れ惚れした。

【全体的な評価】
2日後に引越したい。という無理な条件を承知な上で、大手を中心に合計で8社に見積り希望を出したが、個人的に全くノーマークだったファミリアさんが大手よりもどこよりも圧倒的に良い内容を提示してくれた。
個人的に『引越しといえばこの会社とこの会社…』という思い込みがあったが今後はその中にファミリアさんを加えたい。

【良かった点】
スピードが圧倒的に早い印象。LINEを使用したやりとりなど、時代のニーズにマッチしている部分もあるのに、根底には昔ながらの引越し屋さんのような暖かさを感じた。押し付けがましい商売っ気なども感じず、とても良い会社なんだろうなと思った。

【気になった点】
恥ずかしながら、今回一括見積りをするまで社名も存じ上げませんでした。とても良い会社だと感じたので人気だと思いますが、大手に負けずにPRして頂きたいです。微力ですが、今後は知人などに紹介したいです。

最初にア○ト引越センターでの見積もりが32万円と言われてファミリアさんで同じ条件で9万円と言われました。
比較してア○トにする人がいるんでしょうか？
安かったので追加でエアコンの処分もお願いしました。
ダンボールの引き取りも1回は無料でやってくれるそうです。

引越し自体は良かったのですが、合わせて依頼していたエアコン脱着作業について、当初は最初に提示された金額しかかからないとの話しだったにも関わらず、蓋を開けると1代につき14000円程度追加で取られるとのことで、支払わなければエアコン取り付けが出来ないなど言われ、不信感しかなくなった。
引越し作業が満足行く内容だったのに非常に残念で、今後お願いすることはないかと思ってしまいました。
もし改善して頂けるのであれば申し分ないかと思います。

初めて聞く引越し会社だったので、問い合わせ前は少し不安がありましたが、対応は丁寧で親切、常に迅速に対応くださり、好感が持てました。
当日もザ•プロフェッショナルな方々が来てくださり、シンプルなサービスではありましたが、満足度の高い引っ越しとなりました。
段ボールの引き取りサービスもあり、引越し後のサービスも○
お値段がお手頃だったのが一番大きいですが、周りにも進めたい会社です。

【見積もり時の対応】
要望通りの引越し日に答えてくれました。
また、かながわペイの対応など親切に対応して頂きました。

【料金】
低価格に抑えてもらいました

【作業内容】
タンスの運び込みは階段やベランダからも無理でしたが、屋根から吊り上げてもらいました。

【全体的な評価】
よかったと思います

【良かった点】
費用対効果としては良かった

【気になった点】
引越しの荷物の扱いが雑で残念でした

ファミリア引越し様にお願いしました。
メールでの見積もりで相場からは随分安かったです。
取外しと設置のお手伝いを快くやってくださいました。今回初めての依頼だったので、ネットでの評判を見たところ高評価だったので決めました。
実際のご対応も満足出来ました。
今回引っ越しでは無くイレギュラーだったのですが、
気持ち良くご対応いただき大変ありがたかったです。
迅速な対応をしていただき大変満足です。

見積り連絡の対応も良かったですし見積り営業マンも親切に対応して頂きました。実際に来られた作業員の方の言葉も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。特に悪い所は無く荷物を片付けた後の段ボールの引き取りがどうかですね。

価格が他社に比べて20万くらい安く、少ししんぱいでしたが、段ボールなどの資材も十分にいただけ、当日の作業もテキパキと要領が大変よく、感謝しています。
段ボール引き取りも無料とのこと。
次引越しがあるとしたら、是非頼みたいです。

当日来た男性2人の作業の方なのですが、中年男性の方が若い男性のことを怒っている印象が強く、見ていて子供たちと怖かった。
あと、照明が取れずにダメ元で中年男性の方に取っていただけるか聞いたところ、取ってくださるとの事でお願いしたのですが、そのままその方が布に包んでトラックに乗せて引越し先に持ってきてくださった時に照明の電球が5個中2個割ってしまったとの事でした。
すみませんでした。と謝られるだけでそれ以外の対応は無く保証の話もありませんでした。

メールで概算見積もりを出して下さった事で、第一印象が良かったです。
こちらの意見に沿った対応をしてくださり、アドバイスもして頂けました。
段ボール等無料のサービス、小型家電2品までの無料引取りも利用させて頂きました。
当日の作業も丁寧で早かったです。
あまり他社と見積もりを比較しませんでしたが、相場より大分安い印象でした。

他者さんはかなりお高く、交渉しても全く下げてくれませんでしたが、ファミリアさんは交渉をした所、かなり下げてくれました。
段ボールがリサイクル品だったり、見積もり時に伝えていた要望が作業員の方に通っていないなどもありましたが、皆さん親切で、無事に引っ越しが行えてよかったです。

まずは価格が他社と比べて安く、繁忙期の値段にびっくりしていましたがとても助かりました。
梱包材や段ボール引き取りもサービスで入っていて追加で色々かかるという事もありませんでした。
訪問見積もり、電話対応、作業員の方達みなさん感じ良く対応して頂き
電話で進捗の確認など丁寧なフォローもあり
作業員の方もテキパキと作業して頂きました。

【見積もり時の対応】
一括見積時にメール連絡を依頼しており、概算金額を教えてくれました。あくまで概算のため、詳細見積時に上がりましたが。
他社はメール連絡を依頼したにも関わらず、電話連絡(１日に５回以上掛けてくる会社もありました)が多かったので、非常に好印象でした。
【料金】
一括見積時に表示された相場価格よりも安かったので満足しています。
【作業内容】
安かったので不安だったのですが、ハキハキと気持ちの良い対応と、素早い作業でプロ意識を感じました。
【全体的な評価】
大型家電は買い換えたため、引っ越し荷物が少なかったので、友人を助っ人にして自力で作業することも検討していましたが、作業時間や丁寧な作業結果を振り返るとプロに依頼して正解でした。
【良かった点】
ベッドの組立途中に配置換えを依頼しても迅速に対応いただけたのは、ありがたかったです。
【気になった点】
特にありません。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりは営業の方ではなく実際の配送員の方に来ていただけたので、梱包の仕方など細かく伺うことができました。

【料金】
２人世帯で遠方へ引っ越しの為15万円程を予算としていましたが、訪問見積もりの時で既に他社より３万円程安く、後日営業の方に交渉してさらに１万円程値引いていただきました。特に面倒な駆け引きはなく、少し悩んでいる旨を伝えたら営業の方が値引きを提案してくれました。

営業の方は女性でしたが、非常にいい印象をうけました。

【作業内容】
作業はスピードが非常に早い分少々荒いかなという印象です。

【全体的な評価】
金額から考えれば満足です。
ただ作業は丁寧とは言えないので、当方もそうしましたが、オーディオやパソコンなどの精密機器で自分で運べるものであれば自分で運ぶのが無難かと思います。

【良かった点】
金額。
営業の方、見積もりの方、配送員の方と会話した時の印象。


【気になった点】
作業の丁寧さ。
傷つけたくないものは自分で運ぶか、かなり頑丈に梱包した方がいいと思います。

訪問見積りの方の対応がものすごく良くて
更に安価にしていただきすぐに決めました
引っ越し当日は作業の方々の手際の良さと
コンビネーションの良さに感動し
このご時世マスクしてても
笑顔なんじゃないかと思うような
にこやかな優しさと
頼りになる力強さに感謝でした
息子が他社でアルバイトをしたことがあり
ものすごく怒鳴られたり責任を押しつけられたりと
さんざんなめにあったり
娘が他社で引っ越しした際に
全員タバコ臭いし乱暴な言葉使いで怖かったと
言ってたので
引っ越し業者さんにあまり良いイメージが
なかったのですが
ファミリアさんの５名の方々は
本当に素晴らしいプロの引っ越し屋さんでした
引っ越しを考えてる方々に是非紹介したいと
思わせてくれるような方々でした
ありがとうございました
ちなみに息子は ファミリアさんで
バイトしたかったと申しておりました(笑）