ファミリー引越センター

ファミリー引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.14
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 353件
  • 電話・メール対応 4.01点
  • 見積りの対応 4.14点
  • 作業員 4.11点
  • サービス 4.43点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.14

353件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5  次の30件
良い
丁寧かつ迅速で満足です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応、非常に丁寧で明るく良かったです。
見積もりの際も、他社さんも安かったのですが、それ以上に頑張って頂けました。見積もり後、直ぐにダンボールやガムテープを頂けて、すぐに引越しの荷造りを開始することが出来ました。
引越し当日も、到着前の連絡から感じが良く、近隣の挨拶も誠実にしてくれていました。作業前の確認、養生、積込の丁寧さ、積込のスピード、引越しのプロだなぁっと感心しました。布団は、引越しの当日に布団袋を貸してもらえ、そのまま袋詰めし、洋服は、クローゼットにかかっているものを、ダンボールの中がハンガーラックになっているものを貸してもらえ、ただ、詰め替えるだけで良く、非常に楽でした。
作業後の確認、荷物の移動等も快く引き受けてくた。作業後のダンボールの回収も無料との事で、ファミリー引越センターさんにして非常に良かったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年3月21日 21時27分
良い
作業スピードも早く、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 埼玉県志木市 → 東京都多摩市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
32,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た営業の方は見積り金額や、引越し希望日の相談にも丁寧に対応いただきました。当初予定していた金額には収まりませんでしたが、サービス内容や繁忙期であったことを考えると頑張っていただいたと思います。実際に引越し作業にみえた方達も作業スピードも早く、丁寧でした。何事も問題無く引越しを終える事ができて、大変満足しています。
投稿日 2019年3月21日 20時02分
普通
一言に唖然。早いけど質は低いです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 365,000円
165,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
前日にきた梱包の方の対応は良かったです。

引越し作業員もテキパキとは動いていたが、一言でいうと運ぶだけ。
早いけど質は低いです。
外付ハードディスクを無造作に裸のまま段ボールに投げ込んだのには驚きました。(驚いてそのあと自分で運びました)


料金総額は聞いていたが、支払い方法に関しては何も聞いておらず、積み込み終了し移動する前に突然今現金でくださいと。
全く聞いてなかったので移動してからじゃだめですか?と聞くと
『無理です。』
せめて前もって言ってくれれば用意したのに、と伝えると
『積込み時に払うのは常識。今じゃないと困る。』と半ギレ気味にいわれました。
毎日引越ししてるあなた達には常識かもしれませんが、一生で数回しか引越ししない人間にとっては言ってもらわなければ分かりません。


急遽銀行迄行って用意しましたが、気持ちよく支払いはできませんでした。


開封作業時に、写真入れが割れてて電話を入れましたがその後連絡はありません。
投稿日 2019年3月21日 19時06分
普通
大手比較で引越し作業は問題無し!お値段安くお得!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 129,000円
29,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
数年前は引越し時期でも家族4人分の荷物で9万円弱、しかも土日だったので、他社の40万見積でビックリ!が、平日でも良いから安く、の要望にお値段は二番目、希望日は一番目、で応えてくれました。結果、希望日優先で引越ししたくお願いしましたが、メジャーどころと比較しても問題ない対応でした。
実際ここではないですが大手でない引越し業者さんに依頼した知人からも聞いていた通り、繁忙期は規模によらず、作業内容は問題ないと思います。
当日も営業の方のお見積り不足で荷物をつみきれず、でしたが、作業の方が本社に応援依頼してくれ後から別便で協力いただき、家族4人分、同一区内で13時30分スタート、18時前には完了しました。
最初にもらえた段ボールが少なかったのが玉に瑕、ですが言えば追加もらえたので、こちらお考えの方は参考までに。
投稿日 2019年3月21日 14時06分
良い
低価格で対応も良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月は繁忙期で価格、対応共に余り良くないとの話があったが価格的にも抑えてくれて、引っ越しの対応する人もテキパキとスムーズに行ってくれてとてもよかった。
但し、その日の引っ越しが3件目だとの事で荷物の積み込みが午後4時近くになり、引っ越し先の運び込みが6時半~になってしまい、室内が片付かないままに食事も喉を通らずに就寝したのでとても疲れた。
暗くなってからの搬入は繁忙期と言うこともあり仕方がないのかもしれないが疲れが残って室内が未だに整理できないでいる。
投稿日 2019年3月21日 12時14分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → アパート(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 145,000円
45,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
2月に入ってから引越業者を探していて、どうしても日曜、午前中が良かった。半数以上の業者はもうトラックがなく、選択肢がかなり少ない中で決めたわりには悪くはなかった。
値段は繁忙期、日曜、朝から、立ち寄りと高くなる条件が揃った中でギリギリ許容範囲。
作業は若い男性3人で来ましたが、かなりスピーディーでそこは満足しています。
少し荷物の扱いが雑かなとも思ったので、貴重な家財などある人には少しオススメできないかも。
従業員の態度は並。
若いというのもあるでしょうが、少しノリが軽いかなと感じました。
見積り段階では少し高めの金額を提示されるので交渉必須。
私の場合はじゃあやめますと言うと一気に3万落として来ました。(おそらくそれが標準価格なのでしょうが。)更に交渉してみてもいいかもしれません。
家財の扱いや従業員の態度を神経質に気にする方にはオススメ出来ませんが、とにかく急ぎで!と言う方にはオススメです。
投稿日 2019年3月18日 19時05分
普通
手際が良かったが少し雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は他社よりも安くなるように金額提示していただけた。
繁忙期ということもあり、契約優先で業者を決定した。平日、繁忙期を避けるとだいぶ安くなる印象。
洗濯機の取り外し取り付けもサービスの内ということで依頼。ダンボールも70個無料で、まずまずな印象でした。
引っ越し当日は、作業員3名で2トン車一台が来ました。荷物自体は手際よく運んでくれました。
一番問題だったのは、洗濯機で、排水溝の関係で取り付けできません。と言われ撤収しました。こちらから言わせると当日ダメとなると事前対応もできないのでしばらく洗濯機が使えない状態に。引っ越しのプロならその辺りの事前配慮があってもいいと思いました。
投稿日 2019年3月11日 23時38分
普通
接客はあまり良くない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通
【料金】
とても安い
【作業内容】
早いが、養生は簡素で、家具の解体・組み立てなどなく、資材のサービスも渋い。ただ運ぶだけなら問題ない。
【全体的な評価】
値段相応。安さは抜きん出ている。値段重視ならばおススメ。多少のお金はかかっても気持ちよく引っ越したい人にはあまりおススメ出来ない。
【良かった点】
安かった
【気になった点】
接客はもう少し教育したほうが良い。
投稿日 2019年3月05日 14時08分
良い
受付から作業終了迄良かったと思う。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県桶川市 → 埼玉県桶川市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、照明器具の取り付け等、嫌な顔もせずやって頂き大変助かりました。作業に関しても良かったと思います。又、料金的にも安く出来たので満足しています。次回もお願いしたい会社です。
悪かった点、特に無いです。
投稿日 2019年2月27日 15時37分
悪い
営業マン○。作業員×
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格は平均並みと感じました。
ただトラックに入れる前に、荷物を道路やエントランスに大きく広げ、非常に恥ずかしい思いをしました。
また、当初タンスの中は出さないで良いと言われたが、作業当日いきなり全部出してくれと言われる。
急いで出すと、出さなくても問題なかった事が判明。
また、冷蔵庫の中に外部付属品埃で汚れたまま入れられてて「そこはゴミ箱ではないぞ」と思いました。
転居先でも、付属品の設置忘れ等多々ありますので気を付けて欲しいです。
他社に比べて知識や手際が悪い。
このような感じでは、流石に大手の方が安心なのかなと思わざる得ません。
営業の方の対応は非常に一生懸命さを感じ、好感が持てました。

作業員の方が私の前で部下に怒りだすのは、非常に見ていて辛いです。
特に部下の方は外国の方の為日本語が上手く話せずに更に見ていて辛かったです。
投稿日 2019年2月27日 09時39分
良い
作業時間も早く、仕事も丁寧でお願いして良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 埼玉県川島町上井草
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
-40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった。
【料金】
良かった。
【作業内容】
とても良かった。
【全体的な評価】
非常に満足した。
【良かった点】
追加作業も受けてくれた事
【気になった点】
特に無し
投稿日 2019年2月26日 13時29分
良い
条件提示がしっかりしていて信用出来た。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額も満足し、見積もり対応も良かった。作業も特に問題は無かったが、見積りでは、2トン車でに往復との事だったが、一回で終わった。聞くと3トン車で来たとの事。見ると2トン車みたいだった。また、洋服を入れたバックは運べないと言われた。契約上は制約は無かったはず。歩いて2、3分の距離だったのて、自分で運んだ。
全体としては、早く(二時間くらいで)終わったので助かった。
投稿日 2019年2月25日 13時10分
良い
コストについて真剣に考えてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 155,000円
25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ギリギリまでディスカウントしてくれるためにその場で上司に電話で相談するなど大変真摯な対応で非常に好感が持てました。また、会社のことを知らずに不安に思っていたところ、契約前にきちんと会社の規模や実績を説明してかれた点も大変安心できました。当日も予定の時間を押していたのに最後まで丁寧にゴミ出しの確認などを一緒にやってくれて丁寧な対応でした。最大手ではありませんが、非常に信頼出来る大変良い引越業者だと思います。また引越しする際には、相見積もりなども取らずにこちらにお願いしたいと思いました。
投稿日 2019年2月25日 11時45分
良い
スタッフの方が若く感じがよい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2K) → マンション(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
-11,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの方の対応もよく、引っ越し当日に来てくださったスタッフの方も若い方でしたが、とても気さくで機敏に対応していただきました。他社の見積りは80000円でしたが、段ボール30個とテープが無料で59000円と安く即決しました。また引っ越しする機会があるときは、お願いしたいと思います。
投稿日 2019年2月24日 20時02分
良い
よかったがサービスは大手に追いついていない印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷作り中段ボールが不足した際、電話で追加の依頼をしたが、追加代金がかかり送料もかかるとのことで諦めた。契約時には説明がなかったので残念だった。
機敏な仕事ぷりは良かったが特に、転居前の住居への養生が不十分に感じた。
また皿を縦につめるだけで済むような大手同様の備品があればよかった。
作業員の方は良かったと思う。
エアコンクリーニングは、提携のエアコンクリーニング会社の方によれば、お掃除機能がついているものは分解クリーニングが出来ないと言われ諦めたが、後から電気量販店のエアコン販売の方に聞いたところ、今はお掃除機能がついていても分解クリーニングが可能とのことだった。どちらが正しいか判断することはできないが、エアコンクリーニングに関する知識について多少あやふやなところがあるように思う。
全体的な総括としては不満ということではないが、大手が値段が高いのは理由があるのかなとも感じた。
投稿日 2019年2月23日 13時09分
良い
社名どおりの好感度が非常に高い会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → 未選択(3LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
70,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ネットのクチコミ評判と実際に依頼してみた感想
ファミリー引越しセンターさんの作業員の方達のネットでの評判は良い方でした。仕事が早く礼儀正しいとの評判をみて、1番初めに見積もりにきてもらいました。おいでになった営業の方はお若い方でしたが清潔感のある非常に好感の持てる方でした。出来る事は『とことん頑張ります』と張り切り、出来ない事は潔く頭を下げるところに主人が気に入ってしまい即決でした。正直、私は1番初めに見積もりにきてもらったところであっさりと決めてしまうなんて、このサイトを使った意味がないと感じていましたが、引越し当日の作業員さんの仕事ぶりで私の考えも一転です。荷造りが終わっていない状態でしたが嫌な顔1つしないで本当にテキパキと仕事をこなしていました。エアコンの取り外しに来た電気屋さんもファミリーさんの作業員さんは皆さん本当に人が良くて好きですと言ってたいました。
電気屋さんは沢山の引越し業者さんとお仕事されるでしようから、この一言はとても信用できると感じました。
ひとつだけ残念だった事は、ダンボールに中身の書き込みができるところが箱の上部だけだった点です。側面の方が箱を積んでも見えるのにと思いました。
投稿日 2019年2月19日 10時08分
普通
荷物を運ぶのが早かったがツメが甘い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都小平市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
トラックに荷物を積めなかった。作業員の見積もりが甘いのではないか。
例えば、メタルラックはばらすべきだし、テーブルは足をはずすべきだった。そうすれば全部の荷物をトラックに積んで運べたはずではないか。全部の荷物を積もうとする努力は見えなかった。
結局、こちらの私たちの車につめなかった荷物を積んで運んだ。プロなので、引っ越しやさんは荷物を全部無事に運んでなんぼではないか。
大変残念です。雨のなか、大変だったことはわかります。しかし、五、六回引っ越しやさんに頼んだことある経験からすると残念でした。
投稿日 2019年2月15日 09時24分
良い
てきぱきとスムースにやって頂いた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
てきぱきと職人のように作業をしてくれた。真剣に作業していて、時間も早かった。ネット上の評判が悪かったので心配していたが、杞憂だった。
悪かった点:
料金面から仕方なしと思いますが、室内の養生はしていなかったので、こすり傷などが発生するのではとどきどきしながら見ていた。(実際は発生してない)
投稿日 2019年1月31日 16時48分
良い
丁寧でよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 86,400円
実際に払った引越し料金 86,400円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
実際の支払金額は見積り通りでした。
年末の見積りであったにもかかわらず、スピーディーに対応していただき、時間的にも助かりました。
段ボールはお願いすると決めた当日と後日送付いただきました。実際の引っ越し作業ですが、驚くほど作業スピードが早く、これがプロの仕事かと改めて驚きました。対応もよかったです。
投稿日 2019年1月31日 13時08分
普通
最初の見積もり金額が比較的安めだった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県和光市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値引き対応に応じてくれて
契約を決めるとその場でダンボール箱をもってきてくれた

【料金】
妥当かどうかわからない

【作業内容】
見積もりをしていただいた方との認識相違があり、引越し当日の作業開始時間が違っていた
また、指定のダンボール箱以外は持っていけない旨、パソコンなどを運搬しない旨の話をされていなかったため、トラックに詰め込んでもらえなかった
そのため、追加で自分たちでトラックをレンタルして運搬した
作業員さん達は、テキパキと働いてくれたものの、納得はいっていない

【全体的な評価】
見積もり時は90%の満足度
終わってみたら30%
投稿日 2018年12月31日 14時33分
良い
大変対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県市川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
1番早く来訪の連絡を受けて来てくれたて、見積の作成をして、金額の提示を直ぐにおこない、私の予算に合う金額提示を頂いたので、他の業者を呼ぶ事なく即座に決断した。引っ越しの当日も機敏よく、行い、無事に終了いたしました。
投稿日 2018年12月31日 08時27分
良い
勝手に話を変えて料金を上乗せさせられた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-17,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
1点を除けば非常に良い会社。
準備~作業完了まで特に問題なく終えることができた。

ただし、見積もりに来た営業さんとの話を、その上長を名乗る人間が勝手に変えて料金を上乗せさせられたことだけは非常に悪質。
上乗せ金額は8000円とそこまでの額ではなかったものの、これがもっと日程に余裕のある引っ越しであったならば間違いなく業者を変更していた事態だった。

今後また引っ越しがある際、もしくは知人からアドバイスを求められた際はこの業者を利用することは二度とない。
投稿日 2018年12月30日 14時17分
普通
かなりアバウトな会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり営業担当者ははっきりいって対応は良くなかった。
業務内容と価格面で鑑みた場合にコストパフォーマンスが良かったので決めた。

【料金】
価格は激安業者に比べれば高いが中堅どころの中では最安だった。

【作業内容】
作業員の見た目の印象はあまり良くないが、作業内容は見た目とは裏腹に非常に丁寧。
作業も非常に早く対応もよかった。

【全体的な評価】
引っ越し業者には一度しか依頼したことがないが、作業員は真面目で丁寧でスピーディ。
見た目で損していると思う。

【良かった点】
価格と作業内容と作業員の当日の対応が良かった。
梱包しきれていなかった分を文句も言わずにスピーディに対応していただいた。

【気になった点】
見積もり担当者の対応、接客マナーを強化していったほうが良いのでは?
投稿日 2018年12月05日 14時28分
良い
知らない会社だったが良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中央区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初は一番安い見積で選択したが、聞いたことない会社だったので不安だったが、事前の梱包も丁寧にやってくれ、搬出入についても、引っ越し先が回り階段や、三階建と難易度が高かったが、さすがプロと思わせるやり方で、スピーディに荷物を搬入してくれた。
投稿日 2018年11月27日 16時50分
良い
熱心にやってくれる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都足立区 → 埼玉県久喜市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
全ての荷物ご出来上がっていませんでしたので、少し余計に時間をかけていただきましたが、笑顔でご対応いただきました。

・悪かった点
明らかな割れ物については丁寧に扱ってもらいましたが、それ以外については雑な印象を受けました。
いくつか壊れた物がありました。
投稿日 2018年11月14日 16時13分
良い
早い安い丁寧!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県流山市 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
複数社に見積をお願いしましたが、一番安かったです。月初の週末対応でしたが、希望日にも沿って頂けるとのことだったので、即決しました。(他社は日程変更が必要且つそこまで下がりませんでした)
段ボールは事前に頂け、足りない分は当日持ってきてもらえました。段ボール不足が判明したのは引越し日ギリギリでしたが、電話で依頼したところ快く引き受けてもらえました。
2トントラック2台、作業員4人で対応いただき、搬出はあっという間でした。梱包の間に合っていなかったものも一部手伝ってくれて、大変助かりました。(ベビーベッドの解体は本当に助かりました)家具の搬出では養生前に背面、側面など掃除してくれ、丁寧に作業してもらえたのが好印象でした。搬入前の養生もきちんと実施してもらえ、傷ひとつ無い丁寧な仕事をして頂きました。搬出の際、少し緊張した空気はありましたが、仕事中なので仕方ないでしょうか。搬入も目途が立ってからは和やかな雰囲気でした。また機会があれば是非お願いしたいです。
投稿日 2018年11月08日 12時31分
良い
丁寧親切でスピーディーでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 埼玉県三郷市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
どこよりも安く、梱包から引越し作業まで一日でやってくれるところが少ない中、迅速丁寧にやっていただき感謝しています。見積り時には、数社の最後という事も有りどこよりも安くしてくれて即決でした。大きめのワインセラーも難なく移設していただき、交通状況も良かったおかげで思っていたよりかなり早く作業が終わりました。タイミング・相性・天候等運も有るかもしれませんがこちらに依頼して良かったです。
投稿日 2018年11月03日 11時06分
普通
接客スキルはあまり高い感じではなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定日の前日に確認の電話が来なくて、不安になって連絡しました。そういう連絡はやっていないっぽいです。当日は、引越し元の家には養生をしないで作業をして、壁紙を傷つけていました。確認すると、「生活傷じゃないですか」と一旦とぼけてから、結局壁紙直しを買ってきて直してくれました。残った段ボールの引き取りはしていないようです。あると助かるのですが。作業員の方は職人っぽくて手早かったですが、コミュニケーションとか気遣いなどが足りないという感じでした。
投稿日 2018年10月14日 16時19分
悪い
地域に密着した会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都小平市 → 埼玉県春日部市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業特有の(契約するまで帰らない)が強く、値下げ交渉は頑張っていたようであるが、身なりやたばこ臭など営業マンとしてはイマイチだった。
仮契約を済ますと資材(ダンボール、ガムテープ)を渡され、他社で相見積もりをとっている場合は断るように伝えられた。
【料金】
想定よりは高いが時期的なものもあり致し方ない。
【作業内容】
作業スピードはそれなりだが、足音がうるさい、客の前で他の作業員に対する暴言や作業員同士の雑談、文句が多かった。また、養生が甘く、家具を新居の壁にぶつけたり、家具の一部を紛失したにも関わらず、こういう仕様のものなので仕方ないという一点張りで過失を認めなかった。
作業内容が、パンフレットと異なっていた。(靴下取替なし)
【全体的な評価】
作業スピードは問題ないが、営業、作業員ともに印象が悪い。例え今回の半額の値段を提示されても二度と利用することはないだろう。
【良かった点】
資材が無料でその場で貰えた。(多分仮契約取るまで帰らないスタンスなのですぐ渡せるようにしているのだと思う)作業スピードがそれなりだった。営業が予想したダンボール量がぴったりだった。
【気になった点】
営業、作業内容、作業員の態度全てマイナス。
新居に搬入されたダンボールも潰れていたり、精密機器が入ったダンボールが一番下に積んであったりと気になるところだらけだった。
投稿日 2018年10月06日 15時18分
良い
仕事が早くて安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県千葉市美浜区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
先輩が以前ファミリーさんを利用しており、自分も複数見積りの中の一つに入れた。実際の見積り相談の際は自分が検討していた値段から1万円ほど安く、加えてマットレスを回収して貰えた。
当日まで使え、かつ回収自体に費用が掛かるためとても助かった。
引越当日、引越をしてくれたスタッフさんが的確かつ作スピーディーな作業でとても良かった。プロの仕事を感じた。サービスも良く言うことなしです。
また引越する際はファミリーさんを利用したい。
投稿日 2018年9月30日 20時52分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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