ファミリー引越センター

ファミリー引越センターを利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.14
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 353件
  • 電話・メール対応 4.01点
  • 見積りの対応 4.14点
  • 作業員 4.11点
  • サービス 4.43点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.14

353件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 8  次の30件
普通
希望に合わせてくれて良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自分の当初の予定より高かったが、時期的なこともありある程度は仕方ないと感じた。
A社は、電話の受付はとても悪かったが、訪問見積もりは感じが良かった。希望の3月下旬だと高額になるので上旬も見積もりを出してくれた。冷蔵庫やベッドの搬入についてもクレーンになる可能性などのアドバイスもくれた。自社を強く推して来なくて適切だった。
B社は感じもよく値下げ交渉もしてくれた。遅い時間でも対応が良かった。
ファミリー引越センターは、料金を少しでも下げてくれて、段ボールも多目に用意してくれて助かった。当日もテキパキ動いてくれてとても早く搬出、搬入が終わった。
洗濯機の取り付けが、うまくいかなかった。
引っ越しの前に管の中の掃除をしていたのだが、たぶん奥にあった埃が移動の揺れで落ちてきたようで配水管がつまってしまった。業者が悪いわけではないが洗濯機の中の水は抜いてほしかった。
投稿日 2019年3月26日 09時31分
良い
訪問見積もりもすぐ来てくれ、親切・丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
■訪問見積もり
・すぐに日程を押さえてくれ、すぐに来てくれた。繁忙期だったので希望日に予約が取れるか不安だったので助かった。
■費用
・こちらの希望も踏まえつつ、親切に相談に乗ってくれた。
■引っ越し前
・きちんとリマインドがあり、事前確認をしてもらえた。
■当日
・テキパキとどんどん持ち出してくれた。冷蔵庫の裏など掃除が行き届いていない所を拭いてくれたり、梱包が甘かったところも手伝ってくれ助かった。
・破損物などなく丁寧かつ迅速に対応していただけたと思う。
投稿日 2019年3月23日 22時46分
良い
良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2K) → その他(-)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
こちらに合わせて作業をしてくれ、気にかけてくださったので安心して引っ越しできました。
依頼分が終った後も、他に大丈夫か気にかけて下さいました。
作業も迅速丁寧でとても良かったです。

金額はシーズン料金で高くなってしまうとのことで、別日の提案もしてくださったり、最良の見積りをして下さりました。
投稿日 2019年3月21日 16時49分
良い
良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 6人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県熊谷市 → 埼玉県熊谷市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
何度も上司の方に値下げ交渉をしてくれた。
【料金】
シーズンなので、通常よりは高い。
【作業内容】
普通の引っ越し。
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
若い方が中心になってやってくださったからか、フットワークが軽く早かった。
【気になった点】
一応、客商売なので愛想は必要。
投稿日 2019年3月09日 12時57分
良い
安い印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての家族での引越しでした。相場は10万~くらいだとは思っていましたが、5万円くらいを探していました。
見積もりの人は少し無愛想だったけど、他社で電話見積りの値段が6万円くらいだったと伝えると、繁忙期でその値段は厳しいとは言いつつダンボール30個までで6万円台にしてもらえたのでよかったです。
作業員の方はベテランの男性と後輩の女性という感じの二人組でした。
私たちが引越し慣れしてなくて、色々余っていた荷物はプラスのダンボールを作って手伝って梱包してくれたりしたので助かりました。男性はとてもスピーディで運びのときなど、手伝う方が邪魔になってしまい、注意されてしまったのは少し怖かったです。テキパキキリッとしていた中に、優しさもあり、印象は悪くなかったかなと思います。
安かろう悪かろうではなく、値段の割にいいと思いました。
投稿日 2019年3月07日 21時38分
良い
元気があり、プロ意識を感じた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
午後からの引越しでしたので終了時刻が気になっていた所、先発で2名が予定より早く来て作業を開始、予定時刻に3名が加わり、思っていた時刻より早く終了して良かった。
当方の準備不足もあり急かされた部分もありましたが、テキパキと作業して頂き感謝です。
投稿日 2019年3月07日 12時52分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市緑区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリー引っ越しセンターを使いましたが、3日前になってトラックが故障したと連絡があり、朝一の搬出が午後12時から15時の間になるという事で、その電話の対応が非常に不愉快でした。
まるで困ると言ってる私の方が悪いような言い方と、どうにもならないからと決定の連絡のようで腹が立ちました。
本当であればそうなってしまいますがよろしいでしょうか?と言うのが当然で、もしそれが契約と違うのであれば他の方法等提起するのが当たり前かと思いますが、トラックがないから午後になりますの一点張り。結局私が譲歩するしかなく泣き寝入りでした。結果夕方には搬入完了のはずが夜の19時を過ぎ近所には迷惑をかけ、大家さんには文句を言われ最悪でした。
こちらは雑にされては困ると思い笑顔の対応でしたが2度と使わないと思います。
作業をしてくれた人達は親切でしたが会社の方針とか対応、他の担当の人の対応等が非常に気に入りませんでした。
投稿日 2019年3月07日 10時32分
良い
安くて親しみやすい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都調布市 → 埼玉県富士見市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの希望を聞いて見積もりを考えてくださり、とても感謝しています!
作業員さんの筋肉もすごくてテキパキ仕事をしてくださりました。
また引っ越しの際は利用したいです。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿日 2019年2月25日 20時41分
良い
オプションは必要最低限でしたが安く済みました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
28,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・以前引越しをしたのが3年前、その頃とは相場も変わっていたようで、当初予定していた料金よりどこも高い見積もりでしたが、その中で一番安く提示して頂いたのが、今回お願いしたファミリー引越しセンターでした。倍の料金のところもあり、何かと出費が多い引越しなので、安く済んだのはとてもありがたかったです。
・値引き交渉の際も頑張ってくれた印象でとてもよかったです。
・段ボールは無料でもらえましたが、引き取りは今の時期忙しくGW頃になるかもとのことだったので、お願いしませんでした。早くに引き取りしてもらえるならお願いしたかったので、少し残念でした。
・引越し当日は主人が仕事を休めず小学校低学年の子供二人を見ながら一人で対応しなければならなかったのですが、安心してお任せ出来ました。作業中に話しかけてしまう子供たちにも優しく接して下さり感謝しています。また機会があればぜひ利用したいと思います。
投稿日 2019年2月23日 13時37分
良い
当日の作業員の方々は良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
30,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの際にはクレーンを使用するため、見積り時に引っ越し先の道路幅なども、きちんとその場で会社と連絡を取り、調べてくれていたので、見積り通りの金額になると安心して信頼できると契約したが、当日クレーンが道路幅に入らず、後日手釣りになった。
料金もプラスになり、予算オーバー。
何のために確認したのだか分からない。
折角の引っ越しが残念な気分になった。
営業の方は良くなかったが、当日の作業員の方々は時間も早めに来てくれ、テキパキと動いてくれ、感じも良かったので、この引っ越し業者さんにして良かったと思えた。
投稿日 2019年2月23日 13時22分
良い
迅速に対応してくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
お値段も他社に比べて良心的でした。
梱包も丁寧にしてくださり、一つ一つ確認をしながら、できる限りのことをしてくださいました。
冷蔵庫が入らず、後日別料金でクレーンでの搬入になりましたが、その対応も迅速に対応してくださいました。
投稿日 2019年2月06日 08時32分
良い
作業が早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり後、荷物が増えてしまい、車を大きくするか、ピストンで運ぶか、で、費用も上がると言われ、検討しますと言うと、その後、全然担当者と電話が繋がらない。他の電話の対応してるから折り返すと言われたが、1時間以上連絡はなく、3回掛け直したが、また別の電話の対応でと、折り返されることはなかった。契約お願いしますというと、担当者が電話に出てきた。ここでちょっと不信感。結果、車を小さくしてピストンでとの提案があり、それでお願いしたが、車のサイズが小さくなったことへの減額はなく、ピストン分だけ上乗せされた。が、仕方ないと契約。当日、1回の搬出で全て荷物を乗せられたのでピストンもせず。が、費用はピストン分上乗せのまま請求され、そのまま支払った。引っ越し作業自体は早かった。リーダー的な人がよく動き、感じもよかった。イレギュラーなことにも快く対応してくれた。
が、アルバイトの子は、おしゃべりしたり、指示以外のあちこちの部屋を開けたり、感じはいいけど、行動がおかしい。
リーダー的な人はテレビに付属品をつけて梱包してくれたが、アルバイトっぽい子は、リモコンは自分で運んでください、と梱包してくれなかった。リーダー的な人が評価を上げたが、この人がいなかったら、次は頼まないかな。
投稿日 2019年2月02日 18時10分
良い
見積もり段階から誠実さがあり好印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
三社から見積もりを取得し比較しましたが、最終的に契約させていただいた業者さんには電話での対応から契約の料金、当日の作業の様子まで、全て含めて大変満足しています。
今回私どもの引越しは日取りの運もあったのか、引越し規模の割に大人数で作業いただけたように感じました。その中には(恐らく)アルバイトの方も含まれていたと思いますが、現場責任者さんが的確に指示をだして下さったおかげでスムーズに進捗していたように感じました。
値段については、ウェブサイトなどで『数社から見積もりを取得した上で値下げ交渉をしなさい』等の業者選定のコツをよく見かけますが、かかった人件費を考えると申し訳なく思ってしまうくらいです…本当にお願いしてよかったです。
また次に引越しをお願いすることがあれば、同じ業者さんに頼もうと思っています。
投稿日 2019年1月31日 20時22分
普通
たまにトラックを見かけるって感じ
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大型の物だけの引っ越しだったので作業がすごく早くてよかったが、当日言われていた時間より3時間も早くきたのでバタバタになってしまったし、トラックの方が新居に着くのが早く、着いた時には家の前に全ての家具が置いてあり時短かもしれないが急かされてる感じでした。
あと最後、トラックの中が空っぽなのかを見せてくれなかったので少し不安になりました。
電話対応や接客はよかったし値段も安くてよかったです!
投稿日 2019年1月24日 23時35分
良い
迅速な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
家族3人での引越しで荷物も多かったのですが、朝早くから来てくれて引越しは午前中に終わりました。とにかくスタッフ皆さん明るくテキパキ動いてくれたので思ってた以上に早くそして丁寧でした。
とても満足です。
投稿日 2019年1月24日 16時36分
良い
見積り担当は強引だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りしたにも拘らずダンボールが10個以上足りなくて、集めるのに苦労した。見積りはプロらしくしっかりして欲しい。作業員は細かいところまで気が効き、作業も早くとても良かった。
ダンボール回収の事は話題にのぼらなかった。やってくれたらありがたかった。
投稿日 2019年1月12日 10時21分
普通
見積もりまではいいが、作業員は良くない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2019年1月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良い

【料金】
安い

【作業内容】
梱包、搬出、搬入

【全体的な評価】
いまいち

【良かった点】
梱包スタッフは、しっかりしていて丁寧に作業してくれた。

【気になった点】
搬出入スタッフの靴下が汚く臭ったため、新居に臭いと汚れが残り、まず全部屋の床掃除が必要だった。
また、話しかけても返事がない時があり、梱包スタッフの方を、あの人と呼んでいて稚拙な印象を受けた。
冷蔵庫もところどころ凹んでいた。
見積もり金額が高くても大手にしておけばよかった。
投稿日 2019年1月11日 18時22分
普通
配慮が足りない、、
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積の営業マンの対応はよかった。
他は悪かった。荷物の運び出しの時、作業員が壁にガツガツ家具を当てるなど配慮が足りない。新居にも傷がついた。新人さんがいてベテランに怒られてばかりいた。外と中の区別がなく、汚れた靴下で出入りされて嫌だった。
二階に冷蔵庫をあげるため元々クレーン車を手配した契約だったが、当日洗濯機も上がらないということで別途16500円とられた。
提携業者がエアコン取付に来られたが、壁に穴を開ける際、重要な筋交いに穴を開けられた可能性があるため調査します。また、エアコン着脱はサービスと聞いていたのに、スリーブや配管カバー代を13500円もとられた。
投稿日 2018年12月28日 09時21分
良い
テキパキしてリーダーを中心に手際がよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
少し荒っぽいところは何度かあったがとても手際がよく早かった。
Sサイズの段ボールが用意されていたらもっと満足度が上がったと思う。
効率からすると分からないではないが課題として今後に期待。

営業のかたも頑張って上司に交渉してくれていた。
不要品を当日でも引き取ってくれたらありがたいと思った。
前もって頼んでも割安感はないし、どうしても要らないものは出てきてしまうのでごみも引っ越し先へ持参するはめになるよりこの辺のサービスをブラスしてもらいたかったのが本音。

全体としては早くて合格点だった。
投稿日 2018年12月19日 20時58分
普通
安いなり
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都調布市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た営業の方は物腰が柔らかく対応がよかったので決めました。しかし当日の作業員の態度が非常に悪くショックでした。
まず名乗りもしないで上がろうとしてきたので、「ファミリー引越センターさんですか?」とこちらから確認。
「そうですよ」と、見ればわかるだろと言わんばかりでその後も高圧的。
営業さんには、トラックに乗る分だけ乗せて下さいとお願いしてあったのに、
作業員が「リストに記載ないものがあれば値段が変わります」と値段をつり上げようとしてきた。
挙げ句に「お客様が上から目線なのでケンカしないように我慢してます」と言ってくる始末。
こっちの台詞だよ。名乗らずに入ろうとしてきたことなど指摘したら今度は打って変わって土下座して謝ってきた。

作業自体は迅速でしたが、奇妙な人だったのでトラウマになりそうです。
喧嘩腰な作業員がお好きな方はどうぞ。私はもういいです。
投稿日 2018年12月11日 21時34分
良い
電話対応は最悪。当日スタッフは非常に良い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(2LDK)
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
梱包、開梱サービスのスタッフがとても良かった。
女性2人で安心できたのと、作業がとても綺麗だった。

電話対応は毎回悪かった。
電話口でいい加減な回答をされて、引っ越し直前になって認識相違が発生、追加料金を取られた。
投稿日 2018年11月30日 12時01分
悪い
今までにない位、最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日来た作業員が、客(私)に対してタメ口、言葉使いも汚く酷い。
客に対して怒鳴り口調。差し入れ渡しても礼も言わない。その事を注意したら、逆ギレ。「客じゃなく他人だったらヤルかんな。」とまで言われる。

仕事放棄までして、他の人がしていた。こんな人もこんな会社も引越し業者関わらず、初めてで最悪。

二度と利用しない。ちゃんと口コミ見ればよかったと後悔。絶対に利用しない事をオススメします。
投稿日 2018年11月28日 14時22分
良い
担当以外の電話対応が良くない。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都豊島区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
110,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来て下さった方の熱意と感じの良さに負けて契約しました。引っ越しの4日前に梱包材が足りなくなって、お電話でお願いしたら、配達できないとのことで断られました。誠意が感じられませんでした。
当日の作業は問題ありませんでした。
投稿日 2018年11月17日 12時42分
良い
営業さんの対応、感じは良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都清瀬市 → 東京都清瀬市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
とてもスピーディーだったが、事前にしておくことの説明不足、作業員同士の会話が、お客様の前で話す適切な言葉遣いでなく、凄く気が引けて、配置などお願いし辛い状況だった。

せっかくのマイホームへの引越しが、少し悲しい気持ちになるような、お金を払いたくなくなるような雰囲気だった。
投稿日 2018年11月09日 19時49分
良い
手際がよく早く終わったので、助かりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
8,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点 
予定より早めに開始することが出来て、手際がよく驚いた。
作業員の方々も明るく楽しそうに仕事をされていて、とてもよかった。
次回も利用したい。

・悪い点
段ボールが薄く破れやすい。
食器用のクッションも少なく足りなかった。
投稿日 2018年11月02日 17時59分
普通
予想通り他社より安いなという印象でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
23,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定の時間が13時~16時と元々伺っていたのと、前日の連絡で13時頃到着出来ると伺っていたのでそのつもりで準備をしていたのですが、
当日の到着は16時。しかもこちらから連絡するまで連絡もなし。
前の方の状況もありますし、理解出来なくはないのですがそこから荷物の運び出しでしたので新居につく頃には真っ暗で...。
予定時間以内の到着とはいえ(電話ではそのように対応されました)作業員の方もこちらに対して一言もなく、大幅に遅れているような気持ちになり少し残念でした。
新居では照明のダンボールもなかなか来ず、それまでは暗い中での作業。


ただ、作業はテキパキとされており作業員の方もとても感じのよい方達でした。
お安くして頂いたので仕方ないとは思いますが、時間は出来るだけ連絡いただきたいです。それ以外は満足しております!
投稿日 2018年11月02日 12時08分
良い
まあまあ良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
頂いたメールに記載の電話番号に連絡し、見積もりに来て頂きました。既に数社見積もりに来て貰ったがどこも予定以上に高くて迷っていると相談したところ、お値引きして頂けるとのことだったので即決しました。ですがその翌日に「正確な見積もりのために訪問を〜」という電話がかかってきました。もう来て貰ったし、そちらに決めたんですが…という感じでした。顧客情報の管理・共有をしっかりされた方がいいと思います。
作業員の方はスキンヘッドだったり髭を生やしていたりする方々でちょっとびっくりしましたが、とても素早く丁寧に作業して頂き、午後便でしたが予想以上に早く終わりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年11月01日 20時42分
悪い
作業員の態度が良くなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 123,000円
43,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大型家電が階段を上げられず、クレーン手配となったのは仕方ないとして、当初見積もり時に言われていた金額よりかなり高額を請求された。また、クレーン手配時の作業員の不手際で、吊り上げ荷物の個数が違っていた際の担当者の対応が非常に高圧的で、作業員に確認する前に当方の不手際であると決めつけて追加料金を請求された。起こった出来事は仕方ないとして、対応は今までの引っ越し業者の中でも最悪であった。
投稿日 2018年10月22日 18時56分
普通
テキパキ迅速かつ丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 105,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4LDK→3LDKの引っ越しでかなりの荷物量にもかかわらず予定時間通りに作業終了。家具の取り扱いも丁寧だったと思います。
前回の引っ越しからのリピーターですが、次回の引っ越しもこちらの業者さんは検討業者に入れると思います。
投稿日 2018年10月18日 19時44分
良い
やすかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県ふじみ野市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
始めに4社訪問見積をしてもらい、どこかに決めようとしたところ連絡があり、最後に来てもらうことにしました。他社の見積を客観的に評価してくれて、他社も褒めていたところが好感を持てました。
お値段の調整を頑張ってくれましたのでこちらに決めました。当日は連休ということもあり混み合っていたようで、午後便の契約で13〜16時の間に行きますと言われていましたが、16時に来ました。
ただ作業はスピーディでしたので無事に引っ越すことができました。
投稿日 2018年10月17日 14時34分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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