東京都新宿区の引越し口コミ・評判

東京都新宿区から引越しされた方の口コミと、引越し料金を掲載しています。
単身・ご家族問わず、東京都新宿区で引越を検討されている方は、ご自身の見積もり料金の相場をつかむ参考にしてください。

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全般的にはよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 07時15分
依頼した引越し業者 引越本部長
引越し時期 2018年10月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 22,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越本部長のコールセンターが混んでいたのか、呼び出しが延々終わらない(自動音声案内に切り替わらない)状態になったことが気になった。特に連絡はなかったが、実際に来た作業員の人は、他社の作業員だったことが謎だった。
作業は早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月14日 08時34分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらのトラブルで遅くなりましたが、作業員の対応はよかったです。また前日に梱包に来たいただきましたが、作業は早かったのでびっくりしました。
次回もお願いすると思います。一つ文句をいえば、段ボールの回収にお金がかかるのがネックです。
良かったが、見積りが甘い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2018年10月12日 17時41分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 100,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
トラックのサイズは見積りの時と違って往復2回が必要でした。最初から段ボールの数は選べなくて、25枚だけ送られました。こちらで段ボールを追加で用意する必要がありました。荷物が多かったかもしれませんが、追加料金が必要でした。
ベテラン作業員が現場を引っ張っている
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年10月12日 15時26分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
二年前に比べ相場が上がっていたが、安くやってもらえたと思う。実際の料金は、交渉後に最初の見積もりの半分程度になった。知人からの評判はあまりよくなく、心配していたが、現場作業員三人のうち二人がベテランで、他の一人を引っ張ってテキパキとやってくれた。
追加で変更してほしい家具の対応も良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月04日 14時53分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 福島県郡山市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相場よりは、料金は安いと思ったが、私の場合は処分品も有りその金額が大きかった。ただ、引っ越しするだけの料金なら他社より格安だと思います。
ダンボールの先に送ってくれて、余ったダンボールは引っ越しが終わった時に引き取ってくれたので助かりました。
引っ越しの時間が当日の2日前に連絡が来ます。実際の時間より早く来ましたが、時間に関してはもう少し早めにわかれば良かったと思いました。
作業はみなさん、手慣れているので スムーズに手際良く作業していました。私はただ 見ているだけで、引っ越しは終わってしまいました。
引っ越しに来た作業員の方々も印象が良くとても感じのいい人達でした。新しい引っ越し先に荷物を下ろす際もとても、手際良くしていました。2階で階段が狭く大変だったと思いますがさすが、上手に運んでいました。
親切で丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月04日 07時41分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
気さくな雰囲気で手際良く見積もりしてくれた。最初は少し高めの設定だったが、これまで2回利用した事もあり割引をしてくれた。元々信頼度は高かった事もあり、希望日に当日中完了で作業可能という事で他の他社の見積もりと比較せずに決めた。
【料金】
そんなに安い印象はないが、作業の丁寧さと信頼性を重視したので、適当な金額だと思う。
【作業内容】
エコノミーパック、2トンロングピストン、近距離当日中に作業完了
【全体的な評価】
穏やかな印象の方で安心して任せられた。養生もちゃんと行い、無理に一度に運ばず丁寧に運んでくれたと感じた。こちらの都合で運ぶ順番を変えてくれて助かった。ダンボール引き取りが有料と聞き驚いたが、今の地域は通常の古紙回収で出せるので問題なかった。至近距離の引っ越しで2トンロング2回で6時間弱で完了した。
作業員の方は明るく丁寧で抜群でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月30日 09時48分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 24,000円
-6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧ではあるものの営業感が強い。「本日午前中までにお返事いただかなければ間に合いません」といった決断を迫るような言葉もあり、やや不信感を持った。
【料金】
24,000円。三連休の土曜日で、比較的直前の予約にもかかわらず、かなり頑張ってもらったと思う。他社の営業担当も料金を聞くとすぐに引いていたので、底値なのだろうと思う。他社は、40,000円弱が限界か、そもそも既に埋まっている日程だった。
【作業内容】
セミダブルベッド(脚付きマットレス)、大型テレビ、カラーボックスと段ボールなど。セミダブルベッドが新居の階段を通れなかったが、1⇒2階、2⇒3階と、外廊下から上げていただいた。吊り上げに近い形だったので、別料金でも仕方ないと思っていたが、料金内で対応してもらえた。
【全体的な評価】
全く不満はありません。これだけしっかりとしたサービスなら、もう少し穏やかな営業受付をされるほうがよいと思います。予想を良い意味で裏切られました。
【良かった点】
作業員の方、お若い二人で、明るく丁寧で本当に良かったです。お二人のコミュニケーションも見ていて気持ち良かったです。
作業担当の印象が残念
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2018年9月08日 11時51分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
素早く丁寧に運んでくださり、引越し自体はスムーズで助かりました。ただ、最初の電話対応でも素っ気なく少し威圧的な印象を受けていましたが、引越しの担当の方もバイト2人をきつく叱りながら運搬するなど怖い印象でした。前に利用した引越し業者さんは受付も現場の方も穏やかで優しく、やりとりしやすく気持ちの良い引越しが出来たので残念でした。。
作業はスピード重視過ぎて雑な印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2018年9月03日 17時01分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年8月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話対応では、しっかり説明して頂き融通も効き金額面でも他社に比べてサービスして頂き大変親切でした。
前日の確認連絡も丁寧で非常に感じ良かったで。
当時の作業に関してはかなり雑で不快な点か多々あり残念でした。
作業自体は2名の方で、1名の方は感じ良く親切に確認しながら対応して頂きましたが、もう1名の方はクレームレベルの対応でした。
運び出しの際は靴を履かず靴下のまま玄関先まで出て行き雨で濡れた地面を歩いた後そのまま新築の新居に上がられました。
終始駆け回る様に作業されこちらが必要な作業がある際もかなり急かされました。
テレビ等梱包して頂いた際に出たガムテープのゴミも旧住まいに放置されていました。
一番はベットに傷を付けられ組立もネジの付け方を間違えたのかフレームが外れており最悪でした。
全体的には好印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月02日 22時57分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 埼玉県北本市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 38,000円
-7,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
日にちのみ指定で時間はフリーでの引っ越しでしたが、前日に当日のおよその時間の連絡をくれるとのことでしたが、こちらから連絡をするまで連絡がなかったのが少し残念でした。
ダンボールは少し多めにくれたり、引っ越し当日の荷物の引き取りと引っ越し先への到着などはとてもスムーズでした。
見積もり時の電話応対も丁寧で、こちらでお願いして良かったです。
対応が素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月02日 17時06分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
相談にものっていただけたりと、全体的に事前・作業ともに満足です。不満点はとくにありません。
あるとすれば、アンケートのフリーダイヤルの電話を平日の昼間にかけてこられても仕事中なので出られません。ぐらいでしょうか。
実力派
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月30日 16時04分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年8月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 23,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社と比較すると最初の連絡は遅かったです。ただ、その分、他社が提示した料金をベースに交渉出来たので良かったです。
【料金】
他社と比較して、一番安くなりました。他社では近い金額を提示したところもありましたが、中には3倍近い料金を提示した業者もありました。
【作業内容】
私のリクエストにも柔軟に対応して頂きました。仕事も効率的でさすがプロの方だと感心しました。
【全体的な評価】
私の中では5つ星評価です。最初は知名度が低いので不安はありましたが、こちらの会社を選んで本当に良かったと思います。Tポイントが貯まるのも利用者にはありがたい特典です。
【良かった点】
スタッフの方がとにかく良かったです。また引越の際には同じスタッフの方にお願いしたいくらいです。料金も安価でしたが、仕事も丁寧で信頼が持てました。
【気になった点】
特にありません。
丁寧迅速な作業と対応をしていただいた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月22日 09時04分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(2DK)
住所 東京都新宿区 → 石川県金沢市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時よりも荷物が大幅に減ったため値引き交渉をしたが、初めはトラックの大きさが変わらないことを理由に受け付けられなかった。
もう少し話したら値段を下げていただいた。
見積もりの時からこちらの足元を見てくる感じがしたので、営業の対応をもう少し改善していただけたらありがたい。
親切でスピーディだった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月21日 13時15分
依頼した引越し業者 KIZUNA引越センター
引越し時期 2018年8月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 23,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼をしてすぐに電話がかかってきて、詳しい見積もりをしてくださいました。
他社では引越し先の道路が狭いので遠くに駐車する必要があり、45000円ならできます、と言われましたが、トラックを小さめにすることで対応してくださいました。また、洗濯機の取り付けやベッドの分解と組み立てもしてくださり、無料で段ボールもつけてくださって23000円はとても魅力的でした。
当日も衣類のハンガーは自分で移し替えるのかと思っていたのですが、全てしてくださったので疲れることなく引越しを終えることができました。
強いて言うならば、クレジットカードでの支払いもできると良いのになと思いました。現金を用意するのを忘れていたため、引越中にATMに行かなければならず、少し面倒でした。
しかし、それ以外はとても満足できたので、また機会があれば利用させていただきたいです。
全ての人が普通に良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年8月16日 13時06分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都福生市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 39,000円
14,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もり後、メールでの見積もり金額がない会社を後回しに連絡をしました。複数社の電話で、メールの見積もり額と電話での見積もり額が倍以上に変わり困惑した業者があった中、他社での見積もりの予測と、実際の訪問見積もりの内訳と、その中でのベストの引っ越し方法を営業さんに細かく聞くことができたので、予想額より上回ったものの、納得できました。
予想額は、当初の一括見積もり時に最安値だった金額です。最安値を出していた業者さんは電話見積もり時に3倍の額には値上がり止めました。理由は、一括見積もり時に、階数入力を忘れ、引っ越し階数が1回以上だと値段が上がると言われ、メール見積もりの3倍の額になりました。
その点、今回の営業さんに、大手だから階数による値段の大幅な値上がりはない、値段には距離に伴う高速代と拘束時間が大きく関係すると細かく説明していただけました。
作業者の方々も暑い中4階まで上げていただいて、ありがとうございました。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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