東京都新宿区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

最初に30万円以上かかるけど即決なら15万円と言われて不安になった

養生していたものの、みなさんがお帰りになってから玄関に傷があり悲しくなりました。

業者さんへはまだ言っていませんが、保険で修理して頂きたいので言うつもりです。

新居での養生が、こんなもんなのかと思いました（予想より少ない）が、そのせいで？かは不明ですが、もう少し丁寧に扱って欲しかった。

作業が本当にスムーズであっという間でした

細々としたものに関しては柔軟に対応していただき

ありがたいです。

料金は普通の感覚です、、

自分でする手段も考えてたので。

物干し竿がどこかに行ったと聞いており

どこかに行ったのも困るし

それから1週間経っても連絡一切無しなのは

如何なものかなと思ってます。

(そろそろ連絡してみますが。)

とにかく素晴らしい。

運ぶのが難しそうなものでも　考えて話し合って問題なくはこんでもらえた。

年度末の時期に、都内から栃木までの長距離、単身引越で探していた。

繁忙期だったのもあって、他社では予算の2倍以上と高額だったり、希望日を言ったら即断られたり、都内じゃないからと別の支社を教わったのに紹介先でも結局受けてもらえなかったり。

ある大手の業者では、宅配便で一つずつ配送したらどうかと勧めてきたので、それには驚いて呆れてしまった。

メールがきた約10社、問い合わせてみて分かった現状の厳しさに、業者依頼を諦めかけていたが、ダメ元で最後に電話したVIPさんだけは、こちらの希望日に予算内で引き受けてもらえて、本当にありがたかった。

段ボールと緩衝材やガムテープの無料サービスも嬉しかった。

搬出当日の時間指定はできず、夜8時過ぎからの作業で、集合住宅の騒音が心配だったが、丁寧かつ手際よく運び出し、短時間で終わり安心した。

訪問なしの見積もりをしてもらった。梱包ありを頼んだ。結構積んだところで、全部入らないかもしれないと言われ、キッチンの物の梱包をストップすると言われた。そしたら、私の車に乗せるので、良い時に車を玄関に運ぶので言ってくださいとお願いした。ベッドを分解してトラックに積んだらもう入らないので出ますと言われた。え？この食器は？と言うともう出ますと言われた。梱包を自分でするなら早く言ってくれればやったのに、どうしよう、これから梱包？と思ったがもう出るなら引っ越し先の鍵を開けなくては行けないのでないのでキッチンのものはそのままにマンションを出た。

これがすぐ近くの隣町だからいいけど、何十キロも離れた場所に引っ越すならどうなっただろう？次の日にマンション返すなら、どうなっただろうと考えると頭に来てしょうがない。

当日スタート時に体調悪そうなスタッフの人がいて、そちらが少し気になってしまった。（そのせいか実際途中までかなりゆっくりだったので）ただ、作業員みなさん感じが良く、手際の良さもさすがという感じだったので最終的には満足です。

見積時の印象は良かった。価格を抑えるための提案（ピストン輸送や時間帯など）を提案してくれた。

当日の作業は少し満足いくものではなかった。手早く対応してもらったが、照明やベランダの荷物の取り忘れ、埃がついたままの移動、バイト言葉が気になった。

・元々予算より少しオーバーしたものの、他社の見積り価格の3分の1の価格で契約してもらえた。

・値引き交渉でも、最大限の値下げで対応していただけたので、感謝している。

・ダンボール、布団袋、ガムテープ、お皿用の紙全て他社に比べ倍以上の個数を金額内で用意してもらえた。追加での依頼も2回依頼したが送料無料で最短2日で届けてくれたので、非常に助かった。

・引越し当日0歳の子供が泣いてしまったが、あやしてくれたのでとても助かりました。

・以前利用したことがあったので安心できたが、今回もパーフェクトな対応でとても気持ちよく新生活を迎えられた。

・対応の丁寧さ、スピード感を求める方、価格を抑えたい方には、是非ともハート引越しセンターさんをおすすめしたいです。

予算内に収まりました。

他社の見積もりは、高かったのでここに即決しました。

お安いのに作業が丁寧で良かったです。

女性の方がリーダーのようでテキパキされて好印象でした。

こちらも娘の引っ越しだったので、安心感もありました。

当初一社ずつホームページから申し込もうと考えていたのですが、引越し予定日まで日数がなかったため、焦っていたところ、本サービスを知り今回利用しました。

対応が素早く、また一度に複数の業者に依頼出来るので、非常に助かりました。

【見積もり時の対応】

【料金】

出向の方だったらしく自社サービスもちゃんと把握しておらず、前回も利用したと言っているのにリピート割もこちらが言い出すまで適用してくれなかった。

他社見積もりを伝えたらそんな価格は絶対に無理と言われた。

結局他社の1.8倍位の料金になった。これでも限界みたいな態度に思えた。

権限がないのかはわからないが、外れの人だったと思える。

値引き交渉前提の価格設定にはしないでほしい

【作業内容】

素早かったが、若干粗雑な印象を受けた。

ただ傷などはないし、作業自体はきちんとやってくれた

【全体的な評価】

前回が良かったので採用したが、次は違うところを選ぶと思う

【良かった点】

見積もり依頼をしたら丁寧な電話対応があった

【気になった点】

見積もり時ではかなりの営業電話がかかってくるので、ちょっとびっくりしましたが、契約した会社さんはすごく安くて、お願いして本当によかったなと思いました。作業員さんの対応がとても良かったです。とにかく早くて、それでいて丁寧で安心感がありました。清潔感のある方で安心してお任せすることができました。

以前別の引越会社に依頼した際、作業の担当リーダーの個性が強く、アフター評価も必ず行うよう強くお願いされたりした。一生懸命なのは分かるが、ちょっとついていけなかったが、今回はそのようなこともなかった。これは担当者だけの問題ではなく、会社の姿勢や社風の問題とも感じた。

見積もり時に言えてなかったカゴや段ボールに入りきらない物や登山用リュックなど、「必ずトラブルになるんで運んでないんです」だけ言われて、全部置いていかれ、後日別途で運ぶ羽目になりました。登山リュックがダメな理由がわかりません。。

今までの引越しでは柔軟に対応してもらってたせいか、初めての事でした。無理と言われただけで謝罪やアドバイスなどもなく、淡々と運べるものを運んだだけでした。トラブルになりやすい事や無理な事はあらかじめ、見積もりの時に言っとくべきだと思います。書類に書いてあるとかでは不親切すぎです。

安さにはそれなりの理由があるのだと思いました。

家具の配置とかをしていただけたのは助かりました。

良かった点

見積もり条件の中では安かった。一番安かった訳では無いが、荷物が他の依頼者と相乗りでは無かったから。

悪かった点

予定の時間に1時間以上遅れたが、予定の時間に1時間近く遅れての連絡だった。遅れるとわかった時点で連絡があればなお良かった。

値段の交渉に応じていただけてとても助かりました。

当日は無駄のない動きと態度だったので気持ちよく接することができました。

洗濯機が置き場に収まらないという判断で、仕方なく部屋に置いて行ってもらい、不動産屋さんの情報伝達ミスだと笑われましたが、その後、不動産屋さんに苦情を伝えたところ、洗濯機の排水ホースの位置を変えて入れることができました。電化製品を搬入する実績を積まれた方で絶対の判断だと伺ったので、動揺してしまいました。

事前に見積書に書いていたトイレに置いてある荷物の積み忘れ(作業員の過失によるミス)があったのに言い訳をされて、こちらのせいにされた。

新居に移動後に積み忘れが発覚したが、「いや、お客様のトイレは僕らは開けないです！」との一点張りだったが、そんなことは事前にも当日にも聞いておらず作業員の確認漏れなのにあたかも自分は悪くないとの逆ギレのような態度を取られて非常に気分が悪かった。

また、愛想も悪く態度も終始悪いし作業員の汗もタオルでふくなどもなく衛生面も気になった。

作業員の汗をこちらの手や家具家電に垂らされて気持ち悪かったりと最悪だった。

思った以上に安く、驚きました。ダンボールも頂けて

荷物が多かったですが、ご対応頂き助かりました。

いくつか見積もりはしましたが、サービスに大差はなさそうでした。オプションで洗濯機取り付けなども

あったので、細かく説明を受けた方がよいと思います。

処分品も出たりするので、対応が丁寧なところだと

安心出来るかと思います。