東京都新宿区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

作業がスピーディーで非常に手際が良かったです。とても対応も良かったので安心でした。引越し当日は大雨で外で搬入してくれている作業員さんは雨でびしょびしょでしたが笑顔で対応してくれて、トラックに入れる際に荷物が雨に濡れるのを防ぐために毛布をかけてくれていたので荷物が雨に濡れる心配もありませんでした。東京から新潟への長距離でしたが日を跨いで次の日の朝に搬入してくれました。作業スピードもあっという間で、しかも一軒家の２階部分にほとんどの荷物を入れるのですが、中には一階に置いておきたいキッチン用品なども特に指示していないのに下の階に置いてくれていました。荷物の置く場所も考えてくれていたので段ボールの開封もスムーズでした。あっという間に終わって最後にできることはないでしょうかと爽やかに聞いてくださってとても良い印象でした。

対応したのが老夫婦の私の親だったのですが、とても親切に対応していただけた様です。

ベッドをそのまま運び出してもらえるかと思っていたのですが、非常にスピーディに解体してくれて、更にスピーディに組み立ててくれた様で感激しておりました。

入居作業中に大型荷物が届いたらしく、玄関先の配送業者からひょいっと家の中に運んでくれたみたいで更に感激しておりました。

さすがプロと喜んで話してくれました。

酷暑の中、大変お世話になりました。

ありがとうございました。

web見積もりのあとに電話でさらに細かく荷物の確認をしたら、最初より料金が上がったので、ここはやめようかと思ってほかの会社に来てもらったら、更に高かったので、結局1番安かったワクワク引越サービスさんにしました。

引越し当日は2人の方が来てくださったのですが、お二人とも感じが良く力持ちで、連携も取れてて、丁寧かつスピーディーに作業して下さり、あっという間に引越しが終わりました。

洗濯機の設置も無料でしていただけたのはとても助かりました。

キチンと設置して頂き、不具合もありません。

値段が安い分雑だったりするかな？と心配してたけど、全くそんな事はなく、お値段以上の満足感です。

ワクワク引越サービスさんにして良かったです。

全体的にとても良かったです。

特に良かった点は2点あります。

1点目は引っ越しの値段を下げてくれたところです。

最初は当初予定していた金額と同等の金額を提示いただきましたが、提示後すぐに金額に関する不安等をきいてくれました。

当初予定していた金額や、他社での金額を鑑みて、さらに金額を下げていただきました。

2点目は無料で段ボールはいただけた上に、段ボールをお願いしてから1日で届いたところです。

小さめの段ボールと大きめの段ボール合計で15個いただきました。

私の場合は必要な数を15個と提示していたため、さらに必要な方は必要な分だけいただけるのではないかと思います。

一方で1点改善いただきたいところがあります。

引っ越し当日に業者の方が2名いらっしゃいましたが、とても仲が悪かったです。

作業はとてもスムーズで15分～20分ほどで完了しただけに、勿体無いと感じました。

せめて、客の前では仲が悪い雰囲気を出さないよう、努めていただけますと幸いです。

今後こちらの引っ越し業者を利用される方は価格面、諸々のスムーズさを鑑みて安心してご利用いただけるのではないかなと思います。

【良かった点】

①無駄なくテキパキ作業をされていて、作業が素早かったです。

②養生も階段に多く設置して頂き、キズ等もつける事なく運んで頂けました。

③荷物引き取りの際に早めに着く際に連絡を頂け、予定よりも早く完了できた。

【悪かった点】

①残った綺麗なダンボールを新居で使おうと思って運んでもらったが、業者所有の資材と間違われて使われていた。

また、こちらで別途購入した緩衝材も同梱していたが、無断で全て使われていた。

「すみません」で済まされたのは少々いかがなものかと思います。

紛らわしのはわかるが、管理をしっかりとして欲しい。

ダンボール等梱包材だったので、被害は大したものではなく、弁償等は要求をしなかった。

しかし、これが重要なものであったのであれば、大変なことになる。

少々不安を感じた。

②荷物の搬入時に予定よりも早く来られたが、 連絡がなく、受け取り準備が整っていなかったため、慌てて対応することとなった。

到着の際は30分程前に連絡を頂きたかった。

③運んでもらった家具に汚れがついていた。

④使用している布団の上に荷物を置かれた。

【見積もり時の対応】

とても好感のもてる人柄のかたで、説明も明朗でわかりやすかったです

【料金】

ビックリするほどリーズナブルなお値段でした

【作業内容】

値段が期待以上に安かったので、逆に心配もしたりしましたが、当日の対応は完璧の一言につきます。スピードもはやいだけでなく、非常に丁寧で、かつチームワークもよく、見ていて安心できました。

【全体的な評価】

１００点満点で150点くらいの評価です

【良かった点】

営業はしつこさは一切なく、論理的に色々ご提案いただける姿勢が好感をもてました。作業員もチームワークよく、丁寧にお客のニーズを把握しながら作業をしていただけました。

【気になった点】

特にありません

来ていただいた作業員のかた、見積りに来ていただいた方、とても感じがよかったです。

ただものすごく急いで仕事されていて、急かされた感はありました。でも仕事は丁寧でした。

洗濯機の接続がきちんとできてなかったので、一言伝えてほしかったです。

ダンボールとガムテープは無料でいただきました。

洗濯機の据付も他社は有料でしたが無料でした。

【見積もり時の対応】

訪問での見積もりでしたので、細かい点まで相談し応じていただくことができた。

【料金】

もう少し安くなるとうれしかったが、仕事の質的にも繁忙期であったことを考えても及第点

【作業内容】

初めに責任者の方と相談をしてから非常にスムーズに仕事をしていただいた。

【全体的な評価】

安心して任せられるなという印象

【良かった点】

見積もりの方も作業員の方も皆明るくて頼りになる方でした。

【気になった点】

段ボールの回収や靴ケースの使用など見積り時と作業当日で対応が違うことがあった。

訪問見積もり時の段ボール想定数ではまったく足りず、1.5倍の数が必要となった。梱包作業員は丁寧で良かった。

荷物運搬のリーダーの専門性が極めて高く感服した。養生から荷積み、引越先での養生から運び込みの段取りと作業効率、丁寧さは一流だった。

荷解き担当者は収納のプロなのでどう仕舞うべきか教えてもらえると言われていたが、若い女性2名が来て、「開梱する段ボール数は事前の予定通りしか出来ない」と言われ、どの箱を開梱してどこに仕舞うのか教えないと作業が出来なかったので、期待とだいぶ違った。

段ボールの回収は、女性1名で軽トラで来たので、各部屋で開梱して積み上げた段ボールを玄関まで運ばなければならなかった。フルコースで依頼したので、総額は想定より高くなったし、それで女性スタッフだけで積み込みで客に運ばせるのはいかがかなと思った。

ただ梱包に関しては、フルコースでなかったら無理だったと思えるので助かった。

見積時から丁寧に対応してくれました。

仕事柄引っ越しが多いため、よく引っ越し業者を利用するのですが、今回初めて利用させていただきました。

CMや街中でも良く見る会社さんでしたが、これまでの引っ越しをお願いしたときはいつも見積額が高く、高い会社さん、いう印象でした。

今回は見積時から積極的に金額についても検討してくれ、他社さんと同等以上の内容で金額的にも満足できるものでした。

荷出しの作業は訪問予定時間を遅れて来られることになったのですが、事前の電話があり、予定の変更を円滑にでき、助かりました。

作業時も、慣れた作業員さんたちがテキパキと迅速に作業してくれたことと、大手さんでは当たり前となりつつある、ハンガーケース、シューズケースは準備作業が楽になり、とても便利なものと改めて思います。

作業員さんたちの対応もとても丁寧でとても気持ちよく引っ越しができました。

相場を調べるのにとても便利でした。突然の引っ越しでしたが、すばやく候補を挙げてくれたことでスムーズに業者と見積を決めることができました。

よかった点

・電話応対が丁寧

・すぐ即決できるような契約内容(納得できた)

・引っ越し業者の手際が非常に良い

・臨機応変にいろいろご対応してもらえた

急遽決まった引っ越しで、荷物も多く、残すものも多く混乱が生じたと思いますがスピーディーでよかったです。着く場所も知ってくださっていて頼もしかったです。

【見積もり時の対応】

非常に良い。

【料金】

早割りで安くできた。非常に良い。

【作業内容】

速くて頼りになる感じ。

【全体的な評価】

大手ではないものの対応も良くリーズナブル

【良かった点】

親切丁寧。

【気になった点】

特になし。

フリープランだったので荷物を全部運んでもらえなかった。

大きいものと段ボール。

安かったけど、結果、自分で運ぶものが多くなった。

段ボール大10、小10と細いガムテはもらえるが、それ以上は有料になるとかでもらえなかった。

1年半前に別の会社で引っ越したときは20枚づつとリサイクル段ボールを沢山もらった。

積み込み作業を見ていないので車にはもっと積めたような気がする。

(1年半前の引っ越しではもっと段ボール積んでくれたので。)

なので、安いけど、中途半端になるのでしっかり見積もりしてもらえば良かった。

スピードは早かったので良かった。

皆さん、とっても感じも良く、スピード感もあり、安心してお任せ出来た。追加の段ボール等の対応も早かった。

・養生がちゃんとされない

・家具、段ボールを引きずる

・フローリングの上でダイレクトに組み立て作業をする

・われもののラベルがあっても同じように運ぶ

・床を汚す

・家具に傷がつく、ガラスが部分がチップしている

短い時間に何回も電話をかけてくる会社や、遅い時間（21時など）に連絡してくる引っ越し会社もあり、改善して欲しい。

実際に契約した会社は対応も丁寧で、素晴らしかった。

大手だからもっと金額も高いと思っていたけどそんなこともありませんでした。

訪問見積もりの方の説明も分かりやすかった。

引越し当日のリーダーの対応も良かった。

以前から使っていた大手の引っ越し業者があまりにも対応がひどかったので、今回は別の業者と思ってスター引っ越しさんにお願いしたところ、見積もりから当日の担当の方全てにおいてパーフェクトでした❕