ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

3.99
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 307件
  • 電話・メール対応 4.02点
  • 見積りの対応 4.14点
  • 作業員 4.14点
  • サービス 4.44点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

3.99

307件

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ
悪い
作業員の態度が良くなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 123,000円
43,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大型家電が階段を上げられず、クレーン手配となったのは仕方ないとして、当初見積もり時に言われていた金額よりかなり高額を請求された。また、クレーン手配時の作業員の不手際で、吊り上げ荷物の個数が違っていた際の担当者の対応が非常に高圧的で、作業員に確認する前に当方の不手際であると決めつけて追加料金を請求された。起こった出来事は仕方ないとして、対応は今までの引っ越し業者の中でも最悪であった。
投稿日 2018年10月22日 18時56分
悪い
地域に密着した会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都小平市 → 埼玉県春日部市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業特有の(契約するまで帰らない)が強く、値下げ交渉は頑張っていたようであるが、身なりやたばこ臭など営業マンとしてはイマイチだった。
仮契約を済ますと資材(ダンボール、ガムテープ)を渡され、他社で相見積もりをとっている場合は断るように伝えられた。
【料金】
想定よりは高いが時期的なものもあり致し方ない。
【作業内容】
作業スピードはそれなりだが、足音がうるさい、客の前で他の作業員に対する暴言や作業員同士の雑談、文句が多かった。また、養生が甘く、家具を新居の壁にぶつけたり、家具の一部を紛失したにも関わらず、こういう仕様のものなので仕方ないという一点張りで過失を認めなかった。
作業内容が、パンフレットと異なっていた。(靴下取替なし)
【全体的な評価】
作業スピードは問題ないが、営業、作業員ともに印象が悪い。例え今回の半額の値段を提示されても二度と利用することはないだろう。
【良かった点】
資材が無料でその場で貰えた。(多分仮契約取るまで帰らないスタンスなのですぐ渡せるようにしているのだと思う)作業スピードがそれなりだった。営業が予想したダンボール量がぴったりだった。
【気になった点】
営業、作業内容、作業員の態度全てマイナス。
新居に搬入されたダンボールも潰れていたり、精密機器が入ったダンボールが一番下に積んであったりと気になるところだらけだった。
投稿日 2018年10月06日 15時18分
悪い
他社よりも色々な面で配慮が足りないです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 129,600円
29,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た方が、他社より身なりや振る舞いが良くなかったです。勝手に冷蔵庫を開けたり、配慮が足りないです。事前説明も無く、突然待機料がかかると言われました。壁や階段の養生もいい加減で、途中でずれたり剥がれたりしても直さずに作業していました。日程の都合でこの会社にしてしまいましたが、後悔しています。作業スピードだけは良かったです。(養生がいい加減なので当たり前かもしれませんが)
投稿日 2018年9月12日 14時17分
悪い
口コミどうり雑さが目立ちました。。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り その他(3LDK) → 公共の建物(3K)
住所 東京都稲城市 → 東京都稲城市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
雑さが目立ちました。
傷などあちこちにあり、あまり知人には進めたくありません。人柄は良かったのですが…
訪問見積り時の粗品はありませんでした。
次引っ越す事があったら高くても別の業者さんにお願いします。安いと怖いです、、
投稿日 2018年8月01日 22時34分
悪い
あまりいい感じはしなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 42,000円
-8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は2人とも感じは良かったです。
傷をつけないように必死でやっていましたが、アパートの床を傷つけてました。しかも引きずり傷10-15センチ位!気づいてんだか、気づいてないんだか!まず最初の時点で、見積もりが確定したら折り返しの電話するって言ってたのにしてこなかった。営業の人はかなり融通きかないし、電話対応もなんか印象良くない感じでした。正直安いだけです!
投稿日 2018年7月13日 17時41分
悪い
トラックサイズの案内が的確でなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都立川市 → 東京都あきる野市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
月末だったためほぼ値引きの余地がなく残念だった。

【料金】
予算をオーバーした。

【良かった点】
特になし。

【気になった点】
見積もりでは2トンロング2台に分けないと搬出不可能と言われたが、当日のスタッフからは3トン1台で事足りると言われた。
余計な費用がかかったことがわかり、残念な気持ちになった。
投稿日 2018年7月09日 22時29分
悪い
安かろう悪かろう、、
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(1LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 103,200円
3,200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階で営業さんにクオリティ、態度等を散々確認していたが、説明と真逆。
スキンヘッドのガラの悪い作業員、荷物の運び出しに養生シートを壁や柱にすると言う話だったが全くやらず、理由も説明なし。梱包も全部頼んでいたが布団の梱包やクローゼットの服のハンガーかけをやらされそうになったり、私どももプロ意識がありますんで!と大見得きったわりに引っ越し先で洗濯機の取り付けに水漏れするんで了承を!といって確認しに行ったらガチッという音と共に何かがはまる音とがして水漏れなんてしない。
転勤族だが、もう絶対頼まない。
投稿日 2018年6月11日 15時41分
悪い
営業と現場作業スタッフの連携が足りない印象。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
先に訪問見積にきていただいた、他社さんが丁寧だったが、希望よりも高かったのでもう一軒と、見積をとってもらったが、先の業者よりも安くして、最後は脅されている気持ちになり契約した。案の定、段ボール箱が足りず、入りきれていないものは運ばない(近所への引っ越しだったため自分で運ぶ旨を伝えた事もあるが)という状況で、先の業者にお願いすればよかったと悔やまれた。
投稿日 2018年5月27日 14時07分
悪い
会社の体制が悪い。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年4月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県印西市 → 千葉県印西市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
結論からいうと、今後ファミリーさんを使う事は2度とないです。
前日、ファミリーさんから、引っ越し時間を予定より早く出来ると連絡がきたのですが、当日部屋のカギの受取時間の都合があり、朝の8時からだとカギも手元にないし、荷物も積込だけなので、すぐ終わってしまうし、カギが手元に来るまで、待ち時間が出来てしまうと伝え、荷物も変更があって、ダンボールの数が予定数の半分以下で大型家具も1つ取消したので、その分小物を運んでもらおうと相談したら、大丈夫ですとOKだったのに、当日、作業員にその事を伝えたら、1人の作業員の態度が横柄で、イライラした物言いで、予定された荷物以外はトラックに空きがあっても積まないと言われた。何度か引っ越ししているのだか、他社は愛想良く、キビキビと動かれていて、気持ち良く引っ越し出来ていたので、ファミリーさんを使うこと2度とない。はっきり言って今までの中で1番最悪。
それと、ファミリー引っ越しの○○と電話してきて、ネットの引越し、浄水器の勧誘が頻繁でひどかった。
投稿日 2018年5月16日 09時23分
悪い
見積もりの時点で他社の悪口ばかり言っていた
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都江東区 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 130,000円
-70,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しを今まで何度もしていますが、こんなに悪い引越し屋さんは初めてでした。絶対に2度と利用しません。値段は安いですが、梱包も詰め忘れのあるずさんな仕事ぶり、時間になったら作業終わらなくても終了。時間連絡なく突然来ました。また、引越し当日も連絡なしの訪問、とにかく作業員の方は急いでいて荷物の扱いは雑。大切なダイニングテーブルも一部毛布を貼っただけで運び壁にぶつかりそうでした。また、ほとんど何も聞かずにあるものを次々運び出すので置いていきたいものもいつのまにか運び出されていました。着物の扱いについても電話で本部に確認した時の方法とは違い、簡単な方法で運び不安になりました。また、搬送後は洗濯機の上に重いものを乗せたようで洗濯機が凹んでいました。苦情を伝えても次の現場があると埒のあかない対応。様々担当者から電話があったものの内容は食い違い、何の対応もない。会社の体質を疑います。
荷物がどうなってもいいから安く済ませたい方以外はお勧めしません。
投稿日 2018年5月13日 16時59分
悪い
びっくりするくらい悪くて、今回の引越しが嫌な思い出…
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県流山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積りの営業が横柄。当日の作業員は、名前も挨拶もなく部屋に入り、こんな荷物量は聞いてない。見積もり取りましたか?といらいらされる。見積もりはとったし、そこから増えたものは自分たちで先に運びました。
洗濯機は持っていくと聞いてないと言われたが、事前に電話で問い合わせ、そのままの金額でOKをもらっていました。養生もせず、荷物を出され、不審に思ったのでコールセンターに養生しないものか?と聞くと、普通はしているとのこと。新しい家は必ずするよう伝えてと言ったが、伝わっておらず、結果養生せず、壁に傷ができました。
連絡したことも伝わらず態度も悪い。最悪。二度と使いたくありません。
投稿日 2018年4月10日 12時49分
悪い
営業の方はまあまあ印象は良かったが、当日作業スタッ…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県鴻巣市 → 埼玉県秩父市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の価格が高すぎてお願いできず、価格も予算内にして頂けたことと、期待はできないがまあまあに問題なくやって頂けるだろうと思い、ファミリー引越センターにお願いしました。見積もりの際に来て頂いた営業の方はまあまあ印象が良かったです。ただ当日の作業スタッフの方は本当に最悪でした。挨拶もなく、突然荷物はどれか聞かれたので説明したのですが全然話を聞いておらず、作業も雑で壁なども養生してもらえませんでした。テレビも段ボールで巻いていた為に擦れて傷がつき、DVDデッキもコード類と一緒に雑に段ボールに入れられ、更に同じ箱のデッキの上に重いものを乗せたのでデッキにも傷が付きました。荷下ろしの際も本当に雑でプラスチック製のタンスの上にも重いものを積んだようでタンス上部が重さに耐えられず、歪んでしまいました。段ボールに割れ物と書いてあってもどんどん上に段ボールを乗せられ、現在荷ほどきをしてしますが食器類が割れていないか心配です。本当に頭に来てしまい電話して一言いおうか考えています。また引越しがあってもファミリー引越センターさんだけはもう2度とお願いしません。
投稿日 2018年4月04日 12時43分
悪い
作業員の方がとても無愛想でした。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(3DK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても愛想が悪く、ふぅーはぁーなどとため息?を漏らしながら作業したり掃除したばかりのトイレを借りていきました。また約束した時間の8時〜9時に対して、8時54分に連絡が来て、荷物を取りに来たのは9時過ぎでした。新居の住所を誤って登録されてました。
投稿日 2018年2月01日 11時22分
悪い
話が進まなかった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市西区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 69,000円
-1,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
即決じゃないとダメだと言われて考える時間をくれなかった。
新人だったのか、いちいち上司に確認の電話をしていて話が進まなかった。
【料金】
特に安くもないし、高くもない。

【作業内容】
作業員同士の私語が多い。

【全体的な評価】
引越し希望日の都合で引越し会社を決めたけど、次に引越しするときは頼まないと思う。

【気になった点】
テレビの後ろに付いてる配線を束ねるバンドが折れていたので、作業員に確認すると「はい、折れてました。劣化ですね。まぁ、無くても大丈夫ですから。」と言われた。引越し前に私が配線を外したときは折れていなかった。劣化で折れてしまったのは仕方ないけど、もう少し態度を考えてほしい。
室内の養生が甘い。
見積りの時の営業さんがダンボールの引き取りを遠回しにやりたくない感じで言われた。
投稿日 2017年12月30日 13時57分
悪い
対応悪し。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年8月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都府中市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
現場の人の雰囲気は良かったが、引っ越し先の設置について事前打ち合わせ等(以前、別業者は図面等を用いて打合せ有り)がなく、引っ越し先での指示が面倒。最後に設置場所の確認依頼があったが、エアコンの室外機まで確認出来ず、とても不便な場所に放置。
投稿日 2017年12月30日 11時17分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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