ファミリー引越センター

ファミリー引越センターを利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 401件
  • 電話・メール対応 4.01点
  • 見積りの対応 4.15点
  • 作業員 4.12点
  • サービス 4.44点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

42,340円

(口コミ4件)

目安

68,526円

(口コミ2件)

目安

86,400円

(口コミ1件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.17

401件

並べ替え
性別
引越しの種類

59件中1〜30件を表示

良い
小回りの利く会社さんのようです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(3DK)
住所 埼玉県蓮田市 → 埼玉県熊谷市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの説明が良かったので決めました。当日の作業も手際が良かったです。
悪い点は、急いでの作業のようで、荷物の雑な扱いがありました。
また、家電では洗濯機のホースの取り付けが甘く外れたので付け直しました。
エアコンが1台作動しませんでした。(保障で直していただきました。)
全体的には、OKです。
投稿日 2019年6月25日 14時29分
良い
作業員さんの丁寧かつ迅速な対応にとても好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 埼玉県富士見市 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-26,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、まず見積もりに来て頂いた時から好印象を受け、お値段も希望よりはるかにお安くしていただけて夫婦共々とても感謝しております。作業もとっても素早く丁寧にして下さって信用出来る会社です。主人が北海道出身でのちに帰る予定であるのでその時はまたお世話になりたいと思います(^^)
悪かった点は作業、訪問、お値段文句なし!!なのですが
際といえば、無料で頂いたダンボール大をもう少し多く頂ければ良かったなと思いました。中のダンボールが20個で思ったより入らず少々手こずってしまいました(^^;
投稿日 2019年6月12日 18時40分
普通
スピーディでしたが養生が素人目で見ても心配なレベル
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業の対応と他社との比較で抜群の安さにひかれて決めました。

当日、予定の時間よりも早く前の現場が終わったため早めに伺えればという電話があり、1時間ほど早めに来ていただきましたが、頼んだ覚えのない引越社の名前が入ったトラックが自宅前に横付けされ少々驚きました。

とにかく安く早く引越しをしたいという人向きだと思います。

ファミリー引越センターのホームページで作業の流れの説明を見て丁寧で信頼できる引越し屋さんだと安心していましたが、実際に来られた引越社のスタッフは建物への養生を行わず、家具等の梱包や扱いも丁寧では無いため、ベッドの白いポケットコイルマットレスに引きずったような黒い汚れが所々付いていました。まだ全ての荷物をチェック出来ていないので、これから気になる汚れや破損が出てくるかも知れません。

高価な家財をお持ちの方や新築の建物にお引越しの方にはオススメ出来ません。

安い!早い!値段なり!といった感想を持ちました。契約前に営業から荷物の破損等は保険でカバー出来るという説明があったので、連絡してみたいと思います。

スタッフはパワフルで気のいい人達でした。
投稿日 2019年6月05日 20時28分
良い
素晴らしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県吉川市 → 埼玉県吉川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-13,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積も早く、営業の方、電話対応の方も、とても感じが良かったのですが、何より現場に来てくれた作業員の方々が素晴らしかったです。

スピードも早いですし、重いものも軽々運んでくれて、知識も豊富で、接客態度も良く、搬入したダンボールやタンスなども、丁寧にキッチリ重ねて搬入してくれていました。

外国の作業員の方も来てくださったのですが、きちんと対応してくれて、ちょっと片言の発音が可愛くて微笑ましかったです。

でも、仕事も丁寧で、4人で作業してくれましたが、みなさん感じの良い方ばかりでした。

私は、5回引越しをしていますが、全てファミリー引越センターさんにお願いしています。

ワンルーム、1DK、2LDK、3DK、3LDKの引越しと、部屋が増えるごとに荷物が増え、家族が増え、今回が1番大変でした。

それでも、このお値段で申し訳ないくらい、丁寧かつ迅速な対応をしてくださり、悪い点は見つかりません。
本当に大満足です。ありがとうございました。
投稿日 2019年6月05日 19時59分
良い
活気があって良心的な会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県幸手市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
8,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの事情により訪問無しで、電話のみで見積りを立てて頂けました。
また、会社さんから相場より低めの料金を提示されまして、更に値引きを希望しましたところ、希望の金額に更に近づけるために上司の方に掛け合って下さいました。(結局更なる値引きは実現しませんでしたが…)
ただ、ダンボール10枚を引っ越し先の住所へ送って欲しいとお願いしたのですが、2~3日でお届けしますと言われたのに1週間以上待っても届かないので、会社さんに確認の電話をいれてしまいました。
会社さんの勘違いだったのか、ダンボールは元の住所の方へ配送されていたのです。
でも格安の料金で、予定時間内で早い時間にとてもスピーディーに作業を進めて下さいました。
午前中の現場が長引けば、我が家の引っ越し完了は夜になっていたかも知れなかったところを、15時には完了して頂けました。
2人のお若い引っ越し戦士さん、暑い中速やかに作業を進めて頂き、感謝しております。
また次の機会があれば、ぜひ同じ会社さんにお願いしたいものです(^^)
投稿日 2019年6月05日 11時07分
良い
丁寧で安心できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(2LDK)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県三郷市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
13,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期中とのことで予算より高くなってしまったが、急いでいたため訪問見積もりは1社のみでした。
プレゼントの段ボールが余ったのを、未使用ならと引き取ってもらえてよかったです。
当日エアコン撤去の際、部屋の電気を解約してしまっていたため、急遽1日限りで東電と契約し直すことになり、予定外の時間がかかりました。段取りの確認の段階で説明があっても良かったのではないかと思います。(気づいていなかったようですが)
そのほかに困ったことはなく、梱包、運送、設置も安心してお任せできました。次の機会があればまたお願いしても良いと思っています。
投稿日 2019年5月08日 09時15分
悪い
あまり丁寧ではなく不安になった
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県蓮田市 → 埼玉県蓮田市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでは決めるまで帰らない感じで他社より安かったので決めたけど、前日の時間連絡もなく、当日も直前まで連絡がなかった。
運び方もあまり丁寧とは感じられず不安になった。
ダンボールの引き取りもなくあまりおすすめできない。
投稿日 2019年5月07日 16時40分
良い
コスパも良くとても良いです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業の方の対応、電話対応などとても良かったです。

当日の作業員の方も非常にスピーディーで、ベテランの方もいらっしゃり安心して任せられました。

ソファーが階段から入らず、急遽ワイヤー吊り上げになってしまいプラス料金が発生した事が少し残念でしたがそれでも急遽という事で安くして頂けたので満足しています。
投稿日 2019年5月07日 13時25分
普通
最悪
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 12,000円
実際に払った引越し料金 145,000円
133,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最悪です。

訪問見積もりをお願いしたのにも関わらず、転居先で冷蔵庫が入らなくて 別日にレッカーを呼ぶことりなり 更に4万近く支払った。本社に電話すると めちゃくちゃめちゃくちゃ 対応が悪かった。
荷物は出せたので問題ない、転居先は私たちには 何もわからないからお客様の責任です。と、
何のために訪問見積もりしたのかわからない。
投稿日 2019年4月16日 09時23分
普通
迅速に対応してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → アパート(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市見沼区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
当日予定していた担当者が前の引っ越しが
遅れているとの事で、別の担当が迅速に対応してくれた

悪かった点
1:上記の状況だったが、見積もりで営業が言っていた事(家財はこちらが拭いて運ぶと言われていたが、全くなし)がされなかったり、担当者に情報が伝わっていない事が多かった。緊急時でも情報が共有できるようにして欲しい
2:引っ越し時、見積もり時にダンボール回収は電話すれば出来るか確認し、大丈夫と言われたが、実際依頼の電話したら、繁忙期は回収していないので、自身で処分してくれと言われた。だったら事前に伝えて欲しかった。
投稿日 2019年4月12日 21時31分
普通
早いが雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早いが、荷扱いや対応が雑だと感じた。箱入りミシンを横に倒して運んでいたり、ハンガー等、外にバラまいて落としてもすみません等の声かけ一つない。引越し先の新築の床に傷引っ掻いたような傷ができていたので問い合わせても作業員の方からしか電話なし。やはり丁寧な所に依頼すれば良かった。春の引越しシーズンだから仕方ないかもしれないが、相場の高い春時期、高いお金を払ってるのにと残念な気持ちになった。
投稿日 2019年4月09日 16時00分
良い
作業スピードも早く、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 埼玉県志木市 → 東京都多摩市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
32,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た営業の方は見積り金額や、引越し希望日の相談にも丁寧に対応いただきました。当初予定していた金額には収まりませんでしたが、サービス内容や繁忙期であったことを考えると頑張っていただいたと思います。実際に引越し作業にみえた方達も作業スピードも早く、丁寧でした。何事も問題無く引越しを終える事ができて、大変満足しています。
投稿日 2019年3月21日 20時02分
良い
低価格で対応も良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月は繁忙期で価格、対応共に余り良くないとの話があったが価格的にも抑えてくれて、引っ越しの対応する人もテキパキとスムーズに行ってくれてとてもよかった。
但し、その日の引っ越しが3件目だとの事で荷物の積み込みが午後4時近くになり、引っ越し先の運び込みが6時半~になってしまい、室内が片付かないままに食事も喉を通らずに就寝したのでとても疲れた。
暗くなってからの搬入は繁忙期と言うこともあり仕方がないのかもしれないが疲れが残って室内が未だに整理できないでいる。
投稿日 2019年3月21日 12時14分
良い
良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 6人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県熊谷市 → 埼玉県熊谷市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
何度も上司の方に値下げ交渉をしてくれた。
【料金】
シーズンなので、通常よりは高い。
【作業内容】
普通の引っ越し。
【全体的な評価】
良かった。
【良かった点】
若い方が中心になってやってくださったからか、フットワークが軽く早かった。
【気になった点】
一応、客商売なので愛想は必要。
投稿日 2019年3月09日 12時57分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市緑区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリー引っ越しセンターを使いましたが、3日前になってトラックが故障したと連絡があり、朝一の搬出が午後12時から15時の間になるという事で、その電話の対応が非常に不愉快でした。
まるで困ると言ってる私の方が悪いような言い方と、どうにもならないからと決定の連絡のようで腹が立ちました。
本当であればそうなってしまいますがよろしいでしょうか?と言うのが当然で、もしそれが契約と違うのであれば他の方法等提起するのが当たり前かと思いますが、トラックがないから午後になりますの一点張り。結局私が譲歩するしかなく泣き寝入りでした。結果夕方には搬入完了のはずが夜の19時を過ぎ近所には迷惑をかけ、大家さんには文句を言われ最悪でした。
こちらは雑にされては困ると思い笑顔の対応でしたが2度と使わないと思います。
作業をしてくれた人達は親切でしたが会社の方針とか対応、他の担当の人の対応等が非常に気に入りませんでした。
投稿日 2019年3月07日 10時32分
良い
受付から作業終了迄良かったと思う。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県桶川市 → 埼玉県桶川市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、照明器具の取り付け等、嫌な顔もせずやって頂き大変助かりました。作業に関しても良かったと思います。又、料金的にも安く出来たので満足しています。次回もお願いしたい会社です。
悪かった点、特に無いです。
投稿日 2019年2月27日 15時37分
良い
作業時間も早く、仕事も丁寧でお願いして良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 埼玉県川島町上井草
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
-40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった。
【料金】
良かった。
【作業内容】
とても良かった。
【全体的な評価】
非常に満足した。
【良かった点】
追加作業も受けてくれた事
【気になった点】
特に無し
投稿日 2019年2月26日 13時29分
良い
よかったがサービスは大手に追いついていない印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷作り中段ボールが不足した際、電話で追加の依頼をしたが、追加代金がかかり送料もかかるとのことで諦めた。契約時には説明がなかったので残念だった。
機敏な仕事ぷりは良かったが特に、転居前の住居への養生が不十分に感じた。
また皿を縦につめるだけで済むような大手同様の備品があればよかった。
作業員の方は良かったと思う。
エアコンクリーニングは、提携のエアコンクリーニング会社の方によれば、お掃除機能がついているものは分解クリーニングが出来ないと言われ諦めたが、後から電気量販店のエアコン販売の方に聞いたところ、今はお掃除機能がついていても分解クリーニングが可能とのことだった。どちらが正しいか判断することはできないが、エアコンクリーニングに関する知識について多少あやふやなところがあるように思う。
全体的な総括としては不満ということではないが、大手が値段が高いのは理由があるのかなとも感じた。
投稿日 2019年2月23日 13時09分
悪い
今までにない位、最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日来た作業員が、客(私)に対してタメ口、言葉使いも汚く酷い。
客に対して怒鳴り口調。差し入れ渡しても礼も言わない。その事を注意したら、逆ギレ。「客じゃなく他人だったらヤルかんな。」とまで言われる。

仕事放棄までして、他の人がしていた。こんな人もこんな会社も引越し業者関わらず、初めてで最悪。

二度と利用しない。ちゃんと口コミ見ればよかったと後悔。絶対に利用しない事をオススメします。
投稿日 2018年11月28日 14時22分
普通
テキパキ迅速かつ丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 105,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4LDK→3LDKの引っ越しでかなりの荷物量にもかかわらず予定時間通りに作業終了。家具の取り扱いも丁寧だったと思います。
前回の引っ越しからのリピーターですが、次回の引っ越しもこちらの業者さんは検討業者に入れると思います。
投稿日 2018年10月18日 19時44分
良い
やすかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県ふじみ野市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-12,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
始めに4社訪問見積をしてもらい、どこかに決めようとしたところ連絡があり、最後に来てもらうことにしました。他社の見積を客観的に評価してくれて、他社も褒めていたところが好感を持てました。
お値段の調整を頑張ってくれましたのでこちらに決めました。当日は連休ということもあり混み合っていたようで、午後便の契約で13〜16時の間に行きますと言われていましたが、16時に来ました。
ただ作業はスピーディでしたので無事に引っ越すことができました。
投稿日 2018年10月17日 14時34分
悪い
他社よりも色々な面で配慮が足りないです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 129,600円
29,600円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りに来た方が、他社より身なりや振る舞いが良くなかったです。勝手に冷蔵庫を開けたり、配慮が足りないです。事前説明も無く、突然待機料がかかると言われました。壁や階段の養生もいい加減で、途中でずれたり剥がれたりしても直さずに作業していました。日程の都合でこの会社にしてしまいましたが、後悔しています。作業スピードだけは良かったです。(養生がいい加減なので当たり前かもしれませんが)
投稿日 2018年9月12日 14時17分
普通
全体的に良かったが前日の連絡は無し。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → マンション(4LDK)
住所 埼玉県白岡市 → 埼玉県白岡市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
女性が一人きた。男性と同じように働いてて熱中症。救急車呼ぶ。三人が二人になり約七時間かかった。
【全体的な評価】
梱包、開梱は私達の範囲でしたのに、女性が来て熱中症。営業側がなぜ女性を入れたかった理解に苦しむ。
【良かった点】
黙々と作業していただいた。
【気になった点】
営業さんが引越先マンションに確認をしなかったらしく、車を敷地内に入れて注意された。契約が決めたら後は知らない、現場任せ?なのかが気になった。他社では絶対50枚じゃ足りないと言ってたが、ファミリーさんは足りると言って結果足りず。追加のダンボールは送料かかると言われて取りに行く羽目になりました。金額交渉の際机、ベッドの解体復旧は、他社はやってくれると行ったらやってくれることになった。最初は別途と言われた。
投稿日 2018年9月03日 16時24分
良い
プロ!と感じました。対応も早かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県富士見市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-4,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
いただいた段ボールが足りなくて、当日にも荷物を纏めなくてはいけなかったのですが、ぱぱっと素早く纏めてくださり、雨の降る中大変頑張っていただけて有難かったです。
冷蔵庫が大き過ぎて、搬出も搬入もギリギリだったのに、見事な技でスムーズに済ませてくれました。
まさに匠の技でした。
その他の気遣いも素晴らしく、気持ちよく引越しを終えることが出来て感謝です。
お値段も、遠くまで引越しする割には頑張って下さったと思います。
以前は有名な引越し業者にお願いしていましたが、次からはここが良いと思いました!
投稿日 2018年8月03日 13時38分
普通
普通の引越し屋さんという感じでした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 千葉県南房総市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 390,000円
90,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事は早かったけど、雑な感じでクローゼットや下駄箱の中に積み残しがあったり、作業中に飼い猫が2匹脱走してしまい未だに行方不明。
一階に置いてほしかったものが二階にあったり、その逆があったりして、自分たちが早く終わらたいがために作業をしているように感じました。
段ボールの追加は有料と言われたため、スーパーをはしごして調達するなど、サービス面でも他より劣ると思います。
投稿日 2018年7月14日 15時24分
良い
見積もりも早く来てくださり、多めに段ボールもくれま…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県さいたま市浦和区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
もう少し安ければ良かったですが、荷物量を見ると相場なのかな?と思います。
値引きは、一番初めに来てもらったので10万切れば契約する。と言った所、クレーン料金も含めて9万!と言ってくださり、決めました。
冷蔵庫は安全にクレーンで搬入して頂きました。
荷物の搬入もスムーズに行ってくださいました。
養生もして下さり、丁寧に行ってくれました。cmしている大手より安いですが、良かったです。
投稿日 2018年7月03日 19時38分
良い
普通
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
よかったのはとにかく早かったのと安かった。
粗品は特になかったです。
値下げに関しては思い切りがよくすぐきめれました。ダンボールは引っ越しして一週間たちますが引き取りの連絡はありません。
そろそろ連絡入れようと思います
悪かったのは結局全部運べなかった。
見積もりの時点でそこはしっかりして欲しかった
評判などは気にせず依頼しましたが、
どこもいいところ悪いとこはあると思います。
会社というより当日来るスタッフによります。
当たりハズレは否めないかと。
若い方がくるとテキパキやってくれる印象があります。
投稿日 2018年6月20日 21時47分
悪い
安かろう悪かろう、、
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(1LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 103,200円
3,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階で営業さんにクオリティ、態度等を散々確認していたが、説明と真逆。
スキンヘッドのガラの悪い作業員、荷物の運び出しに養生シートを壁や柱にすると言う話だったが全くやらず、理由も説明なし。梱包も全部頼んでいたが布団の梱包やクローゼットの服のハンガーかけをやらされそうになったり、私どももプロ意識がありますんで!と大見得きったわりに引っ越し先で洗濯機の取り付けに水漏れするんで了承を!といって確認しに行ったらガチッという音と共に何かがはまる音とがして水漏れなんてしない。
転勤族だが、もう絶対頼まない。
投稿日 2018年6月11日 15時41分
普通
営業の方は非常に良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りで一番最初に決めてしまったのが反省点です。
何社か見積もればよかったですが、営業の方が今決めないと割引できないとのこと。
エアコン取付、取り外し込みで頼みましたが、別途料金がかかってしまったので結局は予算外でした。
段ボール引き取りがなかったのが残念です。
投稿日 2018年6月06日 12時20分
普通
値段については信用し難い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県草加市 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
比較サイトで安いので申込んだのに高くて驚きました。安く表示させて下見で高額をふっかけるやり方は酷いと思います。最初に提示された金額は40万で、値引きで25万を提示されて申し込みましたが騙された気持ちです。結局言い値なので、どれだけ交渉できるかですね。
投稿日 2018年5月01日 17時15分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:ファミリー引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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