東京都小平市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

作業は迅速丁寧で、依頼者に配慮していた。作業担当者が親切で対応がとても良かった

安くて早かったが、家具をいくつか傷つけられた。今後は使わない。

引っ越し距離は近かったのですが、おっさん2人で持ち上がらなかった超重い家具を運んでいただきました。

そんなに力持ちそうな体格でもないのに、すごいです。

狭い階段をもちあげるのも、力だけでなく技かなあと思います。

スピーディーな作業で大変助かりました。家電の設置などもやっていただけたのがよかったです

スタッフの方が財布を無くされて戻るなどのアクシデントはあれど、それらを含めても十分なサービスでした

若い方2人で対応。仕事自体はテキパキとこなしてくれたが、２トン車できていただけるという話だったが、荷台の１／３くらいに別の荷物がすでに載っており、その他会社の意味不明の箱等も見受けられる中、これ以上は載りません。これ以上の荷物は別日に改めて予約していただき、別料金と言われた。

その１／３の荷物は何だったのか釈然としない。多くの荷物を結局自分の車で何往復も汗だくで運ぶことになり、強い不満が残った。

予定時刻ぴったりの到着で感動しました。迅速に、安全に作業をして頂けました。作業員さん方の印象もとても良かったです。また、見積もり時点での電話対応や質問に対する応えなど非常に安心のできるご対応をして頂きました。また、不要になった洗濯機もお安くリサイクルに引き取ってくださり感謝です。ありがとうございました。

トラックに積み込む順番の説明は安心する。

積み込みもテキパキしていた、荷物の最終確認もしっかりしている。

作業が非常にスピーディーだった。

作業内容の説明をしながら作業を進めてくれた。

作業の中で後進の指導も行なっていて好印象だった。

今回で11回目の引越しで、専門業者に依頼をしたのは3回目です。前回は6年前で、今回と違う引越し会社でした。当初はその業者に依頼しようと考えましたが、近くの業者のほうが何かと都合が良いと思い直し、ネット検索をして貴社紹介の業者を利用した次第です。すぐ3社が見積りに来ましたが、2社はほぼ同額で、1社は10万円高い額でした。他に3社ほど電話連絡がありましたが、引越し準備で慌ただしい中、対応するのは面倒で、見積りをして頂くのを断りました。なお、訪問見積りの際の景品はありませんでした。また、値引きについては、当日確約をしないと応じられないと、なかば強引な営業トークが気になりました(依頼した引越し会社ともう1社がそうでした)。引越し当日の搬入・搬出は3名の作業スタッフで行いましたが、リーダーの段取りが良く、新居への搬入が予定より早く完了しました。総合的には、満足のいく引越しでした。

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

見積もり、スケジューリング、当日の引っ越し作業、どれも非常にスムーズでした

時間フリーでお願いしたら、かなり遅い時間のスタートで、終わったのも21時過ぎだったが、最後まで変わらない対応で、一生懸命やってくれて感謝してます。

安い金額でやってもらったので、ちょっと申し訳ない気持ちになりました。安くやってくれましたが何の問題もありませんでした。

今回は、7社見積もりでしたが初日の4社で決めました。エアコンの設置は、当初考えていませんでしたが、かなり割安で設置できる形になったので、3部屋追加で金額がこのようになりましたが、エアコン代金でほぼ引越し代が無料に近くなるような計算だったので、サカイさんにしました。　

当日は、素早く丁寧な作業で助かりました。

初めから安い金額提示をしてくれて即決だった。

良かった点

作業者の方々がとても丁寧で明るく動きに無駄が無く円滑に引越しが終了した

悪い点

契約後～引越し日間､中々担当者と連絡がつかず若干イライラした

繁忙期の引越しでしたが価格の方をかなり頑張っていただいたと思います。繁忙期だからといって32万と言ってきた業者さんは、引き受けたく無いんだなと感じました。なのに何度も連絡電話が入ってきてお断りしたのですが情報の共有が出来でいないですか？と3回やりとりしました。見積もりの数社から、決まった時のメール配信停止の方法、電話連絡の停止をする方法が分かりやすくなってきれば双方手間が省けると思います。

梱包分のみさっと運んでくれたが、ダンボールやその他を引き取ってくれるサービスがあれば良かった。

営業の方は素晴らしかったが、当日来た作業員はタバコ臭い上にタメ口だった。しかも前住居に来ていきなりトイレを借りてきて、せっかく綺麗にしたトイレが台無しになった。また新居で家具のネジが落ちて、「後でしっかり留めます」とか言って結局やらなかった。また前住居のキッチンの蛍光灯を外すの忘れており、結局自分で取りに戻った。

結論、もうこの会社は頼みません。

決めては、他社と比較し一番安い見積もりであったこと、梱包資材のサービス(プチプチや食器紙、ガムテープがつく点)があった点です。また、洗濯機の設置は専門業者が立会してくれ保証がついた点です。

以前の引越しでも価格重視でハート引っ越しセンターにお願いしました。(リピート割があるとのことですが、それがどれほど割引されるかは不明)

作業員の方は必要最低限のコミュニケーションを取るといった感じと、丁寧さという部分では少し欠けるという感じでした。(割れ物はありませんでしたが、液漏れしてした部分もありました)

大手ではないので、料金にみあったサービスで問題ない方、多少雑さがあっても気にならない方、一番は引越し料金を重視する方で、料金を抑えられれば、他はほどほどでも気にならない方にはあっていると思います。

当日お越しになる前に、きちんと電話で何時頃着くと連絡頂けるのでこちらとしてもスケジュール管理がしやすく助かりました。

こちらの荷物が予定よりも多くなってしまい、一度の引越し作業では荷物が全部乗り切らず困っていたところ、業者さんからのご提案で次の日も来て頂き作業してもらいました。

予期せぬトラブルにも柔軟に対応出来る、消費者に寄り添った会社だなと感じました。

また、無料で洗濯機の取り外し取り付けをお願い出来るので、自分でそういった作業をする必要がなく安心して任せることが出来、とても助かりました。

引越し作業が終わったあと、メールにてご挨拶と困ったことがあったら連絡くださいとアフターフォローもきちんとしているので、お願いして良かったなと思いました。

また引越しの際は是非お願いしたいと共に、知人や友人にも紹介したいと思いました。