東京都新宿区の引越し口コミ・評判

新宿区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、東京都新宿区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

引越しの一括見積もりを依頼する

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397件中1〜30件を表示

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親切で丁寧な印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年2月08日 20時09分
依頼した引越し業者 しあわせ便引越センター
引越し時期 2019年2月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 秋田県秋田市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで分からないことがたくさんあったのですが、電話対応がとても丁寧で、質問に対してしっかりと答えてくれました。だから安心して頼めました。料金に関してもとてもありがたく、フリープランだと、他社との見積もりより半額の料金でした。料金の相場が分からず、一番最初に見積もり依頼したのがしあわせ便引っ越しセンターで、後から他社に料金を聞いたら2倍の料金だったので驚きました。これだけ値引きしていただいたのでしあわせ便引っ越しセンターにお願いしました。値引き交渉もしていないのにギリギリまで値引きをして下さり、ぜひ使ってください、と熱意が伝わってきたのが契約の決め手でもありました。引っ越し当日も、電話での見積もり時と荷物が少し変わってしまったのですが、親切にしていただき、料金も変わらず対応してくれました。作業もスムーズで早く終わることができたのでとても助かりました。もし機会があったらまたお願いしたいと思います。
リーダーの方が臨機応変な対応が出来ていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年2月02日 15時37分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2019年1月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都千代田区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 25,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
15時から19時の間に作業と時間帯が遅く、搬入先にはエレベーターも無い条件にも関わらず、迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変満足しております。またリーダーの方のメンバーに対する的確な指示、こちらの要望に対する対応の正確さもあって大変気持ちよく荷物の移動ができました。今後、荷物の移動などがあった際は是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。
担当者は良かったが当日の対応が悪かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
投稿日 2019年1月29日 21時09分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年1月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 福島県福島市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
申し込みをしたら、たくさんの業者から返信や電話がありとまどった。メールもたくさんきて、しっぱいしたかなーと思ったが、何社かに返信や電話をして、対応の良いところ三社に見積もりに行って貰った。

決めた業者は、その時の対応が非常に良く、その場で上司と掛け合い、納得いく料金を提示してくれた。
担当者は「仕事ができるな」「信頼できる」という印象。
が、当日の対応が悪くガッカリした。
担当者は平謝りだったが、引っ越し業界はやはり人手不足なのか、1日に件数を入れすぎなのか、連絡なく三時間以上遅れてきて、基本がなってないと感じた。
連絡をくれれば食事に出ることもできたのに、こちらのことを考えてないと感じた。
担当者がよくても、当日の対応が悪いと残念な印象が残ってしまうと感じた。

ちなみに、搬入も遅れてきたため、倉庫会社との兼ね合いで、違う日に搬入となった。
スムーズにご対応いただきました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月24日 23時07分
依頼した引越し業者 ケーエー引越センター
引越し時期 2019年1月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 21,580円
-28,420円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
・想定より段ボール数が多かったが、予定通りの見積もり金額内で対応いただきました。
・すべての荷物を段ボールに詰め切れなかったが、衣装ケースに入れて運ぶというご提案をいただいた。
・粗大ゴミをどうするかのご相談にのっていただきご提案をいただいた。
・引越し後の家具のレイアウトについて経験をもとにご提案いただいた。
・引越し先での集合時刻について、最短の移動方法をご提案いただいた。
悪かった点:
・特になし。
全体的に感じの良い対応でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月24日 18時53分
依頼した引越し業者 ZERO⇒1引越センター
引越し時期 2019年1月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 静岡県焼津市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
わからない所も誠実に対応してくれました。
【料金】
もう少し安くなれば良かったがギリギリ許容範囲内だった。
【作業内容】
思っていたよりも早い時間で作業完了しました。
【全体的な評価】
初めての引越し会社さんでしたがトラブルもなくスムーズに事が運んで安心できました。
【良かった点】
見積もりから荷卸しまで丁寧に対応して頂けました。
【気になった点】
特になし。
対応が素晴らしかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月13日 10時45分
依頼した引越し業者 ケーエー引越センター
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都府中市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
日程、荷物量など色々と相談にのっていただき、親切に対応いただきました。
【料金】
他社に比べ非常に安価でした。
【作業内容】
事前説明、運搬作業など対応が素晴らしかった。養生などもしっかりしていただきました。
【全体的な評価】
今回、初めて引越しを引越し会社にお願いし、色々不安な事が多かったのですが、見積もりから作業完了まで親切に対応いただきました。
とても気持ちよくお願いする事が出来ました。
今後、また引越しをする事になった場合はまたお願いしたいです。
【良かった点】
みなさん親切に対応して頂いたので大変満足です。正直、安いだけで運んで貰えればと思っておりましたが、期待はしていなかったので。笑
事前に荷物を外に出しているだけでかなり作業が早かったです。
【気になった点】
少し安すぎではないですか(笑)
作業をしていただいた後でどうかと思いますが、もう少し高くてもお願いしたと思います。
フレンドリーでまた利用したいと思いました!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月12日 19時51分
依頼した引越し業者 トムスエンタープライズ
引越し時期 2019年1月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(1LDK) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も良く当日の作業も丁寧で、スピードも迅速で素晴らしかったです!とてもフレンドリーで、相談に乗ってくれたりお願いなど快く引き受けてくださり、気持ちが良かったです!洗濯機などのアドバイスもしてくださり、その上格安でまた利用したいと思いました。この度は本当にありがとうございました♪
優しい方でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月12日 14時29分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都八王子市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がスムーズに進めて、希望通りのお日にちで引っ越させて頂きましたので、ワクワク引越しにさせて頂きました。
当日も、サクサク運んでくださったので、スムーズに引越しできました!
大変ありがたかったです。
お願いしたくなるようなご対応をいただけました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月09日 10時22分
依頼した引越し業者 興進引越センター
引越し時期 2019年1月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都新宿区 → 埼玉県和光市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
清潔な男性2名でお越しいただき、引っ越しもとてもスムーズで早かったです!

金額が安いうえで、内容はとても満足なので、大きな引っ越し会社にお願いする必要がないのだと確信しました。
安くて最高のサービスであれば、間違いなく今回使用させていただいた引っ越し会社さんを選択します!
とにかく大満足です!ありがとうございました!
事前見積もりがあまい
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2019年1月08日 19時39分
依頼した引越し業者 LIVE引越サービス
引越し時期 2018年9月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
小型家電品100円で処分をお願いしたのに、訪問見積もりのとき、旧居の前の道路が狭くかつ荷物が多すぎて2トンショートトラック2台になると言われて、そこから2倍位になった金額で悩んでいるうちにうやむやにされて結局当日処分してもらえなかったから。それ以外はとくに悪いところはなかった。
作業に来てくださった方々がとても親切だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年1月01日 09時02分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 栃木県宇都宮市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 51,800円
1,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、作業に来てさった方々がとても親切だったこと。
もっと良い点は、時間を守っていただくことであり、守れない場合は、連絡をこまめに入れていただくこと。
搬出の際は、予定から15分ほど遅れての到着であったし、連絡はこちらからするまでなかった。
搬入の際は、当日に連絡はあったものの、予定から2時間以上早い到着であった。

遅れる場合は遅れる可能性を感じた時点で、目安の時間を教えて欲しかった。
また、早くなる場合でも前日にはある程度の目処は着くはずであり、予定が変わるのであればその時点で連絡をして欲しかった。
技術力が高く、安心感があった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2018年12月31日 17時43分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年12月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積の精度が甘く、1回では荷物が積みきらずに往復することになった。
引っ越し先が車で15分の距離だから往復することが可能だったが、遠距離だったとしたら日をまたぐ結果になっていたと思う。
また、クレーン車を使わずに2階に家具、冷蔵庫を搬入するはずであったが、当日になってそれが付加である事が判明した。
そのためクレーン車を翌日手配することとなった。

見積もりの精度の甘さを現場スタッフがカバーしてくれたため大事には至らなかったかが、本来は起こらないミスであったと感じる。
制服もしっかり着用され、対応を誠実
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月27日 17時33分
依頼した引越し業者 東京ムービング
引越し時期 2018年12月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 45,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
競合との価格競争に勝つために、各社から金額の低い見積もりを提示がありましたが、ゆくゆく確認するとダンボールの追加費用があったり、ネットの口コミで当日追加料金が発生したケースを多くみました。
その中で東京ムービングさんだけが、唯一メールでの見積もりだけではなく、電話でも連絡をくださりました。

あとあと生じうる行き違いがなく、非常に誠実な対応だったと感じています。
予算に見合った回答をいただき好印象です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年12月23日 02時02分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年12月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
12月の第二日曜日、2DKのマンションから、1LDKのマンションへの引越しで、どちらかというと、一人暮らしにしては荷物が多めのほうだと思います。たくさんの業者さんから連絡があり、けっこう迷ったのですが、率直に希望している予算を見積のお電話いただいた方にお話ししましたところ、直に回答をもらえて、要件、日程など見合った形にしていただけたので、この度は、ワクワク引越しサービスさんにお願いいたしました。作業員の方々も機敏に対応していただけたので良かったです。ですが...急いでいたのでしょうか、転居先へ椅子を運んでいただいたとき、床にガツンとぶつかったと思い確認したら、やはりフローリングにへこみが出来ておりちょっと残念でした。洗濯機の排水ホースが反対側だったのですが、それもホースの出口を切り替えていただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、ワクワクさんにお願いしたいと思っています。
好感かつスピーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月21日 19時30分
依頼した引越し業者 東京ムービング
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1DK) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都文京区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
これまで4度、引っ越ししましたが、一番好印象な業者さんです。
いらした時の挨拶、最後の確認(トラックに荷物が残っていないことの目視は初めてでした)まで、気持ちのいい対応でした。

新居の到着時間を確認され、事前に搬入を始めるための家具配置の指示出し依頼もありました。
本当にこんな対応、初めてで、本来はこれが当たり前なのかもしれませんが、感動しました。

難点を上げれば、とにかくスピーディーなので、本棚の後ろの埃を「拭かせて!」の声をかける暇がなかったことでしょうか(搬入時必要なものについては拭かせてもらえています)。
見積から当日の作業まで大満足です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月20日 11時01分
依頼した引越し業者 ハコブ引越サービス
引越し時期 2018年12月11日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・電話が一番はやくきました。対応もすごくよかったです。

・引っ越し先の物件のこともわかっておられて、ビル管さんと直接お話てもしていてくださり、とてもスムーズに話がすすみました。こちらも始めての引っ越しでしたので、とてもたすかりました。

【料金】
・段ボール、テープ、養生費も込みでこの価格というのは大満足です。

【作業内容】
・現場の方が臨機応変に対応し、養生をせず手運びのほうがはやいとのこと、そのように対応していただきました。実際、驚きほどはやく作業がおわりました。

【全体的な評価】
・見積りから当日の作業まで、全対をとおして大満足です。

【良かった点】
・営業の方、当日の作業員の方、みなさん対応がよく、安心してお任せすることができました。

・デスクが引越し日直前の購入になるとお話をしたところ、作業指示に天板の保護と書かれていて、お心遣いがうれしかったです。
テキパキしてリーダーを中心に手際がよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月19日 20時58分
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
少し荒っぽいところは何度かあったがとても手際がよく早かった。
Sサイズの段ボールが用意されていたらもっと満足度が上がったと思う。
効率からすると分からないではないが課題として今後に期待。

営業のかたも頑張って上司に交渉してくれていた。
不要品を当日でも引き取ってくれたらありがたいと思った。
前もって頼んでも割安感はないし、どうしても要らないものは出てきてしまうのでごみも引っ越し先へ持参するはめになるよりこの辺のサービスをブラスしてもらいたかったのが本音。

全体としては早くて合格点だった。
初めて聞いた会社名だったが良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月15日 19時53分
依頼した引越し業者 ケーエー引越センター
引越し時期 2018年12月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,380円
-4,620円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの最初の見積りのお知らせも早かったし、しばらくそれに反応せずにいた間に、更に安くあげる為の別の提案をメールで送ってくれたりして、親切だなと思い電話をしてみたところ、色々細かく聞いてくれ、変更なども面倒がらずに対応して頂けて良かったです。
引っ越し当日、予定より早い到着になるかも?との連絡を貰った時はかなり焦りましたが、結局ほぼ時間通りに来てくれて、迅速・丁寧な作業で、荷物が少なかった事もありますが、かなり早く終わり、新居で荷物をとく時間がたっぷり取れてスゴく助かりました。有難うございました!
信用できる会社です。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月06日 22時02分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年12月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼後直ぐに電話がかかってきて驚いた。電話見積の希望だったが、どうしてもということで訪問見積になった。しかし、当初来ると言っていた時間に来れないと前日夜に電話があったり、そのため電話見積に以降になったに関わらず当日やはり大丈夫と連絡があったり、電話での印象はあまり良くない。しかし、実際に来てくれた方々の対応はよく、ダンボール手配無料やお米のサービスは嬉しかった。
引き取りにはお金がかかる部分が少し不満でもある。相場と同じくらいの金額に落ち着いた。
親切丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月05日 14時17分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,800円
18,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業員の方が仕事が丁寧で早く、また親切な人で大変良かった。
見積もり訪問してほしかったが、口頭で見積もりで大丈夫というので引越前日まで荷物が全部積めるか心配だった。
見積もりに来た業者からは荷物が多めと言われていたからなのだが、結局は杞憂だった。
さすが有名な会社だと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月28日 22時08分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年11月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 97,200円
-52,800円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーターなしの3階からエレベーターなしの4階の引っ越しだったので、時間がかかるとおもいましたが、スタッフの皆さんのチームワークとキレのある動きであっという間に運んでくれました。
すごい汗をかかれててさぞ疲れたとおもいますが、最後まで笑顔で感じがよくいい会社に頼んだと満足しています。
キビキビ・黙々と仕事をしてくれる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年11月21日 15時07分
依頼した引越し業者 ホームワーク引越サービス
引越し時期 2018年11月16日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段の安さもさることながら、今回の引越はウチの大きなテーブルをどういう形で運ぶ業者さんか、ということが選ぶポイントでした。
「できれば分解せずに運んでほしい」というこちらの希望を、汲み取って考えてくれたのはこちらだけでした。(他社さんは分解ありきで話を進めようとされた)

時間指定のないフリープランでお願いしたこと、再利用段ボール(汚れたものはなし)を無料でご提供いただけることで、こちらのコストも抑えることができました。

費用としては予算を1万円上回りましたが、4社お見積もりいただいた中で一番安く、他社さんの見積額(一番高いところは予算+6万円)を考慮すると妥当であったと思います。

また、引っ越し先がご近所との兼ね合いで建物の正面にトラックを寄せられない=遠くに停車して持ち運びしないといけない状況であったのに、気持ちよくご対応していただきました。

転居先の情報も事前にこちらから細かく話をしていた(訪問見積もりの際に、PCで地図と周辺画像を説明)し、不動産屋さんから注意された駐車禁止エリアも図面をメールで送信しておいたので、スムーズにできました。
業者さんには不安や疑問点はきちんと話し、お互いに荷物や地域の情報を共有しておくことが大切だと実感しました。

転居先では家具等のレイアウトを確認してからの搬入。配置がわからない荷物は玄関で「(確認)お願いします」と都度声をかけてくれたのが印象に残りました。
当日、対応はさわやかでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月10日 16時25分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年11月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 20,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
掛けなおしの時間など確認して頂けたので、対応しやすかったです。
【料金】
こちらの希望を伝えて、なるべくその金額に近づけるように検討して頂きました。
【作業内容】
てきぱき作業して頂けました。
【全体的な評価】
電話で見積もり等すんだので、今回のようにそれほど荷物がない場合は助かります。
【良かった点】
既存マンションへの引っ越しでした。リスクヘッジもあるでしょうが、室内の引っ越し前からついている傷を指摘して頂けたので、管理会社へ提出する現状確認シートの作成がスムーズに進みました。
【気になった点】
電話対応時、どれくらいの荷物が出るかわからず口ごもると、それ以後、怪訝な対応になった点破棄になりました。業務時間中に急にかかってきた電話にスムーズに答えるのは難しいと思いました。
電話での対応が丁寧でとても良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年11月03日 18時52分
依頼した引越し業者 スター引越センター
引越し時期 2018年11月04日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 26,000円
-14,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
お電話の対応が丁寧で印象が良かったです。
【料金】
他社でも似たような金額でしたが、とても安いと思いました。
【作業内容】
作業日は11月4日なのでこれからです。よろしくお願いいたします。
【全体的な評価】
とても良いと思いました。また機会があれば利用するかと思います。
【良かった点】
電話対応がとてもよかったです。
他社でも似たような金額ではございましたが、印象が良かったのでスター引越センター様に決めました。
【気になった点】
特にないです。
近所の優しくて頼れるお兄さんの様な集団
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月02日 13時07分
依頼した引越し業者 ワンツーランド
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 43,700円
-26,300円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点が何一つ見つかりません。
破格的に安い。

ワンツーランドさんのことは聞いたことがありませんでしたが、大手とはなんだ、と思うほど、比にならないほどサービスが良かったです。
担当の方はいい意味でひょうひょうとしており、でもしっかりしていて、サービス精神も素晴らしかったです。
引越しスタッフの方々は礼儀正しく、フレンドリー、作業もとても丁寧で、安心して任せられました。
技術力の高さを非常に感じました。
大手の常識をひっくり返してくれます。
大手では壊すのを怖がってやってくれない、ソファやテーブルの解体、組立もやってくれました。

洗濯機の設置ももちろん無料。
間に合わなかったダンボール詰めのお手伝い、ダンボールの開封、お皿などを出すお手伝いも率先してやってくれました。まだお手伝いできることはありますか?!という勢いでした。頼めば関係ないことまで助けてくれそうな勢いです。
ダンボール、ガムテープの備品などもすぐに届けてくれる、引越しとは別に、当方が個人的に指を怪我をしたら絆創膏をくれる。
お客様扱いをしてくれますが、こちらにとってはどんな甘えにも応えてくれる、優しくて頼れるお兄さん達のようでした。
とても気持ちの良い引越しとなりました。ワンツーランドさんのおかげです。

これで(2人分の引越し)4万円代とは安すぎです。
友達や引越しを考えてる方々に、自信を持ってお勧めします。
大手の方々には見積もりの際に、その会社は安すぎる、聞いたことがない、怪しいなどと言われましたが、私は破壊の安さで引越しができ、大手より200%くらい満足するサービスを受けられたと思います。
ありがとうございました。
残念でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月01日 15時01分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 22,000円
実際に払った料金 30,540円
8,540円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
メールにて手配が完了していたと思っていたら、電話でしか手配の完了がされないという理由で、当日トラックが来ない。当日連絡で時間も確認したのに、電話申込じゃなかったので、確定していないと言われ、実際、臨時での手配で価格も上がり、最終電話担当者からの謝罪も一切なく、気分が悪かったです。実際の引っ越しに来た方の対応は良かったです。メールに電話しないと手配が完了しないと明記してほしい。電話では最後までこっちが悪い感じが凄く、もう少しまともな対応を希望します。
こちらの希望を汲んで下さいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年11月01日 09時03分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 55,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問時にお米を粗品でいただき、お得でした。
【料金】
こちらの価格交渉にものっていただき、三万円以上安くしていただけました。
【作業内容】
午後対応だったのですが、早く引っ越しを開始したいというこちらの要望を聞いて下さり、予定より早めにきていただけました。
【全体的な評価】
全体的にお客様本位のサービスや対応だと感じました。大手で選ぶのであればサカイさん一択だと思います。他の引っ越し業者にも何件か見積りを頼みましたが、実はそこより提示価格が安かったです。
【良かった点】
粗品のお米、価格交渉を聞いていただく度合い。
【気になった点】
パソコン運搬時の梱包を段ボールとガムテープだけで行おうとしていたので、さすがに緩衝材をつめるようお願いしました。電子機器の運搬にはもう少し気をつけていただきたいです。
もう絶対に使いません。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月17日 06時33分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年10月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
16時から18時、作業員2名、だったところを当日14時過ぎに15時に4名で伺えるとの事でした。
作業員の方は対応も良く、申し訳ないくらい重い物も笑顔で大丈夫です!と運んでくれました。
ただ当日引っ越しが始まってからいきなり2万円程の金額変更があり、理由を聞くとシーリングファンに羽がついていたからだそうです。シーリングファンって羽付きの事を言うのでは?しかも見積もりの時に何回も言っていた事だったので腹が立ちました。
納得がいかないというと強気に、じゃあ取り付けはしないと言われ、私が若いからこんな態度なのかな?と思いました。
対応は非常に満足のいくものでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 20時43分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → アパート(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 81,000円
-4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりをして頂き、他社との比較をさせていただいた際に、こちらの要望に100%答えますとの非常にメリハリのある対応をして頂き、実際の作業担当者の方々のきびきびとした対応・手際の良さなど、満足のいくものでした。ただし、1点だけ悪かった点として、一部家具の取っ手部分の破損があった事です。ただその事に関しては、担当者の方も気付いていたらしく、その場でどういたしましょうとの問い合わせを誠実・正直にして頂けたので、大変関心いたしました。大した破損ではなかったのでそのままOKを出させて頂きました。また、年明けに今度は妻の分の引っ越しもあるのでとお話しをしたところ、そちらにつきましても精一杯お値段・サービス共に頑張らせて頂きます!とのスッキリとした応対をしていただけましたので、お見積りのお願いをする予定です。
全般的にはよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 07時15分
依頼した引越し業者 引越本部長
引越し時期 2018年10月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 22,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越本部長のコールセンターが混んでいたのか、呼び出しが延々終わらない(自動音声案内に切り替わらない)状態になったことが気になった。特に連絡はなかったが、実際に来た作業員の人は、他社の作業員だったことが謎だった。

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