口コミ件数83,623件 ・ 提携引越し業者数374社
ファミリー引越センターを利用した方の口コミ・評判
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ファミリー引越センターの良い口コミ・評判と引越し料金相場
対応地域
関東・甲信越
ファミリー引越センターの総合評価
ファミリー引越センターを実際に利用された方の満足度は4.20点でした。
地域密着引越し業者 千葉県ランキング
8
位
4.20
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 83623件
- 電話・メール対応 4.03点
- 見積りの対応 4.15点
- 作業員 4.13点
- サービス 4.50点
ファミリー引越センターの口コミ・評判
並べ替え
635件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
静かにテキパキと作業していた
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
85,500円
-14,500円
15%DOWN
15%DOWN
| 引越し時期 | 2024年9月28日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 植木・観葉植物 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
良い
リーズナブルでお値段以上の対応。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
-30,000円
30%DOWN
30%DOWN
| 引越し時期 | 2024年9月14日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今回、引越し業者に依頼してみて、全体的に非常に満足しています。まず、契約までのプロセスがスムーズで、サイトに登録してからわずか2日で契約に至りました。他社と比較して価格が非常にリーズナブルであり、当初想定していた10万円よりも大幅に安い7万円で済んだのは大きな魅力でした。見積もり連絡も迅速で、対応が早かったことが決め手の一つとなりました。
訪問見積もり時のスタッフの対応も非常に丁寧で、誠実さが伝わってきました。また、訪問時に受け取ったダンボールなどの梱包資材のプレゼントも、細かい点ながら非常に助かりました。値引き交渉にも快く応じてくれ、こちらの希望に沿った価格調整ができたことが良かったです。
当日の引越し作業も迅速かつ丁寧で、作業員の対応も非常に良かったです。スピード感もあり、無駄なくテキパキと進めていただけたため、ストレスなく引越しを完了できました。これまでインターネットでの評判も参考にしていましたが、その期待を上回るサービスを受けられたと感じています。今後、引越しを検討している方には、事前に他社との比較をしっかり行い、この業者の価格と対応を確認してみることを強くお勧めします。
訪問見積もり時のスタッフの対応も非常に丁寧で、誠実さが伝わってきました。また、訪問時に受け取ったダンボールなどの梱包資材のプレゼントも、細かい点ながら非常に助かりました。値引き交渉にも快く応じてくれ、こちらの希望に沿った価格調整ができたことが良かったです。
当日の引越し作業も迅速かつ丁寧で、作業員の対応も非常に良かったです。スピード感もあり、無駄なくテキパキと進めていただけたため、ストレスなく引越しを完了できました。これまでインターネットでの評判も参考にしていましたが、その期待を上回るサービスを受けられたと感じています。今後、引越しを検討している方には、事前に他社との比較をしっかり行い、この業者の価格と対応を確認してみることを強くお勧めします。
投稿日 2024年9月25日
良い
明るく元気
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年9月08日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 12 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
とても良かったです！
最初の営業から、対応が良く、当日のスタッフのスピードも凄い。荷造りできてなかったものも、テキパキやってくれるし、元から有る傷の確認や作業中についた小さな傷などの申告確認などきちんとしている。洗濯機の取り付けに関する説明も丁寧でわかりやすかった。
あの価格（他社比較でも最低価格のうえ、人員最大）でそこまでやるのは本当に有り難い。
次の引っ越しもお願いしたい。
最初の営業から、対応が良く、当日のスタッフのスピードも凄い。荷造りできてなかったものも、テキパキやってくれるし、元から有る傷の確認や作業中についた小さな傷などの申告確認などきちんとしている。洗濯機の取り付けに関する説明も丁寧でわかりやすかった。
あの価格（他社比較でも最低価格のうえ、人員最大）でそこまでやるのは本当に有り難い。
次の引っ越しもお願いしたい。
投稿日 2024年9月10日
良い
こんなものかなぁという印象
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年8月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 6 / 家具 12 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、とにかく作業が早かった。
悪かった点は荷物への扱いが雑で、荷物のお皿が割れていた。不動産屋のミスで、当初の予定を変えてでの引越しもあり、なんとも言えない感じで、次引越しする際はもっと荷物も減らして、対応したいと思いました
見積もりの時に、ダンボール回収があるのかなど細かなことを聞くことが出来ず、その後が大変でした。引越し侍サイトで、そのようなこともわかるようにして欲しい
悪かった点は荷物への扱いが雑で、荷物のお皿が割れていた。不動産屋のミスで、当初の予定を変えてでの引越しもあり、なんとも言えない感じで、次引越しする際はもっと荷物も減らして、対応したいと思いました
見積もりの時に、ダンボール回収があるのかなど細かなことを聞くことが出来ず、その後が大変でした。引越し侍サイトで、そのようなこともわかるようにして欲しい
投稿日 2024年9月06日
良い
ファミリー引越しセンター
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2024年8月04日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県秦野市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
こちらのファミリー引っ越し業者さん使わせて頂き、見積もりから作業の流れまで非常にスムーズでよかったです。
内容も安く見積もって頂き、大変助かりました。
悪い点は、もう少し接客レベルあげると凄く良いと感じました。
内容も安く見積もって頂き、大変助かりました。
悪い点は、もう少し接客レベルあげると凄く良いと感じました。
投稿日 2024年8月06日
良い
親身になって対応してくれた
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
50,000円
| 引越し時期 | 2024年8月01日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 埼玉県入間市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
夫が引越し直前に緊急入院となり、荷造りが間に合わなかったが、最初に色々と説明をしてくださり、結果的に大概の物は運んでくれたのがとてもありがたかった。動線確保のために人の物をバンバン投げて避けるなど乱雑な印象で、気にする人は気になるだろうと思った。
投稿日 2024年8月03日
良い
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
90,000円
実際に払った引越し料金
97,000円
7,000円
| 引越し時期 | 2024年7月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越しの時間が約束の時間通りに行かず多少のずれならしょうがないと思いますが、５時間ぐらいのずれがあり引っ越し先でエアコンの取付工事も依頼していたので全部が完了したのが午後１０時頃になり近所の方へ迷惑をかけてしまいました。
引っ越し作業員の方たちの対応はとても良かったのに
残念でした。
引っ越し作業員の方たちの対応はとても良かったのに
残念でした。
投稿日 2024年8月03日
良い
他社さんよりお安いのに、とても満足できる内容でした
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
140,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
-40,000円
29%DOWN
29%DOWN
| 引越し時期 | 2024年7月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都豊島区 → 東京都中野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他よりとてもお安かったのでこちらにお願いすることにしました。
お値段から考えて作業については正直なところ少々不安を感じていたのですが、実際当日に来てくださった方々はとても機敏、丁寧で、家族への気配りもあり、とても満足できました。
お値段から考えて作業については正直なところ少々不安を感じていたのですが、実際当日に来てくださった方々はとても機敏、丁寧で、家族への気配りもあり、とても満足できました。
投稿日 2024年8月01日
良い
作業がとてもスムーズだった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2024年7月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県越谷市 → 埼玉県ふじみ野市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり、作業時ともに対応が良く、とてもスムーズに作業いただきました。
金額も大分マイナスしていただいたため不満は特にありません。
処分品が沢山あったのですが、大きな物から小さいものまでまとめて回収していただき助かりました。
金額も大分マイナスしていただいたため不満は特にありません。
処分品が沢山あったのですが、大きな物から小さいものまでまとめて回収していただき助かりました。
投稿日 2024年7月29日
良い
当日来た方は3名とも感じの良い方で、安心できた。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年7月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
総じてよかったです。
ただ、当日担当の方は、1日に複数件こなすようでとても大変そうでした。会社側の配慮があれば、なお良いと思います。
こちらは仕方のないことですが、営業の方が、こちらのメーカーの電子ピアノは対応できます、と言ったのでお任せしましたが、当日対応の方は組み立てに手こずっており、運搬に関しても荷物として運ぶので、電子ピアノでも専門業者に依頼した方が安心だと思いました。
ただ、当日担当の方は、1日に複数件こなすようでとても大変そうでした。会社側の配慮があれば、なお良いと思います。
こちらは仕方のないことですが、営業の方が、こちらのメーカーの電子ピアノは対応できます、と言ったのでお任せしましたが、当日対応の方は組み立てに手こずっており、運搬に関しても荷物として運ぶので、電子ピアノでも専門業者に依頼した方が安心だと思いました。
投稿日 2024年7月27日
良い
めっちゃスピーディ！
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年7月03日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 千葉県印西市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
L字テーブルの解体やダンボール積めなど、当日になってしまったものに関してはスピードを求められて大変でした。
ただ、全体的にスピーディで丁寧なのと、コールセンターの方々の対応がとても優しく最後まで安心して引越しを進められました。
ただ、全体的にスピーディで丁寧なのと、コールセンターの方々の対応がとても優しく最後まで安心して引越しを進められました。
投稿日 2024年7月05日
良い
テキパキしていて非常によかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-95,000円
63%DOWN
63%DOWN
| 引越し時期 | 2024年6月21日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / カーペット 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
連絡も早く、対応がよかった。
【料金】
非常に安いお値段を提示いただいた
【作業内容】
テキパキしておりとてもよかった。
【全体的な評価】
次回もお願いしようと思う程、対応がよかった。
【良かった点】
【気になった点】
連絡も早く、対応がよかった。
【料金】
非常に安いお値段を提示いただいた
【作業内容】
テキパキしておりとてもよかった。
【全体的な評価】
次回もお願いしようと思う程、対応がよかった。
【良かった点】
【気になった点】
投稿日 2024年6月25日
良い
カジュアル、若者が多い
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-70,000円
47%DOWN
47%DOWN
| 引越し時期 | 2024年6月15日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県鎌ケ谷市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 15 / 家具 8 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
１２時からの作業の予定が、前の作業が早く終わったとかで2時間前倒しになった。事前に電話連絡はあったが、梱包がまだ完了していなかった。
今までの引越で利用していた他社引越会社に比べると、荷物の運び方がラフな感じでした。
・棚に置いていたケースもそのまま置いた状態で棚を運んでいたので、落とさないかとヒヤヒヤした。
・食器の入っていたプラケースの蓋が外れ、中身がぶちまけられた。(幸い割れた食器は無かった)
・契約時に説明が無かったが、ハンガーにかかった衣類の開梱は自分で行うように言われたのでこちらで作業する必要があった。
相場より安い料金で作業していただいたので、こんなものかと。
全体的に雑な印象を受けましたが、作業自体は手際が良かったと思います。
今までの引越で利用していた他社引越会社に比べると、荷物の運び方がラフな感じでした。
・棚に置いていたケースもそのまま置いた状態で棚を運んでいたので、落とさないかとヒヤヒヤした。
・食器の入っていたプラケースの蓋が外れ、中身がぶちまけられた。(幸い割れた食器は無かった)
・契約時に説明が無かったが、ハンガーにかかった衣類の開梱は自分で行うように言われたのでこちらで作業する必要があった。
相場より安い料金で作業していただいたので、こんなものかと。
全体的に雑な印象を受けましたが、作業自体は手際が良かったと思います。
投稿日 2024年6月20日
良い
色々と細かい注文まで聞いていただいた
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
-15,000円
30%DOWN
30%DOWN
| 引越し時期 | 2024年6月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(その他) | ||
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時に伝えた家具が作業員の方に伝わっておらずひやっとする場面があったが、現場の方が頑張って積んでくれたので事なきを得ました。
値段は他の会社よりかなり安くしていただけて出費の多い引っ越しなのでとても助かりました。
値段は他の会社よりかなり安くしていただけて出費の多い引っ越しなのでとても助かりました。
投稿日 2024年6月19日
良い
スピーディーで親切
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-10,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2024年6月01日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
営業さんは元気な方で印象が良かったです
【料金】
予定金額より安かったです
【作業内容】
一軒家の２階から普通の一軒家へ引越でテキパキとスピーディーに積込み卸しをやっていただきました
【全体的な評価】
初めて引越屋さんを頼んだのですが、ファミリー引越センターさんにお願いしてよかったです
【良かった点】
荷物が多かったので段ボールも多めにおいていってくれました
当日の責任者の方がベテランさんらしく他の方への指示もテキパキしていました
その指示に従って皆スピーディーに動いてました
【気になった点】
段ボールの回収があれば良かったと思います
営業さんは元気な方で印象が良かったです
【料金】
予定金額より安かったです
【作業内容】
一軒家の２階から普通の一軒家へ引越でテキパキとスピーディーに積込み卸しをやっていただきました
【全体的な評価】
初めて引越屋さんを頼んだのですが、ファミリー引越センターさんにお願いしてよかったです
【良かった点】
荷物が多かったので段ボールも多めにおいていってくれました
当日の責任者の方がベテランさんらしく他の方への指示もテキパキしていました
その指示に従って皆スピーディーに動いてました
【気になった点】
段ボールの回収があれば良かったと思います
投稿日 2024年6月05日
良い
真面目で熱心な印象
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年5月15日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 東京都足立区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もりで、ダメもとで価格を下げるお願いしたところ値段をだいぶ下げて頂きました。そして、ダンボールも契約と同時に持ってきてくれたので仕事の早い業者さんだと感心しました。
知り合いにおすすめしました。
知り合いにおすすめしました。
投稿日 2024年5月21日
良い
値段も安く、手際良くとても良かった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
-6,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2024年5月04日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都江東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
口コミサイトでは評価が悪かったので当日まで、かなり不安でした。が、予想に反してとても良かったです。他2軒別の家に回っていただき、作業員の方も3人、3トントラックで、5万円以下で対応してくださいました。手際もとてもよく運んでくださり、食洗機の取り外し等も入り、周りからも好評でした。なんであんなに口コミが悪いのかかなり疑問です。。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2024年5月08日
良い
丁寧な対応
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
290,000円
実際に払った引越し料金
300,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年4月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 10 / 家具 10 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
作業は丁寧で細かいところを伝えながら作業してくれた。作業が早いので予定より早く終わり、その後の予定が前倒しでできた。マンション規約に乗っ取り細かい養生なども含めて作業してくれたので助かった。
最初に見積りに来てくれたし、予算より高いと言ったら値引きもその場で提示してくれた。
最初に見積りに来てくれたし、予算より高いと言ったら値引きもその場で提示してくれた。
投稿日 2024年5月02日
良い
対応から引っ越し当日まで良い印象ばかりでした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2024年4月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 2 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
素早い対応をして頂きました
【料金】
他社さんより安い提示を頂きました。
【作業内容】
作業もスピーディーに行なって頂きました。
若干荷物の扱いが荒かったりなどはしましたが概ね満足です。
【全体的な評価】
よかったです。
【良かった点】
常に対応が良く、真摯にご対応いただきました。
【気になった点】
荷物を丁寧に扱っているのかなという点
素早い対応をして頂きました
【料金】
他社さんより安い提示を頂きました。
【作業内容】
作業もスピーディーに行なって頂きました。
若干荷物の扱いが荒かったりなどはしましたが概ね満足です。
【全体的な評価】
よかったです。
【良かった点】
常に対応が良く、真摯にご対応いただきました。
【気になった点】
荷物を丁寧に扱っているのかなという点
投稿日 2024年5月01日
良い
フレッシュな印象で丁寧でした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2024年4月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(3LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他社との見積もりを繰り返すのに疲弊してしまったので、顧客側の足元を見てくるような営業担当とのご対応には困り果てていましたが、今回ファミリー引越しセンターさんの印象はフレッシュかつ丁寧で、電話口での上司とのやりとりも上手く自分のポジションを利用なさっていたので、契約しようと心に決めました。
当日の引越し担当の方々も繁忙期で、昼食を摂らずに時間厳守できてくださったのでハングリー精神とお客様第一主義な所には感動しましたが、最大限のパフォーマンスを発揮して欲しいからこそ、休憩時間の確保を取れる対策を会社として取り組んで欲しいと感じました。
当日の引越し担当の方々も繁忙期で、昼食を摂らずに時間厳守できてくださったのでハングリー精神とお客様第一主義な所には感動しましたが、最大限のパフォーマンスを発揮して欲しいからこそ、休憩時間の確保を取れる対策を会社として取り組んで欲しいと感じました。
投稿日 2024年4月28日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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ただし、イレギュラーな引っ越しで既存洗濯機を2階から外に出し、前住所からのドラム式洗濯機の取り外し2階への設置を追加料金なしで対応してもらい、他社よりはサービスがいいと感じました。
当日は２tロング1台で社員1名とバイト(？)1名で作業をスタートして、途中から社員らしき方が1名加わって3名の対応でした。バイトらしき方は普段着で、他社に依頼した時に作業員の方はお揃いのユニホームていたので、始めは心配でしたが、しっかりと指示を聞いたり荷物を置く場所の確認も都度してくれていました。
全体的に元気で活気があるというよりは、淡々とスムーズに作業を進めている印象でした。