ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.00
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 314件
  • 電話・メール対応 4.01点
  • 見積りの対応 4.14点
  • 作業員 4.13点
  • サービス 4.43点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.00

314件

並べ替え
性別
引越しの種類
普通の口コミ
1 2 3 4 5 6  次の15件
普通
安いなり
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都調布市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た営業の方は物腰が柔らかく対応がよかったので決めました。しかし当日の作業員の態度が非常に悪くショックでした。
まず名乗りもしないで上がろうとしてきたので、「ファミリー引越センターさんですか?」とこちらから確認。
「そうですよ」と、見ればわかるだろと言わんばかりでその後も高圧的。
営業さんには、トラックに乗る分だけ乗せて下さいとお願いしてあったのに、
作業員が「リストに記載ないものがあれば値段が変わります」と値段をつり上げようとしてきた。
挙げ句に「お客様が上から目線なのでケンカしないように我慢してます」と言ってくる始末。
こっちの台詞だよ。名乗らずに入ろうとしてきたことなど指摘したら今度は打って変わって土下座して謝ってきた。

作業自体は迅速でしたが、奇妙な人だったのでトラウマになりそうです。
喧嘩腰な作業員がお好きな方はどうぞ。私はもういいです。
投稿日 2018年12月11日 21時34分
普通
かなりアバウトな会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり営業担当者ははっきりいって対応は良くなかった。
業務内容と価格面で鑑みた場合にコストパフォーマンスが良かったので決めた。

【料金】
価格は激安業者に比べれば高いが中堅どころの中では最安だった。

【作業内容】
作業員の見た目の印象はあまり良くないが、作業内容は見た目とは裏腹に非常に丁寧。
作業も非常に早く対応もよかった。

【全体的な評価】
引っ越し業者には一度しか依頼したことがないが、作業員は真面目で丁寧でスピーディ。
見た目で損していると思う。

【良かった点】
価格と作業内容と作業員の当日の対応が良かった。
梱包しきれていなかった分を文句も言わずにスピーディに対応していただいた。

【気になった点】
見積もり担当者の対応、接客マナーを強化していったほうが良いのでは?
投稿日 2018年12月05日 14時28分
普通
予想通り他社より安いなという印象でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 93,000円
23,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定の時間が13時~16時と元々伺っていたのと、前日の連絡で13時頃到着出来ると伺っていたのでそのつもりで準備をしていたのですが、
当日の到着は16時。しかもこちらから連絡するまで連絡もなし。
前の方の状況もありますし、理解出来なくはないのですがそこから荷物の運び出しでしたので新居につく頃には真っ暗で...。
予定時間以内の到着とはいえ(電話ではそのように対応されました)作業員の方もこちらに対して一言もなく、大幅に遅れているような気持ちになり少し残念でした。
新居では照明のダンボールもなかなか来ず、それまでは暗い中での作業。


ただ、作業はテキパキとされており作業員の方もとても感じのよい方達でした。
お安くして頂いたので仕方ないとは思いますが、時間は出来るだけ連絡いただきたいです。それ以外は満足しております!
投稿日 2018年11月02日 12時08分
普通
テキパキ迅速かつ丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
考えていた見積り料金 105,000円
実際に払った料金 105,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4LDK→3LDKの引っ越しでかなりの荷物量にもかかわらず予定時間通りに作業終了。家具の取り扱いも丁寧だったと思います。
前回の引っ越しからのリピーターですが、次回の引っ越しもこちらの業者さんは検討業者に入れると思います。
投稿日 2018年10月18日 19時44分
普通
接客スキルはあまり高い感じではなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定日の前日に確認の電話が来なくて、不安になって連絡しました。そういう連絡はやっていないっぽいです。当日は、引越し元の家には養生をしないで作業をして、壁紙を傷つけていました。確認すると、「生活傷じゃないですか」と一旦とぼけてから、結局壁紙直しを買ってきて直してくれました。残った段ボールの引き取りはしていないようです。あると助かるのですが。作業員の方は職人っぽくて手早かったですが、コミュニケーションとか気遣いなどが足りないという感じでした。
投稿日 2018年10月14日 16時19分
普通
圧倒的な価格訴求に惹かれました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都中央区 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
上記の通り訪問時の見積り対応はあまり良くなかったが、圧倒的なコストパフォーマンスに惹かれ契約しました。安くなったのは、移動距離が短かったことと、業者の会社の近くだったからというのも要因の一つです。また訪問見積りで粗品が貰えると聞いてたが、もらえませでした。
ネットの評判もあまり良くなかったですが(作業員はアルバイトの人もいるため時折態度や対応が悪い人がいると口コミに載ってました)、実際の当日の作業員の方々はスピーディーかつ的確に搬出搬入してもらえたので、とても良かったと思います。
次もお願いしたいと思います。
投稿日 2018年9月23日 20時55分
普通
引越後の問い合わせへの対応が最悪。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県逗子市 → 神奈川県逗子市
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 200,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約時にお願いしていた婚礼タンスがうまく搬入できず。軒が出ていて二階へ持ち上げられず、前の家に戻された(破棄か、どちらかの選択と言われ)。引越後の会社への問い合わせには、そちらの家の問題で、引越は完了しているといわれ、他の手段で搬入するとか一部返金などの対応もしてもらえなかった。また連絡しますと伝えたところ、フリーダイヤルは見積りのための回線なので、長電話になると営業妨害なので、使わないでと言われた。他社にまた引越を依頼せざるをえない。二重に支払いが発生することになります。荷物も片付かないし、大切な家具を置きっぱなしにすることになりガッカリです。引越のプロに頼んだつもりだったし、見積り時に運び先の家の事は何も確認されなかったので、てっきり問題ないと思っていたのに。
投稿日 2018年9月20日 16時46分
普通
経験者とアルバイトの能力の差が激しすぎる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → タワーマンション(20階以上)(1LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,600円
5,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
丁寧に梱包してくれた。解体や設置も出来る限り協力してくれる。嫌な顔せず対応がよい。ダンボールは新品。
悪かった点
衣装ボックスを運ぶ際落として破損したのに謝るだけで終わり。無かったかのようになっていた。その後のフォローは無かった。スタッフもなるべく経験のある人希望。
投稿日 2018年9月12日 15時19分
普通
全体的に良かったが前日の連絡は無し。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(4LDK)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県白岡市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
女性が一人きた。男性と同じように働いてて熱中症。救急車呼ぶ。三人が二人になり約七時間かかった。
【全体的な評価】
梱包、開梱は私達の範囲でしたのに、女性が来て熱中症。営業側がなぜ女性を入れたかった理解に苦しむ。
【良かった点】
黙々と作業していただいた。
【気になった点】
営業さんが引越先マンションに確認をしなかったらしく、車を敷地内に入れて注意された。契約が決めたら後は知らない、現場任せ?なのかが気になった。他社では絶対50枚じゃ足りないと言ってたが、ファミリーさんは足りると言って結果足りず。追加のダンボールは送料かかると言われて取りに行く羽目になりました。金額交渉の際机、ベッドの解体復旧は、他社はやってくれると行ったらやってくれることになった。最初は別途と言われた。
投稿日 2018年9月03日 16時24分
普通
キチンとした作業をして貰えるか心配だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都武蔵野市 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 125,000円
25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの対応が良く、その時に契約すればフリー便で5万程値引してくれるとの事で契約をしました。
帰りに茶色の新品段ボール、ガムテープ、を無料で置いていきました。
引っ越し当日は11時頃に連絡があり午後13:30から引っ越し開始との事で、ギリギリにならなければ時間が分からずヤキモキしました。
作業はリーダーぽい方はテキパキと慎重に荷物を運んでくれとても良かったです。
しかし、もう1人の方は急ぎ過ぎてか壁に自分の体をぶつけなが荷物を運んだりで見ててヒヤヒヤしっぱなしでした。金額が安いから仕方ないのか、割り切るしかありませんでした。
投稿日 2018年8月23日 14時24分
普通
しっかりやってくれそうな印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は、非常に好印象でした。台風の中での引っ越しで、作業員の方も大変でしたが、作業が雑な感じでした。洗濯機を2階に階段を通って揚げる際、洗濯機のカバーを破損してくれました。結局、冷蔵庫は2階に揚げる事が出来なくて、後日ユニック車で荷揚げて、追加料金がかかりました。それは、想定内だったので仕方なかったです。作業員は、しっかり教育受けた方がいい感じでした。領収書が送って来たんですが、ファミリー引越センターに依頼したのに、下請け会社から送付されてきました。仕事を投げた感じで残念です。
投稿日 2018年8月12日 12時37分
普通
頑張っている引越し屋さん
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールの到着が営業の人とは食い違いがあり、留守にしていたので持ちかえりされて荷造りが遅くなりました。ダンボールの引き取りは一回だけなのでまだ連絡していませんがまだまだダンボールに埋もれてます。引越しもベテランを使うと言ってしまったが1人だけであとはバイトの細い男の子でした。
前日に箱が足りなく、炊飯器、掃除機を箱詰めしていなかったら一緒に箱に入れられ炊飯器に傷がつきました。丁寧な仕事をすると言ってましたがガッカリでした。暑い中頑張ってくれたのでそれは感謝します。
投稿日 2018年7月27日 17時58分
普通
客を客と思っていない。最低最悪。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 東京都大田区 → 埼玉県朝霞市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 250,000円
-50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
愛想よく対応してくれた
【料金】
こちらの希望をきいてくれた
【作業内容】
雑。パソコンをじかにダンボールにいれて運ぼうとする。重いものを時計などの上に置く。注意すると私たちは運び屋だからしらないという。最後に運んで欲しいといったサインをつけ口頭で確認したものも勝手につむ。やり直すならお金がかかるなど、怒りを覚える内容しかない。
【全体的な評価】
もう関わりたくないレベル。クレームすらつけたくない。
【良かった点】
営業の対応
【気になった点】
作業員の態度が、終始如何に早く運ぶかのみにあったこと。
投稿日 2018年7月24日 10時16分
普通
人手不足な印象。慣れてない海外の方が2人いた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県我孫子市 → 埼玉県辻
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの人がテキパキと指示を出していた。
元気の良いお兄さんでスピードがあった。
暑い日ではあったが、床や荷物にボタボタと汗を垂らすのが嫌だった。
タオルとか使って欲しいと注意したらこの暑さだから仕方ないと言われた。
リフォーム済みの家でやられたら堪らない
新居で、高いところの正面付けてくれたのは良かったが、天井に汚れた指をついて跡が残った
若い男性だから気にしないのかもしれないが、細やかさは大切だ。新築の家なら気にする人は多くいるだろう。
学生や一人暮らしの男性の引越しには価格も良いだろう。
不要品の廃棄をやってくれるのが最大の魅力。
投稿日 2018年7月19日 18時27分
普通
普通の引越し屋さんという感じでした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 千葉県南房総市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 390,000円
90,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事は早かったけど、雑な感じでクローゼットや下駄箱の中に積み残しがあったり、作業中に飼い猫が2匹脱走してしまい未だに行方不明。
一階に置いてほしかったものが二階にあったり、その逆があったりして、自分たちが早く終わらたいがために作業をしているように感じました。
段ボールの追加は有料と言われたため、スーパーをはしごして調達するなど、サービス面でも他より劣ると思います。
投稿日 2018年7月14日 15時24分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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