ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの★3未満の口コミ・評判と引越し料金相場

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    引越し先の都道府県

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    引越しタイプ

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 531件
  • 電話・メール対応 4.03点
  • 見積りの対応 4.18点
  • 作業員 4.02点
  • サービス 4.37点

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ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

42,340円

(口コミ4件)

目安

66,000円

(口コミ3件)

目安

86,400円

(口コミ1件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、ファミリー引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.15

531件

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ

29件中1〜29件を表示

悪い
今までで一番良くなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都大田区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
雨の日だったのに、玄関に靴下のまま降り、そのまま部屋に入ってきた
言い訳が多い
積み残しが出た(見積もりが甘い)
後でネットで見ると評判が悪かったので失敗だと思った(ネットの評判通りだった)
養生がしっかりとされていなかったのでマンションからお叱りを受けた
投稿日 2020年9月08日 12時40分
悪い
訪問見積もりもせずに、電話のみで見積もり
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 94,000円
実際に払った引越し料金 127,000円
33,000円
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりもせずに、電話のみで見積もり。ダンボールの数とか荷造り前の段階できっちり数通り収まるわけない。
当日来て2トンじゃ収まる量じゃないと、追加料金33000円。たまたま3トンで来ていたためそれで対応。
電話で伝えたソファが見積書記載漏れ、メールで送ってるから私自身の確認不足が悪いと。
新居に移り気持ちも新たにどころか最悪の気分になりました。
投稿日 2020年6月03日 20時33分
悪い
作業員のリーダーのかたの態度が悪すぎて、最悪でした
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2020年4月27日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全体的に悪い印象です。
他社を利用すればよかったと、非常に後悔してます。

▼悪かったところ
・見積もりの営業の説明が不十分
(戸建の2階リビングの場合、冷蔵庫が入らないことが稀にあるらしく、その際にはベランダや窓から吊り上げで後日作業が必要、更に追加で費用も必要らしいが一切その説明がなかった。)

・当日の作業員(リーダー)の態度がとにかく最悪。
タメ口で物を聞くし、来るのも予定の時間より早くきて、次のお客が待っているからとそちらの都合ばかり話してくる。
最後には、汚れた手を洗うのに水道を貸してくれと言ってきて、キッチンをドロドロにして拭きもせずに帰っていった。ほんと最悪。

・段ボールの引取りの申込みもしていたが、いつとりにきてくれるなど、一切話なし。

▼良かったところ
・若いメンバーの皆さんは、テキパキと働いてくれました。
投稿日 2020年5月15日 18時59分
悪い
正直悪過ぎ
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2020年3月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県蕨市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリー引越しセンターで、引越しをしての個人的感想です。
悪かった点しかなかったです。
悪かった点
営業担当者
・作業員との伝達事項が出来ていなかった。
・見積り(物量)が正確ではなかった。
・ダンボール回収サービス等の対応が無かった。
(ダンボールプレゼントも家族の引越しなのに10枚しかくれなかった。)

作業員
・積み忘れと降ろし忘れがあった。
・食器の入ってるダンボールを落とした。
・何回も靴下のまま外に出て、そのまま部屋の中に入って来てた。
・指示書に養生しっかりと記載してあるにもかかわらず、玄関だけしか養生してもらえなかった。

以上です。
正直、私も昔他社で引越し作業員と営業の両方をさせてもらってましたが
経験者として妥協できる範囲を超えてました。

投稿日 2020年3月27日 19時59分
悪い
安かろう悪かろう。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2020年3月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは大手の安心感を謳っているが
実際は作業員3名中1名は明らかに入ったばかりのアルバイト。
要領がわかっていないので実質2人での作業でした。

こちらへのコミュニケーションも少なく
衣装ケースなど行先の記載のないものは
実際に運んで欲しい部屋とは別の部屋に運ばれていたり
照明の取り付けも勝手な判断で無理なのでと取り付けず
なんの説明もないまま帰ってしまいました。

結局戻ってきていただき
10分もかからず取り付けていただきましたが
気持ちのいい対応とは言えませんでした。

洗濯機もできる範囲なので取り付けるが
水漏れしたら自分で対応してください
できる範囲なので、とのこと。

金額は営業マンにお安くしていただいたので契約しましたが
当日エアコン工事で9900円取られました。。

これまで使ってきた某中小の引っ越し屋さんに比べると
作業スピード、丁寧さ、作業員の対応、金額の正確さおいて劣ります。
人にはお勧めできないと強く感じました。
投稿日 2020年3月24日 11時40分
悪い
作業が雑、聞いてない料金まで発生した
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2020年2月01日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市浦和区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 7 / 家具 9 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
他社より安かった

【悪かった点】
 夕方から別の現場を予定されていたようで、非常に雑な荷卸作業をされた。荷物を置く場所をよく確認せず所定の場所ではないところに一部荷物が置かれていた。(エアコンの室外機、ダンボール、他)
 エアコンが所定の日に設置できず、一週間後の設置となるが、謝罪なし。
挙げ句の果に営業さんからは追加料金が発生しないプランとお聞きしていましたが、特殊工事ということで悪びれる様子もなく追加料金を請求された。
他にも問い合わせしたことに対し、こちらから催促するまで(催促しても)回答がなく、とても不親切でした。
前回、他社に頼んだときとは特に大きな不満がなく、雲泥の差だったため、もう二度と頼みたくないと思ってしまうような引越し業者さんでした。
投稿日 2020年3月14日 19時57分
悪い
積みきりと言われたのに、実際は文句言われた
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 58,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
10,000円
引越し時期 2019年10月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
タンスの取っ手を壊されてしまったのに、最初から壊れてたんじゃないのかとか、カバーをかけたんだから壊れるはずがないとか、絶対に自分は悪くないらしく謝らない!破片がひとつ見つからないから違うと言って帰ってしまった。
夜片付けしてると近くの荷物の間に落ちていた。
会社に電話したが本人から電話があり、ほんとに落ちていたのかと何度も疑ってきた。
接着剤でつけると言うので引っ張るところだから絶対とれないと言うことはないと言ったら、普通に使っていても壊れることもあるんだから引っ越しのせいではないとか言い出した。
他の業者はすぐに来て謝って直したのにそちらはやらないんですかと言ったら、どちらに非があるのか調査いないとわからないと絶対に謝らない。
絶対に謝らないように指導してるのか?
二度と頼まない!
投稿日 2019年10月11日 15時27分
悪い
作業員さんの印象は良くない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
10,000円
引越し時期 2019年7月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りで即決で値引きは良かったです。対応もすごく丁寧なんですが、契約してからオペレーターの方からインターネットの申し込みをしつこくされて困りました。段ボールは持って帰ってはくれません。作業員が作業員を叱ってるのを見ました。仲良く作業してほしかったですね。引っ越し業者さんにお願いしたのは人生で初めてだったのですが、CMで見てる作業員さんの印象とかなり違ったので驚きました。暑いなか作業されるから仕方ないか…。ネットで良く調べてからにすれば良かったなぁ
投稿日 2019年8月06日 15時37分
悪い
作業前は特に印象はなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
33%DOWN
引越し時期 2019年6月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2K)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都三鷹市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は無し

作業員の対応が最悪。
確かに当日整理が完璧に出来てなかった事はありますが、事前に年寄り一人(母)での引っ越し準備と伝えてましたし、ある程度は想像して来てほしかった。
来て早々、一部段ボールを詰めてなかった事に対し怒鳴り散らすなどありえない。
(母は萎縮してた)
私も何度か引っ越しをしてるが、今回みたいな作業員は初めてだった。
金額が安い分、人員のサービス教員がないのは、受け入れないといけないのか?と思わせる
引っ越し業者でした。
実際に追加料金はなかったが、作業してる間、ずっと、これは追加になる、これは聞いてない。
段ボールの閉じ方でも、膨れてたら、やり直ししろと命令口調で言われるなど、
引っ越し最中、母はずっとおろおろしてたとの事。
団地なので頻繁に引っ越しがあり、仲間内で安いのであれば業者を紹介してと言われてますが、
もちろん紹介はしませんし、私自身も二度と使いません。
最悪の引っ越しでした。


投稿日 2019年7月03日 15時09分
悪い
二度と使わない。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
雨天の中、ベランダに段ボール置きっ放しで帰られた。室内で使っている物干し竿も。
見積り時、実物と設計図を見て恐らく行けると言われた冷蔵庫が結果入らずクレーン作業となったが、営業からはクレーン作業不要なので安く出来ます、と売り込まれた経緯あり他社を断った経緯。
荷物を段ボールに詰めているところで横から勝手にガムテープを貼って段ボールに何も書かずに運び出し、結果その荷物を探すのに非常に時間がかかった。
二度と使わない。
投稿日 2019年7月02日 22時02分
悪い
あまり丁寧ではなく不安になった
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年5月02日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県蓮田市 → 埼玉県蓮田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでは決めるまで帰らない感じで他社より安かったので決めたけど、前日の時間連絡もなく、当日も直前まで連絡がなかった。
運び方もあまり丁寧とは感じられず不安になった。
ダンボールの引き取りもなくあまりおすすめできない。
投稿日 2019年5月07日 16時40分
悪い
営業マン○。作業員×
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2019年2月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 埼玉県川口市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 9 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格は平均並みと感じました。
ただトラックに入れる前に、荷物を道路やエントランスに大きく広げ、非常に恥ずかしい思いをしました。
また、当初タンスの中は出さないで良いと言われたが、作業当日いきなり全部出してくれと言われる。
急いで出すと、出さなくても問題なかった事が判明。
また、冷蔵庫の中に外部付属品埃で汚れたまま入れられてて「そこはゴミ箱ではないぞ」と思いました。
転居先でも、付属品の設置忘れ等多々ありますので気を付けて欲しいです。
他社に比べて知識や手際が悪い。
このような感じでは、流石に大手の方が安心なのかなと思わざる得ません。
営業の方の対応は非常に一生懸命さを感じ、好感が持てました。

作業員の方が私の前で部下に怒りだすのは、非常に見ていて辛いです。
特に部下の方は外国の方の為日本語が上手く話せずに更に見ていて辛かったです。
投稿日 2019年2月27日 09時39分
悪い
今までにない位、最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
3,000円
引越し時期 2018年11月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日来た作業員が、客(私)に対してタメ口、言葉使いも汚く酷い。
客に対して怒鳴り口調。差し入れ渡しても礼も言わない。その事を注意したら、逆ギレ。「客じゃなく他人だったらヤルかんな。」とまで言われる。

仕事放棄までして、他の人がしていた。こんな人もこんな会社も引越し業者関わらず、初めてで最悪。

二度と利用しない。ちゃんと口コミ見ればよかったと後悔。絶対に利用しない事をオススメします。
投稿日 2018年11月28日 14時22分
悪い
作業員の態度が良くなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 123,000円
43,000円
引越し時期 2018年9月29日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大型家電が階段を上げられず、クレーン手配となったのは仕方ないとして、当初見積もり時に言われていた金額よりかなり高額を請求された。また、クレーン手配時の作業員の不手際で、吊り上げ荷物の個数が違っていた際の担当者の対応が非常に高圧的で、作業員に確認する前に当方の不手際であると決めつけて追加料金を請求された。起こった出来事は仕方ないとして、対応は今までの引っ越し業者の中でも最悪であった。
投稿日 2018年10月22日 18時56分
悪い
地域に密着した会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
引越し時期 2018年9月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都小平市 → 埼玉県春日部市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業特有の(契約するまで帰らない)が強く、値下げ交渉は頑張っていたようであるが、身なりやたばこ臭など営業マンとしてはイマイチだった。
仮契約を済ますと資材(ダンボール、ガムテープ)を渡され、他社で相見積もりをとっている場合は断るように伝えられた。
【料金】
想定よりは高いが時期的なものもあり致し方ない。
【作業内容】
作業スピードはそれなりだが、足音がうるさい、客の前で他の作業員に対する暴言や作業員同士の雑談、文句が多かった。また、養生が甘く、家具を新居の壁にぶつけたり、家具の一部を紛失したにも関わらず、こういう仕様のものなので仕方ないという一点張りで過失を認めなかった。
作業内容が、パンフレットと異なっていた。(靴下取替なし)
【全体的な評価】
作業スピードは問題ないが、営業、作業員ともに印象が悪い。例え今回の半額の値段を提示されても二度と利用することはないだろう。
【良かった点】
資材が無料でその場で貰えた。(多分仮契約取るまで帰らないスタンスなのですぐ渡せるようにしているのだと思う)作業スピードがそれなりだった。営業が予想したダンボール量がぴったりだった。
【気になった点】
営業、作業内容、作業員の態度全てマイナス。
新居に搬入されたダンボールも潰れていたり、精密機器が入ったダンボールが一番下に積んであったりと気になるところだらけだった。
投稿日 2018年10月06日 15時18分
悪い
他社よりも色々な面で配慮が足りないです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 129,600円
29,600円
引越し時期 2018年8月31日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 東京都江戸川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / バイク 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た方が、他社より身なりや振る舞いが良くなかったです。勝手に冷蔵庫を開けたり、配慮が足りないです。事前説明も無く、突然待機料がかかると言われました。壁や階段の養生もいい加減で、途中でずれたり剥がれたりしても直さずに作業していました。日程の都合でこの会社にしてしまいましたが、後悔しています。作業スピードだけは良かったです。(養生がいい加減なので当たり前かもしれませんが)
投稿日 2018年9月12日 14時17分
悪い
口コミどうり雑さが目立ちました。。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2018年6月20日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り その他(3LDK) → 公共の建物(3K)
住所 東京都稲城市 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
雑さが目立ちました。
傷などあちこちにあり、あまり知人には進めたくありません。人柄は良かったのですが…
訪問見積り時の粗品はありませんでした。
次引っ越す事があったら高くても別の業者さんにお願いします。安いと怖いです、、
投稿日 2018年8月01日 22時34分
悪い
あまりいい感じはしなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-8,000円
16%DOWN
引越し時期 2018年7月11日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は2人とも感じは良かったです。
傷をつけないように必死でやっていましたが、アパートの床を傷つけてました。しかも引きずり傷10-15センチ位!気づいてんだか、気づいてないんだか!まず最初の時点で、見積もりが確定したら折り返しの電話するって言ってたのにしてこなかった。営業の人はかなり融通きかないし、電話対応もなんか印象良くない感じでした。正直安いだけです!
投稿日 2018年7月13日 17時41分
悪い
トラックサイズの案内が的確でなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
35,000円
引越し時期 2018年6月30日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都立川市 → 東京都あきる野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
月末だったためほぼ値引きの余地がなく残念だった。

【料金】
予算をオーバーした。

【良かった点】
特になし。

【気になった点】
見積もりでは2トンロング2台に分けないと搬出不可能と言われたが、当日のスタッフからは3トン1台で事足りると言われた。
余計な費用がかかったことがわかり、残念な気持ちになった。
投稿日 2018年7月09日 22時29分
悪い
安かろう悪かろう、、
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 103,200円
3,200円
引越し時期 2018年5月21日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り その他(1LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 千葉県柏市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階で営業さんにクオリティ、態度等を散々確認していたが、説明と真逆。
スキンヘッドのガラの悪い作業員、荷物の運び出しに養生シートを壁や柱にすると言う話だったが全くやらず、理由も説明なし。梱包も全部頼んでいたが布団の梱包やクローゼットの服のハンガーかけをやらされそうになったり、私どももプロ意識がありますんで!と大見得きったわりに引っ越し先で洗濯機の取り付けに水漏れするんで了承を!といって確認しに行ったらガチッという音と共に何かがはまる音とがして水漏れなんてしない。
転勤族だが、もう絶対頼まない。
投稿日 2018年6月11日 15時41分
悪い
営業と現場作業スタッフの連携が足りない印象。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2018年5月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
先に訪問見積にきていただいた、他社さんが丁寧だったが、希望よりも高かったのでもう一軒と、見積をとってもらったが、先の業者よりも安くして、最後は脅されている気持ちになり契約した。案の定、段ボール箱が足りず、入りきれていないものは運ばない(近所への引っ越しだったため自分で運ぶ旨を伝えた事もあるが)という状況で、先の業者にお願いすればよかったと悔やまれた。
投稿日 2018年5月27日 14時07分
悪い
会社の体制が悪い。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2018年4月19日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県印西市 → 千葉県印西市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
結論からいうと、今後ファミリーさんを使う事は2度とないです。
前日、ファミリーさんから、引っ越し時間を予定より早く出来ると連絡がきたのですが、当日部屋のカギの受取時間の都合があり、朝の8時からだとカギも手元にないし、荷物も積込だけなので、すぐ終わってしまうし、カギが手元に来るまで、待ち時間が出来てしまうと伝え、荷物も変更があって、ダンボールの数が予定数の半分以下で大型家具も1つ取消したので、その分小物を運んでもらおうと相談したら、大丈夫ですとOKだったのに、当日、作業員にその事を伝えたら、1人の作業員の態度が横柄で、イライラした物言いで、予定された荷物以外はトラックに空きがあっても積まないと言われた。何度か引っ越ししているのだか、他社は愛想良く、キビキビと動かれていて、気持ち良く引っ越し出来ていたので、ファミリーさんを使うこと2度とない。はっきり言って今までの中で1番最悪。
それと、ファミリー引っ越しの○○と電話してきて、ネットの引越し、浄水器の勧誘が頻繁でひどかった。
投稿日 2018年5月16日 09時23分
悪い
見積もりの時点で他社の悪口ばかり言っていた
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-70,000円
35%DOWN
引越し時期 2018年5月05日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都江東区 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 7 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しを今まで何度もしていますが、こんなに悪い引越し屋さんは初めてでした。絶対に2度と利用しません。値段は安いですが、梱包も詰め忘れのあるずさんな仕事ぶり、時間になったら作業終わらなくても終了。時間連絡なく突然来ました。また、引越し当日も連絡なしの訪問、とにかく作業員の方は急いでいて荷物の扱いは雑。大切なダイニングテーブルも一部毛布を貼っただけで運び壁にぶつかりそうでした。また、ほとんど何も聞かずにあるものを次々運び出すので置いていきたいものもいつのまにか運び出されていました。着物の扱いについても電話で本部に確認した時の方法とは違い、簡単な方法で運び不安になりました。また、搬送後は洗濯機の上に重いものを乗せたようで洗濯機が凹んでいました。苦情を伝えても次の現場があると埒のあかない対応。様々担当者から電話があったものの内容は食い違い、何の対応もない。会社の体質を疑います。
荷物がどうなってもいいから安く済ませたい方以外はお勧めしません。
投稿日 2018年5月13日 16時59分
悪い
びっくりするくらい悪くて、今回の引越しが嫌な思い出…
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2018年3月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県流山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積りの営業が横柄。当日の作業員は、名前も挨拶もなく部屋に入り、こんな荷物量は聞いてない。見積もり取りましたか?といらいらされる。見積もりはとったし、そこから増えたものは自分たちで先に運びました。
洗濯機は持っていくと聞いてないと言われたが、事前に電話で問い合わせ、そのままの金額でOKをもらっていました。養生もせず、荷物を出され、不審に思ったのでコールセンターに養生しないものか?と聞くと、普通はしているとのこと。新しい家は必ずするよう伝えてと言ったが、伝わっておらず、結果養生せず、壁に傷ができました。
連絡したことも伝わらず態度も悪い。最悪。二度と使いたくありません。
投稿日 2018年4月10日 12時49分
悪い
営業の方はまあまあ印象は良かったが、当日作業スタッ…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2018年3月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県鴻巣市 → 埼玉県秩父市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の価格が高すぎてお願いできず、価格も予算内にして頂けたことと、期待はできないがまあまあに問題なくやって頂けるだろうと思い、ファミリー引越センターにお願いしました。見積もりの際に来て頂いた営業の方はまあまあ印象が良かったです。ただ当日の作業スタッフの方は本当に最悪でした。挨拶もなく、突然荷物はどれか聞かれたので説明したのですが全然話を聞いておらず、作業も雑で壁なども養生してもらえませんでした。テレビも段ボールで巻いていた為に擦れて傷がつき、DVDデッキもコード類と一緒に雑に段ボールに入れられ、更に同じ箱のデッキの上に重いものを乗せたのでデッキにも傷が付きました。荷下ろしの際も本当に雑でプラスチック製のタンスの上にも重いものを積んだようでタンス上部が重さに耐えられず、歪んでしまいました。段ボールに割れ物と書いてあってもどんどん上に段ボールを乗せられ、現在荷ほどきをしてしますが食器類が割れていないか心配です。本当に頭に来てしまい電話して一言いおうか考えています。また引越しがあってもファミリー引越センターさんだけはもう2度とお願いしません。
投稿日 2018年4月04日 12時43分
悪い
作業員の方がとても無愛想でした。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
引越し時期 2018年1月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(3DK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても愛想が悪く、ふぅーはぁーなどとため息?を漏らしながら作業したり掃除したばかりのトイレを借りていきました。また約束した時間の8時〜9時に対して、8時54分に連絡が来て、荷物を取りに来たのは9時過ぎでした。新居の住所を誤って登録されてました。
投稿日 2018年2月01日 11時22分
悪い
話が進まなかった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
-1,000円
1%DOWN
引越し時期 2017年12月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 60 / 家電 14 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
即決じゃないとダメだと言われて考える時間をくれなかった。
新人だったのか、いちいち上司に確認の電話をしていて話が進まなかった。
【料金】
特に安くもないし、高くもない。

【作業内容】
作業員同士の私語が多い。

【全体的な評価】
引越し希望日の都合で引越し会社を決めたけど、次に引越しするときは頼まないと思う。

【気になった点】
テレビの後ろに付いてる配線を束ねるバンドが折れていたので、作業員に確認すると「はい、折れてました。劣化ですね。まぁ、無くても大丈夫ですから。」と言われた。引越し前に私が配線を外したときは折れていなかった。劣化で折れてしまったのは仕方ないけど、もう少し態度を考えてほしい。
室内の養生が甘い。
見積りの時の営業さんがダンボールの引き取りを遠回しにやりたくない感じで言われた。
投稿日 2017年12月30日 13時57分
悪い
対応悪し。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 95,000円
95,000円
引越し時期 2017年8月30日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都府中市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
現場の人の雰囲気は良かったが、引っ越し先の設置について事前打ち合わせ等(以前、別業者は図面等を用いて打合せ有り)がなく、引っ越し先での指示が面倒。最後に設置場所の確認依頼があったが、エアコンの室外機まで確認出来ず、とても不便な場所に放置。
投稿日 2017年12月30日 11時17分
悪い
絶対にオススメしません
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
10%DOWN
引越し時期 2017年8月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 5 / 家具 6 / 布団 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の態度、対応、責任者の態度、対応、本当に最低業者です。
作業スピードも遅すぎ。
家族四人分の家具だけ運ぶのに四時間もかかりました。(出すだけです)
距離一キロ以内の引越しで作業員が二人来て、トラックニトンロング1台分の荷物に六時間半もかける業者です!
本社の責任者の対応もすごい喋り方をします。
少しこちらが強く出ると、「訴えます」の一点張り。
「それは恐喝ですよ」って。(買ったばかりの食器棚を新しいのにしてくれと言っただけですが。。。)
先ず作業員、責任者も謝罪してから話しをしてくれればいいのですが、謝る気0でした。

他の引越し業者(4社相見積り)を断る時に「ファミリーさんで大丈夫ですか?」と聞かれ、聞き入れれば良かったと後悔でしかありません。
これから引越し業者を選ぶ際は口コミが最高の業者にしようと思います。
ファミリー引越センターは絶対にオススメしません!
投稿日 2017年9月01日 12時57分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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