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埼玉県からファミリー引越センターを使って引越しをした人の口コミ

埼玉県からファミリー引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはファミリー引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.13

815件

並べ替え
性別
引越しの種類

115件中1〜20件を表示

良い
大変良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
決めたポイントは、タイミングと最初の電話対応でした。
今回依頼した業者は電話対応はそれほど早くはなかったのですが、少し年配の女性と思える方とのやり取りで、安心しました。営業の方もすごく清潔感があり、良くしてくださいました。
投稿日 2021年9月03日
普通
全体的にあまり良くない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 89,000円
-11,000円
11%DOWN
引越し時期 2021年7月23日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 8 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業が最初に遅刻。祝日日も間違えるし、いい加減な感じがした。
が、安くしてくれたので契約しました。
引越ししてくれた方は感じは悪くないが愛想が悪く話しかけ辛いし、言いづらかった。
予定して来てくれたトラックに荷物が乗り切らず、まぁまぁ残ってしまい自分たちで何度か運び、それを考えるともっと安くしてもらいたかったし、安くしないならもう一回運ぶなりやってほしかった。
見積が甘い気がするので、気をつけた方がいいと思いました。
また使いたい会社だとは思いません。ダンボールの引き取りも粗品もない。何も言われなかった。
お茶もあげたけど皆さんでのお礼もない。
投稿日 2021年7月27日
良い
若い会社な印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2021年6月25日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 東京都清瀬市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
契約の時の内容と、作業員の方への連絡事項に大きな違いがあり、戸惑いましたが、
結果契約通りにやってくださったので、よかったです。
作業員の方も感じがよく、多少荒さはあったものの、おおむね満足しています。ありがとうございました!
投稿日 2021年6月29日
普通
作業がとても早くて助かりました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年6月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県久喜市 → 埼玉県加須市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーに荷物を運び出し、引越し先に運び入れていただきました。掃除や行き届いた気配りにはかけますが、荷物を運んで欲しかった私にとっては大満足です。
投稿日 2021年6月29日
普通
親切な対応で安心感を与えてくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
22%DOWN
引越し時期 2021年6月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県入間市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは何年も前にしただけで、相場感も無くて何十万もかかってしまうのではないかと心配であったが、頂いた見積もりは予想した金額を大きく下回ってくれた。どこの業者も値段交渉前提の金額設定がされている感があり、そこはどうしても面倒なところではあるが、こちらの引っ越し業者はその辺の面倒ごとは少なかった印象がある。契約して直ぐに梱包用の段ボールが大量に送られてきて、引っ越し日まで時間があるのにちょっと置き場所に困ったものだったが、今思えばちょこちょこ引っ越し作業を進められたから結果的には良かったかなと思う。作業自体は他の業者と比べられないものの、迅速な作業であることは感じられた。作業完了後も予定が山積みであったから、早く作業が終わってくれたらなと思ってたが、その通り予想時間より早くて、大変助かった。
投稿日 2021年6月27日
普通
安くて丁寧。スタッフがイキイキしている。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年6月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → アパート(3DK)
住所 埼玉県幸手市 → 埼玉県幸手市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 12 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
段ボール詰めせずに手提げ袋の荷物も規定外ですが対応してくれて助かった。

食事も摂らずに働き詰めで心配になった。搬入時には、集中力も切れたのか少し煩雑さがあったが、許容範囲でした。
投稿日 2021年6月16日
良い
丁寧で良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
引越し時期 2021年5月06日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → 戸建て(4DK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの方が声かけて上手く誘導してまとめてたと思います。
色々気にかけてくれて、冷蔵庫、洗濯機の掃除を済ませてから運んでいただきました。新居で綺麗にして運びたい事が実現できました。ありがとうございました。
投稿日 2021年5月08日
良い
効率が非常に良くて、正確丁寧だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-10,000円
11%DOWN
引越し時期 2021年4月15日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 9 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
迅速かつ丁寧であっという間に作業が終わりました。価格帯も本当にこれで採算取れるのか心配になるくらいにコスパが良かったと思います。
投稿日 2021年4月20日
悪い
作業員の愛想が悪かった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
23,000円
引越し時期 2021年3月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県八潮市 → 埼玉県八潮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
無口でなんの確認もなしに
運ばなくていい物まで運ばれてた。
何も聞かずにただただ段ボールを
下ろせばいいみたいな感じがした
結果違う部屋に運んで欲しかったのにぐちゃぐちゃ。
雨が降っていたので仕方がないが、
家の中が足跡だらけ
一言なにかほしかった。
愛想のない人は家の中に入ってほしくないと
思ってしまった。
投稿日 2021年3月27日
良い
ここ15年近くで急速に成長した会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2021年3月21日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 7 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し予定日は3月のシーズンど真ん中で、業界全体の料金が割高となっていました。一斉見積もりを取ったところ各社強気で、中には「他にいくらでも客はいる」と言わんばかりのところも。そんな中で営業の方から丁寧な説明をして頂けて、最大限に価格を抑えようと努力して頂ける姿勢を感じたのがファミリーさんでした。料金面だけでなくこちらの話をよく聞いてくれて、細かいところまで説明があったので、引っ越し日まで安心して任せる事ができたと感じています。
当日来た作業員の方は、若い人でドライな対応ではあったものの、しっかりした技術と親切心が感じられて好印象でした。予想外に新居の導線が狭く、タンスが部屋に入らなかったところ、イヤな顔一つせず颯爽と分解し、当然のように元通りに組み立ててくれました。折り悪く豪雨の中で、タダでさえ大変だったと思いますが、丁寧な作業をして頂けて感謝しています。
しばらく引っ越しの予定はありませんが、友人や知り合いで検討している人がいれば、ファミリーさんを勧めようと思っています。
投稿日 2021年3月24日
良い
作業スピードがとても早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年3月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 埼玉県新座市 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にはよかったと思います。
作業スピードがとても早くて少し焦りました。
価格もエアコン取り外し取付込みでしたがやすくしていただけて助かりました。
作業スピードも早く運び出しと新居への積み込みで午前中のうちに終わりました。
投稿日 2021年3月18日
普通
見積もりにきたひとは好印象。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
0円
引越し時期 2021年3月05日(平日) 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県富士見市 → 埼玉県富士見市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 90 / 家電 11 / 家具 9 / 自転車 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は人によって異なりましたが、見積もりに来てくれた人はとても真摯に相談に乗ってくれて好印象でした!
投稿日 2021年3月07日
悪い
対応が悪かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 埼玉県吉川市 → 埼玉県吉川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
もう一回引っ越し業者にお願いして引っ越し出来そうなくらいの量の荷物を置いて終わりにされた。
電気の取り外しをしてくれると見積もりでは言っていたが、残していかれたから「電気の取り外しは?」と聞いたら「最後にこれでいいですか?と聞いたらいいって言いましたよね?機材を取りに行かなきゃいけないからまあ、外しますけど…」と言われた。
最初から荷物を運びながら「重っ!」と言ったり終始ため息をつかれて感じ悪かった。
荷物を運ぶ際に「中古ですよね?」と確認された。
中古だったら傷つけていいと思ったのか?
本棚も階段を通らないからとクレーンとか提案せず「壊さないとダメですね!」と上げてくれなかった。
直接会社にもクレーム入れたいくらい最悪でした!
投稿日 2021年3月03日
良い
素早く、丁寧で雰囲気が良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
-35,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県富士見市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めて、引越し業者を使わせて頂きました。
決めては、訪問見積もり時の営業さんの雰囲気とこちらの希望通りの日程、予算感を通して考慮していただけた点です。

当日の作業は、少数ながらもテキパキと丁寧で迅速でした。
家具に関しても、報告・確認を適宜して頂いて残すもの等色々ありましたが、想像以上に早く詰め込み作業をして頂きました。

また、作業員さん達の雰囲気もとてもよく心地が良かったです。
新居への詰め込み作業では、ダンボールにリビング、キッチン、1F,2Fと書いてあったとおりに運んでいただけただけではなく2Fのこの部屋という特定の部屋への運び入れを直前で聞いていただき部屋への振り分け作業をしなくて良くて助かりました。
また、冷蔵庫、洗濯機の取り付けはもちろんのことシーリングライトやカーテンの取り付けまでして頂けました。
とても助かりました。
次に引っ越す際も利用させていただければと思います。
投稿日 2021年2月25日
良い
馬力があり、仕事のスピードが速い!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年12月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県さいたま市桜区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 90 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とにかくパワーがあり、
運ぶ対応などとってもスピードが速く、
俊敏な動きで、見ていて安心でした。☺️

尚、
途中の昼食も食べずに、作業を行っているので、
PM3時頃には、無事に完了致しました。

誠に、ありがとうこざいました。
投稿日 2020年3月17日
普通
引っ越し当日の作業員の方たちはよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 124,300円
-25,700円
17%DOWN
引越し時期 2020年11月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県春日部市 → 千葉県野田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た担当者が常に上から目線で、一番最初に来たこともあり他がまだきてないなら今決めましょう。後からだとまた段ボールを持ってくるのが遠くて大変だからと言われました。
料金は安いと思いました。
勢いに押される形で契約しました。
娘の引っ越しも近々で同じ会社に依頼しましたが、その時に来た営業の方は物腰も柔らかく親切でした。
この会社は担当者によって違うようです。
当日の作業員の方たちはとても手早く、感じも良かったです。
投稿日 2020年11月13日
良い
こちらの要望に迅速に対応頂けた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年10月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 5 / 自転車 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積金額に対し、こちらの要望に迅速に対応頂けた点が良かった。
契約後にこちらの都合で搬入方法で少々契約内容の変更がでてしまったが、機材などの問題で対応不可との事。
しかし適切なアドバイスを頂け、一部の搬入は別の業社さんでしたが、そのアドバイス通りに希望通りの搬入ができました。
現場の方々も元気が良く、適切な判断と指示をしていた素晴らしいリーダーを始め、皆さんテキパキと仕事をして頂けました。
近隣で引っ越しを考えている知人がいる時には、推奨したい業社さんだなと思いました。
投稿日 2020年11月27日
良い
丁寧で感じがよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-80,000円
44%DOWN
引越し時期 2020年10月24日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県上尾市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、見積もりに来た方、作業員の方もみんなすごく丁寧で感じがよかった。
引っ越しは午前が希望だったけどいっぱいで午後からだったけどテキパキ作業してくれたのでスムーズに早く終わったので助かりました。
次引っ越しする時も必ずお願いしたいです。
料金も午後からだったからかなり安く2トンロング二台で10万にしてもらえました。
段ボールやテープなどもすぐ置いて行ってくれてすぐ準備に取り掛かれました!
投稿日 2020年12月08日
良い
見積もり訪問の方も作業の方もテキパキしている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年10月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 埼玉県和光市 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引越しでも利用していたこともあり、かなり値引きしてくれました
前回の時、作業のかたがとても対応がよく、一応他社の見積もりも見てから決めようと思いましたが、だいたいファミリー引越しセンターさんに決めていたので、見積もり額を聞いて、決めました。
今回もテキパキとした作業で、時間内に作業も終わりました。
当分引越しの予定はありませんが、もしまた引越しする際は利用したいです。
投稿日 2020年12月08日
普通
電話対応は今一でしたが、見積り作業のスピード感良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,100円
-19,900円
17%DOWN
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県吉川市 → 埼玉県北葛飾郡松伏町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の応対は今一感じ良くなかったですが、見積りに来ていただいた営業の方、引越し作業に来ていただいた方々はとても感じも良く、スピーディーに作業もしていだだきとても良い感じでした。
コスト的にも大変満足できました。
投稿日 2020年10月23日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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