東京都新宿区の引越し口コミ・評判

新宿区の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、東京都新宿区で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

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初めて聞いた会社名だったが良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月15日 19時53分
依頼した引越し業者 ケーエー引越センター
引越し時期 2018年12月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,380円
-4,620円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの最初の見積りのお知らせも早かったし、しばらくそれに反応せずにいた間に、更に安くあげる為の別の提案をメールで送ってくれたりして、親切だなと思い電話をしてみたところ、色々細かく聞いてくれ、変更なども面倒がらずに対応して頂けて良かったです。
引っ越し当日、予定より早い到着になるかも?との連絡を貰った時はかなり焦りましたが、結局ほぼ時間通りに来てくれて、迅速・丁寧な作業で、荷物が少なかった事もありますが、かなり早く終わり、新居で荷物をとく時間がたっぷり取れてスゴく助かりました。有難うございました!
信用できる会社です。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月06日 22時02分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年12月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼後直ぐに電話がかかってきて驚いた。電話見積の希望だったが、どうしてもということで訪問見積になった。しかし、当初来ると言っていた時間に来れないと前日夜に電話があったり、そのため電話見積に以降になったに関わらず当日やはり大丈夫と連絡があったり、電話での印象はあまり良くない。しかし、実際に来てくれた方々の対応はよく、ダンボール手配無料やお米のサービスは嬉しかった。
引き取りにはお金がかかる部分が少し不満でもある。相場と同じくらいの金額に落ち着いた。
親切丁寧でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月05日 14時17分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,800円
18,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業員の方が仕事が丁寧で早く、また親切な人で大変良かった。
見積もり訪問してほしかったが、口頭で見積もりで大丈夫というので引越前日まで荷物が全部積めるか心配だった。
見積もりに来た業者からは荷物が多めと言われていたからなのだが、結局は杞憂だった。
さすが有名な会社だと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月28日 22時08分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年11月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 97,200円
-52,800円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーターなしの3階からエレベーターなしの4階の引っ越しだったので、時間がかかるとおもいましたが、スタッフの皆さんのチームワークとキレのある動きであっという間に運んでくれました。
すごい汗をかかれててさぞ疲れたとおもいますが、最後まで笑顔で感じがよくいい会社に頼んだと満足しています。
キビキビ・黙々と仕事をしてくれる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年11月21日 15時07分
依頼した引越し業者 ホームワーク引越サービス
引越し時期 2018年11月16日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値段の安さもさることながら、今回の引越はウチの大きなテーブルをどういう形で運ぶ業者さんか、ということが選ぶポイントでした。
「できれば分解せずに運んでほしい」というこちらの希望を、汲み取って考えてくれたのはこちらだけでした。(他社さんは分解ありきで話を進めようとされた)

時間指定のないフリープランでお願いしたこと、再利用段ボール(汚れたものはなし)を無料でご提供いただけることで、こちらのコストも抑えることができました。

費用としては予算を1万円上回りましたが、4社お見積もりいただいた中で一番安く、他社さんの見積額(一番高いところは予算+6万円)を考慮すると妥当であったと思います。

また、引っ越し先がご近所との兼ね合いで建物の正面にトラックを寄せられない=遠くに停車して持ち運びしないといけない状況であったのに、気持ちよくご対応していただきました。

転居先の情報も事前にこちらから細かく話をしていた(訪問見積もりの際に、PCで地図と周辺画像を説明)し、不動産屋さんから注意された駐車禁止エリアも図面をメールで送信しておいたので、スムーズにできました。
業者さんには不安や疑問点はきちんと話し、お互いに荷物や地域の情報を共有しておくことが大切だと実感しました。

転居先では家具等のレイアウトを確認してからの搬入。配置がわからない荷物は玄関で「(確認)お願いします」と都度声をかけてくれたのが印象に残りました。
当日、対応はさわやかでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月10日 16時25分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年11月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 20,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
掛けなおしの時間など確認して頂けたので、対応しやすかったです。
【料金】
こちらの希望を伝えて、なるべくその金額に近づけるように検討して頂きました。
【作業内容】
てきぱき作業して頂けました。
【全体的な評価】
電話で見積もり等すんだので、今回のようにそれほど荷物がない場合は助かります。
【良かった点】
既存マンションへの引っ越しでした。リスクヘッジもあるでしょうが、室内の引っ越し前からついている傷を指摘して頂けたので、管理会社へ提出する現状確認シートの作成がスムーズに進みました。
【気になった点】
電話対応時、どれくらいの荷物が出るかわからず口ごもると、それ以後、怪訝な対応になった点破棄になりました。業務時間中に急にかかってきた電話にスムーズに答えるのは難しいと思いました。
電話での対応が丁寧でとても良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年11月03日 18時52分
依頼した引越し業者 スター引越センター
引越し時期 2018年11月04日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 26,000円
-14,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
お電話の対応が丁寧で印象が良かったです。
【料金】
他社でも似たような金額でしたが、とても安いと思いました。
【作業内容】
作業日は11月4日なのでこれからです。よろしくお願いいたします。
【全体的な評価】
とても良いと思いました。また機会があれば利用するかと思います。
【良かった点】
電話対応がとてもよかったです。
他社でも似たような金額ではございましたが、印象が良かったのでスター引越センター様に決めました。
【気になった点】
特にないです。
近所の優しくて頼れるお兄さんの様な集団
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月02日 13時07分
依頼した引越し業者 ワンツーランド
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 43,700円
-26,300円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点が何一つ見つかりません。
破格的に安い。

ワンツーランドさんのことは聞いたことがありませんでしたが、大手とはなんだ、と思うほど、比にならないほどサービスが良かったです。
担当の方はいい意味でひょうひょうとしており、でもしっかりしていて、サービス精神も素晴らしかったです。
引越しスタッフの方々は礼儀正しく、フレンドリー、作業もとても丁寧で、安心して任せられました。
技術力の高さを非常に感じました。
大手の常識をひっくり返してくれます。
大手では壊すのを怖がってやってくれない、ソファやテーブルの解体、組立もやってくれました。

洗濯機の設置ももちろん無料。
間に合わなかったダンボール詰めのお手伝い、ダンボールの開封、お皿などを出すお手伝いも率先してやってくれました。まだお手伝いできることはありますか?!という勢いでした。頼めば関係ないことまで助けてくれそうな勢いです。
ダンボール、ガムテープの備品などもすぐに届けてくれる、引越しとは別に、当方が個人的に指を怪我をしたら絆創膏をくれる。
お客様扱いをしてくれますが、こちらにとってはどんな甘えにも応えてくれる、優しくて頼れるお兄さん達のようでした。
とても気持ちの良い引越しとなりました。ワンツーランドさんのおかげです。

これで(2人分の引越し)4万円代とは安すぎです。
友達や引越しを考えてる方々に、自信を持ってお勧めします。
大手の方々には見積もりの際に、その会社は安すぎる、聞いたことがない、怪しいなどと言われましたが、私は破壊の安さで引越しができ、大手より200%くらい満足するサービスを受けられたと思います。
ありがとうございました。
残念でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月01日 15時01分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 22,000円
実際に払った料金 30,540円
8,540円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
メールにて手配が完了していたと思っていたら、電話でしか手配の完了がされないという理由で、当日トラックが来ない。当日連絡で時間も確認したのに、電話申込じゃなかったので、確定していないと言われ、実際、臨時での手配で価格も上がり、最終電話担当者からの謝罪も一切なく、気分が悪かったです。実際の引っ越しに来た方の対応は良かったです。メールに電話しないと手配が完了しないと明記してほしい。電話では最後までこっちが悪い感じが凄く、もう少しまともな対応を希望します。
こちらの希望を汲んで下さいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年11月01日 09時03分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 55,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問時にお米を粗品でいただき、お得でした。
【料金】
こちらの価格交渉にものっていただき、三万円以上安くしていただけました。
【作業内容】
午後対応だったのですが、早く引っ越しを開始したいというこちらの要望を聞いて下さり、予定より早めにきていただけました。
【全体的な評価】
全体的にお客様本位のサービスや対応だと感じました。大手で選ぶのであればサカイさん一択だと思います。他の引っ越し業者にも何件か見積りを頼みましたが、実はそこより提示価格が安かったです。
【良かった点】
粗品のお米、価格交渉を聞いていただく度合い。
【気になった点】
パソコン運搬時の梱包を段ボールとガムテープだけで行おうとしていたので、さすがに緩衝材をつめるようお願いしました。電子機器の運搬にはもう少し気をつけていただきたいです。
もう絶対に使いません。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月17日 06時33分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年10月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
16時から18時、作業員2名、だったところを当日14時過ぎに15時に4名で伺えるとの事でした。
作業員の方は対応も良く、申し訳ないくらい重い物も笑顔で大丈夫です!と運んでくれました。
ただ当日引っ越しが始まってからいきなり2万円程の金額変更があり、理由を聞くとシーリングファンに羽がついていたからだそうです。シーリングファンって羽付きの事を言うのでは?しかも見積もりの時に何回も言っていた事だったので腹が立ちました。
納得がいかないというと強気に、じゃあ取り付けはしないと言われ、私が若いからこんな態度なのかな?と思いました。
対応は非常に満足のいくものでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 20時43分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → アパート(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 81,000円
-4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりをして頂き、他社との比較をさせていただいた際に、こちらの要望に100%答えますとの非常にメリハリのある対応をして頂き、実際の作業担当者の方々のきびきびとした対応・手際の良さなど、満足のいくものでした。ただし、1点だけ悪かった点として、一部家具の取っ手部分の破損があった事です。ただその事に関しては、担当者の方も気付いていたらしく、その場でどういたしましょうとの問い合わせを誠実・正直にして頂けたので、大変関心いたしました。大した破損ではなかったのでそのままOKを出させて頂きました。また、年明けに今度は妻の分の引っ越しもあるのでとお話しをしたところ、そちらにつきましても精一杯お値段・サービス共に頑張らせて頂きます!とのスッキリとした応対をしていただけましたので、お見積りのお願いをする予定です。
全般的にはよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 07時15分
依頼した引越し業者 引越本部長
引越し時期 2018年10月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 22,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越本部長のコールセンターが混んでいたのか、呼び出しが延々終わらない(自動音声案内に切り替わらない)状態になったことが気になった。特に連絡はなかったが、実際に来た作業員の人は、他社の作業員だったことが謎だった。
作業は早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月14日 08時34分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらのトラブルで遅くなりましたが、作業員の対応はよかったです。また前日に梱包に来たいただきましたが、作業は早かったのでびっくりしました。
次回もお願いすると思います。一つ文句をいえば、段ボールの回収にお金がかかるのがネックです。
良かったが、見積りが甘い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2018年10月12日 17時41分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 100,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
トラックのサイズは見積りの時と違って往復2回が必要でした。最初から段ボールの数は選べなくて、25枚だけ送られました。こちらで段ボールを追加で用意する必要がありました。荷物が多かったかもしれませんが、追加料金が必要でした。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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