ファミリア引越サービスを利用した男性からの引越し口コミ評判と料金相場

手際よく親身になった対応で大変満足しました。特に女性スタッフの動きに感服です。

必ず次回もお願いしたい。

運送の職人さんはテキパキされていましたが上司の方が部下を叱責するのは客前でないほいが良いと思います

大手は上から目線、かつ押しが強かったり、訪問時間を間違えるなど不備が多く、信頼できませんでした。
ファミリアさんが一番対応がよく、迷わず一択でした。

ファミリアさんへ引越前々日にメールを送りましたが、そちらは全くみられていないようで返信も来ず、リクエストも伝わっておりませんでした。
出来ればこまめにチェックいただきたかったです。

引越作業を行ってくれた方もテキパキと動いていただき、荷積みもあっという間に終わりました。
女性の方もおり、荷物を雑に扱われることもなく安心してお任せできました。

大手引越業者と比べてお値段が良心的であるにもかかわらず、梱包作業や引越作業もスムースでスピーディ、かつ気持ちのよい対応をしていただきました。問い合わせ等の電話時や訪問時の対応も素晴らしかったです。ぜひお勧めしたい引越業者さんです。

メールでの見積もりと実際の訪問見積もりでほとんど差異がなく圧倒的に他社より安かった。
又、訪問見積もりの際は1番細かく見ていただき、引越し先の状況まで調べてもらい信頼できた。
引越し当日もスムーズに作業をしてもらいとても満足しています。
支店がないので、段ボール回収はありませんでしたが、引越し当日なら出た段ボールは回収してくれたので良かった。

【見積もり時の対応】
急な引越しだったため、各社になかなか受けてもらえない中、最初の電話対応時にこちらのニーズを的確にヒアリングしてもらえたのでとても好印象だった。
こちらの時間がなかったため、すぐにリモート見積りをしていただき、スムーズに話がまとまった。

【料金】
想定した金額よりも安く提案して頂き、コストダウンできた理由なども丁寧に教えてくれた。即決したい気持ちであったが、他社との相見積もりをとる為に検討させて頂いた。
結果的に、どこよりも安く、こちらの希望にそう内容だったため契約した。

【作業内容】
対応してくれた方も親切な印象で、テキパキと指示を与えながらあっという間に持っていってくれた。みなさん、さすがプロだなと惚れ惚れした。

【全体的な評価】
2日後に引越したい。という無理な条件を承知な上で、大手を中心に合計で8社に見積り希望を出したが、個人的に全くノーマークだったファミリアさんが大手よりもどこよりも圧倒的に良い内容を提示してくれた。
個人的に『引越しといえばこの会社とこの会社…』という思い込みがあったが今後はその中にファミリアさんを加えたい。

【良かった点】
スピードが圧倒的に早い印象。LINEを使用したやりとりなど、時代のニーズにマッチしている部分もあるのに、根底には昔ながらの引越し屋さんのような暖かさを感じた。押し付けがましい商売っ気なども感じず、とても良い会社なんだろうなと思った。

【気になった点】
恥ずかしながら、今回一括見積りをするまで社名も存じ上げませんでした。とても良い会社だと感じたので人気だと思いますが、大手に負けずにPRして頂きたいです。微力ですが、今後は知人などに紹介したいです。

最初にア○ト引越センターでの見積もりが32万円と言われてファミリアさんで同じ条件で9万円と言われました。
比較してア○トにする人がいるんでしょうか？
安かったので追加でエアコンの処分もお願いしました。
ダンボールの引き取りも1回は無料でやってくれるそうです。

引越し自体は良かったのですが、合わせて依頼していたエアコン脱着作業について、当初は最初に提示された金額しかかからないとの話しだったにも関わらず、蓋を開けると1代につき14000円程度追加で取られるとのことで、支払わなければエアコン取り付けが出来ないなど言われ、不信感しかなくなった。
引越し作業が満足行く内容だったのに非常に残念で、今後お願いすることはないかと思ってしまいました。
もし改善して頂けるのであれば申し分ないかと思います。

【見積もり時の対応】
要望通りの引越し日に答えてくれました。
また、かながわペイの対応など親切に対応して頂きました。

【料金】
低価格に抑えてもらいました

【作業内容】
タンスの運び込みは階段やベランダからも無理でしたが、屋根から吊り上げてもらいました。

【全体的な評価】
よかったと思います

【良かった点】
費用対効果としては良かった

【気になった点】
引越しの荷物の扱いが雑で残念でした

見積り連絡の対応も良かったですし見積り営業マンも親切に対応して頂きました。実際に来られた作業員の方の言葉も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。特に悪い所は無く荷物を片付けた後の段ボールの引き取りがどうかですね。

皆さんがプロという感じでした。社内連絡もしっかりされてて安心できました。
先ずはメールで概算の金額。
メールで今後の対応を願い後、メールと電話で連絡頂けて対応いただき誠実さを感じました。
訪問見積もりの際も金額即決で提示してくれました。
支払いも問題なく簡潔にできましたし、作業の方も正味一時間で搬出入終わりました。
また二年以内に引っ越すと思いますので再度お願いしたいです。

【見積もり時の対応】
電話見積りのみでしたが、何の問題も無かった。
【料金】
飛び抜けて安かったので、最初は不安でした。
【作業内容】
きっちり養生もしてくれた上で迅速、丁寧。感動しました。
【全体的な評価】
大満足です。
【良かった点】
電話対応から作業まで全て良かったです。
【気になった点】
作業の方たちの制服がTシャツのみのようなので、大手さんのように見た目の統一感はないので、見た目重視の方は合わないかもしれませんね。

悪かった点
11時以降約束で到着が12時だったのは問題ないのですが、できれば一本到着予定連絡頂けると嬉しかった。
良かった点
手際が良く作業が早い。移動も早かった。デスクの解体、組み立てがあったのですが、引越し先でデスクを元通りに組み直すだけでなく、こちらの要望に沿った組み立てをして頂けた。当日急遽お願いしたにもかかわらず、嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂き大変満足いたしました。ありがとうございました。
他社と比較させていただきましたが、引越しの日程も早く、値引きも頑張ってくれました。

電話対応は良かったが、荷物の引取りはガサツな方だった。転居先での荷物の受取りは丁寧な対応だったと思う。
料金も、繁忙期であったが、使用済みダンボールの回収サービスもなく、割高な印象だった。
次は利用しないと思う。

他社では無理です。とか高くなります。とやんわり断られたりしましたが、困っている状況などもわかっていただき最善の方法で今日送りだしていただきました。
とても親切に的確にしていただき感謝しております。
段ボールガムテープなどもいただけました。
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
一括見積時にメール連絡を依頼しており、概算金額を教えてくれました。あくまで概算のため、詳細見積時に上がりましたが。
他社はメール連絡を依頼したにも関わらず、電話連絡(１日に５回以上掛けてくる会社もありました)が多かったので、非常に好印象でした。
【料金】
一括見積時に表示された相場価格よりも安かったので満足しています。
【作業内容】
安かったので不安だったのですが、ハキハキと気持ちの良い対応と、素早い作業でプロ意識を感じました。
【全体的な評価】
大型家電は買い換えたため、引っ越し荷物が少なかったので、友人を助っ人にして自力で作業することも検討していましたが、作業時間や丁寧な作業結果を振り返るとプロに依頼して正解でした。
【良かった点】
ベッドの組立途中に配置換えを依頼しても迅速に対応いただけたのは、ありがたかったです。
【気になった点】
特にありません。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりは営業の方ではなく実際の配送員の方に来ていただけたので、梱包の仕方など細かく伺うことができました。

【料金】
２人世帯で遠方へ引っ越しの為15万円程を予算としていましたが、訪問見積もりの時で既に他社より３万円程安く、後日営業の方に交渉してさらに１万円程値引いていただきました。特に面倒な駆け引きはなく、少し悩んでいる旨を伝えたら営業の方が値引きを提案してくれました。

営業の方は女性でしたが、非常にいい印象をうけました。

【作業内容】
作業はスピードが非常に早い分少々荒いかなという印象です。

【全体的な評価】
金額から考えれば満足です。
ただ作業は丁寧とは言えないので、当方もそうしましたが、オーディオやパソコンなどの精密機器で自分で運べるものであれば自分で運ぶのが無難かと思います。

【良かった点】
金額。
営業の方、見積もりの方、配送員の方と会話した時の印象。


【気になった点】
作業の丁寧さ。
傷つけたくないものは自分で運ぶか、かなり頑丈に梱包した方がいいと思います。

当初考えていた料金よりも安くすんだのでよかった。他社よりも値段が安かったところも決め手になった。
会社によっては、同じようなサービスで3万円近く高いところもあった。
逆にこの会社よりも安い会社もあったが、即日配送できないなどの欠点があった。引っ越し日に新居に家具を置きたいと考えているなら、この会社がいいと思う。
不良品の回収も追加で応じてくれた。料金も追加で発生したが、思ったよりも安かった。
運ばれた家具にも、特に傷などは見受けられなかったので、仕事も丁寧だったと思う。
ダンボールもガムテープ付きで用意してくれた。
しかし、用意されたのがガムテープ1個だけで、梱包していると足りなくなったのが唯一の不満点であった。
また、荷物のみの配送で、引っ越し先に乗せていってはくれないので、引っ越し先までの距離が長い人には不向きだと思う。